Étiquette : Mobile Printers

5 opportunités pour les revendeurs dans le domaine des imprimantes de tickets portables
En tant que revendeur dans le secteur des points de vente (POS), il devient de plus en plus important non seulement de vendre des produits, mais aussi d’être un fournisseur de solutions complètes et un conseiller de confiance pour vos clients. Outre le fait d’être la personne vers laquelle vos clients se tournent pour tout ce qui touche à la technologie, être un conseiller de confiance signifie également que vous devez sans cesse identifier de nouvelles opportunités commerciales. L’un des avantages de cette approche réside bien sûr dans l’augmentation de vos marges. Dans l’article de blog d’aujourd’hui, découvrez cinq opportunités liées aux imprimantes de tickets portables qui vous aideront à renforcer vos relations avec vos clients tout en augmentant vos revenus.

1. Paiements à table au restaurant

Le paiement à table gagne en popularité, et pour cause. Les paiements sans contact à table – qui éliminent les allers-retours pour la gestion des cartes ou des espèces – présentent de nombreux avantages, notamment :
- Un taux de rotation des tables plus élevé : le processus de paiement traditionnel, qui implique qu’un serveur fasse des allers-retours entre la table et le terminal de point de vente, peut être long, et bien sûr, dans le monde de la restauration, le temps, c’est de l’argent. Accélérer le processus de paiement peut vraiment porter ses fruits (jeu de mots intentionnel) : selon Hospitality Technology, passer de trois à quatre rotations de tables par service peut augmenter le chiffre d’affaires de 20 à 25 %.
- Moins d’usurpation d’identité : malheureusement, le clonage de cartes survient parfois dans le secteur de l’hôtellerie-restauration, notamment lorsque les cartes sont entre les mains des serveurs et hors de la vue des clients pendant plusieurs minutes. Le risque d’usurpation d’identité est considérablement réduit si le client paie directement à table.
- Augmentation des pourboires : le paiement à table est sans aucun doute un processus plus rapide et plus fluide que les échanges traditionnels de billets et de monnaie. Cette expérience améliorée se traduit souvent par une augmentation des pourboires pour les serveurs. Selon le Los Angeles Times, les serveurs d’Olive Garden utilisant des tablettes de paiement mobiles ont constaté une augmentation de 15 % de leurs pourboires.
Aidez vos clients à proposer des options de paiement à table fluides et rentables en leur fournissant l’imprimante de reçus portable idéale.

Imprimante recommandée : SM-L200

Reçus
de 2 pouces, Bluetooth, Apple BLE

2. Services itinérants : services sur le terrain, aménagement paysager, taxi

Un autre secteur propice à la vente d’imprimantes portables est celui des entreprises qui doivent effectuer des transactions lors de leurs déplacements. On peut citer, par exemple, les services sur le terrain tels que les télécommunications, le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC), la lutte contre les nuisibles et les travaux de sous-traitance ; l’aménagement paysager ; ainsi que les services de taxi. Bien que ces secteurs proposent tous des services très différents, ils ont un point commun : ils ont besoin d’imprimantes de tickets rapides et dotées d’une connexion fiable pour satisfaire leurs clients et assurer la continuité de leur chiffre d’affaires. Aidez-les à atteindre ces objectifs en leur proposant l’imprimante de tickets portable adaptée.

Imprimante recommandée : SM-T300i

Imprimante robuste 3 pouces avec lecteur magnétique (MSR), tickets et étiquettes
, Bluetooth

3. Ventes de restauration dans les stades, les parcs et les lieux d’événements

L’époque où l’on devait se lever de son siège lors d’un match ou d’un concert pour faire la queue pendant un long moment afin d’acheter un en-cas ou une boisson touche à sa fin. Les ventes mobiles et à la place de produits de restauration dans les stades, les parcs et les lieux d’événements sont en plein essor et offrent de nombreux avantages, tels que :
- Une réduction de l’affluence dans les lieux d’accueil
- Un service plus rapide
- Pas d’attente dans de longues files, ce qui permet aux visiteurs de profiter davantage de leur visite
- Une expérience client améliorée grâce à l’acceptation des paiements mobiles et aux programmes de fidélité intégrés
Imprimante recommandée : SM-S230i

Reçus
haute vitesse de 2 pouces via Bluetooth

4. Contraventions et procès-verbaux de police

Se faire arrêter et recevoir une contravention n’a rien d’amusant, mais ce qui rend la situation encore moins agréable, c’est une longue attente. Aidez les agents de police à délivrer rapidement et en toute sécurité leurs contraventions et citations à comparaître grâce à une imprimante portable adaptée. Cependant, toutes les imprimantes mobiles ne conviennent pas : veillez à proposer un modèle robuste et conçu pour durer, capable d’imprimer des documents de 4” de large et disponible avec des accessoires tels que des clips de ceinture, des bandoulières et des chargeurs de voiture.

