Ce partenariat associe l’étiquetage et le système KDS afin d’améliorer la précision des commandes, la traçabilité et l’exécution des commandes dans les processus opérationnels modernes des restaurants et du commerce de détail.
Somerset, New Jersey – 9 janvier 2026 – Star Micronics, leader mondial dans le domaine du matériel de point de vente, de l’étiquetage et des technologies d’impression dans le cloud, a annoncé aujourd’hui un partenariat stratégique avec Logic Controls, le créateur original du système d’affichage en cuisine (KDS). Cette collaboration renforce les processus de gestion des commandes dans la restauration et le commerce de détail en associant le logiciel KDS de Logic Controls, leader du secteur, aux solutions d’étiquetage hautes performances de Star, afin d’améliorer la précision des commandes, la traçabilité opérationnelle et l’expérience client.
Alors que les commandes en ligne se généralisent tant dans la restauration que dans le commerce de détail, les exploitants sont soumis à une pression croissante pour garantir rapidité, sécurité et simplicité tout en maîtrisant les coûts. Star Micronics et Logic Controls sont tous deux des partenaires certifiés Chrome, ce qui garantit une compatibilité parfaite avec les plateformes modernes de point de vente et de commande basées sur un navigateur. Cette certification permet aux exploitants de déployer plus facilement des flux de travail évolutifs et axés sur le cloud, sans complexité informatique supplémentaire.
Optimisation des commandes, de l’écran à la remise au client
La plateforme Kitchen GO de Logic Controls bénéficie depuis longtemps de la confiance des restaurants, des commerces de détail et des opérateurs de libre-service pour organiser et acheminer les commandes entre les postes de préparation et de service. En associant la visibilité des commandes en temps réel à la technologie d’étiquetage de Star, les exploitants bénéficient d’un niveau de vérification physique qui étend la précision au-delà de l’écran, jusqu’à l’emballage, le retrait et la livraison.
Chaque article est clairement étiqueté, vérifié et traçable, ce qui réduit les articles manquants, élimine toute confusion lors de la remise et aide les équipes chargées de l’exécution des commandes à livrer systématiquement la bonne commande au bon client.
Conçu pour les canaux de commande modernes
À mesure que les commandes se diversifient entre la restauration sur place, les bornes de commande, le BOPIS, le retrait en bordure de trottoir et la livraison par des prestataires tiers, les détaillants et les restaurants doivent gérer une complexité accrue avec une marge d’erreur réduite. Le partenariat entre Star Micronics et Logic Controls prend en charge :
La livraison par des prestataires tiers et le BOPIS grâce à un étiquetage clair des commandes pour un retrait et une remise corrects
Les commandes sur borne et en magasin, en garantissant l’identification des articles tout au long des étapes de préparation et de présentation
Les environnements multimarques, en acheminant les commandes vers des cuisines distinctes et en les réassemblant avec précision
Un flux de travail en cuisine plus connecté pour les restaurants et les détaillants
Ensemble, Star Micronics et Logic Controls aident les exploitants à assurer un traitement des commandes cohérent, sécurisé et fiable, favorisant ainsi l’efficacité opérationnelle, des marges plus élevées et une confiance durable de la clientèle sur tous les canaux de commande.
Pour plus d’informations sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com. Pour en savoir plus sur Logic Controls et Kitchen GO, rendez-vous sur logiccontrols.com.
Vous ne vous lassez pas des actualités du secteur ?
Star Micronics est un leader mondial dans le domaine du matériel de point de vente (POS), proposant une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées aux secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. Les technologies de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et les applications web, ainsi que les solutions d’impression dans le cloud, notamment CloudPRNT Next et StarIO.Online
À propos de Logic Controls
Logic Controls est le créateur original du système d’affichage en cuisine (KDS) et un leader mondial dans le domaine des technologies d’automatisation de cuisine. Fort de plus de 40 ans d’expérience et de plus de 500 000 postes déployés à travers le monde, Logic Controls propose du matériel durable et des logiciels KDS avancés, conçus pour améliorer la rapidité, la précision et les performances en cuisine.
Les principaux acteurs du secteur informatique se trouvent en position de force à l’aube de l’année 2026. Quels seront les facteurs de réussite des revendeurs à valeur ajoutée (VAR), des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des prestataires de services gérés (MSP) dans ce secteur au cours de l’année à venir ? La hausse des dépenses informatiques, la croissance des logiciels par abonnement et l’augmentation de la demande en solutions verticales laissent présager l’une des meilleures années pour le secteur informatique depuis une décennie.
Les tendances macroéconomiques sont positives. Gartner prévoit que les dépenses informatiques mondiales augmenteront de 9,8 % par rapport à 2025 pour atteindre 6 080 milliards de dollars en 2026. Le marché des services informatiques est également en pleine croissance : selon Grand View Research,il affichera un TCAC de 9,4 % entre 2025 et 2026, pour atteindre 2 590 milliards de dollars. Pour les partenaires de la filière informatique, ces indicateurs laissent entrevoir des opportunités durables plutôt qu’une reprise à court terme.
À quoi ressemblera le secteur de la distribution informatique en 2026 ?
Le canal informatique, qui regroupe les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), les fournisseurs de services gérés (MSP) et d’autres intégrateurs technologiques, a considérablement évolué par rapport à ce qu’il était il y a dix ans. Aujourd’hui, les partenaires du canal informatique ne se contentent plus de vendre du matériel. Ils conçoivent, déploient et assurent le support d’écosystèmes technologiques complets alliant logiciels, intégrations et services continus.
Ce modèle de distribution moderne s’aligne étroitement sur le portefeuille de matériel de Star Micronics, ses technologies d’impression dans le cloud et son écosystème de partenaires. Un matériel fiable et prêt pour le cloud reste la base de ces déploiements, en particulier dans le commerce de détail, la restauration, la santé et d’autres environnements comptant plusieurs sites.
En 2026, les organisations de la chaîne de distribution informatique continuent de s’orienter vers les services récurrents, les déploiements basés sur le cloud et les marchés verticaux spécialisés. Selon l’étude de la Retail Solutions Providers Association (RSPA)sur les indicateurs clés de performance (KPI) de la chaîne de distribution informatique dans le commerce de détail, les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ont rebondi après une année 2024 marquée par une stagnation, voire une baisse. Environ 80 % des acteurs de la distribution de systèmes de point de vente (POS) font désormais état d’une croissance, 9,4 % d’entre eux enregistrant une hausse de leur chiffre d’affaires de 40 % ou plus. Ces tendances laissent présager une année très favorable.
Principales prévisions pour le secteur de la distribution informatique en 2026
Sur la base des données de marché et des tendances de performance du secteur, plusieurs thèmes détermineront la réussite des partenaires du secteur informatique en 2026 :
Poursuite de la croissance des modèles de chiffre d’affaires récurrents, axés sur les services
Une demande accrue pour des déploiements matériels multi-sites prêts pour le cloud
Expansion vers des secteurs verticaux réglementés et émergents tels que la santé, le cannabis et les résidences pour seniors
Une attention accrue portée à la simplification de l’infrastructure tout en permettant une évolutivité
Les partenaires capables de fournir du matériel fiable tout en réduisant la complexité opérationnelle seront les mieux placés pour tirer parti de ces évolutions.
Autres enseignements tirés de l’étude sur les indicateurs clés de performance (KPI) du secteur des technologies de l’information dans le commerce de détail
L’étude de la RSPA sur les indicateurs clés de performance (KPI) du secteur informatique dédié au commerce de détail a analysé en profondeur la situation de ce secteur, en examinant les indicateurs clés de performance (KPI) utilisés par les partenaires de ce secteur, notamment les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et d’autres fournisseurs de solutions, pour évaluer la santé de leur entreprise. L’un des indicateurs les plus révélateurs est le chiffre d’affaires par salarié.
1. Augmentation du chiffre d’affaires par salarié
Parmi les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) membres de la RSPA, 38,1 % déclarent un chiffre d’affaires de 200 000 dollars par salarié, ce qui constitue depuis longtemps une référence en matière de bonne santé financière, tant dans le secteur des points de vente (POS) que dans le secteur informatique au sens large. Ce chiffre représente une hausse de 5,6 % par rapport à 2023 et une amélioration de 11,8 % par rapport à 2022, ce qui témoigne d’une efficacité opérationnelle accrue chez les partenaires du secteur informatique.
