Tradicionalmente, los pasos necesarios para configurar una impresora para la impresión inalámbrica llevan tiempo. Aunque la plantilla tiene cada vez más conocimientos tecnológicos que las generaciones anteriores, son pocos los empleados que disponen de tiempo extra para dedicarlo a la configuración de la impresora mientras se ocupan de sus responsabilidades principales.
La facilidad de configuración de una impresora Wi-Fi resulta especialmente importante para los empleados con dispositivos móviles que necesitan imprimir en diferentes zonas de unas instalaciones o un campus. La rapidez y fiabilidad con la que puedan configurar una impresora repercute directamente en su productividad y en la eficiencia operativa general.
Para ayudar a las organizaciones a superar este reto, Star Micronics ha diseñado las impresoras térmicas de recibos TSP143IV X4 y de etiquetas sin soporte TSP143IV SK X4, con el fin de que la configuración Wi-Fi resulte lo más fluida y sencilla posible. Gracias a su tecnología de vanguardia y a dos innovadoras opciones de configuración, estas impresoras garantizan conexiones rápidas y fiables a su red inalámbrica.
Este método aprovecha la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) para agilizar el proceso de configuración. Pasos para la configuración de la impresora a través de Wi-Fi con este método:
Inicie la aplicación Star Quick Setup Utility: descargue y abra la aplicación en su dispositivo móvil.
Introduzca la clave de seguridad de la red: introduzca la contraseña de su red Wi-Fi en la aplicación.
Emparejamiento por proximidad: acerque su dispositivo móvil a la impresora para establecer una conexión.
Impresión de confirmación: Una vez conectada, la impresora generará automáticamente una impresión de diagnóstico que confirmará que la configuración se ha realizado correctamente.
Las ventajas de utilizar la aplicación Star Quick Setup Utility incluyen un número mínimo de pasos, rapidez y facilidad de uso. Resulta muy útil para operaciones que requieren configurar la conexión Wi-Fi con frecuencia. La aplicación Star Quick Setup Utility también incluye opciones integradas de resolución de problemas que ayudan a solucionar cualquier incidencia de conexión.
Uso del portal cautivo de punto de acceso
Considerado un método alternativo, el uso del portal cautivo de punto de acceso permite a los usuarios realizar la configuración de la impresora Wi-Fi sin necesidad de software adicional. En su lugar, utiliza la funcionalidad de punto de acceso integrada en la impresora. Este método también consta de solo cuatro sencillos pasos:
Encienda la impresora: al encenderla, la impresora imprimirá automáticamente un código QR.
Escanee el código QR: utilice la cámara de su dispositivo móvil para escanear el código QR.
Siga las instrucciones: Su dispositivo le guiará a la hora de introducir las credenciales de red y finalizar la configuración.
Impresión de confirmación: Al igual que en el primer método, se genera una impresión de diagnóstico para confirmar que la conexión se ha establecido correctamente.
Además de eliminar la necesidad de descargar e instalar una aplicación para configurar una impresora para Wi-Fi, este método también resulta rápido y sencillo para los usuarios que no estén familiarizados con la tecnología BLE.
Impresora de etiquetas adhesivas extraíbles TSP143IV SK X4
La TSP143IV SK X4 de Star Micronics establece un nuevo estándar en la impresión térmica compacta y ecológica de etiquetas sin soporte, ofreciendo cuatro opciones avanzadas de conectividad, como Wi-Fi con configuración sencilla y AOA. Obtenga etiquetas reposicionables eficientes y sin residuos para sus diversas necesidades empresariales.
Características principales de la conectividad Wi-Fi de los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4
Además de facilitar la configuración de la impresora Wi-Fi para los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4, Star ha diseñado estas impresoras para ofrecer una conectividad fiable y el máximo tiempo de actividad. Las organizaciones que cuentan con una impresión inalámbrica sin problemas se benefician de:
Conectividad de doble banda: Las impresoras admiten las frecuencias de 2,4 GHz y 5 GHz, lo que ofrece flexibilidad en diversos entornos de red.
Impresiones de diagnóstico: Cada método de configuración concluye con una impresión detallada que verifica el estado de la conexión de red.
Herramientas de resolución de problemas: además de ayudar a los usuarios a resolver problemas de conexión durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación Star Quick Setup Utility cuenta con herramientas de resolución de problemas integradas que ayudan a los usuarios con los problemas de conectividad durante el uso diario.
Diseño intuitivo: Las impresoras permiten una impresión inalámbrica eficiente, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima.
Impresora térmica de recibos TSP143IV X4
La impresora térmica de recibos de la serie TSP143IV de Star Micronics es un 20 % más pequeña que su modelo anterior y ofrece impresión de alta velocidad con conectividad USB, LAN, WLAN y Bluetooth. Gracias a CloudPRNT Next, la WLAN de doble banda y la compatibilidad con Android Open Accessory (AOA), garantiza una compatibilidad perfecta con Windows, iOS, Android y aplicaciones basadas en la nube, lo que la convierte en una solución eficiente y adaptable para los entornos modernos de punto de venta.
La configuración flexible de Wi-Fi le permite elegir la mejor opción para su negocio
Con las impresoras TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4, Star Micronics ha redefinido la experiencia de configuración de Wi-Fi. Tanto si elige la utilidad Star Quick Setup, asistida por Bluetooth, como el portal cautivo Hot Spot, el proceso es sencillo, rápido y fiable. La conectividad de doble banda garantiza un rendimiento óptimo, mientras que los informes de diagnóstico y las herramientas de resolución de problemas aportan mayor confianza y asistencia.
Al simplificar la configuración inalámbrica, estas impresoras permiten a las empresas centrarse en lo que más importa: ofrecer un servicio y una eficiencia excepcionales.
Póngase en contacto con nosotros para concertar hoy mismo una demostración o una consulta y compruebe de primera mano lo fácil y rápida que resulta la configuración de la impresora con la impresora de recibos TSP143IV X4 y la impresora de etiquetas autoadhesivas sin soporte TSP143IV SK X4.
Obtenga más información sobre la sencilla configuración de la impresora Wi-Fi en nuestros modelos TSP100IV X4:
Los comerciantes se han centrado en adaptar sus entornos informáticos para dar cabida al crecimiento de los pagos digitales. Sin embargo, en muchas empresas —como determinados establecimientos de restauración, grandes superficies y tiendas especializadas, así como en el sector del cannabis— la mayoría de las transacciones siguen realizándose en efectivo. Si su negocio se encuentra dentro de la categoría de alto volumen de efectivo, es fundamental que implemente una solución eficaz de gestión de efectivo, que incluya un cajón portamonedas que se adapte a sus necesidades.
Las ventajas y los inconvenientes del dinero en efectivo
El uso del efectivo puede presentar ventajas tanto para los consumidores como para los comerciantes. No conlleva comisiones. Los consumidores no acumulan deuda en tarjetas de crédito ni tienen que hacer frente a comisiones por descubierto en sus cuentas, y los comerciantes no pagan comisiones de tramitación. Además, los comerciantes reciben el pago de forma inmediata: no hay que esperar a que se cobren los cheques para que los bancos transfieran los fondos de las transacciones con tarjeta de pago. Asimismo, los comerciantes que solo aceptan efectivo nunca tienen que dedicar tiempo ni esfuerzo a impugnar devoluciones de cargos de tarjetas de crédito.
Por otro lado, como titular de un negocio en el que se maneja mucho efectivo, se enfrenta a retos relacionados con la eficiencia operativa, el control del efectivo y la seguridad. Debe organizar el efectivo de manera que los responsables puedan contar y cuadrar las cajas con rapidez y precisión. Además, el efectivo es un objetivo para los robos, tanto por parte de personas externas como de amenazas internas.
El diseño adecuado marca la diferencia
La elección de un cajón portamonedas para su solución de gestión de efectivo puede ayudarle a ofrecer a sus clientes y a su negocio las ventajas de las transacciones en efectivo, al tiempo que minimiza los inconvenientes. La clave está en adaptar las características del cajón a sus necesidades específicas para crear un sistema integral de gestión de efectivo. Entre las características que debe evaluar se incluyen:
1. Diseño de la caja registradora
La caja debe contar con el número adecuado de compartimentos para los billetes y las monedas que su empresa suele recibir. En EE. UU., es habitual una configuración de cuatro compartimentos para billetes y cinco para monedas, mientras que una opción de tres compartimentos para billetes y cinco para monedas puede adaptarse mejor a las empresas canadienses. Sin embargo, esas no son sus únicas opciones. Existen modelos que permiten a las empresas almacenar de forma eficiente hasta cinco billetes y ocho monedas.
Además, algunos modelos cuentan con un amplio espacio debajo de la caja para rollos de monedas, de modo que los cajeros siempre puedan dar cambio sin demora. Elegir la configuración adecuada de la caja registradora para su negocio facilita un cierre de caja más rápido y una mayor precisión.
