Conçu pour certains supports d’écran pour tablettes et certains supports sur poteau, l’accessoire mUnite Printer Shelf, récemment lancé, offre une solution abordable et flexible pour répondre aux besoins d’impression des bornes interactives.
Somerset, New Jersey – 3 avril 2023 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente (POS) et d’engagement client, a annoncé la sortie de son nouveau support d’imprimante mUnite Printer Shelf, entièrement en acier. Conçu pour offrir une solution d’impression en kiosque abordable et flexible, ce support d’imprimante est compatible avec le socle de kiosque au sol mUnite, le « Tri-Mount » et les solutions de présentation pour tablettes « Mount 18 ».
Le support d’imprimante mUnite permet aux entreprises d’installer facilement des bornes en libre-service où qu’elles le souhaitent, offrant ainsi aux clients une expérience fluide et pratique. Grâce à la possibilité de fixer solidement une imprimante thermique de tickets de caisse sur le dessus du support, les utilisateurs peuvent facilement imprimer des tickets ou des étiquettes pour les clients, sous une tablette solidement fixée au socle.
Fabriqué en acier résistant, ce support d’imprimante offre une solution robuste et durable pour répondre à vos besoins d’impression. Il est également facile à installer, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises qui doivent mettre en place rapidement un kiosque ou une station en libre-service.
Pour plus d’informations sur le nouveau support d’imprimante mUnite, y compris ses caractéristiques techniques, veuillez consulter le site Web de Star Micronics.
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
Dans le contexte commercial actuel, où tout va très vite, il est essentiel de disposer d’une technologie de point de vente (POS) fiable pour garantir le bon déroulement de vos opérations. Et lorsqu’il s’agit de protéger votre investissement dans la technologie de point de vente, Star Micronics est un fournisseur de confiance proposant du matériel et des garanties de qualité supérieure afin de vous assurer que vos appareils sont opérationnels chaque fois que vous en avez besoin. Des imprimantes et scanners aux tiroirs-caisses et périphériques, Star propose toute une gamme de garanties pour protéger votre investissement pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans.
Dans cet article, nous allons passer en revue les garanties proposées par Star Micronics, notamment les démarches à suivre pour faire valoir une garantie, les durées de garantie applicables selon le type de produit, ainsi que les avantages de ses programmes Swap-A-Star® et Extend-A-Star®.
Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou d’une grande enseigne de distribution, poursuivez votre lecture pour découvrir comment Star Micronics peut vous aider à protéger votre investissement en matériel de point de vente et à assurer le bon fonctionnement de votre activité.
Star Micronics comprend l’importance pour les entreprises de disposer d’une technologie de point de vente fiable et de haute qualité. C’est pourquoi tous ses produits sont assortis de garanties standard du fabricant offrant une couverture complète contre les défauts de matériaux et de fabrication, afin de garantir une disponibilité maximale.
Le fait de bénéficier d’une garantie standard pour les produits Star Micronics offre aux entreprises la tranquillité d’esprit de savoir qu’elles investissent dans une technologie soutenue par le fabricant. Cela signifie qu’en cas de problème, les entreprises peuvent facilement faire valoir leur garantie et bénéficier d’une assistance rapide de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics.
De plus, les garanties standard offrent une protection supplémentaire aux entreprises susceptibles de subir des temps d’arrêt imprévus ou des pertes de chiffre d’affaires en raison d’un dysfonctionnement de leur équipement. En définitive, bénéficier d’une garantie standard sur les produits Star Micronics constitue un excellent moyen pour les entreprises de protéger leur investissement et d’assurer le bon déroulement de leurs activités.
Star Micronics propose plusieurs programmes destinés à offrir une protection supplémentaire à votre investissement dans les technologies de point de vente. Ces programmes comprennent :
Swap-A-Star®
Swap-A-Star est un programme de remplacement de produits proposé par Star Micronics qui vous permet de bénéficier d’un remplacement rapide et sans tracas de votre imprimante ou de votre scanner Star en cas de dysfonctionnement. Grâce à Swap-A-Star, vous pouvez éviter des temps d’arrêt coûteux et des pertes de chiffre d’affaires en recevant un appareil de remplacement dans un délai de deux jours ouvrés maximum.
Voici quelques-uns des avantages de Swap-A-Star :
Remplacement rapide et simple de l’appareil : il vous suffit d’appeler ou de discuter en ligne avec un membre de l’équipe d’assistance de Star Micronics pour recevoir un appareil de remplacement dans un délai de deux jours ouvrés.
Étiquette d’expédition prépayée : Star Micronics vous fournit une étiquette d’expédition prépayée pour le retour de l’appareil défectueux.
Livraison gratuite : Star Micronics prend en charge les frais d’expédition tant pour l’appareil de remplacement que pour l’appareil défectueux.
Pas de frais cachés : Swap-A-Star est un programme à tarif forfaitaire sans frais ni suppléments supplémentaires.
Extend-A-Star®
Extend-A-Star est un programme d’extension de garantie qui offre une couverture supplémentaire au-delà de la période de garantie standard. Grâce à Extend-A-Star, vous pouvez protéger votre investissement dans une imprimante ou un scanner Star Micronics pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans.
Voici quelques-uns des avantages d’Extend-A-Star :
Une couverture supplémentaire : Extend-A-Star prolonge la période de garantie au-delà de la durée de couverture standard, offrant ainsi une protection supplémentaire à votre investissement.
Tranquillité d’esprit : grâce à Extend-A-Star, vous avez l’esprit tranquille en sachant que votre appareil est protégé contre les défauts et les dysfonctionnements pendant une période prolongée.
Assistance prioritaire : les clients Extend-A-Star bénéficient d’une assistance prioritaire de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics.
Inscription facile : vous pouvez facilement vous inscrire au programme Extend-A-Star au moment de l’achat du produit ou dans les 30 jours suivant celui-ci.
Dans l’ensemble, Swap-A-Star et Extend-A-Star sont des programmes précieux proposés par Star Micronics afin d’offrir une protection et une assistance supplémentaires aux investissements de ses clients en matière de technologie de point de vente.
