Star Micronics

Étiquette : Stadium & Amusement Park

  • Gérez l’affluence lors d’un concert de Taylor Swift grâce à votre logiciel de point de vente

    Gérez l’affluence lors d’un concert de Taylor Swift grâce à votre logiciel de point de vente

    Dans le domaine des logiciels de point de vente (POS), il est essentiel de bien cerner les besoins des clients et le contexte dans lequel ils évoluent. En ce qui concerne les événements, il est bien connu que les manifestations organisées dans les grands stades sont tout simplement grandioses. Qu’il s’agisse d’un match de football acharné, d’un tournoi international de cricket ou d’une soirée musicale avec une artiste emblématique comme Taylor Swift, le nombre de spectateurs est tout simplement stupéfiant.

    Ces événements de grande envergure posent des défis logistiques uniques aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux développeurs de solutions de point de vente. Examinons donc ces défis et discutons des éléments essentiels dont doit disposer une application logicielle de point de vente robuste destinée aux stades pour les surmonter, en prenant comme exemple un concert de Taylor Swift.

    Matériel de point de vente pour les stades

    Le dilemme des développeurs de terminaux de paiement face à l’engouement pour « Swift »

    Lorsque Taylor Swift annonce une date de tournée, les billets s’envolent des rayons virtuels. Des foules de toutes les générations envahissent d’immenses salles avec un enthousiasme contagieux, impatientes de se déhancher et de chanter en chœur sur les airs de leur icône pop préférée. Si l’attraction principale du concert est Taylor elle-même, en coulisses, les stades doivent veiller à ce que chaque aspect de l’expérience des fans se déroule sans accroc.

    C’est là qu’un système de point de vente (POS) efficace, doté des derniers logiciels et matériels, joue un rôle essentiel. Au-delà des paillettes et du glamour de la scène, une infrastructure complexe fonctionne à plein régime. Lorsqu’il s’appuie sur la technologie adéquate, le système POS d’un stade peut offrir une satisfaction client exceptionnelle à tous les niveaux.

    Dans quels domaines le logiciel de point de vente d’un stade doit-il exceller ?

    Gestion des volumes

    Les stades, en particulier lors d’événements tels que les concerts de Taylor Swift, connaissent un afflux sans précédent de spectateurs. Votre logiciel de point de vente doit être capable de traiter des dizaines de milliers de transactions en très peu de temps, sans aucun dysfonctionnement ni ralentissement.

    Points de vente nombreux et variés

    Le défi ne réside pas seulement dans le volume, mais aussi dans la diversité. Des produits dérivés exclusifs aux stands de restauration gastronomique, le logiciel doit garantir des intégrations transparentes ainsi qu’un traitement rapide et unifié.

    Rapidité des transactions

    Aucun fan ne souhaite manquer ne serait-ce qu’une minute du spectacle de Taylor. Votre logiciel doit garantir des transactions rapides, sans tracas et sécurisées, permettant aux « Swifties » de retourner au concert sans longs délais d’attente.

    Quelqu'un forme un cœur avec ses mains lors d'un grand concert. Probablement un concert de Taylor Swift.

    Fonctionnalités essentielles d’un logiciel de point de vente de nouvelle génération pour les stades

    1. Évolutivité

    Les méga-événements exigent un logiciel robuste, capable de s’adapter rapidement tout en conservant sa rapidité et sa sécurité malgré des pics soudains de ventes.

    2. Mobilité

    Les spectateurs étant dispersés dans tout le stade, doter vos clients de la technologie des points de vente mobiles (mPOS) permet d’accélérer les transactions. En associant votre logiciel à des terminaux portables destinés au personnel du stade, vous garantissez aux supporters la possibilité d’effectuer leurs achats sans s’éloigner de leurs places.

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    3. Suivi des stocks en temps réel

    Fini les ruptures de stock. Qu’il s’agisse des t-shirts exclusifs du concert de Taylor Swift ou des en-cas les plus populaires, le logiciel doit fournir à vos clients des informations en temps réel sur les stocks.

    Gamme de lecteurs de codes-barres 2D de Star Micronics.

