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Cómo utilizan los restaurantes las impresoras térmicas para los pedidos en línea con DoorDash, Uber Eats y otras plataformas

En la era digital actual, los pedidos en línea gozan de mayor popularidad que nunca, especialmente en el sector de la restauración. DoorDash, Grubhub y Uber Eats son solo algunas de las plataformas de pedidos en línea más populares, y muchos restaurantes utilizan ahora estos servicios para llegar a un público más amplio y aumentar sus ventas.

Sin embargo, con la afluencia de pedidos en línea, que se suma a la de los clientes que acuden al local, la gestión puede resultar abrumadora.

Ahí es donde entran en juego las impresoras térmicas de recibos adecuadas.

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Algunas impresoras térmicas de recibos son más adecuadas que otras para imprimir pedidos en línea, ya que se conectan directamente a sistemas de punto de venta (TPV) basados en la nube y en la web. Son más rápidas, más eficientes y fáciles de usar. Imprimen los pedidos tan pronto como llegan, lo que permite al personal de cocina prepararlos de inmediato.

Muchas de estas impresoras están diseñadas para funcionar con una amplia gama de dispositivos, incluidos teléfonos móviles y tabletas, lo que las convierte en la opción ideal para los pedidos en línea.

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¿Cómo utilizan los restaurantes las impresoras térmicas de recibos?

Entonces, ¿cómo pueden los restaurantes utilizar impresoras térmicas con aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash y Uber Eats? Por lo general, las aplicaciones de pedidos en línea sugieren determinadas impresoras, o bien su software incluye el hardware correspondiente. No obstante, es posible que algunas personas tengan que adquirir una impresora térmica de tickets por su cuenta.

En cualquier caso, a continuación le ofrecemos algunos consejos sobre cómo empezar a utilizar la impresora de tickets adecuada para aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash y Uber Eats:

1. Elija una impresora térmica compatible

Para empezar, es importante elegir una impresora térmica que sea compatible con la plataforma de pedidos en línea que utilice. DoorDash y Uber Eats cuentan con directrices sobre impresoras compatibles, y es fundamental asegurarse de que la impresora que elija cumpla estos requisitos. Entre las impresoras más populares utilizadas para los pedidos en línea se encuentran las series TSP100 y mC-Print3 de Star.

2. Conecte la impresora y configúrela

Una vez que haya elegido una impresora compatible, deberá conectarla a la aplicación de pedidos en línea. Esto suele implicar emparejar la impresora con la tableta o conectarla al router de su restaurante. El proveedor de la aplicación le facilitará instrucciones sobre cómo hacerlo. No obstante, si tiene alguna dificultad, quizá le convenga consultar a un profesional para asegurarse de que la configuración se realiza correctamente.

3. Personalice la configuración de la impresora

Por último, puede personalizar la configuración de la impresora para adaptarla a sus necesidades específicas. Por ejemplo, puede ajustar el tamaño de la fuente, añadir el logotipo de su restaurante a la impresión y personalizar el diseño del pedido para que al personal de cocina le resulte más fácil leer y preparar los pedidos.

Soluciones para realizar pedidos en línea: una guía rápida

¿Desea saber qué impresoras Star son compatibles con algunas de las aplicaciones de pedidos en línea más populares?

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Optimice su negocio con la impresora adecuada

Al utilizar impresoras térmicas como las de la serie TSP100 de Star para aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash, Grubhub y Uber Eats, los restaurantes pueden optimizar sus operaciones y mejorar su eficiencia. Los pedidos llegarán más rápido, se imprimirán en tiempo real y se enviarán directamente a la cocina.

Esto permite al personal de cocina comenzar a preparar los pedidos de inmediato y garantiza que los clientes reciban su comida rápidamente. Además, la mayor precisión y organización de los pedidos en línea gracias al uso de las impresoras adecuadas puede ayudar a reducir los errores y a mejorar la experiencia general del cliente.

Soluciones para pedidos en línea

Si es usted propietario de un restaurante y desea empezar a utilizar aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash o Uber Eats, adquirir la impresora térmica adecuada a sus necesidades puede agilizar las operaciones y contribuir a aumentar los ingresos.

Con la impresora adecuada y una pequeña configuración, podrá empezar a aceptar pedidos a través de las aplicaciones en línea más populares y ampliar la clientela de su restaurante. ¡Tenga en cuenta que estará muy ocupado!

Star Micronics dispone del hardware y la tecnología para puntos de venta necesarios para que su empresa se mantenga a la vanguardia.

Cómo preparar su restaurante para los pedidos en línea

¿Busca una nueva forma de hacer crecer su negocio de restauración? Aceptar pedidos en línea le permite mantenerse al día y ser competitivo.

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febrero 6, 2023
Lleve a buen término su estrategia omnicanal con soluciones basadas en la nube

En el mundo conectado de hoy en día, las experiencias gastronómicas y de compras ya no se limitan a los restaurantes y tiendas físicos. Los restauradores y los comerciantes aprovechan las soluciones omnicanal de gestión y tramitación de pedidos basadas en la nube para llegar a los clientes a través de diversos canales móviles y digitales. En la era pospandémica del comercio minorista y la hostelería, la tecnología es fundamental.

A lo largo de la pandemia, las opciones de pedidos omnicanal basadas en la nube mantuvieron conectados a restaurantes, tiendas y clientes. Además, la comodidad y la facilidad de uso contribuyeron a la expansión de los pedidos en línea, la recogida en la acera y los servicios de entrega a domicilio, que se han convertido en pilares fundamentales de la experiencia del cliente moderno.

Descubra la tecnología de pedidos en línea de hoy en día

¿Qué significa «omnicanal»?

Incluso antes de la pandemia mundial, diversos estudios ya habían demostrado que tanto los consumidores como los comerciantes estaban dando un giro hacia las tecnologías digitales y móviles. A medida que los consumidores se decantan por las nuevas tecnologías, las marcas del sector minorista y de la restauración deben adaptarse cada vez más y competir en múltiples frentes para captar y fidelizar a sus clientes.

