Étiquette : Mobile Ordering

  • Pourquoi votre restaurant a besoin d’une application de commande mobile

    Pourquoi votre restaurant a besoin d’une application de commande mobile

    Nous sommes en 2025, et si votre restaurant n’a pas encore adopté les applications de commande mobile, vous êtes déjà à la traîne.

    Les habitudes des consommateurs ont évolué, et la commodité numérique guide désormais leurs choix en matière de restauration. Des chaînes de restauration rapide aux cafés de quartier, les restaurants qui adoptent des systèmes de commande mobile et en ligne ne se contentent pas de rester à flot : ils se développent plus rapidement que jamais.

    Que vous gériez un établissement de type « fast casual », une chaîne de restauration rapide ou un restaurant à service complet, la mise en place d’une solution de commande mobile n’est plus une option. C’est un incontournable pour améliorer l’efficacité, augmenter le montant moyen des additions et répondre aux attentes des clients dans un monde de plus en plus axé sur la demande à la demande.

    Vous voulez des preuves ?

    Découvrez les solutions de commande en ligne de Star

    La commande mobile n’est pas seulement pratique : c’est un moteur de croissance pour votre entreprise. Et avec les bons outils, l’intégration d’une application mobile peut se faire rapidement, en toute fluidité, et constituer un atout tant pour vos opérations en salle que pour celles en cuisine.

    Poursuivez votre lecture pour découvrir les principaux avantages des applications de commande mobile, comment les intégrer à votre restaurant sans perturbation, et ce qu’il faut rechercher chez un fournisseur d’applications moderne.

    Application mobile de commande de Table QSR

    Les 5 avantages d’une application de commande mobile pour les restaurants

    Voici comment un système de commande mobile pour restaurants vous aide à rester compétitif et rentable :

    1. Allez à la rencontre de vos clients là où ils se trouvent

    Aujourd’hui, les clients privilégient le mobile. Près de la moitié des clients des restaurants à service rapide préfèrent éviter complètement le comptoir. Une application mobile leur permet de commander en ligne où qu’ils se trouvent : chez eux, dans leur voiture, en bordure de trottoir ou même en magasin.

    2. Offrez une expérience fluide

    Une bonne application de commande mobile présente votre menu de manière visuelle et intuitive. Lorsqu’elle est bien conçue, elle est plus simple et plus rapide que de commander en personne — et peut laisser une meilleure impression.

    3. Obtenez des informations commerciales exploitables

    La commande mobile vous donne accès à des données précieuses. Suivez les meilleures ventes, identifiez les heures de pointe, testez des stratégies tarifaires et repérez les opportunités de vente incitative. De meilleures décisions, de meilleures marges.

    4. Augmentez le montant moyen du panier

    Les commandes en ligne présentent systématiquement un montant plus élevé. En moyenne, les clients dépensent 18 à 20 % de plus lorsqu’ils commandent via une application plutôt que par téléphone ou en personne.

    5. Améliorez la rapidité et la précision

    Les applications mobiles réduisent les temps d’attente et les erreurs. Les commandes en ligne sont passées de manière plus claire et traitées plus rapidement, ce qui laisse à votre personnel davantage de temps pour se concentrer sur la préparation et le service.

    Pourquoi votre restaurant a besoin d'une application de commande en ligne ou sur mobile

    Comment intégrer une application mobile sans perturber vos activités

    Se lancer dans l’utilisation d’une application de commande mobile peut sembler intimidant, mais cela n’a pas à l’être. Avec un peu de planification et les bons partenaires, vous pouvez la mettre en place rapidement et l’intégrer de manière transparente à vos systèmes de restauration existants.

    Étape 1 : Choisissez le bon fournisseur d’applications mobiles

    Recherchez un prestataire qui maîtrise le secteur de la restauration, et pas seulement la technologie. Voici les fonctionnalités clés à privilégier :

    • Une gestion simple des menus
    • Compatibilité avec les systèmes de point de vente
    • Suivi des commandes en temps réel
    • Outils de fidélisation et de vente incitative
    • Un service client réactif

    Vous ne savez pas par où commencer ? De nombreuses plateformes de point de vente proposent désormais des fonctionnalités intégrées de commande mobile. Vous pouvez également explorer des applications tierces spécialement conçues pour les chaînes de restauration rapide et les concepts de restauration décontractée.

    Étape 2 : Définissez votre flux de travail

    Avant le lancement, examinez le parcours actuel de vos commandes au sein du restaurant :

    • Où les commandes mobiles s’afficheront-elles ?
    • Comment seront-elles transmises à la cuisine ?
    • Qui sera chargé de leur exécution ?

    En définissant cela à l’avance, vous vous assurez que votre nouveau système fonctionne en harmonie avec votre équipe et vos outils existants, et non contre eux.

    Étape 3 : Connectez la technologie à votre cuisine

    Les commandes passées via mobile doivent parvenir en cuisine rapidement, clairement et sans étapes supplémentaires. C’est là qu’interviennent les technologies CloudPRNT® et CloudPRNT Next de Star. Elles acheminent les commandes en ligne et via l’application directement vers votre imprimante de cuisine : pas de tablettes, pas de copier-coller, pas de tickets manqués.

    Pour les cuisines traditionnelles, l’imprimante à impact SP742 reste un choix de premier ordre. En revanche, pour les cuisines modernes dotées d’une bonne gestion de la chaleur, les imprimantes thermiques telles que l’imprimante de tickets mC-Print3 constituent désormais une alternative connectée fiable, plus silencieuse et plus compacte. L’mC-Print3 se distingue par son design épuré, sa connectivité flexible (USB, Ethernet, Bluetooth et CloudPRNT Next) et s’intègre parfaitement dans les espaces restreints des comptoirs.

    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimante de tickets mC-Print3

    La mC-Print3 de Star Micronics allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.

    Découvrez la mC-Print3 >

    N’oubliez pas les étiquettes : les étiquettes sans support, c’est la solution idéale

    À mesure que les commandes de repas en ligne et via mobile ne cessent de se développer, le besoin d’emballages soignés et professionnels s’accroît également. C’est là que les étiquettes sans support entrent en jeu.

    Ces étiquettes adhèrent solidement aux sacs et aux contenants sans support en silicone, source de gaspillage, ce qui les rend plus rapides à appliquer et plus durables. Avec un plus grand nombre d’étiquettes par rouleau, moins de changements de rouleaux et des options d’étiquettes repositionnables (ne laissant aucun résidu) ou inviolables, dotées d’un adhésif plus puissant, les étiquettes sans support sont idéales pour :

    • Les retraits de commandes passées via mobile
    • La livraison en bordure de trottoir
    • Les emballages à emporter
    • Les aliments et boissons préemballés

    Associez ces supports sans support à des imprimantes dédiées telles que l’mC-Label3 et la TSP143IV SK, et votre personnel pourra étiqueter les commandes rapidement et proprement, sans avoir besoin de ruban adhésif ni de notes manuscrites. C’est la meilleure solution d’étiquetage pour la restauration à emporter, où tout va très vite.

