Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui prennent en charge le commerce mobile, le matériel peut devenir une source cachée de complexité.
Imprimantes, lecteurs de codes-barres, tiroirs-caisses, tablettes et connexions réseau doivent tous fonctionner ensemble sur différents appareils et dans divers environnements de vente. Ajoutez à cela les configurations BYOD sous iOS et Android, les marchés fermiers, les boutiques éphémères, les stands de vente à la ferme et les points de vente temporaires, et la prise en charge du déploiement peut rapidement devenir compliquée.
Tel était le défi auquel était confrontée GrownBy, une plateforme de commerce et de point de vente conçue pour les exploitations agricoles, les marchés fermiers, les programmes d’AMAP et la vente directe de produits agricoles aux consommateurs. À mesure que la plateforme se développait, GrownBy avait besoin d’une stratégie matérielle de point de vente mobile capable de prendre en charge ses clients quel que soit leur lieu de vente, sans avoir à mettre en place une configuration périphérique différente pour chaque site.
Pourquoi la standardisation matérielle est-elle importante pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ?
GrownBy a opté pour la standardisation au sein d’un écosystème matériel connecté de Star Micronics, qui inclut l’impression de tickets de caisse, la lecture de codes-barres et la gestion de la trésorerie.
Au lieu de configurer chaque périphérique indépendamment de la tablette hôte, les appareils compatibles peuvent fonctionner ensemble au sein d’une configuration de point de vente coordonnée. Pour un éditeur de logiciels indépendant, cette approche peut se traduire par moins de variables de compatibilité, des déploiements plus cohérents et une expérience simplifiée pour les clients disposant de ressources techniques limitées.
Cette étude de cas présente des enseignements concrets destinés aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui souhaitent :
Réduire les problèmes de compatibilité des périphériques
Prendre en charge les environnements BYOD sous iOS et Android
Standardiser le matériel sur l’ensemble des sites mobiles
Simplifier les déploiements de points de vente multi-appareils
Découvrez l’intégralité du déploiement GrownBy
Si votre logiciel prend en charge le commerce mobile, temporaire ou multi-sites, l’approche de GrownBy vous offre un aperçu utile de la manière dont le matériel connecté peut réduire la complexité du déploiement.
Comment GrownBy a simplifié le matériel de point de vente mobile pour le commerce agricole
Découvrez comment un éditeur de logiciels indépendant (ISV) a abordé les questions du paiement mobile, de la connectivité des périphériques et des ventes multicanales sur ses sites agricoles permanents et temporaires.
Cette intégration associe le logiciel de point de vente Quetzal aux solutions matérielles de Star Micronics pour l’impression de tickets de caisse, l’étiquetage des produits, la lecture de codes-barres et le passage en caisse, aidant ainsi les détaillants spécialisés à gérer leurs stocks et à prendre en charge à la fois les ventes en magasin et en ligne.
Somerset, New Jersey – 30 juin 2026 – Star Micronics, fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage, a annoncé aujourd’hui son intégration avec Quetzal POS, une plateforme de point de vente conçue pour les détaillants spécialisés. Cette intégration associe le logiciel Quetzal POS à la gamme Star de matériel dédié à l’impression de tickets de caisse, à l’étiquetage des produits, à la lecture de codes-barres et aux solutions de point de vente hybrides, offrant ainsi aux détaillants des options flexibles pour la gestion des ventes et des opérations en magasin.
Quetzal POS prend en charge l’ensemble de la gamme d’imprimantes de tickets et d’étiquettes de Star, notamment les modèles TSP143IV X4, TSP143IV SK X4, les séries mC-Print et mC-Label, ainsi que l’imprimante de tickets hybride mPOP® avec tiroir-caisse, sans oublier le lecteur de codes-barres BSH-32 de Star. Sur les environnements iOS, Android et Windows, Quetzal utilise le SDK StarPRNT pour prendre en charge la communication locale avec les appareils via USB, Ethernet, Wi-Fi et Bluetooth, offrant ainsi aux commerçants une grande flexibilité dans le déploiement de leur matériel au sein des processus opérationnels des magasins et de la gestion des commandes.
Disponible sur iOS, Android et le Web, la plateforme prend en charge aussi bien les détaillants disposant d’un seul point de vente que ceux gérant plusieurs sites, et peut détecter automatiquement les imprimantes Star compatibles via les connexions réseau et Bluetooth.
Gestion des stocks grâce à l’étiquetage par codes-barres
Pour de nombreux détaillants spécialisés, la gestion des stocks reste l’un des aspects les plus chronophages des opérations quotidiennes. Les processus d’inventaire manuels peuvent entraîner des erreurs de tarification, des inventaires inexacts et des opportunités de vente manquées.
Quetzal POS aide les commerçants à suivre leurs stocks grâce à des flux de travail basés sur les codes-barres qui améliorent la visibilité sur les niveaux de stock dans l’ensemble des magasins et des canaux de vente. Grâce à son intégration avec les imprimantes et les solutions de lecture de codes-barres de Star, notamment la gamme d’imprimantes d’étiquettes multifonctions mC-Label et les lecteurs de codes-barres BSH-32, les détaillants peuvent générer des étiquettes de produits directement depuis le système de point de vente tout en améliorant le suivi des articles et la précision des stocks.
Ces fonctionnalités aident les commerçants à :
Suivre leurs stocks grâce à des flux de travail basés sur les codes-barres
d’améliorer la visibilité des stocks sur l’ensemble des sites
De créer des étiquettes de produits directement depuis le système de point de vente
De réduire leur dépendance vis-à-vis des processus d’inventaire manuels
Soutenir les ventes en magasin et en ligne
Alors que de plus en plus de commerçants indépendants se lancent dans le commerce électronique, ils ont besoin de systèmes qui relient les opérations en ligne et en magasin sans ajouter de complexité.
Quetzal POS comprend une application web qui s’intègre à WooCommerce et prendra bientôt en charge Shopify. Grâce au SDK StarPRNT, Quetzal POS intègre les commandes en ligne dans les mêmes flux de travail de création de tickets de caisse et d’étiquetage que ceux utilisés pour les ventes en magasin, aidant ainsi les commerçants à garantir la cohérence entre tous les canaux de vente.
Cela permet aux commerçants de :
De recevoir les commandes en ligne directement au sein de leurs flux de travail existants
d’imprimer automatiquement les documents d’exécution des commandes et les étiquettes
Prendre en charge les flux de travail liés au retrait en magasin et à la livraison
Maintenir la cohérence des processus sur l’ensemble des canaux de vente
Conçu pour le commerce de détail spécialisé
Quetzal POS comprend des outils de gestion de la relation client, de programmes de fidélité, de paiements intégrés, de transactions de reprise et de gestion multi-sites. Les commerçants peuvent personnaliser les flux de travail relatifs aux tickets de caisse et aux étiquettes en fonction du type de transaction, ce qui leur permet de s’adapter à divers environnements de vente au détail spécialisés.
« Nous avons développé Quetzal POS afin de fournir aux détaillants spécialisés des outils pratiques pour gérer leurs stocks, leurs ventes et leurs relations clients sans avoir à mobiliser les ressources d’une grande chaîne de distribution. Notre collaboration avec Star nous permet d’étendre ces flux de travail à l’étiquetage, à l’impression de tickets de caisse et à la gestion des commandes en ligne, offrant ainsi aux commerçants plusieurs options quant à la manière de déployer leurs systèmes. »
Sam Gardner, directeur des ventes et des opérations chez Quetzal POS
« Les détaillants spécialisés fonctionnent rarement de la même manière d’un magasin à l’autre. En prenant en charge l’ensemble de la gamme Star de matériel de point de vente hybride, d’impression de tickets de caisse et d’étiquetage, ainsi que de lecture de codes-barres, Quetzal POS offre aux commerçants la flexibilité de choisir les flux de travail et le matériel les mieux adaptés à leur activité. »
Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics
Pour en savoir plus sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com.
Pour découvrir Quetzal POS, rendez-vous sur quetzalpos.com.
Vous ne vous lassez pas des actualités du secteur ?
Quetzal POS est une plateforme de point de vente conçue pour les commerçants spécialisés, notamment les boutiques, les friperies, les magasins de musique, les magasins d’électronique et d’autres commerces indépendants. Disponible sur iOS, Android et sur le Web, cette plateforme combine des outils de gestion des stocks, de fidélisation de la clientèle, de reprise d’appareils, de paiement et de commerce en ligne afin d’aider les commerçants à gérer leurs opérations quotidiennes, tant en magasin que sur leurs canaux de vente en ligne. Grâce à QuetzalPay, les commerçants peuvent traiter les paiements, gérer des flux de transactions à fort volume, simplifier le rapprochement comptable et accéder à des outils de reporting offrant une meilleure visibilité sur l’activité de paiement et les performances de l’entreprise.
Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et les applications web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.
L’ajout des scanners de codes-barres pour bornes interactives FM3280 et FM431 vient élargir la gamme de solutions en libre-service de Star Micronics avec des solutions de lecture intégrées conçues pour les bornes interactives destinées aux clients, les casiers et les environnements à haut débit.
Somerset, NJ – 28 mai 2026 – Star Micronics, fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions en libre-service, a annoncé aujourd’hui l’ajout des scanners de codes-barres fixes pour bornes NLS-FM3280 et NLS-FM431 à sa gamme de solutions en libre-service en pleine expansion. Conçus pour les applications de bornes et de terminaux intégrés, ces scanners permettent une lecture rapide et mains libres des codes-barres dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, de la logistique et de l’industrie.
L’ajout de la lecture intégrée élargit l’offre d’infrastructure de bornes de Star au-delà de l’impression, permettant ainsi aux équipementiers (OEM), aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux fournisseurs de solutions de déployer des systèmes en libre-service plus complets auprès d’un seul partenaire technologique.
Une solution de lecture pour bornes adaptée à différents environnements en libre-service
Bien que les deux scanners prennent en charge la lecture de codes-barres 1D et 2D à partir d’étiquettes imprimées et d’appareils mobiles, chaque modèle est optimisé pour des flux de travail de bornes différents.
Le NLS-FM3280 est conçu pour les applications de lecture à courte distance en contact direct avec le client, telles que les caisses en libre-service, la billetterie et les bornes de commande en libre-service. Son large champ de vision et ses capteurs de déclenchement réactifs permettent aux clients de présenter rapidement des articles, des billets ou des codes-barres mobiles sans avoir à les positionner avec précision.
Principales fonctionnalités :
Une lecture à courte distance optimisée pour l’interaction avec le client
Lecture fiable des codes-barres mobiles et à haute densité
Fonctionnement mains libres avec déclenchement automatique
Éclairage doux adapté à une installation en façade de borne
Le NLS-FM431 est conçu pour les environnements de lecture à longue portée et à haut débit, notamment les consignes à colis, les bornes d’entrepôt et les systèmes d’automatisation industrielle. Doté d’une technologie de décodage avancée, il lit les codes-barres endommagés, à faible contraste et mal imprimés, tout en conservant une forte tolérance au mouvement pour les flux de travail rapides.
Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :
Une lecture à longue portée pour les codes-barres de grande taille ou difficiles d’accès
Tolérance au mouvement améliorée pour les environnements à haut débit
Décodage fiable des codes-barres endommagés ou de mauvaise qualité
Système de visée à double pointeur pour une précision de lecture optimale
Ces deux scanners présentent une conception compacte à montage fixe et offrent des options de connectivité flexibles, ce qui permet de les intégrer dans des bornes, des casiers et des terminaux où l’espace est limité.
Soutenir le développement des infrastructures en libre-service
Les environnements en libre-service ne cessent de se développer dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, des transports et de la logistique, ce qui accroît la demande en matériel intégré capable de prendre en charge une interaction utilisateur rapide et intuitive tout en garantissant des performances fiables en utilisation continue.
En ajoutant la lecture de codes-barres intégrée à sa gamme de bornes interactives, Star Micronics permet à ses partenaires de combiner les technologies de lecture, d’impression, d’étiquetage et de gestion de caisse au sein d’une infrastructure en libre-service plus unifiée.
« Les environnements en libre-service ne fonctionnent que lorsque les interactions se déroulent rapidement et de manière cohérente. Qu’il s’agisse de scanner un billet mobile, de retirer une commande ou d’utiliser un casier à colis, le lecteur doit réagir immédiatement et de manière fiable. Ces ajouts aident nos partenaires à concevoir des systèmes de bornes plus faciles à utiliser pour les clients et plus simples à déployer pour les opérateurs. »
Jon Levin, directeur de la gestion des produits chez Star Micronics
Conçus pour les flux de travail réels des bornes interactives
Les modèles FM3280 et FM431 viennent compléter les technologies existantes de Star en matière de bornes et de libre-service, notamment les imprimantes pour bornes, les flux de travail d’impression connectés au cloud et les périphériques de point de vente.
Ensemble, ces solutions prennent en charge un large éventail d’applications en libre-service, notamment :
Les bornes de caisse en libre-service et de commande en libre-service
Systèmes de billetterie et de contrôle d’accès
Casiers à colis et points de retrait
Terminaux d’automatisation industrielle et d’entrepôt
Processus de vérification par numérisation, pesée et impression
Pour plus d’informations sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com.
Vous ne vous lassez pas des actualités du secteur ?
Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et Web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.
La guerre de la livraison ne se résume plus à savoir qui est capable d’acheminer les produits alimentaires aux clients le plus rapidement. Alors qu’Amazon étend sa livraison de courses le jour même à des milliers de villes et que DoorDash investit des milliards dans les secteurs de l’alimentation, de la grande distribution et des marchés internationaux, la concurrence n’a jamais été aussi féroce. Ensemble, ces deux géants se disputent la domination d’un marché américain de la distribution alimentaire et de la livraison de repas évalué à plus de 1 500 milliards de dollars.
Mais la rapidité ne suffit pas. À cette échelle, même les plus petites erreurs, telles qu’un sac mal étiqueté, un article manquant ou un sceau de sécurité défectueux, peuvent entraîner des millions de dollars de remboursements, de rétrofacturations et une perte de confiance. Dans la course entre Amazon et DoorDash, ce n’est pas seulement la logistique qui fait la différence. Ce sont les étiquettes de livraison de repas.
Chaque commande, qu’il s’agisse d’un sac de courses ou d’un emballage à emporter, repose sur un étiquetage intelligent pour garantir la précision, la conformité et la confiance des clients. Sans cela, la livraison échoue avant même d’atteindre le seuil de la porte du client, que vous soyez Amazon, DoorDash ou un café de quartier.
Le rôle des étiquettes de livraison de repas dans chaque commande
Derrière chaque commande se cache une étiquette qui raconte son histoire. Sans elle, les erreurs s’accumulent : on remet les mauvais sacs, des articles disparaissent, les risques liés à la sécurité alimentaire augmentent et les clients repartent mécontents.
Les étiquettes de livraison de repas permettent d’identifier la bonne commande pour le bon client, que ce soit pour le retrait en magasin, le service au volant ou la livraison par un prestataire tiers.
Les étiquettes de rotation des denrées alimentaires garantissent la sécurité des produits d’épicerie et des denrées périssables, ainsi que leur conformité aux normes de la FDA et de l’USDA.
Les étiquettes nutritionnelles et d’allergènes garantissent que les restaurants et les épiceries répondent aux besoins des clients et respectent la réglementation.
Les étiquettes inviolables vous garantissent que les repas et les produits d’épicerie n’ont pas été ouverts ni altérés.
Sans étiquettes de livraison de repas, la précision est compromise
Au sein de chaque restaurant ou centre de préparation des commandes, la précision dépend de ce qui se passe aux points de transfert, de l’écran KDS au poste d’emballage, puis jusqu’aux mains du livreur. C’est là que les étiquettes de livraison alimentaire assurent la cohésion de la chaîne. Elles permettent de vérifier que le bon sac correspond à la bonne commande, d’acheminer les produits d’épicerie ou les repas vers le bon client, et fournissent les informations nécessaires à une livraison sans accroc.
Lorsque les étiquettes sont illisibles, mal remplies ou manquantes, les dysfonctionnements ne tardent pas à se produire : les commandes sont retardées, des articles sont perdus, des repas sont gaspillés et les clients perdent confiance. Pour les restaurants et les chaînes de restauration rapide fonctionnant avec des marges extrêmement faibles, ces erreurs se traduisent rapidement par des remboursements coûteux et une perte de fidélité. C’est pourquoi les étiquettes de livraison de repas sont aussi essentielles pour un simple café que pour des plateformes pesant plusieurs milliards de dollars : elles protègent les bénéfices, réduisent le gaspillage et fidélisent la clientèle.
Ce que les restaurants et les commerçants peuvent en tirer comme enseignement
Amazon et DoorDash donnent peut-être le ton, mais les restaurants et commerces de proximité peuvent s’imposer en se concentrant sur les principes fondamentaux qui garantissent le bon fonctionnement de la livraison. En tête de liste : l’étiquetage.