Cycle de vie de la garantie complémentaire
Avant de faire valoir une garantie complémentaire, il est important de suivre les étapes suivantes :
Achetez un produit Star Micronics
Achetez et enregistrez toute garantie complémentaire dans les 30 jours suivant l’achat du produit
Effectuez votre demande de garantie pendant la période prévue
Lors de l’achat d’une garantie complémentaire, Star Micronics vous enverra une lettre d’inscription contenant des informations importantes concernant votre achat de garantie. Il est recommandé de conserver cette lettre dans vos dossiers.
Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples
Les postes de travail connectés sont la solution idéale pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.
Investissez dans un fournisseur de matériel de point de vente de confiance
En conclusion, investir dans une technologie de point de vente fiable et de haute qualité est essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Grâce aux garanties et aux programmes complets proposés par Star Micronics, les entreprises peuvent avoir l’esprit tranquille, sachant que leur investissement est protégé contre tout défaut ou dysfonctionnement imprévu.
Qu’il s’agisse d’imprimantes, de scanners, de tiroirs-caisses ou de périphériques, Star Micronics propose une gamme de garanties adaptées aux différents types de produits et aux divers besoins. En suivant les étapes nécessaires pour faire valoir leur garantie, les entreprises peuvent bénéficier d’une assistance rapide de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics et reprendre leurs activités avec un temps d’arrêt minimal.
De plus, ses programmes « Swap-A-Star » et « Extend-A-Star » offrent une protection et une assistance supplémentaires aux entreprises qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur investissement dans les technologies de point de vente. Dans l’ensemble, Star Micronics est un fournisseur de confiance proposant des garanties et des programmes qui aident les entreprises à protéger leurs investissements et à garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Vous souhaitez mettre en place une intégration avec Star Micronics ?
Ascent Solutions développe un véritable logiciel de point de vente (POS) basé sur la plateforme Salesforce, complété par la technologie WebPRNT de Star Micronics et le matériel de point de vente de cette dernière.
Ascent Solutions propose un logiciel de progiciel de gestion d’entreprise (ERP) très prometteur, doté de fonctionnalités permettant aux entreprises de gérer leurs stocks et leurs processus de vente. Ce qui est impressionnant, c’est que le système de gestion des stocks d’Ascent Solutions s’appuie sur Salesforce, une plateforme de gestion de la relation client (CRM) de premier plan. Les entreprises bénéficient ainsi du meilleur des deux mondes : elles tirent parti des puissantes fonctionnalités de Salesforce pour le front-office (c’est-à-dire les ventes et le service client) tout en s’appuyant sur les opérations de gestion des stocks en back-office d’Ascent Solutions.
Grâce à Ascent Solutions, les entreprises peuvent facilement surveiller leurs niveaux de stock, automatiser le réapprovisionnement et simplifier les processus de traitement des commandes. Et si vous avez besoin d’informations fondées sur des données, le logiciel propose également des rapports et des analyses en temps réel pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
L’une des fonctionnalités phares d’Ascent Solutions réside dans sa capacité mobile. Le logiciel est fourni avec des applications mobiles qui permettent aux entreprises de gérer leurs stocks de n’importe où et à tout moment. Ces applications mobiles regorgent de fonctionnalités telles que le suivi des stocks en temps réel, la lecture de codes-barres et d’autres outils destinés à aider les entreprises à maîtriser leurs opérations de gestion des stocks.
Outre ses fonctionnalités de gestion des stocks, Ascent Solutions propose divers autres outils appelés « Apps 360 », qui aident les entreprises à rationaliser leurs processus de vente, tels que la gestion des prospects, le cycle « de la proposition à l’encaissement » et le traitement des commandes.
Le logiciel Ascent Solutions propose en option un tiroir-caisse CD4 et une imprimante de tickets de caissmC-Print3.
Ascent Solutions a collaboré avec des clients issus de divers secteurs et a identifié un besoin en outils de gestion des paiements plus performants pour les points de vente physiques utilisant Salesforce. Afin de commercialiser cette solution, l’entreprise s’est associée à Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de solutions matérielles pour points de vente (POS). Ce partenariat continue de produire des résultats exceptionnels, car les entreprises peuvent désormais profiter des avantages du logiciel de gestion des stocks d’Ascent Solutions associé au matériel de point de vente de Star Micronics, comme l’mC-Print3.
L’imprimante thermique de tickets de caisse mC-Print3 de Star constitue un excellent choix pour les entreprises à la recherche d’une imprimante rapide, compacte et dotée de nombreuses fonctionnalités. La mC-Print3 offre diverses options de connectivité, notamment USB, Ethernet (LAN), WLAN et Lightning USB, ce qui lui permet de fonctionner de manière transparente avec des appareils tels que les tablettes, les smartphones et les ordinateurs.
Grâce à l’intégration d’Ascent Solutions avec le matériel de Star Micronics, les entreprises peuvent facilement gérer leurs processus de gestion des stocks et de vente, du point de vente jusqu’au système de gestion des stocks en arrière-plan.
J’ai eu la chance de m’entretenir avec Bryan Hutchinson, PDG d’Aethon Consulting, un partenaire de premier plan d’Ascent Solutions. Nous avons évoqué son rôle chez Ascent et la manière dont le partenariat avec Star Micronics permet aux chefs d’entreprise utilisant Salesforce de bénéficier de l’une des meilleures solutions de point de vente du marché.
Pouvez-vous me parler un peu de votre parcours et de votre rôle chez Ascent Solutions ?
Je suis un homme d’affaires devenu programmeur, ce qui me permet de bénéficier du meilleur des deux mondes : la capacité de voir et de comprendre, voire de définir les besoins, et de les mettre en œuvre moi-même. Comme vous l’avez dit, je suis l’un des principaux partenaires d’Ascent Solutions ; je m’occupe de la mise en œuvre des produits, parallèlement à celle des solutions CRM et financières, afin de fournir un système d’entreprise complet, de la prospection à la comptabilité.
Quel rôle Ascent Solutions joue-t-elle sur le marché, et comment ?
Ascent propose une solution ERP flexible et robuste sur Salesforce, qui va bien au-delà de la simple planification des ressources. Elle permet aux clients de l’adapter à leurs propres processus métier tout en appliquant les règles nécessaires en arrière-plan.