Entonces, ¿qué significa «omnicanal» y por qué es esencial para su negocio?

Frost & Sullivan, una importante consultora, ha definido «omnicanal» como «experiencias de cliente fluidas, sin esfuerzo y de alta calidad que tienen lugar dentro de los canales de contacto y entre ellos».

En términos más sencillos, el omnicanal es una forma más personalizada de comercio minorista. Se trata de una estrategia empresarial centrada en el cliente que integra todos los canales para ofrecer una experiencia perfecta al consumidor. Los clientes interactúan con las empresas tanto en línea como en persona. Realizan sus pedidos a través de ambos medios. Sus experiencias al pasar de un canal a otro resultan naturales y están más adaptadas a sus necesidades.

Implementación a gran escala de la estrategia omnicanal

Más allá de ser una simple palabra de moda, la estrategia omnicanal es una realidad táctica para los empresarios que no pueden permitirse quedarse al margen en la carrera hacia un comercio rápido y seguro. Sobrevivir y prosperar en una economía en la que lo digital es lo primero implica llegar a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso fuera del horario comercial.

La COVID-19 supuso un renacimiento para múltiples sectores, entre ellos la hostelería, el comercio minorista y el emergente sector del cannabis. Las tiendas invitaron a los clientes a realizar visitas virtuales y a probar cosméticos y prendas de vestir en probadores equipados con tecnología digital. Los restaurantes introdujeron el servicio de pedidos en línea y la recogida en la acera.

El potencial de las soluciones en la nube y omnicanal permitió a estas empresas ofrecer una experiencia ininterrumpida, al tiempo que impulsaban los pedidos, el marketing y la atención al cliente a través de todos los canales, plataformas y dispositivos.

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La tecnología adecuada para el éxito omnicanal

Las opciones de pedido omnicanal son una expectativa, no una excepción. Los consumidores se han acostumbrado a adquirir productos de sus marcas favoritas a través de múltiples puntos de contacto. Nuestros expertos han recopilado la siguiente lista de elementos necesarios para desarrollar una experiencia de marca coherente en todos los canales.

Capacitación en la nube: invierta en hardware y software que funcione con la nube para garantizar que su estrategia omnicanal se desarrolle sin contratiempos.

Visión de acceso único: Cree un portal seguro desde el que pueda supervisar todos sus canales para
agilizar las comunicaciones y gestionar las operaciones desde un único lugar.

Gestión automatizada de tareas: Implemente pantallas de pedidos, impresión en la nube y otras tecnologías específicas
para ahorrar tiempo y mano de obra mediante la automatización de los procedimientos básicos.

Conectividad mejorada: Seleccione productos que se conecten a la nube para crear un entorno de trabajo
cohesionado y utilice la conectividad de periféricos para mejorar y acelerar los procesos empresariales.

Cómo crear un entorno conectado

En 2021, las ventas minoristas de comercio electrónico ascendieron a aproximadamente 5,2 billones de dólares estadounidenses en todo el mundo. Se prevé que esta cifra crezca un 56 % en los próximos años, hasta alcanzar unos 8,1 billones de dólares en 2026. Además, se prevé que los servicios globales de reparto de comida a domicilio alcancen casi 344 000 millones de dólares este año, y que superen los 466 000 millones de dólares para 2027. Con un retorno de la inversión tan elevado en juego, es esencial hacer llegar los productos a los clientes a través de canales en línea o móviles cohesionados.

Nuestros expertos han recopilado estos seis productos en los que toda empresa debería invertir para sacar el máximo partido a los pedidos omnicanal. Para obtener más información sobre estas soluciones tecnológicas omnicanal fundamentales, descargue nuestro libro electrónico gratuito:

Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube

¡Los consumidores han hablado! El futuro del comercio minorista y la hostelería es omnicanal, está basado en la nube y está conectado. ¿Está preparada su empresa?

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octubre 21, 2022
El futuro del sector hotelero está en la conectividad

El futuro del sector hostelero está conectado y, para muchas empresas que utilizan la tecnología para ofrecer experiencias alternativas de restauración y compras, ese futuro ya está aquí. Las empresas necesitan nuevas tecnologías para llegar a los clientes y ofrecerles formas cómodas de adquirir productos y servicios. A medida que los consumidores se acostumbran a realizar reservas y pedidos a través del móvil y por Internet, las tecnologías avanzadas del sector hostelero facilitan una experiencia del cliente fluida y agradable.

Cómo influye el SaaS en el sector de la restauración y el comercio minorista

El ecosistema del sector hostelero da cabida a una amplia gama de soluciones tecnológicas. Los proveedores de soluciones integradas pueden simplificar las implementaciones de puntos de venta (POS), desde dispositivos de hardware hasta herramientas basadas en la nube, a través de modelos de suscripción como servicio (SaaS). Los modelos SaaS gozan de una popularidad cada vez mayor en el sector hostelero debido a su rentabilidad y flexibilidad.

Los servicios de suscripción permiten a los comerciantes pagar el hardware y el software mensualmente, en lugar de realizar una inversión inicial. Estos servicios incluyen actualizaciones o mejoras automáticas que mantienen la tecnología al día. Muchos de ellos ofrecen asistencia informática continua.

Los responsables del sector de la hostelería, atraídos por los menores costes y el mayor valor a lo largo del ciclo de vida, eligen socios SaaS de suite única con herramientas basadas en la nube y soluciones de comercio conectado. Además de instalaciones sencillas, gestión remota y funciones de soporte informático, las soluciones SaaS ofrecen actualizaciones periódicas de software, sustitución de hardware, seguridad mejorada y software flexible y personalizable.

Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube

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Implantación de los pedidos omnicanal

La gestión remota es solo una de las facetas del futuro conectado del sector hostelero. Los restauradores y hoteleros han incorporado los pedidos en línea y a través del móvil en cifras récord para satisfacer la demanda de los consumidores de experiencias sin contacto. Las soluciones omnicanal proporcionaron estas experiencias durante la pandemia de la COVID-19, pero su comodidad y facilidad de uso las han convertido en elementos fijos en el panorama del sector hostelero.

