Étiquette : POS Printers

Le rôle du matériel de point de vente dans la vente au détail de cannabis conforme à la réglementation
Trouver le juste équilibre entre conformité réglementaire et efficacité opérationnelle dans le secteur de la vente au détail du cannabis, en constante évolution, peut s’apparenter à un véritable exercice de funambule. Le secret pour maîtriser cet équilibre ? Un système de point de vente (POS) performant. Grâce à un matériel POS adapté, vous pouvez vous conformer sans difficulté aux exigences réglementaires tout en garantissant la satisfaction de vos clients.

Cet article vous servira de guide pour comprendre en quoi le matériel de point de vente joue un rôle essentiel dans la gestion d’un dispensaire de cannabis conforme et prospère. Plongeons-nous dans le vif du sujet et découvrons comment une technologie adaptée peut transformer vos opérations, en facilitant la mise en conformité et en faisant du service client un véritable plaisir.

Solutions pour les pharmacies

L’état des réglementations relatives à la vente au détail de cannabis

Les détaillants de cannabis sont confrontés à des défis particuliers, notamment les grandes disparités réglementaires entre les États et les pays. Les exigences en matière de conformité peuvent s’avérer écrasantes, qu’il s’agisse du suivi et de la déclaration des ventes, de la vérification de l’âge des clients ou du calcul des taxes. Le choix d’un matériel de point de vente adapté peut alléger ces contraintes et garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.

Matériel de point de vente et conformité réglementaire

Pour garantir la conformité réglementaire de votre dispensaire de cannabis, il est essentiel de tirer parti de la puissance du matériel de point de vente moderne. Les fonctionnalités de suivi des stocks en temps réel garantissent que vos registres sont toujours à jour, ce qui est indispensable dans les États où le suivi de la chaîne logistique, de la graine à la vente, est obligatoire. L’enregistrement sécurisé des transactions permet d’éviter les écarts et garantit la traçabilité.

De plus, les systèmes de point de vente dotés d’outils intégrés de vérification de l’âge éliminent le risque de ventes non conformes. Enfin, des fonctionnalités robustes de calcul des taxes permettent d’éviter toute approximation face aux taxes sur le cannabis, complexes et souvent fluctuantes.

Matériel de point de vente indispensable pour les détaillants de cannabis

Votre magasin de vente au détail de cannabis a besoin de divers équipements de point de vente pour rationaliser ses opérations et garantir la conformité. Voici un bref aperçu des équipements de point de vente qui peuvent vous aider :
- Terminal de point de vente : il s’agit du principal appareil utilisé pour traiter les transactions, qu’il s’agisse d’un système de bureau ou d’un appareil mobile.
- Tiroir-caisse : élément essentiel pour les transactions, un tiroir-caisse sécurisé et fiable est nécessaire pour stocker l’argent liquide et rendre la monnaie.
- Imprimante de tickets de caisse : les imprimantes fournissent aux clients des tickets de caisse papier, ce qui constitue souvent une exigence réglementaire dans le secteur du cannabis.
- Lecteur de codes-barres : les lecteurs accélèrent le processus de transaction et garantissent la précision du suivi des ventes et des stocks.
- Imprimante d’étiquettes : elle sert à imprimer les codes-barres des produits et les étiquettes de rayon, indispensables à la gestion des stocks, au suivi des ventes et à la conformité réglementaire.
- Balance de point de vente : pour les dispensaires vendant du cannabis au poids, il est crucial de disposer de balances conformes.
- Support de point de vente : pour les configurations de point de vente sur tablette, un support d’affichage entièrement en acier ou un support sur poteau permet de protéger votre équipement tout en offrant une image moderne à vos clients.
- Lecteur de cartes : un lecteur de cartes sécurisé et fiable est nécessaire pour accepter les paiements par carte de débit et de crédit.
Tous ces éléments combinés contribuent à offrir une expérience d’achat efficace, conforme et conviviale. Cependant, n’oubliez pas que les besoins spécifiques de votre dispensaire peuvent varier en fonction de sa taille, de la fréquentation et des réglementations spécifiques de l’État ou locales.

Star Micronics propose une solution matérielle complète de point de vente pour les dispensaires de cannabis.

Le matériel de point de vente peut contribuer au succès de la vente au détail de cannabis

De nombreux détaillants de cannabis ont déjà pris conscience des avantages liés à l’investissement dans du matériel de point de vente de haute qualité. De nombreux exemples de réussite soulignent à quel point des systèmes de point de vente complets peuvent améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les risques réglementaires. De nombreux dispensaires, par exemple, ont réduit de moitié le temps consacré à la gestion de leurs stocks grâce à la fonctionnalité de suivi en temps réel de leur système de point de vente, ainsi qu’à la précision et à la rapidité de leur matériel.

Choisir un système de point de vente pour garantir la conformité

Lorsque vous choisissez un système de point de vente pour votre dispensaire de cannabis, privilégiez les fonctionnalités de reporting avancées qui faciliteront grandement la déclaration réglementaire. Il est également avantageux d’opter pour un système qui s’intègre facilement aux autres logiciels utilisés dans votre entreprise, tels que les outils de gestion de la relation client ou de comptabilité. Il est notamment indispensable de disposer de mesures de sécurité rigoureuses, non seulement pour protéger les données sensibles des clients, mais aussi pour garantir l’intégrité des transactions.

Points de vente de cannabis sur les marchés fermiers

Assurer votre réussite future grâce au matériel de point de vente

À présent, il devrait être évident que la modernisation de votre matériel de point de vente ne vise pas seulement à rationaliser vos opérations ou à garantir votre conformité, mais aussi à préparer votre dispensaire de cannabis à un succès durable. Avec les bons outils, vous pouvez transformer la conformité, qui représente souvent un défi de taille, en un processus fluide, ce qui vous permettra de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une expérience client inégalée.

N’oubliez pas qu’investir dans du matériel de point de vente, c’est investir dans l’avenir de votre dispensaire. Laissez la technologie adaptée vous donner une longueur d’avance dans l’univers dynamique de la vente au détail de cannabis. Il est temps de tirer parti de la puissance du matériel de point de vente et de permettre à votre dispensaire de prospérer dans un monde qui ne cessera de devenir plus « vert ».

Brochure sur les solutions de point de vente Star Micronics pour le secteur du cannabis

Évoluez en toute confiance dans le secteur en pleine mutation du cannabis. Star Micronics propose les solutions matérielles complètes de point de vente dont votre dispensaire moderne a besoin pour conserver son avantage concurrentiel.

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Podcast Rising Stars
juillet 28, 2023
Le meilleur système de caisse pour les petites entreprises au budget limité
Assurer l’avenir financier de votre entreprise commence dès la caisse. Pour les petites et moyennes entreprises, trouver le juste équilibre entre qualité et prix abordable représente souvent un défi de taille, surtout lorsque vous venez de vous lancer. Vous avez besoin d’outils qui ne vous ruineront pas, mais qui soient suffisamment robustes pour gérer vos opérations quotidiennes dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou le secteur en plein essor du cannabis, en particulier au niveau de votre point de vente (POS).

C’est là qu’interviennent l’imprimante thermique TSP143IIIU et le tiroir-caisse CD3-1616 de Star Micronics. Ces appareils à la fois économiques et performants sont bien plus que de simples périphériques : ce sont les piliers de votre système de point de vente, qui révolutionnent non seulement vos transactions, mais aussi le fonctionnement même de votre entreprise et sa prospérité. C’est ici que commence votre parcours vers l’amélioration de l’expérience de paiement de vos clients.