Pensez aux devis, aux commandes, aux achats, à la fabrication, à la fabrication en sous-traitance, à la gestion des stocks, à la gestion des entrepôts, à la planification de la demande, à la gestion financière et aux intégrations : tout cela fait partie de la suite d’applications Ascent Solutions disponible sur AppExchange.
Et notre rôle, en tant que partenaires, consiste à analyser les processus métier d’un client, à discuter des points faibles, des indicateurs clés de performance (KPI), etc., puis à utiliser les produits Ascent comme pilier de ces processus.
Quel matériel de point de vente de Star Micronics Ascent utilise-t-il actuellement ?
Qu’est-ce qui a rendu la collaboration avec Star si facile ?
L’équipe d’intégration de Star s’est montrée extrêmement serviable et toujours prête à vous appeler pour vous aider à résoudre vos problèmes. La technologie WebPRNT de Star s’est parfaitement intégrée à notre logiciel de point de vente, car elle est compatible avec Salesforce, une plateforme en ligne. Nous avons également beaucoup apprécié le fait que l’mC-Print3 offre un accès gratuit aux services cloud de Star Micronics, car cela permet aux chefs d’entreprise de personnaliser leurs tickets de caisse et de programmer la diffusion de supports promotionnels.
Pourquoi les entreprises souhaiteraient-elles utiliser le logiciel ERP d’Ascent Solutions ? Quels types d’entreprises en tireraient le plus grand bénéfice ?
J’aide tout le monde, des petites entreprises aux grandes organisations, à se lancer sur la plateforme Ascent, qu’il s’agisse des secteurs du pétrole et du gaz, du secteur médical, des prestataires logistiques tiers, des revendeurs, des revendeurs à valeur ajoutée ou encore des entreprises de construction qui achètent, vendent et fournissent des services. L’éventail de clients est si vaste grâce à la flexibilité et à la puissance de la technologie Ascent.
Le marketing par ticket de caisse, ou publicité sur ticket de caisse, est une stratégie que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir leurs produits ou services en imprimant des messages marketing ou des offres sur les tickets de caisse. Les tickets de caisse constituent un outil marketing puissant, car les clients en reçoivent systématiquement un après chaque achat. Cela signifie que les entreprises peuvent utiliser ces tickets pour promouvoir leur marque, leurs produits ou leurs services, et inciter les clients à revenir.
Dans cet article de blog, nous aborderons les avantages du marketing par ticket de caisse et vous donnerons quelques conseils pour mettre en place une campagne de marketing par ticket de caisse réussie.
Les avantages du marketing par ticket de caisse
Renforcement de la notoriété de la marque
L’un des principaux avantages du marketing par ticket de caisse réside dans le fait qu’il contribue à accroître la notoriété de la marque. L’impression du logo, du slogan ou de l’adresse du site web de votre entreprise sur vos tickets de caisse rappelle votre marque à vos clients chaque fois qu’ils les consultent. Cette répétition peut aider votre marque à s’ancrer dans l’esprit de vos clients et les inciter à revenir dans votre établissement à l’avenir.
Renforcement de la fidélité client
Le marketing par ticket de caisse peut également contribuer à renforcer la fidélité de la clientèle. Proposer des réductions ou des promotions sur les tickets de caisse peut inciter les clients à revenir dans votre établissement. Cela peut se traduire par des achats répétés et une fidélité accrue de la clientèle. Les clients apprécient de bénéficier d’un petit plus, et la touche personnelle apportée par une promotion ou une réduction sur leur prochain achat peut leur donner le sentiment d’être valorisés et appréciés.
Un marketing rentable
Un autre avantage du marketing par ticket de caisse réside dans son rapport coût-efficacité. Les tickets de caisse sont des documents que votre entreprise imprime déjà ; il n’y a donc pas de coûts supplémentaires liés à la création de nouveaux supports marketing. Cela peut faire du marketing par ticket de caisse une option attrayante pour les entreprises qui cherchent à promouvoir leur marque sans dépenser beaucoup d’argent.
Conseils pour mener à bien une campagne de marketing par ticket de caisse
Privilégiez la simplicité – Lorsque vous concevez votre campagne de marketing par ticket de caisse, il est essentiel de privilégier la simplicité. Les clients ne passeront que quelques secondes à regarder leurs tickets de caisse ; veillez donc à ce que votre message soit clair et concis. Optez pour un design épuré et facile à lire, et concentrez-vous sur la promotion d’un ou deux messages clés.
Proposez des avantages – Pour rendre votre campagne de marketing par ticket de caisse plus efficace, il est judicieux de proposer des avantages à vos clients. Il peut s’agir de réductions, de cadeaux gratuits ou de la possibilité d’adhérer à un programme de fidélité. En offrant un avantage à vos clients, vous augmentez leurs chances de revenir dans votre établissement.
Suivez vos résultats – Il est essentiel de suivre vos résultats lorsque vous menez une campagne de marketing sur les tickets de caisse. Cela vous permet de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d’apporter les ajustements nécessaires. Il peut s’agir de modifier le message ou la mise en page de vos tickets de caisse, ou d’ajuster les avantages que vous proposez.
Outil de marketing par ticket de caisse PromoPRNT
PromoPRNT de Star Micronics est un outil en ligne innovant qui permet aux entreprises de créer et d’imprimer des bons de réduction personnalisés, des sondages et d’autres supports promotionnels directement sur leurs tickets de caisse. Grâce à PromoPRNT, les entreprises peuvent facilement créer des promotions sur mesure et fidéliser leurs clients, tout en améliorant l’image globale de leur marque.
Cet outil est entièrement gratuit et accessible via un navigateur Web, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. Les modèles pouvant actuellement accéder à PromoPRNT sont les imprimantes de tickets TSP143IV, mC-Print2 et mC-Print3.
PromoPRNT offre un large éventail d’options de personnalisation, notamment l’ajout de logos, d’images et de texte. Les entreprises peuvent créer des bons de réduction sur des produits ou services spécifiques, ainsi que des sondages pour recueillir les avis des clients. L’outil est simple d’utilisation et permet aux entreprises de réaliser ces supports en quelques minutes seulement.
Grâce à PromoPRNT, les entreprises peuvent fidéliser leur clientèle, stimuler leurs ventes et obtenir des informations précieuses sur les préférences et les comportements de leurs clients. Il s’agit d’un outil puissant qui peut aider les entreprises à améliorer leurs efforts marketing et à stimuler leur croissance.