Considérez l’étiquetage comme faisant partie intégrante de l’expérience client. Une étiquette maculée ou manquante n’est pas seulement un problème opérationnel : elle sape la confiance. La cohérence renforce la certitude que chaque sac, chaque boîte et chaque gobelet est préparé avec soin et attention.
Ne vous limitez pas aux étiquettes de livraison de repas. Les étiquettes de préparation, de rotation des aliments et d’information sur les allergènes contribuent toutes ensemble à garantir la conformité, la sécurité et l’efficacité. Une stratégie complète couvre à la fois la précision en salle et l’organisation en cuisine.
Adaptez l’étiquette au flux de travail. Les sacs de livraison peuvent nécessiter des adhésifs inviolables, tandis que les gobelets à emporter bénéficient d’options amovibles ou repositionnables. Une force d’adhérence adaptée au bon endroit minimise le gaspillage et les erreurs.
Prévoyez l’évolution de votre activité, même si votre entreprise est encore modeste aujourd’hui. À mesure que les canaux de commande se diversifient (restauration sur place, retrait en magasin, livraison par des tiers, applications mobiles), les systèmes d’étiquetage doivent pouvoir s’adapter à cette croissance. En pérennisant dès maintenant votre stratégie d’étiquetage, vous éviterez des remaniements coûteux à l’avenir.
L’étiquetage intelligent n’est pas simplement un détail à cocher. C’est le lien entre des opérations au rythme effréné et l’expérience client qui incite les clients à revenir.
Comment Star Micronics optimise les étiquettes de livraison de repas
Star Micronics fournit la technologie qui rend les étiquettes de livraison de repas fiables, efficaces et évolutives :
Imprimantes d’étiquettes multimédia mC-Label : les modèles mC-Label3 et mC-Label2 impriment des étiquettes sans support, des étiquettes prédécoupées et des tickets de caisse à partir d’un seul appareil compact.
Imprimante multifonction mC-Label2
L’mC-Label2 réunit des fonctionnalités puissantes dans un design compact à chargement frontal, notamment une résolution de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, des tickets de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth et l’appairage certifié Apple MFi (modèles X4 uniquement).
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
Scanners BSH-32B : suivez les commandes et vérifiez leur exactitude tout au long du flux de travail.
Scanners de codes-barres 1D/2D de Star
Star propose une gamme complète de scanners de codes-barres 1D/2D certifiés IP, idéaux pour répondre à divers besoins professionnels. Du commerce de détail à la restauration, nos scanners polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres des permis de conduire et des pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez le modèle le mieux adapté à votre configuration : des options de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.
S’appuie sur CloudPRNT Next et StarIO.Online pour l’impression dans le cloud et la gestion à distance des périphériques au sein d’entreprises disposant de plusieurs sites.
Les étiquettes de livraison de repas : les héros méconnus de la livraison
Amazon et DoorDash font peut-être la une des journaux, mais le succès dans le secteur de la livraison de repas ne repose pas uniquement sur la rapidité. Ce sont les étiquettes de livraison de repas qui garantissent la précision, la conformité et la confiance des clients à chaque étape du parcours, de la cuisine jusqu’au seuil de la porte du client.
Pour les restaurants et les chaînes de restauration rapide de toutes tailles, un étiquetage plus intelligent est bien plus qu’un simple détail opérationnel : c’est une stratégie qui protège les marges, réduit le gaspillage et fidélise la clientèle.
Avec Star Micronics, les exploitants disposent des outils nécessaires pour mettre cette stratégie en pratique, qu’il s’agisse d’imprimantes multifonctions, d’étiquettes adhésives, de balances, de scanners ou de solutions compatibles avec le cloud.
Un étiquetage plus intelligent. Une livraison plus intelligente. Tel est l’avenir des étiquettes de livraison de repas avec Star.
Le guide pratique de la livraison dans la restauration rapide : étiquetage, précision et efficacité, les bonnes pratiques à suivre
Découvrez comment les grandes chaînes de restauration rapide utilisent l’étiquetage intelligent et une technologie de point de vente évolutive pour réduire les erreurs, diminuer les coûts et offrir une meilleure expérience client.
Les cuisines de restaurant sont confrontées à des exigences plus importantes que jamais. Du respect des normes de sécurité alimentaire aux attentes en matière de livraison ultra-rapide, les restaurateurs se tournent vers les technologies modernes de cuisine pour suivre le rythme. Alors que les systèmes de point de vente (POS) dans le cloud et les imprimantes d’étiquettes pour restaurants redéfinissent le fonctionnement des cuisines, l’efficacité et la précision deviennent essentielles pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Dans le dernier épisode du podcastBlueStar Nation, Christophe Naasz, de Star Micronics, explique en détail comment les technologies de cuisine destinées à la restauration rapide et les outils d’efficacité aident les restaurants à évoluer. Il partage ses observations sur les tendances observées lors du salon de la National Restaurant Association, sur les avantages croissants des systèmes de point de vente dans le cloud par rapport aux systèmes sur site, et sur la manière dont les solutions d’étiquetage en cuisine et les technologies de lecture optiques modernes permettent d’atteindre de nouveaux niveaux de précision dans le traitement des commandes.
Les points forts du podcast : des cuisines plus intelligentes, de meilleurs résultats
Des solutions de numérisation pour la restauration qui améliorent la précision aux imprimantes d’étiquettes de cuisine qui rationalisent la préparation des commandes, Christophe explique comment une technologie adaptée peut transformer les opérations en coulisses. Il explique également pourquoi les cuisines de restaurant qui adoptent des plateformes de point de vente dans le cloud bénéficient de cycles d’innovation plus rapides et de meilleurs résultats en matière de service.
Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Faire face aux changements de politique tarifaire dans le secteur des technologies de la vente au détail », l’animatrice Kate Orara dévoile les stratégies essentielles permettant aux entreprises du secteur des technologies de la vente au détail de s’adapter et de prospérer face à l’évolution de la réglementation tarifaire. S’appuyant sur son expertise en tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate explique comment les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les distributeurs peuvent atténuer l’impact des droits de douane grâce à une planification proactive et à des partenariats stratégiques.
Cet épisode offre des informations précieuses sur la gestion des vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement, l’analyse des risques financiers et la mise à jour des stratégies produit afin de maintenir la compétitivité sur un marché mondial de plus en plus complexe.
Prospérer dans un contexte de politique tarifaire incertaine
Il est essentiel pour les professionnels des technologies de la vente au détail d’aujourd’hui de bien comprendre les répercussions des droits de douane. Qu’il s’agisse de trouver des sources d’approvisionnement alternatives, de constituer des stocks ou de mettre en œuvre des outils tels que CloudPRNT et la production localisée, Kate met en avant des moyens concrets de préserver le bon fonctionnement de votre entreprise. Avec des conseils supplémentaires sur la communication avec les clients et la mise à profit des partenariats, cet épisode fournit aux auditeurs des recommandations pratiques pour s’adapter efficacement aux changements de politique.
Que vous soyez un revendeur à valeur ajoutée (VAR), un éditeur de logiciels indépendant (ISV) ou un distributeur, cet épisode est incontournable pour tous ceux qui souhaitent rester informés et garder une longueur d’avance dans le secteur du matériel de point de vente.
Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.
Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.
Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’actualité du secteur ?
Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous penchons sur les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez un passionné de technologie ou un chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et progresser ensemble.
Aujourd’hui, nous abordons un sujet qui préoccupe de nombreux revendeurs, éditeurs de logiciels indépendants, distributeurs et fabricants de matériel : comment se préparer aux changements potentiels sous la nouvelle administration américaine ? Avant de commencer, je tiens à souligner que cette discussion restera apolitique. Mon objectif est de vous fournir des stratégies et des éléments de réflexion concrets pour aider votre entreprise à faire face à tout changement à venir, quel que soit le climat politique.
Allons-y. Je souhaite aborder ce sujet en huit points : comprendre le contexte, se tenir informé, évaluer les chaînes d’approvisionnement, les répercussions financières, accompagner les clients, renforcer les partenariats, investir dans la technologie et les considérations juridiques.
Comprendre le contexte
À chaque changement d’administration s’accompagnent des changements dans les politiques qui ont un impact sur le commerce international. Bien que les détails précis concernant les droits de douane proposés ne soient pas encore connus, l’histoire nous enseigne que ces droits peuvent affecter directement les chaînes d’approvisionnement, la tarification et l’ensemble des opérations commerciales dans le secteur de la vente au détail. Il est essentiel de rester informé et proactif.