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Dans cet article, nous allons examiner en détail cette incroyable combinaison et vous montrer pourquoi elle constitue l’investissement idéal pour votre entreprise en pleine croissance.

Imprimante thermique de tickets TSP143IIIU

La TSP143IIIU est une imprimante thermique de tickets à grande vitesse qui offre une connectivité USB simple et fiable. Elle est idéale pour les environnements très actifs qui nécessitent une connexion stable ainsi qu’une impression rapide et précise des tickets. La TSP143IIIU bénéficie également d’une conception conviviale, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’une solution d’impression sans souci. De plus, elle est certifiée par de grandes entreprises telles que Square, Clover, Chromebook, Postmates et bien d’autres encore.

L’imprimante thermique de reçus de la série TSP143III de Star Micronics

Caractéristiques du modèle TSP143IIIU
- Impression à grande vitesse pouvant atteindre 43 reçus par minute.
- Chargement du papier facile grâce à la fonction « Drop-In and Print ».
- Connectivité USB « plug-and-play » sans effort.
- Permet de connecter et de recharger simultanément une tablette ou un appareil mobile.
- Garantie standard de 2 ans incluse, avec possibilité de prolongation.
- Certification Energy Star pour son respect de l’environnement.
- Accès au logiciel futurePRNT pour la personnalisation des reçus.
Avantages du modèle TSP143IIIU
- Transactions plus rapides et temps d’attente réduits pour les clients.
- Prêt à l’emploi dès sa sortie de l’emballage.
- Installation simple, conception intuitive et maintenance aisée.
- Rechargez votre tablette ou votre appareil mobile connecté pendant le transfert de données pour une utilisation pratique tout au long de la journée.
- Personnalisation simple des reçus avec des logos et des graphiques à des fins de promotion de votre marque.
- Économe en énergie, ce qui réduit les coûts d’exploitation, le gaspillage de papier et l’impact environnemental global.
- Sa grande popularité garantit une excellente notoriété au sein du secteur.
En savoir plus sur la sérieTSP143III

Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

Les postes de travail connectés sont idéaux pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

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Tiroir-caisse CD3-1616 de la gamme Value

Lorsque l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III-U est associée au tiroir-caisse CD3-1616, les petites et moyennes entreprises disposent d’un duo de point de vente imbattable. Le CD3-1616 est un tiroir polyvalent, entièrement en acier, conçu pour les entreprises qui ont besoin d’une gestion sécurisée de leur trésorerie et qui recherchent toutes les fonctionnalités attendues. Ses dimensions de 16″ x 16″ sont suffisamment spacieuses pour accueillir une grande quantité d’argent liquide, et il est doté de deux fentes de rangement permettant d’ajouter des options de stockage supplémentaires pour les chèques, les reçus de carte bancaire et les bons de réduction.

Le tiroir-caisse CD3-1616 de Star Micronics

Caractéristiques du CD3-1616
- Construction en acier résistante avec un boîtier robuste pour une utilisation durable.
- Conception compacte et encombrement réduit, ce qui en fait un appareil idéal pour les petits espaces de vente ou les comptoirs encombrés.
- Deux emplacements pour supports de stockage offrant davantage d’options de rangement.
- Fonctionnement fluide grâce à un mécanisme de verrouillage fiable et à des roulettes à roulements à billes pour une ouverture et une fermeture faciles.
- Accessoires en option disponibles pour une sécurité renforcée, notamment un câble pour les deux tiroirs et des supports de fixation sous comptoir.
- Couverture garantie avec possibilité de prolongation jusqu’à 4 ans.
Avantages du CD3-1616
- Gestion améliorée des espèces grâce à un stockage et une organisation sécurisés des espèces et des supports de paiement.
- Risque réduit de vol ou de perte d’espèces et de supports de paiement grâce à des accessoires de sécurité supplémentaires.
- Durabilité et fiabilité dans un environnement professionnel très actif.
- Conception compacte, permettant de gagner un espace précieux sur le comptoir.
- Utilisation simple et ouverture/fermeture fluides, réduisant ainsi la durée des transactions et évitant les accrocs.
- Une garantie pour une tranquillité d’esprit totale.
En savoir plus sur la série CD3

Une solution idéale pour les nouvelles entreprises et les start-ups

La combinaison TSP143IIIU et CD3-1616 est non seulement parfaite pour les petites et moyennes entreprises déjà établies, mais elle constitue également une excellente solution pour les nouvelles entreprises et les start-ups. Lorsque de nouvelles entreprises font leur entrée sur le marché, elles ont besoin d’outils fiables et efficaces pour soutenir leur croissance et rationaliser leurs opérations. La combinaison du TSP143IIIU et du CD3-1616 offre ces fonctionnalités essentielles, proposées par une marque de référence dans le domaine des points de vente, aux entreprises qui se lancent.

Des fonctionnalités au service des nouvelles entreprises
- Prix abordables : tant l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IIIU que le tiroir-caisse CD3-1616 sont proposés à des prix compétitifs, ce qui en fait une solution accessible et économique pour les entreprises disposant d’un budget limité.
- Configuration aisée : l’TSP143IIIU et le CD3-1616 sont conçus pour une installation rapide et sont compatibles avec les systèmes de point de vente les plus courants, ce qui permet aux entreprises d’être opérationnelles immédiatement.
- Évolutivité : à mesure que les nouvelles entreprises se développent, l’ensemble TSP143IIIU et CD3-1616 s’adapte facilement à leur croissance, les accompagnant de leur création à leur expansion.
Avantages supplémentaires pour les start-ups
- Une image professionnelle : des tickets de caisse imprimés de haute qualité et une gestion sécurisée de la trésorerie contribuent à donner une image professionnelle, aidant ainsi les nouvelles entreprises à asseoir leur crédibilité et à gagner la confiance de leurs clients.
- Expérience client améliorée : des transactions rapides, des temps d’attente réduits et des tickets clairs contribuent à une expérience client positive, ce qui favorise la fidélisation et encourage les clients à revenir.
- Opérations rationalisées : en simplifiant la gestion de la trésorerie et l’impression des tickets de caisse, l’ensemble TSP143IIIU et CD3-1616 permet aux nouvelles entreprises de se concentrer sur d’autres aspects de leurs activités, tels que le marketing, la gestion des stocks et le service client.
En résumé, l’ensemble composé du modèle TSP143IIIU et du CD3-1616 constitue un excellent investissement pour les nouvelles entreprises et les start-ups qui cherchent à optimiser leurs opérations, à améliorer l’expérience client et à établir des bases solides pour leur croissance.

La combinaison idéale pour votre système de point de vente

L’ensemble tiroir-caisse TSP143IIIU et CD3-1616 est tout simplement la combinaison idéale pour les petites et moyennes entreprises des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. En particulier pour les nouvelles entreprises qui recherchent un solution abordable alliant qualité supérieure, retour sur investissement élevé et installation simple, l’TSP143IIIU et le CD3-1616 constituent ensemble le meilleur point de départ.

Cette combinaison offre de nombreux avantages, notamment des transactions plus rapides, une précision accrue et une meilleure gestion de la trésorerie, ce qui permet de rationaliser les opérations quotidiennes. Tout cela améliore l’expérience client et vous libère du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects importants, faisant de ce formidable duo de systèmes de point de vente un excellent investissement pour toute entreprise.

