Étiquette : Kitchen Printers

  • Pourquoi les imprimantes thermiques et à impact restent indispensables dans les établissements de restauration de pointe

    Pourquoi les imprimantes thermiques et à impact restent indispensables dans les établissements de restauration de pointe

    L’efficacité est le moteur d’une exploitation réussie dans la restauration, en particulier lorsque la flambée des coûts des denrées alimentaires et de la main-d’œuvre menace la rentabilité. Pour relever ces défis, les restaurants se tournent de plus en plus vers la technologie afin de rationaliser leurs processus et de réduire leurs dépenses. Certaines chaînes avant-gardistes explorent même la faisabilité d’une exploitation entièrement automatisée, en testant des robots et des systèmes intelligents pour la préparation des plats, le service et même le débarrassage des tables.

    Mais soyons réalistes : la plupart des restaurants ne sont pas prêts à se lancer d’un seul coup dans un monde futuriste, piloté par l’intelligence artificielle. Au contraire, la majorité d’entre eux adoptent une approche plus pragmatique, en sélectionnant avec soin les technologies qui offrent la meilleure valeur ajoutée. À maintes reprises, la stratégie gagnante consiste à associer des solutions innovantes à des classiques fiables, tels que les imprimantes thermiques et à impact, qui comblent le fossé entre la technologie de pointe et les solutions éprouvées.

    Systèmes de caisse pour restaurants et bars

    Les imprimantes à impact dans les cuisines des restaurants modernes

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.
    L’imprimante de cuisine à impact SP700 de Star Micronics est l’une des plus fiables du marché.

    Les imprimantes, associées au système de point de vente (POS) ou au système de gestion de restaurant, sont indispensables à une communication claire. Lorsqu’un serveur prend une commande, l’imprimante génère instantanément un bon destiné à la cuisine. Cette technologie remplace les notes manuscrites par des bons imprimés, garantissant ainsi la lisibilité de toutes les commandes. À mesure que la précision s’améliore, l’impact positif sur le service, l’expérience client et les résultats financiers est considérable.

    Les imprimantes à impact constituent le choix idéal pour les cuisines de restaurant chaudes et humides. Les commandes imprimées sur des imprimantes thermiques peuvent devenir illisibles lorsqu’elles sont exposées à la vapeur et à des températures élevées. En revanche, les tickets issus d’une imprimante à impact restent clairs et lisibles tout au long du processus de préparation des plats.

    De plus, les restaurants bénéficient de modèles robustes et fiables qui garantissent la lisibilité et un service ininterrompu, même en cas d’éclaboussures de liquides pendant la préparation des commandes. Des modèles compacts dotés d’options de connectivité polyvalentes permettent aux responsables de placer les imprimantes à des emplacements optimaux au sein des zones de préparation des plats.

    Par ailleurs, les restaurants peuvent opter pour des imprimantes à impact faciles à charger, ce qui les rend idéales pour les opérations nécessitant une impression en deux couleurs et avec copie carbone.

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.

    Découvrez la SP742 : l’imprimante de cuisine par excellence

    L’imprimante SP742 excelle dans l’environnement exigeant d’une cuisine, offrant une impression bicolore à grande vitesse pour des commandes claires et une conception conviviale pour une utilisation aisée. Dotée des technologies CloudPRNT et Bluetooth, elle simplifie la prise de commande en ligne, garantissant ainsi une coordination fluide entre la salle et la cuisine.

    Découvrez la série SP742

    Le rôle des imprimantes thermiques dans les restaurants modernes

    Si les progrès réalisés dans le domaine des imprimantes à impact pour cuisine les ont rendues indispensables dans de nombreux établissements de restauration, les restaurants modernes ont souvent besoin d’une imprimante dotée de capacités plus étendues. Les imprimantes thermiques multifonctions pour tickets de caisse répondent parfaitement à ce besoin, permettant aux restaurants d’imprimer tout type de documents, des étiquettes permanentes pour les plats et les rayons aux étiquettes autocollantes repositionnables destinées aux commandes en ligne.

    Ces imprimantes polyvalentes peuvent également générer des étiquettes personnalisées à l’image de la marque et des étiquettes inviolables pour les livraisons, renforçant ainsi à la fois la fonctionnalité et l’intégrité de la marque.

    De plus, à mesure que de plus en plus de cuisines modernes sont équipées de systèmes de contrôle de la température, les imprimantes thermiques s’imposent comme des options intéressantes. Avec une imprimante thermique à chaque poste de préparation des plats, les copies carbone ne sont plus nécessaires, ce qui réduit le risque de perdre des informations importantes relatives aux commandes.

    Des caractéristiques telles qu’un design compact, de multiples options de connectivité, la technologie d’impression dans le cloud et la flexibilité nécessaire pour imprimer des étiquettes, des tickets de caisse et des commandes font de la bonne imprimante thermique un investissement judicieux pour tout restaurant moderne.

    L’imprimante thermique de tickets mC-Print3 est un atout inestimable pour toute cuisine professionnelle. Pour en savoir plus, cliquez ici >

    Un chef dans une cuisine moderne et professionnelle, en train de consulter un bon de commande imprimé par l'imprimante thermique de restaurant mC-Print3 de Star Micronics.
    L’mC-Print3 de Star Micronics est idéale pour les cuisines professionnelles équipées d’un système de contrôle de la température.

    L’impression d’étiquettes pour améliorer la gestion des stocks

    Les restaurants modernes ont recours à la technologie pour gagner en efficacité et fonctionner de manière plus rentable. Selon la National Restaurant Association, les coûts alimentaires représentant 33 cents pour chaque dollar de chiffre d’affaires et les frais généraux s’élevant à 29 cents, le bénéfice avant impôts de la plupart des restaurants n’est que d’environ 5 %. De plus, alors que les coûts alimentaires ne cessent d’augmenter, il n’y a aucune marge d’erreur.

    Une gestion précise des stocks est essentielle pour maîtriser les coûts et assurer la viabilité d’un établissement de restauration. La technologie permet aux restaurants de gérer efficacement leurs stocks, de réduire le gaspillage et de garantir la satisfaction des clients en leur servant systématiquement des produits frais et de grande qualité.

    Parmi les solutions de gestion des stocks offrant un retour sur investissement élevé figurent les technologies de codes-barres et de RFID, qui offrent au personnel une visibilité sur les stocks, de la réception des marchandises à la préparation des plats et à la vente. Ces solutions permettent également d’identifier rapidement et précisément les denrées faisant l’objet d’un rappel, ce qui minimise les pertes.