Imprimante recommandée : SM-T400i

4” Robuste avec MSR, reçus, étiquettes et plus
encore Bluetooth

5. Dans tous les recoins du magasin

Les possibilités d’utilisation des imprimantes mobiles dans les magasins de détail semblent pratiquement infinies. Des grandes surfaces aux boutiques spécialisées en passant par les salons de coiffure, les imprimantes portables ont leur place dans presque tous les établissements physiques. Voici quelques exemples d’utilisation des imprimantes mobiles dans les magasins de détail :
- Réduction des files d’attente : l’un des cas d’utilisation les plus évidents des imprimantes portables dans le commerce de détail est la réduction des files d’attente. En mettant en place des caisses mobiles au sein du magasin, les clients peuvent éviter de faire la queue, payer à un endroit plus pratique et repartir plus rapidement.
- Étiquetage en rayon : une imprimante portable capable d’imprimer des étiquettes constitue la solution idéale pour les employés chargés d’étiqueter les produits directement en rayon.
- Préparation des commandes en ligne : le BOPIS (achat en ligne, retrait en magasin) est en plein essor. En effet, selon Shopify, près de 60 % des consommateurs s’intéressent aux options d’achat de type BOPIS, et 64 % optent pour le BOPIS plus souvent qu’avant le début de la pandémie. Une imprimante portable peut aider les employés à préparer les commandes BOPIS en imprimant facilement des tickets de caisse et des étiquettes directement en magasin, au fur et à mesure qu’ils préparent les commandes.
Imprimante recommandée : SM-L300

Reçus et étiquettes
autocollantes de 3 pouces : USB, Bluetooth, Apple BLE

L’avenir est au mobile

Si les transactions et les processus mobiles ne sont pas une nouveauté, leur rapidité, leur fluidité et leur intégration aux moyens de paiement et appareils modernes revêtent une importance croissante dans de nombreux secteurs. En tant que revendeur, il est essentiel que vous restiez au fait de ces tendances afin de conserver votre statut de conseiller de confiance et de maximiser vos bénéfices. Les imprimantes portables adaptées, comme celles de Star, peuvent vous aider à atteindre cet objectif.

Dynamisez votre activité grâce aux imprimantes portables Star

Dynamisez votre activité en proposant les imprimantes portables Star Micronics ! Star est fière de proposer une gamme complète d’imprimantes de tickets portables et sans fil, compatibles avec le Bluetooth, Android, ainsi qu’avec les appareils iOS (iPad et iPhone). Capables d’imprimer des tickets, des étiquettes, des billets et bien plus encore, ces imprimantes portables sont idéales pour le commerce de détail, l’hôtellerie-restauration, les parcs et stades, les services de police, les food trucks, l’aménagement paysager, la lutte antiparasitaire, les interventions sur le terrain, et bien d’autres secteurs encore.

Prêt à en savoir plus sur la gamme d’imprimantes portables de Star ?

Découvrez nos imprimantes
juillet 13, 2021
Offrez à vos clients sur place une expérience sans contact grâce à des menus numériques sans contact
L’une des principales préoccupations concernant les repas sur place dans les restaurants concernait l’utilisation des menus traditionnels (imprimés), car il s’avère qu’ils constituent l’objet le plus sale sur une table de restaurant. Les clients hésitent à toucher ces menus traditionnels et les recommandations du CDC ont clairement indiqué que des menus jetables devaient être mis à disposition. Cependant, l’impression de menus jetables n’est pas la solution idéale compte tenu de la hausse des coûts. Les restaurants s’adaptent rapidement en proposant à leurs clients une expérience sans contact grâce à des menus numériques ou des menus QR.

Pourquoi opter pour des menus numériques sans contact ?

1. Le sans-contact est là pour durer

La pandémie mondiale a littéralement bouleversé nos vies. Plus que jamais, la société est préoccupée et obsédée par la santé. Alors que les cas de COVID-19 continuent d’augmenter, les clients recherchent davantage de moyens de passer au sans-contact afin de se protéger d’un éventuel contact avec le virus. Ces mesures sont encore plus strictes lorsqu’il s’agit de commander un repas au restaurant. Par conséquent, les menus numériques sans contact constituent la solution idéale pour que des restaurants comme le vôtre s’adaptent à cette nouvelle réalité.