Découvrez où vous pouvez vous le procurer
juin 9, 2023
Compromettez-vous le retour sur investissement de votre imprimante Star en utilisant du papier bon marché ? Optez pour le papier pour tickets de caisse et les étiquettes Star
En tant que chef d’entreprise, vous comprenez l’importance de rentabiliser au maximum vos investissements. Alors pourquoi compromettre le retour sur investissement de votre imprimante Star haut de gamme en utilisant du papier bon marché et sans marque ? De nombreuses alternatives de papier disponibles aujourd’hui sur le marché sont abrasives ; elles érodent progressivement la tête d’impression et endommagent votre imprimante Star au fil du temps.

Ne vous retrouvez pas avec du papier froissé ! Les papiers Star Blue et Star Blue Eco offrent une qualité exceptionnelle et une compatibilité optimale avec votre imprimante Star afin de garantir des performances optimales et une longévité maximale. Notre papier présente une surface parfaitement lisse et d’un blanc éclatant, qui mettra fièrement en valeur votre marque tout en protégeant votre tête d’impression contre l’usure et les dommages. De plus, le Star Blue Eco est sans BPA, non toxique et conforme à la Prop 65, garantissant ainsi la sécurité des personnes en contact régulier avec ce matériau.

Dans cet article, nous allons explorer les nombreux avantages liés à l’utilisation du papier Star Blue et passer en revue les différents types de papier proposés par Star, en mettant en avant les avantages et les caractéristiques clés de chacun.

Achetez Star Paper dès maintenant

Papier Star Blue : le choix idéal pour votre imprimante

L’utilisation de papier de mauvaise qualité peut réduire considérablement la durée de vie et les performances de votre imprimante, ce qui a un impact négatif sur vos résultats financiers. Les papiers Star Blue et Star Blue Eco sont spécialement conçus pour fonctionner avec les imprimantes Star, garantissant ainsi des performances optimales et maximisant la durée de vie de l’imprimante.

Ces rouleaux de papier Star fonctionnent efficacement avec votre imprimante pour prolonger la durée de vie de la tête d’impression, évitant ainsi les bourrages papier et les obstructions gênants qui peuvent nuire à l’expérience client. Le papier Star est propre et d’un blanc éclatant, contrairement aux reçus grisâtres ou jaunâtres que l’on trouve souvent sur le marché aujourd’hui. Obtenez à chaque fois des reçus nets et parfaitement lisibles pour une présentation professionnelle et soignée.

Le papier Star est disponible en grandes longueurs, ce qui réduit la fréquence des changements de rouleau. Chaque rouleau est garanti compatible et respecte pleinement toutes les garanties Star. Le papier Star se décline en de nombreuses variétés, notamment le papier thermique pour tickets de caisse, le papier pour étiquettes sans support (à adhésif amovible ou permanent) et le papier pour étiquettes traditionnelles découpées à l’emporte-pièce. Chaque type présente des avantages et des caractéristiques qui lui sont propres. Star propose également du papier bond à 1 ou 2 couches pour votre imprimante à impact Star.

1. Papier pour tickets Star

Assurez le fonctionnement optimal de votre imprimante Star grâce à la qualité et à la compatibilité exceptionnelles du papier pour tickets Star Blue.

Les papiers pour tickets Star Blue et Star Blue Eco offrent :
- Un choix entre papier thermique et papier bond
- Une impression nette et de haute qualité pour une meilleure lisibilité et une image de marque renforcée
- Une surface lisse pour éviter l’usure de la tête d’impression et les dommages à l’imprimante
- Prévient les bourrages et les obstructions gênants qui ralentissent les opérations commerciales
- Star Blue Eco est exempt de phénol et fabriqué à partir de matériaux non toxiques, ce qui le rend entièrement conforme à la Prop 65
2. Papier pour étiquettes adhésives sans support

Optez pour les papiers d’étiquettes autocollantes sans support Star Blue et Star Blue Eco pour des solutions d’étiquetage polyvalentes, écologiques et repositionnables qui ne laissent aucun résidu de colle. Nos rouleaux sans support offrent tous les avantages de Star Blue sous forme d’étiquettes autocollantes.

Le papier pour étiquettes sans support Star Blue offre :
- Une conception réduisant les déchets et plus respectueuse de l’environnement
- Un repositionnement facile pour un meilleur placement des étiquettes, sans AUCUN résidu
- Des applications polyvalentes, de l’emballage alimentaire à l’étiquetage en magasin
- Différentes forces d’adhérence disponibles
3. Papier d’étiquetage traditionnel

En matière de papier d’étiquetage traditionnel, Star Blue respecte les normes les plus strictes en matière de qualité et de performance. Profitez de tous les avantages de la promesse Star Blue dans une grande variété de formats.

Caractéristiques des papiers d’étiquetage traditionnels Star Blue et Star Blue Eco :
- Un adhésif de haute qualité pour des étiquettes sûres et durables
- Excellente netteté d’impression pour une lisibilité optimisée
- Large gamme de formats adaptés à diverses applications
- Des étiquettes pour le cannabis conformes à la réglementation sont également disponibles
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Préservez dès maintenant le retour sur investissement de votre imprimante grâce au papier Star Blue et Star Blue Eco

Alors que les papiers de la concurrence peuvent vous laisser une impression de rugosité, les papiers Star Blue et Star Blue Eco vous garantissent une expérience d’impression fluide et sans faille. Non seulement ils contribuent à maintenir les performances optimales de votre imprimante et à prolonger sa durée de vie, mais ils assurent également une impression claire et de haute qualité qui répond aux besoins de divers secteurs, notamment le commerce de détail, la restauration et l’hôtellerie, ainsi que celui du cannabis.

En investissant dans le papier Star Blue, vous préservez le retour sur investissement de votre imprimante et offrez la meilleure expérience possible à vos clients. Optez dès aujourd’hui pour le papier Star et constatez par vous-même la différence.

Pour en savoir plus sur le papier Star, cliquez ici et consultez la fiche technique complète de la gamme de papiers ici.

L’intérêt des reçus : imprimés et numériques

C’est une réalité incontournable : les reçus ont une grande valeur et font indéniablement partie de notre quotidien. Mettez-les au service de votre entreprise !

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Podcast Rising Stars
avril 27, 2023
Garanties et protection des produits Star Micronics
Dans le contexte commercial actuel, où tout va très vite, il est essentiel de disposer d’une technologie de point de vente (POS) fiable pour garantir le bon déroulement de vos opérations. Et lorsqu’il s’agit de protéger votre investissement dans la technologie de point de vente, Star Micronics est un fournisseur de confiance proposant du matériel et des garanties de qualité supérieure afin de vous assurer que vos appareils sont opérationnels chaque fois que vous en avez besoin. Des imprimantes et scanners aux tiroirs-caisses et périphériques, Star propose toute une gamme de garanties pour protéger votre investissement pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans.

Dans cet article, nous allons passer en revue les garanties proposées par Star Micronics, notamment les démarches à suivre pour faire valoir une garantie, les durées de garantie applicables selon le type de produit, ainsi que les avantages de ses programmes Swap-A-Star® et Extend-A-Star®.

Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou d’une grande enseigne de distribution, poursuivez votre lecture pour découvrir comment Star Micronics peut vous aider à protéger votre investissement en matériel de point de vente et à assurer le bon fonctionnement de votre activité.

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Garanties standard de Star

Star Micronics comprend l’importance pour les entreprises de disposer d’une technologie de point de vente fiable et de haute qualité. C’est pourquoi tous ses produits sont assortis de garanties standard du fabricant offrant une couverture complète contre les défauts de matériaux et de fabrication, afin de garantir une disponibilité maximale.