    L’utilisation de la technologie pour suivre les stocks nécessite l’apposition d’étiquettes sur les produits et les rayons. Les imprimantes d’étiquettes permettent aux restaurants de créer des étiquettes à la demande pour un suivi sans faille des stocks. Ces solutions de suivi des stocks fournissent également aux responsables des données précieuses, mettant en évidence les sources de pertes et de gaspillage. Ces informations permettent aux responsables de prendre des mesures correctives afin de garantir la rentabilité de leur restaurant.

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    Les arguments en faveur des imprimantes de cuisine dans les environnements de pointe

    Bien que la technologie ne cesse de progresser, permettant aux restaurants de mettre en œuvre des solutions sophistiquées et d’automatiser leurs processus, des solutions éprouvées telles que les imprimantes à impact de cuisine restent indispensables. Ces technologies traditionnelles et fiables font le lien entre les innovations de pointe et les méthodes établies, garantissant ainsi un fonctionnement sans heurts tout au long de la transformation numérique du secteur.

    Pour les exploitants qui envisagent de moderniser leurs équipements afin d’accroître leur efficacité, de maîtriser leurs coûts et de gérer leurs stocks, il est essentiel de comprendre comment les imprimantes de cuisine, notamment les imprimantes à impact fiables, peuvent renforcer leurs écosystèmes informatiques.

    Ces imprimantes ne sont pas de simples outils, mais des éléments fondamentaux qui renforcent l’efficacité des solutions modernes et intégrées.

    E-book « Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne », par Star Micronics.

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    Vous recherchez un nouveau moyen de développer votre activité de restauration ? Accepter les commandes en ligne vous permet de rester dans l’air du temps et compétitif.

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  • Solutions d’impression pour les restaurants : les éléments indispensables en cuisine et en salle

    Solutions d’impression pour les restaurants : les éléments indispensables en cuisine et en salle

    Dans le secteur de la restauration d’aujourd’hui, caractérisé par un rythme effréné et un taux de rotation élevé du personnel, l’efficacité et la fiabilité des opérations sont plus cruciales que jamais. Le recours à une technologie d’impression adaptée permet de rationaliser considérablement les flux de travail, de la cuisine au comptoir, améliorant ainsi l’expérience tant du personnel que des clients.

    Ce guide présente les principaux types d’imprimantes destinées à la restauration, qu’il s’agisse d’imprimantes pour les coulisses, pour la salle ou d’imprimantes d’étiquettes, afin de garantir un service et un fonctionnement sans faille.

    Télécharger la brochure « Star’s Hospitality »

    Imprimantes de cuisine pour des opérations efficaces en cuisine

    Au cœur de tout restaurant animé, la cuisine a besoin d’outils robustes et adaptables, capables de suivre son rythme effréné. Si les imprimantes à impact ont longtemps été les piliers des opérations en cuisine, les avancées technologiques récentes ont rendu les imprimantes thermiques tout aussi indispensables. Conçues pour résister à l’environnement exigeant de la cuisine, ces deux types d’imprimantes garantissent une transmission claire et rapide des commandes.

    Les imprimantes thermiques, dotées de caractéristiques spécifiques telles que la résistance aux éclaboussures et une conception anti-insectes, associées aux imprimantes à impact traditionnelles, qui utilisent du papier bond réputé pour sa durabilité face à la chaleur et à l’humidité, offrent ensemble des solutions complètes répondant aux divers besoins des cuisines professionnelles, améliorant ainsi l’efficacité et réduisant les erreurs de préparation des commandes.

    Imprimantes à impact : la colonne vertébrale de l’impression en cuisine

    Les imprimantes à impact constituent le choix traditionnel pour les cuisines, où l’impact physique d’une tête d’impression contre un ruban encreur garantit l’impression des commandes dans un format bicolore et durable. Utilisant du papier bond, ces imprimantes produisent des commandes capables de résister aux conditions extrêmes de chaleur et d’humidité qui règnent dans les cuisines très fréquentées. De plus, le papier bond est généralement multicouche, ce qui en fait un favori du secteur, offrant une solution pratique pour les commandes partagées entre plusieurs postes de travail.

    L’avantage distinctif de l’utilisation de deux couleurs — le noir pour la commande principale et le rouge pour les modifications —, associé au signal sonore lors de la sortie de l’impression sur du papier bond à deux couches, rend les imprimantes à impact indispensables pour maintenir une communication claire avec le personnel de cuisine. Tout cela contribue à minimiser les erreurs de préparation, garantissant ainsi une coordination des efforts et une préparation irréprochable des plats.

    Un chef dans une cuisine moderne et professionnelle, en train de consulter un bon de commande imprimé par l'imprimante thermique de restaurant mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimantes thermiques : adoptez la cuisine moderne

    Les imprimantes thermiques, dotées de fonctionnalités avancées spécialement conçues pour les cuisines professionnelles modernes, constituent une alternative convaincante aux imprimantes à impact. Ces imprimantes sont particulièrement adaptées aux environnements où l’exposition directe à la chaleur et à la graisse est réduite au minimum, et offrent des impressions de haute qualité sans avoir besoin d’encre ni de rubans. Des caractéristiques telles que la résistance aux éclaboussures, des avertisseurs sonores pour les commandes entrantes et une conception anti-insectes rendent les imprimantes thermiques indispensables dans les cuisines d’aujourd’hui.

    Quant à la gestion de plusieurs tickets pour une même commande, les imprimantes thermiques peuvent imprimer rapidement des copies recto-verso de la même commande. Cela garantit que chaque poste de travail reçoive les commandes nécessaires à la préparation des plats dans les délais impartis. En effet, de nombreuses cuisines modernes équipent chaque poste d’une imprimante thermique, ce qui rationalise l’ensemble du processus afin de garantir que les entrées précèdent les plats principaux et que les commandes soient servies exactement comme les clients l’attendent.

    Associées à des systèmes d’affichage électronique en cuisine (KDS), les imprimantes thermiques s’intègrent parfaitement aux flux de travail numériques, offrant une alternative plus épurée et plus efficace aux méthodes d’impression traditionnelles et s’adaptant à la nature dynamique des opérations en cuisine.

    Voici les recommandations de Star concernant les imprimantes destinées à la cuisine et aux coulisses :

    Imprimante à impact SP742

    L’imprimante à impact SP742 de Star Micronics offre une solution durable et efficace pour les cuisines, alliant une impression bicolore à grande vitesse à une intégration transparente avec CloudPRNT et Bluetooth pour un traitement rationalisé des commandes en ligne.

    Découvrez la SP742 >

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.
    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimante thermique mC-Print3

    L’mC-Print3 se distingue comme une imprimante de tickets de caisse polyvalente et élégante, idéale pour les environnements de vente au public et en coulisses où la température est contrôlée. Grâce à sa taille compacte, à sa conception résistante aux éclaboussures et à ses options de connectivité robustes, telles que CloudPRNT Next et le Bluetooth amélioré, cette imprimante évolutive s’adapte à toute évolution de votre système de point de vente.