2. Comunicación entre el sistema de punto de venta (POS) y la impresora
El cajón de efectivo debe funcionar a la perfección con su sistema de punto de venta (TPV). Cuando se contabiliza la venta, el cajón debe abrirse para el pago en efectivo y para que el cajero pueda dar el cambio. La comunicación con el sistema TPV automatiza ese proceso, lo que aporta rapidez y seguridad. También puede elegir un cajón que se comunique con su impresora para coordinar la impresión de los recibos.
3. Construcción resistente
Para optimizar el control del efectivo, necesita cajones para su solución de gestión de efectivo con una construcción resistente. El acero duradero no solo es necesario para mantener el efectivo a salvo, sino que también garantiza que el uso diario no provoque abolladuras ni desgaste que puedan afectar al funcionamiento del cajón y acortar la vida útil de su inversión.
Las guías reforzadas y los componentes de alta resistencia evitan atascos y garantizan un funcionamiento fluido, incluso en entornos de gran afluencia, lo que mantiene la integridad de su cajón portamonedas a lo largo del tiempo. Invertir en un cajón portamonedas de buena calidad reduce los costes de mantenimiento y minimiza el tiempo de inactividad, lo que permite que su negocio funcione de manera eficiente.
4. Cerraduras y función de bloqueo
Encontrará modelos con diferentes tipos de mecanismos de cierre, como el de llave única o el diseño con cerradura separada para el gerente y otra para el personal. Los modelos también pueden ofrecerle diferentes funciones que mejoran el control del efectivo, como el cierre automático, la apertura manual y la apertura en línea, que abre el cajón de forma electrónica.
Para mayor seguridad, los cajones portamonedas de alta resistencia cuentan con cerraduras dobles y mecanismos de cierre reforzados para evitar manipulaciones indebidas. Algunos modelos también incluyen compartimentos debajo del cajón para el almacenamiento discreto de efectivo, lo que ayuda a las empresas a gestionar transacciones con grandes cantidades de efectivo al tiempo que mantienen los fondos a salvo. Las funciones de cierre le permiten crear flujos de trabajo que protegen el efectivo y minimizan las estafas relacionadas con devoluciones y anulaciones.
Mejore su gestión del efectivo con el cajón adecuado
En un negocio con gran volumen de operaciones y mucho efectivo, cada segundo cuenta. El cajón portamonedas adecuado no es solo una caja para guardar dinero, sino una herramienta que garantiza que las transacciones se desarrollen sin contratiempos, protege su efectivo y simplifica el cierre diario. Un cajón de efectivo duradero y de alta seguridad, diseñado para sus necesidades, puede evitarle problemas operativos, reducir los riesgos de fraude y agilizar la gestión del efectivo, de modo que su equipo pueda centrarse en los clientes, y no en el recuento de billetes. Si su configuración actual no está a la altura, quizá sea el momento de actualizarla.
La caja registradora CD5-1918 gestiona con facilidad entornos de gran volumen de efectivo a nivel empresarial.
Recursos adicionales
Star Micronics ha diseñado cajones portamonedas que se adaptan a todos los niveles de resistencia, seguridad y funcionalidad. Explore nuestra gama de la serie CD5 Max para encontrar el modelo que mejor se adapte a su negocio:
CD5-1316: Compacto pero resistente, este cajón portamonedas de alta resistencia es ideal para negocios con un gran volumen de efectivo en los que el espacio en el mostrador es limitado. Con la opción de interfaces estándar DK o DK doble + USB, se integra a la perfección con cualquier sistema de punto de venta.
CD5-1617: Con un equilibrio entre durabilidad y capacidad de almacenamiento, este modelo ofrece una solución robusta para el control de efectivo con un diseño que ahorra espacio. Cuenta con dos ranuras para soportes de almacenamiento que aportan mayor funcionalidad y múltiples opciones de conectividad.
CD5-1817: Diseñado para entornos exigentes, este cajón de alta resistencia de 18 pulgadas es ideal para negocios que gestionan diariamente grandes volúmenes de efectivo. Incluye una ranura para soportes de almacenamiento que permite una gestión optimizada del efectivo y una conectividad flexible.
CD5-1918: Diseñado para operaciones a nivel empresarial, este cajón portamonedas de alta resistencia ofrece la máxima durabilidad y seguridad. Con un compartimento para monedas situado debajo de la bandeja, tres ranuras para soportes y un mecanismo de doble cierre, está fabricado para gestionar con facilidad entornos de alta exigencia.
Cajones portamonedas de la serie CD5 Max
Diseñados para negocios con un elevado volumen de efectivo, los cajones portamonedas de la serie CD5 Max ofrecen durabilidad, seguridad y un diseño elegante. Con una estructura totalmente de acero, mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para una mayor organización, estos cajones son ideales para tiendas de alimentación, dispensarios de cannabis y otros establecimientos minoristas con gran afluencia de clientes. Disponibles en varios tamaños y con opciones de interfaz dual DK y USB, la serie CD5 Max se integra a la perfección en cualquier sistema de punto de venta.
Al recorrer los pasillos de la NRF 2025, que llamaban la atención, resultaba imposible ignorar el gran interés que suscitaba la tecnología aplicada alsectordela alimentación. Quioscos. Cajas de autopago. Básculas en los puntos de venta. Dondequiera que se mirara, allí estaban, demostrándonos hasta qué punto este sector minorista está apostando por la innovación. En gran medida, la tecnología aplicada a la alimentación no era solo un tema más; era la estrella de la feria.
¿Por qué? Porque es ahí donde el comercio minorista pone a prueba sus capacidades. No se trata solo de instalaciones llamativas o expositores que captan la atención (aunque había muchos de ellos). Se trata del innegable giro hacia la comodidad, la eficiencia y, lo más importante, el potencial de ingresos. Para los VAR y los ISV, este es un momento que hay que aprovechar.
La revolución del autoservicio: edición de la alimentación
La tecnología aplicada a los supermercados en la NRF 2025 no solo destacó, sino que dejó muy clara su presencia. Los quioscos de autoservicio y las estaciones de pago ocupaban un lugar destacado, y no solo por motivos de automatización. Están resolviendo problemas reales para los minoristas de alimentación: las largas colas, la escasez de mano de obra y las expectativas cada vez mayores de los clientes en cuanto a rapidez y comodidad.
Quioscos e inteligencia artificial: la combinación perfecta
El revuelo no se centró únicamente en los quioscos, sino en lo que los impulsa. La IA ya no es solo una idea futurista: está aquí y está generando un retorno de la inversión para los minoristas. Imagínese esto: sistemas de autopago impulsados por IA que no solo pesan los productos, sino que predicen tendencias, analizan patrones de compra y sugieren la ubicación de los productos. Como señaló Jim Roddy: «A nadie le importa si ha utilizado IA. Solo les importa el retorno de la inversión».
En el sector de la alimentación, la IA transforma el autopago de una simple función de comodidad en una potente fuente de datos. Identifica los robos mediante visión artificial, optimiza el inventario en tiempo real e incluso ofrece cupones personalizados en el punto de venta. Para los VAR y los ISV, saber cómo aprovechar estas herramientas puede convertir las operaciones de los supermercados de sus clientes en máquinas bien engrasadas y generadoras de ingresos.
Cómo pueden sacar partido los VAR e ISV
Aquí es donde la cosa se pone interesante. Los sistemas de autopago, los quioscos y la IA no son solo juguetes nuevos y llamativos; son soluciones que aportan resultados cuantificables. Los VAR e ISV que comprendan el potencial de esta tecnología pueden convertirse en los héroes de los negocios de alimentación de sus clientes.
A continuación le explicamos cómo:
Muéstreles el retorno de la inversión (ROI): ya sea mediante la prevención de robos impulsada por la inteligencia artificial o mediante quioscos que reducen los costes de mano de obra, explíqueles cómo estas soluciones ahorran dinero y aumentan los ingresos.
Ofrezcan sistemas escalables: las operaciones de los comercios de alimentación no son estáticas. Proporcionen hardware y software que puedan crecer al ritmo del negocio, desde pequeñas tiendas de barrio hasta grandes cadenas.
Sea el asesor de confianza: como señaló Jim Roddy, los minoristas se ven abrumados por la multitud de opciones. Sea usted la guía que aclare la confusión y les oriente hacia las herramientas adecuadas.
Star Micronics: hardware diseñado para el éxito en el sector de la alimentación
Star Micronics cuenta con las herramientas necesarias para ayudar a los VAR y a los ISV a sacar el máximo partido al auge tecnológico en el sector de la alimentación. Desde la impresión en quioscos hasta las balanzas para puntos de venta, nuestro hardware está diseñado para satisfacer con creces las exigencias de los entornos modernos del sector de la alimentación.