2. Un choix économique

Si vous optez pour des menus jetables, un seul menu papier, non couché, imprimé en noir et blanc, coûte environ 50 centimes. Si vous en distribuez plus de 100 au déjeuner et 100 au dîner, cela représente 100 dollars, soit environ 3 000 dollars par mois. Les menus QR sont très économiques. Il vous suffit d’imprimer et de placer les chevalets de table sur les tables ; ceux-ci peuvent être réutilisés pendant une période plus longue.

3. Facilement accessibles

Pour consulter le menu, il suffit de scanner le code QR depuis son téléphone ou sa tablette, puis d’accéder à la page web pour passer sa commande.

4. Pas besoin de télécharger d’application

Avec les menus QR ou les menus numériques, les clients n’ont pas besoin de télécharger des applications volumineuses sur leur téléphone. Ils peuvent simplement passer leur commande en ligne via une URL.

5. Mises à jour flexibles du menu

Les restaurateurs peuvent instantanément ajouter, modifier et supprimer des plats du menu, ainsi que mettre à jour leurs descriptions. Une fois le menu mis à jour, toutes les versions scannées sont automatiquement actualisées.

6. Attirer l’attention grâce aux images

Les menus traditionnels ne comportent généralement pas d’images, principalement parce qu’il est coûteux d’imprimer des images de haute qualité sur papier. Mais avec les menus numériques sans contact, vous pouvez proposer des images alléchantes qui donneront envie aux clients de commander davantage. Les images les aident à choisir ce qu’ils souhaitent, ce qui facilite ainsi leur processus de commande.

7. Réduction du recours au personnel de salle

Le personnel de service peut être réaffecté à d’autres tâches à valeur ajoutée au sein de l’établissement. Lorsque les commandes sont passées via des menus numériques sans contact, elles peuvent être transmises directement à l’imprimante de tickets de caisse ou à celle de la cuisine.

8. Paiements sans espèces

Les clients et le personnel n’ont pas à manipuler d’argent liquide. L’argent liquide, qui passe de main en main, peut être contaminé et compromet la sécurité et la santé tant des clients que du personnel.

9. Commandes supplémentaires

Les clients peuvent commander à nouveau leurs plats préférés ou demander un ravitaillement en boissons sans avoir à attendre que le personnel s’approche de leur table, ce qui réduit encore davantage les contacts humains.

10. Rotation plus rapide des tables

La capacité d’accueil étant réduite afin de respecter une distance d’au moins 6 pieds entre les tables, les restaurants n’accueillent plus le même nombre de clients qu’auparavant, ce qui entraîne une baisse de leur chiffre d’affaires. Les menus numériques sans contact accélèrent le processus de commande et de paiement, ce qui vous permet de servir davantage de clients et d’augmenter votre potentiel de chiffre d’affaires.

11. Collecte des informations sur les clients et traçabilité

Vous n’avez plus besoin de noter manuellement les informations des clients. Grâce aux menus numériques sans contact, le client devra saisir ses informations pour finaliser sa commande.

12. Menez des campagnes ciblées

Les commandes passées via un menu numérique sans contact permettent de recueillir les informations des clients, telles que leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, etc. Cela vous aide à mener de futures campagnes marketing ciblées, telles que des campagnes par e-mail sur vos dernières offres, des SMS sur les réductions en cours, et bien plus encore.

Comment obtenir des menus numériques sans contact / menus QR ?

Lorsque vous vous inscrivez pour une démonstration auprès d’Applova, l’équipe vous contactera pour mettre en place les menus numériques sans contact. Ceux-ci peuvent être prêts en quelques jours. L’équipe d’Applova élaborera le menu à l’aide de photos alléchantes des plats. Elle vous fournira également un kit marketing gratuit pour le lancement des menus numériques sans contact dans votre restaurant. Ce kit marketing comprendra des chevalets de table personnalisés, munis de codes QR pour chaque table (chaque code QR portera le numéro de la table afin que le personnel du restaurant puisse facilement identifier la table à l’origine de la commande).

En quoi ce processus est-il sans contact ? Comment cela fonctionne-t-il ?