    En savoir plus >

    Imprimantes de tickets de caisse pour une excellence en salle

    Dans les espaces en salle des restaurants, le choix d’une imprimante de tickets de caisse est crucial pour laisser une impression durable et faciliter des transactions rapides. Les imprimantes thermiques s’imposent comme le choix privilégié, offrant des impressions rapides et de haute qualité, indispensables dans les environnements de service au rythme soutenu. Dotées de fonctionnalités telles que la connectivité sans fil et l’impression via le cloud, ces imprimantes s’intègrent parfaitement à divers systèmes de point de vente, répondant ainsi aux exigences en constante évolution de l’exploitation des restaurants.

    Le design des imprimantes destinées à la salle joue un rôle significatif dans le maintien de l’harmonie esthétique et fonctionnelle des espaces de restauration. Les imprimantes thermiques se distinguent par un design élégant et compact qui minimise l’encombrement et fonctionne en silence, évitant ainsi de perturber l’ambiance des salles de restaurant animées.

    De plus, ces imprimantes offrent une résolution exceptionnelle, permettant la production de tickets détaillés, de bons de réduction à l’effigie de la marque et de supports promotionnels. Cette capacité répond non seulement à l’exigence essentielle de clarté des tickets remis aux clients, mais contribue également à améliorer l’expérience culinaire et à fidéliser la clientèle grâce à des touches personnalisées.

    Créer des tickets de caisse, des étiquettes et des offres promotionnelles personnalisés

    Imprimante thermique mC-Print3

    La mC-Print3 de Star Micronics s’impose une nouvelle fois. Cette imprimante thermique compacte et polyvalente de 3 pouces excelle aussi bien en salle qu’en cuisine. Sa conception résistante aux éclaboussures et ses multiples options de connectivité, notamment CloudPRNT Next, en font un choix adaptable à tout environnement de restauration.

    Découvrez la mC-Print3 >

    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.
    Imprimante thermique de tickets TSP143IV de Star Micronics

    Imprimante thermique TSP143IV

    L’imprimante thermique de la série TSP143IV offre une solution compacte et évolutive, dotée d’options de connectivité avancées telles que la norme Android Open Accessory (AOA). Compatible avec les services Star Cloud, elle est facile à installer et convient parfaitement aux systèmes mPOS ou POS modernes.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique TSP143III

    L’TSP143III établit la norme en matière d’impression thermique de tickets de caisse, offrant des options de connectivité polyvalentes, une configuration aisée et des possibilités de personnalisation, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

    En savoir plus sur l’TSP143III >

    L'imprimante thermique de tickets TSP143III de Star Micronics.
    Imprimante thermique de tickets de caisse mPOP noire et tiroir-caisse tout-en-un.

    Système multifonction mPOP®

    Le mPOP de Star Micronics combine un tiroir-caisse et une imprimante au sein d’une solution de point de vente hybride et élégante. Désormais doté d’une connectivité directe à iOS et compatible avec Windows et Android, il constitue le choix idéal pour des systèmes mPOS polyvalents.

    Découvrez le mPOP >

    Imprimantes d’étiquettes pour une gestion rationalisée des commandes et des stocks

    La précision et l’organisation sont primordiales dans le service d’un restaurant, ce qui rend les solutions d’impression d’étiquettes indispensables. Ces imprimantes facilitent la production d’étiquettes personnalisées pour les plats, l’identification des commandes spéciales, les informations relatives aux allergies ou les emballages à emporter, garantissant ainsi un traitement correct des commandes.

    Les imprimantes d’étiquettes polyvalentes prennent en charge divers types de supports, des étiquettes adhésives pour les emballages alimentaires aux étiquettes découpées à l’emporte-pièce pour l’étiquetage des rayons, améliorant ainsi l’efficacité et la précision des opérations tant en cuisine qu’en salle.

    Solutions d’étiquetage modernes

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en proposant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.
    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante d’étiquettes multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante d’étiquettes multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    Imprimante d’étiquettes multimédia mC-Label2

    L’mC-Label2 réunit des fonctionnalités puissantes dans un format compact à chargement frontal, notamment une résolution de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, de tickets de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth et l’appairage certifié Apple MFi (modèles X4 uniquement).

    Découvrez l’mC-Label2 >

    L'imprimante d'étiquettes multifonction mC-Label2 de Star Micronics.

    Imprimantes de point de vente pour la réussite de votre restaurant

    Le choix des solutions d’impression au sein d’un restaurant influence considérablement l’efficacité opérationnelle, la précision et la satisfaction des clients. L’intégration d’une combinaison adaptée d’imprimantes de cuisine, de salle et d’étiquettes dans les opérations de votre restaurant peut permettre un service plus fluide, une meilleure gestion des plats et une expérience gastronomique globalement améliorée.

    À mesure que la technologie évolue, il est essentiel de vous tenir informé des dernières solutions d’impression et de la manière dont elles peuvent profiter à votre restaurant afin de rester compétitif et de répondre aux attentes élevées des clients d’aujourd’hui.

    E-book « 4 défis technologiques pour le secteur de la restauration au cours de la prochaine décennie ».

    4 défis technologiques pour le secteur de la restauration au cours de la prochaine décennie

    Les attentes et les besoins des consommateurs évoluent et changent sans cesse. Les restaurateurs de petites et moyennes entreprises peuvent se préparer aux mutations du secteur de la restauration en mettant en œuvre les technologies adaptées.

    Télécharger maintenant

    Trouvez dès aujourd’hui la solution d’impression adaptée à votre restaurant :

    Article original rédigé par Brianna Moriarty et publié le 6 septembre 2018.

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  • 5 équipements technologiques indispensables en cuisine pour assurer le succès d’un restaurant

    5 équipements technologiques indispensables en cuisine pour assurer le succès d’un restaurant

    Les restaurants adoptent les nouvelles technologies comme jamais auparavant, notamment en raison de l’engouement suscité par des innovations passionnantes telles que la commande assistée par l’IA, la livraison par drone et les « cuisines fantômes ». 

    Investir dans les technologies adaptées peut être la clé du succès pour de nombreux restaurants, en particulier les chaînes disposant de plusieurs établissements. En effet, 71 % des entreprises de restauration interrogées en Amérique du Nord estiment que la transformation numérique est le facteur le plus important pour gagner en agilité.

    Mais un domaine est souvent négligé : celui des technologies en cuisine. Et cela ne devrait pas être le cas.