Se tenir informé
Vous avez déjà franchi la première étape : vous vous tenez informé. Suivez de près les annonces des organismes gouvernementaux et des associations professionnelles. Des organisations telles que la Retail Solutions Providers Association (RSPA), dont Star Micronics est membre, constituent d’excellentes sources d’informations actualisées. Si vous n’êtes pas membre, n’hésitez pas à m’en faire part : je me ferai un plaisir de vous mettre en relation avec une personne qui pourra vous aider à adhérer.
Rejoindre des groupes tels que la RSPA et vous abonner à leurs lettres d’information peut vous donner une longueur d’avance pour comprendre les droits de douane proposés. Le réseautage avec vos pairs du secteur peut également vous apporter des informations précieuses et des opportunités de collaboration pour trouver des solutions.
Évaluation des chaînes d’approvisionnement
Examinez attentivement votre chaîne d’approvisionnement. Identifiez quels sont vos produits ou composants susceptibles d’être affectés par les droits de douane. Si vous vous approvisionnez dans des régions susceptibles d’être soumises à de nouveaux droits de douane, c’est le moment d’explorer des alternatives ou d’entamer ces discussions. Envisagez de travailler avec des fournisseurs situés dans des régions non concernées ou d’étudier des options de fabrication nationale. De plus, renégociez vos contrats avec vos fournisseurs actuels afin de partager ou d’absorber les hausses de coûts potentielles.
Impacts financiers
Les droits de douane peuvent avoir un impact significatif sur votre résultat net ; il est donc essentiel de vous préparer financièrement. Commencez par estimer dans quelle mesure les droits de douane proposés pourraient augmenter les coûts de vos produits phares. À partir de là, envisagez des stratégies pour ajuster vos prix tout en restant compétitifs. Vous pourriez également vous tourner vers des outils financiers tels que la couverture ou l’assurance pour vous prémunir contre la volatilité des coûts. Pour les entreprises qui dépendent fortement des importations, ces outils peuvent constituer un filet de sécurité indispensable.
Accompagner vos clients
N’oubliez pas vos clients : la communication est essentielle. Faites preuve de transparence quant aux répercussions potentielles sur les prix ou la disponibilité des produits. Dans le même temps, proposez des alternatives. Si le coût d’un produit augmente considérablement en raison des droits de douane, suggérez des options moins onéreuses ou des solutions issues de l’approvisionnement local. Mettez toujours en avant la valeur de vos offres, qu’il s’agisse du retour sur investissement à long terme, de la fiabilité ou du service client.
Renforcer les partenariats
Des partenariats solides peuvent faire toute la différence en période d’incertitude. Collaborez avec vos fabricants, distributeurs et autres partenaires afin d’élaborer des stratégies visant à atténuer les effets des droits de douane. Vous pourriez, par exemple, travailler ensemble pour constituer des stocks avant l’entrée en vigueur des droits de douane ou partager la charge de la hausse des coûts. En outre, envisagez de plaider collectivement en faveur d’exemptions ou d’allègements tarifaires : une voix collective a souvent plus de poids.
Investir dans la technologie
Une autre façon de compenser les répercussions potentielles des droits de douane consiste à investir dans la technologie. Les outils d’automatisation et d’optimisation de l’efficacité peuvent réduire les coûts d’exploitation, ce qui contribue à compenser la hausse des frais d’importation. De même, envisager une production localisée peut permettre de réduire complètement la dépendance vis-à-vis des importations. Pour certaines entreprises, le moment est peut-être venu de réévaluer entièrement leur stratégie produit. Se recentrer sur des produits ou services à forte marge peut vous aider à absorber plus efficacement les hausses de coûts.
Considérations juridiques
Enfin, ne négligez pas les aspects juridiques et de conformité. Consultez des experts juridiques pour comprendre comment les droits de douane peuvent affecter vos contrats et vos obligations de conformité. Vérifiez les codes tarifaires de vos produits afin de garantir une classification correcte et d’éviter des droits de douane inutiles.
Conclusion
Se préparer à d’éventuels droits de douane ne consiste pas seulement à atténuer les risques ; il s’agit également de trouver des opportunités d’innover et de renforcer votre entreprise. En vous tenant informé, en évaluant votre chaîne d’approvisionnement et en collaborant avec vos partenaires, vous pouvez faire face à ces changements en toute confiance. N’oubliez pas que le changement est une constante dans le secteur des technologies de l’information pour le commerce de détail, et que c’est la capacité à s’adapter de manière proactive qui distingue les entreprises prospères.
Et voilà, cet épisode du podcast «Rising Stars» touche à sa fin. Un immense merci à nos formidables auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de laisser un commentaire : vos retours nous motivent à continuer de vous proposer le meilleur de la technologie dans le secteur de la vente au détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les dernières actualités et des contenus en coulisses. Avant de vous quitter, n’oubliez pas que l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains et qu’ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.
Les restaurants et les entreprises de restauration implantés dans les aéroports disposent d’une formidable opportunité de proposer aux voyageurs les repas et les en-cas dont ils ont besoin pour se restaurer avant ou après leurs vols. Cependant, traiter les commandes et optimiser l’expérience client peut s’avérer difficile sans les solutions adaptées aux restaurants d’aéroport.
Le personnel des restaurants et des points de vente des aéroports doit faire face à la demande de milliers de personnes, en particulier lors de l’atterrissage de vols importants ou aux heures de repas habituelles. De plus, les voyageurs recherchent des expériences variées. Certains souhaitent un service rapide avant de prendre un vol en correspondance et ne feront pas preuve de patience s’ils sont contraints de perdre du temps à faire la queue. D’autres souhaitent se détendre dans un restaurant au cours d’une longue journée de voyage.
Quelle que soit la manière dont ils s’organisent, les voyageurs souhaitent bénéficier d’un service efficace et de plats préparés à la commande. La complexité liée à la gestion de plusieurs restaurants peut rendre la satisfaction de ces demandes encore plus difficile. Les exploitants peuvent disposer de nombreux points de vente répartis dans tout l’aéroport ou de points de vente présentant des enseignes et des menus différents. Assurer le bon fonctionnement de chaque restaurant, comptoir et stand de restauration nécessite une visibilité en temps réel et un contrôle centralisé.
Solutions incontournables pour les restaurants d’aéroport
Des technologies spécialement conçues pour les restaurants d’aéroport permettent de répondre aux attentes élevées des clients en matière de rapidité et d’efficacité du service, même aux heures de pointe. Les restaurants et services de restauration modernes des aéroports s’appuient sur les technologies suivantes :
1. Commandes en ligne et matériel compatible avec le cloud
De plus en plus de voyageurs choisissant de commander des plats et des boissons depuis leur appareil mobile, la commande en ligne est devenue un service incontournable pour les restaurants d’aéroport. Permettre aux clients de consulter les menus, de passer commande et de payer directement depuis leur téléphone améliore non seulement le confort, mais contribue également à réduire les temps d’attente aux comptoirs très fréquentés. Les clients peuvent passer commande en quelques clics tout en se déplaçant dans le terminal, ce qui permet au personnel de préparer les plats avant même qu’ils n’arrivent au restaurant.
Pour offrir un tel niveau de confort, il est idéal de disposer d’un matériel compatible avec le cloud. Les imprimantes compatibles avec l’impression via le cloud reçoivent les commandes directement depuis les plateformes de commande en ligne, qu’il s’agisse d’applications mobiles ou de sites web, ce qui réduit au minimum le recours à des appareils supplémentaires ou à la saisie manuelle. Cette technologie permet au personnel de rester informé des commandes en temps réel, ce qui réduit les retards et garantit que toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont imprimées avec précision et gérées efficacement.
La technologie CloudPRNT de Star Micronics rend ce processus irréprochable en permettant aux imprimantes de communiquer directement avec les services de commande en ligne. Grâce à CloudPRNT Nextde Star, optimisé par le protocole MQTT, les restaurants d’aéroport bénéficient d’une communication cloud plus rapide et plus fiable, garantissant une impression immédiate des commandes, même dans des environnements à forte affluence.
Le déploiement de bornes est l’un des meilleurs moyens de réduire les files d’attente et de minimiser les erreurs et le gaspillage. Au lieu d’attendre l’aide d’un employé, les voyageurs passent leur commande à une borne, en utilisant un écran tactile pour choisir précisément ce qu’ils souhaitent.