Tirez parti du marketing par ticket de caisse
Le marketing par ticket de caisse est un outil puissant que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir leur marque, leurs produits et leurs services. En imprimant des messages marketing ou des offres sur les tickets de caisse, les entreprises peuvent accroître la notoriété de leur marque, fidéliser leur clientèle et interagir avec leurs clients de manière rentable. Lors de la mise en œuvre d’une campagne de marketing par ticket de caisse, il est essentiel de privilégier un design simple, de proposer des incitations et de suivre vos résultats afin de garantir le succès de la campagne. Cela vous permettra de stimuler les ventes et de nouer des relations durables avec vos clients.
L’intérêt des reçus : imprimés et numériques
C’est indéniable : les tickets de caisse ont une grande valeur et font indéniablement partie de notre quotidien.
À l’ère du numérique, les commandes en ligne sont plus populaires que jamais, en particulier dans le secteur de la restauration. DoorDash, Grubhub et Uber Eats ne sont que quelques-unes des plateformes de commande en ligne les plus populaires, et de nombreux restaurants ont désormais recours à ces services pour toucher un public plus large et augmenter leur chiffre d’affaires.
Mais avec l’afflux de commandes en ligne venant s’ajouter à la clientèle en salle, la gestion peut rapidement devenir un véritable casse-tête.
C’est là que des imprimantes thermiques de tickets de caisse adaptées entrent en jeu.
Certaines imprimantes thermiques de tickets de caisse sont plus adaptées à l’impression des commandes en ligne que d’autres, car elles se connectent directement à des systèmes de point de vente (POS) basés sur le cloud et sur le Web. Elles sont plus rapides, plus efficaces et faciles à utiliser. Elles impriment les commandes dès leur réception, ce qui permet au personnel de cuisine de les traiter immédiatement.
Bon nombre de ces imprimantes sont conçues pour fonctionner avec une large gamme d’appareils, notamment les téléphones portables et les tablettes, ce qui en fait un choix idéal pour les commandes en ligne.
Comment les restaurants utilisent-ils les imprimantes thermiques de tickets de caisse ?
Comment les restaurants peuvent-ils donc utiliser des imprimantes thermiques avec des applications de commande en ligne telles que DoorDash et Uber Eats ? En général, les applications de commande en ligne recommandent certaines imprimantes, ou leur logiciel est fourni avec le matériel nécessaire. Cependant, certaines personnes peuvent être amenées à acheter elles-mêmes une imprimante thermique de tickets de caisse.
Quoi qu’il en soit, voici quelques conseils pour vous aider à choisir la bonne imprimante de tickets de caisse à utiliser avec des applications de commande en ligne telles que DoorDash et Uber Eats :
1. Choisissez une imprimante thermique compatible
Pour commencer, il est important de choisir une imprimante thermique compatible avec la plateforme de commande en ligne que vous utilisez. DoorDash et Uber Eats ont établi des directives concernant les imprimantes compatibles, et il est essentiel de vous assurer que l’imprimante que vous choisissez répond à ces exigences. Parmi les imprimantes les plus couramment utilisées pour les commandes en ligne, on trouve notamment les séries TSP100 et mC-Print3 de Star.
2. Connectez l’imprimante et configurez-la
Une fois que vous avez choisi une imprimante compatible, vous devrez la connecter à l’application de commande en ligne. Cela implique généralement de coupler l’imprimante à la tablette ou de la connecter au routeur de votre restaurant. Le fournisseur de l’application vous fournira les instructions nécessaires pour effectuer cette opération. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également faire appel à un professionnel pour vous assurer que la configuration est effectuée correctement.
3. Personnalisez les paramètres de l’imprimante
Enfin, vous pouvez personnaliser les paramètres de l’imprimante afin de répondre à vos besoins spécifiques. Par exemple, vous pouvez ajuster la taille de la police, ajouter le logo de votre restaurant sur l’impression et personnaliser la mise en page des commandes afin de faciliter la lecture et l’exécution des commandes par votre personnel de cuisine.
Solutions de commande en ligne : guide rapide
Vous souhaitez savoir quelles imprimantes Star sont compatibles avec certaines des applications de commande en ligne les plus populaires ?
Optimisez votre activité grâce à une imprimante adaptée
En utilisant des imprimantes thermiques telles que celles de la série TSP100 de Star pour les applications de commande en ligne comme DoorDash, Grubhub et Uber Eats, les restaurants peuvent rationaliser leurs opérations et gagner en efficacité. Les commandes arriveront plus rapidement, s’imprimeront en temps réel et seront transmises directement à la cuisine.
Cela permet au personnel de cuisine de commencer immédiatement la préparation des commandes et garantit aux clients de recevoir leur repas rapidement. De plus, la précision et l’organisation accrues des commandes en ligne grâce à des imprimantes adaptées peuvent contribuer à réduire les erreurs et à améliorer l’expérience client globale.
Si vous êtes propriétaire d’un restaurant et que vous souhaitez commencer à utiliser des applications de commande en ligne telles que DoorDash ou Uber Eats, l’achat d’une imprimante thermique adaptée à vos besoins peut rationaliser vos opérations et contribuer à augmenter votre chiffre d’affaires.
Avec la bonne imprimante et quelques réglages, commencez à prendre des commandes via ces applications en ligne très prisées et élargissez la clientèle de votre restaurant. Mais n’oubliez pas : vous allez avoir fort à faire !
Star Micronics dispose du matériel et de la technologie de point de vente nécessaires pour vous aider à maintenir votre entreprise à la pointe.
Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne
Vous recherchez un nouveau moyen de développer votre activité de restauration ? Accepter les commandes en ligne vous permet de rester dans l’air du temps et compétitif.
Dans le monde connecté d’aujourd’hui, les expériences gastronomiques et d’achat ne se limitent plus aux restaurants et magasins physiques. Les restaurateurs et les commerçants s’appuient sur des solutions de gestion et d’exécution des commandes omnicanales basées sur le cloud pour atteindre leurs clients via divers canaux mobiles et numériques. À l’ère post-pandémique du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, la technologie joue un rôle essentiel.