    Si vous souhaitez gérer une activité efficace et rentable, votre cuisine doit disposer d’outils vous permettant de faire face au volume élevé de commandes. La mise en place des technologies adaptées facilitera considérablement le travail de vos chefs et de vos cuisiniers de ligne. 

    Tous les éléments de votre infrastructure technologique doivent parler le même langage et s’intégrer de manière transparente pour garantir l’efficacité des opérations et une expérience client cohérente. Ces cinq éléments essentiels de la technologie de cuisine vous aideront à instaurer cette cohérence et à améliorer tous les aspects de votre restaurant.

    5 technologies indispensables en cuisine

    La cuisine est le cœur battant de tout restaurant. C’est là que la magie opère et que sont préparés les plats que vos clients sont venus déguster. Par conséquent, votre cuisine a besoin des dernières solutions technologiques destinées à la restauration pour optimiser l’efficacité des opérations et relier cet espace au reste du restaurant.

    Voici les éléments technologiques indispensables à mettre en place pour que votre restaurant continue de battre à plein régime.

    1. Système de point de vente (TPV)

    Un système de point de vente constitue la plaque tournante des données et des opérations de votre restaurant. Il traite les commandes, les transactions et d’autres données relatives au restaurant, et sert souvent de trait d’union entre vos solutions technologiques en salle et en cuisine. 

    Disposer d’un système de point de vente adapté est essentiel pour assurer une communication fluide et efficace entre la salle et votre cuisine, tout en minimisant les erreurs. En matière de technologie pour les restaurants, le système de point de vente fait office de centre névralgique de vos données.

    Un système de point de vente entièrement blanc, composé d'un tiroir-caisse, d'une imprimante emC-Print3, d'un scanner sans fil et de tablettes fixées sur le dessus.

    Qu’est-ce qu’un TPV ?

    Un TPV de restaurant est traditionnellement un système composé de matériel et de logiciels connectés en réseau qui permet de prendre les commandes et de traiter les paiements. Mais un TPV moderne peut faire bien plus encore : gérer les stocks, accepter les commandes provenant de plateformes tierces, générer des rapports à partir d’analyses, et pratiquement toutes les autres tâches de gestion de restaurant auxquelles vous pouvez penser.

    De nos jours, un TPV stocke les données dans le cloud et peut inclure des tablettes de commande, des bornes en libre-service, des caisses traditionnelles à écran tactile, des terminaux de paiement sans contact et d’autres équipements TPV destinés à la restauration.

    Avantages d’un système de caisse

    • Rationalisation des opérations du restaurant : le système de point de vente relie vos différents systèmes entre eux, ce qui rend les opérations plus efficaces dans tous les services, de la prise de commande aux paiements, en passant par la préparation des plats en cuisine. 
    • Stocke toutes vos données en un seul endroit : votre système de point de vente fait office de centre de données pour votre restaurant, garantissant ainsi que toutes vos données sont exactes, cohérentes et accessibles.
    • Réduit les erreurs de commande : un système de point de vente intelligent, doté des derniers équipements de commande et d’intégrations clés, réduira considérablement le risque d’erreurs de commande coûteuses.

    2. Système d’affichage en cuisine (KDS)

    Les systèmes d’affichage en cuisine deviennent des outils technologiques indispensables pour les restaurants, en particulier dans les établissements à fort volume tels que les restaurants fast-casual et à service rapide, les cuisines fantômes et autres établissements de plats à emporter où l’efficacité est primordiale. 

    Le KDS assure la fluidité du traitement de toutes vos commandes en cuisine et garantit que tous les cuisiniers sont sur la même longueur d’onde, ce qui en fait l’une des solutions technologiques les plus indispensables du marché pour la restauration.

    Support noir à trois emplacements, permettant de fixer trois tablettes à la verticale. Tablettes et boîtiers de protection non fournis. Fixation sur poteau.
    Support d’écran pour tablette Tri-Mount de Star Micronics

    Qu’est-ce qu’un KDS ?

    Un KDS utilise un ou plusieurs écrans en cuisine pour offrir aux cuisiniers une vue claire des commandes en cours de préparation. En général, un écran installé à chaque poste aide les cuisiniers à suivre les commandes et leur indique même quand mettre en cuisson les différentes parties d’une commande pour une efficacité maximale.

    Traditionnellement, les cuisiniers suivent les commandes à l’aide de bons imprimés qu’ils accrochent à un porte-bons une fois la commande terminée. Un KDS peut être utilisé à la place ou en complément des bons imprimés. Les informations en temps réel fournies par le système permettent d’améliorer l’efficacité et de réduire le risque d’erreurs coûteuses.

    Avantages d’un KDS

    • Rationalisation des opérations en cuisine : un KDS permet d’organiser et de rationaliser la chaîne de production de votre cuisine en veillant à ce que chacun sache ce qu’il doit faire et à quel moment.
    • Accélération du service : une production plus efficace permet à votre cuisine de traiter les commandes plus rapidement, ce qui signifie que vous pouvez servir davantage de clients aux heures de pointe.
    • Réduction des erreurs – grâce à une vision plus claire des commandes en cours de préparation, les cuisiniers sont moins susceptibles de commettre des erreurs qui obligeraient à refaire les plats.
    • Réduire le gaspillage alimentaire – une cuisine plus efficace, commettant moins d’erreurs, contribue à réduire le gaspillage alimentaire lié à un portionnement imprécis, à une surproduction et à la préparation de plats à refaire.

    3. Imprimantes

    Bien que la tendance soit aux solutions numériques, les imprimantes continuent de jouer un rôle essentiel dans les restaurants modernes, tant en salle qu’en cuisine. Et elles deviennent tout aussi intelligentes que le reste des technologies utilisées dans le restaurant.

    De nombreux clients souhaitent recevoir un ticket de caisse papier, que ce soit par simple préférence ou à des fins d’archivage, et de nombreuses cuisines utilisent encore des tickets imprimés, qu’elles aient ou non recours à un système KDS pour organiser les commandes. 

    Examinons les différents types d’imprimantes utilisées dans la restauration.

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.

    Que sont les imprimantes de restaurant ?

    Les imprimantes de restaurant se trouvent à l’accueil, aux postes de service, derrière le bar et en cuisine – voire à chaque poste de préparation. Les imprimantes de la salle d’accueil impriment les additions et les tickets de caisse des clients. Celles du bar et de la cuisine impriment les bons de commande, afin que les barmen et les chefs sachent ce qu’ils doivent préparer.

    On distingue deux types d’imprimantes couramment utilisées : les imprimantes à impact et les imprimantes thermiques. Chacune possède ses propres caractéristiques, ce qui les rend adaptées à des environnements différents.