La RSPA considère cette amélioration comme la preuve que les partenaires de la filière informatique réussissent, alors même que la concurrence des fournisseurs soutenus par des capitaux à risque ne cesse de s’intensifier. L’étude montre également que les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) parviennent de mieux en mieux à associer des services à forte valeur ajoutée au matériel et aux logiciels informatiques. Environ 55 % des personnes interrogées indiquent que 10 % à 29 % de leur chiffre d’affaires provient de services récurrents, tandis qu’environ 6 % tirent plus de 60 % de leur chiffre d’affaires des services.
Les partenaires « Star » comptent parmi les organisations de la filière des points de vente qui tirent profit de ces tendances. En combinant des services gérés avec des offres groupées de matériel telles que l’impression, l’étiquetage, les bornes interactives et les périphériques de point de vente connectés au cloud, ils sont bien placés pour répondre à l’évolution de la demande du marché et assurer une croissance à long terme.
2. Des marges bénéficiaires proches des records
Outre la croissance de son chiffre d’affaires, le secteur des points de vente affiche une rentabilité accrue. Seuls 1,2 % des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête de la RSPA ont déclaré avoir subi une perte, tandis que 64,7 % ont fait état de marges bénéficiaires comprises entre 20 % et 60 %, voire plus. Ces résultats témoignent d’un secteur globalement plus sain et plus résilient.
3. Expansion vers de nouveaux marchés et de nouveaux créneaux
Une autre conclusion majeure de cette étude est que les partenaires du secteur informatique s’étendent au-delà des marchés traditionnels de la vente au détail et de la restauration. Les personnes interrogées ont fait état d’une croissance dans des domaines tels que :
Par ailleurs, de nombreux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et éditeurs de logiciels indépendants (ISV) s’intéressent au secteur de la santé (14,3 %), aux cabinets médicaux et aux résidences pour personnes âgées (13,1 %), ainsi qu’aux organisations à but non lucratif (11,9 %). Grâce à des portefeuilles de solutions plus étendus, comprenant notamment le matériel compatible avec le cloud et les technologies d’impression de Star, les partenaires peuvent se développer en toute confiance sur ces marchés verticaux.
Les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) s’implantent de plus en plus sur de nouveaux marchés, tels que les épiceries ethniques.
4. Opportunités émergentes
Interrogés sur les opportunités émergentes, les partenaires de distribution informatique ont systématiquement mis en avant des profils de clients plus importants, l’expansion vers les comptes d’entreprise et une demande croissante de logiciels spécialisés et axés sur des secteurs verticaux. Beaucoup ont également cité les progrès technologiques comme un moteur de croissance essentiel.
Alors que les clients finaux cherchent à fonctionner plus efficacement et à offrir de meilleures expériences, les partenaires de distribution informatique se positionnent de plus en plus comme des conseillers stratégiques. La simplification de l’infrastructure, tout en permettant des déploiements multi-sites basés sur le cloud, devient un avantage concurrentiel déterminant.
Qu’est-ce qui rend un partenariat « Star » si précieux ?
Les partenariats permettent aux VAR, aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux fournisseurs de services gérés (MSP) de proposer les produits, solutions et services exigés par leurs marchés. Star Micronics accompagne ses partenaires grâce à une gamme exceptionnelle de matériel, de technologies cloud et d’options de déploiement flexibles, conçues pour les modèles économiques modernes du secteur informatique.
> Le portefeuille de Star
Star Micronics propose l’une des gammes les plus complètesdu secteur en matière de matériel de point de vente et d’étiquetage, comprenant notamment des imprimantes de tickets de caisse, d’étiquettes et multifonctions, des tiroirs-caisses, des balances, des supports pour tablettes et des scanners. Cette diversité permet aux VAR et aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de mettre en place des solutions standardisées et évolutives dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration et des marchés verticaux émergents.
Outre le matériel, Star fournit des technologies et des services cloud qui prennent en charge les modèles de déploiement modernes :
CloudPRNT Next est la technologie d’impression cloud de nouvelle génération de Star, intégrée aux imprimantes compatibles. Grâce à une communication basée sur le protocole MQTT, elle permet une impression directe vers le cloud rapide, fiable et évolutive pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui choisissent de gérer leur propre infrastructure cloud.
StarIO.Online est le service d’impression cloud entièrement géré de Star. Il permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) d’envoyer des tâches d’impression vers des imprimantes compatibles CloudPRNT via des API REST, tandis que Star héberge et assure la maintenance de l’infrastructure cloud. StarIO.Online offre également une visibilité en temps réel sur l’état des imprimantes ainsi qu’une configuration centralisée spécifique aux flux de travail d’impression cloud, aidant ainsi les partenaires à réduire la complexité de leur infrastructure et à prendre en charge plus efficacement les déploiements sur plusieurs sites.
Star Micronics Cloud Services (SMCS) comprend des outils et des API basés sur le cloud qui renforcent la valeur ajoutée du matériel Star. SMCS fournit des API destinées aux développeurs qui permettent aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de créer leurs propres tableaux de bord ou flux de travail pour la surveillance de l’état des imprimantes et la connectivité. Il comprend également des outils destinés aux utilisateurs finaux, tels que PromoPRNT et Label Builder, conçus pour aider les commerçants à gérer leurs contenus promotionnels et la conception d’étiquettes personnalisées.
Ensemble, ces options offrent aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) une grande flexibilité dans la conception, le déploiement et la prise en charge à grande échelle de solutions d’impression basées sur le cloud.
> Solutions spécifiques à chaque secteur d’activité
Star accompagne un large éventail de secteurs d’activité, grâce à du matériel conçu pour les environnements de vente au détail et de restauration, ainsi que pour des secteurs en pleine croissance tels que la santé, les cabinets médicaux, les résidences pour seniors et les associations à but non lucratif. L’équipe expérimentée de Star apporte l’expertise sectorielle nécessaire pour accompagner ses partenaires dans leur expansion vers de nouveaux secteurs d’activité.
Les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les fournisseurs de services gérés (MSP) peuvent proposer des offres combinant logiciels et services basées sur la technologie de Star afin de générer des sources de revenus récurrents. En prenant en charge les offres axées sur le cloud et les modèles SaaS (Software-as-a-Service), Star permet à ses partenaires de générer plus facilement des revenus prévisibles et évolutifs, tout en réduisant la complexité du support à long terme.
Tirez le meilleur parti d’une année exceptionnelle pour le secteur de la distribution informatique
En 2026, le secteur de la distribution informatique privilégiera les partenaires qui simplifient l’infrastructure tout en permettant une évolutivité. Star Micronics aide les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à atteindre précisément cet objectif, grâce à du matériel de point de vente (POS) prêt pour le cloud et à un service d’impression cloud entièrement géré qui élimine les obstacles tant pour les partenaires que pour leurs clients finaux.
Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages d’un partenariat Star ?
Foire aux questions à l’intention des partenaires VAR et ISV
Quelles tendances auront le plus d’importance pour le secteur de la distribution informatique en 2026 ?
La croissance des plateformes cloud, la spécialisation verticale et les déploiements de matériel évolutifs façonneront le secteur de la distribution informatique en 2026. Les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui simplifient l’infrastructure et prennent en charge les environnements multi-sites seront les mieux placés pour se développer.
Pourquoi les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) se développent-ils sur de nouveaux marchés verticaux ?
La pression concurrentielle et la maturation des marchés de la vente au détail et de la restauration poussent les partenaires de distribution à explorer les secteurs de la santé, du cannabis, des résidences pour seniors et du commerce de détail spécialisé. Ces secteurs exigent du matériel fiable et spécialement conçu, ainsi que des solutions d’impression compatibles avec le cloud.
Comment Star Micronics accompagne-t-il les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) dans leur développement ?
Star Micronics propose une large gamme de matériel de point de vente et d’étiquetage, des technologies d’impression compatibles avec le cloud, ainsi qu’un écosystème de partenaires conçu pour prendre en charge les déploiements multi-sites sans complexité inutile.
Quelle est la différence entre StarIO.Online et les services cloud de Star Micronics ?
StarIO.Online est le service d’impression cloud entièrement géré de Star Micronics. Star héberge et assure la maintenance de l’infrastructure cloud, ce qui permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) d’envoyer des tâches d’impression vers des imprimantes compatibles CloudPRNT via des API REST, sans avoir à gérer de serveurs ni de middleware. StarIO.Online offre également une visibilité intégrée sur l’état des imprimantes et permet de configurer les paramètres liés à l’impression cloud via le tableau de bord géré par Star.
