Esta es la primera parte de «Guarde el recibo», una serie de cinco entradas de blog sobre las diversas ventajas que los recibos en papel ofrecen a las empresas y a los consumidores, y por qué debería optar por ofrecer —y aceptar— recibos en papel.
No se puede negar: el mundo se está digitalizando. Pero, ¿tiene sentido digitalizarlo todo?
En nuestra última serie de entradas de blog, «Guarde el recibo», analizaremos la gran variedad de ventajas que un recibo en papel puede ofrecer frente a uno enviado por correo electrónico. Estas ventajas abarcan desde un mayor retorno de la inversión (ROI) para las empresas hasta beneficios en la gestión contable para los consumidores, pasando por todo lo demás. No se limite a creer lo que le decimos; en una encuesta reciente, el 68 % de los consumidores estadounidenses afirmó que prefería recibir un recibo físico.
Aunque esta entrada del blog le ofrecerá una breve visión general de las diferentes razones por las que conviene conservar el recibo, no se pierda las próximas entradas, en las que profundizaremos en cada una de estas ventajas.
Así pues, sin más preámbulos, estas son las cuatro razones por las que debería conservar su recibo:
1. Rentabilidad de la inversión y experiencia del usuario
El retorno de la inversión (ROI) de un recibo en papel frente a uno por correo electrónico es irrefutable. En la próxima entrada de nuestra serie, analizaremos las diferentes formas en que los recibos en papel pueden suponer un ahorro considerable para las empresas; digamos simplemente que las cifras son reveladoras. ¿Sabía que el coste de imprimir un recibo es de apenas unas fracciones de un céntimo? Si lo comparamos con el correo directo, que puede costar entre 30 céntimos y más de 10 dólares por persona, se puede apreciar lo fácilmente que se acumulan los ahorros.
En nuestra segunda entrada del blog también analizaremos cómo los recibos en papel ofrecen una experiencia de usuario más fluida y fiable a los compradores. Al optar por proporcionar recibos en papel, está contribuyendo a que sus compradores reciban menos correo basura, además de facilitarles el acceso a las promociones.
2. Ventajas de marketing
Una de las grandes ventajas de los recibos en papel es que suponen una valiosa oportunidad de marketing para las empresas. En nuestra tercera entrada del blog analizaremos las diversas funciones de marketing que puede ofrecer un recibo en papel, incluida su capacidad para hacer llegar con éxito mensajes a prácticamente todos y cada uno de los compradores, así como su potencial para incorporar a los clientes a programas de fidelización y aumentar el número de seguidores de un minorista en las redes sociales.
También analizaremos el valor de las promociones impresas. Por ejemplo, ¿sabía que los consumidores siguen prefiriendo los cupones impresos a los digitales?
3. Beneficios informativos
Al fin y al cabo, un recibo transmite información de una empresa al comprador. Mientras que la entrada anterior del blog se centra en el aspecto de marketing, nuestra cuarta entrada explorará las ventajas informativas que ofrecen los recibos en papel. Los recibos pueden ayudar tanto a los propietarios de negocios como a los compradores a llevar un control de:
- la información detallada de la compra,
- Los detalles de la política de devoluciones,
- los importes correctos de las propinas,
- y mucho más.
4. Sostenibilidad
Somos conscientes de que uno de los principales argumentos a favor de los recibos enviados por correo electrónico es que pueden ser más respetuosos con el medio ambiente. Esto puede ser cierto si se compara un recibo enviado por correo electrónico con un recibo tradicional en papel recubierto de BPA (bisfenol A), una sustancia química controvertida. Sin embargo, en nuestra quinta y última entrada del blog, analizaremos las razones por las que los recibos de Star son más respetuosos con el medio ambiente que otros del mercado, entre ellas:
- No contienen BPA,
- Contar con un embalaje reciclable,
- Incluyen tecnologías de reducción del consumo de papel,
- ¡Y mucho más!
No se pierda nuestras próximas entradas del blog «Keep the Receipt», en las que profundizaremos en estos temas.
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