Tout au long de la pandémie, les options de commande omnicanales basées sur le cloud ont permis de maintenir le lien entre les restaurants, les magasins et les clients. De plus, leur commodité et leur facilité d’utilisation ont contribué à développer les services de commande en ligne, de retrait en bordure de trottoir et de livraison, qui sont tous devenus des piliers de l’expérience client moderne.
Même avant la pandémie mondiale, des études avaient montré que les consommateurs et les commerçants se tournaient vers les technologies numériques et mobiles. À mesure que les consommateurs adoptent ces nouvelles technologies, les enseignes de la distribution et de la restauration doivent de plus en plus s’adapter et rivaliser sur plusieurs fronts pour conquérir et fidéliser leur clientèle.
Alors, que signifie « omnicanal » et pourquoi est-ce essentiel pour votre entreprise ?
Frost & Sullivan, un grand cabinet de conseil, a défini l’omnicanal comme « une expérience client fluide, sans effort et de grande qualité, qui se déroule au sein des canaux de contact et entre ceux-ci ».
En termes plus simples, l’omnicanal est une forme de commerce de détail plus personnalisée. Il s’agit d’une stratégie commerciale centrée sur le client qui intègre tous les canaux afin d’offrir une expérience parfaite au consommateur. Les clients interagissent avec les entreprises en ligne et en personne. Ils passent commande via ces deux canaux. Leurs expériences, d’un canal à l’autre, sont naturelles et mieux adaptées à leurs besoins.
Mise en œuvre à grande échelle de la stratégie omnicanale
Au-delà d’un simple mot à la mode, la stratégie omnicanale est une réalité tactique pour les chefs d’entreprise qui ne peuvent se permettre de se laisser distancer dans la course vers un commerce rapide et sécurisé. Pour survivre et prospérer dans une économie où le numérique prime, il faut pouvoir atteindre les clients à tout moment et en tout lieu, y compris en dehors des heures d’ouverture.
La COVID-19 a marqué un renouveau pour de nombreux secteurs, notamment l’hôtellerie, le commerce de détail et le secteur émergent du cannabis. Les magasins ont invité leurs clients à effectuer des visites virtuelles et à essayer des produits cosmétiques et des vêtements dans des cabines d’essayage connectées. Les restaurants ont mis en place la commande en ligne et le retrait en bordure de trottoir.
La puissance des solutions cloud et omnicanales a permis à ces entreprises d’offrir une expérience ininterrompue tout en dynamisant les commandes, le marketing et le service client sur l’ensemble des canaux, des plateformes et des appareils.
La technologie adaptée pour réussir dans le commerce omnicanal
Les options de commande omnicanales sont désormais la norme, et non plus l’exception. Les consommateurs ont pris l’habitude de faire leurs achats auprès de leurs marques préférées via de multiples points de contact. Nos experts ont dressé la liste suivante des éléments indispensables pour développer une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.
Mise en œuvre du cloud : investissez dans du matériel et des logiciels compatibles avec le cloud afin de garantir le bon fonctionnement de votre stratégie omnicanale.
Vue d’ensemble centralisée : créez un portail sécurisé vous permettant de surveiller l’ensemble de vos canaux afin de rationaliser les communications et de gérer les opérations depuis un seul et même endroit.
Gestion automatisée des tâches : mettez en place des écrans d’affichage des commandes, l’impression via le cloud et d’autres technologies spécialisées afin de gagner du temps et de réduire la charge de travail en automatisant les procédures de base.
Connectivité améliorée : choisissez des produits connectés au cloud afin de créer un environnement de travail cohérent et utilisez la connectivité des périphériques pour améliorer et accélérer les processus métier.
Comment créer un environnement connecté
En 2021, les ventes au détail en ligne se sont élevées à environ 5 200 milliards de dollars américains à l’échelle mondiale. Ce chiffre devrait augmenter de 56 % au cours des prochaines années, pour atteindre environ 8 100 milliards de dollars d’ici 2026. De plus, le marché mondial des services de livraison de repas en ligne devrait atteindre près de 344 milliards de dollars cette année, et dépasser les 466 milliards de dollars d’ici 2027. Compte tenu d’un retour sur investissement aussi élevé, il est essentiel de proposer les produits aux clients via des canaux en ligne ou mobiles cohérents.
Nos experts ont répertorié ces six produits dans lesquels toute entreprise devrait investir pour tirer le meilleur parti des commandes omnicanales. Pour en savoir plus sur ces solutions technologiques omnicanales indispensables, téléchargez notre ebook gratuit :
Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud
Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?
L’avenir du secteur de l’hôtellerie-restauration est connecté, et pour de nombreuses entreprises axées sur la technologie qui proposent des expériences alternatives en matière de restauration et de shopping, cet avenir est déjà une réalité. Les entreprises ont besoin de nouvelles technologies pour atteindre leurs clients et leur offrir des moyens pratiques d’acheter des produits et des services. À mesure que les consommateurs s’habituent aux réservations et aux commandes en ligne et sur mobile, les technologies de pointe du secteur de l’hôtellerie-restauration permettent d’offrir une expérience client fluide et agréable.
L’impact du SaaS sur les secteurs de la restauration et du commerce de détail
L’écosystème de l’hôtellerie-restauration s’appuie sur un large éventail de solutions technologiques. Les fournisseurs proposant des suites logicielles complètes peuvent simplifier les déploiements de points de vente (POS), qu’il s’agisse de matériel informatique ou d’outils basés sur le cloud, grâce à des modèles d’abonnement en tant que service (SaaS). Les modèles SaaS sont de plus en plus populaires dans le secteur de l’hôtellerie-restauration en raison de leur rentabilité et de leur flexibilité.
Les services par abonnement permettent aux commerçants de régler mensuellement le matériel et les logiciels au lieu de réaliser un investissement initial. Ces services incluent des mises à jour ou des améliorations automatiques qui garantissent que la technologie reste à la pointe. Bon nombre de ces services offrent une assistance informatique continue.
Les dirigeants du secteur de l’hôtellerie-restauration, attirés par des coûts réduits et une valeur à long terme accrue, choisissent des partenaires SaaS proposant une suite unique, dotés d’outils basés sur le cloud et de solutions de commerce connecté. Outre la facilité d’installation, la gestion à distance et les fonctionnalités d’assistance informatique, les solutions SaaS offrent des mises à jour logicielles régulières, le remplacement du matériel, une sécurité renforcée ainsi que des logiciels flexibles et personnalisables.
Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud
Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?
La gestion à distance n’est qu’une facette de l’avenir connecté du secteur de l’hôtellerie-restauration. Les restaurateurs et les hôteliers ont adopté en nombre record les commandes en ligne et sur mobile pour répondre à la demande des consommateurs en matière d’expériences sans contact. Les solutions omnicanales ont permis de répondre à ce besoin pendant la pandémie de Covid-19, mais leur commodité et leur facilité d’utilisation en ont fait des éléments incontournables du paysage de l’hôtellerie-restauration.
Au lendemain de la pandémie, la commande omnicanale est devenue une attente, et non plus une exception, pour les consommateurs. Cependant, comme l’ont constaté de nombreux chefs d’entreprise, la mise en place de la commande omnicanale ajoute de la complexité aux opérations commerciales et exige du personnel qu’il soit attentif à la fois aux flux de commandes en ligne et en magasin. Pour assurer le bon déroulement des opérations, les entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration ont besoin de nombreux outils afin de créer un espace de travail cohérent et connecté.
Opérations basées sur le cloud
Un système basé sur le cloud assurera le bon fonctionnement de votre entreprise en proposant des solutions parfaitement compatibles entre elles, telles que l’impression dans le cloud. Utilisée par les commerçants et les restaurateurs, l’impression dans le cloud accélère et organise de manière transparente la gestion des commandes en ligne. De plus, ces systèmes agiles sont faciles à intégrer et à déployer à mesure que votre entreprise se développe.
La technologie CloudPRNT de Star Micronics envoie les commandes en ligne directement à votre imprimante de cuisine et est prise en charge par toute une gamme d’appareils et de périphériques, notamment les imprimantes thermiquesTSP143IV, mC-Print2 et mC-Print3. Ces solutions thermiques sont compatibles avec les balances de point de vente, les scanners et les tiroirs-caisses, et offrent de nombreuses options de connectivité, telles que les connexions Lightning et USB, le Bluetooth, le LAN, le WLAN, etc. Elles s’intègrent également facilement aux systèmes de point de vente.
Commandes mobiles et en ligne
Les modèles mC-Print2 et mC-Print3
À l’heure actuelle, les commandes de repas en ligne représentent environ 40 % du chiffre d’affaires total des restaurants aux États-Unis, et les chercheurs s’attendent à ce que ces chiffres continuent d’augmenter. Les restaurants disposant d’un système de commande en ligne ont tendance à augmenter leurs bénéfices liés aux plats à emporter de 30 % par rapport à ceux qui n’en disposent pas. En 2022, le nombre d’Américains utilisant des applications pour commander des repas et d’autres produits d’épicerie devrait passer de 27,9 millions à 30,4 millions. De plus, environ 92 % des restaurants les plus performants proposaient des services de commande à l’avance sur mobile et des programmes de fidélité, ou une combinaison des deux. Si votre restaurant n’offre pas aux clients ce qu’ils attendent, vous passez à côté d’importants revenus. Grâce à une technologie adaptée, il est facile d’intégrer les ventes sur mobile et la commande en ligne à votre activité.
Examinons quelques technologies qui contribuent à améliorer l’efficacité et la satisfaction client :
Imprimantes
Adoptez les solutions basées sur le cloud et la commande en ligne grâce aux imprimantes thermiques fiables « Cloud Ready » de Star Micronics. Une imprimante de tickets de caisse qui se connecte à votre logiciel de point de vente basé sur le cloud ou sur le Web est indispensable. Les imprimantes « Cloud Ready » impriment de manière fiable les commandes directement en cuisine dès leur réception.
La technologie CloudPRNT de Star Micronics envoie les commandes en ligne directement à votre imprimante de cuisine et est prise en charge par toute une gamme d’appareils et de périphériques, notamment les imprimantes thermiquesTSP143IV, mC-Print2 et mC-Print3. Ces solutions thermiques sont également compatibles avec les tiroirs-caisses, les balances de point de vente et les lecteurs de codes-barres. Elles sont proposées avec de multiples options de connectivité, telles que les connexions Lightning et USB, le Bluetooth, le LAN, le WLAN et bien d’autres encore, et Star facilite grandement l’intégration avec votre logiciel de point de vente.
L’imprimante thermique de tickets TSP143IV est compatible avec le cloud
Étiquettes
Même si les étiquettes sont sans doute la dernière de vos préoccupations, il est essentiel de doter votre suite technologique cloud de fonctionnalités d’étiquetage adaptées pour parachever la mise en place de votre poste de travail connecté. Que votre entreprise ait besoin d’étiquettes traditionnelles ou sans support, assurez-vous de disposer de la solution appropriée. Vous pourriez avoir besoin d’étiquettes destinées au secteur de la restauration et de la livraison, telles que des étiquettes inviolables ou des étiquettes indiquant des informations nutritionnelles, d’expédition ou d’inventaire.
Les solutions d’impression d’étiquettes traditionnelles, telles que la TSP743II, ou les imprimantes d’étiquettes sans support repositionnables, comme la TSP654IISK, sont des imprimantes graphiques à grande vitesse capables de se connecter à des logiciels compatibles basés sur le cloud ou sur le Web. Les commandes alimentaires comportant des demandes diététiques spécifiques peuvent être automatiquement imprimées sur des étiquettes de plats à emporter ou de livraison. Les étiquettes sans support sont adhésives, mais peuvent être retirées et réappliquées tout au long du processus de commande en ligne, du début à la fin. Ces méthodes peuvent contribuer à éviter des erreurs potentiellement désastreuses.
L’imprimante d’étiquettes sans support TSP654IISK
Solutions de paiement
Les entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration connectées ont également besoin d’un logiciel de paiement flexible, basé sur le cloud, compatible avec de nombreux systèmes de point de vente (POS) traditionnels et mobiles, ainsi qu’avec divers modes de paiement. Associées à un système de commande omnicanal, ces applications permettent aux clients de payer en magasin, en ligne et via des applications mobiles à l’aide de cartes de crédit et de portefeuilles électroniques.