Star Micronics Cloud Services (SMCS) fournit des API destinées aux développeurs qui permettent aux éditeurs de logiciels indépendants de créer leurs propres tableaux de bord et outils pour la surveillance de l’état des imprimantes et les fonctions associées au sein de leurs propres plateformes. SMCS comprend également des outils cloud destinés aux utilisateurs finaux, tels que PromoPRNT et Label Builder, qui sont conçus pour une utilisation par les commerçants et ne sont pas intégrés aux plateformes des éditeurs de logiciels indépendants.
Certains partenaires utilisent les deux : StarIO.Online pour externaliser l’infrastructure d’impression dans le cloud, et les API SMCS pour créer des systèmes de surveillance ou des flux de travail personnalisés s’appuyant sur l’écosystème matériel de Star.
Les partenaires doivent-ils utiliser les services cloud de Star pour travailler avec le matériel Star ?
Non. Les partenaires peuvent choisir l’architecture qui correspond le mieux à leur activité. Les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent gérer leur propre infrastructure cloud à l’aide d’CloudPRNT Next ou opter pour StarIO.Online s’ils préfèrent un service d’impression cloud entièrement géré et hébergé par Star.
La mise à l’échelle de votre système de caisse en cloud devient beaucoup plus simple lorsque l’impression ne dépend ni de serveurs locaux ni d’une infrastructure réseau personnalisée. Un service d’impression cloud entièrement géré, tel que StarIO.Online, vous offre un moyen plus simple, plus rapide et plus fiable de prendre en charge l’impression sur tous les sites de vos clients.
L’obstacle caché à l’évolution de votre système de caisse en cloud
Votre plateforme de point de vente dans le cloud est conçue pour fonctionner rapidement, se déployer partout et évoluer en toute fluidité. Mais l’impression est généralement la seule partie du flux de travail qui refuse de s’adapter au reste de votre système. Chaque point de vente dispose de son propre routeur, de ses propres paramètres de pare-feu et de ses particularités réseau. Par conséquent, l’impression devient souvent l’élément le plus imprévisible et le plus exigeant en termes d’assistance de votre plan de déploiement.
Même si votre système de point de vente est entièrement natif du cloud, la couche d’impression reste liée au matériel sur site. Les installations traditionnelles nécessitent des pilotes, des configurations locales et parfois même des serveurs d’impression qui ralentissent les déploiements et alourdissent la charge de travail de votre équipe.
Un service d’impression cloud entièrement géré élimine ces obstacles. StarIO.Online vous permet de faire évoluer votre système de point de vente cloud sans serveurs, sans pilotes et sans les interventions sur site qui ralentissent votre expansion. Grâce à une API simple et à une visibilité centralisée, vous bénéficiez d’une méthode plus prévisible et reproductible pour prendre en charge l’impression dans tous les environnements de vos clients.
Pourquoi l’impression devient le goulot d’étranglement lors de la mise à l’échelle de votre système de caisse en cloud
Lorsque vos clients ouvrent de nouveaux points de vente ou se développent sur de nouveaux marchés, votre système de caisse en cloud peut s’adapter presque instantanément. L’impression fait souvent exception. Le problème provient rarement du système de caisse lui-même. Il réside plutôt dans tout ce qui se passe au niveau de l’environnement local.
Chaque site dispose d’une configuration réseau différente. Certains utilisent des logiciels obsolètes, tandis que d’autres sont équipés de pare-feu restrictifs ou d’un réseau Wi-Fi instable. Les serveurs d’impression nécessitent une maintenance. Les pilotes cessent de fonctionner de manière inattendue. Et dans de nombreux cas, vous ne pouvez pas voir ce qui a été imprimé ni savoir si l’imprimante a bien reçu la tâche.
Sans cette visibilité, votre équipe d’assistance passe des heures à guider les clients à travers des réinitialisations manuelles et des tests par essais et erreurs. Ce qui devrait être un déploiement standard se transforme en un long exercice de dépannage.
Dans la plupart des environnements de TPV dans le cloud, tout est contrôlé depuis le cloud, à l’exception de l’imprimante. Cette lacune ralentit les déploiements, augmente le nombre de tickets d’assistance et vous empêche d’offrir une expérience homogène sur l’ensemble de vos sites.
Ce qu’apporte un service d’impression dans le cloud entièrement géré
Un service d’impression cloud géré remplace l’ensemble de l’infrastructure d’impression locale par un flux de travail contrôlé via le cloud. Au lieu de configurer chaque site individuellement, vous transférez l’impression vers un système centralisé qui fonctionne de la même manière partout.
Grâce à l’impression cloud gérée, vous bénéficiez des avantages suivants :
Pas de pilotes, pas d’installations locales et pas de configuration réseau personnalisée
Une seule API cloud pour toutes les imprimantes Star prises en charge
Une impression cohérente sur tous les réseaux et dans tous les environnements
Acheminement des travaux d’impression depuis n’importe quel appareil approuvé
Une visibilité en temps réel sur les résultats des travaux et les événements liés aux périphériques
Mise en service plus rapide pour les nouveaux sites
Réduction de la charge technique liée aux déploiements en chaîne et en franchise
Cette approche fait de l’impression un élément prévisible et reproductible de votre architecture cloud. Elle libère votre équipe des problèmes à résoudre sur site et vous permet de vous développer sans accumuler de dette technique.
Comment StarIO.Online vous aide à évoluer plus rapidement
StarIO.Online est le service d’impression cloud entièrement géré par Star Micronics destiné aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux opérateurs disposant de plusieurs sites. Il rend superflus les serveurs d’impression ou les intergiciels personnalisés et connecte directement les imprimantes au cloud grâce à une simple API de type REST.
Au lieu de dépendre de pilotes locaux ou d’une configuration réseau complexe, votre point de vente (POS) dans le cloud envoie les tâches d’impression via StarIO.Online, qui les achemine vers l’imprimante appropriée et renvoie un webhook avec le résultat. Vous bénéficiez ainsi d’un comportement prévisible, quel que soit l’environnement local.
Parmi les principales fonctionnalités, on peut citer :
Une API de type REST pour les travaux d’impression dans le cloud
Webhooks pour les résultats d’impression et les événements liés aux périphériques
Visibilité sur l’état des périphériques (en ligne ou hors ligne)
Un tableau de bord unique pour toutes les imprimantes connectées au cloud
Comportement d’impression uniforme sur des réseaux mixtes
Extension aisée à mesure que les clients ouvrent de nouveaux magasins
Dépendance réduite vis-à-vis des techniciens sur site
StarIO.Online transfère l’impression de l’environnement local vers le cloud, ce qui permet à l’impression d’évoluer aussi facilement que le reste de votre plateforme.
Un retour sur investissement concret pour votre système de caisse en cloud
Lorsque l’impression est gérée depuis le cloud plutôt que configurée localement, votre équipe et vos clients constatent des améliorations mesurables.
Diminution du nombre de tickets d’assistance
Réduction du temps consacré au diagnostic des défaillances d’impression
Comportement d’impression prévisible sur tous les sites
Intégration plus rapide des nouveaux magasins et des franchises
Réduction des coûts d’exploitation grâce à l’absence de serveurs et de réseau sur mesure
Une impression plus fiable pour les flux de travail en ligne et en magasin
Une meilleure satisfaction client grâce à la réduction du nombre d’impressions manquées
Votre système de point de vente dans le cloud devient plus facile à déployer, à prendre en charge et à faire évoluer. Vous pouvez vous concentrer sur le développement de fonctionnalités et l’amélioration de votre plateforme plutôt que sur le dépannage des imprimantes.
La voie vers un système de point de vente (POS) cloud évolutif passe par l’impression gérée dans le cloud
La mise à l’échelle de votre système de caisse en cloud devient nettement plus simple lorsque l’impression ne dépend plus des réseaux locaux, des pilotes ni de la maintenance sur site. Un service d’impression cloud entièrement géré apporte cohérence, visibilité et fiabilité à la partie de votre flux de travail qui, traditionnellement, génère le plus de difficultés. Avec StarIO.Online, vous pouvez déployer de nouveaux points de vente plus rapidement, réduire les frais liés à l’assistance et offrir la fiabilité d’impression que vos clients attendent d’une solution native du cloud.
Un système de caisse en cloud se développe rapidement lorsque tous les éléments du système évoluent de concert. La centralisation de l’impression dans le cloud vous offre la liberté d’innover, de vous développer et d’accompagner vos clients sans les contraintes d’une infrastructure héritée.