    Les imprimantes à impact, ou imprimantes matricielles, impriment en frappant physiquement le papier avec de l’encre. Elles impriment généralement en noir et en rouge, comportent davantage de pièces mobiles et sont plus bruyantes que les imprimantes thermiques. 

    L’imprimante à impact SP742 est spécialement conçue pour fonctionner dans des environnements chauds et humides ; elle se connecte via Bluetooth et peut imprimer 13 tickets par minute.

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.
    Les imprimantes à impact de la sérieSP700 de Star Micronics comptent parmi les imprimantes les plus prisées en cuisine.

    Les imprimantes thermiques impriment directement sur du papier thermosensible à l’aide d’un élément chauffant. Elles sont généralement plus chères à l’achat, mais peuvent vous permettre de réaliser des économies à long terme, car vous n’avez pas besoin d’acheter d’encre. Sensibles à la température, elles ne fonctionnent que dans une cuisine climatisée, mais impriment beaucoup plus rapidement que les imprimantes à impact.

    L’imprimante thermique TSP654II peut imprimer 60 tickets par minute, est dotée d’un système de chargement du papier par simple insertion et se connecte à divers périphériques.

    L'imprimante thermique de tickets de caisse TSP654II, le modèle « Resto » pour le Québec et l'imprimante thermique d'étiquettes autocollantes TSP654IISK de Star Micronics
    L’imprimante thermique de tickets de caisse TSP654II de Star Micronics constitue un excellent choix pour une cuisine.

    Avantages des imprimantes

    • Fournir un reçu papier : de nombreux clients souhaitent conserver un reçu papier de paiement par carte bancaire ou par chèque pour leurs archives et à des fins fiscales.
    • Redondance en cuisine : un reçu imprimé, en plus du système de commande en cuisine (KDS), permet aux cuisiniers de vérifier une deuxième fois les commandes ; certains chefs préfèrent d’ailleurs disposer d’un bon de commande papier en plus du KDS.
    L'industrie en plein essor des « ghost kitchens » : l'ebook « Les outils technologiques indispensables pour se lancer ».

    Le secteur en plein essor des « cuisines fantômes » : les outils technologiques indispensables pour se lancer

    Découvrez les éléments essentiels à la création d’une cuisine fantôme ainsi que les technologies dont les restaurateurs auront besoin pour se lancer.

    Télécharger maintenant

    4. Tiroirs-caisses

    Même avec un terminal de point de vente moderne, vous avez toujours besoin d’un moyen de traiter les paiements en espèces. Aujourd’hui, la plupart des tiroirs-caisses modernes peuvent être synchronisés avec vos terminaux de point de vente via USB ou Bluetooth, offrant ainsi un confort optimal sans compromettre la sécurité. 

    Optez pour des tiroirs-caisses dotés de fonctions de verrouillage physiques et électroniques, à la fois robustes et à la pointe de la technologie.

    Qu’est-ce qu’un tiroir-caisse ?

    Un tiroir-caisse est un boîtier sécurisé muni d’un tiroir coulissant qui protège votre argent liquide. Il est relié à votre point de vente : il s’ouvre ainsi lorsqu’un paiement en espèces est effectué et qu’une rendue de monnaie est nécessaire. 

    Les tiroirs-caisses disposent généralement de plusieurs fonctions de verrouillage pour plus de sécurité, notamment un verrouillage manuel lorsqu’ils ne sont pas utilisés et un verrouillage automatique lorsqu’ils sont en service.

    Le système multifonction mPOP® combine un tiroir-caisse et une imprimante en un seul appareil intelligent. Compatible avec Windows, Android et iOS, il offre une connectivité iOS directe, ce qui permet de recharger votre appareil iOS pendant le transfert de données. Certains modèles sont également équipés, en option, d’un lecteur de codes-barres 2D USB portable. L’mPOP® est véritablement un appareil idéal pour les systèmes de point de vente mobile (mPOS).

    Lecteur de codes-barres mPOP et 2D blanc de Star Micronics.
    mPOP® blanc avec lecteur de codes-barres 2D en option

    5. Terminaux de paiement sans contact

    Les paiements sans contact deviennent la norme, les clients appréciant de plus en plus la commodité de ne pas avoir à saisir de code PIN ni même à sortir leur carte de leur portefeuille. Il est judicieux de passer à des terminaux équipés de la technologie NFC (Near Field Communication), afin de pouvoir accepter les paiements par simple approche d’un téléphone ou d’une carte.

    Que sont les terminaux de paiement sans contact ?

    Les terminaux de paiement sans contact permettent aux clients de payer d’un simple geste, en approchant leur carte, n’importe où dans le restaurant. Connectés au réseau Wi-Fi pour communiquer avec le point de vente, ils permettent aux clients de payer à table, en bordure de trottoir ou au guichet du drive.

    Ces terminaux utilisent la technologie NFC pour accepter les paiements sans contact à partir de smartphones ou de cartes bancaires et sont équipés d’un clavier et d’un lecteur de carte au cas où le client aurait besoin d’insérer sa carte et de saisir son code PIN.

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    Avantages des terminaux de paiement sans contact

    • Plus rapides et plus pratiques : les terminaux sans fil sans contact permettent d’effectuer des paiements plus rapidement et plus facilement, ce qui se traduit par une meilleure expérience client et un service plus efficace.
    • Plus sûrs : les paiements sans contact évitent au client de devoir remettre sa carte ou de dévoiler sa signature. Les informations de la carte sont transmises via un procédé cryptographique sécurisé afin de garantir qu’elles ne puissent pas être volées.

    Améliorez votre efficacité, la satisfaction de vos clients et votre chiffre d’affaires grâce à une technologie de cuisine plus performante.

    Qu’il s’agisse du terminal de point de vente traitant les commandes sans faille, des terminaux sans contact permettant d’encaisser les paiements où que vous soyez, ou encore des systèmes d’affichage en cuisine et des imprimantes garantissant l’organisation de votre service, les technologies de cuisine sont essentielles au succès de votre restaurant. 

    Comme nous l’avons vu, il existe sur le marché des produits innovants qui contribuent à faciliter et à sécuriser les transactions, à rendre les opérations en cuisine plus efficaces et à améliorer l’expérience client, parmi de nombreux autres avantages. 

    Tout ne repose pas uniquement sur les logiciels : la mise en place d’un matériel adapté, comme des tiroirs-caisses intelligents et des imprimantes de cuisine adaptées, peut contribuer à offrir un meilleur service et à rendre votre cuisine plus efficace. 

    Dans l’ensemble, investir dans les dernières technologies de cuisine vous permettra de rationaliser vos opérations, d’améliorer la satisfaction de vos clients et d’augmenter les bénéfices de votre restaurant.