Le fait de bénéficier d’une garantie standard pour les produits Star Micronics offre aux entreprises la tranquillité d’esprit de savoir qu’elles investissent dans une technologie soutenue par le fabricant. Cela signifie qu’en cas de problème, les entreprises peuvent facilement faire valoir leur garantie et bénéficier d’une assistance rapide de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics.

De plus, les garanties standard offrent une protection supplémentaire aux entreprises susceptibles de subir des temps d’arrêt imprévus ou des pertes de chiffre d’affaires en raison d’un dysfonctionnement de leur équipement. En définitive, bénéficier d’une garantie standard sur les produits Star Micronics constitue un excellent moyen pour les entreprises de protéger leur investissement et d’assurer le bon déroulement de leurs activités.

Durées de garantie standard par type de produit

Consultez la garantie standard de Star

Garanties et programmes complémentaires de Star

Star Micronics propose plusieurs programmes destinés à offrir une protection supplémentaire à votre investissement dans les technologies de point de vente. Ces programmes comprennent :

Swap-A-Star®

Swap-A-Star est un programme de remplacement de produits proposé par Star Micronics qui vous permet de bénéficier d’un remplacement rapide et sans tracas de votre imprimante ou de votre scanner Star en cas de dysfonctionnement. Grâce à Swap-A-Star, vous pouvez éviter des temps d’arrêt coûteux et des pertes de chiffre d’affaires en recevant un appareil de remplacement dans un délai de deux jours ouvrés maximum.

Voici quelques-uns des avantages de Swap-A-Star :
- Remplacement rapide et simple de l’appareil : il vous suffit d’appeler ou de discuter en ligne avec un membre de l’équipe d’assistance de Star Micronics pour recevoir un appareil de remplacement dans un délai de deux jours ouvrés.
- Étiquette d’expédition prépayée : Star Micronics vous fournit une étiquette d’expédition prépayée pour le retour de l’appareil défectueux.
- Livraison gratuite : Star Micronics prend en charge les frais d’expédition tant pour l’appareil de remplacement que pour l’appareil défectueux.
- Pas de frais cachés : Swap-A-Star est un programme à tarif forfaitaire sans frais ni suppléments supplémentaires.
Extend-A-Star®

Extend-A-Star est un programme d’extension de garantie qui offre une couverture supplémentaire au-delà de la période de garantie standard. Grâce à Extend-A-Star, vous pouvez protéger votre investissement dans une imprimante ou un scanner Star Micronics pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans.

Voici quelques-uns des avantages d’Extend-A-Star :
- Une couverture supplémentaire : Extend-A-Star prolonge la période de garantie au-delà de la durée de couverture standard, offrant ainsi une protection supplémentaire à votre investissement.
- Tranquillité d’esprit : grâce à Extend-A-Star, vous avez l’esprit tranquille en sachant que votre appareil est protégé contre les défauts et les dysfonctionnements pendant une période prolongée.
- Assistance prioritaire : les clients Extend-A-Star bénéficient d’une assistance prioritaire de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics.
- Inscription facile : vous pouvez facilement vous inscrire au programme Extend-A-Star au moment de l’achat du produit ou dans les 30 jours suivant celui-ci.
Dans l’ensemble, Swap-A-Star et Extend-A-Star sont des programmes précieux proposés par Star Micronics afin d’offrir une protection et une assistance supplémentaires aux investissements de ses clients en matière de technologie de point de vente.

Cycle de vie de la garantie complémentaire

Avant de faire valoir une garantie complémentaire, il est important de suivre les étapes suivantes :
- Achetez un produit Star Micronics
- Achetez et enregistrez toute garantie complémentaire dans les 30 jours suivant l’achat du produit
- Effectuez votre demande de garantie pendant la période prévue
Lors de l’achat d’une garantie complémentaire, Star Micronics vous enverra une lettre d’inscription contenant des informations importantes concernant votre achat de garantie. Il est recommandé de conserver cette lettre dans vos dossiers.

Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

Les postes de travail connectés sont la solution idéale pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

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Investissez dans un fournisseur de matériel de point de vente de confiance

En conclusion, investir dans une technologie de point de vente fiable et de haute qualité est essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Grâce aux garanties et aux programmes complets proposés par Star Micronics, les entreprises peuvent avoir l’esprit tranquille, sachant que leur investissement est protégé contre tout défaut ou dysfonctionnement imprévu.

Qu’il s’agisse d’imprimantes, de scanners, de tiroirs-caisses ou de périphériques, Star Micronics propose une gamme de garanties adaptées aux différents types de produits et aux divers besoins. En suivant les étapes nécessaires pour faire valoir leur garantie, les entreprises peuvent bénéficier d’une assistance rapide de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics et reprendre leurs activités avec un temps d’arrêt minimal.

De plus, ses programmes « Swap-A-Star » et « Extend-A-Star » offrent une protection et une assistance supplémentaires aux entreprises qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur investissement dans les technologies de point de vente. Dans l’ensemble, Star Micronics est un fournisseur de confiance proposant des garanties et des programmes qui aident les entreprises à protéger leurs investissements et à garder une longueur d’avance sur la concurrence.

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mars 30, 2023
Le marketing par ticket de caisse : un outil puissant pour dynamiser votre activité
Le marketing par ticket de caisse, ou publicité sur ticket de caisse, est une stratégie que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir leurs produits ou services en imprimant des messages marketing ou des offres sur les tickets de caisse. Les tickets de caisse constituent un outil marketing puissant, car les clients en reçoivent systématiquement un après chaque achat. Cela signifie que les entreprises peuvent utiliser ces tickets pour promouvoir leur marque, leurs produits ou leurs services, et inciter les clients à revenir.

Dans cet article de blog, nous aborderons les avantages du marketing par ticket de caisse et vous donnerons quelques conseils pour mettre en place une campagne de marketing par ticket de caisse réussie.

Les avantages du marketing par ticket de caisse

Renforcement de la notoriété de la marque

L’un des principaux avantages du marketing par ticket de caisse réside dans le fait qu’il contribue à accroître la notoriété de la marque. L’impression du logo, du slogan ou de l’adresse du site web de votre entreprise sur vos tickets de caisse rappelle votre marque à vos clients chaque fois qu’ils les consultent. Cette répétition peut aider votre marque à s’ancrer dans l’esprit de vos clients et les inciter à revenir dans votre établissement à l’avenir.

Renforcement de la fidélité client

Le marketing par ticket de caisse peut également contribuer à renforcer la fidélité de la clientèle. Proposer des réductions ou des promotions sur les tickets de caisse peut inciter les clients à revenir dans votre établissement. Cela peut se traduire par des achats répétés et une fidélité accrue de la clientèle. Les clients apprécient de bénéficier d’un petit plus, et la touche personnelle apportée par une promotion ou une réduction sur leur prochain achat peut leur donner le sentiment d’être valorisés et appréciés.

Un marketing rentable

Un autre avantage du marketing par ticket de caisse réside dans son rapport coût-efficacité. Les tickets de caisse sont des documents que votre entreprise imprime déjà ; il n’y a donc pas de coûts supplémentaires liés à la création de nouveaux supports marketing. Cela peut faire du marketing par ticket de caisse une option attrayante pour les entreprises qui cherchent à promouvoir leur marque sans dépenser beaucoup d’argent.