    Achetez du papier thermique Star et des étiquettes sans support

    E-book « Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne », par Star Micronics.

    Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne

    Vous recherchez un nouveau moyen de développer votre activité de restauration ? Accepter les commandes en ligne vous permet de rester dans l’air du temps et compétitif.

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  • Connexions fiables et impression mobile dans le domaine des technologies de point de vente

    Connexions fiables et impression mobile dans le domaine des technologies de point de vente

    Dans cet épisode très instructif du podcast Rising Stars, intitulé « Connexions fiables et impression mobile dans la technologie des points de vente », l’animatrice Kate Orara souhaite en savoir plus sur les avancées en matière de connectivité des points de vente. En compagnie des experts de Star Micronics, Joshua Ventocilla et Oreoluwa Akeredolu, la discussion porte sur les technologies innovantes SteadyLAN et TetherLAN.

    Cet épisode met en avant les différentes façons dont ces technologies assurent des connexions réseau stables et fiables dans divers environnements de point de vente, garantissant ainsi des transactions fluides et un service continu. Il explore l’importance d’une connexion Ethernet stable et d’une impression cellulaire efficace pour maintenir l’efficacité opérationnelle.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Aperçu des technologies de point de vente (POS) de nouvelle génération

    Les auditeurs découvriront des informations précieuses sur la manière dont SteadyLAN et TetherLAN peuvent considérablement améliorer les fonctionnalités de leurs systèmes et applications de point de vente. Cet épisode propose des conseils essentiels aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) comme aux chefs d’entreprise pour optimiser les opérations de point de vente grâce à des solutions de connectivité améliorées.

    Ne manquez pas cette occasion de découvrir comment l’utilisation de technologies réseau avancées peut transformer votre installation de point de vente et contribuer à des opérations commerciales plus fluides et plus fiables.
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    Lisez l’article de blog « Comment choisir entre SteadyLAN et TetherLAN pour votre imprimante de point de vente » ici >

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des terminaux de paiement (POS) avec le podcast « Rising Stars » de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis liés à l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

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  • Pourquoi vous devriez tirer parti du potentiel du commerce social, dans le podcast Rising Stars

    Pourquoi vous devriez tirer parti du potentiel du commerce social, dans le podcast Rising Stars

    Dans le dernier épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Kate’s Quick Take : The Power of Social Commerce », l’animatrice Kate Orara explore l’univers en pleine expansion du commerce social. Cet épisode en solo met en lumière le rôle central des plateformes de réseaux sociaux telles qu’Instagram et Facebook, véritables moteurs émergents du commerce de détail.

    Kate explique comment l’authenticité et les contenus générés par les utilisateurs sont en train de transformer la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques en ligne. Elle souligne l’importance de ces éléments pour instaurer la confiance et renforcer la fidélité à la marque.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Perspectives sur le commerce social à l’intention des détaillants

    Les auditeurs découvriront comment tirer parti des plateformes de commerce social pour stimuler les ventes et renforcer l’engagement client. Les entreprises peuvent exploiter ces stratégies liées aux réseaux sociaux pour rester compétitives et pertinentes à l’ère du numérique.

    Écoutez cette émission pour découvrir des conseils stratégiques susceptibles de révolutionner votre approche du commerce en ligne et de vous aider à exploiter le monde lucratif du commerce social.

    Lisez l’article de blog original ici >

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

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  • L’impact des étiquettes des emballages alimentaires sur le podcast Rising Stars

    L’impact des étiquettes des emballages alimentaires sur le podcast Rising Stars

    Dans le dernier épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Kate’s Quick Take : L’impact considérable des étiquettes alimentaires », l’animatrice Kate Orara explore le rôle crucial des étiquettes sur les emballages alimentaires et de l’étiquetage stratégique au sein de l’industrie agroalimentaire. Cet épisode en solo met l’accent sur la manière dont des innovations telles que les étiquettes sans support contribuent non seulement à améliorer l’efficacité opérationnelle, mais aussi à renforcer la visibilité de la marque et les efforts en matière de développement durable.

    Kate aborde l’impact transformateur qu’un étiquetage bien pensé et stratégique peut avoir sur la gestion des restaurants et des commandes en ligne. Grâce à l’adoption de pratiques respectueuses de l’environnement, telles que les étiquettes sans support, les entreprises peuvent réduire considérablement leurs déchets tout en améliorant leurs processus opérationnels et la satisfaction de leurs clients.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Un épisode incontournable pour les professionnels du secteur agroalimentaire

    Les auditeurs découvriront comment des techniques d’étiquetage appropriées peuvent permettre de différencier leurs services et de renforcer l’engagement client sur un marché concurrentiel. Que vous soyez propriétaire d’un restaurant ou d’une épicerie, cet épisode vous fournira les outils nécessaires pour tirer parti de l’étiquetage afin d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

    Écoutez cet épisode pour découvrir comment vous pouvez dynamiser votre activité grâce à quelques changements simples dans la manière dont vous gérez et utilisez les étiquettes.

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    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

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  • Pourquoi les étiquettes des emballages alimentaires sont indispensables au traitement des commandes en ligne

    Pourquoi les étiquettes des emballages alimentaires sont indispensables au traitement des commandes en ligne

    Les consommateurs sont séduits par la commodité de la livraison de repas. Statista indique que les commandes en ligne de livraison de repas dans le monde devraient atteindre 1 220 milliards de dollars en 2024 et continuer à croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,06 % jusqu’en 2028, pour atteindre 1 790 milliards de dollars. 

    La demande devrait s’accroître tant pour la livraison de repas de restaurant que pour celle de courses alimentaires. Les analystes de Statista estiment que 27,4 % de la population mondiale, soit environ 2 milliards de personnes, ont recours à la livraison de repas, et ils prévoient que le marché atteindra 2,5 milliards d’utilisateurs d’ici 2028. Les analystes prévoient également que le marché de la livraison de produits d’épicerie, qui représente actuellement environ 257,5 milliards de dollars, atteindra 422,9 milliards de dollars d’ici 2028.

    Face à cette demande croissante, les restaurants et les supermarchés ont dû adapter leurs processus. Les restaurants doivent traiter les commandes passées en ligne via leurs sites web ou leurs applications, ainsi que par l’intermédiaire de services de livraison tiers, en plus des commandes prises à table, au comptoir, au drive ou aux bornes en libre-service. Les épiciers ont réaménagé leurs espaces et réaffecté leur personnel pour gérer les commandes en ligne. Cependant, l’extension de leurs activités a posé des défis en matière d’efficacité et de maîtrise du gaspillage et des pertes.