Les systèmes de point de vente sans contact prennent en charge les portefeuilles numériques, les appareils portables et les cartes sans contact, répondant ainsi à la demande des consommateurs en matière de méthodes de paiement sans contact. Les applications de paiement mobile proposant des solutions de paiement à table sont désormais courantes dans les magasins et les restaurants.
Lorsque vous recherchez la solution de paiement adaptée, privilégiez une technologie compatible avec les principaux systèmes d’exploitation et interfaces, et pensez à Star Micronics. Des paiements sans contact aux chèques papier – en passant par toutes les autres options –, les solutions Star prennent en charge diverses applications logicielles de paiement. Star propose également une gamme d’imprimantes portables de haute qualité, qui pourraient bien correspondre exactement aux besoins de votre entreprise.
Gamme de lecteurs de codes-barres 2D de précision de Star
Lecteurs de codes-barres
Les lecteurs de codes-barres 1D/2D de Star sont parfaitement adaptés aux environnements hôteliers omnicanaux. Ces lecteurs résistants aux chutes offrent une grande précision lors de la lecture de codes-barres ou de codes QR sur du papier, des écrans ou des supports irréguliers. Le modèle portable sans fil dispose d’une autonomie pouvant atteindre 12 heures, et les modèles blancs sont traités avec des agents antimicrobiens, ce qui contribue à réduire la propagation des germes et des bactéries.
Ces scanners hautement fiables peuvent également être utilisés en entrepôt pour scanner des articles au sol à des fins d’inventaire ou pour localiser des commandes, consulter les détails des produits et vérifier la disponibilité des stocks. La technologie des scanners aide également les entreprises à rationaliser leurs tâches quotidiennes. Consultez cet article pour plus d’informations.
Optez dès aujourd’hui pour des solutions omnicanales de pointe !
Si vous souhaitez prendre part à l’avenir connecté du secteur de l’hôtellerie-restauration, un partenariat avec un fournisseur de solutions technologiques tout-en-un vous aidera à développer votre activité. Des solutions omnicanales avancées, associées à des systèmes de salle et de cuisine, permettront de gérer de manière sécurisée et efficace les commandes sur plusieurs canaux, favorisant ainsi l’efficacité et la croissance.
Votre fournisseur de solutions tout-en-un simplifiera les intégrations, garantira le fonctionnement optimal de vos systèmes et répondra à tous vos besoins technologiques. Contactez dès aujourd’hui votre représentant Star Micronics si vous êtes prêt à faire entrer votre entreprise dans l’avenir.
Christophe Naasz, directeur du développement commercial international chez Star Micronics America, s’est entretenu avec Dean et John, animateurs du podcast TEConnect de BlueStar, afin d’évoquer les technologies et solutions basées sur le cloud. Tous trois expliquent comment les VAR peuvent aborder la question de l’utilisation du cloud avec leurs clients afin que ces derniers restent compétitifs et en phase avec leur secteur.
Les consommateurs adoptent les dernières technologies disponibles, et les services basés sur le cloud ne constituent plus une simple option pour les entreprises. Des commandes en ligne et omnicanales aux mises à jour à distance en passant par le stockage sécurisé des données, le cloud offre aux chefs d’entreprise des avantages qu’ils ne peuvent trouver ailleurs.
Extrait de TEConnect :
Nous savons tous que le cloud computing est la voie à suivre, mais toutes les entreprises, en particulier celles du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, ne se sont pas encore lancées dans cette voie. Cette semaine, Christophe Naasz, de Star Micronics, est présent pour aider les VAR à expliquer les avantages des solutions basées sur le cloud.
En quoi les solutions basées sur le cloud améliorent-elles l’expérience client ?
Quels sont les meilleurs arguments à avancer et les questions à poser à vos clients ?
En quoi les solutions cloud facilitent-elles la gestion et l’analyse des données en coulisses ?
C’est l’épisode où, allongé dans l’herbe, on se dit : « Tiens, ce nuage, ça ressemble à des revenus récurrents ! »
Écoutez-le :
Approuvés pour le cloud : les scanners de codes-barres 2D de précision de Star
Disposer de lecteurs de codes-barres et d’imageurs de qualité est indispensable pour les entreprises travaillant dans le cloud ! En tant que fournisseur de solutions complètes pour points de vente, Star Micronics propose une gamme de lecteurs de codes-barres 1D/2D et de codes QR robustes et fiables pour compléter votre solution basée sur le cloud. Que ce soit pour encaisser rapidement vos clients ou pour enregistrer une grande variété de produits en stock, les lecteurs Star sont précis, résistants aux chutes et aussi rapides que vous.
Grâce à une offre constante de solutions innovantes, Star continue de répondre à la demande du marché et a présenté ses dernières nouveautés lors du salon RetailNOW organisé par la RSPA à Orlando, en Floride.
Somerset, New Jersey – 20 juillet 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est ravi de présenter ses dernières technologies et solutions lors du salon RetailNOW 2022 de la RSPA, qui se tiendra du dimanche 24 juillet jusqu’à la fin du salon, le mardi 26 juillet, à l’hôtel Gaylord Palms d’Orlando, en Floride. Star sera présent au stand n° 308, où il exposera et fera la démonstration d’une gamme de solutions de pointe tout en échangeant avec les visiteurs.
Au cours de l’année écoulée, Star Micronics a travaillé d’arrache-pied pour proposer de nouvelles solutions répondant à la demande du marché malgré les problèmes actuels liés à la chaîne d’approvisionnement, offrant ainsi des avantages innovants à de nombreux secteurs de la distribution.
Depuis le dernier salon RetailNOW, Star a lancé toute une gamme de solutions modernes de point de vente et de libre-service, qui seront toutes présentées sur son stand, notamment :
Le nouveau TSP143IV, disponible en deux modèles : le TSP143IVUE, compatible avec Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN, et le TSP143IVUW, équipé d’un port USB-C et d’une connectivité Wi-Fi double bande.
Une solution d’impression pour bornes interactives utilisant du papier d’étiquettes sans support repositionnable, l’SK1-311SK.
Trois modèles de la nouvelle série mG-T de balances de point de vente : les mG-T12, mG-T30 et mG-T60 ; idéales pour les boutiques, les épiceries et les marchés fermiers.
De nouveaux modèles compatibles Wi-Fi des séries populaires mC-Print2 et mC-Print3 ; deux solutions d’impression thermique issues de la gamme de pointe mCollection.