Découvrez comment StarIO.Online peut optimiser votre système de caisse en ligne :
La gestion de l’impression d’étiquettes sur plusieurs sites peut rapidement devenir complexe. Découvrez comment l’impression d’étiquettes dans le cloud avec Star Micronics aide les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à standardiser leurs modèles, à automatiser les mises à jour et à garantir un étiquetage fiable et en temps réel à grande échelle, sans avoir à gérer de serveurs locaux.
Le défi de l’étiquetage multi-sites
Pour les développeurs de logiciels accompagnant des clients du commerce de détail, de la restauration ou des entreprises, l’étiquetage est rarement simple. Chaque site peut utiliser des appareils, des imprimantes et des flux de travail différents. Les mises à jour des modèles d’étiquettes nécessitent souvent une maintenance sur site ou une intervention manuelle. Pour les éditeurs de logiciels indépendants, cela se traduit par davantage de tickets d’assistance, davantage d’heures consacrées au support et moins de temps disponible pour développer de nouvelles fonctionnalités.
À mesure que les marques se développent, cette approche fragmentée devient encore plus difficile à gérer. Un changement de menu, une nouvelle mention d’allergènes ou une mise à jour de conformité peut impliquer la mise à jour de centaines, voire de milliers, de formats d’étiquettes.
L’impression d’étiquettes dans le cloud change la donne.
Pourquoi l’impression d’étiquettes dans le cloud est-elle importante ?
L’impression d’étiquettes dans le cloud transfère l’ensemble du processus d’étiquetage hors des réseaux locaux vers le cloud. Au lieu de passer par un PC ou une tablette pour transmettre les tâches à une imprimante, les appareils compatibles avec le cloud communiquent directement avec un serveur web ou un service géré. Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), cela signifie :
Contrôle centralisé : mettez à jour instantanément les modèles d’étiquettes ou les configurations sur tous les sites clients.
Déploiement simplifié : aucune installation de serveur local ni configuration de VPN n’est nécessaire.
Moins d’obstacles à l’intégration : imprimez directement à partir d’un logiciel web ou basé sur le cloud à l’aide d’API et de SDK modernes.
Des performances constantes : chaque imprimante se connecte automatiquement au serveur, garantissant ainsi qu’aucune tâche n’est omise.
L’impression dans le cloud élimine le recours à des intergiciels personnalisés, aux mises à jour manuelles ou à la configuration individuelle de chaque imprimante.
La technologie CloudPRNT Next de Star Micronics permet aux imprimantes de communiquer directement avec un serveur web pour récupérer et imprimer des tâches d’étiquetage, sans avoir besoin d’une tablette ni d’une passerelle sur site.
La dernière évolution des imprimantes Star optimise ce processus grâce à une communication basée sur le protocole MQTT, offrant des performances en temps réel, une transmission instantanée des messages, des mises à jour en direct de l’état des imprimantes et une disponibilité améliorée dans les environnements distribués.
Grâce à cette architecture, CloudPRNT Next est la solution idéale pour les déploiements en entreprise et sur plusieurs sites, où les commandes, les étiquettes ou les fiches de production doivent être imprimées immédiatement et de manière fiable depuis le cloud.
Parfait pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) développant :
des plateformes de commande et d’exécution en ligne
Systèmes d’étiquetage et de gestion des stocks pour la vente au détail
La gestion des étiquettes en usine ou en entrepôt
Des applications de point de vente (POS) ou d’ERP au niveau des franchises
CloudPRNT Next utilise le protocole MQTT pour l’impression d’étiquettes dans le cloud.
StarIO.Online : un service d’impression dans le cloud entièrement géré destiné aux développeurs
Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui souhaitent bénéficier de la puissance d’CloudPRNT Next sans avoir à héberger leur propre infrastructure, StarIO.Online propose un service d’impression dans le cloud entièrement géré.
StarIO.Online fonctionne sur des serveurs sécurisés hébergés par Star ; aucune installation ni maintenance de serveur n’est requise. Les développeurs peuvent intégrer la fonction d’impression dans leurs applications web ou mobiles via une API de type REST, envoyer des tâches directement vers n’importe quelle imprimante compatible CloudPRNT et surveiller les périphériques depuis un tableau de bord centralisé.
Principaux avantages pour les éditeurs de logiciels indépendants :
Aucune gestion d’infrastructure : Star se charge de l’hébergement, de la disponibilité et des certificats.
Surveillance en temps réel : vérifiez à distance l’état des imprimantes et l’historique des tâches.
Intégration rapide : utilisez des API prédéfinies au lieu de développer du code sur mesure.
Évolutivité mondiale : gérez des milliers d’imprimantes pour plusieurs clients ou marques.
Grâce à StarIO.Online, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent mettre en place une seule intégration prenant en charge n’importe quel site connecté, qu’il s’agisse d’un seul magasin ou de mille.
Imprimantes Star conçues pour l’impression d’étiquettes dans le cloud
Les imprimantes Star compatibles avec le cloud permettent aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de déployer facilement leurs solutions à grande échelle. Tous les modèles ci-dessous prennent en charge CloudPRNT Next, offrant ainsi aux développeurs une grande flexibilité pour tous les cas d’utilisation :
Modèle d’imprimante
Connectivité
Prise en charge des étiquettes
Idéales pour
mC-Label3
Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, USB-C
Sans support, prédécoupées, en continu
Étiquetage multi-postes et flux de travail liés aux commandes
mC-Label2
Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, USB-C
Sans support, prédécoupées, en continu
Configurations d’étiquetage compactes et codes-barres
TSP143IV SK X4
Ethernet, Wi-Fi, USB-C, Bluetooth
Étiquettes adhésives sans support
Étiquetage des sacs à emporter et de livraison
Chaque imprimante peut être intégrée localement ou connectée directement à un service cloud, ce qui est idéal pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui ont besoin de flexibilité dans différents environnements clients.
Imprimante multifonction mC-Label2
L’mC-Label2 réunit des fonctionnalités puissantes dans un format compact à chargement frontal, notamment une résolution de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, de tickets de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que l’USB-C, le LAN, le WLAN, le Bluetooth et l’appairage certifié Apple MFi (modèles X4 uniquement).
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multifonction polyvalente qui imprime une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en proposant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.
Alors que de plus en plus de restaurants et de commerçants adoptent la gestion à distance et les infrastructures évolutives, l’impression d’étiquettes dans le cloud offre aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) un moyen de conserver une longueur d’avance. En centralisant l’impression via CloudPRNT Next ou StarIO.Online, les développeurs peuvent simplifier l’intégration, réduire les coûts de maintenance et proposer des solutions d’étiquetage plus fiables à leurs clients professionnels.
Êtes-vous prêt à simplifier l’étiquetage sur plusieurs sites ?
Les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent proposer à leurs utilisateurs des services d’impression dans le cloud sans avoir à héberger ni à gérer d’infrastructure.
Somerset, New Jersey – 8 octobre 2025 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de solutions de point de vente (POS) et de technologies cloud, a annoncé aujourd’hui le lancement de StarIO.Online, un service d’impression cloud entièrement géré, conçu pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les fournisseurs de technologies.
StarIO.Online offre le même processus d’intégration transparent que CloudPRNT, avec un minimum de code et des appels d’API simples, tout en évitant aux éditeurs de logiciels indépendants d’avoir à héberger ou à gérer leur propre serveur d’impression. Star prend en charge les serveurs, la surveillance et la disponibilité, ce qui permet aux éditeurs de logiciels indépendants de se concentrer sur le développement d’applications et la prestation de services à leurs clients.
« StarIO.Online offre aux éditeurs de logiciels indépendants un moyen plus simple de créer de la valeur ajoutée. Vous pouvez fournir des services d’impression dans le cloud à 10 ou plus de 1 000 clients sans aucune charge liée à l’infrastructure. C’est votre code et notre cloud qui, ensemble, produisent des résultats exceptionnels. »
Jon Levin, directeur de la gestion des produits chez Star Micronics
Parmi les principaux avantages de l’impression dans le cloud avec StarIO.Online, on peut citer :
Aucune exigence en matière d’hébergement. Star gère l’ensemble de l’infrastructure et la disponibilité.
Évolutivité rapide. Prise en charge aussi bien des clients disposant d’un seul site que des déploiements dans les grandes entreprises.
Intégration simplifiée. Un seul appel d’API de type REST connecte directement les applications au cloud géré par Star.