    Les solutions d’étiquetage sont devenues indispensables pour garantir un traitement rationalisé et précis des commandes. Les étiquettes aident les équipes à organiser les produits alimentaires et la préparation des commandes, tandis que les étiquettes apposées sur les emballages garantissent que les clients reçoivent les bonnes commandes en toute sécurité et dans les délais.

    Découvrez les solutions d’étiquetage de Star

    Les étiquettes indispensables à une livraison efficace des denrées alimentaires

    Pourquoi les étiquettes des emballages alimentaires sont indispensables au traitement des commandes en ligne

    La communication est essentielle tout au long des processus de traitement des commandes, et les étiquettes constituent le moyen le plus efficace de transmettre les informations numériques, depuis la commande en ligne jusqu’aux employés chargés de la préparation et du conditionnement des plats.

    Prenons l’exemple d’une commande en ligne passée auprès d’un restaurant de restauration rapide, jusqu’à ce qu’elle parvienne au client :

    Étiquettes repositionnables sans support :

    La plateforme de commande en ligne transmet la commande au système de point de vente (POS) du restaurant et génère des étiquettes repositionnables. Ces étiquettes, apposées sur les plateaux dans les zones de préparation des repas, indiquent au personnel de cuisine les choix de menu et les options sélectionnées par les clients. Les employés peuvent réappliquer ces étiquettes sur les emballages en aval de la chaîne de production afin de garantir la précision, d’éliminer les erreurs et de réduire le gaspillage.

    Étiquettes découpées à l’emporte-pièce :

    Une fois la commande prête, le restaurant peut imprimer des étiquettes découpées à la demande, en y ajoutant le logo de sa marque ou un message de remerciement. Les étiquettes, qu’elles soient traditionnelles avec support ou sans support, peuvent également comporter des messages promotionnels ou des codes QR que les clients peuvent scanner pour adhérer au programme de fidélité, consulter leur solde de récompenses ou enregistrer un code promotionnel pour de futures commandes. Ces étiquettes d’emballage alimentaire peuvent contribuer à une expérience client positive.

    Étiquettes permanentes sans support :

    Les étiquettes permanentes indiquent si la commande doit être retirée en bordure de trottoir ou en magasin, confiée à des livreurs internes ou à un service de livraison tiers. Ces étiquettes garantissent que les commandes parviennent au bon endroit, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle. Les étiquettes d’emballage alimentaire comportant des informations de livraison peuvent également inclure des codes-barres permettant au restaurant de suivre la commande et de confirmer que la livraison a bien été effectuée.

    Les étiquettes permanentes qui scellent les récipients ou les sacs garantissent que la commande est inviolable. Si l’étiquette est intacte, cela indique aux clients que leurs commandes sont dans le même état lorsqu’ils les reçoivent que lorsque le restaurant les a emballées.

    Découvrez l’importance de l’étiquetage permanent sans support dans les entreprises d’aujourd’hui >

    Comment les solutions d’étiquetage permettent de relever les défis liés à la livraison de repas

    L'imprimante multifonction emC-Label3, de Star Micronics, est idéale pour les livraisons, les plats à emporter, les commandes en ligne et les restaurants à service rapide.
    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics est idéale pour les commandes en ligne, les plats à emporter et les livraisons.

    L’intégration d’étiquettes de préparation et d’emballage des aliments dans les processus de traitement des commandes en ligne apporte toute une série d’avantages aux restaurants et aux magasins d’alimentation, qui vont bien au-delà de la simple garantie d’une livraison précise. Le retour sur investissement (ROI) des solutions d’étiquetage comprend :

    • Maîtrise des coûts : des récipients et des sacs clairement étiquetés permettent au personnel de cuisine ou aux préparateurs de commandes de voir exactement ce qu’ils doivent emballer. Les entreprises génèrent ainsi moins de gaspillage et de dépenses liées à des commandes inexactes.
    • Une productivité accrue : les étiquettes indiquant clairement à chaque membre de l’équipe de traitement des commandes en ligne ce qu’il doit faire permettent de réduire le nombre de questions qui ralentissent les processus. Les employés travaillent ainsi plus rapidement et peuvent traiter davantage de commandes par service.
    • Une satisfaction client accrue : les consommateurs s’attendent à recevoir des commandes exactes et ponctuelles, emballées avec soin et en toute sécurité. Les étiquettes aident les restaurants et les épiceries à répondre aux attentes de leurs clients et contribuent à les fidéliser.

    Principales caractéristiques des solutions d’étiquetage pour la livraison de repas

    Pour gagner en précision, en productivité et en satisfaction client, les restaurants et les épiceries ont besoin d’imprimantes capables de produire les types d’étiquettes dont ils ont besoin, au fur et à mesure de leurs besoins. Star Micronics a développé des imprimantes dotées de fonctionnalités adaptées au traitement des commandes alimentaires en ligne, notamment l’imprimante multifonction mC-Label3 et l’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK.

    Ces deux modèles disposent de la connectivité CloudPRNT pour l’impression via le cloud et sont compatibles avec les services Star Cloud. Ils permettent aux responsables de restaurants et de magasins d’alimentation de créer des étiquettes à l’aide de l’outil Label Builder de Star. L’mC-Label3 permet aux utilisateurs de stocker jusqu’à trois images directement sur l’imprimante, afin que les employés puissent les imprimer à la demande à l’aide du bouton « One Touch », sans avoir besoin d’une connexion Internet.

    Découvrez les services Star Cloud

    Étiquettes sans support

    Les étiquettes sans support sont de plus en plus prisées par les restaurants et les magasins d’alimentation, car elles réduisent le gaspillage de papier, nécessitent moins de changements de rouleaux et rationalisent les processus de travail en permettant aux employés d’imprimer et d’appliquer les étiquettes d’une seule main.

    Les meilleures imprimantes pour le traitement des commandes en ligne et les étiquettes d’emballage alimentaire doivent également être faciles à utiliser et à entretenir pour les employés. Les temps d’arrêt ne sont pas envisageables lorsqu’il s’agit de préparer les commandes avec précision et dans les délais. Les modèles mC-Label3 et TSP143IV SK sont tous deux dotés de fonctionnalités conviviales. L’mC-Label3 envoie même des alertes de maintenance et des codes QR accompagnés d’instructions simples à suivre afin de garantir son fonctionnement optimal.

    Dépassez les attentes grâce à l’étiquetage

    Brochure « Solutions d'étiquetage Star Micronics ».