    4. Modes de paiement polyvalents

    D’Apple Pay au bon vieux paiement en espèces, votre logiciel doit être adaptable et répondre aux préférences variées d’une communauté de fans internationale.

    5. Une sécurité sans compromis

    Compte tenu du volume des transactions et de la diversité des moyens de paiement, la sécurité est primordiale. Le chiffrement, le traitement sécurisé des données et la détection des fraudes doivent faire partie intégrante des fonctionnalités.

    6. Fonctionnalités hors ligne

    Même à l’ère du numérique, des problèmes de réseau peuvent survenir. Votre logiciel doit disposer de fonctionnalités hors ligne afin de garantir la poursuite des ventes même en cas de difficultés de connexion à Internet.

    Découvrez la technologie de Star

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    Les 4 éléments d’un partenariat fructueux entre un éditeur de logiciels indépendant (ISV) et un fabricant de matériel

    Face à un choix aussi vaste de fournisseurs de matériel, il n’est pas toujours facile de savoir quelle orientation adopter. Approvisionnez-vous en informations pertinentes pour nouer des partenariats qui valoriseront véritablement votre logiciel.

    Commencez dès maintenant

    Relever les défis concrets auxquels sont confrontés les développeurs de logiciels de point de vente

    • Défi : les pics et les creux de fréquentation entraînent des risques de goulots d’étranglement.
      Solution : Empowerr les clients grâce à des logiciels prenant en charge les systèmes mPOS, permettant ainsi d’effectuer des transactions en toute mobilité afin d’alléger la pression sur les caisses.
    • Défi : Répondre à un large éventail de préférences en matière de paiement.
      Solution : Proposer des solutions hybrides prenant en charge tous les modes de paiement, afin de garantir la satisfaction de chaque fan.
    • Défi : Des ruptures de stock imprévues sur des produits dérivés ou des articles alimentaires très demandés.
      Solution : Le suivi des stocks en temps réel garantit un réapprovisionnement rapide, afin que les ventes n’en pâtissent pas.

    Le rappel du développeur de solutions de point de vente

    Imaginez la scène : Taylor Swift s’apprête à entamer son rappel. Un fan se rend compte qu’il n’a pas encore acheté le t-shirt du concert en édition limitée. Il se précipite, effectue un achat rapide grâce à votre logiciel et revient juste à temps pour la première note.

    C’est la valeur que vous, en tant qu’éditeur de logiciels indépendant (ISV) ou développeur de logiciels de point de vente, apportez aux événements organisés dans les stades. Grâce à des solutions logicielles adaptées, vous pouvez renforcer la satisfaction des clients, faisant de chaque transaction un moment qui s’inscrit dans l’histoire du concert, même au milieu du chaos électrisant d’un concert de Taylor Swift. Pour les développeurs qui souhaitent s’imposer dans des arènes aussi dynamiques, évoluer n’est pas seulement une option ; c’est une nécessité.

    Silhouette d'une artiste de concert sur scène. Il s'agit peut-être de Taylor Swift.

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    Le blog « The Star »

  • Elevent s’associe à Star Micronics pour moderniser la billetterie des événements multiples

    Elevent s’associe à Star Micronics pour moderniser la billetterie des événements multiples

    En proposant les produits Star, Elevent offre aux organisateurs d’événements une solution de gestion multi-événements et multi-sites.

    Somerset, New Jersey – 14 avril 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer qu’Elevent prend désormais en charge l’imprimante thermique TSP654II et le tiroir-caisse de la série Choice de Star.

    Elevent propose un système de billetterie multi-événements destiné aux organisateurs dont le calendrier d’événements est complexe. Ce logiciel offre au monde foisonnant de la billetterie multi-événements un moyen moderne, fluide et personnalisé de se développer et d’interagir avec son public.

    Elevent propose aux organisateurs une configuration simple pour des événements complexes, ce qui leur permet d’attirer et de fidéliser un public en pleine expansion. Le logiciel réduit les tâches répétitives et permet aux organisateurs de suivre en temps réel les éléments essentiels, où qu’ils se trouvent. Il intègre notamment un tableau de bord mobile complet, des périodes de prévente, un panier d’achat, des renouvellements d’abonnement, des surclassements et bien plus encore.