Impresoras para quioscos
Detrás de cada experiencia fluida de autopago hay una impresora para quioscos fiable que realiza su trabajo de forma silenciosa. Desde la impresión de recibos nítidos hasta la generación de tickets de pedido y etiquetas, las impresoras para quioscos son los héroes olvidados de los supermercados modernos. Star Micronics aporta precisión y rapidez, ofreciendo soluciones diseñadas para mantener la eficiencia de las estaciones de autoservicio y la satisfacción de los clientes, incluso durante las horas punta de mayor afluencia.
Impresora para quioscos SK5-31
Diseñada para entornos de alta demanda, la SK5-31 combina un diseño elegante y totalmente cerrado con características avanzadas como tecnología antiatascos, asistencia para la expulsión del papel y una guía de papel ajustable con 12 posiciones. Con una velocidad de impresión de 250 mm/s y versátiles opciones de conectividad (USB/serie o USB/LAN), esta impresora garantiza un funcionamiento fluido, eficiente y fiable.
La mC-Print3 de Star Micronics combina la impresión de alta velocidad con opciones de conectividad avanzadas, como Ultra-C y CloudPRNT Next. Su puerto USB-C Ultra-C permite una transferencia fluida de energía y datos con cualquier dispositivo, mientras que CloudPRNT Next ofrece una impresión remota mejorada mediante el protocolo MQTT, ideal para entornos modernos de punto de venta.
Cómo pueden los VAR y los ISV maximizar el retorno de la inversión gracias a la tecnología avanzada de impresión en quioscos
Descubra cómo los ISV y los VAR pueden aprovechar el potencial transformador de la tecnología de impresión en quioscos para maximizar el retorno de la inversión tanto para sus clientes como para sus propios negocios.
Diseñadas para ofrecer precisión y versatilidad, las balanzas mG-TUDB son la solución ideal para las estaciones de autopago de los supermercados, las secciones de productos frescos y la venta de productos a granel. Con certificación legal para el comercio en EE. UU. y Canadá, estas balanzas ofrecen una precisión de Clase III y una conectividad fluida a través de Bluetooth, puerto serie o USB-C. Su amplia bandeja y el accesorio opcional de pantalla en mástil garantizan una configuración sencilla con su sistema de punto de venta, lo que las hace ideales para una amplia gama de aplicaciones, desde tiendas de delicatessen hasta mercados de agricultores.
Diseñados para negocios con un elevado volumen de efectivo, los cajones portamonedas de la serie CD5 Max ofrecen durabilidad, seguridad y un diseño elegante. Con una estructura totalmente de acero, mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para una mayor organización, estos cajones son ideales para tiendas de alimentación, dispensarios de cannabis y otros establecimientos minoristas con gran afluencia de clientes. Disponibles en varios tamaños y con opciones de interfaz dual DK y USB, la serie CD5 Max se integra a la perfección en cualquier sistema de punto de venta.
Star ofrece una amplia gama de lectores de códigos de barras 1D/2D con clasificación IP, ideales para las más diversas necesidades empresariales. Desde el comercio minorista hasta el sector sanitario, nuestros versátiles lectores destacan en la lectura de códigos de barras de permisos de conducir y documentos de identidad, lo que garantiza una captura de datos rápida y precisa. Elija la opción que mejor se adapte a su configuración: hay disponibles modelos de sobremesa, de mano o inalámbricos con Bluetooth.
Conclusión: la tecnología aplicada al sector de la alimentación supone una oportunidad de oro
El sector minorista de la alimentación está experimentando un auténtico auge de posibilidades. La NRF 2025 dejó claro que el autoservicio, los quioscos y la inteligencia artificial han llegado para quedarse, y están revolucionando la forma de operar de los comercios de alimentación. Para los VAR y los ISV, este es el momento de intervenir, orientar a los clientes hacia las soluciones adecuadas y establecer colaboraciones que impulsen el crecimiento.
Con Star Micronics a su lado, estará preparado para ofrecer las herramientas que los minoristas del sector de la alimentación necesitan para mantenerse competitivos ahora y en el futuro.
¿Está preparado para la tecnología para tiendas de alimentación que necesita?
Dos modelos innovadores, las impresoras de recibos y etiquetas sin soporte TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4, redefinen la impresión en los entornos modernos del comercio minorista y la hostelería.
Somerset, Nueva Jersey – 10 de enero de 2025 – Star Micronics, líder mundial en tecnología de punto de venta (POS), etiquetado e interacción con el cliente, se complace en anunciar el lanzamiento de dos soluciones de impresión revolucionarias: la impresora de tickets «TSP143IV X4» y la impresora de etiquetas sin soporte desprendibles «TSP143IV SK X4». Diseñadas para satisfacer las exigencias de las empresas actuales, estas impresoras ofrecen un rendimiento excepcional y una conectividad avanzada, todo ello en un diseño respetuoso con el medio ambiente. Star Micronics establece, una vez más, un nuevo estándar en la impresión para puntos de venta.
TSP143IV X4: la conectividad avanzada se une a la impresión de alta velocidad
La TSP143IV X4 ofrece una versatilidad preparada para el futuro con cuatro opciones de conectividad —USB, LAN, WLAN y Bluetooth—, lo que garantiza una compatibilidad perfecta con dispositivos iOS, Android y Windows. Gracias a la tecnología CloudPRNT Next, que utiliza el protocolo MQTT, la TSP143IV X4 permite una impresión basada en la nube más rápida y fiable, lo que la convierte en la opción ideal para empresas que gestionan operaciones de impresión remotas en múltiples ubicaciones.
Esta impresora compacta admite una impresión de alta velocidad de hasta 250 mm/s, cuenta con un cortador automático tipo guillotina integrado y ofrece 20 W de alimentación y transferencia de datos a través de USB-C para dispositivos iOS, Android y Windows. Además, la configuración de Wi-Fi nunca ha sido tan sencilla gracias a la aplicación Star Quick Setup Utility o mediante un código QR. La TSP143IV X4 también apuesta por la sostenibilidad, ya que cuenta con la certificación EnergyStar, lo que garantiza un funcionamiento energéticamente eficiente, reduciendo el consumo eléctrico y el impacto medioambiental, al tiempo que disminuye los costes operativos para las empresas. Estas impresoras incluyen un embalaje ecológico con una caja un 30 % más pequeña y un envoltorio de plástico prácticamente nulo para reducir el impacto medioambiental.
TSP143IV SK X4: Etiquetado inteligente para flujos de trabajo de alta demanda
La TSP143IV SK X4 se suma a la reputación de innovación de Star gracias a sus capacidades de impresión de etiquetas adhesivas sin soporte y desprendibles, diseñadas para sectores como la restauración, los servicios de reparto, la comida para llevar y las lavanderías. Este modelo simplifica las operaciones al producir etiquetas adhesivas reposicionables que se adhieren sin dejar residuos, lo que garantiza la precisión de los pedidos y agiliza los flujos de trabajo.
El modelo TSP143IV SK X4 también cuenta con cuatro interfaces de conectividad, una configuración simplificada de Wi-Fi e impresión de alta velocidad a 180 mm/s con cortador automático. Al igual que su modelo hermano, la SK X4 da prioridad a la sostenibilidad con la certificación EnergyStar y es reciclable casi al 100 %. Su embalaje reducido minimiza el desperdicio de material y las emisiones de CO₂ durante el transporte.
Características innovadoras comunes a ambos modelos de impresora
Tanto la TSP143IV X4 como la TSP143IV SK X4 comparten varias características de vanguardia:
CloudPRNT Next con el protocolo MQTT para una comunicación en la nube más rápida y fiable.
Configuración de Wi-Fi sencilla mediante la utilidad Star Quick Setup o a través de un código QR.
Diseño compacto y moderno con fuente de alimentación integrada para un aprovechamiento óptimo del espacio.
Certificación Energy Star con embalaje ecológico para apoyar prácticas empresariales sostenibles.
«Las empresas del sector minorista y de la hostelería necesitan soluciones que no solo sean eficientes y fiables, sino también adaptables a sus necesidades en constante evolución. Los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4 encarnan el compromiso de Star con la innovación y la sostenibilidad, lo que permite a las empresas mejorar su eficiencia al tiempo que reducen su huella medioambiental y aumentan sus beneficios».
Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics
Para obtener más información sobre estas nuevas impresoras y cómo pueden revolucionar sus procesos de punto de venta y etiquetado, visite starmicronics.com o póngase en contacto con sales@starmicronics.com.
¡Descubra el futuro de la tecnología de punto de venta en la NRF 2025! Star Micronics presentará estos modelos y muchos más en el stand 5757, del 12 al 14 de enero de 2025, en el Centro de Convenciones Javits de Nueva York.
¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:
Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, Instagram, YouTube o LinkedIn para obtener más información.