    Brochure sur les solutions d’étiquetage Star Micronics

    Les solutions d’étiquetage de pointe de Star répondent à une grande variété de besoins et d’applications spécifiques, garantissant ainsi un fonctionnement fluide et efficace dans tous les secteurs d’activité.

    Découvrez-le dès maintenant

    La commande de repas en ligne est une pratique relativement récente dans le quotidien de nombreux consommateurs ; cependant, lorsqu’ils font appel à des restaurants ou à des supermarchés, ils s’attendent à de la précision, à une exécution rapide de leur commande et à un excellent service. L’étiquetage permet aux équipes chargées du traitement des commandes en ligne de répondre à ces attentes tout en maintenant des coûts d’exploitation bas. 

    De plus, les restaurants et les magasins d’alimentation innovants peuvent utiliser l’étiquetage de manière créative pour rehausser leur image de marque, rester présents à l’esprit des consommateurs et renforcer la fidélité de leur clientèle.

    Une solution d’impression dotée de fonctionnalités spécialement conçues pour le traitement des commandes en ligne et les étiquettes d’emballage alimentaire rend cela possible.

    Découvrez la gamme de solutions proposées par Star Micronics.

    Contactez Star dès maintenant

  • Comment choisir entre SteadyLAN et TetherLAN pour votre imprimante de point de vente

    Comment choisir entre SteadyLAN et TetherLAN pour votre imprimante de point de vente

    Rester connecté et maintenir son efficacité est essentiel pour mener à bien vos activités, quel que soit votre secteur d’activité. Que vous gériez un magasin de détail, un restaurant ou un food truck, vous avez besoin d’une technologie d’impression fiable et fluide pour assurer le bon déroulement de vos opérations. Cependant, choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins peut s’avérer difficile.

    Star Micronics, leader dans le domaine des imprimantes et du matériel de point de vente (POS), intègre les technologies TetherLAN et SteadyLAN® dans certains modèles d’imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes, comme l’imprimante multimédia mC-Label3, garantissant ainsi des connexions réseau fiables entre les tablettes et les imprimantes. Mais comment savoir quelle technologie vous convient le mieux ?

    Dans ce guide, nous allons examiner ces produits en détail. Nous sommes là pour vous aider à comprendre leurs caractéristiques distinctives, leurs avantages et les éléments essentiels à prendre en compte lors du choix entre ces options.

    Découvrez les technologies d’impression de Star

    SteadyLAN ou TetherLAN : quelle est la différence ?

    Quelle technologie d’imprimante de point de vente convient le mieux à votre entreprise ? Voici toutes les informations nécessaires pour vous permettre de prendre une décision éclairée :

    ComprendreSteadyLAN

    Êtes-vous prêt à dire adieu au Wi-Fi instable et à adopter une connectivité stable et haut débit ? SteadyLAN, conçu principalement pour les appareils iOS, révolutionne l’impression en point de vente grâce à une connexion directe à l’alimentation et à Internet entre une imprimante Star compatible et votre tablette ou votre appareil. Grâce à un câble Lightning ou USB-C®, l’appareil mobile établit une connexion réseau sécurisée depuis l’imprimante de point de vente Star, même lorsque les signaux Wi-Fi sont trop instables.

    Cette innovation se traduit par une connectivité réseau fiable et ininterrompue, avec en prime la possibilité de recharger votre tablette ou votre appareil connecté directement à partir de l’imprimante. La technologie SteadyLAN maintient votre appareil sous tension, même pendant les heures de pointe.

    La connexion directe de SteadyLAN depuis votre imprimante de point de vente assure une liaison fluide avec votre tablette et vos périphériques, ce qui réduit considérablement les temps d’arrêt et améliore les performances globales du système.

    SteadyLAN, de Star Micronics, permet à une imprimante en réseau de partager une connexion Internet avec votre tablette ou votre appareil.

    Principaux avantages d’SteadyLAN

    • Une connectivité fiable : une liaison réseau stable pour les systèmes de point de vente iPad et Android garantit un fonctionnement continu sans dépendre du Wi-Fi.
    • Recharge constante des appareils : la tablette reste pleinement chargée, ce qui élimine tout souci lié à l’épuisement de la batterie pendant les heures de pointe.
    • Système de point de vente optimisé : SteadyLAN crée un environnement de point de vente cohérent où toutes les activités sont gérées de manière centralisée et reliées par câble à l’imprimante, pour une efficacité et un contrôle accrus.

    ComprendreTetherLAN

    TetherLAN est conçu pour les appareils mobiles dotés d’une connexion cellulaire, tels que les tablettes 4G ou 5G, les smartphones et les points d’accès. Cette technologie permet à ces appareils de partager leur connexion Wi-Fi avec certaines imprimantes Star Micronics via USB. Cela garantit une expérience d’impression fluide et de haute qualité sans avoir besoin de câbles LAN. Compatible avec les appareils Android et Windows, TetherLAN est actuellement intégré à l’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics.

    En mettant en place un environnement d’impression basé sur le cloud, cette technologie s’avère particulièrement utile dans les situations où la mise en place d’une connexion Internet classique s’avère difficile. Outre le partage de la connexion mobile d’une tablette, TetherLAN offre également une connectivité alimentée par USB, ce qui permet de recharger les appareils pour un fonctionnement continu. De plus, elle donne accès à la plateforme Star Micronics Cloud Services, permettant aux utilisateurs de surveiller leurs appareils en temps réel et de créer des reçus et des étiquettes personnalisés.

    La technologie TetherLAN sur le mC-Label3

    Principaux avantages d’TetherLAN

    • Environnement d’impression basé sur le cloud : facilite l’impression via le cloud grâce à des connexions mobiles actives, ce qui est idéal pour les lieux dépourvus de services Internet classiques.
    • Aucun câble LAN nécessaire : bénéficiez d’une impression efficace et fiable sans avoir besoin de câbles LAN.
    • Recharge continue des appareils : grâce à l’mC-Label3, les appareils Android et Windows restent chargés pour une utilisation prolongée, ce qui améliore la facilité d’utilisation dans divers contextes.
    • Idéal pour les environnements extérieurs et mobiles : parfaitement adapté aux événements en plein air ou aux opérations mobiles où l’accès Internet par câble est rare, offrant polyvalence et facilité d’utilisation.

    Solutions Android de Star

    Choisir entre SteadyLAN et TetherLAN

    Alors que le marché mondial des imprimantes ne cesse d’évoluer, avec des prévisions indiquant qu’il dépassera les 43 milliards de dollars d’ici 2028 (Mordor Intelligence), il est essentiel de se tenir informé des dernières fonctionnalités pour prendre une décision éclairée. Lorsque vous devez choisir entre SteadyLAN et TetherLAN pour votre imprimante de point de vente, tenez compte des facteurs clés suivants :

    1. Besoins et objectifs de votre entreprise

    Évaluez les besoins et les objectifs spécifiques de votre entreprise. Si votre environnement ne dispose pas d’une connexion Wi-Fi stable et nécessite une connectivité Internet constante, SteadyLAN est la solution idéale. Il garantit une connexion Ethernet fiable, directement entre l’imprimante connectée et votre appareil.