Les « bornes » en libre-service peuvent prendre de nombreuses formes, allant de grands écrans d’affichage numérique interactifs à des écrans tactiles intégrés dans des armoires. Cependant, une tablette placée dans un boîtier sécurisé, soutenue par un support ou un présentoir,offre aux restaurants d’aéroport une solution peu encombrante pour proposer des options en libre-service.
Grâceaux bornes en libre-service, les voyageurs sont libres de parcourir rapidement les options proposées et peuvent même passer commande auprès de différents restaurants ou commerçants situés à proximité, depuis un même écran. Le logiciel de la borne permet de mettre à disposition des informations nutritionnelles et sur les allergènes, et de proposer aux clients des offres incitatives pour transformer leur commande en menu ou y ajouter un accompagnement.
Après avoir fait leur choix, les voyageurs peuvent payer à la borne en espèces, par carte bancaire ou via un portefeuille numérique. Un reçu ou un ticket comportant un numéro de commande est alors imprimé pour faciliter le suivi. Le reçu peut également indiquer l’heure estimée à laquelle la commande sera prête, ce qui permet aux voyageurs d’acheter des articles pour leur vol ou de faire d’autres courses avant de venir retirer leur repas.
3. Imprimantes de cuisine
Une fois que les voyageurs ont passé leur commande, il est essentiel que les cuisines des aéroports les reçoivent rapidement et avec précision. Les imprimantes de cuisine garantissent que chaque commande parvienne sans délai en cuisine, ce qui aide le personnel à préparer et à servir les plats efficacement, même pendant les heures de pointe. En optimisant le processus de commande, ces imprimantes contribuent à accélérer le service, ce qui se traduit au final par une expérience plus fluide et des clients plus satisfaits.
Les imprimantes à impact sont réputées pour leur robustesse et sont capables de répondre aux exigences des cuisines très fréquentées. Elles produisent de manière fiable des commandes claires et lisibles, tout en conservant de bonnes performances malgré la chaleur et l’humidité souvent présentes dans les cuisines. Ces imprimantes offrent également une impression rapide, un chargement simple du papier et un design compact permettant d’optimiser l’espace.
La série SP700 de Star Micronics prend en charge la technologie CloudPRNT, qui permet aux imprimantes de cuisine de recevoir des commandes en ligne directement depuis des plateformes cloud sans matériel supplémentaire. Cette fonctionnalité permet au personnel de suivre plus facilement les commandes et réduit les retards, offrant ainsi une expérience positive tant aux clients sur place qu’aux clients en ligne.
Imprimante à impact SP700
Grâce à sa conception robuste et à sa qualité d’impression constante, l’imprimante à impactSP700 améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client en rationalisant la gestion des commandes.
À mesure que les cuisines modernes adoptent des systèmes de contrôle efficace de la chaleur, les imprimantes thermiques de tickets deviennent rapidement la norme en matière de performances fiables dans les environnements à haute température. Les imprimantes thermiques de tickets ou de bons offrent des vitesses plus élevées et des options de connectivité améliorées, ce qui les rend idéales pour un flux de travail plus fluide en cuisine.
4. Imprimantes de point de vente et de tickets de caisse
Dans les restaurants d’aéroport, les terminaux de point de vente et les imprimantes de tickets jouent un rôle crucial pour garantir une expérience client rapide et soignée. Les environnements à fort volume de passage nécessitent des systèmes de point de vente efficaces, capables de traiter rapidement divers modes de paiement, des portefeuilles électroniques aux cartes sans contact, afin de répondre aux exigences d’un rythme effréné des voyageurs en aéroport. Associés à des imprimantes thermiques de tickets de caisse à grande vitesse, ces systèmes accélèrent les transactions, réduisant ainsi au minimum les temps d’attente pour les clients désireux de manger un morceau avant leur vol.
Outre un traitement efficace, des tickets clairs et lisibles facilitent le suivi des commandes et leur retrait, tant pour les clients que pour le personnel. Les imprimantes thermiques de tickets fournissent des tickets nets et lisibles, comportant les numéros de commande et les instructions, ce qui aide les voyageurs et le personnel à rester organisés dans l’environnement aéroportuaire où tout va très vite.
Imprimante de tickets mC-Print3
L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.
Les imprimantes d’étiquettes sont devenues indispensables dans les restaurants d’aéroport, offrant une solution polyvalente pour l’étiquetage de divers articles, des plats à emporter aux ingrédients frais. Des étiquettes claires et faciles à lire indiquent les noms des produits, les informations nutritionnelles et les prix, permettant ainsi aux voyageurs de prendre rapidement leurs décisions d’achat, ce qui est particulièrement utile dans des environnements où tout va très vite.
Les imprimantes d’étiquettes sans support, en particulier, offrent des avantages considérables aux restaurants d’aéroport. Contrairement aux étiquettes traditionnelles, les étiquettes sans support ne comportent pas de film de protection en silicone, ce qui accélère leur application, élimine les déchets inutiles et permet de maintenir les postes de travail plus propres et plus sûrs. Ces imprimantes peuvent utiliser soit un adhésif repositionnable pour un étiquetage temporaire, soit un adhésif plus puissant pour des applications plus durables.
Imprimante multimédia mC-Label3
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
Pour les restaurants qui souhaitent optimiser la gestion de leurs stocks et simplifier leurs processus, les codes-barres ou les codes QR constituent un complément idéal aux étiquettes. La lecture de ces codes permet au personnel de vérifier rapidement les détails des produits, de contrôler les niveaux de stock et même de suivre les tendances des ventes pour un réapprovisionnement efficace. Les codes-barres sur les tickets de caisse ou les codes QR pour les commandes via une application mobile optimisent également l’expérience client en facilitant la consultation des détails de la commande ou la participation à des programmes de fidélité.
De plus, les lecteurs de codes-barres, qu’ils soient portables ou de comptoir, sont indispensables pour un traitement fluide et précis des commandes, la vérification de l’âge et le suivi des stocks. Des appareils portables destinés à une utilisation en entrepôt aux scanners fixes pour les caisses, les équipements de lecture de codes-barres améliorent l’efficacité et la précision opérationnelles, offrant au personnel des restaurants d’aéroport des outils fiables pour améliorer le service client et maintenir un stock organisé et bien approvisionné.
Les lecteurs de codes-barres 1D/2D de Star
Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à des besoins professionnels variés. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez la solution la mieux adaptée à votre configuration : des modèles de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.
Découvrez la gamme complète de solutions Star Micronics destinées à la restauration aéroportuaire dans notre catalogue de produits. Vous y trouverez tous les outils nécessaires pour assurer un fonctionnement efficace et performant de vos services de restauration en aéroport.
Pensez « omnicanal » pour les solutions de restauration dans les aéroports
Les voyageurs proviennent de tous les horizons, et leurs préférences quant à la manière dont ils interagissent avec les entreprises varient considérablement. Par exemple, les personnes ne parlant pas la langue locale peuvent trouver plus facile d’utiliser une borne dotée d’une assistance multilingue, tandis que les voyageurs à mobilité réduite peuvent préférer consulter les options de menu sur un écran plutôt que de se déplacer de restaurant en restaurant. Certains clients peuvent même souhaiter bénéficier de la commodité de passer commande simultanément auprès de plusieurs points de restauration de l’aéroport.
D’un autre côté, les voyageurs pressés de prendre un vol en correspondance recherchent souvent des options rapides à emporter avec un passage en caisse rapide en libre-service. Le recours à une approche omnicanale pour les solutions de restauration aéroportuaire rend possible tous les types d’interaction.
De plus, ces solutions permettent aux restaurants d’aéroport d’améliorer leur efficacité opérationnelle, d’optimiser la précision des commandes et de réduire le gaspillage. En reliant les processus en salle et en cuisine, les exploitants peuvent garantir un contrôle, une cohérence et un service client de haute qualité. Grâce à une technologie adaptée, les restaurants d’aéroport peuvent surmonter les défis spécifiques à l’hôtellerie aéroportuaire, en créant une expérience fluide et sereine qui profite tant aux voyageurs qu’au personnel.
Découvrez dès aujourd’hui nos solutions de restauration pour les aéroports :
Si vous envisagez de lancer un service de lavage et de pliage du linge (également appelé « lavage-séchage-pliage ») ou de l’ajouter à votre activité actuelle de laverie automatique ou de nettoyage à sec, il est essentiel de disposer d’un système de point de vente (POS) adapté à ces services. Pour économiser à la fois de l’argent et du temps, il est utile de savoir exactement quel matériel de point de vente est nécessaire pour fonctionner efficacement. Dans cet article, nous vous présenterons les éléments clés que votre système de point de vente dédié aux services de lavage et de pliage doit inclure pour garantir votre réussite.