Conseils pour mener à bien une campagne de marketing par ticket de caisse
1. Privilégiez la simplicité – Lorsque vous concevez votre campagne de marketing par ticket de caisse, il est essentiel de privilégier la simplicité. Les clients ne passeront que quelques secondes à regarder leurs tickets de caisse ; veillez donc à ce que votre message soit clair et concis. Optez pour un design épuré et facile à lire, et concentrez-vous sur la promotion d’un ou deux messages clés.
2. Proposez des avantages – Pour rendre votre campagne de marketing par ticket de caisse plus efficace, il est judicieux de proposer des avantages à vos clients. Il peut s’agir de réductions, de cadeaux gratuits ou de la possibilité d’adhérer à un programme de fidélité. En offrant un avantage à vos clients, vous augmentez leurs chances de revenir dans votre établissement.
3. Suivez vos résultats – Il est essentiel de suivre vos résultats lorsque vous menez une campagne de marketing sur les tickets de caisse. Cela vous permet de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d’apporter les ajustements nécessaires. Il peut s’agir de modifier le message ou la mise en page de vos tickets de caisse, ou d’ajuster les avantages que vous proposez.
Outil de marketing par ticket de caisse PromoPRNT

PromoPRNT de Star Micronics est un outil en ligne innovant qui permet aux entreprises de créer et d’imprimer des bons de réduction personnalisés, des sondages et d’autres supports promotionnels directement sur leurs tickets de caisse. Grâce à PromoPRNT, les entreprises peuvent facilement créer des promotions sur mesure et fidéliser leurs clients, tout en améliorant l’image globale de leur marque.

Cet outil est entièrement gratuit et accessible via un navigateur Web, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. Les modèles pouvant actuellement accéder à PromoPRNT sont les imprimantes de tickets TSP143IV, mC-Print2 et mC-Print3.

PromoPRNT offre un large éventail d’options de personnalisation, notamment l’ajout de logos, d’images et de texte. Les entreprises peuvent créer des bons de réduction sur des produits ou services spécifiques, ainsi que des sondages pour recueillir les avis des clients. L’outil est simple d’utilisation et permet aux entreprises de réaliser ces supports en quelques minutes seulement.

Grâce à PromoPRNT, les entreprises peuvent fidéliser leur clientèle, stimuler leurs ventes et obtenir des informations précieuses sur les préférences et les comportements de leurs clients. Il s’agit d’un outil puissant qui peut aider les entreprises à améliorer leurs efforts marketing et à stimuler leur croissance.

Tirez parti du marketing par ticket de caisse

Le marketing par ticket de caisse est un outil puissant que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir leur marque, leurs produits et leurs services. En imprimant des messages marketing ou des offres sur les tickets de caisse, les entreprises peuvent accroître la notoriété de leur marque, fidéliser leur clientèle et interagir avec leurs clients de manière rentable. Lors de la mise en œuvre d’une campagne de marketing par ticket de caisse, il est essentiel de privilégier un design simple, de proposer des incitations et de suivre vos résultats afin de garantir le succès de la campagne. Cela vous permettra de stimuler les ventes et de nouer des relations durables avec vos clients.

L’intérêt des reçus : imprimés et numériques

C’est indéniable : les tickets de caisse ont une grande valeur et font indéniablement partie de notre quotidien.

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Podcast Rising Stars
février 21, 2023
Comment les restaurants utilisent les imprimantes thermiques pour les commandes en ligne via DoorDash, Uber Eats et d’autres plateformes

À l’ère du numérique, les commandes en ligne sont plus populaires que jamais, en particulier dans le secteur de la restauration. DoorDash, Grubhub et Uber Eats ne sont que quelques-unes des plateformes de commande en ligne les plus populaires, et de nombreux restaurants ont désormais recours à ces services pour toucher un public plus large et augmenter leur chiffre d’affaires.

Mais avec l’afflux de commandes en ligne venant s’ajouter à la clientèle en salle, la gestion peut rapidement devenir un véritable casse-tête.

C’est là que des imprimantes thermiques de tickets de caisse adaptées entrent en jeu.

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Certaines imprimantes thermiques de tickets de caisse sont plus adaptées à l’impression des commandes en ligne que d’autres, car elles se connectent directement à des systèmes de point de vente (POS) basés sur le cloud et sur le Web. Elles sont plus rapides, plus efficaces et faciles à utiliser. Elles impriment les commandes dès leur réception, ce qui permet au personnel de cuisine de les traiter immédiatement.

Bon nombre de ces imprimantes sont conçues pour fonctionner avec une large gamme d’appareils, notamment les téléphones portables et les tablettes, ce qui en fait un choix idéal pour les commandes en ligne.

Découvrez ici vos solutions Star compatibles avec Android >

Comment les restaurants utilisent-ils les imprimantes thermiques de tickets de caisse ?

Comment les restaurants peuvent-ils donc utiliser des imprimantes thermiques avec des applications de commande en ligne telles que DoorDash et Uber Eats ? En général, les applications de commande en ligne recommandent certaines imprimantes, ou leur logiciel est fourni avec le matériel nécessaire. Cependant, certaines personnes peuvent être amenées à acheter elles-mêmes une imprimante thermique de tickets de caisse.

Quoi qu’il en soit, voici quelques conseils pour vous aider à choisir la bonne imprimante de tickets de caisse à utiliser avec des applications de commande en ligne telles que DoorDash et Uber Eats :

1. Choisissez une imprimante thermique compatible

Pour commencer, il est important de choisir une imprimante thermique compatible avec la plateforme de commande en ligne que vous utilisez. DoorDash et Uber Eats ont établi des directives concernant les imprimantes compatibles, et il est essentiel de vous assurer que l’imprimante que vous choisissez répond à ces exigences. Parmi les imprimantes les plus couramment utilisées pour les commandes en ligne, on trouve notamment les séries TSP100 et mC-Print3 de Star.

2. Connectez l’imprimante et configurez-la

Une fois que vous avez choisi une imprimante compatible, vous devrez la connecter à l’application de commande en ligne. Cela implique généralement de coupler l’imprimante à la tablette ou de la connecter au routeur de votre restaurant. Le fournisseur de l’application vous fournira les instructions nécessaires pour effectuer cette opération. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également faire appel à un professionnel pour vous assurer que la configuration est effectuée correctement.

3. Personnalisez les paramètres de l’imprimante

Enfin, vous pouvez personnaliser les paramètres de l’imprimante afin de répondre à vos besoins spécifiques. Par exemple, vous pouvez ajuster la taille de la police, ajouter le logo de votre restaurant sur l’impression et personnaliser la mise en page des commandes afin de faciliter la lecture et l’exécution des commandes par votre personnel de cuisine.

Solutions de commande en ligne : guide rapide

Vous souhaitez savoir quelles imprimantes Star sont compatibles avec certaines des applications de commande en ligne les plus populaires ?

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Optimisez votre activité grâce à une imprimante adaptée

En utilisant des imprimantes thermiques telles que celles de la série TSP100 de Star pour les applications de commande en ligne comme DoorDash, Grubhub et Uber Eats, les restaurants peuvent rationaliser leurs opérations et gagner en efficacité. Les commandes arriveront plus rapidement, s’imprimeront en temps réel et seront transmises directement à la cuisine.

Cela permet au personnel de cuisine de commencer immédiatement la préparation des commandes et garantit aux clients de recevoir leur repas rapidement. De plus, la précision et l’organisation accrues des commandes en ligne grâce à des imprimantes adaptées peuvent contribuer à réduire les erreurs et à améliorer l’expérience client globale.