Visite el stand 5757 para descubrir cómo las últimas innovaciones de Star en tecnología en la nube, gestión de efectivo y soluciones de punto de venta están creando mejores herramientas para empresas de todo el mundo.
Nueva York, NY – Del 12 al 14 de enero de 2025 – Star Micronics, empresa pionera en soluciones de punto de venta (TPV), impresión en la nube y tecnología para el comercio minorista, se complace en anunciar su participación en la NRF 2025 de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), el evento más importante del año para el sector minorista. La gran feria del comercio minorista tendrá lugar en el Centro de Convenciones Jacob K. Javits de la ciudad de Nueva York del 12 al 14 de enero, y Star Micronics dará la bienvenida a los visitantes en el stand 5757.
En la NRF 2025, Star presentará innovaciones revolucionarias que permiten a los minoristas, a los proveedores del sector hostelero y a los distribuidores mantenerse a la vanguardia en un mercado con visión de futuro. Los asistentes que visiten el stand 5757 podrán conocer la última gama de soluciones de Star, entre las que se incluyen:
«Works with Chromebook»: Star Micronics se enorgullece de anunciar que es oficialmente socio de «Works with Chromebook» y ofrecerá una demostración en su stand de la NRF.
La impresora multimedia «mC-Label3»: una impresora muy versátil capaz de producir etiquetas autoadhesivas sin soporte, etiquetas troqueladas tradicionales y recibos. Equipada con la función «One Touch Label», esta solución compacta es ideal para las necesidades de etiquetado y emisión de recibos en las operaciones minoristas modernas.
Las series X4 TSP143IV y «SK X4»: impresoras térmicas avanzadas que cuentan con cuatro interfaces, conectividad sin complicaciones y compatibilidad con etiquetas sin soporte (modelo SK X4). Perfectas para pedidos en línea, etiquetado y entornos de punto de venta, estas impresoras redefinen la eficiencia y la escalabilidad.
StarIO.Online: la última plataforma de impresión en la nube alojada por Star que ofrece una implementación sencilla con tan solo una línea de código. Incluye supervisión de dispositivos en tiempo real y gestión de múltiples ubicaciones, lo que la convierte en la solución definitiva para desarrolladores y empresas que apuestan por la tecnología en la nube.
Nuevas cajas registradoras de la serie CD5 Max: Diseñadas para transacciones empresariales con un elevado volumen de efectivo, estas cajas registradoras resistentes y seguras son perfectas para comercios de todos los tamaños. Disponibles en múltiples tamaños y configuraciones, ofrecen durabilidad y fiabilidad para entornos minoristas exigentes.
Rollos de papel para recibos y etiquetas Star Blue: Incluidas las opciones ecológicas Star Blue Eco, libres de fenol, estos consumibles están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y compatibilidad con las impresoras Star.
La presencia de Star Micronics en la NRF 2025 subraya su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la oferta de soluciones centradas en el cliente. Con el objetivo de mejorar la eficacia de los flujos de trabajo, optimizar las operaciones y fomentar la responsabilidad medioambiental, Star sigue liderando el sector de los puntos de venta.
Se anima a los asistentes a concertar demostraciones privadas con los representantes de Star para conocer más de cerca estas soluciones de vanguardia. Para reservar una demostración u obtener más información, póngase en contacto con sales@starmicronics.com.
¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:
Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT Next y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, YouTubeo LinkedIn para obtener más información.
En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «El futuro de las compras: pruebas virtuales y carritos inteligentes con IA», la presentadora Kate Orara analiza dos innovaciones revolucionarias que están transformando el panorama del comercio minorista, y ofrece ejemplos de cómo funcionan en la práctica.
Este episodio destaca cómo estas tecnologías están redefiniendo la experiencia del cliente, reduciendo las dificultades tanto en las compras en línea como en las tiendas físicas, y creando nuevas oportunidades para que los minoristas capten la atención de su público de formas más personalizadas y eficientes.
La tecnología de prueba virtual de Zyler supone un punto de inflexión para el comercio electrónico. Al permitir a los compradores ver cómo les queda la ropa, esta innovación acorta la distancia entre la experiencia en línea y la de la tienda física, lo que refuerza la confianza de los clientes y reduce las devoluciones.
Por su parte, los carritos inteligentes con inteligencia artificial de Intermarché mejoran considerablemente la experiencia de compra en el supermercado al eliminar las colas en caja, ofrecer sugerencias de productos en tiempo real y proporcionar a los minoristas información valiosa sobre el comportamiento de los clientes.
Tanto si es usted minorista, distribuidor de valor añadido (VAR) o proveedor independiente de software (ISV), este episodio le ofrece conclusiones prácticas que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia en el apasionante sector minorista.
Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.
En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.
Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están definiendo los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es usted un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.
Hoy nos adentraremos en dos historias increíbles que ponen de manifiesto el poder de las colaboraciones a la hora de transformar las experiencias de los clientes. En primer lugar, exploraremos cómo Goddiva, una marca destacada en el mundo de la moda, se ha asociado con Zyler para revolucionar las compras en línea mediante la tecnología de prueba virtual. A continuación, nos trasladaremos a Francia, donde Intermarché está poniendo a prueba carros inteligentes impulsados por IA junto con Shopic y Capgemini. Así que coja su café o su bloc de notas: ¡este va a ser un episodio muy interesante!
Muy bien, empecemos con la tecnología de prueba virtual de Goddiva y Zyler. Goddiva es una marca de moda que está estableciendo un nuevo estándar para las compras en línea. Si alguna vez ha comprado ropa por Internet, ya sabe lo complicado que resulta —o al menos así lo ven mis compañeras. Quizá los hombres también lo sepan, pero para mí, como mujer, siempre es todo un reto. ¿Me quedará bien? ¿Cómo me quedará? Pues bien, Goddiva se ha asociado con Zyler para resolver este problema mediante la tecnología de prueba virtual. Zyler permite a los compradores subir una foto para ver cómo les quedarán diferentes conjuntos en su propio cuerpo. Es personalizado, intuitivo y, francamente, podría suponer un punto de inflexión para Goddiva.
No se trata solo de reducir las devoluciones —aunque eso supondrá una gran ventaja—. Se trata de dar a los clientes confianza en sus compras y de crear una experiencia de compra más atractiva y agradable. Ahora piense en lo que esto significa para el panorama general del comercio minorista. A medida que el comercio electrónico sigue creciendo, herramientas como las de Zyler pueden convertirse en factores diferenciadores clave. Tenden un puente entre las compras físicas y las digitales, combinando la comodidad con la personalización. Y no pasemos por alto cómo esto beneficia a los distribuidores y a los proveedores de tecnología. Al asociarse con marcas como Zyler, puede ofrecer soluciones que hagan que las compras en línea sean más inteligentes, más interactivas y centradas en el cliente.
Ahora bien, tuve ocasión de probar la página web de Zyler, lo cual resultó bastante divertido. Aunque el concepto es bueno, creo que hay algunos ajustes que deben realizarse. Pude introducir mi altura y mi peso, pero tuve que utilizar barras deslizantes para proporcionar otros detalles sobre mi complexión física, como la anchura de los hombros, el contorno de la cintura, el pecho y las caderas. Si tuviera que hacer una sugerencia, ofrecería ambas opciones: mantener las barras deslizantes, pero también dar a los consumidores la oportunidad de introducir las medidas reales en pulgadas o centímetros. Quizá la tecnología aún no esté a la altura, pero es algo a tener en cuenta. Personalmente, estaría más dispuesto a comprar artículos si supiera con certeza que me quedarían tal y como espero en función de mis medidas reales, en lugar de tener que adivinar con las barras deslizantes. ¡Es solo mi opinión!
Muy bien, pasando de la tienda online a la física, hablemos de Intermarché, una de las cadenas de supermercados más grandes de Francia. Se han asociado con Shopic y Capgemini para hacer realidad los carros inteligentes impulsados por IA. Estos carros inteligentes son increíbles. Imagínese entrar en una tienda, coger un carrito y, a medida que va añadiendo artículos, el carrito reconoce al instante lo que ha cogido. Además, lleva la cuenta del total, elimina la necesidad de hacer cola en caja e incluso puede sugerirle promociones o recetas en función de lo que haya seleccionado.
Lo que más me gusta de esta historia es cómo mejora la experiencia en la tienda sin complicarla. Es sencillo para los compradores, pero está repleto de inteligencia artificial avanzada y análisis en tiempo real. No he visto estos carritos en persona, pero sí he visto conceptos similares, como cestas que calculan el total. Lo que realmente me parece genial de estos carritos es la función de total acumulado: puede ver el «daño» que le está causando a su bolsillo a medida que avanza. Además, la sugerencia de recetas basadas en los artículos seleccionados es un gran acierto. Ayuda a evitar que los compradores se olviden de artículos mientras están en la tienda, lo cual beneficia al consumidor, y les anima a comprar más, lo que beneficia a la tienda. Esto podría suponer una auténtica fuente de ingresos para Intermarché.