Large compatibilité. Fonctionne avec toutes les imprimantes compatibles CloudPRNT et CloudPRNT Next, y compris les modèles destinés aux tickets de caisse, aux étiquettes et aux cuisines.
« De nombreux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) cherchent des moyens de réduire le temps et les ressources consacrés à la maintenance des serveurs. StarIO.Online simplifie ce processus en proposant une solution gérée qui aide les éditeurs de logiciels à se développer sans alourdir leurs coûts informatiques. »
Jon Levin, directeur de la gestion des produits
StarIO.Online est disponible dès maintenant avec une période d’essai gratuite de 90 jours, suivie d’une tarification par abonnement. Les développeurs peuvent s’inscrire sur https://starmicronics.com/stario.
Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression dans le cloud, notamment CloudPRNT Next et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
Rendez-vous au stand 311 pour découvrir la gamme complète de Star : imprimantes, tiroirs-caisses, papier et étiquettes Star Blue Eco sans BPA ni BPS, ainsi que des solutions cloud de nouvelle génération.
Nassau, Bahamas – 15 et 16 septembre 2025 – Star Micronics, leader mondial dans les domaines des terminaux de point de vente (TPV), de l’étiquetage et des technologies cloud, a le plaisir d’annoncer sa participation à VARTECH 2025, le principal événement organisé par BlueStar à l’intention de ses partenaires de distribution. La conférence se tiendra les 15 et 16 septembre 2025 à l’Atlantis Resort de Nassau, aux Bahamas, où Star accueillera les participants au stand 311.
Lors de VARTECH 2025, Star montrera comment les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les partenaires technologiques peuvent accélérer la croissance de leur activité en intégrant les solutions Star à leurs portefeuilles. Les visiteurs pourront assister à des démonstrations en direct des derniers produits et services de Star, notamment :
L’imprimante multimédia mC-Label2 : une imprimante compacte à chargement frontal de 2 pouces, dotée d’une résolution ultra-nette de 300 dpi. Capable d’imprimer des tickets de caisse, des étiquettes, des étiquettes sans support et des étiquettes découpées à l’emporte-pièce, l’mC-Label2 est conçue pour les espaces restreints et une utilisation polyvalente. Les modèles X4 offrent les quatre options de connectivité (USB, LAN, Bluetooth et Wi-Fi) tout en intégrant la fonction « One Touch Label » pour une impression instantanée d’étiquettes enregistrées.
Les séries X4 TSP143IV et SK X4 : des imprimantes thermiques avancées dotées de quatre interfaces de connectivité, d’une configuration Wi-Fi assistée par Bluetooth et compatibles avec CloudPRNT Next pour une impression cloud rapide et fiable. Le modèle SK X4 prend en charge les étiquettes adhésives sans support amovibles, ce qui le rend idéal pour la préparation des repas, les commandes en ligne et les flux de travail de la vente au détail et du BOPIS.
StarIO.Online : un service d’impression dans le cloud entièrement géré qui élimine le besoin de serveurs ou d’infrastructure sur mesure. À partir d’un tableau de bord unique, les entreprises et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent surveiller l’état des imprimantes, déployer des mises à jour à distance et gérer les appareils sur plusieurs sites, ce qui réduit les frais généraux tout en améliorant la visibilité et l’évolutivité multi-sites.
Tiroirs-caisses de la série CD5 Max : la gamme de tiroirs-caisses haut de gamme la plus résistante de Star, conçue pour les environnements de vente au détail et d’hôtellerie-restauration où les transactions en espèces sont nombreuses. Avec une structure entièrement en acier, une double interface (pilotée par l’imprimante et USB), une garantie de cinq ans et de nombreuses options d’accessoires, la série CD5 Max offre une fiabilité et une flexibilité inégalées.
Rouleaux de papier de ticket et d’étiquettes Star Blue et Star Blue Eco : grâce à Star Blue Eco, les fournisseurs de solutions peuvent répondre à la demande en papier de ticket et en étiquettes respectueux de l’environnement, sans BPA ni BPS et conformes à la Prop 65. Il s’agit de l’un des produits de la gamme complète de consommables Star, conçus pour offrir des performances optimales et une compatibilité parfaite avec les imprimantes Star.
Rendez-vous au stand 311 pour découvrir l’ensemble de la gamme Star !
En tant que partenaire de confiance de BlueStar, Star Micronics est fier de soutenir VARTECH 2025 et sa mission visant à mettre en relation distributeurs, revendeurs et éditeurs de logiciels. Nous invitons les participants à se rendre au stand 311 pour découvrir les dernières innovations de Star en action et à prendre rendez-vous pour des démonstrations individuelles avec les représentants de Star.
Pour réserver une démonstration ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter sales@starmicronics.com.
Vous aimez l’actualité du secteur ? Découvrez notre podcast :
Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT Next, StarIO.Online et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
La rapidité est souvent mise en avant dans le secteur de la livraison de repas, mais le véritable moteur de la fidélité des clients, de la fidélisation des partenaires et de la rentabilité à long terme réside dans la précision des commandes.
Pour les agrégateurs de commandes en ligne, la précision n’est pas seulement l’affaire des restaurants. Chaque étiquette erronée, chaque article manquant ou chaque litige lié à la livraison coûte plus cher qu’un simple remboursement. Cela nuit à la confiance, et alors qu’il est facile de changer de prestataire, la confiance reste votre atout le plus précieux.
La précision des commandes doit figurer dans votre feuille de route
Lorsqu’un client reçoit une commande erronée, il ignore généralement à quel niveau le problème s’est produit. Il en impute la responsabilité à l’application de livraison. Celle-ci pointe souvent du doigt le restaurant. Et bien que ce soit généralement le restaurant qui en subisse les conséquences financières, les deux parties voient leur réputation entachée.
C’est là que les agrégateurs de commandes en ligne peuvent jouer un rôle déterminant.
En tant que partenaires d’intégration de confiance, les agrégateurs sont bien placés pour aider les restaurants à voir au-delà de la commodité et du volume, et à commencer à se concentrer sur la précision comme avantage concurrentiel. Lorsque les restaurants livrent systématiquement des commandes correctes, cela réduit le volume des demandes d’assistance, améliore les notes attribuées à l’application et renforce les relations entre les agrégateurs et les restaurants.
Prôner la précision n’est pas seulement une question de qualité de service entre partenaires. C’est une stratégie de plus en plus essentielle pour rester compétitif dans un écosystème saturé.
Mais le coût n’est pas uniquement financier. Il est opérationnel et s’accumule au fil du temps.
C’est pourquoi les agrégateurs devraient aider leurs clients restaurateurs à prévenir les erreurs avant même que celles-ci ne quittent la cuisine. Lorsque les restaurants disposent des outils adéquats pour valider l’exécution des commandes et améliorer la précision, ils sont mieux à même de protéger leur chiffre d’affaires et de réduire les litiges.
Pour les agrégateurs de commandes en ligne, le fait de favoriser la précision présente un double avantage :
Prévenir les demandes de remboursement en encourageant les restaurants à améliorer la précision dès la source. Des outils tels que l’étiquetage, la pesée intelligente et les processus de validation permettent aux restaurants de bénéficier d’un meilleur contrôle et d’une plus grande confiance avant même que la commande ne quitte la cuisine.
Donnez à vos restaurants partenaires les moyens Empowers de protéger leur chiffre d’affaires en cas de litige. En promouvant des outils et des processus qui garantissent la précision, les agrégateurs peuvent aider leurs clients à répondre aux réclamations à l’aide de données, ce qui réduit les rétrofacturations et préserve la confiance.
Moins d’erreurs signifie moins de remboursements. Des données de meilleure qualité renforcent la responsabilité.
Aider les restaurants à bien faire les choses n’est pas seulement un service de qualité ; c’est un moyen évolutif de protéger votre réputation et d’accroître la satisfaction de vos partenaires.
Une précision accrue sans refonte du système de point de vente
Améliorer la précision ne nécessite pas le remplacement complet du système de point de vente ni une nouvelle formation complexe. Les agrégateurs peuvent avoir un impact majeur en recommandant des outils légers et modulaires qui optimisent les flux de travail déjà utilisés par les restaurants.