Tras la pandemia, los pedidos omnicanal son una expectativa, no una excepción, para los consumidores. Sin embargo, tal y como han comprobado muchos empresarios, la implantación de los pedidos omnicanal añade complejidad a las operaciones empresariales y exige que el personal esté atento tanto a los flujos de pedidos en línea como a los realizados en el establecimiento. Para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones, las empresas del sector de la hostelería necesitan numerosas herramientas que les permitan crear un espacio de trabajo cohesionado y conectado.

Operaciones basadas en la nube

Un sistema de tecnología en la nube garantizará el buen funcionamiento de su negocio al proporcionar soluciones que se complementan entre sí, como la impresión en la nube. Utilizada por propietarios de comercios minoristas y restaurantes, la impresión en la nube agiliza y organiza a la perfección los pedidos en línea. Además, estos sistemas ágiles son fáciles de integrar e implementar a medida que su negocio crece.

La tecnología CloudPRNT de Star Micronics envía los pedidos en línea directamente a la impresora de su cocina y es compatible con una amplia gama de dispositivos y periféricos, incluidas las impresoras térmicas TSP143IV, mC-Print2 y mC-Print3. Estas soluciones térmicas son compatibles con balanzas de punto de venta, escáneres y cajones portamonedas, y ofrecen numerosas opciones de conectividad, como conexión Lightning y USB, Bluetooth, LAN, WLAN y otras. Además, resultan fáciles de integrar con los sistemas de punto de venta.

Pedidos móviles y en línea

mC-Print2 y mC-Print3

En la actualidad, los pedidos de comida por Internet representan alrededor del 40 % de las ventas totales de los restaurantes en EE. UU., y los investigadores prevén que estas cifras sigan aumentando. Los restaurantes que cuentan con un sistema de pedidos en línea suelen aumentar sus beneficios por comida para llevar en un 30 % con respecto a los que no lo tienen. En 2022, se prevé que el número de estadounidenses que utilizan aplicaciones para pedir comida y otros productos de alimentación aumente de 27,9 millones a 30,4 millones. Además, alrededor del 92 % de todos los restaurantes con mejor rendimiento ofrecían programas de pedidos anticipados a través del móvil y de fidelización, o una combinación de ambos. Si su restaurante no está ofreciendo a los clientes lo que desean, se está perdiendo una importante fuente de ingresos. Con la tecnología adecuada, es sencillo incorporar las ventas a través del móvil y los pedidos en línea a su negocio.

Echemos un vistazo a algunas tecnologías que ayudan a mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente:

Impresoras

Apueste por las soluciones basadas en la nube y los pedidos en línea con las fiables impresoras térmicas «Cloud Ready» de Star Micronics. Una impresora de tickets que se conecte a su software de punto de venta basado en la nube o en la web es imprescindible. Las impresoras «Cloud Ready» imprimen de forma fiable los pedidos directamente en la cocina a medida que se reciben.

La tecnología CloudPRNT de Star Micronics envía los pedidos en línea directamente a su impresora de cocina y es compatible con una amplia gama de dispositivos y periféricos, incluidas las impresoras térmicas TSP143IV, mC-Print2 y mC-Print3. Estas soluciones térmicas también son compatibles con cajones portamonedas, balanzas de punto de venta y lectores de códigos de barras. Se ofrecen con múltiples opciones de conectividad, como conexión Lightning y USB, Bluetooth, LAN, WLAN y otras, y Star facilita enormemente la integración con su software de punto de venta.

La impresora térmica de recibos TSP143IV está preparada para la nube

Etiquetas

Aunque las etiquetas puedan ser lo último en lo que piensa, dotar a su conjunto de tecnologías en la nube de las capacidades de etiquetado adecuadas es fundamental a la hora de completar su estación de trabajo conectada. Tanto si su empresa necesita etiquetas tradicionales como sin soporte, asegúrese de contar con la solución adecuada. Es posible que necesite etiquetas para el sector de la restauración y los servicios de reparto, como etiquetas a prueba de manipulaciones o etiquetas que muestren información nutricional, de envío o de inventario.

Las soluciones tradicionales de impresión de etiquetas, como la TSP743II, o las impresoras de etiquetas sin soporte reposicionables, como la TSP654IISK, son impresoras gráficas de alta velocidad capaces de conectarse a software compatible basado en la nube o en la web. Los pedidos de comida con requisitos dietéticos especiales pueden imprimirse automáticamente en etiquetas para comida para llevar o a domicilio. Las etiquetas sin soporte son adhesivas, pero pueden retirarse y volver a colocarse a lo largo de todo el proceso de un pedido en línea, desde el principio hasta el final. Estos métodos pueden ayudar a evitar errores potencialmente devastadores.

La impresora de etiquetas sin soporte TSP654IISK

Soluciones de pago

Las empresas del sector hostelero conectadas también necesitan un software de pago flexible y basado en la nube que sea compatible con numerosos sistemas de punto de venta (POS) tradicionales y móviles, así como con diversos métodos de pago. Cuando se integran con los sistemas de pedidos omnicanal, estas aplicaciones de software permiten a los clientes pagar en la tienda, en línea y a través de aplicaciones móviles utilizando tarjetas de crédito y monederos electrónicos.

Los sistemas de punto de venta sin contacto admiten monederos electrónicos, dispositivos wearables y tarjetas sin contacto, satisfaciendo así la demanda de los consumidores de métodos de pago sin contacto. Las aplicaciones de pago móvil que admiten soluciones de pago en la mesa son elementos habituales en tiendas y restaurantes.

A la hora de buscar la solución de pago adecuada, busque tecnología compatible con los principales sistemas operativos e interfaces y tenga en cuenta a Star Micronics. Desde pagos sin contacto hasta cheques en papel —y todo lo demás—, las soluciones de Star son compatibles con diversas aplicaciones de software de pago. Star también cuenta con una selección de impresoras portátiles de alta calidad, que pueden ser precisamente lo que su negocio necesita.