    À l’inverse, si votre entreprise évolue dans des environnements dynamiques où l’accès aux configurations Internet traditionnelles est limité, TetherLAN est plus adapté. Il exploite le réseau mobile de votre appareil pour maintenir la connectivité, ce qui le rend parfait pour les opérations mobiles ou en extérieur.

    2. Infrastructure existante

    Tenez compte de l’infrastructure technologique existante de votre entreprise. SteadyLAN convient parfaitement aux installations déjà équipées d’une infrastructure Ethernet et s’avère particulièrement avantageux dans les environnements où le signal Wi-Fi est faible. TetherLAN, en revanche, est idéal pour les entreprises qui n’ont pas accès à des ports Ethernet et qui peuvent s’appuyer sur les réseaux mobiles pour se connecter à leurs systèmes de point de vente.

    La technologie TetherLAN intégrée à l'mC-Label3 permet à la tablette ou à l'appareil de partager sa connexion Internet avec l'imprimante.

    3. Contraintes budgétaires

    Lorsque vous examinez votre budget, il est essentiel de garder à l’esprit que les différents modèles d’imprimantes Star Micronics intègrent des technologies variées, ce qui a une incidence sur leur coût. Certains modèles sont équipés à la fois des technologies TetherLAN et SteadyLAN, ce qui peut influencer leur prix. Il est important de noter que toutes les imprimantes Star ne disposent pas actuellement de la fonctionnalité TetherLAN, même si davantage de modèles devraient intégrer cette technologie à l’avenir.

    Cette diversité de fonctionnalités se traduit par une gamme de prix variée, ce qui vous permet de choisir une imprimante qui réponde à la fois à vos besoins technologiques et à votre budget. Il est essentiel d’évaluer le rapport qualité-prix de chaque modèle d’imprimante, ses capacités et les besoins de votre entreprise. Par exemple, investir dans une imprimante dotée de la technologie TetherLAN pourrait s’avérer plus rentable dans un environnement professionnel mobile ou en extérieur, où cette technologie pourrait vous permettre de générer davantage de ventes.

    Pensez également aux autres coûts d’exploitation à long terme, notamment les éventuels frais de consommation de données liés à la fonction TetherLAN et les coûts de maintenance de l’infrastructure liés à la fonction SteadyLAN.

    4. Croissance future

    Lorsque vous planifiez votre croissance future et votre évolutivité, le choix entre SteadyLAN et TetherLAN dépend de la trajectoire prévue pour votre entreprise. SteadyLAN est une solution idéale pour les entreprises qui visent une croissance au sein d’un site stable et fixe, en particulier celles qui ne prévoient pas d’organiser d’événements en extérieur ou mobiles. Sa connexion filaire fiable convient aux environnements où l’infrastructure de l’entreprise est fixe et constante.

    En revanche, TetherLAN offre flexibilité et mobilité, ce qui en fait un choix stratégique pour les entreprises qui prévoient de s’étendre vers de nouveaux domaines, notamment les événements en plein air ou les boutiques éphémères. Son recours aux réseaux mobiles lui permet de s’adapter à des situations où une connexion Internet filaire traditionnelle n’est pas envisageable.

    De plus, pour les entreprises qui passent d’installations mobiles ou temporaires à des sites permanents, TetherLAN constitue une option polyvalente. Il prend en charge les opérations dans ces deux contextes, à condition que les appareils utilisés avec les systèmes de point de vente soient compatibles avec les réseaux cellulaires. Cette adaptabilité fait de TetherLAN un investissement pérenne pour les entreprises qui évoluent des événements en plein air vers des environnements fixes de vente au détail ou d’hôtellerie.

    Cas d’utilisation concrets

    Nous avons abordé les principales fonctionnalités, les avantages et les éléments à prendre en compte concernant SteadyLAN et TetherLAN. Voici quelques exemples d’utilisation concrète de ces solutions par les entreprises :

    SteadyLAN

    La technologie SteadyLAN a changé la donne pour les entreprises confrontées à des problèmes de connectivité. Dans des situations telles qu’un café disposant d’une connexion Wi-Fi faible ou un propriétaire de petite entreprise ne disposant pas de forfait de données, SteadyLAN offre une solution fiable.

    SteadyLAN, de Star Micronics, permet à une imprimante en réseau de partager une connexion Internet avec votre tablette ou votre appareil.

    Par exemple, le fait de connecter un système de point de vente sur iPad à une imprimante Star en mode filaire via SteadyLAN permet au chef d’entreprise d’accéder à une connexion Internet stable via le port Ethernet de l’imprimante, ce qui évite de recourir à des services de données supplémentaires.

    De même, dans des environnements tels que les cafés ou les restaurants, où la puissance du Wi-Fi est irrégulière ou où des contraintes physiques empêchent l’extension du réseau, les imprimantes équipées d’SteadyLAN font office de concentrateurs réseau stables, garantissant un fonctionnement ininterrompu et améliorant le service client sans nécessiter de modifications complexes de l’infrastructure.

    TetherLAN

    La technologie TetherLAN révolutionne les opérations dans des environnements dynamiques et mobiles, tels que les événements en plein air. Lors d’un festival de musique, où les installations Internet traditionnelles ne sont pas envisageables, TetherLAN permet aux commerçants de partager la connexion mobile d’une tablette avec une imprimante Star, facilitant ainsi un traitement efficace et automatisé des commandes.

    Cette innovation permet de rationaliser les options de « commande à l’avance », réduisant ainsi les temps d’attente et améliorant l’expérience client. La flexibilité opérationnelle de cette technologie et son intégration à CloudPRNT en font une solution idéale pour les commerçants évoluant dans des environnements mobiles, leur garantissant une gestion fluide des commandes et des paiements en ligne, sans les contraintes des méthodes de connectivité traditionnelles.

    Ces applications concrètes démontrent l’impact transformateur des technologies SteadyLAN et TetherLAN dans divers contextes professionnels, en proposant des solutions pratiques et innovantes aux défis liés à la connectivité.

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    Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) confrontés aux complexités de l’intégration d’imprimantes, le chemin à parcourir est souvent semé d’embûches. Découvrez la gamme de kits de développement logiciel (SDK) de Star Micronics, chacun étant spécialement conçu pour relever ces défis et renforcer vos capacités d’intégration.