    Grâce à l’intégration de la Star TSP654II, Elevent offre aux organisateurs d’événements la solution multi-événements idéale. La TSP654II offre une fiabilité et des performances élevées grâce à CloudPRNT, ce qui permet à l’imprimante de récupérer et d’imprimer les commandes directement depuis n’importe quel fournisseur de commande en ligne.

    En intégrant le tiroir-caisse de la série Choice de Star, Elevent propose aux organisateurs d’événements un tiroir-caisse adaptable, sécurisé et fiable, doté d’un couvercle en acier renforcé conçu pour répondre à tous les besoins professionnels.

    « Elevent est fier de s’associer à Star Micronics pour moderniser le monde de la billetterie. Le matériel de Star, associé à notre logiciel, offre aux clients une expérience d’achat personnalisée qui élimine les temps d’attente et s’adapte aux participants, quel que soit leur appareil. »

    Jeremy Wine, cofondateur d’Elevent

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    À propos de Star Micronics

    Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics propose des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://starmicronics.com/ ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

    À propos d’Elevent

    Elevent est la première plateforme moderne de billetterie multi-événements conçue pour les festivals, les établissements d’enseignement, les lieux de spectacle et autres organisateurs d’événements complexes. Notre plateforme basée sur le cloud peut être déployée et gérée avec un minimum d’efforts, l’accent étant mis sur la facilité d’utilisation et le design. Conçue pour résister à une forte demande, elle est suffisamment puissante pour prendre en charge les scénarios de billetterie les plus exigeants.

    Contacts presse

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    (848) 216-3318

    Jeremy Wine

    Elevent

    jeremy@goelevent.com

    (888) 816-2272

  • Les 6 « incontournables » d’un système de point de vente pour stade

    Les 6 « incontournables » d’un système de point de vente pour stade

    L'économie redémarre, et les consommateurs sont impatients d'assister à des événements et à des rencontres sportives. Lorsque vous vous rendez dans un grand stade ou une salle de spectacle, vous constatez souvent de longues files d'attente aux stands de restauration et aux boutiques de produits dérivés pendant la mi-temps ou les entractes. Les personnes qui assistent à ces rencontres sportives professionnelles ou à ces concerts ont payé le prix fort pour voir leur équipe jouer ou leur artiste préféré se produire, et elles ne veulent rien manquer. Cela exerce une pression considérable sur les employés travaillant aux stands de restauration ou dans les boutiques de produits dérivés, qui doivent honorer les commandes des clients le plus rapidement possible. Une grande partie de ce flux de travail dépend du système de point de vente (TPV) utilisé dans le stade. Voici 6 « incontournables » à prendre en compte lors de la recherche d’un système de TPV pour stade.

    1. Un logiciel intuitif

    Avant tout, vous aurez besoin d’un logiciel de caisse pour stade facile à utiliser et intuitif. Selon la fréquence à laquelle une équipe joue dans le stade ou le nombre de spectacles organisés chaque année, les employés du stade ont tendance à travailler de manière plus sporadique que les employés d’un restaurant ou d’un magasin classique. Cela signifie que les stades ont besoin d’un système de caisse que les employés des stands de restauration et des boutiques de produits dérivés puissent maîtriser rapidement, avec peu ou pas de formation.

    Voici quelques autres fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de caisse pour stade :

    • La possibilité de proposer différentes méthodes de commande : depuis la file d’attente, depuis son siège ou via un appareil mobile
    • L’acceptation des paiements via portefeuille numérique
    • Des programmes de fidélité et des avantages
    • Une gestion détaillée des stocks
    • Des informations opérationnelles
    • Gestion de la trésorerie et assistance aux vendeurs ambulants

    2. Assistance en coulisses

    Même si le public aperçoit rarement ce qui se passe en coulisses dans les stands de restauration des stades, il est important de vous assurer que votre système de point de vente gère les opérations en coulisses aussi efficacement qu’il gère vos transactions.