Gama de lectores de códigos de barras de precisión 2D de Star

Lectores de códigos de barras

Los lectores de códigos de barras 1D/2D de Star se adaptan perfectamente a los entornos hoteleros omnicanal. Estos lectores, resistentes a las caídas, ofrecen una gran precisión a la hora de leer códigos de barras o códigos QR en papel, pantallas o soportes irregulares. El modelo portátil inalámbrico cuenta con una autonomía de hasta 12 horas, y los modelos blancos están fabricados con agentes antimicrobianos, lo que contribuye a reducir la propagación de gérmenes y bacterias.

Estos escáneres, de gran fiabilidad, también pueden utilizarse en entornos de almacén para escanear artículos en el suelo con fines de inventario o para localizar pedidos, detalles de productos y disponibilidad de existencias. La tecnología de los escáneres también ayuda a las empresas a optimizar las tareas cotidianas. Consulte este artículo para obtener más información.

¡Obtenga hoy mismo soluciones omnicanal avanzadas!

Si desea formar parte del futuro conectado del sector hostelero, asociarse con un proveedor de tecnología de solución integral le ayudará a hacer crecer su negocio. Las soluciones omnicanal avanzadas, junto con los sistemas de sala y de cocina, gestionarán de forma segura y eficiente los pedidos a través de múltiples canales, impulsando la eficiencia y el crecimiento.

Su proveedor de soluciones integradas simplificará las integraciones, mantendrá sus sistemas funcionando de forma óptima y satisfará todas sus necesidades tecnológicas. Póngase en contacto con su representante de Star Micronics hoy mismo si está listo para llevar su negocio hacia el futuro.

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agosto 26, 2022
¿Pueden los recibos impresos ayudar a los comerciantes con establecimientos físicos a evitar las devoluciones de cargo?

Durante el confinamiento por la COVID-19, gran parte del gasto en el comercio minorista se trasladó a Internet. Esto resultó beneficioso tanto para los comerciantes como para los consumidores, pero, en última instancia, provocó un aumento de las devoluciones y del fraude «amistoso».

A medida que la situación vuelve poco a poco a la normalidad, los compradores están regresando a las tiendas físicas. Lamentablemente, las devoluciones también están volviendo con ellos.

Los comerciantes tienen derecho a impugnar las devoluciones de cargo inválidas, pero para demostrar que una reclamación es infundada se requieren pruebas. Los comerciantes de tiendas físicas pueden tener una ventaja a la hora de recabar pruebas convincentes de las transacciones: los recibos impresos.

Cómo una medida de protección al consumidor se convirtió en fraude amistoso

En primer lugar, analicemos cómo surgió este problema.

Una devolución se produce cuando un cliente solicita a su banco que anule una transacción. Las devoluciones, que constituyen una importante garantía para los titulares de tarjetas, estaban pensadas únicamente para casos de fraude delictivo o abuso por parte del comerciante, como el cobro excesivo deliberado.

Las devoluciones ofrecen a los titulares de tarjetas un último recurso en situaciones en las que el comerciante no puede —o no quiere— realizar un reembolso. El sistema funciona bastante bien en esas condiciones, pero hoy en día el proceso se utiliza con mayor frecuencia para cometer «fraude amistoso».

El fraude «amigable» se produce cuando los clientes aprovechan el sistema de devoluciones para obtener un reembolso inmerecido. Esto puede ser involuntario; cuando un titular de tarjeta ve un cargo desconocido en su extracto, la reacción automática suele ser llamar al banco, no al comerciante.

Por otra parte, el titular de la tarjeta podría estar intentando deliberadamente obtener mercancía gratis. Se trata de una práctica denominada «hurto cibernético». La estafa funciona así: el titular de una tarjeta realiza una compra en una tienda física y, a continuación, llama al banco. Afirma que no puede resolver el problema con el comerciante y solicita que se anule el cargo. De este modo, el comprador se queda con la mercancía, pero recupera su dinero.

Irónicamente, lo que comenzó como un mecanismo de protección del consumidor se ha convertido en una herramienta que los consumidores utilizan para robar a los comerciantes.

«¡El fraude amistoso no ocurre en las tiendas físicas!»

Históricamente, el fraude amistoso ha sido un problema más propio del comercio electrónico; la mayoría de las reclamaciones siguen produciéndose en el ámbito de las transacciones sin presencia física de la tarjeta. Sin embargo, eso no significa que los comerciantes con tiendas físicas puedan ignorar la amenaza.

La realidad es que el fraude amistoso se ha convertido en una amenaza creciente para los comerciantes en su conjunto, según las conclusiones del informe «2022 Chargeback Field Report», publicado recientemente.

El estudio, una iniciativa conjunta de Chargebacks911 y Card Not Present, se basa en los resultados de una encuesta realizada a más de 300 comerciantes minoristas de todos los sectores. De los encuestados, casi dos tercios afirmaron que el abuso de las devoluciones —el fraude amistoso— había aumentado en los últimos tres años.

Como se ha mencionado anteriormente, los comerciantes tienen derecho a impugnar las devoluciones de cargo injustificadas. Sin embargo, para que se anule una devolución de cargo ilegítima, el minorista debe demostrar que la reclamación del cliente es falsa. En el caso de las ventas en tienda, es aquí donde entran en juego los tickets de caja impresos.

Cómo funcionan los recibos a favor del comerciante

Para comprender el papel que pueden desempeñar los recibos en la lucha contra el fraude amistoso, es importante saber cómo se supone que funciona el proceso.

Cuando el titular de una tarjeta llama a su banco para impugnar un cargo, el banco suele indicarle que intente resolver el asunto directamente con el comerciante. Si el cliente afirma que ya lo ha intentado, es probable que la impugnación derive en una devolución de cargo. Los fondos de la transacción se retiran de la cuenta del comerciante y se devuelven al titular de la tarjeta. Es posible que el comerciante no sea informado de ello hasta varios días después.

Esto puede parecer injusto, pero, una vez más, los comerciantes pueden impugnar la reclamación mediante el proceso de «representment», que consiste en proporcionar al banco pruebas convincentes que demuestren que la transacción era válida.

En ocasiones, bastará con una copia de los detalles de la transacción. Algunas soluciones de punto de venta en tiendas físicas registran y almacenan copias de los recibos, y pueden enviarlas en respuesta a la solicitud del banco.

Esto parece práctico, pero puede que no sea la mejor opción. Aunque los archivos digitales funcionan en la mayoría de los casos, los archivos electrónicos son más susceptibles de ser manipulados. Esto significa que el banco puede exigir más pruebas.

Los comerciantes en línea no tienen realmente otra opción, pero en el caso de las ventas presenciales, una copia escaneada de un recibo impreso en papel puede resultar más eficiente y rentable. Es difícil rebatir la validez de un recibo impreso. Los detalles están, literalmente, todos ahí, negro sobre blanco.

Si el banco considera que la reclamación del cliente es infundada, puede anular la devolución. Sin embargo, no impugnar la devolución significa que el estafador podría quedarse tanto con el producto como con el reembolso.

Los recibos físicos también pueden reforzar las medidas de prevención

Lamentablemente, el comerciante deberá asumir una comisión por devolución no reembolsable, independientemente de que la devolución se revoque o no. Esto significa que prevenir las devoluciones suele ser más eficaz que impugnarlas.

Existen numerosas medidas que los comerciantes pueden adoptar para prevenir las devoluciones derivadas de errores o de actividades delictivas. Sin embargo, el «fraude amistoso» del que hemos estado hablando se produce tras la transacción; resulta difícil prevenir algo que ni siquiera se detectará hasta días o semanas después de que haya ocurrido. Los estafadores lo saben y han aprendido a aprovecharse del sistema.

Es posible que el comerciante pueda presentar un recibo electrónico que contenga información suficiente para invalidar la reclamación del titular de la tarjeta. Sin embargo, el estafador apuesta a que no será así.

Un recibo impreso es otra historia. Para un ladrón cibernético, un recibo impreso con nombres, fechas, precios y datos de la tarjeta truncados es como ver un registro del delito antes incluso de que se haya cometido. Con solo echar un vistazo, resulta obvio que el comerciante dispone de demasiadas pruebas como para que la estafa funcione. El recibo indica que es hora de pasar a un objetivo más fácil.

El valor de los recibos: impresos y digitales

No hay forma de evitarlo: los recibos tienen un gran valor y forman parte indiscutible de la vida cotidiana.

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Conclusión

Los recibos electrónicos de las transacciones son útiles, pero la tecnología puede ser objeto de abuso y los sistemas pueden ser pirateados. Los recibos impresos pueden beneficiar a los comerciantes de muchas maneras, entre ellas la gestión y la prevención de las devoluciones de cargo.

Disponer de un registro físico de las transacciones puede simplificar la reclamación y aumentar las probabilidades de éxito. Al mismo tiempo, un recibo impreso puede disuadir a los posibles autores de fraudes «amigables» de llevar a cabo sus estafas en otros lugares. Para los comerciantes con establecimientos físicos, se trata de una situación en la que todos salen ganando.

Artículo de autor invitado escrito por Monica Eaton-Cardone, directora de operaciones y cofundadora de Chargebacks911

agosto 18, 2022
Christophe Naasz, de Star, en el podcast TEConnect: la venta de soluciones basadas en la nube
Christophe Naasz, director de Desarrollo Empresarial Global de Star Micronics America, se reunió con Dean y John, del podcast «TEConnect» de BlueStar, para hablar sobre la tecnología y las soluciones basadas en la nube. Los tres exponen cómo los distribuidores de valor añadido (VAR) pueden abordar a los clientes para que utilicen la nube en sus negocios con el fin de mantenerse competitivos y relevantes.

Los consumidores están adoptando las últimas tecnologías disponibles, y los servicios basados en la nube ya no son una opción para las empresas. Desde los pedidos en línea y omnicanal hasta las actualizaciones remotas y el almacenamiento seguro de datos, la nube ofrece a los empresarios ventajas que no pueden obtenerse en ningún otro lugar.

De TEConnect:

Todos sabemos que la computación en la nube es el futuro, pero no todas las empresas, especialmente las del sector minorista y de la hostelería, se han sumado aún a esta tendencia. Esta semana, Christophe Naasz, de Star Micronics, está aquí para ayudar a los distribuidores de valor añadido (VAR) a explicar las ventajas de las soluciones basadas en la nube.
- ¿Cómo mejoran las soluciones basadas en la nube la experiencia del cliente?
- ¿Cuáles son los mejores argumentos y las preguntas más adecuadas para plantear a sus clientes?
- ¿Cómo benefician las soluciones en la nube a la gestión y al análisis de los procesos internos?
- Por último, ¿cuál es la filosofía de Star respecto a la nube?
Es el episodio en el que, tumbado en la hierba, uno dice: «¡Oiga, esa nube parece ingresos recurrentes!»

Escúchelo:

Aprobado para la nube: los escáneres de códigos de barras 2D de precisión de Star

¡Contar con lectores de códigos de barras e imaginadores de calidad es imprescindible para las empresas que trabajan en la nube! Como proveedor de soluciones completas para puntos de venta, Star Micronics ofrece una gama de lectores de códigos de barras 1D/2D y códigos QR resistentes y fiables para completar su solución basada en la nube. Tanto si se trata de atender rápidamente a sus clientes como de gestionar una amplia variedad de inventario, los lectores de Star son precisos, resistentes a las caídas y funcionan tan rápido como usted.

Ofrecemos modelos de sobremesa, de mano con conexión USB y de mano inalámbricos con Bluetooth para su comodidad; nuestro modelo inalámbrico cuenta con una autonomía de hasta 12 horas.
- Más comodidad, más productividad
- Rápido, fiable y resistente a las caídas
- 12 horas de autonomía para uso móvil
- Escaneo en papel o en pantalla
- Protección contra el polvo y el agua
Captura códigos de barras de alta densidad, gran volumen y distorsionados, tanto en papel como en pantalla.

Además, ¡todos funcionan a la perfección con nuestra gama de impresoras de marca registrada!

Explorar escáneres
agosto 4, 2022
Star Micronics presenta sus últimas novedades en RetailNOW 2022
Con una oferta constante de soluciones innovadoras, Star sigue satisfaciendo la demanda del mercado y presenta sus últimas novedades en la feria RetailNOW de la RSPA, celebrada en Orlando (Florida).

Somerset, Nueva Jersey – 20 de julio de 2022 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en presentar sus últimas tecnologías y soluciones en la feria RetailNOW 2022 de la RSPA, que tendrá lugar el domingo, 24 de julio hasta el final de la feria, el martes 26 de julio, en el hotel Gaylord Palms de Orlando, Florida. Star estará presente en el stand n.º 308, donde expondrá y realizará demostraciones de una variedad de soluciones líderes en el sector mientras interactúa con los asistentes.

A lo largo del último año, Star Micronics ha trabajado intensamente para ofrecer nuevas soluciones que satisfagan la demanda del mercado a pesar de los actuales problemas en la cadena de suministro, aportando ventajas innovadoras a numerosos sectores minoristas.

Desde la última edición de RetailNOW, Star ha lanzado una variedad de modernas soluciones de punto de venta y autoservicio, y todas ellas estarán presentes en su stand, entre las que se incluyen:
- El nuevo TSP143IV en dos modelos: el TSP143IVUE, compatible con Android Open Accessory (AOA) y con interfaz dual USB/LAN, y el TSP143IVUW, con USB-C y conectividad WiFi de doble banda.
- Una solución de impresión para quioscos que utiliza papel de etiquetas sin soporte reposicionable, el modelo «SK1-311 SK».
- Tres modelos de la nueva serie mG-T de balanzas para puntos de venta: la mG-T12, la mG-T30 y la mG-T60; ideales para tiendas, supermercados y mercados de agricultores.
- Nuevos modelos con conexión Wi-Fi de las populares series mC-Print2 y mC-Print3; dos soluciones de impresión térmica de la vanguardista mCollection.
- Una plataforma renovada de Star Micronics Cloud Services, ideal tanto para desarrolladores de software como para empresarios, que incluye supervisión remota de dispositivos en tiempo real, promociones diseñadas a medida y mucho más.
«Star Micronics ha estado invirtiendo en diversas áreas para ayudar a los socios de canal a alcanzar el éxito. Siguiendo nuestro lema «Siempre líderes, siempre innovadores», esto incluye diversificar y ampliar nuestra oferta de productos, así como reforzar nuestras operaciones de cadena de suministro y abastecimiento. A nivel mundial, Star ha adoptado un enfoque estratégico, ampliando de forma agresiva su capacidad de fabricación… Star se dedica a proporcionar a nuestros socios de canal un conjunto completo de soluciones».

Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America

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Podcast Rising Stars

Acerca de Star Micronics

Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar los productos de Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® e iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

Contacto para los medios de comunicación:

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318
julio 20, 2022
Para los usuarios de Android, ¡la impresora TSP143IVUE es compatible con AOA!
En Star Micronics, estamos siempre atentos a la dinámica y las tendencias del mercado. Tras el exitoso lanzamiento de la tecnología MFi, que facilitó conexiones Lightning sin interrupciones entre nuestras impresoras y los dispositivos iOS de Apple, nos dimos cuenta del creciente uso de dispositivos Android en los sistemas de punto de venta (POS) de las pequeñas empresas.

Para mantenernos a la vanguardia de la innovación en el sector, nos hemos adaptado rápidamente para dar servicio a este segmento de mercado de Android en expansión, garantizando la compatibilidad y la excelencia operativa.

La adopción del protocolo Android Open Accessory (AOA) ha supuesto una transformación tanto para los desarrolladores de software como para los propietarios de empresas. La TSP143IVUE está ultraconectada y cuenta con una serie de características que garantizan una adaptabilidad preparada para el futuro. Gracias a la integración de AOA, esta impresora térmica no solo agiliza las operaciones, sino que también pone de relieve la sofisticación y la innovación que caracterizan a las empresas actuales.

Analicemos las especificaciones de la eTSP143IVUE, pero primero, veamos qué es AOA:

¿Qué es Android Open Accessory (AOA)?

Android lo explica a la perfección en su página web, así que ¿por qué estropear algo que ya está bien dicho?

Esto es lo que dicen sobre AOA:

«La compatibilidad con Android Open Accessory (AOA) permite que el hardware USB externo (accesorios USB para Android) interactúe con dispositivos con sistema operativo Android en modo accesorio. Cuando un dispositivo con sistema operativo Android se encuentra en modo accesorio, el accesorio conectado actúa como host USB (alimenta el bus y enumera los dispositivos) y el dispositivo con sistema operativo Android actúa como accesorio USB».

«Los accesorios USB para Android están diseñados para conectarse a dispositivos con sistema operativo Android. Dichos accesorios cumplen con el estándar AOA, lo que les permite detectar dispositivos con sistema operativo Android compatibles con el modo de accesorio, y deben proporcionar 500 mA a 5 V como potencia de carga.

Algunos dispositivos con sistema operativo Android lanzados anteriormente solo pueden funcionar como dispositivos USB y no pueden iniciar conexiones con dispositivos USB externos. La compatibilidad con AOA supera esta limitación, lo que le permite crear accesorios capaces de iniciar conexiones e interactuar con una amplia variedad de dispositivos con sistema operativo Android».

La impresora térmica TSP143IVUE es compatible con AOA

La nueva e innovadora solución de impresión de Star da respuesta al mercado de usuarios de Android, en rápido crecimiento, con la conectividad que el público demanda. La impresora TSP143IVUE, preparada para el futuro, es compatible con el protocolo Android Open Accessory (AOA), lo que permite que la impresora se comunique con la mayoría de los dispositivos Android y les suministre alimentación cuando se conectan.

Con su diseño moderno, su conectividad mejorada, su facilidad de integración y un tamaño un 20 % más reducido que el de su predecesora, la TSP143IVUE es la solución perfecta para las exigencias del mercado actual.