Se trata de un gran avance en cuanto a comodidad y compromiso con el cliente, pero el impacto va más allá. Los minoristas obtienen información sobre el comportamiento de los compradores, lo que les permite perfeccionar la colocación de los productos, el inventario e incluso las estrategias de marketing. Para los distribuidores y los proveedores de tecnología, la lección es clara: la innovación vende. Estos carritos inteligentes demuestran cómo la combinación de la IA con las compras cotidianas puede impulsar la eficiencia y satisfacer a los clientes.
Y con esto concluimos el episodio de hoy. Desde la revolución de las pruebas virtuales de Gadiva con Zyler hasta los carros inteligentes con IA de Intermarché, estamos viendo cómo la tecnología y las colaboraciones están reescribiendo las reglas del comercio minorista. Gracias por escuchar este episodio del podcast «Rising Stars». Si le ha gustado este episodio, no dude en suscribirse, compartirlo con un amigo y dejar una valoración; significa mucho para nosotros. Hasta la próxima, soy Kate Orara, y les recuerdo que la innovación no es solo el futuro: está ocurriendo ahora mismo. Así que acojámosla juntos.
Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar una reseña. Sus comentarios impulsan nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténganse en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. Al despedirse, recuerden: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Sigan innovando, sigan creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos crecemos.
Cuatro modelos versátiles de cajones portamonedas se adaptan a entornos minoristas y de hostelería con un elevado volumen de efectivo, combinando durabilidad, seguridad y un diseño elegante.
Somerset, Nueva Jersey – 2 de enero de 2025 – Star Micronics, líder mundial en tecnología de punto de venta (POS), se enorgullece de anunciar el lanzamiento de la serie CD5 Max, la próxima generación de cajones portamonedas de alto rendimiento. Diseñados para satisfacer las exigencias de las operaciones modernas del sector minorista y de la hostelería, los modelos CD5-1316, CD5-1617, CD5-1817 y CD5-1918 ofrecen una durabilidad, una seguridad y unas opciones de conectividad inigualables. El nuevo modelo CD5-1918 está perfectamente equipado para entornos de nivel empresarial con un elevado volumen de efectivo, lo que supone una nueva incorporación a la ya innovadora gama de productos de gestión de efectivo de Star.
Cada modelo de la serie CD5 Max está diseñado a medida para adaptarse a negocios con un elevado volumen de efectivo de todos los tamaños, desde entornos minoristas compactos hasta operaciones a nivel empresarial. Con características como una estructura íntegramente de acero, múltiples opciones de interfaz y diseños cuidadosamente pensados, la serie CD5 Max establece un nuevo referente en la gestión fiable del efectivo.
Las características principales de la serie CD5 Max incluyen:
Robusta estructura íntegramente de acero: diseñada para ofrecer una gran durabilidad en entornos exigentes con un elevado volumen de efectivo.
Opciones de conectividad versátiles: los modelos están disponibles con interfaces DK y DK/USB duales para una conectividad perfecta con los puntos de venta.
Diseños innovadores para cada necesidad: desde el ultracompacto CD5-1316 hasta el CD5-1918, preparado para entornos empresariales, hay un tamaño adecuado para cada operación.
Seguridad mejorada: cuenta con características como mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para el almacenamiento de monedas en determinados modelos.
Acabados elegantes: Disponibles en negro brillante, con o sin frente de acero inoxidable, para adaptarse a cualquier entorno profesional.
Características destacadas de los modelos de cajón portamonedas:
CD5-1316: El cajón portamonedas de alta resistencia más pequeño de la gama, ideal para instalaciones con limitaciones de espacio, como mPOS y determinados entornos del sector hostelero.
CD5-1617: Un diseño compacto de 16 pulgadas con una ranura para billetes, perfecto para comercios pequeños y medianos.
CD5-1817: Un modelo de alta resistencia de 18 pulgadas con frente de acero inoxidable para transacciones de gran volumen, incluyendo entornos de supermercados y farmacias.
CD5-1918: Un cajón portamonedas de 19 pulgadas con una durabilidad de nivel empresarial, tres ranuras para soportes y mecanismos de doble cierre para una mayor seguridad.
La serie CD5 Max ofrece una gama de tamaños y características para adaptarse a las diversas necesidades del sector minorista y de la hostelería. Desde diseños que ahorran espacio hasta modelos de alta resistencia para entornos con gran volumen de efectivo, cada cajón está diseñado para ofrecer fiabilidad y eficiencia. Algunos modelos también admiten interfaces duales, lo que permite a los ISV y VAR simplificar el inventario al disponer de un único cajón de efectivo versátil para múltiples configuraciones.
«Star Micronics siempre se ha centrado en ofrecer soluciones de vanguardia que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes. La serie CD5 Max refleja nuestro compromiso con la calidad, la durabilidad y la innovación en la gestión del efectivo».
Bill Shuff, director de producto de Star Micronics
Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, tickets y comprobantes. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT Next y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, YouTubeo LinkedIn para obtener más información.
En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «El cumplimiento de la Proposición 65 simplificado para los distribuidores», la presentadora Kate Orara aborda un tema que todo distribuidor de valor añadido (VAR) y proveedor independiente de software (ISV) del sector de la tecnología para el comercio minorista y la restauración debería conocer: la Proposición 65 de California. Gracias a su experiencia como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate ofrece consejos prácticos para ayudar a los distribuidores a gestionar con facilidad esta normativa fundamental.
Este episodio aborda los elementos clave del cumplimiento de la Propuesta 65, entre los que se incluyen la identificación de productos que contienen sustancias químicas incluidas en la lista, la comprensión de los últimos requisitos sobre papel de recibos sin BPA y la garantía de que se utilicen etiquetas de advertencia adecuadas para proteger su negocio y a sus clientes.
Anticípese a los retos que plantea el cumplimiento de la Propuesta 65
Kate ofrece medidas prácticas para que los VAR y los ISV auditen su inventario, colaboren con los fabricantes y formen a sus equipos con el fin de mantener el cumplimiento de las actualizaciones de la Propuesta 65. Al escuchar este episodio, obtendrá estrategias para proteger su negocio al tiempo que fomenta la confianza con sus clientes.
Tanto si es nuevo en el ámbito de la Propuesta 65 como si desea perfeccionar su estrategia de cumplimiento, este episodio es imprescindible para los distribuidores que deseen mantener su ventaja competitiva y proteger sus resultados.
Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.
En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.
Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.
Hoy abordaremos un tema que quizá no le parezca emocionante a primera vista, pero confíe en mí: si es usted distribuidor en el sector de la tecnología para el comercio minorista, esto es algo que debe saber. Estamos hablando de la Proposición 65 de California, también conocida como Prop 65. ¡No haga pausa ni salga todavía! Por favor, dedíqueme un poco de su tiempo. No se trata solo de normativa, sino de proteger su negocio, a sus clientes y, seamos sinceros, sus resultados.
Al final de este episodio, comprenderá claramente qué es la Prop 65, por qué es importante para usted como distribuidor y cómo puede cumplir tanto con las normas antiguas como con las nuevas. Incluso le compartiré un recurso estupendo de Star Micronics que le explica todo con detalle. Así que prepárese un café, póngase cómodo y ¡comencemos!
Muy bien, ¿qué es la Propuesta 65? Empecemos por lo básico. La Propuesta 65 es una ley de California que está en vigor desde 1986. ¿Su objetivo? Proteger al público de las sustancias químicas que pueden provocar cáncer, defectos congénitos u otros daños reproductivos. Ahora bien, ¿qué significa esto para las empresas? Si un producto que vende contiene alguna de las sustancias químicas incluidas en la lista de la Propuesta 65 de California, está obligado a proporcionar una advertencia clara a sus clientes. Piense en ello como la forma que tiene California de decir: «¡La transparencia es clave!».
Pero aquí está el quid de la cuestión: esa lista no es estática. Se actualiza anualmente y, a día de hoy, incluye más de 900 sustancias químicas.
Si es usted distribuidor, quizá esté pensando: «Bueno, yo no fabrico los productos, así que esto no es problema mío». ¡Se equivoca! Es su problema porque es usted quien pone estos productos en manos de sus usuarios finales. Si los productos que vende no cumplen los requisitos de la Prop 65, podría enfrentarse a multas cuantiosas o incluso a demandas judiciales.
Por ejemplo, un motivo de preocupación es el papel de los tickets. ¿Sabía que algunos papeles térmicos para tickets contienen BPA, una sustancia química incluida en la lista de la Propuesta 65? Si sus usuarios finales no son conscientes de ello, podría suponer un problema no solo para ellos, sino también para usted.