    Divers outils – allant de la gestion des stocks et des menus aux données sur les supporters en passant par les analyses back-end – peuvent vous aider à vous assurer de ne jamais être en rupture de stock lors d’un grand événement. En ayant accès à des analyses pouvant faire l’objet de rapports quotidiens, vous pouvez vous assurer que votre offre de restauration séduit votre public lors d’un match ou d’un événement particulier.

    3. Prise en charge de divers modes de paiement

    Lorsque votre stade est plein à craquer et qu’une file d’attente interminable s’étend sur un mile, vous n’avez tout simplement pas le temps de vous attarder sur les modes de paiement. Dans un environnement soumis à une forte pression et à un volume élevé, comme c’est le cas dans les stades de sport et de divertissement, vous devez faire passer vos clients en caisse le plus rapidement possible.

    L’un des meilleurs moyens de garantir une transaction rapide et fluide consiste à vous assurer que votre système de point de vente prend en charge une multitude de modes de paiement. Saviez-vous qu’on estime qu’à l’horizon 2023, il y aura 80,1 millions d’utilisateurs du paiement mobile par communication en champ proche (NFC) ? À l’heure où de plus en plus de personnes adoptent les portefeuilles mobiles, vous verrez de plus en plus de commerçants et de stands de restauration accepter les paiements NFC dans les grandes salles de sport. Assurez-vous que, lorsque votre client a passé sa commande et est prêt à payer, le mode de paiement qu’il choisit soit accepté à votre point de vente.

    4. Commande mobile

    La commande mobile est une méthode qui gagne rapidement en popularité dans les lieux de divertissement sportif. Lors des grands matchs et concerts, les spectateurs ne souhaitent pas quitter leur place et risquer de manquer une action décisive ou leur chanson préférée. De nombreux stades adoptent un système de commande mobile permettant aux supporters de commander des plats ou des boissons depuis leur appareil mobile et de se faire livrer leur commande à leur place, ou d’aller la récupérer lorsqu’elle est prête. Les supporters ne manquent ainsi rien et le personnel des buvettes n’a pas à gérer une file d’attente de clients mécontents. Tout le monde y gagne !

    5. Du matériel fiable

    Dans des environnements au rythme effréné tels que les stands de restauration et les boutiques de souvenirs des stades, les employés n’ont pas le temps de composer avec du matériel informatique défaillant. Ils ont besoin que leurs imprimantes de tickets fonctionnent correctement et que leurs tiroirs-caisses s’ouvrent à chaque fois qu’une transaction est effectuée, et ils ont besoin d’un matériel capable de supporter un volume élevé de transactions. Appetize et Star Micronics se sont associés pour créer une solution complète de point de vente pour les stades, alliant un logiciel intuitif et des périphériques matériels fiables.

    La solution Appetize-Star comprend :

    Vous pouvez découvrir les solutions de point de vente combinées Appetize et Star Micronics dans les principaux sites dédiés au sport et au spectacle, notamment le Golden 1 Center (siège des Sacramento Kings), l’U.S. Bank Stadium (siège des Minnesota Vikings), plus de 40 sites Live Nation, et bien d’autres encore.

    6. Produits de santé et de sécurité

    À l’heure actuelle, la santé et la sécurité sont une priorité. De nombreuses personnes sont prêtes à sortir à nouveau pour se divertir, mais elles souhaitent bien sûr limiter au maximum la propagation des maladies.

    Les stades et les lieux d’événements peuvent rassurer leurs visiteurs et leur donner confiance grâce à des produits de santé et de sécurité adaptés. Parmi ces solutions, on peut citer les pare-haleine aux points de vente, les revêtements antimicrobiens sur les surfaces telles que les poignées de porte et les rampes, ainsi que les étiquettes inviolables destinées à sécuriser les aliments et les boissons commandés par les visiteurs depuis leur siège.


    Health-Safety-Brochure

    Brochure « Solutions de santé et de sécurité »

    Découvrez quelles solutions peuvent garantir une propreté irréprochable de votre établissement et aider vos clients à se sentir en confiance dans votre point de vente physique.