Solutions de commande en ligne

Si vous êtes propriétaire d’un restaurant et que vous souhaitez commencer à utiliser des applications de commande en ligne telles que DoorDash ou Uber Eats, l’achat d’une imprimante thermique adaptée à vos besoins peut rationaliser vos opérations et contribuer à augmenter votre chiffre d’affaires.

Avec la bonne imprimante et quelques réglages, commencez à prendre des commandes via ces applications en ligne très prisées et élargissez la clientèle de votre restaurant. Mais n’oubliez pas : vous allez avoir fort à faire !

Star Micronics dispose du matériel et de la technologie de point de vente nécessaires pour vous aider à maintenir votre entreprise à la pointe.

Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne

Vous recherchez un nouveau moyen de développer votre activité de restauration ? Accepter les commandes en ligne vous permet de rester dans l’air du temps et compétitif.

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février 6, 2023
Les reçus imprimés peuvent-ils aider les commerçants traditionnels à éviter les rétrofacturations ?

Pendant le confinement lié à la Covid, une grande partie des dépenses de consommation s’est déplacée vers le commerce en ligne. Cette évolution a été bénéfique tant pour les commerçants que pour les consommateurs, mais elle a finalement entraîné une forte augmentation des rétrofacturations et des fraudes « amicales ».

À mesure que la situation revient lentement à la normale, les acheteurs reviennent dans les magasins physiques. Malheureusement, les rejets de prélèvement reviennent eux aussi.

Les commerçants ont le droit de contester les rétrofacturations injustifiées, mais pour prouver qu’une réclamation est infondée, il faut des preuves. Les commerçants traditionnels peuvent disposer d’un avantage lorsqu’il s’agit de recueillir des preuves de transaction convaincantes : les tickets de caisse imprimés.

Comment une mesure de protection des consommateurs s’est transformée en fraude amicale

Commençons par examiner comment ce problème est apparu.

Un rejet de débit survient lorsqu’un client demande à sa banque d’annuler une transaction. Mesure de protection importante pour les titulaires de carte, les rejets de débit n’étaient initialement prévus que pour les cas de fraude criminelle ou d’abus de la part du commerçant, tels que la surfacturation délibérée.

Les rétrofacturations constituent un dernier recours pour les titulaires de carte dans les situations où le commerçant ne peut pas — ou ne veut pas — procéder à un remboursement. Le système fonctionne assez bien dans ces conditions, mais de nos jours, ce processus est plus couramment utilisé pour commettre une fraude amicale.

On parle de « fraude amicale » lorsque des clients exploitent le système de rejet de débit pour obtenir un remboursement indu. Cela peut être involontaire : lorsqu’un titulaire de carte constate un prélèvement non identifié sur son relevé, sa réaction instinctive est souvent d’appeler la banque, et non le commerçant.

D’un autre côté, le titulaire de carte peut tenter délibérément d’obtenir des marchandises gratuitement. Il s’agit d’une pratique appelée « vol à l’étalage en ligne ». L’arnaque fonctionne ainsi : un titulaire de carte effectue un achat dans un magasin physique, puis appelle la banque. Il prétend ne pas pouvoir résoudre le problème avec le commerçant et demande l’annulation du prélèvement. L’acheteur conserve alors la marchandise, tout en récupérant son argent.

Ironiquement, ce qui était à l’origine un mécanisme de protection des consommateurs est devenu un outil que ces derniers utilisent pour voler les commerçants.

« La fraude amicale n’existe pas dans les magasins physiques ! »

Historiquement, la fraude amicale a davantage posé problème dans le commerce électronique ; la plupart des réclamations concernent encore les transactions sans présentation de la carte. Cela ne signifie toutefois pas que les commerçants traditionnels puissent ignorer cette menace.

En réalité, la fraude amicale est devenue une menace croissante pour l’ensemble des commerçants, selon les conclusions du rapport « 2022 Chargeback Field Report » publié récemment.

Cette étude, fruit d’une collaboration entre Chargebacks911 et Card Not Present, s’appuie sur les résultats d’une enquête menée auprès de plus de 300 commerçants de détail issus de tous les secteurs d’activité. Parmi les personnes interrogées, près des deux tiers ont déclaré que les abus en matière de rétrofacturation — c’est-à-dire la fraude amicale — avaient augmenté au cours des trois dernières années.

Comme mentionné précédemment, les commerçants ont le droit de contester les rétrofacturations injustifiées. Pour faire annuler une rétrofacturation illégitime, le commerçant doit toutefois démontrer que la réclamation du client est fausse. Pour les ventes en magasin, c’est là que les tickets de caisse imprimés entrent en jeu.

Comment les tickets de caisse jouent en faveur du commerçant

Pour comprendre le rôle que peuvent jouer les tickets de caisse dans la lutte contre la fraude amicale, il est important de savoir comment le processus est censé fonctionner.

Lorsqu’un titulaire de carte appelle sa banque pour contester un prélèvement, celle-ci lui conseille généralement d’essayer de résoudre le problème directement avec le commerçant. Si le client indique qu’il a déjà essayé, le litige débouchera probablement sur un rejet de débit. Les fonds correspondant à la transaction sont prélevés sur le compte du commerçant et restitués au titulaire de la carte. Il se peut que le commerçant n’en soit informé que plusieurs jours plus tard.

Cela peut sembler injuste, mais là encore, les commerçants peuvent contester la réclamation par le biais d’une procédure de contestation, qui consiste à fournir à la banque des preuves convaincantes démontrant que la transaction était valide.

Parfois, une copie des détails de la transaction suffit. Certaines solutions de point de vente en magasin physique enregistrent et stockent des copies des tickets de caisse, et peuvent les envoyer en réponse à la demande de la banque.

Cela semble pratique, mais ce n’est peut-être pas le meilleur choix. Si les fichiers numériques conviennent dans la majorité des cas, les fichiers électroniques sont plus susceptibles d’être falsifiés. Cela signifie que la banque peut exiger davantage de preuves.

Les commerçants en ligne n’ont pas vraiment d’autre option, mais pour les ventes en magasin, une copie numérisée d’un ticket de caisse imprimé sur papier peut s’avérer plus efficace et plus économique. Il est difficile de contester un ticket de caisse imprimé. Tous les détails y figurent littéralement noir sur blanc.

Si la banque estime que la réclamation du client est injustifiée, elle peut annuler le rejet de débit. Ne pas contester le rejet de débit signifie toutefois que le fraudeur pourrait se retrouver à la fois avec le produit et avec un remboursement.

Les reçus physiques peuvent également renforcer les efforts de prévention

Malheureusement, le commerçant devra s’acquitter de frais de rejet de débit non remboursables, que celui-ci soit annulé ou non. Cela signifie qu’il est généralement plus efficace de prévenir les rejets de débit que de les contester.

Il existe de nombreuses mesures que les commerçants peuvent prendre pour prévenir les rétrofacturations résultant d’erreurs ou d’activités criminelles. Cependant, la « fraude amicale » dont nous avons parlé intervient après la transaction ; il est difficile de prévenir quelque chose que vous ne verrez même pas avant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, après les faits. Les fraudeurs le savent et ont appris à exploiter le système.

Il est possible que le commerçant soit en mesure de produire un reçu électronique contenant suffisamment d’informations pour invalider la réclamation du titulaire de la carte. Le fraudeur parie toutefois que ce ne sera pas le cas.