Parmi les ajouts les plus efficaces, on peut citer :
Un étiquetage visuel pour une identification claire des sacs et un scellage inviolable
Un système de pesée intelligent pour vérifier que tous les articles sont bien présents avant la remise
Des intégrations transparentes avec les postes de préparation, les systèmes KDS ou les comptoirs de retrait existants
Ces ajouts permettent de détecter les erreurs à la dernière étape, avant qu’elles n’atteignent le livreur ou le client. Regardez notre vidéo ci-dessous sur l’amélioration de la précision des commandes pour en savoir plus :
La précision des commandes renforce les partenariats
Lorsque les restaurants améliorent la précision des commandes, ils réduisent les erreurs coûteuses, préservent leurs marges et renforcent la confiance de leurs clients.
Les agrégateurs qui favorisent ces améliorations se positionnent comme bien plus que de simples intermédiaires. Ils deviennent des partenaires précieux pour la réussite à long terme des restaurants.
L’avenir du succès des agrégateurs passe par la précision
Les attentes des clients ne cessent de croître. La fiabilité et la responsabilité comptent plus que jamais. Une livraison rapide ne suffira pas à fidéliser la clientèle si la commande est erronée.
Les agrégateurs de commandes en ligne qui privilégient la précision en mettant en avant des outils et des processus permettant d’éviter les erreurs deviendront des alliés indispensables pour les restaurateurs. Ces agrégateurs ne se contenteront pas de faciliter les transactions. Ils contribueront à bâtir des activités plus solides et plus rentables.
Il ne s’agit pas d’une solution miracle. C’est une stratégie à long terme qui apporte une valeur durable.
En conclusion ? Pour les agrégateurs de commandes en ligne, la précision des commandes n’est plus une option. Elle est essentielle à la fiabilité, à la confiance et à la fidélisation au sein de l’écosystème de la restauration à emporter.
Êtes-vous prêt à en savoir plus sur les solutions de Star en matière de précision des commandes ?
L’un des objectifs les plus importants de Star Micronics est de fournir à ses clients des produits et des services qui répondent à leurs besoins actuels et anticipent les tendances technologiques de demain. Nous sommes à l’écoute de nos parties prenantes, explorons différentes options et développons nos solutions avec pour objectif primordial d’améliorer l’efficacité des entreprises. C’est là l’esprit de Star : « toujours à l’avant-garde, toujours innovante ».
En nous appuyant sur les retours de nos clients et partenaires, et en conservant notre position à l’avant-garde du secteur, nous avons identifié plusieurs tendances technologiques qui prennent de l’ampleur à l’approche du second semestre 2025. Je partage ces informations afin d’aider nos partenaires à se préparer à répondre à une demande croissante et d’aider nos clients à rester sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
Tenez compte de ces cinq tendances technologiques pour terminer l’année 2025 en beauté et préparer le terrain pour une année 2026 couronnée de succès :
1. Migration vers l’impression dans le cloud pour les systèmes de vente au détail et d’hôtellerie
Les tendances technologiques de cette année s’inscrivent dans la transition rapide vers des écosystèmes privilégiant le cloud et indépendants du type d’appareil hôte. Les logiciels de point de vente (POS) et les plateformes back-end sont de plus en plus basés sur le cloud, ce qui stimule la demande en solutions d’impression et de périphériques gérées dans le cloud.
Pour accompagner nos clients, nous lançons une nouvelle solution d’impression dans le cloud entièrement gérée. StarIO.Online élimine le besoin d’une infrastructure locale. Les entreprises peuvent héberger leurs travaux d’impression sur des serveurs Star sécurisés, surveiller leurs appareils à distance et gérer les mises à jour à partir d’un tableau de bord unique. La gestion de l’impression dans le cloud vient compléter les environnements informatiques de plus en plus basés sur le cloud des entreprises, grâce à des flux de travail rationalisés et à une efficacité accrue.
2. Demande croissante d’imprimantes multifonctions et de matériel modulaire
Les tendances technologiques reflètent la volonté des entreprises de simplifier leur parc d’équipements et de réduire la complexité en adoptant des appareils uniques capables de prendre en charge de multiples cas d’utilisation. Il existe désormais des imprimantes polyvalentes, capables de tout faire, de l’impression de tickets de caisse et de bordereaux à celle d’étiquettes autocollantes et prédécoupées. Un seul appareil permet aux entreprises d’optimiser l’espace, de maîtriser les coûts et de gagner en flexibilité, ce qui présente des avantages particuliers dans les environnements de restauration rapide, de restauration décontractée et de commerce de détail. Nous avons conçu nos imprimantes de la série mC-Label pour répondre à cette demande et offrir aux entreprises la flexibilité nécessaire pour intégrer facilement des imprimantes multifonctions dans leurs flux de travail.
De plus, aujourd’hui, même les petites imprimantes intègrent toutes les interfaces dans un seul appareil. L’imprimante peut désormais être reliée via une connexion USB ou Ethernet, connectée sans fil via Bluetooth ou Wi-Fi, ou encore reliée à un réseau local ou basé sur le cloud, le tout avec la même imprimante. Quoi de mieux que de faire le bon choix ? Ne pas avoir à choisir du tout.
3. Un intérêt croissant pour l’impression durable et les supports conformes
La durabilité n’est plus une option : les clients l’exigent. On observe une demande croissante en matière d’étiquetage sans support pour réduire les déchets, ainsi qu’en papier conforme à la Prop 65, en réponse à l’évolution des réglementations nationales et régionales. En Californie, la Prop 65 impose l’apposition d’avertissements si les produits contiennent des substances chimiques nocives, telles que le BPA ou le BPS, que l’on trouve dans le papier d’imprimante traditionnel. Bien que cette mesure soit désormais inscrite dans la loi californienne, d’autres législateurs sont susceptibles de suivre le mouvement. Outre la transition vers une impression durable visant à protéger l’environnement, la conformité entraîne une évolution dans la manière dont les entreprises choisissent leurs supports d’impression, leurs partenaires et leur matériel.
4. Évolution vers des partenariats de distribution axés sur la fidélisation et à valeur ajoutée
Les fournisseurs de solutions ne se contentent plus de simples remises. Ils souhaitent des programmes favorisant le marketing conjoint, les mesures de fidélisation et une véritable collaboration. L’écosystème des partenaires évolue au-delà de la simple question de prix vers des partenariats stratégiques qui favorisent la croissance des deux parties.
Afin de soutenir nos partenaires de distribution, Star repense son programme Empower pour s’adapter aux modèles économiques de nos revendeurs et de nos partenaires éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Nous lançons un programme de fidélité qui récompense nos partenaires par des fonds marketing afin de les aider à développer leurs activités. Notre programme actualisé soutiendra la participation à des salons professionnels, facilitera la création de campagnes personnalisées et fournira du contenu adapté aux stratégies de commercialisation de nos partenaires.
5. Transition vers une distribution plus agile et évolutive
Alors que les entreprises prévoient de moderniser leurs technologies d’impression pour optimiser leurs opérations, la dynamique des canaux de distribution revêt plus d’importance que jamais. Face aux déploiements de dernière minute, aux mises en service sur plusieurs sites et aux calendriers d’intégration complexes, les distributeurs et les fournisseurs capables d’offrir rapidité, flexibilité et disponibilité des stocks disposent d’un avantage concurrentiel significatif. Star occupe une position unique pour proposer ses produits via le réseau de distribution le plus vaste, le plus innovant et le plus efficace.
Ne laissez pas passer cette opportunité
Pour de nombreux chefs d’entreprise, l’été est l’occasion de faire une pause dans le quotidien. Mais c’est également le moment idéal pour faire le point et, si nécessaire, ajuster le cap afin de maintenir votre entreprise sur la bonne voie. Les entreprises ont la possibilité de gagner en efficacité grâce à l’impression dans le cloud, de fonctionner de manière plus rentable grâce à des imprimantes multifonctions et d’adopter un mode de fonctionnement plus durable grâce à du papier écologique et à des étiquettes sans support. Les partenaires de distribution Star (ainsi que les partenaires potentiels) peuvent répondre à cette demande en proposant des produits issus de la gamme Star et en collaborant plus étroitement avec nous pour promouvoir leurs activités.
Rejoignez-nous pour rester à la pointe et innover sans cesse en 2025 et au-delà.
Rédigé par Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics America.
Passez à l’étape suivante grâce à des solutions de point de vente plus intelligentes
Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « La livraison en restauration rapide bien faite : étiquetage, balances et un grand merci de la part de Kate », l’animatrice Kate Orara examine comment les restaurants améliorent la précision de leurs livraisons grâce à des balances connectées aux terminaux de point de vente et à des solutions d’étiquetage avancées.