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    Solutions phares pour les stades

    TSP654IIBi

    TSP654II

    SM-S230i

    SM-S230i-300x200

    TUP500

    TUP500

    Housses antimicrobiennes*

    ANTIMICROBIAL COVERS

    POSShield

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    Étiquettes inviolables

    Tamper-Proof Labels

    Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions de point de vente pour stades proposées par Star ?



    En savoir plus

    *Avertissement : NeverGerms® ne fait aucune allégation concernant la sécurité ou la santé du grand public ou des personnes en contact avec ses produits. « NeverGerms® » et « Touch Less Germs® » sont des marques déposées et ne doivent pas être interprétées au sens littéral. Les produits NeverGerms sont fabriqués par NeverGerms et distribués par Star Micronics. Bien que ces produits soient conçus pour réduire les populations de microbes sur les surfaces couramment utilisées et que leurs propriétés antimicrobiennes aient été testées par le fabricant, Star Micronics ne peut garantir qu’ils élimineront tout risque de transmission de germes, y compris de virus, à partir de ces surfaces. Star Micronics, en tant que distributeur, se fonde entièrement sur les allégations formulées par le fabricant, étayées par des recherches antérieures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.nevergerms.com.

  • Pourquoi le Wi-Fi pour les visiteurs constitue un atout important pour les petites entreprises

    Pourquoi le Wi-Fi pour les visiteurs constitue un atout important pour les petites entreprises

    S'il y a bien une chose qui caractérise les consommateurs d'aujourd'hui, c'est qu'ils sont constamment (ou presque constamment) connectés. Avec la tendance croissante aux expériences d’achat omnicanales, il est plus important que jamais d’offrir à vos clients un moyen simple et gratuit de se connecter à Internet. La mise en place d’un réseau Wi-Fi pour les visiteurs ne se limite toutefois pas à permettre à vos clients d’accéder à leurs applications et sites Web préférés : elle peut également améliorer votre activité à bien des égards ! Voici comment :

    Renforcez votre marketing

    En matière de marketing omnicanal, disposer d’un réseau Wi-Fi pour les visiteurs est un excellent moyen d’étendre votre stratégie omnicanale. L’une des façons d’y parvenir consiste à recourir au marketing Wi-Fi, une méthode qui consiste à utiliser votre réseau comme canal de communication avec vos clients. Grâce au marketing Wi-Fi, vous pouvez promouvoir les campagnes de votre choix, qui s’inscrivent ainsi dans le cadre de votre stratégie marketing en magasin.

    Lorsque les visiteurs se connectent à votre réseau Wi-Fi, leurs téléphones sont redirigés vers une page d’accueil où ils verront un message de marque, ainsi que des informations sur le réseau et ses conditions d’utilisation. Sur cette page, les utilisateurs saisissent des informations d’identification telles que leur adresse e-mail, ce qui peut vous aider à établir des profils clients et à collecter des prospects. Grâce à ces informations supplémentaires sur les caractéristiques démographiques de vos clients, vous pouvez adapter davantage vos stratégies marketing à leurs besoins, ce qui peut contribuer à générer davantage de ventes. Par exemple, une enquête Deviscape a révélé que la moitié des entreprises indiquent que leurs clients dépensent davantage depuis qu’elles disposent d’un réseau Wi-Fi !

    Protégez vos appareils connectés (IoT)

    Un marketing plus efficace et une augmentation des ventes, c’est bien, mais saviez-vous que la mise en place d’un réseau Wi-Fi pour les visiteurs présente également des avantages en matière de sécurité ? Si vous intégrez dans votre magasin des appareils connectés à l’IoT, tels que des caisses automatisées ou des rayons intelligents, vous savez sans doute déjà qu’ils sont plus vulnérables que les appareils traditionnels. Si vous connectez ces appareils intelligents à votre réseau principal, le risque que des pirates informatiques accèdent à vos autres appareils – comme votre serveur principal ou votre système de sécurité physique – est accru.  En connectant plutôt vos appareils intelligents à un réseau invité, vous créez une couche de protection supplémentaire contre les attaques ; même si un cybercriminel parvient à pirater l’un de vos appareils, il ne pourra pas pénétrer dans votre réseau principal, où se trouvent vos informations les plus précieuses.

    Améliorer l’expérience client

    Dernier point, mais non des moindres – et cela va sans doute de soi –, les réseaux Wi-Fi réservés aux visiteurs améliorent considérablement l’expérience client. En fonction de l’emplacement de votre magasin et de l’opérateur mobile de vos clients, proposer un réseau réservé aux visiteurs permet à ces derniers d’économiser des données et leur offre un réseau potentiellement plus rapide. Et les statistiques le confirment : près de 62 % des entreprises proposant un Wi-Fi gratuit indiquent que leurs clients restent plus longtemps en magasin, ce qui signifie probablement qu’ils bénéficient d’une meilleure expérience d’achat, dépensent davantage et sont plus enclins à revenir.

    Qu’il s’agisse de stimuler les ventes ou de sécuriser vos données sensibles, les raisons d’utiliser un réseau Wi-Fi pour les visiteurs sont nombreuses !

  • Star Micronics et Elo s’associent pour proposer une solution de point de vente tout-en-un modernisée

    Star Micronics et Elo s’associent pour proposer une solution de point de vente tout-en-un modernisée

    Somerset, NJ – 8 mai 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, a annoncé son partenariat avec Elo, fournisseur mondial de solutions à écran tactile, afin de proposer un nouvel ensemble matériel de point de vente tout-en-un. Cette solution associe les tablettes Elo de la série I pour Android et Windows à un support rabattable intégrant une imprimante thermique Star Micronics TSP100III, TSP650II ou TSP700II. Cet ensemble constitue une solution idéale pour le secteur de l’hôtellerie-restauration, les stades d’entreprise et tout autre environnement où le gain de place et la robustesse sont essentiels. Le support rabattable est conçu pour transformer en toute simplicité votre point de vente en une solution de borne libre-service ou en un écran destiné aux clients ; il est idéal pour les petits espaces de comptoir grâce à son système de gestion des câbles intégré.

    « Elo et Star constatent une demande croissante pour des solutions de point de vente alliant une architecture mobile à la configurabilité des systèmes de point de vente traditionnels », a déclaré Sonal Apte, directrice principale de la gestion des produits chez Elo. « Grâce à cette nouvelle plateforme mPOS, les clients peuvent transformer instantanément un terminal de point de vente traditionnel en une borne de comptoir en libre-service intégrant une imprimante Star de pointe, un terminal de paiement EMV et un lecteur de codes-barres au sein d’un design homogène. »

    Cette solution de point de vente tout-en-un permet aux utilisateurs d’imprimer des tickets de caisse en choisissant entre les connectivités WLAN, LAN, Bluetooth et USB, grâce aux imprimantes thermiques de tickets de caisse TSP100III ou TSP650II de Star. De plus, le modèle TSP700II de Star offre une solution d’impression de tickets de caisse et d’étiquettes avec la tablette et son socle de la série I. Grâce à une impression à grande vitesse, à un chargement du papier « prêt à l’emploi » et à un mécanisme anti-gondolage garantissant des tickets lisses et bien à plat, les imprimantes de Star Micronics sont faciles à utiliser dans des environnements au rythme soutenu.

    « Star Micronics se réjouit vivement de ce nouveau partenariat et s’attend à ce que cet ensemble rencontre un vif succès sur les marchés de l’hôtellerie et de la vente au détail », déclare Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics. « L’utilisation des tablettes a considérablement augmenté sur ces marchés au cours des dernières années. Star Micronics et Elo ont collaboré pour créer un ensemble de point de vente qui conserve un design élégant et compact, tout en offrant une solution robuste adaptée aux environnements de point de vente à fort volume. »

  • 10 façons dont le mPOS peut profiter à votre entreprise

    10 façons dont le mPOS peut profiter à votre entreprise

    En tant que chef d’entreprise, la dernière chose dont vous devriez avoir à vous soucier est votre système de point de vente. Les systèmes de point de vente sont conçus pour faciliter et fluidifier votre flux de travail quotidien, tant pour les chefs d’entreprise que pour les employés. Si vous envisagez d’adopter une solution de point de vente mobile, veillez à vous tourner vers des solutions mobiles ergonomiques.