Une plateforme Star Micronics Cloud Services repensée, idéale tant pour les développeurs de logiciels que pour les chefs d’entreprise, comprenant notamment la surveillance à distance des appareils en temps réel, des promotions sur mesure, et bien plus encore.
« Star Micronics a investi dans plusieurs domaines pour aider ses partenaires de distribution à réussir. Conformément à notre devise « Toujours à l’avant-garde, toujours innovants », cela passe notamment par la diversification et l’élargissement de notre offre de produits, ainsi que par le renforcement de nos opérations de chaîne d’approvisionnement et de notre approvisionnement. À l’échelle mondiale, Star a adopté une approche stratégique en développant de manière dynamique ses capacités de production… Star s’engage à fournir à ses partenaires de distribution une suite complète de solutions. »
Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, propose une gamme complète de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, comprendre la différence entre la bande passante sans fil traditionnelle de 2,4 GHz et la nouvelle bande de 5 GHz pourrait vous faire gagner du temps, vous faire économiser de l’argent et vous éviter des soucis à l’avenir.
De nombreux consommateurs partent du principe que le chiffre le plus élevé est forcément le meilleur et choisissent donc d’utiliser cette bande pour leurs appareils. Cependant, aucune de ces deux bandes n’est réellement « meilleure » que l’autre. Elles sont simplement différentes, chacune présentant des avantages et des inconvénients. Que vous optiez pour la bande 2,4 GHz ou la bande 5 GHz, tout dépend de vos besoins.
Commençons par découvrir en quoi consistent les différences entre les deux :
Les différences entre le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz
2,4 GHz
En matière d’Internet sans fil, la bande 2,4 GHz est la norme utilisée par divers appareils, notamment les routeurs Wi-Fi, les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil, les appareils Bluetooth et les caméras sans fil. Elle permet aux appareils de se connecter sur une plus longue portée et traverse mieux les objets solides tels que les murs. Il s’agit d’une bande passante parfaitement performante, mais qui présente des limites quant au volume de données pouvant être échangées (téléchargées ou mises en ligne) dans un laps de temps donné. De plus, elle est sujette aux perturbations et aux interférences provenant d’autres appareils du réseau en raison de la surfréquentation.
5 GHz
Comme mentionné ci-dessus, de nombreux appareils utilisent la bande 2,4 GHz. Le signal étant saturé et provoquant de nombreuses interférences, cela ralentit considérablement le réseau. Dans ce cas de figure, la bande 5 GHz apparaît comme la solution, car elle ne subit que peu ou pas d’interférences. De nombreux appareils ne l’utilisent pas encore, ce qui explique qu’elle soit moins encombrée. Elle soulage les utilisateurs d’Internet des ralentissements du réseau et permet un débit de données plus élevé. Son seul inconvénient est qu’elle ne couvre pas de grandes surfaces et ne traverse pas facilement les objets solides.
Le Wi-Fi 2,4 GHz ou 5 GHz est-il le plus adapté à votre environnement professionnel ?
Après avoir pris connaissance des avantages et des inconvénients de ces deux fréquences, la question que se posent le plus souvent les consommateurs est de savoir quelle bande est préférable. Les deux présentent certes des avantages, mais en tant que chef de petite entreprise, vous devez tenir compte de certains facteurs essentiels.
Commencez par déterminer la taille de votre lieu de travail. Bien que la zone de couverture soit correcte et que la bande passante soit plus robuste, la bande 5 GHz ne permettra pas de couvrir une zone étendue. Pour les grands espaces, la bande 2,4 GHz pourrait être la mieux adaptée à vos besoins. Si votre lieu de travail compte plusieurs appareils utilisant la bande 2,4 GHz, cela peut provoquer des interférences et ralentir votre connexion. Dans ce cas, la bande 5 GHz serait peut-être plus adaptée à vos besoins.
Quels appareils utilisez-vous ?
Tenez également compte des appareils que vous utilisez. Combien d’entre eux nécessitent uniquement un réseau à 2,4 GHz ? Les appareils Bluetooth et les fours à micro-ondes fonctionnent exclusivement sur la bande des 2,4 GHz ; si votre entreprise en utilise un grand nombre, vous aurez peut-être besoin de la bande des 5 GHz pour d’autres appareils, tels que les smartphones. Les fours à micro-ondes sont des équipements incontournables dans les cuisines professionnelles ; si vous êtes propriétaire d’un restaurant ou d’un service de livraison de repas, vous devriez donc également envisager la bande 5 GHz.
N’oubliez pas que la bande 2,4 GHz utilise des ondes de transmission longues qui traversent facilement les murs et les objets solides. Elle est idéale pour la navigation sur Internet, mais la bande 5 GHz est la solution de choix pour le streaming ou les jeux en ligne.
Que ce soit dans le commerce de détail ou dans la restauration, votre choix dépendra des besoins de votre entreprise. Le choix de la bande passante sans fil à utiliser dépend entièrement de ce qui convient le mieux à l’environnement de votre lieu de travail. Certaines entreprises peuvent se contenter de la bande passante à 2,4 GHz, tandis que d’autres auront besoin de la puissance supplémentaire de la bande à 5 GHz pour que leur système fonctionne correctement. L’essentiel est de disposer des informations adéquates et de savoir ce dont vous avez besoin.
mC-Print2-21W et mC-Print3-31W
Avec les imprimantes thermiques de tickets de caisse mC-Print21W, mC-Print31W ou TSP143IVUW de Star, vous bénéficiez de solutions d’impression compatibles avec les deux bandes de fréquences.
Quelle que soit la bande de fréquence dont vous avez besoin, Star Micronics a la solution d’impression qu’il vous faut. Les modèles mC-Print21W, mC-Print31W et TSP143IVUW prennent tous en charge le Wi-Fi double bande (2,4 GHz / 5 GHz). Les réseaux nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz. La bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et autres équipements se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz. En vous offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, ces imprimantes Star vous garantissent une flexibilité maximale lors de la connexion à n’importe quel réseau.
TSP143IVUW
Ces imprimantes thermiques sont également compatibles avec le cloud et peuvent se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Grâce aux services cloud de Star Micronics, notamment Digital Journal, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, elles offrent aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.
Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :
