Somerset, Nueva Jersey – 6 de marzo de 2017 – Star Micronics, proveedor líder de tecnología para puntos de venta y comprobantes de transacción, presenta la compatibilidad con el «modo punto de acceso» para la impresora térmica de recibos TSP100IIIWLAN. La actualización de la TSP100IIIWLAN ofrece ahora una solución más sencilla para que los usuarios se conecten a la red desde cualquier lugar y utilizando cualquier dispositivo. La impresora TSP100IIIWLAN con modo «Access Point» ofrecerá una solución a algunas de las limitaciones presentes en el anterior modo «Ad-Hoc». Ahora, en su configuración de fábrica, la impresora funcionará de forma más similar a un router, lo que ofrece una forma más sencilla para que todos los dispositivos se conecten a la impresora con el fin de realizar la configuración.
La actualización de la TSP100IIIWLAN facilita ahora la configuración con dispositivos Windows, Android e iOS, y puede utilizarse tal y como viene de fábrica con cualquier sistema operativo. La TSP100IIIWLAN de Star también está disponible para su uso con las soluciones gratuitas de recibos digitales y fidelización de clientes de Star Cloud Services. Star Cloud Services permite a los usuarios imprimir recibos que el cliente puede guardar y almacenar digitalmente mediante la aplicación AllReceipts™ de Star, o que pueden utilizarse para la gestión digital de gastos con la aplicación Itemize.
«Nos complace enormemente incorporar la compatibilidad con el modo de punto de acceso para nuestra impresora TSP100 III WLAN», afirmó Jon Levin, director de integración de productos de Star Micronics. «Antes, nuestros clientes tenían dificultades para conectarse a través de WPS o en modo ad hoc, y sabíamos que necesitábamos una solución. Con el modo de punto de acceso, más usuarios pueden utilizar este periférico de impresión gracias a su configuración inmediata, que permite su uso con cualquier dispositivo móvil».
Somerset, Nueva Jersey – 21 de febrero de 2017 – Star Micronics, proveedor líder de tecnología para puntos de venta y comprobantes de transacción, ha anunciado que ha unido fuerzas con MoZONE, empresa líder en marketing de proximidad y fidelización de clientes, con el fin de facilitar la realización de pedidos a través del móvil en el propio establecimiento a miles de empresas de América del Norte, Europa y la región de Asia-Pacífico.
Mejora de la experiencia del cliente
Esta colaboración permitirá a cualquier propietario de un restaurante de comida rápida, un bar o una cafetería ofrecer a sus clientes la posibilidad de realizar pedidos desde sus teléfonos inteligentes al entrar en el local, al acercarse al servicio de drive-thru o al sentarse en una mesa, eliminando así la necesidad de hacer cola o de esperar a que un camarero les tome nota. A diferencia de las soluciones existentes en la actualidad, con el sistema de autoservicio de MoZONE y una impresora TSP100 ECO de Star Micronics, los clientes ya no tendrán que descargar una aplicación para utilizar el sistema. El sistema reconocerá a los clientes habituales, cargará previamente sus pedidos anteriores, ofrecerá al cliente más opciones y «favoritos», y proporcionará descuentos en tiempo real, lo que potenciará la fidelidad de los clientes y las visitas repetidas.
Aumento de las ventas
Los restaurantes y bares, independientemente de su sistema de punto de venta —incluso aquellos que utilizan software heredado e instalado en sus propias instalaciones— pueden ahora incorporar de forma virtual e inmediata el sistema de autoservicio de Star/MoZONE a sus operaciones. Gracias a la integración previa con una impresora de tickets Star, los pedidos se imprimen automáticamente, lo que reduce el tiempo y mejora la precisión de los mismos. Esta solución contribuirá a aumentar el rendimiento de la cocina y la rotación de mesas, y reducirá los tiempos de espera de los clientes.
Análisis en tiempo real y servicio mejorado
El sistema MoZONE/Star recopila análisis de clientes en tiempo real para identificar las horas de mayor afluencia y reducir la carga de trabajo del personal de sala. Los clientes pueden enviar un mensaje al personal de sala cuando deseen pedir más o cuando estén listos para pagar. Las «selfies» de los clientes pueden acompañar a los pedidos, lo que facilita al personal de sala servir el pedido de forma rápida y eficiente.
«Junto con Star Micronics, MoZONE ofrece la primera solución fácil de instalar y sin necesidad de aplicación para realizar pedidos en el propio local», afirma Kash Johal, fundador y director ejecutivo de MoZONE. «Los clientes no quieren esperar por su comida o bebida. Los propietarios de bares, restaurantes de comida rápida, cafeterías y cafés se esfuerzan por optimizar la gestión de su personal de sala durante las horas punta y las horas de menor afluencia. Con el sistema de pedidos autónomos de Star/MoZONE, pueden incorporar, por primera vez y de forma casi inmediata, un sistema de pedidos sencillo y centrado en el cliente».
«Estamos muy ilusionados por poder ofrecer a nuestros clientes y a nuestra red de distribución soluciones que les permitan hacer crecer su negocio. La tecnología de MoZONE, líder en su categoría, junto con su enfoque en el autoservicio, encaja a la perfección con las impresoras de última generación de Star», afirma Jon Levin, director de Integraciones de Productos de Star Micronics. «Presentaremos la solución a nuestros socios de inmediato».
Star y MoZONE tienen como objetivo facilitar al máximo y hacer lo más económico posible que bares, restaurantes y cafeterías incorporen a sus operaciones, en 2017, un sistema de pedidos móviles centrado en el cliente, con el fin de aumentar sus ventas y beneficios.