Qu’est-ce qu’un service de blanchisserie « lavage-pliage » ?
Un service de blanchisserie « lavage-pliage » est un service de blanchisserie sur place qui se charge de laver, de sécher et de plier soigneusement les vêtements et autres articles confiés par le client, en vue d’un retrait ou d’une livraison. Soit le client dépose ses vêtements propres et vient les récupérer ultérieurement au même endroit, soit un livreur vient chercher le linge chez le client, puis le lave, le sèche, le plie et le lui livre.
Ajouter des services de lavage et de pliage à votre entreprise de blanchisserie peut s’avérer rentable
La demande en services de lavage et de pliage connaît une croissance rapide, ce qui en fait un complément très rentable pour toute entreprise de blanchisserie. Avec l’augmentation du télétravail et la diminution des besoins en nettoyage à sec, les vêtements décontractés et confortables s’accumulent. De nombreux clients préfèrent la commodité de confier leur linge à un professionnel plutôt que de s’en occuper eux-mêmes, ce qui explique la popularité croissante des services de lavage et de pliage.
Offrir un service client exceptionnel est essentiel pour se démarquer dans le secteur très concurrentiel du lavage et du pliage du linge. Proposer des services d’enlèvement et de livraison apporte un confort supplémentaire à vos clients, ce qui vous distingue de vos concurrents. Outre le pliage soigné et l’emballage de leur linge, l’ajout d’un mot personnalisé, de bons de réduction ou d’étiquettes à l’effigie de votre marque peut améliorer l’expérience client et donner une image plus professionnelle de votre entreprise.
Éléments à prendre en compte lors du choix d’un système de point de vente pour les services de lavage et de pliage
Pour réussir dans ce secteur, il est indispensable de disposer d’un système de point de vente adapté aux services de lavage et de pliage. Réfléchissez à tous les aspects de votre activité avant de choisir un système de point de vente. Il est important de prendre en compte les éléments suivants :
Combien d’employés utiliseront le système ?
Quels modes de paiement allez-vous accepter ?
Allez-vous proposer des services de blanchisserie récurrents ?
Avez-vous besoin de terminaux de paiement sur place ou d’options de paiement mobile ?
Ce ne sont là que quelques-uns des facteurs à prendre en compte pour choisir le système de point de vente le mieux adapté à vos besoins.
Le meilleur système de point de vente pour les services de lavage et de pliage
Il est essentiel de disposer du meilleur matériel et des meilleurs logiciels pour votre système de point de vente dédié aux services de lavage et de pliage du linge. Voici ce dont vous aurez besoin :
Logiciel de point de vente
Un logiciel de point de vente ne se contente pas d’imprimer des tickets de caisse : il gère les stocks, suit les préférences des clients et fournit des analyses détaillées. De nombreuses solutions logicielles de point de vente sont spécialement adaptées aux services de blanchisserie, y compris aux activités de lavage et de pliage.
Matériel de point de vente
Vous aurez ensuite besoin d’un ordinateur ou d’une tablette pour interagir avec votre logiciel de point de vente et encaisser les paiements. Vous devrez également vous procurer un support d’écran pour votre tablette ainsi qu’un étui adapté à votre appareil mobile afin de le sécuriser et de le protéger. Il est indispensable de disposer d’un terminal de paiement capable de lire les cartes EMV afin de se conformer aux futures mises à jour de sécurité.
Si vous souhaitez accepter les paiements via les téléphones de vos clients, assurez-vous de disposer du terminal de paiement adapté à cet effet. Vous aurez également besoin d’un tiroir-caisse d’une capacité suffisante pour votre trésorerie, afin de ne jamais être à court de monnaie.
Une configuration de point de vente comprenant le boîtier Universal mEnclosure, le support de tablette de bureau « EZPOS » et l’imprimante thermique de tickets TSP143IV de Star Micronics est idéale pour les services de blanchisserie (lavage et pliage).
Balance de point de vente conforme aux normes commerciales
La plupart des services de blanchisserie « lavage-pliage » facturent au poids, c’est pourquoi une balance de caisse précise est indispensable. Vous avez besoin d’une balance facile à connecter au reste de votre matériel de caisse et pouvant s’intégrer sans problème ni délai à votre logiciel de caisse. Assurez-vous que la balance est « homologuée pour le commerce » et qu’elle peut mesurer des poids importants.
Une balance emG-TUDB POS, idéale pour les services de lavage et de pliage du linge.
Lecteur de codes-barres
Un lecteur de codes-barres fiable est indispensable pour le suivi des articles et la gestion des stocks. Pour votre système de point de vente dédié au lavage et au pliage, optez pour un lecteur capable de lire à la fois les codes-barres 1D et 2D afin de rationaliser la gestion des commandes et les paiements des clients.
Les codes-barres 2D englobent notamment les codes QR, qui sont aujourd’hui largement utilisés et très populaires. Comme les clients peuvent également les scanner avec leur téléphone, les codes QR peuvent être utilisés sur les étiquettes de commande ou les tickets de caisse pour rediriger directement les clients vers votre site web ou votre page d’accueil. Vous pouvez ainsi mettre en avant vos promotions en cours ou vos horaires pendant les jours fériés, et renforcer l’engagement des clients envers votre marque.
Les scanners de codes-barres 1D/2D de Star
Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à divers besoins professionnels. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez le modèle le mieux adapté à votre configuration : des options de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.
Enfin, disposer d’imprimantes de tickets et d’étiquettes fiables apportera un plus considérable à votre entreprise. Une imprimante thermique de tickets vous permet d’imprimer des tickets d’aspect professionnel, ce qui renforce votre image de marque. De plus, certaines imprimantes basées sur le cloud permettent même de configurer et de programmer des campagnes marketing promotionnelles automatisées, en imprimant sur vos tickets personnalisés le même code QR ou les mêmes informations promotionnelles afin de renforcer l’engagement client, comme mentionné ci-dessus.
L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.
En plus d’une imprimante de tickets, vous aurez également besoin d’une imprimante d’étiquettes. De nos jours, de plus en plus de professionnels utilisent des imprimantes d’étiquettes sans support, qu’il s’agisse d’étiquettes autocollantes repositionnables ou d’étiquettes permanentes sans support. Lorsque les clients récupèrent leurs vêtements fraîchement nettoyés, le fait de voir une étiquette apposée de manière professionnelle et comportant leurs coordonnées apporte une touche supplémentaire de soin et d’attention. Ce sont ces détails qui peuvent permettre à votre entreprise de se démarquer de la concurrence et de fidéliser votre clientèle, en l’incitant à revenir.
La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, offrant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
Les imprimantes à impact, telles que le modèle SP700 de Star Micronics, sont particulièrement utiles dans les services de blanchisserie « lavage-pliage » grâce à leur capacité à produire des impressions résistantes et durables. Les imprimantes à impact utilisent des rubans encreurs pour créer des étiquettes nettes et indélébiles, capables de résister aux températures élevées et à l’humidité que l’on retrouve couramment dans les environnements de blanchisserie.
Pour les services de blanchisserie, ces imprimantes permettent de produire des étiquettes résistantes qui sont apposées sur les commandes des clients à des fins de suivi. Cela garantit que les vêtements sont facilement identifiables et bien organisés tout au long des processus de lavage, de séchage et de pliage.
De plus, la plupart des imprimantes à impact proposent une impression en deux couleurs, ce qui permet de mettre en évidence sur les étiquettes des détails importants, tels que les noms des clients ou des instructions particulières, améliorant ainsi encore davantage l’efficacité et la précision. Les imprimantes à impact telles que l’SP700 offrent des performances fiables dans des environnements chauds et humides, ce qui en fait une solution idéale pour les laveries automatiques ou toute entreprise proposant des services de lavage et de pliage.
Imprimante à impact SP700
Grâce à sa conception robuste et à sa qualité d’impression constante, l’imprimante à impactSP700 améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client en rationalisant la gestion des commandes.
Star Micronics propose le matériel de point de vente dont votre service de lavage et de pliage a besoin
Leader reconnu du secteur depuis plus de 60 ans, Star Micronics propose une large gamme de solutions matérielles de point de vente parfaitement adaptées aux services de blanchisserie et de repassage. Notre gamme comprend des imprimantes de bureau, portables et dekiosque, des tiroirs-caisses, des scanners de codes-barres, des balances et bien plus encore, le tout conçu pour répondre aux exigences de tout environnement de vente au détail ou d’hôtellerie. De plus, les services cloud de Star Micronics peuvent aider les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à des outils automatisés de marketing par ticket de caisse.