Des étiquettes autocollantes sans support pour les sacs à emporter au pesage précis des sacs pour vérifier les commandes, Kate explique en détail comment les bons outils peuvent rationaliser les opérations de livraison des restaurants à service rapide et réduire les erreurs coûteuses. Elle met également en avant l’intérêt d’utiliser une seule imprimante multifonction, telle que la Star Micronics mC-Label3, pour tout gérer, des tickets de caisse à l’étiquetage des articles individuels.
Optimiser la livraison dans la restauration rapide grâce à une technologie adaptée
Les erreurs de commande et les confusions au niveau des emballages peuvent coûter aux restaurants à service rapide du temps, de l’argent et des clients fidèles. Dans cet épisode, Kate explique comment les restaurants peuvent résoudre ces problèmes grâce à une technologie de point de vente évolutive, telle que des balances connectées et des solutions d’étiquetage polyvalentes. Que vous soyez franchisé, éditeur de logiciels indépendant ou partenaire technologique, ces stratégies peuvent aider votre équipe à améliorer la précision des livraisons des restaurants à service rapide, à réduire le gaspillage et à simplifier le processus de préparation, de la cuisine jusqu’au client.
De plus, Kate conclut son rôle d’animatrice par un remerciement sincère et donne aux auditeurs un aperçu de ce qui les attend prochainement.
Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.
Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.
Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’actualité du secteur ?
Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous plongerons dans les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez un passionné de technologie ou un chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et progresser ensemble.
Bienvenue à nouveau dans le podcast « Rising Stars », présenté par Star Micronics. Je m’appelle Kate Orara, et avant d’aborder le sujet passionnant d’aujourd’hui, je tiens à prendre un instant pour vous exprimer ma gratitude. Il s’agit de mon dernier épisode en tant qu’animatrice du podcast Rising Stars, et ce fut véritablement un parcours incroyable que de partager avec vous tous ces informations sur le secteur.
Un immense merci à Star Micronics pour son soutien : j’ai vraiment apprécié cette occasion d’explorer de nouvelles technologies, tant avec mes collègues du réseau de distribution qu’en solo. Je n’avais jamais animé de podcast auparavant, et même si j’ai rencontré quelques difficultés, Star m’a permis de trouver mes marques. Je suis profondément reconnaissante de l’opportunité qu’ils m’ont offerte.
Je tiens également à vous adresser mes remerciements les plus sincères, à vous, nos fidèles auditeurs et téléspectateurs. Vos retours m’ont aidée à trouver ma voie, qu’il s’agisse de ce que vous avez aimé, de ce que vous n’avez pas aimé ou de ce que vous avez retiré de ce podcast. Ces retours ont façonné mon parcours en tant qu’animatrice, et je vous en suis très reconnaissante.
Même si je m’en vais, le podcast, lui, ne va nulle part. Restez à l’écoute : un nouveau format passionnant sera lancé dans les semaines à venir !
Aujourd’hui, nous allons parler de la puissance des balances de caisse et de l’étiquetage sans support, ainsi que de la manière dont elles transforment les opérations de livraison des restaurants à service rapide (QSR). Allons-y.
Les restaurants à service rapide ont considérablement évolué ces dernières années. Si le drive et la restauration sur place restent essentiels, la livraison a connu une croissance fulgurante. Selon Mordor Intelligence, le marché mondial de la livraison de repas devrait atteindre 1 370 milliards de dollars d’ici 2029, avec un taux de croissance annuel de 15,1 %. C’est énorme.
Mais à mesure que la livraison se développe, le défi consistant à garantir l’exactitude des commandes s’accentue également. Tout exploitant de restaurant rapide sait que l’une des principales plaintes des clients concerne les articles manquants : un hamburger oublié, des frites qui n’ont jamais été mises dans le sac ou une boisson oubliée. Soyons honnêtes : ce genre de frustration peut coûter aux restaurants des clients fidèles et du chiffre d’affaires.
Voici une anecdote personnelle : je me suis rendue dans un restaurant du quartier pour récupérer une commande à emporter. Ce n’était même pas pour moi, mais pour mon mari et mes enfants. Une fois rentrée chez moi, j’ai constaté qu’il manquait certains articles, notamment une salade. J’ai dû retourner au restaurant, et une fois sur place, j’ai dû me disputer avec le personnel pour savoir si j’avais réellement commandé cette salade. C’était extrêmement frustrant. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement. (Et oui, j’ai laissé un avis sur Yelp !)
Alors, comment les restaurants peuvent-ils éliminer ce genre d’erreurs et s’assurer que chaque commande est parfaite ?
C’est là qu’intervient la balance de point de vente.
Ces appareils intelligents vérifient le poids d’une commande avant qu’elle ne quitte le restaurant. Voici comment cela fonctionne : chaque plat du menu a un poids prédéfini. Lorsque la commande est emballée, la balance vérifie le poids total. S’il manque quelque chose, le système signale l’écart — avant même que le sac ne quitte le comptoir.
C’est le même principe que les caisses en libre-service des supermarchés, où le système vérifie les articles en fonction de leur poids. Pour les restaurants à service rapide, cet outil simple mais puissant réduit les articles manquants et accélère les opérations.
Or, la précision des commandes n’est qu’une partie de l’équation. Quel est le prochain défi ? La sécurité des commandes.
Personne ne souhaite recevoir un sac de livraison qui semble avoir été altéré. C’est là que les étiquettes sans support entrent en jeu. Ces étiquettes adhésives inviolables scellent les sacs de livraison et garantissent aux clients que leurs aliments sont sûrs, intacts et frais.
Les avantages ne s’arrêtent pas là. Les restaurants peuvent imprimer des logos, des promotions ou des codes QR directement sur les étiquettes pour renforcer leur impact marketing. Et contrairement aux étiquettes traditionnelles, les étiquettes sans support éliminent le gaspillage lié au papier de support, ce qui en fait un choix durable.
Elles favorisent également l’efficacité opérationnelle. Comme les étiquettes sans support se découpent automatiquement à la bonne taille, elles rationalisent le conditionnement, font gagner du temps et réduisent les coûts de matériel.
En associant des balances de point de vente à des solutions d’étiquetage avancées, les chaînes de restauration rapide peuvent :
S’assurer que chaque article est bien comptabilisé avant que la commande ne quitte la cuisine
De protéger l’intégrité des aliments grâce à des emballages inviolables
Renforcer l’image de marque et la confiance des clients grâce à des étiquettes professionnelles et informatives
Réduire le gaspillage tout en renforçant l’efficacité et le développement durable
Star Micronics montre la voie avec des solutions de pointe telles que les balances de caisse mG-T et l’imprimante multimédia mC-Label3, garantissant ainsi précision et sécurité sans faille aux exploitants de restauration rapide.
Voilà, c’est tout pour l’épisode d’aujourd’hui et pour mon passage en tant qu’animateur du podcast « The Rising Stars ». Encore une fois, un grand merci à Star Micronics et à vous tous qui avez écouté, participé et partagé vos impressions tout au long de cette aventure.
Même si je m’en vais, ce podcast n’en est qu’à ses débuts et s’apprête à entamer un nouveau chapitre. Continuez à nous suivre, restez à l’écoute et préparez-vous à des changements passionnants à venir.
D’ici là, continuez à montrer la voie et à innover.
Et voilà, c’est tout pour cet épisode du podcast « Rising Stars ». Un immense merci à nos incroyables auditeurs de nous avoir suivis et à nos invités exceptionnels d’avoir partagé leurs points de vue. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de laisser un commentaire. Vos retours nous motivent à poursuivre notre mission : vous offrir le meilleur de la technologie du commerce de détail.
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Dans le dernier épisode du podcast Rising Stars, l’animatrice Kate Orara reçoit Rob Nordby, responsable des ventes indirectes chez Elo Touch Solutions, pour une discussion enrichissante sur les facteurs qui contribuent à la réussite d’un partenariat de distribution. Dans « Réussite des partenaires de distribution : les meilleures pratiques d’Elo et de Star Micronics », Rob partage son expertise sur la manière dont les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), les intégrateurs de solutions (VAR) et les revendeurs peuvent optimiser leurs relations avec les fabricants afin d’assurer leur réussite à long terme.
Rob détaille les caractéristiques clés des partenaires de distribution performants, l’importance d’une communication claire et le rôle du soutien apporté par les fabricants pour favoriser la croissance. Il vous dévoile également les coulisses du programme « Elite Partner » d’Elo et explique comment celui-ci crée une réelle valeur ajoutée pour les revendeurs et les intégrateurs qui cherchent à se démarquer sur le marché très concurrentiel des technologies destinées au commerce de détail et à l’hôtellerie.