Disponibilidad
La solución de autoservicio de Star/MoZONE estará disponible a mediados de febrero. MoZONE realizará una demostración del sistema en la feria Nightclub and Bar Show (https://www.ncbshow.com/), del 27 al 29 de marzo en el Centro de Convenciones de Las Vegas, en el stand n.º 548.
Somerset, Nueva Jersey – 23 de enero de 2017 – Star Micronics, líder mundial en soluciones de impresoras para puntos de venta (POS), ha anunciado que Elo, proveedor global de soluciones de pantallas táctiles, y e-Nabler Corp., desarrollador del galardonado software eMobilePOS, han certificado conjuntamente una solución mPOS totalmente integrada. La solución incluye la tableta Elo I-Series para Android, en la que se ejecuta eMobilePOS, montada sobre el nuevo soporte abatible para impresora mPOS de Elo, que aloja una impresora de Star Micronics. Este punto de venta, que ocupa poco espacio, cuenta con todas las funciones y ofrece una durabilidad de nivel comercial, por lo que resulta ideal para el comercio minorista, la hostelería, locales de ocio y otros sectores.
«Star, Elo y e-Nabler se han unido para crear una solución mPOS con un ciclo de vida del producto a largo plazo y una plataforma de punto de venta rentable que supera el reto que supone el uso de dispositivos de consumo para puntos de venta fijos, simplificando la instalación, la conectividad, el ciclo de vida, el mantenimiento y la asistencia técnica», afirmó Christophe Naasz, director de desarrollo empresarial de Star Micronics.
Esta solución de punto de venta totalmente integrada funciona nada más sacarla de la caja y cuenta con todas las funciones que demandan los comerciantes. eMobilePOS ofrece unas capacidades de software de punto de venta completas, que incluyen pagos EMV, funciones de tarjetas regalo y programas de fidelización totalmente integradas, y control de inventario con la capacidad de funcionar tanto en modo en línea como sin conexión. La tableta Android Elo I-Series se combina con el nuevo soporte abatible para impresora mPOS de Elo, que cuenta con una innovadora carcasa para las impresoras Star TSP100III y TSP650II. El soporte abatible alberga un módulo de expansión opcional con puertos de E/S que permiten la compatibilidad con múltiples periféricos de punto de venta. El diseño compacto de esta solución mPOS resulta ideal para mostradores de reducidas dimensiones, gracias a su gestión integrada de cables y a su aspecto ordenado. Tanto la serie de impresoras TSP100III como la TSP650II de Star ofrecen una variedad de opciones de interfaz con una configuración sencilla y una impresión de recibos de alta velocidad.
«El nuevo soporte para impresoras mPOS de Elo, con un diseño abatible único, convierte sin esfuerzo la caja registradora orientada hacia el empleado en una pantalla orientada hacia el cliente o en un quiosco de autoservicio», afirmó Sonal Apte, directora sénior de gestión de productos de Elo. «Elo sigue dando respuesta al reto que supone el uso de dispositivos de consumo en el punto de venta. En colaboración con Star —líder del sector en impresoras— y eMobilePOS —con su galardonado software—, podemos ofrecer una solución completa con una flexibilidad óptima para los clientes».
Esta solución mPOS combina una arquitectura móvil moderna con la flexibilidad y la configurabilidad de los sistemas POS tradicionales, lo que la hace ideal para modernizar la zona de caja, al tiempo que mantiene la funcionalidad y la fiabilidad de un sistema POS de nivel empresarial. eMobilePOS cuenta con una interfaz de quiosco intuitiva y, cuando se combina con EloView®, la tableta de la serie I puede bloquearse para un uso seguro en entornos públicos, lo que permite que un terminal de punto de venta operado por un empleado se transforme sin problemas en modo quiosco para el pago de autoservicio. Además, EloView permite la implementación remota de contenidos para aplicaciones basadas en quioscos en múltiples ubicaciones de forma instantánea.
«Al elegir nuestra solución certificada, los comerciantes pueden estar seguros de que obtendrán una solución de punto de venta que funciona nada más instalarla y que ofrece la máxima fiabilidad y rendimiento», afirmó Joel Vázquez, director ejecutivo y presidente de e-Nabler Corp.
Star Micronics America se complace en anunciar su colaboración exclusiva con Sanei Electric Inc. para ampliar su oferta de soluciones para quioscos con las series de impresoras térmicas para quioscos de dos pulgadas (serie SK1-20), de tres pulgadas (serie SK1-30) y de cuatro pulgadas (serie SK1-40), como parte del compromiso continuo de la empresa con el creciente mercado de los quioscos.
La línea SK1 de impresoras térmicas para quioscos ofrece una impresión fiable y sin necesidad de mantenimiento, con una velocidad de hasta 200 mm/s y una resolución de 203 ppp. La variada gama SK1 de impresoras para quioscos ofrece formatos de carga de papel horizontal, vertical y de inserción para las series SK1-20 y SK1-30, y formato de papel horizontal para la serie SK1-40. En determinados modelos de toda la línea SK1 de impresoras para quioscos se incluyen presentadores. Entre las opciones adicionales se encuentran el soporte para rollos de papel de gran tamaño y el detector de papel en el bisel para las series SK1-20 y SK1-30.
La línea SK1 de impresoras térmicas para quioscos ofrece una gran variedad de funciones, accesorios y tamaños para adaptarse a prácticamente cualquier aplicación de quiosco, incluyendo surtidores de gasolina, billetes electrónicos y tarjetas de embarque de aerolíneas, cajeros automáticos, billetes de autobús y tren, listas de regalos, terminales de acceso a Internet, loterías y juegos de azar, así como quioscos de mapas y direcciones.
Para obtener más información sobre las impresoras de Star Micronics, visite www.starmicronics.com.