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    Le choix d’une imprimante de point de vente dotée de la technologie adaptée peut avoir un impact significatif sur votre activité. SteadyLAN et TetherLAN offrent des options de connectivité innovantes pour les entreprises de tous types et de toutes tailles. En évaluant les besoins de votre entreprise, votre infrastructure existante, vos contraintes budgétaires et vos projets de croissance future, vous pouvez prendre une décision éclairée qui optimisera vos opérations et garantira une impression efficace dans un monde parfois peu performant.

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  • L’imprimante multifonction par excellence : l’mC-Label3

    L’imprimante multifonction par excellence : l’mC-Label3

    Découvrez des possibilités d’impression illimitées grâce à la révolutionnaire mC-Label3, une nouvelle innovation de Star qui réunit plusieurs options d’impression en un seul appareil.

    Somerset, NJ – 10 octobre 2023 – Star Micronics, pionnier reconnu dans le domaine des solutions d’impression, est fier de vous présenter l’imprimante multifonction mC-Label3. Cette innovation de pointe révolutionne le monde de l’impression en intégrant de manière transparente plusieurs options d’impression dans un seul appareil convivial. Grâce à sa qualité d’impression exceptionnelle et à sa compatibilité remarquable avec divers types de supports, notamment les étiquettes prédécoupées, les étiquettes permanentes sans film protecteur et le papier pour tickets de caisse, l’mC-Label3 va bien au-delà des imprimantes d’étiquettes classiques.

    Grâce à sa vitesse d’impression pouvant atteindre 180 mm/s, l’mC-Label3 répond aux besoins d’impression variés des entreprises modernes, en offrant une qualité exceptionnelle sur toute une gamme de supports. Des marques noires aux étiquettes adhésives sans support, en passant par le papier de ticket de caisse traditionnel, cette imprimante fait tout, offrant plus d’options que jamais. Qu’il s’agisse d’étiquettes de sécurité alimentaire, de détails sur les articles vendus au détail ou de logos promotionnels, la fonction d’impression « One Touch » de l’mC-Label3 permet aux utilisateurs d’enregistrer et de récupérer trois images statiques de tickets ou d’étiquettes d’une simple pression sur un bouton.

    L’mC-Label3 est équipée d’alertes de maintenance qui informent les utilisateurs lorsqu’un entretien préventif est nécessaire. Cette approche proactive améliore non seulement les performances de l’imprimante, mais prolonge également sa durée de vie, réduisant ainsi le recours à des réparations et remplacements coûteux. Grâce à ces fonctionnalités de maintenance utiles, les entreprises peuvent garantir le bon déroulement et l’efficacité de leurs opérations d’impression pendant de nombreuses années.

    L’mC-Label3 excelle en matière de connectivité évolutive, offrant une compatibilité polyvalente avec les normes USB-C, SteadyLAN+, TetherLAN et Bluetooth. Grâce à sa capacité à se connecter de manière transparente aux appareils iOS, Android et Windows, cette imprimante garantit une expérience sans souci, ce qui en fait le choix idéal pour les entreprises modernes.

    Dans le cadre de l’engagement de Star Micronics en faveur de l’innovation, l’mC-Label3 est compatible avec le cloud, ce qui permet aux entreprises de tirer parti des services cloud de Star Micronics pour la surveillance en temps réel des appareils, des fonctionnalités promotionnelles personnalisées avec PromoPRNT et la création d’étiquettes. Les entreprises peuvent ainsi stocker et imprimer plusieurs images statiques de tickets ou d’étiquettes, que ce soit en programmant leur impression ou en utilisant le bouton One Touch.

    Pour les entreprises à la recherche d’une solution d’impression conviviale, polyvalente et fiable, la mC-Label3 de Star Micronics s’impose comme le choix évident. Adoptez l’avenir de l’impression et optimisez vos opérations grâce à cette imprimante multifonction exceptionnelle.

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Découvrez notre podcast :

    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Le podcast Rising Stars : L’ascension de M. Yum et la commande sur mobile

    Le podcast Rising Stars : L’ascension de M. Yum et la commande sur mobile

    Épisode 23 – L’ascension de M. Yum et la commande sur mobile

    Dans cet épisode du podcast « Rising Stars », rejoignez-nous pour une discussion passionnante sur l’essor des commandes via mobile et sur la manière dont Mr. Yum a su saisir cette opportunité. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Kim Teo, PDG et cofondatrice de Mr. Yum, une entreprise technologique innovante spécialisée dans les commandes et les paiements via mobile, ainsi que dans bien d’autres domaines destinés aux secteurs de l’hôtellerie et du divertissement.

    Ensemble, Brianna et Kim abordent les sujets suivants :

    • Les origines et la culture de Mr. Yum
    • La manière dont l’entreprise a su s’adapter et tirer parti des changements survenus dans les secteurs de la restauration et des loisirs
    • L’avenir des codes QR et de la commande mobile

    Bonne écoute !

    Cliquez ici pour entrer en contact avec Kim sur LinkedIn. Et comme toujours, pour rester informé de toute l’actualité de Star, n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram et YouTube.

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    Plongez dans l’avenir des technologies du marché avec le podcast « Rising Stars », une émission bihebdomadaire consacrée aux tendances et technologies émergentes et innovantes dans les secteurs de la grande distribution, du cannabis et de l’hôtellerie-restauration.

    Rejoignez Brianna Moriarty, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, alors qu’elle aborde des sujets passionnants avec certains des plus grands experts mondiaux en technologies de la vente au détail.

    Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.

  • En quoi les codes QR peuvent-ils profiter à votre entreprise ?

    En quoi les codes QR peuvent-ils profiter à votre entreprise ?

    À l’ère de l’information, les avancées technologiques transforment tous les aspects de la vie telle que nous la connaissons, notamment en raison de la pandémie mondiale de COVID-19. Les codes QR sont aujourd’hui plus répandus que jamais, ce qui facilite pour nous le processus souvent chaotique de partage d’informations. Cela n’a peut-être rien de surprenant, mais de plus en plus d’entreprises adoptent cette technologie afin de faciliter les achats de leurs clients.

    Les codes QR, également appelés « codes à réponse rapide », sont des images en deux dimensions pouvant remplir une fonction ou stocker de grandes quantités de données. Ils peuvent fournir à toute personne qui les scanne des informations complètes sur une entreprise ou faciliter les transactions de paiement. Pour lire les informations contenues dans un code QR, il vous suffit d’un smartphone.

    Les codes QR constituent une avancée technologique majeure dans le domaine de la vente au détail et ont rendu les détails des produits ainsi que d’autres informations facilement accessibles tant pour les clients que pour les employés. Ils ont amélioré l’expérience client.

    C’est pourquoi les codes QR sont là pour rester.