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    Article rédigé par Sam Sinha

    Sam est un rédacteur spécialisé dans les technologies pour la restauration qui contribue à asseoir l’autorité de pionniers du secteur alimentaire tels que TouchBistro. Après avoir cuisiné et écrit un peu partout à Londres et à Hong Kong, il se consacre désormais à l’écriture et à la culture de légumes dans la campagne du Cambridgeshire.

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  • Pourquoi les imprimantes thermiques ont leur place dans les cuisines modernes d’aujourd’hui

    Pourquoi les imprimantes thermiques ont leur place dans les cuisines modernes d’aujourd’hui

    La semaine dernière, je me suis entretenu avec John Maieli, responsable des partenariats commerciaux chez Star Micronics America. Au cours de notre conversation, il m’a fait part de réflexions pertinentes sur les cuisines modernes et les technologies qui les accompagnent. Ayant passé près de deux décennies à travailler dans des cuisines professionnelles, John connaît bien cet environnement : son rythme, la pression qui y règne et le scepticisme qui accompagne souvent l’introduction de nouveaux équipements.

    En tant que spécialiste du contenu, je fais le lien entre Star Micronics et le Web (voire au-delà), en traduisant les idées et les innovations en récits qui trouvent un écho auprès des exploitants et des partenaires. En général, les gens s’adressent à mon équipe lorsqu’ils ont un message à faire passer. John, cependant, est venu avec quelque chose de plus : une vision selon laquelle les imprimantes thermiques joueraient un rôle plus important dans les cuisines professionnelles à travers tout le pays.

    Pendant notre conversation, il s’efforçait de contenir son enthousiasme, mais j’ai tout de même perçu cette étincelle dans son regard. Il était évident qu’il y avait davantage à explorer. Je lui ai demandé s’il pouvait me consacrer une heure pour une conversation plus approfondie. Il a accepté. Voici notre conversation.

    Découvrez les solutions pour la restauration proposées par Star

    Quelle a été votre expérience dans une cuisine professionnelle ?

    J’ai plus de 16 ans d’expérience dans les cuisines professionnelles. J’ai commencé à l’âge de 14 ans en travaillant dans une pâtisserie spécialisée dans les gâteaux de mariage, tenue par un ami de la famille. Cela s’est transformé en une véritable passion, c’est pourquoi j’ai intégré l’université Johnson & Wales, où j’ai obtenu une licence en sciences de la boulangerie et de la pâtisserie. J’ai ensuite travaillé dans une école spécialisée dans le chocolat et la confiserie, dans un hôtel-resort 5 étoiles et 5 diamants, dans un restaurant étoilé au guide Michelin, dans des restaurants gastronomiques, dans un country club « platine », dans des établissements de restauration rapide haut de gamme et dans une boulangerie.

    L'imprimante thermique de cuisine mC-Print3 dans un environnement moderne à température contrôlée.

    Vous connaissez donc bien les cuisines professionnelles. Les imprimantes à impact y sont courantes, tandis que les imprimantes thermiques sont souvent mal vues. Pourquoi pensez-vous que les imprimantes thermiques ont encore leur place dans les cuisines professionnelles ?

    Les cuisines ont beaucoup évolué au fil des ans. Beaucoup sont désormais très modernes, avec des appareils électroniques partout, y compris des systèmes d’affichage en cuisine (KDS) sur des écrans d’ordinateur. Dans les cuisines modernes d’aujourd’hui, où la chaleur et la graisse sont maîtrisées, l’impression thermique a toute sa place. Je considère les imprimantes thermiques telles que l’mC-Print3 comme des périphériques indispensables aux systèmes d’affichage en cuisine (KDS) modernes.

    Je vois ce que vous voulez dire. S’il y a des écrans d’ordinateur dans une cuisine, alors les imprimantes thermiques peuvent également y trouver leur place.

    Honnêtement, même dans une cuisine dépourvue de système d’affichage, cette imprimante ferait des merveilles. L’mC-Print3 est véritablement l’imprimante par excellence. Elle offre tant d’avantages dont toute cuisine moderne pourrait tirer parti.

    Vous connaissez donc parfaitement les solutions d’impression de Star. Quels sont les avantages de l’imprimante thermique mC-Print3 par rapport aux imprimantes à impact en cuisine ?

    • Rapidité : les imprimantes thermiques sont plus rapides que les imprimantes matricielles, ce qui permet d’imprimer les tickets plus rapidement. Certains besoins ponctuels en matière de tickets imprimés (changements de dernière minute, anniversaires, allergies, changements de place, etc.) peuvent être satisfaits rapidement sans que le personnel ait à attendre que les tickets s’impriment.
    • Pas de rubans – aucun remplacement de rubans d’encre n’est nécessaire. Les têtes thermiques n’ont pas besoin d’être remplacées aussi régulièrement que les rubans d’encre. Qui a envie de s’embêter avec ça dans une cuisine ?
    • Moins de bruit – les imprimantes thermiques sont silencieuses, ce qui peut être un atout dans certains environnements. Si un signal sonore est nécessaire, un buzzer peut être ajouté afin qu’un « ding » ou un bourdonnement retentisse à chaque impression d’un bon.
    • Technologie d’impression à plat : les tickets sortant de l’mC-Print3 sont plats et le restent. L’absence de gondolage est un atout pour les tickets plus longs, car vous pouvez tout voir facilement.
    • Fonctionnalité sans fil – il existe également une version de l’mC-Print3 dotée d’une fonctionnalité sans fil, ce qui constitue une excellente option. Elle n’a pas besoin d’être placée à proximité du routeur. Elle peut être installée partout où se trouve une prise à proximité et restera connectée.
    • Résistance aux éclaboussures et aux insectes – les insectes et les salissures ne peuvent pas pénétrer dans l’mC-Print3 et endommager la tête d’impression. De plus, sa taille compacte facilite grandement le nettoyage. Vous pouvez soulever l’imprimante d’une seule main – je sais ce qu’est le nettoyage des cuisines de restaurant… on n’a souvent qu’une seule main libre pour déplacer les objets !
    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.
    L’imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics

    Quelles sont les préoccupations que vous avez entendues concernant les imprimantes thermiques en cuisine, et comment peut-on les éviter ?

    Les principales préoccupations que j’entends concernent la chaleur, l’humidité et l’impossibilité de disposer de plusieurs copies des bons de commande pour les différents postes de préparation. Pourtant, la chaleur et l’humidité sont mieux maîtrisées aujourd’hui que jamais. Les cuisines modernes regorgent d’équipements présentant les mêmes limites que les imprimantes thermiques. Installe-t-on une tablette sous une lampe chauffante ou au-dessus d’une friteuse ?