Chez Star, nous accordons la priorité à une intégration transparente entre tous les équipements de point de vente. C’est pourquoi nous proposons une solution complète pour répondre à vos besoins en matière de système de point de vente, comprenant des imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes fiables, des balances de point de vente homologuées, des lecteurs de codes-barres et des tiroirs-caisses, le tout soutenu par une équipe d’assistance dédiée.
Grâce à ses partenariats avec les principaux développeurs de logiciels de point de vente, Star vous fournit les outils nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise. Nos équipes d’assistance et d’intégration expertes mettront tout en œuvre pour mettre rapidement en ligne votre entreprise de blanchisserie et de pliage, garantissant ainsi un fonctionnement sans heurts et la satisfaction de vos clients.
Les tendances technologiques que vous devez adopter dans votre entreprise de lavage-pliage ou votre laverie automatique
Mettez vos concurrents au pas grâce à la technologie de point de vente présentée dans ce guide pratique.
Pour réussir dans le secteur très concurrentiel de la restauration, il ne suffit pas de proposer une cuisine et un service d’excellence. Il faut également tirer parti de la technologie pour moderniser vos processus et offrir une expérience client plus engageante. Les scanners de codes-barres constituent désormais une technologie incontournable. Intégrés à unesolution complète de point de vente (POS), ils permettent d’optimiser le fonctionnement des restaurants, depuis les menus et la prise de commande jusqu’à la gestion des stocks et du personnel.
Types de codes-barres et de lecteurs de codes-barres
Il existe plusieurs types de codes-barres et de lecteurs. Les codes-barres unidimensionnels (1D), ou codes-barres de type « Universal Product Code » (UPC), sont constitués de lignes verticales noires et blanches de largeur variable et sont lus à l’aide d’un lecteur laser. Les codes-barres bidimensionnels (2D), ou codes QR (Quick Response), sont des codes carrés composés de pixels qui nécessitent un lecteur équipé d’une caméra pour être lus. Ces deux types de codes encodent les informations relatives au produit sous une forme compacte lisible par une machine.
Les scanners de codes-barrespeuvent être des appareils portablesfilaires ou sans fil, ou encore des scanners de bureau ou de présentation. Les codes peuvent également être lus par l’appareil photo d’un smartphone. Un code 2D contient davantage d’informations qu’un code 1D, et un scanner 2D peut lire les codes 1D et QR, tandis qu’un scanner 1D ne lit que les codes-barres 1D.
Le type de lecteur de codes-barres le mieux adapté à votre restaurant dépend de l’usage que vous comptez faire de cette technologie. Voici les dix principales utilisations des lecteurs de codes-barres dans les restaurants :
1. Simplification des menus et du traitement des commandes
L’une des utilisations les plus courantes des codes QR dans les restaurants consiste à proposer des menus numériques. Les clients peuvent utiliser leur téléphone pour scanner un code figurant sur un chevalet de table, une affiche ou un set de table afin d’accéder au menu et même de passer leur commande. Ils peuvent ainsi consulter des descriptions détaillées des plats, y compris les informations nutritionnelles et la liste des ingrédients, sans avoir à toucher les menus imprimés manipulés par de nombreux clients.
Passer commande de cette manière réduit les erreurs, renforce la précision et améliore la communication avec la cuisine ainsi que l’efficacité globale. Tous ces avantages contribuent à accroître la satisfaction des clients.
2. Sécurité alimentaire et gestion des allergènes
Les informations supplémentaires sur les menus mises à la disposition des clients grâce au scan des codes-barres comprennent souvent des alertes concernant les allergènes. Les étiquettes à code-barres apposées sur les ingrédients peuvent également être scannées en cuisine afin de garantir le respect des réglementations en matière de sécurité alimentaire. Ces deux utilisations renforcent la confiance des clients dans l’offre du restaurant.
3. Service à table et commande mobile
La mise en place de codes QR et de lecteurs de codes-barres sur des appareils portables peut améliorer le service à table et l’expérience client. Ces outils permettent non seulement de passer commande à table ou via un appareil mobile, mais aussi d’effectuer le paiement. Les convives peuvent ouvrir un compte et commander à leur guise. Ensuite, au lieu d’attendre l’addition pour régler leur note, les clients bénéficient d’un paiement rapide et sans contact.
Si votre restaurant sert de l’alcool, vous connaissez l’importance de la vérification de l’âge. Les lecteurs de codes-barres sont indispensables pour contrôler les pièces d’identité. L’utilisation de ces appareils à cette fin vous permettra :
de réduire les erreurs humaines et d’éliminer la fraude ;
de vous aider à rester à jour en matière de contrôle de conformité ;
Renforcer la sécurité et la réputation de votre marque.
5. Gestion des stocks
L’automatisation de la gestion des stocks constitue une autre utilisation principale de l’intégration de scanners de codes-barres à votre système de point de vente (POS) de restaurant. L’automatisation de votre système de gestion des stocks est bien plus efficace et précise que les méthodes manuelles.
Les lecteurs de codes-barres peuvent lire rapidement les étiquettes apposées sur les étagères des réserves et suivre la consommation des ingrédients, puis transmettre ces informations au logiciel de gestion des stocks. Cela permet de réduire au minimum le gaspillage alimentaire, d’optimiser les niveaux de stock et de simplifier les procédures de réapprovisionnement.
6. Gestion des fournisseurs
L’utilisation de la lecture de codes-barres pour la gestion des stocks rationalise également la communication avec les fournisseurs. Elle peut vous aider à passer des commandes, à suivre les livraisons et à vérifier les arrivages. De plus, elle permet de garantir la cohérence de la qualité des produits et de leur tarification.
7. Programmes de fidélité et engagement client
L’utilisation de scanners de codes-barres dans vos stratégies d’engagement client présente plusieurs avantages. Les codes QR et les applications mobiles permettent aux clients de rejoindre facilement votre programme de fidélité, de consulter leur solde de points et d’échanger leurs récompenses, ce qui renforce leur satisfaction et augmente leur taux de fidélisation.
Les données recueillies grâce à cette utilisation peuvent vous aider à suivre les préférences et les comportements de vos clients, ainsi qu’à créer des promotions et des avantages personnalisés. Vous pouvez également utiliser des codes QR pour rediriger vos clients vers vos comptes sur les réseaux sociaux afin de renforcer leur engagement.
Extrait du blog : Pourquoi les étiquettes des emballages alimentaires sont indispensables au traitement des commandes en ligne
Les consommateurs sont séduits par la commodité de la livraison de repas. Selon Statista, le marché mondial des commandes en ligne de repas à domicile devrait atteindre 1 220 milliards de dollars en 2024 et continuer à progresser…
8. Gestion des présences et du temps de travail du personnel
Les scanners de codes-barres utilisés dans la restauration servent également à la gestion du personnel. Les systèmes de pointage des employés basés sur les codes-barres offrent plusieurs avantages, notamment la réduction des erreurs, la simplification de la gestion de la paie, ainsi que le suivi de l’efficacité et de la productivité du personnel.
9. Rapports et analyses
Les scanners de codes-barres utilisés dans la restauration améliorent les rapports et l’analyse des données. L’exploitation des données issues des codes-barres, dans le cadre des utilisations évoquées précédemment, vous fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant vos opérations et vos processus. Par exemple, l’identification des plats les plus populaires et des tendances à partir des données relatives à la clientèle et aux stocks permet d’optimiser la carte, ce qui se traduit au final par une réduction des coûts.
10. Automatisation des processus comptables
L’utilisation de lecteurs de codes-barres associés à votre système comptable rationalise la gestion financière en automatisant les transactions, le suivi des dépenses et le rapprochement. Cela réduit les erreurs de saisie manuelle et améliore considérablement la visibilité financière, ce qui facilite le suivi des recettes, la gestion des coûts et la tenue de registres précis à des fins fiscales et de reporting.
Le guide complet des types et des applications des lecteurs de codes-barres
En examinant ces éléments, vous serez certain de prendre des décisions éclairées au moment de choisir le lecteur de codes-barres le mieux adapté pour assurer la réussite de votre entreprise.