    Ces solutions tiennent compte du fait que certaines entreprises ont besoin de périphériques allant au-delà de la simple tablette de point de vente, tels qu’un tiroir-caisse combiné à une imprimante de tickets de caisse. Voici ce qu’offrent les solutions mobiles ergonomiques :

    1. La commodité. Grâce à une tablette de point de vente ergonomique associée à un tiroir-caisse et à une imprimante de tickets de caisse, vous pouvez accepter tous les types de paiement, n’importe où et à tout moment. Il s’agit là d’une avancée considérable par rapport aux systèmes mPOS classiques, qui ne prennent généralement en charge que les paiements électroniques.

    2. Gain de place. Les solutions ergonomiques réduisent considérablement l’encombrement de votre point de vente. Grâce à leur petite taille et à leur profil épuré, ces plateformes s’intègrent harmonieusement et discrètement dans votre environnement de vente au détail ou de restauration, libérant ainsi de l’espace que vous pouvez consacrer à l’ajout de tables ou à l’agrandissement de vos présentoirs de marchandises.

    3. Solutions mPOS assistées. Comme ces solutions mobiles ergonomiques s’appuient sur la technologie Bluetooth pour la connectivité, elles sont entièrement mobiles lorsque cela est nécessaire et vous libèrent des câbles emmêlés et de l’enchevêtrement de clés électroniques.

    4. Fonctionnalités complètes. Les solutions mobiles ergonomiques offrent des fonctionnalités robustes adaptées à un large éventail d’applications.

    5. Imprimante de tickets de caisse. Petite et compacte, une imprimante intégrée vous permet d’imprimer rapidement et silencieusement un ticket de caisse dès la fin de la transaction. De plus, il arrive parfois que vous ayez besoin d’accessoires individuels sans pour autant disposer d’un système complet. Dans ce cas, vous devriez vérifier si votre système peut prendre en charge des imprimantes supplémentaires pour votre bar, votre cuisine et d’autres espaces.

    6. Lecteur de codes-barres. Si votre tablette ou votre appareil mobile ne dispose pas de lecteur de codes-barres, votre solution mobile ergonomique s’adapte facilement à un lecteur « plug-and-play » en option pour la lecture des articles.

    7. Tiroir-caisse. Un tiroir-caisse sécurisé permet de ranger les espèces, les chèques, les tickets de caisse et d’autres éléments importants. La taille du tiroir-caisse que vous choisirez dépendra du nombre de transactions en espèces que vous traitez chaque jour.

    8. Application logicielle. Pour tirer le meilleur parti de votre solution mobile ergonomique, choisissez une application logicielle prenant en charge les dernières options de paiement telles que les technologies NFC et EMV. Cela vous évitera de devoir procéder à une nouvelle mise à niveau technologique dans un avenir proche.

    9. Tablette/appareil. Lorsque vous évaluez les différentes tablettes et appareils mobiles disponibles sur le marché, veillez à choisir un matériel conçu pour traiter les paiements NFC et EMV, de préférence sans nécessiter de modules complémentaires ou de périphériques pour cela. Choisissez un appareil compatible avec l’application logicielle de votre choix. La plupart des applications logicielles ont un système d’exploitation préféré ; toutefois, si vous avez besoin d’une application logicielle compatible avec plusieurs systèmes, veillez à effectuer des recherches approfondies et à trouver une solution en ligne.

    10. Reçu numérique. De plus en plus de commerçants souhaitent offrir une expérience en magasin intégrant des fonctionnalités numériques. Il existe aujourd’hui sur le marché des applications innovantes et téléchargeables, prises en charge par de nombreux systèmes de point de vente. Ces applications permettent à vos clients de recevoir une copie numérique de leur ticket de caisse sur leur smartphone. Certaines d’entre elles intègrent même des fonctionnalités d’enquêtes de satisfaction client, ce qui permet aux commerçants d’évaluer en permanence la façon dont ils sont perçus par leur clientèle.

    Pour plus d’informations sur les solutions mPOS, téléchargez notre livre électronique : « mPOS : comment cela révolutionne les paiements »