    Les codes QR sont l’avenir de l’expérience client

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    Les codes QR deviennent des outils de plus en plus indispensables dans la société actuelle, ce qui explique pourquoi vous en voyez partout. Le code QR a été développé pour répondre à des besoins professionnels, mais son adoption a été lente. Le secteur en plein essor du cannabis les utilise à des fins spécifiques, conformément à la loi, mais ce n’est qu’avec la pandémie que les codes QR ont commencé à être largement utilisés dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. Voici quelques-unes de leurs utilisations :

    La promotion d’un produit

    Un code QR peut servir à diffuser des publicités pour des produits. Les consommateurs peuvent désormais accéder plus rapidement à un site web en scannant simplement un code QR plutôt qu’en saisissant l’URL dans leur navigateur. Ces codes uniques permettent également de rediriger l’utilisateur vers une page d’accueil présentant les produits en vente. Cela facilite et accélère la décision d’achat pour le client, ce qui lui fait gagner du temps.

    À des fins informatives

    Les codes QR sont constitués de liens hypertextes et peuvent figurer sur des cartes de visite, des étiquettes de produits, dans des magazines, sur des sites web, dans des newsletters par e-mail et sur tout autre support permettant d’afficher du texte et des images. Les utilisateurs peuvent scanner ces codes pour obtenir facilement des informations sur un sujet précis.

    Paiement

    Les codes QR peuvent contenir en toute sécurité des informations relatives à des comptes bancaires, des cartes de crédit/débit et d’autres identifiants. En associant le site web du magasin à un compte ou à une carte, le client peut payer simplement en scannant le code QR avec son smartphone.

    Diverses options de paiement peuvent même être intégrées à un code QR, ce qui permet aux clients de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux. Les clients peuvent également présenter aux magasins leur propre code QR unique, que le caissier ou le vendeur scanne ensuite pour enregistrer le paiement.

    De nombreuses entreprises, comme PayPal, utilisent couramment les codes QR, mais tout le monde peut s’en servir.

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    Les avantages des codes QR

    Les avantages que les codes QR peuvent apporter à toute entreprise semblent illimités. Du marketing à la gestion des stocks, en voici quelques exemples :

    Idéaux pour le marketing

    Les codes QR sont souvent utilisés comme outils marketing permettant de rediriger les clients vers les pages Facebook, Twitter, Instagram et autres réseaux sociaux d’une entreprise. Inciter vos clients à interagir avec vous sur les réseaux sociaux se traduit par un engagement accru, ce qui favorise la notoriété de la marque et stimule les ventes.

    Des chances accrues de vente

    Les codes QR permettent aux clients de découvrir plus facilement l’ensemble de l’offre de votre entreprise. Il leur suffit de pointer l’appareil photo de leur smartphone pour être instantanément redirigés vers la page de votre choix en tant que chef d’entreprise. Tout le monde sait que plus un magasin attire de clients, plus il a de chances de réaliser des ventes. Faciliter la découverte et l’achat de vos produits par les clients relève tout simplement d’une pratique commerciale avisée.

    Amélioration de l’expérience client

    Les codes QR sont appréciés des clients pour diverses raisons. Tout d’abord, ils sont simples à utiliser. Il suffit aux clients de scanner le code QR pour être redirigés vers le site web ou l’adresse e-mail de votre entreprise. Ils n’ont rien à mémoriser.

    De plus, seul un très faible pourcentage de consommateurs pense à revenir sur votre site web par la suite. Les codes QR facilitent considérablement la visite de votre site web par vos clients en leur permettant de scanner le code. Là encore, il y a de fortes chances que vos clients achètent si vous leur facilitez l’accès à vos dernières offres et l’interaction avec votre entreprise.

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    Polyvalence

    L’un des avantages des codes QR réside dans leur polyvalence. Marketing sur les réseaux sociaux, achats en ligne, pages de destination, annonces spéciales… les possibilités sont pratiquement infinies. C’est pourquoi ils sont si utiles et, oserais-je dire, amusants ? Les gens apprécient le suspense de découvrir où un code QR va les mener, alors faites en sorte qu’il soit mémorable !

    De plus, les entreprises peuvent donner à leurs codes QR des formes variées, en créant des codes au design unique qui leur permettent de se démarquer de leurs concurrents et d’attirer potentiellement un public plus large.

    Numérisez votre entreprise

    Les entreprises peuvent gagner du temps et de l’argent sur les campagnes publicitaires traditionnelles en passant au numérique, notamment grâce à l’utilisation des codes QR. De nos jours, le passage au numérique est une nécessité. Vous n’avez plus besoin d’acheter des bannières, des prospectus ou tout autre support imprimé pour promouvoir votre entreprise. Un code QR représente un investissement unique qui peut potentiellement vous assurer des efforts marketing à vie.

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    Les codes QR dans le secteur du cannabis

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    Dans de nombreux États où la vente au détail de cannabis est légale, la loi impose aux dispensaires d’apposer sur leurs produits des codes QR renvoyant vers les licences vérifiées et les résultats des analyses. De cette manière, les clients peuvent immédiatement vérifier si le cannabis qu’ils achètent a bien été soumis aux analyses réglementaires exigées par l’État.

    De plus, ces codes QR peuvent également être intégrés aux systèmes de point de vente afin d’assurer le suivi des stocks. 

    Les codes QR peuvent afficher toutes les informations pertinentes concernant le produit à base de cannabis mis en vente, tant pour la satisfaction des clients que pour les besoins du dispensaire. Cette pratique est applicable dans n’importe quel secteur d’activité.

    Comment obtenir des codes QR pour votre entreprise

    Obtenir des codes QR pour votre entreprise est très simple. Il vous suffit de trouver un site web proposant un générateur de codes, de saisir les informations requises, de cliquer pour générer votre code, puis de le personnaliser. Une fois l’image téléchargée, vous pouvez l’afficher où bon vous semble.

    Depuis leur création, les codes QR se sont largement répandus, mais leur popularité ne fait que commencer. Prenez le train en marche avant qu’il ne soit trop tard et commencez dès aujourd’hui à utiliser cette formidable technologie !

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    Le podcast Rising Stars

  • Les 6 « incontournables » d’un système de point de vente pour stade

    Les 6 « incontournables » d’un système de point de vente pour stade

    L'économie redémarre, et les consommateurs sont impatients d'assister à des événements et à des rencontres sportives. Lorsque vous vous rendez dans un grand stade ou une salle de spectacle, vous constatez souvent de longues files d'attente aux stands de restauration et aux boutiques de produits dérivés pendant la mi-temps ou les entractes. Les personnes qui assistent à ces rencontres sportives professionnelles ou à ces concerts ont payé le prix fort pour voir leur équipe jouer ou leur artiste préféré se produire, et elles ne veulent rien manquer. Cela exerce une pression considérable sur les employés travaillant aux stands de restauration ou dans les boutiques de produits dérivés, qui doivent honorer les commandes des clients le plus rapidement possible. Une grande partie de ce flux de travail dépend du système de point de vente (TPV) utilisé dans le stade. Voici 6 « incontournables » à prendre en compte lors de la recherche d’un système de TPV pour stade.