La impresora TSP143IVUE es compatible con CloudPRNT y otras funciones

Además de la compatibilidad con AOA, la incorporación de una interfaz dual USB/LAN y de CloudPRNT a la nueva impresora térmica de recibos TSP143IVUE ha elevado al máximo el nivel de nuestra popular serie de impresoras para satisfacer las necesidades actuales. Esta avanzada solución de impresión se integra a la perfección con aplicaciones de Android, iOS y Windows, ofreciendo una versatilidad y facilidad de uso sin igual.

Además, es compatible con la versión anterior, la TSP143III, lo que facilita enormemente la actualización a los usuarios.

También está preparada para la nube, ya que se conecta con software de punto de venta basado en la nube y con los servicios en la nube de Star Micronics. Los servicios en la nube de Star permiten la supervisión remota de los dispositivos en tiempo real, promociones diseñadas a medida y mucho más.

Estas son algunas de las características clave de la TSP143IVUE:
- Una interfaz dual: LAN + USB (USB-C y USB-A)
- Un diseño compacto y ultramoderno
- Compatibilidad con el protocolo AOA: carga y comunicación con dispositivos Android
- Tecnología CloudPRNT para funcionar con software basado en la nube
- 100 % preparado para la nube con los servicios en la nube de Star Micronics
- Total compatibilidad con su versión anterior
- Impresión térmica de alta velocidad a 250 mm/s
- Fácil carga de papel «Drop-In & Print»
Descubra la TSP143IVUE: la excelencia de AOA y mucho más

Obtenga más información sobre la serie TSP143IV, incluido el modelo UE, aquí.

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junio 8, 2022
2,4 GHz o 5 GHz: ¿cuál necesito para mi pequeña empresa?

Si es usted propietario de una pequeña empresa, comprender la diferencia entre el ancho de banda inalámbrico tradicional de 2,4 GHz y el más reciente de 5 GHz podría ahorrarle tiempo, dinero y futuros quebraderos de cabeza.

Muchos consumidores dan por sentado que el número más alto debe de ser mejor, por lo que optan por utilizarlo en sus dispositivos. Sin embargo, en realidad ninguna de las dos bandas es «mejor» que la otra. Simplemente son diferentes, y cada una tiene sus ventajas e inconvenientes. La elección entre la banda de 2,4 GHz y la de 5 GHz depende, en definitiva, de sus necesidades.

En primer lugar, veamos cuál es la diferencia entre ambos:

Las diferencias entre el WiFi de 2,4 GHz y el de 5 GHz

2,4 GHz

En lo que respecta a Internet inalámbrico, la banda de 2,4 GHz ha sido el estándar utilizado en diversos dispositivos, entre los que se incluyen routers WiFi, hornos microondas, teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth y cámaras inalámbricas. Permite que los dispositivos se conecten a mayor distancia y penetra mejor a través de objetos sólidos, como las paredes. Se trata de un ancho de banda perfectamente funcional, pero presenta limitaciones en cuanto a la cantidad de datos que se pueden intercambiar (cargar o descargar) en un intervalo de tiempo determinado. Además, es propenso a sufrir perturbaciones e interferencias de otros dispositivos de la red debido a la saturación.

5 GHz

Como se ha mencionado anteriormente, muchos dispositivos utilizan la banda de 2,4 GHz. A medida que la señal se satura y provoca numerosas interferencias, la red se ralentiza considerablemente. En este contexto, la banda de 5 GHz parece ser la solución, ya que presenta pocas o ninguna interferencia. Muchos dispositivos aún no la utilizan, por lo que está menos saturada. Libera a los usuarios de Internet de la lentitud de la red y permite un mayor alcance de datos. Su único inconveniente es que no cubre grandes áreas ni atraviesa fácilmente objetos sólidos.

¿Qué frecuencia de WiFi es más adecuada para mi entorno empresarial: 2,4 GHz o 5 GHz?

Tras conocer las ventajas y los inconvenientes de ambas frecuencias, la pregunta más habitual que se plantean los consumidores es qué banda es preferible. Sin duda, ambas tienen sus ventajas, pero, como propietario de una pequeña empresa, debe tener en cuenta algunos factores fundamentales.

Empiece por determinar el tamaño de su lugar de trabajo. Aunque el área de cobertura es aceptable y el ancho de banda es más sólido, la banda de 5 GHz no podrá cubrir una superficie muy extensa. En espacios más amplios, es posible que la banda de 2,4 GHz sea la más adecuada para usted. Si en su lugar de trabajo hay varios dispositivos que utilizan la conexión inalámbrica de 2,4 GHz, esto puede provocar interferencias y ralentizar su conexión. En ese caso, quizá la banda de 5 GHz sea más adecuada para usted.

¿Qué dispositivos utiliza?

Tenga en cuenta también los dispositivos que utiliza. ¿Cuántos de ellos solo necesitan una red de 2,4 GHz? Los dispositivos Bluetooth y los hornos microondas solo utilizan la banda de 2,4 GHz, por lo que, si su negocio utiliza muchos de ellos, es posible que necesite la banda de 5 GHz para otros dispositivos, como los teléfonos inteligentes. Los hornos microondas son elementos imprescindibles en las cocinas profesionales, por lo que, si es propietario de un restaurante o de un servicio de reparto de comida a domicilio, quizá también le interese considerar la banda de 5 GHz.

Recuerde que la banda de 2,4 GHz utiliza ondas de transmisión largas que penetran fácilmente a través de paredes sólidas y objetos. Es ideal para navegar por Internet, pero la banda de 5 GHz es la opción preferida para el streaming o para jugar a videojuegos en línea.

Ya sea en el sector minorista o en la hostelería, su respuesta dependerá de las necesidades de su negocio. La elección del ancho de banda inalámbrico que debe emplearse depende de lo que mejor se adapte al entorno de su lugar de trabajo. Algunas empresas pueden arreglárselas utilizando únicamente el ancho de banda de 2,4 GHz, mientras que otras pueden necesitar la potencia adicional de los 5 GHz para que todo funcione correctamente. La clave está en disponer de la información adecuada y saber qué es lo que necesita.

mC-Print2 21W y mC-Print3 21W

Con las impresoras térmicas de recibos mC-Print21W, mC-Print31W o TSP143IVUW de Star, dispondrá de soluciones de impresión compatibles con cualquiera de las dos bandas de frecuencia.