Stratégies pour réussir dans le secteur des points de vente
Des meilleures pratiques en matière de lancement de nouveaux produits à la résolution des défis courants liés aux partenariats, cet épisode regorge de conseils concrets destinés aux entreprises qui souhaitent nouer des alliances plus solides et plus stratégiques. Que vous soyez un revendeur chevronné ou un éditeur de logiciels indépendant (ISV) à la recherche de nouvelles opportunités, les conseils de Rob constituent une feuille de route précieuse pour votre croissance.
Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.
Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.
Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’actualité du secteur ?
Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous plongeons dans les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez passionné de technologie ou chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et grandir ensemble.
Bienvenue à nouveau pour un nouvel épisode du podcast «Rising Stars» ! Je suis vraiment ravie aujourd’hui, car l’un de mes vieux amis se joint à moi. Je sais que je ne cesse de le répéter, mais sincèrement, les invités que j’accueille apportent des perspectives précieuses sur ce secteur — je vous promets que je ne fais pas simplement venir des amis pour le plaisir ! Aujourd’hui, j’ai à mes côtés mon bon ami Rob Nordby, d’Elo Touch Solutions. Rob, comment allez-vous ?
Rob Nordby : Je vais bien ! Merci de m’accueillir. Je suis ravi d’être ici.
Kate Orara : Génial ! Je suis ravie que vous ayez pu vous joindre à nous aujourd’hui. Je sais que vous êtes en déplacement et que vous assistez à une conférence en ce moment même, alors j’apprécie vraiment que vous preniez le temps de m’accorder cet entretien.
Rob Nordby : Pas de souci ! Excusez le bruit de fond… Je vais juste déranger tout le monde autour de moi ici. Mais c’est parti ! Je suis prêt à me lancer.
Kate Orara : C’est drôle, en fait, car vous participez actuellement à un événement destiné aux partenaires, et aujourd’hui, nous parlons justement de partenariats ! Pour commencer, pour nos auditeurs qui ne vous connaissent peut-être pas encore, vous ou Elo, pourriez-vous vous présenter brièvement et nous expliquer votre rôle ?
Rob Nordby : Bien sûr ! Je m’appelle Rob Nordby et je travaille chez Elo depuis six ans. Je dirige notre équipe nationale de fournisseurs de solutions ainsi que nos programmes, en collaboration avec de grands partenaires nationaux tels que CDW, SHI et Insight. C’est une équipe petite mais agile. Avant Elo, j’ai passé près de sept ans chez Zebra et j’ai débuté ma carrière chez PC Mall, qui s’appelle désormais Insight. J’ai occupé divers postes dans le secteur, mais je me suis toujours principalement concentré sur le réseau de distribution, la gestion des relations et les partenariats à long terme.
Kate Orara : C’est formidable ! Vous avez travaillé tant du côté des fabricants que des revendeurs. Avez-vous également travaillé du côté des distributeurs ?
Rob Nordby : C’est en effet le seul secteur de l’industrie dans lequel je n’ai pas travaillé, mais je collabore étroitement avec les distributeurs. J’entretiens d’excellentes relations avec nos distributeurs et je plaide toujours en faveur d’une collaboration entre fabricants, distributeurs et revendeurs. Même si je n’ai jamais travaillé pour un distributeur, j’ai l’impression d’avoir des bureaux chez bon nombre d’entre eux !
Kate Orara : C’est tout à fait logique ! Parlons donc des partenariats. Quelles sont les qualités ou les comportements clés que vous recherchez chez un partenaire de distribution performant ?
Rob Nordby : Excellente question ! Un partenaire performant est motivé et incarne véritablement le sens du terme « partenaire ». La transparence et l’alignement des objectifs sont essentiels. Que le partenaire soit de petite ou de grande taille, si nous établissons un plan à long terme et que nous nous y tenons, cela garantit une excellente relation. Nous aimons investir dans des partenaires qui s’engagent à œuvrer pour notre réussite mutuelle.
Kate Orara : Du point de vue d’un partenaire, à quoi doit-il s’attendre en termes de soutien, de ressources et de communication de la part d’un fabricant comme Elo ?
Rob Nordby : L’honnêteté est la priorité absolue. Nous connaissons tous les conflits de distribution, mais le maintien d’un réseau de distribution sain est une priorité pour Elo. Les partenaires doivent pouvoir compter sur des produits fiables, une transparence quant aux domaines dans lesquels nos solutions sont les plus efficaces, ainsi que des conseils clairs. Nous ne nous contentons pas de promouvoir des produits ; nous aidons nos partenaires à trouver les solutions adaptées à leurs clients. Lorsque les fabricants et les revendeurs collaborent en toute honnêteté et autour d’un objectif commun, cela se traduit par des déploiements réussis et des relations solides.
Kate Orara : En parlant de déploiements, comment impliquez-vous les partenaires dans le lancement de nouveaux produits, et quelles sont les meilleures pratiques pour garantir un déploiement sans heurts ?
Rob Nordby : Nous accordons la priorité aux feuilles de route. La communication est essentielle : nous veillons à ce que les partenaires soient informés bien à l’avance des nouveautés à venir. La formation est également indispensable. Dans le cadre de déploiements à grande échelle, comme ceux destinés à Walmart ou Target, comprendre les besoins dès le départ et partager ces informations entre fabricants et revendeurs permet d’éviter les surprises par la suite. Impliquer les partenaires dès le premier jour permet de mettre en place une stratégie cohérente et de minimiser les problèmes ultérieurs.
Kate Orara : C’est tout à fait logique ! Parlez-nous donc du programme de partenariat Elo Elite. En quoi apporte-t-il des avantages concrets aux partenaires ?
Rob Nordby : Le programme de partenariat Elo Elite est conçu pour récompenser et soutenir nos partenaires. Il s’agit d’un programme à plusieurs niveaux : plus un partenaire vend, plus ses remises et ses rabais sont avantageux. Mais il ne s’agit pas uniquement de chiffre d’affaires : nous récompensons également les services à valeur ajoutée, la participation aux formations et l’engagement vis-à-vis des produits. Nous veillons à la transparence du réseau de distribution et utilisons l’enregistrement des transactions pour garantir que les partenaires puissent rester compétitifs. L’objectif est d’établir une relation à long terme, mutuellement bénéfique.
Kate Orara : Quels sont les défis courants auxquels sont confrontés les fabricants et les partenaires de distribution lorsqu’ils cherchent à établir des relations solides, et comment y remédier ?
Rob Nordby : L’un des principaux défis est la confiance. Les clients tentent parfois de monter les fabricants et les revendeurs les uns contre les autres, ce qui peut créer des tensions. Maintenir la transparence, rester sur la même longueur d’onde et œuvrer vers un objectif commun contribuent à atténuer ces problèmes. Un autre défi réside dans la concurrence et la consolidation du marché, qui peuvent rendre la concurrence plus difficile pour les petits partenaires. C’est pourquoi nous prônons une approche équilibrée du réseau de distribution.
Kate Orara : Si vous pouviez changer une chose dans le réseau de distribution aujourd’hui, quelle serait-elle et pourquoi ?
Rob Nordby : J’aimerais voir moins de consolidation. Le nombre croissant de fusions rend difficile le maintien d’un marché diversifié et concurrentiel. J’aimerais également que les revendeurs fassent davantage confiance aux fabricants. Nous souhaitons sincèrement les aider à réussir, mais il arrive parfois qu’ils hésitent à partager des opportunités dès le début. Il est essentiel d’instaurer la confiance grâce à la transparence.
Kate Orara : C’est un excellent point de vue. Merci, Rob, d’avoir partagé vos réflexions ! Nous inclurons votre profil LinkedIn et vos coordonnées dans les notes de l’émission pour tous ceux qui souhaiteraient entrer en contact avec vous.
Rob Nordby : Merci de m’avoir invité, Kate ! C’était un plaisir. J’ai hâte de vous croiser lors de mes déplacements.
Kate Orara : Et voilà, cet épisode du podcast « Rising Stars » touche à sa fin ! Un immense merci à nos auditeurs de nous avoir suivis et à notre invité exceptionnel d’avoir partagé ses réflexions. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de laisser un commentaire. Vos retours nous aident à poursuivre notre mission : vous offrir le meilleur de la technologie du commerce de détail.
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