Bien, pues se han producido algunas novedades en relación con la Propuesta 65. El BPA ha sido un tema candente últimamente, especialmente en lo que respecta al papel de recibos. Los fabricantes están produciendo ahora alternativas sin BPA, pero depende de los distribuidores como usted garantizar que su stock se ajuste a estos cambios. Otra novedad se refiere a la forma en que se transmiten las advertencias. Ya no basta con etiquetas vagas y genéricas: las advertencias deben ser específicas en cuanto a la sustancia química y al posible daño.
Para mis distribuidores, ¿qué significa todo esto para ustedes? Este es el plan de acción, y se trata de un proceso de cuatro pasos:
1. Revise su inventario: Haga un balance de lo que vende. Si alguno de sus productos contiene sustancias químicas incluidas en la Prop 65, asegúrese de saber cuáles son.
2. Colabore con los fabricantes: mantenga una comunicación estrecha con sus proveedores. Solicite documentación que confirme el cumplimiento de la Propuesta 65.
3. Etiquete con claridad: recuerde que la transparencia es fundamental. Si un producto requiere una advertencia, asegúrese de que esté debidamente etiquetado antes de que llegue a sus clientes.
4. Informe a su equipo y a sus clientes: Asegúrese de que su equipo de ventas comprenda estos requisitos y no dude en transmitir esa información a sus usuarios finales.
Ahora bien, sé que esto puede parecer mucho, pero no está solo en esto. El equipo de Star Micronics ha elaborado una fantástica entrada de blog que profundiza en el cumplimiento de la Propuesta 65, especialmente en lo que respecta al papel de recibos. Así que no deje de leerla cuando tenga un momento. Puede encontrarla en las notas descriptivas de este episodio, o simplemente visite la página web de Star, vaya a la pestaña de recursos y seleccione el blog de Star POS. Star explica la normativa en un lenguaje sencillo e incluso ofrece consejos sobre cómo gestionar el inventario libre de BPA.
El cumplimiento de la Propuesta 65 puede parecer una molestia, pero considérelo una inversión en su negocio. Al adelantarse a estas normativas, no solo se está protegiendo a sí mismo, sino que también está generando confianza entre sus clientes y demostrándoles que se preocupa por su seguridad. Así que dedique tiempo a revisar sus procesos, forme a su equipo y utilice recursos como el blog de Star para orientarse.
¡Esto es todo por el episodio de hoy! Gracias por escuchar el podcast «Rising Stars»! Si este episodio le ha resultado útil, compártalo con su red de contactos y no olvide suscribirse para no perderse ninguna novedad. Hasta la próxima, manténgase al día con la normativa, manténgase informado y asegúrese de liderar e innovar siempre.
Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar un comentario. Sus opiniones nos impulsan en nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténganse en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. Al despedirse, recuerden: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Sigan innovando, sigan creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos crecemos.
En el último episodio del podcast Rising Stars, la presentadora Kate Orara entrevista a James Korte, director de marketing de BlueStar, para analizar las principales estrategias actuales de marketing de canal y las tendencias emergentes en marketing digital. En «Estrategias y tendencias de marketing de canal con James Korte», James comparte su perspectiva sobre el futuro del marketing digital en el canal y destaca sus campañas favoritas de todos los tiempos, que han establecido nuevos estándares en cuanto a creatividad e impacto.
James aborda algunos errores habituales que observa en las iniciativas de marketing digital y ofrece consejos prácticos para los distribuidores más pequeños sobre cómo competir en el ámbito digital con marcas que cuentan con presupuestos de marketing mucho mayores. Para quienes deseen realizar inversiones estratégicas, James también señala las herramientas y los canales más eficaces, proporcionando a los oyentes información valiosa para perfeccionar su enfoque del marketing de canal.
Alcanzando nuevas cotas en el marketing de canales
A lo largo de la conversación, James hace hincapié en la importancia de comprender el recorrido del cliente y ofrece valiosos consejos para diseñar estrategias de marketing que tengan repercusión. Este episodio ofrece a los VAR, los ISV y otros profesionales del sector una valiosa orientación sobre cómo aprovechar tácticas digitales innovadoras para mejorar la interacción con los clientes y potenciar su ventaja competitiva.
Tanto si desea mejorar su presencia digital como adelantarse a las próximas tendencias, este episodio está repleto de conocimientos especializados que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia del marketing de canal.
Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido ritmo de la tecnología de puntos de venta.
En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.
Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su fuente de referencia para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y me complace guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es usted un apasionado de la tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.
Kate Orara: ¡Bienvenidos de nuevo a otro episodio del podcast «Rising Stars»! Estoy muy ilusionada con el episodio de hoy porque me acompaña un buen amigo del sector, James Korte. Si están viendo el vídeo, ya saben de quién se trata. Y si están escuchando, ¡están a punto de descubrirlo! James es el director de marketing de Blue Star. ¿Es algo reciente? Quiero decir, acaba de ascender a director, ¿verdad, James?
James Korte: ¡Sí, así es! Fue un gran momento. Se me dan fatal las fechas, pero creo que han pasado unos cinco meses ya, aunque podría ser más bien cerca de un año. ¡El tiempo vuela! Pero sí, todavía está muy reciente y es muy emocionante. Llevo más de diez años en este sector, principalmente en tecnología para el comercio minorista y la hostelería. Blue Star es un gran distribuidor, por lo que, desde el punto de vista tecnológico, abarcamos prácticamente todos los sectores. Tengo la sensación de que a la gente de este ámbito le fascina el sector. Empecé como diseñador, luego pasé al marketing y, ahora, ¡aquí estoy! Y, Kate, cuando me envió un mensaje para invitarme al podcast y me dijo: «Hablemos de lo que más le gusta», ni siquiera necesité que me lo aclarara: ¡ya sabía a qué se refería!
Kate Orara: ¡Sí! Y creo que compartimos una perspectiva similar. Las dos somos millennials, así que hemos vivido de primera mano la transformación digital. Recuerdo cuando se lanzó Facebook por primera vez y se necesitaba una dirección de correo electrónico de la universidad para registrarse. ¡Añadí a todo el mundo como amigo porque quería tener tantos amigos como fuera posible! Nuestra generación realmente impulsó el marketing digital.
James Korte: ¡Por supuesto! Los millennials marcaron realmente el comienzo de la era digital. Pasé los primeros 13 años de mi vida sin Internet y, de repente, el mundo se abrió ante mí. Eso lo cambió todo para nosotros. Y sí, Zuckerberg, otro millennial, creó Facebook. Así que aquí estamos, una generación con un pie en el mundo «real» y otro en el mundo digital.
Kate Orara: ¡Probablemente podríamos dedicar otro podcast entero al tema generacional! Hace poco hice uno sobre el marketing dirigido a la Generación Z con Tyler Wells, de MicroTouch. Esa podría ser otra segunda parte en la que profundizaríamos más adelante.
Kate Orara: Pasemos ahora al tema central del episodio de hoy: el marketing digital. Sé que LinkedIn es una plataforma fundamental en nuestro sector. ¿Cuál es una tendencia de marketing digital que le entusiasme y que este canal aún no haya adoptado por completo?
James Korte: ¡Excelente pregunta! Diría que la tendencia que más me entusiasma, y que la plataforma está tardando un poco en adoptar, es el entretenimiento como estrategia de marketing. Muchas personas de las generaciones más jóvenes se dan cuenta de que interrumpir el feed de las redes sociales con un mensaje muy formal y centrado en el producto ya no funciona tan bien. La clave está en captar la atención de su público simplemente por el hecho de hacerlo. Sé que algunas personas piensan: «¿Por qué iba a hacer eso? ¡Estoy aquí para hacer crecer mi negocio!». Pero si aburre constantemente a la gente, dejará de prestarle atención cuando realmente tenga algo importante que compartir.
También hay un componente algorítmico en ello: si dedica tiempo a ser, en general, entretenido y útil, es más probable que sus publicaciones relacionadas con el negocio lleguen a la gente en el momento adecuado. Creo que el canal también debe dar cabida a los microinfluencers. Aunque quizá no sean grandes celebridades, son influyentes en sectores específicos. El año pasado probamos una iniciativa en la que los proveedores podían contratar a alguien en Cameo para que les hiciera una mención. Funcionó bien y nos permitió conocer de primera mano el marketing de influencers. La cuestión es que, si crea contenido divertido y atractivo, la gente seguirá atenta a lo que publique cuando comparta algo relevante para su negocio.
Kate Orara: ¡No podría estar más de acuerdo! De hecho, organizaron algo muy divertido en Retail Now: fue como unas «Olimpiadas», y recuerdo que hubo una «competición de flex». Ese tipo de interacción muestra personalidad, algo que encanta a la gente. Somos personas que trabajamos para empresas, y es muy importante mostrar ese lado humano.
Kate Orara: Entonces, como director de marketing, ¿cuál es su campaña de marketing digital favorita en la que haya trabajado, o que haya creado otra persona, y por qué destacó?
James Korte: Le daré dos ejemplos. Uno propio, que no fue revolucionario pero sí tuvo éxito, y otro que simplemente admiro. En primer lugar, a finales de 2023 llevamos a cabo una campaña para un proveedor tecnológico emergente, Loop, una empresa de recarga de vehículos eléctricos. Nos dirigimos a los propietarios de inmuebles de Wyndham con un enfoque triple: correo directo físico, anuncios en redes sociales (Facebook e Instagram) y telemarketing saliente. La orientamos de forma muy específica hacia Wyndham, lo que tuvo muy buena acogida. La respuesta fue fantástica: 28 personas solicitaron visitas in situ y se generaron varios millones de dólares en ingresos. Tuvo éxito porque estaba muy bien orientada y nos comunicamos con las personas de la forma que ellas preferían.
El otro ejemplo procede de una marca llamada Liquid Death. Fabrican agua en lata, pero su imagen de marca se asemeja a la de un álbum de heavy metal. Su eslogan era «Murder Your Thirst» (Acaba con tu sed), y sus campañas publicitarias eran provocadoras: incluso grabaron un vídeo en el que se sometía a alguien a la técnica del «waterboarding» con Liquid Death. Resultó impactante y muy atrevido. No es un estilo para todo el mundo, pero ahí radica la clave: creó un grupo fiel de seguidores a quienes les encantaba el estilo irreverente de la marca. Es un magnífico ejemplo de cómo destacar en un mercado saturado siendo diferente.
Kate Orara: Puede que no recomendemos la tortura del ahogamiento simulado ni las descargas eléctricas, ¡pero entiendo lo que quiere decir! Entonces, en el ámbito de los canales de distribución, ¿cómo sería para usted un recorrido del cliente perfecto utilizando el marketing digital?
James Korte: En un mundo ideal, el recorrido sería así: el cliente no ha oído hablar de nosotros, pero ve nuestros anuncios dirigidos en LinkedIn, nuestros patrocinios en podcasts o nuestra presencia en eventos. Para cuando se ponga en contacto con nosotros, pensaría: «Blue Star está presente allá donde voy, y todas las personas en las que confío parecen estar alineadas con ellos». Sabría quiénes somos, a qué nos dedicamos y confiaría en que sabemos cómo ayudarle.
Kate Orara: ¡Me encanta! ¿Cuáles son algunos de los mayores errores que observa que cometen las empresas de nuestro sector en sus iniciativas de marketing digital hoy en día?
James Korte: Tres puntos: en primer lugar, muchas empresas invierten muy poco en marketing. Debería tener la misma prioridad que cualquier otra disciplina, como RR. HH. o ventas. En segundo lugar, intentan abarcar un mercado demasiado amplio, enumerando 14 sectores diferentes a los que prestan servicio. Céntrese en un nicho en el que realmente pueda destacar. Por último, suelen confiar en cambios incrementales en su producto en lugar de construir una personalidad de marca. La confianza y la conexión humana son lo que realmente importa. Se trata de crear relaciones e identidad de marca, no solo de realizar cambios incrementales en el producto.
Kate Orara: No podría estar más de acuerdo. Las relaciones humanas son las que impulsan la fidelidad, y centrarse en un nicho le permite dirigirse directamente a clientes específicos. Para quienes cuentan con presupuestos limitados, ¿qué forma creativa pueden encontrar los pequeños distribuidores y los proveedores independientes de software (ISV) para competir con las grandes marcas? Y si hubiera una herramienta o un canal de marketing en el que debieran centrarse, ¿cuál sería?
James Korte: ¡Excelente pregunta! Los actores más pequeños pueden centrarse en nichos de mercado en los que puedan ofrecer algo personalizado y especial. Busquen opiniones sobre los competidores más grandes y vean en qué aspectos se quedan cortos; a continuación, aprovechen esas áreas. En cuanto a una herramienta, recomendaría un creador de páginas web sin código o una herramienta de diseño como Canva. Estas facilitan la creación de materiales de aspecto profesional sin necesidad de un presupuesto enorme, lo que permite a las empresas más pequeñas parecer más grandes y tener una imagen más cuidada en Internet.
Kate Orara: ¡Me encantan esas sugerencias! Contar con una presencia digital cuidada puede hacer que una empresa más pequeña parezca mucho más grande, lo que infunde confianza. Como persona que suele pensar con antelación, ¿cuál es la predicción más atrevida que tiene sobre el futuro del marketing digital en nuestro sector?
James Korte: Creo que vamos a asistir a un cambio en el que las personalidades liderarán las marcas más que los logotipos. Las marcas lideradas por sus fundadores se convertirán en la norma, con directores generales y líderes creando contenidos y actuando como imagen de la empresa. Se trata de una evolución natural, ahora que personas como nosotros nos estamos convirtiendo en líderes. Tyler Young, de Tonic POS, es un magnífico ejemplo: ha creado una marca personal muy reconocible que está en consonancia con los objetivos de su empresa. La gente se sentirá más atraída por las personalidades que por la imagen de marca corporativa.
Kate Orara: No podría estar más de acuerdo. Creo que, sin duda, vamos en esa dirección. Ha sido un auténtico placer charlar con usted, y creo que sin duda hace falta una segunda parte —¡quizá después de la NRF! Antes de terminar, si hubiera una cosa en el sector que pudiera cambiar hoy mismo, ¿cuál sería y por qué?
James Korte: ¿Sinceramente? ¡Me gustaría poder asistir a todos los eventos! Siempre salgo de ellos sintiéndome inspirado, y no hay mejor manera de recabar información directamente de los profesionales del sector. Las conversaciones pueden dar lugar a grandes ideas, y ese ciclo de retroalimentación tiene un valor incalculable.
Kate Orara: Por supuesto. Muchísimas gracias por su tiempo, James. Ha sido una conversación fantástica. ¿Dónde puede la gente seguirle y mantenerse al día de lo que está haciendo?
James Korte: ¡Gracias, Kate! Estoy activo en LinkedIn, donde comparto contenido sobre marketing, diseño y mis observaciones sobre el sector. Me encantaría conectar con cualquier persona interesada. Y quiero mencionar brevemente a Blue Star: somos un distribuidor tecnológico centrado en establecer colaboraciones significativas y en ayudar a las empresas a alcanzar el éxito a través del marketing y más allá.
Kate Orara: ¡Gracias de nuevo, James! Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros oyentes y a nuestro fenomenal invitado por compartir unas ideas tan valiosas. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar un comentario: eso nos da fuerzas para seguir ofreciéndoles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténganse en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. ¡Juntos, crecemos!
En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «Los 10 mejores consejos de ciberseguridad para el sector minorista con el fin de proteger a sus clientes», la presentadora Kate Orara ofrece consejos prácticos para los distribuidores de valor añadido (VAR) y los proveedores independientes de software (ISV) sobre cómo proteger los negocios minoristas de sus clientes frente a las amenazas de ciberseguridad. Como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate profundiza en medidas prácticas para mejorar la ciberseguridad y garantizar la protección de datos en entornos minoristas.
Este episodio individual aborda temas clave como la protección de terminales, la autenticación multifactorial (MFA) y las estrategias de cifrado, y ofrece a los oyentes recomendaciones detalladas sobre cómo implementar estas soluciones. Kate también explica cómo las auditorías de seguridad periódicas, las herramientas de seguridad de red y la formación de los empleados desempeñan un papel crucial en la prevención de ciberataques.
Cree una base sólida de ciberseguridad para sus clientes
Kate explica cómo la implementación de medidas avanzadas de ciberseguridad puede mejorar la protección y fomentar la confianza de los clientes. Tanto si sus clientes gestionan cadenas minoristas, pequeños comercios o tiendas en línea, este podcast ofrece una visión completa de las principales prioridades en materia de ciberseguridad para las empresas en la actualidad.
Descubra cómo proteger los sistemas de punto de venta, gestionar los datos de forma segura a distancia y adoptar herramientas que garanticen el cumplimiento de las normas del sector. Este episodio está repleto de consejos útiles para mantener a salvo los datos de los clientes, al tiempo que se optimizan las operaciones empresariales de forma segura y escalable.
Sintonice el programa para descubrir las mejores prácticas en materia de ciberseguridad en el sector minorista y cómo ayudar a sus clientes a proteger sus negocios frente a las amenazas en constante evolución.
Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.
En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.
Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su fuente de referencia para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y el mundo en constante evolución de los puntos de venta. Soy su presentadora, Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de ser su guía en este apasionante viaje. Aquí, en «Rising Stars», no solo nos mantenemos al día de las tendencias, sino que las marcamos. Nos adentramos en profundidad en el panorama tecnológico junto a líderes mundiales del sector, analizando estrategias y debatiendo las últimas innovaciones que dan forma al futuro de las tecnologías de la información en el comercio minorista.