Un ticket de caisse imprimé, c’est une autre histoire. Pour un voleur à l’étalage en ligne, un ticket de caisse imprimé comportant des noms, des dates, des prix et des données de carte tronquées revient à voir la trace du délit avant même qu’il ne soit commis. Un simple coup d’œil suffit pour constater que le commerçant dispose de trop de preuves pour que l’arnaque fonctionne. Le ticket de caisse indique qu’il est temps de passer à une cible plus facile.

L’intérêt des reçus : imprimés et numériques

C’est indéniable : les tickets de caisse ont une grande valeur et font indéniablement partie de notre quotidien.

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Conclusion

Les reçus de transactions électroniques sont utiles, mais la technologie peut faire l’objet d’abus et les systèmes peuvent être piratés. Les reçus imprimés peuvent présenter de nombreux avantages pour les commerçants, notamment en matière de gestion et de prévention des rétrofacturations.

Disposer d’une trace physique des transactions peut simplifier les procédures de contestation et augmenter les chances de succès. Parallèlement, un reçu imprimé peut dissuader les fraudeurs « bien intentionnés » de mener leurs escroqueries ailleurs. Pour les commerçants traditionnels, c’est une situation gagnant-gagnant.

Article rédigé par Monica Eaton-Cardone, directrice des opérations et cofondatrice de Chargebacks911

août 18, 2022
Pour les utilisateurs d’Android, l’imprimante TSP143IVUE est compatible avec AOA !
Chez Star Micronics, nous sommes toujours à l’écoute des dynamiques et des tendances du marché. Après le lancement réussi de la technologie MFi, qui a permis des connexions Lightning fluides entre nos imprimantes et les appareils iOS d’Apple, nous avons constaté l’adoption croissante des appareils Android pour alimenter les systèmes de point de vente (POS) des petites entreprises.

Afin de rester à la pointe de l’innovation dans notre secteur, nous nous sommes rapidement adaptés pour répondre aux besoins de ce segment de marché Android en pleine expansion, en garantissant compatibilité et excellence opérationnelle.

L’adoption du protocole Android Open Accessory (AOA) a constitué une véritable révolution tant pour les développeurs de logiciels que pour les chefs d’entreprise. La TSP143IVUE est ultra-connectée et dispose d’une multitude de fonctionnalités garantissant une adaptabilité à l’épreuve du temps. Grâce à l’intégration de l’AOA, cette imprimante thermique rationalise non seulement les opérations, mais souligne également le niveau de sophistication et d’innovation qui caractérise les entreprises d’aujourd’hui.

Examinons de plus près les caractéristiques techniques de l’TSP143IVUE, mais commençons par découvrir ce qu’est l’AOA :

Qu’est-ce que l’Android Open Accessory (AOA) ?

Android l’explique très bien sur son site web, alors pourquoi gâcher une bonne chose ?

Voici ce qu’ils disent à propos de l’AOA :

« La prise en charge d’Android Open Accessory (AOA) permet à du matériel USB externe (accessoires USB Android) d’interagir avec des appareils fonctionnant sous Android en mode accessoire. Lorsqu’un appareil fonctionnant sous Android est en mode accessoire, l’accessoire connecté fait office d’hôte USB (il alimente le bus et répertorie les périphériques) et l’appareil fonctionnant sous Android fait office d’accessoire USB. »

« Les accessoires USB Android sont conçus pour se connecter à des appareils fonctionnant sous Android. Ces accessoires sont conformes à la norme AOA, ce qui leur permet de détecter les appareils Android prenant en charge le mode accessoire, et doivent fournir un courant de 500 mA à 5 V pour la recharge.

Certains appareils Android commercialisés précédemment ne peuvent fonctionner qu’en tant que périphériques USB et ne sont pas en mesure d’initier des connexions avec des périphériques USB externes. La prise en charge de l’AOA permet de surmonter cette limitation, ce qui vous permet de concevoir des accessoires capables d’initier des connexions et d’interagir avec toute une gamme d’appareils Android. »

L’imprimante thermique TSP143IVUE prend en charge l’AOA

La nouvelle solution d’impression innovante de Star répond aux besoins du marché en pleine expansion des utilisateurs d’Android en leur offrant la connectivité qu’ils attendent. La TTSP143IVUE, conçue pour l’avenir, prend en charge le protocole Android Open Accessory (AOA), ce qui permet à l’imprimante de communiquer avec la plupart des appareils Android et de les alimenter lorsqu’elle est branchée.

Avec son design moderne, sa connectivité améliorée, sa facilité d’intégration et un encombrement réduit de 20 % par rapport à son prédécesseur, l’TSP143IVUE est la solution idéale pour répondre aux exigences du marché actuel.

La TTSP143IVUE prend en charge CloudPRNT et bien plus encore

Outre la prise en charge de la technologie AOA, l’ajout d’une double interface USB/LAN et de la fonctionnalité CloudPRNT à la toute dernière imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IVUE a permis de faire évoluer notre célèbre gamme d’imprimantes pour répondre aux besoins actuels. Cette solution d’impression avancée s’intègre parfaitement aux applications Android, iOS et Windows, offrant une polyvalence et une facilité d’utilisation inégalées.

De plus, elle est rétrocompatible avec sa version précédente, la TSP143III, ce qui facilite grandement la mise à niveau pour les utilisateurs.

Elle est également compatible avec le cloud, ce qui lui permet de se connecter à des logiciels de point de vente basés sur le cloud ainsi qu’aux services cloud de Star Micronics. Les services cloud de Star permettent notamment la surveillance à distance des appareils en temps réel, la création de promotions sur mesure, et bien plus encore.

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de l’TSP143IVUE :
- Une double interface : LAN + USB (USB-C et USB-A)
- Un design compact et ultra-moderne
- Prise en charge du protocole AOA : recharge et communication avec les appareils Android
- Technologie CloudPRNT pour une compatibilité avec les logiciels basés sur le cloud
- 100 % compatible avec le cloud grâce aux services cloud de Star Micronics
- Compatibilité totale avec la version précédente
- Impression thermique haute vitesse à 250 mm/s
- Chargement facile du papier « Drop-In & Print »
Découvrez la TSP143IVUE : l’excellence AOA et bien plus encore

Pour en savoir plus sur la série TSP143IV, y compris le modèle UE, cliquez ici.

Des questions ? N’hésitez pas à contacter un membre de notre équipe commerciale, toujours à votre écoute :

Contactez notre service commercial dès aujourd’hui
juin 8, 2022
Les outils technologiques indispensables à votre service de livraison de cannabis

Si vous êtes propriétaire d’un dispensaire, vous envisagerez sans aucun doute de lancer un service de livraison de cannabis pour vos clients. La demande pour cette plante, que ce soit à des fins récréatives ou médicales, a propulsé le secteur vers de nouveaux sommets, et vous souhaitez certainement prendre part à cette dynamique. Bien sûr, cela suppose que la livraison de cannabis soit légale dans votre région ! Supposons que ce soit le cas.

Par où commencer ? De quoi avez-vous besoin ?

Dans le domaine de la livraison de cannabis, un équipement technique est nécessaire pour répondre efficacement aux besoins de vos clients. Un logiciel vous permettant de créer une boutique en ligne, de gérer les commandes en ligne, d’assurer la gestion des stocks et de s’intégrer au matériel de point de vente (POS) approprié est indispensable pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de livraison.

