Tikt, de retailcloud, ofrece una experiencia de cliente sin contacto para restaurantes con la ayuda de las impresoras de Star Micronics
Somerset, Nueva Jersey – 4 de marzo de 2021 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se enorgullece de anunciar que retailcloud ha incorporado la compatibilidad con la impresora mC-Print3 de Star para su nueva solución Tikt. Tikt permite a los clientes de los restaurantes escanear y consultar el menú, pedir su comida y pagar la cuenta desde su dispositivo móvil, creando así una experiencia verdaderamente sin contacto.
Tikt contribuye a mejorar la experiencia de sus clientes y a reducir la carga de trabajo tanto de sus camareros como suya propia, al permitir que los comensales se conecten directamente con su cocina y realicen sus pedidos directamente desde sus propios dispositivos mientras están sentados en su restaurante. Tikt es compatible con cualquier sistema de punto de venta y puede contribuir a la rentabilidad general, especialmente durante la pandemia mundial.
La impresora mC-Print3 de Star, con CloudPRNT, se utiliza junto con Tikt para enviar los pedidos directamente desde el dispositivo móvil a la cocina. La tecnología CloudPRNT se integra con el servicio de pedidos en línea para almacenar y crear trabajos de impresión, así como para comunicar el estado a la impresora. Los servicios de pedidos en la nube envían los pedidos en formato JSON, mientras que la impresora Star CloudPRNT recupera dichos pedidos a intervalos definidos.
«Tikt lleva a los comensales un paso más allá, permitiéndoles escanear un código QR y conectarse directamente con los camareros y la cocina; al tiempo que mejora la calidad general del servicio que los camareros pueden ofrecer al cliente», afirma Kevin Colaco, presidente de retailcloud. «Además, permite a los restaurantes funcionar de forma más eficiente, lo que, en última instancia, mejora la rotación y aumenta las oportunidades de ventas adicionales».
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