    1. Un logiciel intuitif

    Avant tout, vous aurez besoin d’un logiciel de caisse pour stade facile à utiliser et intuitif. Selon la fréquence à laquelle une équipe joue dans le stade ou le nombre de spectacles organisés chaque année, les employés du stade ont tendance à travailler de manière plus sporadique que les employés d’un restaurant ou d’un magasin classique. Cela signifie que les stades ont besoin d’un système de caisse que les employés des stands de restauration et des boutiques de produits dérivés puissent maîtriser rapidement, avec peu ou pas de formation.

    Voici quelques autres fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de caisse pour stade :

    • La possibilité de proposer différentes méthodes de commande : depuis la file d’attente, depuis son siège ou via un appareil mobile
    • L’acceptation des paiements via portefeuille numérique
    • Des programmes de fidélité et des avantages
    • Une gestion détaillée des stocks
    • Des informations opérationnelles
    • Gestion de la trésorerie et assistance aux vendeurs ambulants

    2. Assistance en coulisses

    Même si le public aperçoit rarement ce qui se passe en coulisses dans les stands de restauration des stades, il est important de vous assurer que votre système de point de vente gère les opérations en coulisses aussi efficacement qu’il gère vos transactions.

    Divers outils – allant de la gestion des stocks et des menus aux données sur les supporters en passant par les analyses back-end – peuvent vous aider à vous assurer de ne jamais être en rupture de stock lors d’un grand événement. En ayant accès à des analyses pouvant faire l’objet de rapports quotidiens, vous pouvez vous assurer que votre offre de restauration séduit votre public lors d’un match ou d’un événement particulier.

    3. Prise en charge de divers modes de paiement

    Lorsque votre stade est plein à craquer et qu’une file d’attente interminable s’étend sur un mile, vous n’avez tout simplement pas le temps de vous attarder sur les modes de paiement. Dans un environnement soumis à une forte pression et à un volume élevé, comme c’est le cas dans les stades de sport et de divertissement, vous devez faire passer vos clients en caisse le plus rapidement possible.

    L’un des meilleurs moyens de garantir une transaction rapide et fluide consiste à vous assurer que votre système de point de vente prend en charge une multitude de modes de paiement. Saviez-vous qu’on estime qu’à l’horizon 2023, il y aura 80,1 millions d’utilisateurs du paiement mobile par communication en champ proche (NFC) ? À l’heure où de plus en plus de personnes adoptent les portefeuilles mobiles, vous verrez de plus en plus de commerçants et de stands de restauration accepter les paiements NFC dans les grandes salles de sport. Assurez-vous que, lorsque votre client a passé sa commande et est prêt à payer, le mode de paiement qu’il choisit soit accepté à votre point de vente.

    4. Commande mobile

    La commande mobile est une méthode qui gagne rapidement en popularité dans les lieux de divertissement sportif. Lors des grands matchs et concerts, les spectateurs ne souhaitent pas quitter leur place et risquer de manquer une action décisive ou leur chanson préférée. De nombreux stades adoptent un système de commande mobile permettant aux supporters de commander des plats ou des boissons depuis leur appareil mobile et de se faire livrer leur commande à leur place, ou d’aller la récupérer lorsqu’elle est prête. Les supporters ne manquent ainsi rien et le personnel des buvettes n’a pas à gérer une file d’attente de clients mécontents. Tout le monde y gagne !

    5. Du matériel fiable

    Dans des environnements au rythme effréné tels que les stands de restauration et les boutiques de souvenirs des stades, les employés n’ont pas le temps de composer avec du matériel informatique défaillant. Ils ont besoin que leurs imprimantes de tickets fonctionnent correctement et que leurs tiroirs-caisses s’ouvrent à chaque fois qu’une transaction est effectuée, et ils ont besoin d’un matériel capable de supporter un volume élevé de transactions. Appetize et Star Micronics se sont associés pour créer une solution complète de point de vente pour les stades, alliant un logiciel intuitif et des périphériques matériels fiables.

    La solution Appetize-Star comprend :

    Vous pouvez découvrir les solutions de point de vente combinées Appetize et Star Micronics dans les principaux sites dédiés au sport et au spectacle, notamment le Golden 1 Center (siège des Sacramento Kings), l’U.S. Bank Stadium (siège des Minnesota Vikings), plus de 40 sites Live Nation, et bien d’autres encore.

    6. Produits de santé et de sécurité

    À l’heure actuelle, la santé et la sécurité sont une priorité. De nombreuses personnes sont prêtes à sortir à nouveau pour se divertir, mais elles souhaitent bien sûr limiter au maximum la propagation des maladies.

    Les stades et les lieux d’événements peuvent rassurer leurs visiteurs et leur donner confiance grâce à des produits de santé et de sécurité adaptés. Parmi ces solutions, on peut citer les pare-haleine aux points de vente, les revêtements antimicrobiens sur les surfaces telles que les poignées de porte et les rampes, ainsi que les étiquettes inviolables destinées à sécuriser les aliments et les boissons commandés par les visiteurs depuis leur siège.

    Brochure « Solutions de santé et de sécurité »

    Découvrez quelles solutions peuvent garantir une propreté irréprochable de votre établissement et aider vos clients à se sentir en confiance dans votre point de vente physique.

    Solutions phares pour les stades

    TSP654IIBi

    TSP654II

    SM-S230i

    SM-S230i-300x200

    TUP500

    TUP500

    Housses antimicrobiennes*

    ANTIMICROBIAL COVERS

    POSShield

    POSShield

    Étiquettes inviolables

    Tamper-Proof Labels

    Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions de point de vente pour stades proposées par Star ?

    *Avertissement : NeverGerms® ne fait aucune allégation concernant la sécurité ou la santé du grand public ou des personnes en contact avec ses produits. « NeverGerms® » et « Touch Less Germs® » sont des marques déposées et ne doivent pas être interprétées au sens littéral. Les produits NeverGerms sont fabriqués par NeverGerms et distribués par Star Micronics. Bien que ces produits soient conçus pour réduire les populations de microbes sur les surfaces couramment utilisées et que leurs propriétés antimicrobiennes aient été testées par le fabricant, Star Micronics ne peut garantir qu’ils élimineront tout risque de transmission de germes, y compris de virus, à partir de ces surfaces. Star Micronics, en tant que distributeur, se fonde entièrement sur les allégations formulées par le fabricant, étayées par des recherches antérieures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.nevergerms.com.