    C’est désormais le logiciel qui gère le déroulement des plats : un nouveau bon est imprimé à chaque fois qu’un plat est mis en cuisson, contrairement aux anciennes méthodes. Les chefs sont peut-être habitués à voir de l’encre noire et rouge, mais les modifications apportées aux plats sont mises en évidence d’une autre manière avec l’impression thermique. En fin de compte, un bon de commande est destiné à être lu.

    Quant à l’absence de copies carbone des bons de commande, la plupart des postes de préparation modernes sont, ou devraient être, équipés d’imprimantes individuelles si deux postes ou plus doivent collaborer sur un même plat. Les systèmes d’affichage en cuisine simplifient chaque processus. Le serveur envoie les bons soit vers la cuisine chaude, soit vers la cuisine froide (le poste de salades, par exemple), ou bien le bon est transmis au poste de pâtisserie pour le dessert.

    C’est de la même manière que les bons sont transmis au bar plutôt qu’à la cuisine. Plus besoin de remettre à un autre poste une copie carbone jaune et floue d’une commande.

    Écoutez John vous en dire plus sur les accessoires de cuisine modernes :

    Podcast : La cuisine du futur

    Restaurant - Cuisine - Fiches de commande

    Tout cela est tout à fait vrai. Alors, avec tout ce débat autour de la « cuisine moderne », à quel type d’établissements recommanderiez-vous l’imprimante thermique mC-Print3 ?

    Je considère que l’mC-Print3 est un atout pour tout restaurant utilisant un KDS (système d’affichage en cuisine). Les tickets papier sont indispensables dans les restaurants – ils ne sont pas près de disparaître – et tout poste de préparation moderne équipé d’une mC-Print3 bénéficierait d’une amélioration significative en termes de fonctionnalités, de rapidité, de niveau sonore, ainsi que d’esthétique et de confort d’utilisation.

    Les restaurants et les complexes hôteliers qui souhaitent offrir une expérience gastronomique rafraîchissante et élégante, en améliorant l’expérience client, auraient tout intérêt à passer à l’impression thermique. J’apprécie particulièrement l’mC-Print3.

    Son design est indéniablement séduisant. D’autres commentaires ?

    Oui, j’aimerais préciser que la technologie matricielle (pour les imprimantes à impact) a vu le jour dans les années 1970. Elle n’était pas encore utilisée dans les points de vente (POS) à l’époque, et ce n’est que dans les années 80 que Star a commencé à fabriquer des imprimantes matricielles pour les points de vente ; or, la série SP700, qui fait aujourd’hui figure de référence dans les cuisines, a désormais environ 15 ans.

    C’est simplement un élément à prendre en compte lors de votre prochain achat, compte tenu de toutes les évolutions que connaît actuellement le secteur. L’mC-Print3 est à l’épreuve du temps, ce qui signifie que vous pouvez changer de système de commande en cuisine (KDS) ou de mode de connectivité sans avoir à changer d’imprimante. C’est véritablement la solution d’impression par excellence.

    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.
    L’imprimante de tickets mC-Print3 illustre parfaitement les atouts de l’impression thermique en cuisine

    Vous avez des questions sur la modernisation de l’exploitation de votre restaurant grâce à des imprimantes thermiques modernes destinées aux cuisines ?

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  • Comment créer une cuisine fantôme

    Comment créer une cuisine fantôme

    Se lancer dans la restauration comporte de nombreux risques. Le taux de faillite des restaurants à l’échelle nationale est difficile à évaluer, mais l’Association nationale des restaurateurs estime qu’il s’élève à 30 % dans ce secteur. Compte tenu des taux élevés d’échec, des loyers et autres frais généraux, sans oublier la difficulté à remplir les salles de restaurant, on comprend aisément pourquoi se lancer dans ce secteur est si intimidant. Cependant, de nombreux restaurateurs ont trouvé un moyen de contourner ces difficultés : les cuisines fantômes.

    Une cuisine fantôme est un espace professionnel dédié à la préparation et à la cuisson des plats, conçu pour préparer des repas destinés à la livraison ou à emporter, sans salle à manger. Cette solution a rendu l’entrée sur le marché plus accessible, en offrant un espace de travail flexible et en éliminant les coûts liés à la mise en place et au fonctionnement d’un espace de service plus vaste. C’est pourquoi de nombreux restaurateurs et autres entrepreneurs se penchent sur la manière de lancer une cuisine fantôme, notamment sur le type de technologie de point de vente (POS) dont ils auront besoin pour se lancer. 

    Procurez-vous « Ghost » ici

    Planifier la création d’une « ghost kitchen »

    Les « ghost kitchens » réduisent les barrières à l’entrée dans le secteur de la restauration. Cependant, l’ouverture d’une « ghost kitchen » nécessite tout de même un travail de planification important. Par exemple, vous devrez tout de même trouver un local de cuisine à acheter ou à louer. La bonne nouvelle, c’est que, sans salle de restaurant, vous pouvez opter pour un local moins fréquenté, ce qui se traduit par un loyer moins élevé. 

    Il vous faudra toutefois peut-être un certain temps pour élaborer un menu, et vous devrez choisir entre un service de livraison en interne ou l’externalisation via des partenariats avec UberEats, DoorDash ou d’autres prestataires. Et, bien sûr, vous devrez tout de même investir dans les équipements de cuisine indispensables : denrées alimentaires, ustensiles et matériel technologique.

    Les technologies de point de vente dans lesquelles investir

    En tant que propriétaire d’une cuisine fantôme, votre fonctionnement sera très différent de celui d’un restaurant traditionnel et nécessitera une solution numérique plus complète. Pour répondre à ces exigences spécifiques, vous aurez besoin d’une technologie spécialement conçue pour votre cuisine.

    Tout d’abord, vous aurez besoin d’une solution de commande et de paiement permettant aux clients de commander et de régler leurs repas en ligne ou via une application mobile. Ensuite, vous aurez besoin d’un système d’affichage en cuisine (KDS) pour transmettre ces commandes en ligne directement à votre personnel de cuisine, ce qui garantira un flux de travail rapide et efficace.

    De plus, vous pouvez optimiser le fonctionnement de votre cuisine en envoyant les commandes vers une imprimante mobile utilisant des étiquettes sans support, puis en les apposant directement sur les emballages à emporter. Cela minimise les confusions, réduit les délais de livraison et de retrait, et assure un flux continu des commandes (veillez à utiliser des étiquettes inviolables pour garantir également la sécurité alimentaire des commandes). De plus, en tant que cuisine à la pointe de la technologie numérique, vous aurez besoin d’un système de point de vente (POS) intégrant toutes ces solutions, ce qui vous permettra de gérer vos opérations au quotidien de manière simple et fluide.