Tanto si es usted un aficionado a la tecnología, como si es propietario de un negocio o simplemente siente curiosidad por el dinámico mundo del comercio minorista, este podcast es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Y, oiga, no se trata solo de la tecnología, sino también de la comunidad. Únase a mí y al equipo de Star Micronics mientras lideramos e innovamos, forjando un futuro más prometedor para los sectores minorista, hotelero y del cannabis, entre otros. ¡Juntos, crecemos! Así que pulse el botón de suscribirse, manténgase al día y marquemos la diferencia en el ámbito de la tecnología minorista. Este es el podcast «Rising Stars», donde la innovación se une a la inspiración. ¡Creceremos juntos!
Kate Orara: Bienvenidos de nuevo a otro episodio del podcast «Rising Stars», donde nos adentramos en las últimas estrategias y perspectivas para mantenernos a la vanguardia en el mercado minorista, en constante evolución. Espero que a estas alturas ya me conozcan todos, pero, si no es así, soy su presentadora, Kate Orara. En este episodio, vamos a abordar un tema fundamental que afecta a todas las empresas del sector minorista: la ciberseguridad.
A medida que la tecnología sigue avanzando y cada vez más minoristas recurren a herramientas digitales para operar (¡como deben hacerlo!), el riesgo de amenazas cibernéticas es mayor que nunca. Tanto si es usted un distribuidor que asesora a un cliente como un minorista que busca proteger su negocio, comprender en qué invertir en materia de ciberseguridad puede marcar la diferencia. Hoy vamos a repasar las principales —bueno, las que yo considero principales— inversiones en ciberseguridad que los distribuidores deberían recomendar a sus clientes minoristas. Mi objetivo con este episodio es proporcionarle la información detallada que necesita transmitir a sus usuarios finales para que pueda generar y mantener la confianza con ellos.
La primera de la lista es la protección de terminales. En un entorno minorista, existen numerosos puntos de entrada que los ciberdelincuentes pueden aprovechar: piense en los sistemas de punto de venta, las tabletas, los quioscos e incluso los dispositivos de atención al cliente. Al invertir en soluciones avanzadas de protección de terminales, los minoristas pueden supervisar en tiempo real, detectar amenazas e intervenir automáticamente antes de que los problemas se agraven. Los distribuidores deben hacer hincapié ante sus clientes en la importancia de contar con una protección sólida en cada terminal para crear un perímetro digital seguro.
El siguiente punto es la autenticación multifactorial, o MFA, por sus siglas en inglés. Probablemente haya oído hablar bastante de este término, y con razón. La MFA añade una capa adicional de seguridad al exigir algo más que una simple contraseña para acceder a sistemas confidenciales. Anime a sus clientes a adoptar la MFA en cualquier plataforma que gestione información confidencial de clientes o de pagos, como los sitios de comercio electrónico y los sistemas CRM. Esta sencilla medida puede reducir drásticamente el riesgo de acceso no autorizado.
Ahora, hablemos del cifrado de datos. Los datos suelen ser más vulnerables cuando se transmiten o se almacenan. Mediante el uso de estrategias de cifrado integrales, los minoristas pueden garantizar que la información confidencial, como los datos de los clientes y los detalles de pago, esté protegida. Los distribuidores deben aconsejar a sus clientes que implementen el cifrado completo del disco en los dispositivos, el cifrado de extremo a extremo para los datos en tránsito y protocolos de cifrado robustos para los datos en reposo.
Pasemos ahora a las herramientas de seguridad de red. Una red segura es la columna vertebral de cualquier operación minorista, ya que protege contra amenazas como el malware, el ransomware y los ataques DDoS. Los cortafuegos, los sistemas de detección y prevención de intrusiones y una red Wi-Fi segura con segmentación de red son inversiones esenciales. Aconseje a sus clientes que separen sus redes de clientes y operativas para minimizar el impacto de posibles brechas de seguridad.
Las auditorías de seguridad periódicas y las evaluaciones de vulnerabilidad constituyen otra área clave de inversión. Al revisar de forma rutinaria sus sistemas, los minoristas pueden identificar y subsanar las vulnerabilidades antes de que sean explotadas. Recomiende auditorías trimestrales o semestrales, análisis de vulnerabilidad y pruebas de penetración para mantener sus medidas de ciberseguridad actualizadas y eficaces.
Ahora bien, no nos olvidemos del factorhumano: la formación de los empleados en materia de concienciación sobre ciberseguridad es fundamental, más de lo que cree. Muchas brechas de seguridad se producen debido a errores humanos, ya sea al caer en una estafa de phishing o al manejar incorrectamente datos confidenciales. La formación periódica puede concienciar a los empleados sobre las posibles amenazas y las mejores prácticas. Anime a sus clientes a llevar a cabo sesiones de formación continuas y simulacros de ataques de phishing para que la ciberseguridad sea una prioridad para sus equipos.
Bien, permítanme hacer una pequeña digresión: una anécdota divertida que voy a compartir con todos ustedes. El equipo de TI de Star nos pone a prueba constantemente para asegurarse de que entendemos las diferencias entre el spam y el phishing. Una vez, me la jugaron bien. Los empleados de la sede central de Star en Nueva Jersey pueden traer a sus perros a la oficina, siempre y cuando estén bien adiestrados. Me encantan los perros; ¡me apasionan! Yo misma tengo una perra, se llama Luna y es fantástica. Pues bien, recibí un correo electrónico que parecía proceder del departamento de RR. HH., en el que se decía que había un perro suelto fuera de la oficina. En el correo se nos pedía que echáramos un vistazo a la imagen adjunta y les informáramos de quién era el dueño. Pues bien, yo quería ver al perro, así que sí: su servidora abrió el archivo adjunto. Al final, tuve que hacer un curso completo (a regañadientes) sobre cómo identificar los correos electrónicos de phishing.
Aunque para algunos pueda parecer de sentido común, no resulta tan obvio para todo el mundo. Enseñar a los demás a tomarse su tiempo y pensárselo dos veces puede, de hecho, evitar una filtración, por lo que la formación es clave. Nota al margen de la nota al margen: ahora desconfío mucho a la hora de abrir cualquier cosa que lleve un archivo adjunto, ¡lo cual no es precisamente algo malo!
Volviendo al tema principal: ¿qué ocurre si se produce una filtración? Ahí es donde entran en juego la respuesta ante incidentes y la planificación de la recuperación. Incluso con las mejores defensas, pueden producirse brechas de seguridad. Contar con un plan ayuda a minimizar los daños y agiliza la recuperación. Los distribuidores deben abogar por un plan integral de respuesta ante incidentes que incluya pasos claros para hacer frente a las brechas y soluciones sólidas de recuperación ante desastres que garanticen la continuidad del negocio.
Ahora, hablemos de los pagos. Las soluciones de pago seguras son imprescindibles, ya que los datos de pago son un objetivo prioritario para los atacantes. Es fundamental invertir en soluciones de procesamiento de pagos seguras y conformes con la norma PCI DSS. Recomiende a sus clientes opciones como la tokenización y la tecnología EMV para mejorar la seguridad de sus transacciones.
El siguiente punto de mi lista es garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Dependiendo del lugar en el que opere un minorista, es posible que deba cumplir normativas como el RGPD, la CCPA o la PCI DSS. El incumplimiento puede acarrear multas cuantiosas y la pérdida de la confianza de los clientes. Aconseje a sus clientes que utilicen soluciones de gestión del cumplimiento normativo que automaticen la supervisión y la elaboración de informes para mantenerse al día con estos requisitos.
Por último, considere la posibilidad de recomendar un seguro cibernético. A menudo se pasa por alto, pero puede ser un salvavidas en caso de que se produzca un incidente cibernético. El seguro cibernético puede ayudar a mitigar las pérdidas económicas derivadas de filtraciones de datos, interrupciones del negocio y los costes asociados a la reparación y la notificación. Anime a sus clientes a explorar pólizas que cubran una amplia gama de posibles amenazas cibernéticas.
Así pues, ahí lo tiene: mis principales recomendaciones para inversiones en ciberseguridad en el sector minorista. Al asesorar a sus clientes sobre estas áreas clave, podrá ayudarles a construir una defensa sólida contra las amenazas cibernéticas y a proteger sus negocios y a sus clientes.
Gracias por escuchar este episodio del podcast «Rising Stars». Si este episodio le ha resultado útil, no olvide suscribirse y dejarnos una valoración. No olvide compartirlo con su red de contactos y sus clientes para convertirse en el experto de referencia en seguridad para el sector minorista.
Hasta la próxima: ¡manténgase a salvo y protegido!