Sea cual sea el ancho de banda que necesite, Star Micronics tiene la solución de impresión adecuada para usted. Los modelos mC-Print21W, mC-Print31W y TSP143IVUW son compatibles con WiFi de doble banda (2,4 GHz / 5 GHz). Las redes que requieran cobertura de larga distancia pueden utilizar la banda de 2,4 GHz. La banda de 5 GHz, más potente, es la más adecuada para reducir el retraso y las interferencias, especialmente en cocinas muy concurridas donde los microondas y otros dispositivos compiten por el ancho de banda en una red de 2,4 GHz. Al ofrecer la posibilidad de elegir entre una de las dos frecuencias, 2,4 GHz o 5 GHz, estas impresoras de Star proporcionan la máxima flexibilidad a la hora de conectarse a cualquier red.

TSP143IVUW

Estas impresoras térmicas también están preparadas para la nube, por lo que pueden conectarse a cualquier aplicación en la nube que sea compatible con la tecnología CloudPRNT de Star. Con la incorporación de los servicios en la nube de Star Micronics, entre los que se incluyen Digital Journal, la gestión de impresiones promocionales en la nube y la supervisión de dispositivos, ofrecen a los minoristas y restauradores la próxima generación de impresión en punto de venta, lo que permite disponer de herramientas de marketing y de emisión de recibos adaptadas al mundo omnicanal.

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Podcast Rising Stars

mayo 25, 2022
Star Micronics presenta la impresora térmica de recibosTSP143IVUE

Star Micronics presenta la nueva TSP143IVUE, una innovadora impresora térmica de recibos ultraconectada.

Somerset, Nueva Jersey – 8 de marzo de 2022 – Siguiendo con su filosofía «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», Star Micronics presenta la TSP143IVUE, una solución de impresión para puntos de venta (POS) moderna y ultraconectada.

Star Micronics, que ya es una empresa líder en el mercado de los puntos de venta móviles (mPOS), ofrece con su nuevo modelo TSP143IVUE múltiples formas de conexión. Cuenta con una interfaz dual USB/LAN y funciones de impresión en la nube para soluciones tradicionales de punto de venta y mPOS.

Equipada con todas las prestaciones que ya espera de ella, la TSP143IVUE presenta un diseño más compacto y elegante, con características adicionales como la compatibilidad con AOA (Android Open Accessory) y CloudPRNT. La tecnología AOA permite a la impresora comunicarse plenamente con su dispositivo Android, al tiempo que lo mantiene encendido y cargado.

La TSP143IVUE es de alta velocidad y puede imprimir hasta 250 milímetros por segundo. Su innovador diseño cuenta con un tamaño un 20 % más reducido, una fuente de alimentación interna protegida y una rápida carga de papel del tipo «insertar y imprimir». Esta impresora tiene una instalación excepcionalmente sencilla, lo que facilita su integración en su sistema de punto de venta existente.

La Star TSP143IVUE también está preparada para la nube, pudiendo conectarse a cualquier aplicación en la nube que sea compatible con la tecnología CloudPRNT de Star. Forma parte de una nueva generación de dispositivos que pueden conectarse a la plataforma Star Micronics Cloud Services, donde los usuarios pueden personalizar y mejorar sus recibos añadiendo gráficos o logotipos y activando cupones, lo que mejora la experiencia del cliente.

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Podcast Rising Stars

Acerca de Star Micronics

Star Micronics, uno de los mayores proveedores de puntos de venta (POS) del mundo, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos en todas sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

Contacto para los medios

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

marzo 8, 2022
Ya está aquí la nueva solución de impresión para puntos de venta (POS) TSP143IV, ultraconectada

Star Micronics se enorgullece de presentar el modelo TSP143IVUE: una impresora térmica de recibos moderna y ultraconectada perteneciente a la serie de soluciones de impresión para puntos de venta (POS) TSP100.

Somerset, Nueva Jersey – 22 de febrero de 2022 – Siguiendo con su filosofía «Siempre líderes, siempre innovadores», Star Micronics presenta la TSP143IVUE, una solución de impresión para puntos de venta moderna y ultraconectada.

Star Micronics, que ya es una empresa líder en el mercado de los mPOS, ofrece con su nuevo modelo TSP143IVUE múltiples formas de conexión, con un moderno conector USB-C para la comunicación y un conector USB-A adicional para la alimentación de dispositivos móviles Android y la comunicación con periféricos. Ofrece una interfaz dual USB/LAN y capacidades de impresión en la nube para soluciones de punto de venta (POS) tradicionales y móviles.

Equipada con todas las prestaciones que ya esperaba de su predecesora, la TSP143IVUE presenta un diseño más compacto y elegante, con características añadidas como AOA (Android Open Accessories) y CloudPRNT. Su innovador diseño cuenta con un tamaño un 20 % más reducido, una fuente de alimentación interna protegida y una carga de papel del tipo «insertar y imprimir».

Equipada con AOA y conectividad de interfaz dual USB/LAN (la primera de la serie en ofrecerlo), esta impresora se instala sin esfuerzo, lo que facilita su integración en su sistema de punto de venta actual.

La tecnología AOA permite a la impresora comunicarse plenamente con su dispositivo Android mientras se mantiene alimentada. La Star TSP143IVUE es compatible con CloudReady, lo que significa que puede conectarse a cualquier aplicación en la nube que admita la tecnología CloudPRNT de Star.

La TSP143IVUE es de alta velocidad y puede imprimir hasta 250 milímetros por segundo. Esta impresora forma parte de la nueva generación de dispositivos que pueden conectarse a la plataforma Star Micronics Cloud Services, donde los usuarios pueden personalizar y mejorar sus recibos añadiendo gráficos y logotipos, así como activar cupones para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

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Acerca de Star Micronics

Star Micronics, uno de los mayores proveedores de puntos de venta (POS) del mundo, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos en todas sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

Contacto para los medios de comunicación

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

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febrero 22, 2022