    Le support pour tablette EZ POS de Star Micronics. Présenté ici en noir avec l'imprimante de tickets TSP143IV.
    Le support d’écran pour tablette EZPOS de Star Micronics

    Si vous utilisez plusieurs services de livraison et que vous souhaitez préserver la flexibilité de votre système de point de vente grâce à une tablette mobile, il est également judicieux d’investir dans un support pour tablette. Celui-ci pourrait rapidement devenir l’un des outils indispensables de votre cuisine, en servant de base centrale à votre point de vente et en permettant à votre personnel d’associer plus facilement les commandes aux prestataires de livraison correspondants. Un support adapté devrait également contribuer à protéger votre tablette, ainsi que toute imprimante de tickets ou de commandes qui l’accompagne.

    Votre référence en matière de technologie de point de vente pour les « ghost kitchens »

    Star Micronics propose une technologie de point de vente flexible et évolutive, conçue pour relier facilement les opérations en salle et en cuisine, permettant ainsi aux « ghost kitchens » de fonctionner à plein régime. Star fournit tout ce dont vous avez besoin : imprimantes portables, papier thermique standard et autocollant pour tickets de caisse, supports de tablette résistants, et bien plus encore. Grâce à l’un de nos partenaires certifiés, vous pouvez vous procurer tout le matériel dont votre « ghost kitchen » a besoin. 

    Si vous êtes prêt à faire passer votre cuisine fantôme au niveau supérieur et à devancer vos concurrents, contactez Star dès aujourd’hui. Découvrez ce que notre technologie de pointe peut apporter à votre restaurant et à vos objectifs commerciaux.

    L'industrie en plein essor des « ghost kitchens » : l'ebook « Les outils technologiques indispensables pour se lancer ».

    Le secteur en plein essor des « cuisines fantômes » : les outils technologiques indispensables pour se lancer

    Découvrez les éléments essentiels à la création d’une cuisine fantôme ainsi que les technologies dont les restaurateurs auront besoin pour se lancer.

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  • Comment les revendeurs à valeur ajoutée spécialisés dans les systèmes de point de vente peuvent tirer profit des start-ups de « cuisines fantômes »

    Comment les revendeurs à valeur ajoutée spécialisés dans les systèmes de point de vente peuvent tirer profit des start-ups de « cuisines fantômes »

    En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) spécialisé dans les solutions de point de vente (POS), vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour développer votre activité. Les start-ups spécialisées dans les « ghost kitchens » vous offrent justement cette opportunité. Avec 8 000 établissements en activité à travers l’Amérique du Nord, les « ghost kitchens » ont dépassé le stade de la validation de concept et sont en passe de se généraliser. En effet, un rapport publié en novembre 2020 par Valuates Reports prévoit que les « ghost kitchens » généreront 71,4 milliards de dollars d’ici 2027.

    Les VAR proposant des solutions de « ghost kitchen » ont là l’occasion idéale de se démarquer. Vous pouvez aller au-delà de la simple fourniture de solutions destinées aux modèles de restauration traditionnels, aider vos clients à s’implanter dans ce secteur non traditionnel et leur permettre de regagner des sources de revenus en déclin en leur proposant des solutions de « ghost kitchen ».

    Téléchargez le guide

    Produits que les VAR peuvent proposer aux start-ups de « ghost kitchens »

    Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) qui souhaitent aider leurs clients à lancer leur nouvelle activité ou à développer celle qu’ils possèdent déjà, voici les technologies indispensables :

    TPV mobile

    La première chose que vous devrez aider vos clients à se procurer est une solution de point de vente (POS) mobile. Ce système de point de vente doit disposer d’une connectivité sans fil et des intégrations nécessaires pour permettre aux « ghost kitchens » de fonctionner de manière flexible et efficace. Cela peut impliquer que le logiciel de point de vente soit utilisé sur une tablette, afin que les responsables puissent emporter leur travail avec eux lorsqu’ils supervisent les opérations.

    Commandes et paiements en ligne

    Les « ghost kitchens » sont des cuisines spécialisées conçues pour traiter les commandes à emporter. Ainsi, le système de point de vente que vous fournissez doit s’intégrer à un système de commande et de paiement en ligne. C’est un atout supplémentaire si cette intégration s’accompagne d’une application mobile facile à utiliser !

    Imprimantes et papier

    De plus, votre solution de point de vente doit s’intégrer à des imprimantes portables. Il est essentiel de disposer d’une solution capable de prendre en charge les commandes et de les imprimer instantanément afin d’assurer la fluidité des opérations. Optimisez encore davantage leurs opérations en leur fournissant des étiquettes sans support et du papier pour reçus destinés aux imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support de qualité professionnelle, telles que le modèle TSP654IISK, qui permet d’apposer directement les étiquettes des commandes en ligne sur les boîtes à emporter correspondantes, pour des opérations fluides qui facilitent grandement la préparation des plats et leur retrait.

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes TSP654IISK de Star Micronics
    L’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP654IISK de Star Micronics

    Supports pour tablettes et fixations sur poteau

    Offrez à vos clients un support de base pour leur système composé d’une tablette et d’une imprimante grâce à un support de tablette robuste et protecteur. Avec le support adapté, vous pouvez offrir à vos clients à la fois style et fonctionnalité dans un format élégant et compact. Le support mUnite est hautement configurable, facile à installer et à utiliser. Ces supports d’affichage pour tablettes et fixations sur poteau en acier, d’une grande fiabilité, prennent en charge la gamme étendue d’imprimantes de point de vente Star, ainsi que tous les principaux modèles de tablettes Android, iOS et Windows, assurant ainsi la protection de chaque appareil.

    Prêt à vous lancer ?

    Star Micronics propose une technologie de point de vente flexible et évolutive, conçue pour relier de manière transparente les opérations en salle et en cuisine afin de garantir un fonctionnement optimal des cuisines fantômes. L’entreprise peut vous aider à fournir à vos clients toutes les technologies mentionnées ci-dessus, et bien plus encore ! Si vous êtes prêt à tirer profit des start-ups de cuisines fantômes, contactez Star Micronics dès aujourd’hui.

    « Ghost Kitchens : un marché en pleine croissance dans le secteur des systèmes de caisse pour la restauration » (ebook).

    Les « ghost kitchens » : un marché en pleine expansion dans le secteur des systèmes de caisse pour la restauration

    Des informations destinées aux VAR expliquant pourquoi de plus en plus de restaurateurs et d’entrepreneurs ont recours aux modèles économiques des « cuisines fantômes » et comment tirer parti des technologies existantes pour accompagner ces clients.

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