Voyons de quelles technologies vous aurez besoin pour lancer votre service de livraison de cannabis :

Boutique en ligne et site web

L’adoption d’une approche omnicanale pour la mise en place d’un service de livraison de cannabis est idéale pour obtenir les meilleurs résultats. Les commandes en ligne ont connu une croissance rapide, et cette tendance ne fera que se poursuivre. Une stratégie omnicanale signifie que le client peut accéder à vos produits via plusieurs canaux, tels que les réseaux sociaux, les sites web, les applications, etc. De cette manière, le client dispose de nombreuses options pratiques et peut commander le produit rapidement, là où il se sent le plus à l’aise. Une boutique en ligne fait partie de ces options.

Vous devez tout d’abord créer un site web et une boutique en ligne pour vous lancer. Une boutique en ligne est généralement une extension d’un site web. Si vous êtes propriétaire d’un dispensaire, vous disposez probablement déjà d’un site web pour votre entreprise. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre plateforme de développement web pour connaître les options de boutique en ligne disponibles. De nombreuses entreprises utilisent des logiciels qui répondent à vos besoins en matière de service de livraison, de la création d’une boutique en ligne au paiement en passant par le marketing. La mise en place d’une boutique en ligne pour votre cannabis demandera un certain travail, mais cela en vaut largement la peine.

Il convient de mentionner qu’un dispensaire souhaitant proposer un service de livraison doit intégrer certaines fonctionnalités essentielles à sa boutique en ligne. Parmi ces fonctionnalités figure la possibilité de calculer la taxe sur les ventes dans chaque région. Le site web doit pouvoir identifier les zones où la livraison de cannabis est légalement autorisée. De plus, il doit également permettre de scanner les pièces d’identité des clients afin de vérifier leur âge.

Là encore, certaines entreprises proposent des solutions dotées de ces fonctionnalités, notamment des logiciels de point de vente.

Logiciels et matériel de point de vente

Les logiciels et le matériel de point de vente sont indispensables pour traiter et calculer les transactions issues des commandes en ligne des clients. Ils permettent également de gérer les paiements, d’imprimer les bons de commande et les reçus, et de maintenir l’ordre dans l’ensemble de votre espace de vente tout en protégeant vos objets de valeur.

Matériel

Si vous possédez déjà un dispensaire, vous disposez sans doute de la plupart des éléments mentionnés ici. Mais si vous partez de zéro ou souhaitez moderniser votre point de vente, vous aurez tout d’abord besoin d’une tablette ou d’un ordinateur. De nos jours, beaucoup optent pour les tablettes, car elles sont plus économiques et peuvent être tout aussi performantes. Il existe de nombreux logiciels qui fonctionnent très bien sur tablette.

Que vous choisissiez une tablette ou un ordinateur, il serait judicieux de vous équiper d’un support de protection pour la maintenir en place. Chez Star, nous proposons toute une gamme de supports pour tablettes, notamment un modèle entièrement en acier conçu pour accueillir trois tablettes différentes, ce qui vous permet de les visualiser toutes en même temps. C’est idéal lorsque vous recevez plusieurs commandes en ligne, en particulier des commandes à livrer. Chaque tablette est solidement maintenue en place tout en restant facilement visible et accessible.

Si vous ne disposez pas de tablettes pour afficher les commandes, prévoyez une imprimante capable d’imprimer la commande en ligne que vous avez reçue, indiquant ainsi qu’une commande est en attente. Il existe également des imprimantes capables d’imprimer des étiquettes autocollantes repositionnables, afin que la commande puisse accompagner le produit tout au long de sa préparation. Les clients souhaiteront recevoir un reçu dès la réception de leurs produits ; il est donc indispensable de disposer d’une imprimante correctement connectée.

Outre les tablettes ou les ordinateurs, Star Micronics propose tout le matériel dont vous avez besoin pour le point de vente de votre dispensaire ; n’hésitez pas à le découvrir ici.

Logiciels

Un logiciel de point de vente performant est indispensable pour toute entreprise en général. Heureusement pour le secteur du cannabis, il existe des logiciels spécialement conçus pour ce secteur. De nombreuses applications de point de vente dédiées au cannabis peuvent vous aider à mettre en place votre boutique en ligne, à gérer vos stocks, à organiser vos livraisons, à mettre en œuvre un marketing omnicanal, à traiter les paiements et bien plus encore. Il existe même des entreprises qui se chargent entièrement de la logistique de livraison pour votre boutique. C’est tellement facile de se lancer !

Un autre élément essentiel du puzzle réside dans l’intégration adéquate de votre matériel de point de vente avec votre logiciel. Votre système de commande en ligne et votre équipement de point de vente doivent fonctionner ensemble de manière fluide. Certaines personnes choisissent d’abord leur matériel, puis recherchent un logiciel compatible, tandis que d’autres sélectionnent d’abord leur logiciel.

Logistique de livraison

La livraison de cannabis est une tâche considérable, et certaines précautions de sécurité doivent être prises lors de l’expédition d’une commande. Si vous souhaitez gérer vos livraisons, vous devez disposer d’un traceur GPS dans votre véhicule afin de savoir à tout moment où se trouve votre livreur et si le colis a bien été livré à la bonne adresse.

Il est également important de garder à l’esprit que le chauffeur ou le livreur doit disposer d’une tablette permettant d’accéder au logiciel de livraison de votre boutique en ligne afin de pouvoir le mettre à jour après chaque livraison. Cela est essentiel pour le contrôle des stocks et la gestion de vos produits à base de cannabis.

La plupart des dispensaires acceptent les paiements en ligne, mais si ce n’est pas votre cas, vous aurez besoin d’un terminal de paiement mobile afin que votre livreur puisse accepter les paiements sur place.

Conclusion

La technologie occupe une place prépondérante dans nos vies, et cette tendance ne semble pas près de s’essouffler. Si vous décidez de proposer un service de livraison de cannabis à vos clients, assurez-vous de disposer de l’équipement mentionné ci-dessus. Il y aura des coûts initiaux, mais les retombées sont extrêmement lucratives à long terme. Partout où ils sont légaux, les services de livraison de cannabis ont connu un essor fulgurant dans ce pays. Pourquoi ne pas vous lancer vous aussi ?

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Podcast Rising Stars

avril 20, 2022
Star Micronics présente la technologie sans fil intégrée à son tout dernier modèle TSP100IV

Le modèle TSP143IVUW prend en charge le Wi-Fi bi-bande, ce qui en fait un concentrateur offrant une flexibilité maximale pour la connexion à n’importe quel réseau.

Somerset, New Jersey – 19 avril 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, a le plaisir d’annoncer le lancement du modèle TSP143IVUW, dernier-né de la nouvelle série TSP100IV qui intègre désormais la technologie sans fil bi-bande.

Cette solution d’impression innovante prend en charge la connectivité double bande (2,4 GHz / 5 GHz), offrant ainsi un contrôle optimal sur l’environnement d’impression local. Les réseaux sans fil nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz, tandis que la bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et autres appareils se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz. En offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, l’TSP143IVUW de Star offre une flexibilité maximale lors de la connexion à n’importe quel réseau.

Le modèle TSP143IVUW est compatible avec le cloud et peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Grâce aux services cloud de Star Micronics, notamment le journal numérique, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, le TSP143IVUW offre aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.

Compatible avec un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Windows, iOS, Android, ainsi que les applications web et cloud, l’TSP143IVUW est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Son design élégant et compact présente un encombrement réduit de 20 %, avec une alimentation électrique interne protégée et un chargement rapide du papier de type « insérez et imprimez ». Dotée d’une connectivité Wi-Fi et USB-C, cette imprimante est exceptionnellement facile à installer, ce qui facilite son intégration à votre système de point de vente existant.

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À propos de Star Micronics

Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

Contact presse :

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

avril 19, 2022