Adoptez les technologies pour la restauration et gardez une longueur d’avance
Les lecteurs de codes-barres sont déjà devenus des équipements « incontournables » dans la restauration, et cette technologie ne cessera d’évoluer. Les avancées en matière de lecture de codes-barres pourraient bientôt inclure une intégration à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique pour l’analyse prédictive, ainsi que des applications potentielles de la blockchain pour assurer la transparence de la chaîne d’approvisionnement.
La technologie continuera de façonner l’avenir du secteur de la restauration, et les entreprises qui ne modernisent pas leurs opérations et ne suivent pas le rythme de ces innovations risquent de se retrouver à la traîne.
Les scanners de codes-barres pour la restauration sont utiles à bien des égards : ils offrent aux clients des options de consultation des menus, de commande et d’interaction, tandis qu’ils fournissent aux employés et aux propriétaires des fonctionnalités de gestion des stocks, de gestion du personnel et de reporting. Lorsque vous serez prêt à adopter cette technologie et à bénéficier d’une meilleure gestion de votre établissement, trouvez un prestataire de confiancecapable de vous guider vers la solution la mieux adaptée.
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La mise en place de codes-barres sur les livres de bibliothèque offre aux lecteurs et aux bibliothécaires le meilleur des deux mondes : le monde physique et le monde numérique. Malgré la tendance à la numérisation de l’information, les livres physiques restent le choix préféré de nombreux lecteurs.
Les professionnels qui utilisent des ouvrages de référence contenant des cartes ou des schémas trouvent souvent plus facile d’avoir une vue d’ensemble dans un livre papier plutôt que de faire défiler les pages sur un écran. Les élèves peuvent également tirer davantage profit de la lecture de livres papier. Une étude de l’université de Cambridge rapportée par Yahoo! News a révélé que les élèves lisant des documents impriméscomprenaient six à huit fois mieux que ceux lisant sur des appareils numériques.
De plus, de nombreuses personnes qui lisent pour le plaisir apprécient tout simplement l’expérience tactile consistant à tourner les pages tout en attendant avec impatience la phrase suivante d’un thriller ou d’un roman d’amour.
La demande constante de livres imprimés souligne l’importance des bibliothèques pour leurs communautés. Cependant, à mesure que de nouveaux ouvrages viennent s’ajouter aux classiques et aux ouvrages de référence accumulés depuis des siècles sur les rayons, la tâche consistant à les classer, les organiser et les protéger devient de plus en plus complexe. Les codes-barres des livres de bibliothèque simplifient la gestion de ces ressources physiques, facilitant ainsi le stockage, l’organisation et le suivi des ouvrages.
Les avantages des codes-barres pour les livres de bibliothèque
Lorsque les responsables de bibliothèques choisissent d’apposer des codes-barres sur les livres et autres ressources de leurs collections, ils franchissent une étape majeure vers une efficacité et une visibilité accrues. L’utilisation de codes-barres pour les livres de bibliothèque permet d’optimiser :
La gestion des stocks
Le scan d’une étiquette à code-barres permanente apposée sur un ouvrage de bibliothèque indique au système de la bibliothèque que le titre se trouve en rayon et est disponible à l’emprunt pour les usagers. De plus, lorsque les bibliothécaires scannent les codes-barres des ouvrages de bibliothèque lors de leur retour, leur système de gestion peut les diriger vers l’étage, la rangée et l’étagère exacts pour le réapprovisionnement.
Les codes-barres apposés sur les livres de bibliothèque rationalisent la gestion des stocks en fournissant une représentation numérique de tous les titres, ce qui permet de gagner du temps et de garantir un stockage et une présentation adéquats.
Services en ligne
Les systèmes de codes-barres des bibliothèques sont indispensables pour mettre une collection en ligne, car ils permettent aux usagers de réserver facilement des ouvrages qu’ils viendront retirer à l’aide d’un appareil. Les bibliothèques qui travaillent en collaboration peuvent également utiliser les données issues des codes-barres pour localiser des ouvrages dans d’autres établissements et permettre à leurs usagers de les emprunter.
Prêt de livres
Les codes-barres apposés sur les livres de bibliothèque évitent d’avoir à coller des fiches de bibliothèque à l’intérieur des ouvrages. Les bibliothécaires n’ont qu’à scanner la fiche de bibliothèque de l’usager ainsi que les codes-barres des titres qu’il emprunte. Le système de gestion de la bibliothèque assure ensuite le suivi des emprunteurs et des dates de retour. De plus, le système peut envoyer des rappels par e-mail ou par SMS afin d’aider les usagers à éviter les amendes.
Restitutions en libre-service
Les systèmes de codes-barres des bibliothèques améliorent l’efficacité des retours via les boîtes de dépôt. Les usagers scannent les codes-barres à une borne lorsqu’ils rendent des livres, ce qui confirme le retour et enregistre l’heure. Le système de la bibliothèque met immédiatement à jour le statut, rendant les livres disponibles à l’emprunt plus rapidement, ce qui profite aux usagers en attente de ces titres.
Les outils adaptés pour générer et lire les codes-barres des livres de bibliothèque
Si les systèmes de codes-barres de bibliothèque offrent de nombreux avantages, leur utilité dépend de la qualité des étiquettes et des capacités du lecteur de codes-barres de la bibliothèque.
Imprimantes d’étiquettes à codes-barres pour bibliothèques
Les imprimantes destinées aux codes-barres des livres de bibliothèque doivent produire des images de haute qualité pour garantir une lecture précise. Des imprimantes suffisamment flexibles pour fonctionner avec le logiciel d’étiquetage de la bibliothèque permettront d’obtenir des étiquettes à codes-barres de meilleure qualité et faciliteront le processus d’étiquetage.
L’imprimante doit également prendre en charge les supports d’étiquettes choisis par la bibliothèque. Elle doit être suffisamment polyvalente pour imprimer des étiquettes permanentes sans support ou prédécoupées pour les dos de livres, ainsi que des étiquettes adhésives repositionnables que les bibliothécaires peuvent utiliser pour les réservations ou les titres que les usagers réservent en ligne. Une imprimante compatible avec les étiquettes sans support – c’est-à-dire sans revêtement en silicone – permet de rationaliser les processus d’étiquetage et de réduire l’encombrement ainsi que le gaspillage de papier.
Imprimante multifonction mC-Label2
L’mC-Label2 réunit des fonctionnalités puissantes dans un design compact à chargement frontal, notamment une résolution de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, de type ticket de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth et le couplage certifié Apple MFi (modèles X4 uniquement).
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
Outre l’impression d’étiquettes de haute qualité, les bibliothèques ont également besoin de lecteurs de codes-barres fiables pour les lire. Ces lecteurs doivent pouvoir lire aussi bien les codes-barres unidimensionnels, également appelés codes 1D ou linéaires, que les codes-barres 2D, tels que les codes QR, afin de collecter les informations issues des différents types de codes utilisés par la bibliothèque.
Les étiquettes apposées sur les dos de livres ou sur le matériel pouvant se déformer, les bibliothèques auront tout intérêt à se doter de lecteurs capables de lire les codes-barres sur des surfaces irrégulières. Le lecteur doit également fonctionner de manière fiable dans différentes conditions d’éclairage, en garantissant une lecture précise même dans les zones peu éclairées.
Les bibliothèques tireront également profit de scanners de bureau destinés à être utilisés au comptoir d’accueil et de scanners portables sans fil destinés aux bibliothécaires lors de la gestion des stocks.
Les scanners de codes-barres 1D/2D de Star
Star propose une gamme complète de scanners de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à des besoins professionnels variés. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos scanners polyvalents excellent dans l’analyse des codes-barres des permis de conduire et des cartes d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez la solution la mieux adaptée à votre configuration : des modèles de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.
Des opérations à l’épreuve du temps grâce à un système de gestion des collections par codes-barres
Alors que les fonds des bibliothèques s’étoffent et que la pénurie de main-d’œuvre persiste, celles-ci doivent trouver des moyens de fonctionner plus efficacement. La mise en place de codes-barres sur les ouvrages permet aux bibliothécaires de gérer avec précision leurs stocks et d’obtenir une visibilité immédiate sur leurs collections.
La technologie des codes-barres transforme la gestion des livres physiques, la rendant aussi fluide que celle des ressources numériques. Cette avancée garantit que les bibliothèques pourront continuer à offrir à leurs usagers les avantages des ouvrages imprimés pendant encore de nombreuses années.
Au-delà de l’étiquette : renforcer le lien avec la marque et la fidélité
Découvrez comment un étiquetage stratégique peut redéfinir l’engagement client et renforcer la fidélité à la marque à l’ère du numérique.