Une fois que vous aurez reçu vos modèles de chevalets de table, vous pourrez les imprimer et les placer sur chaque table.
1. Vos clients sur place scannent le menu numérique sans contact pour consulter le menu sur leur téléphone ou leur tablette.
2. Ils peuvent choisir leurs plats et leurs boissons
3. donner un pourboire au serveur et effectuer leur paiement en ligne
4. Les commandes seront directement transmises au terminal de point de vente et imprimées par les imprimantes de cuisine
5. Lorsque la commande est prête, elle est acheminée vers la bonne table.
En résumé, depuis l’apparition de la COVID-19, les restaurants s’adaptent rapidement aux menus numériques sans contact. Ces menus numériques sans contact sont hygiéniques et faciles à mettre en place. Ils sont économiques, respectueux de l’environnement, attrayants pour les clients et optimisés pour les appareils mobiles ; ils sont simples à consulter et à parcourir. Ils peuvent être mis à jour instantanément et facilement. L’adoption des menus numériques sans contact constitue une nouvelle expérience pour les clients et fait désormais partie intégrante de l’art de la table.

Accédez aux menus sans contact avec Applova
août 27, 2020
Pourquoi les imprimantes thermiques BLE sont-elles idéales pour les applications DSD ?
La livraison directe en magasin (DSD), qui consiste à vendre ou à distribuer des produits directement au point de vente (POS) ou au point de consommation (POC), est particulièrement répandue pour les produits alimentaires, les boissons et autres marchandises à fort volume. La suppression des « intermédiaires » dans la chaîne d’approvisionnement s’avère particulièrement efficace, notamment lorsque les produits ont une durée de conservation limitée ou font l’objet d’une forte demande. Des fabricants tels que Coca-Cola®, Budweiser®, Entenmann’s® et Hallmark Cards ont recours à la DSD pour acheminer leurs produits directement en magasin — et les mettre plus rapidement à la disposition des clients.

L’un des éléments essentiels à la réussite d’un processus DSD consiste à intégrer une solution d’automatisation mobile prenant en charge l’impression des reçus et des étiquettes. Les solutions DSD mobiles permettent aux chauffeurs de consacrer davantage de temps au merchandising, à la collecte d’informations, à la gestion des campagnes et à d’autres services à valeur ajoutée liés au DSD, au lieu de devoir créer manuellement des factures et des reçus.

La possibilité d’imprimer à la demande s’avère également extrêmement utile. Par exemple, un chauffeur peut constater que les besoins d’un magasin donné ont changé ; l’impression mobile permet alors de produire rapidement et facilement des factures, des commandes, des listes de prélèvement, des reçus, des étiquettes et bien plus encore, avec précision et en temps réel.

Vos clients comptent sur vous pour leur proposer des solutions permettant à leurs équipes de vente itinérantes de travailler de la manière la plus efficace possible et de maximiser leurs bénéfices. Or, il n’a pas toujours été facile de garantir une impression à la demande fiable sur le terrain. Les fournisseurs de solutions innovantes proposent désormais à leurs clients des imprimantes thermiques mobiles Bluetooth Low Energy (BLE), un choix idéal pour les applications DSD.

En quoi les imprimantes BLE se distinguent-elles ?

Les imprimantes BLE offrent une portée de communication similaire à celle du Bluetooth « classique », soit au moins 330 pieds, tout en consommant nettement moins d’énergie. Cette caractéristique permet de réaliser des économies sur les coûts d’exploitation et de prolonger l’autonomie de la batterie. Mais leur atout majeur réside peut-être dans le fait que les imprimantes BLE peuvent fonctionner avec n’importe quel appareil iOS compatible (iPhone®, iPad®, iPod Touch®) sans nécessiter de couplage. Avec le Bluetooth standard, une seule imprimante peut être couplée à un appareil iOS, et chaque utilisateur doit utiliser cette imprimante mobile spécifique au quotidien. En revanche, la technologie BLE permet à n’importe quel collaborateur d’utiliser n’importe quelle imprimante de tickets mobile, puisqu’aucun appairage n’est nécessaire. Cette fonctionnalité rend les imprimantes BLE idéales pour les environnements « Bring Your Own Device » (BYOD).

Avantages du BLE

Vos clients peuvent bénéficier de plusieurs avantages lorsque vous leur fournissez une imprimante thermique mobile BLE pour leurs applications de distribution directe chez le consommateur (DSD) :
- Facilité d’utilisation : les imprimantes mobiles BLE pouvant être partagées entre plusieurs appareils iOS, les chauffeurs n’ont qu’à prendre une imprimante et à se mettre en route sans se soucier de l’appairage d’une imprimante particulière avec leur appareil. L’absence d’appairage signifie également que les chauffeurs peu familiarisés avec la technologie n’ont pas à accéder aux paramètres de leur iOS ni à se charger de la configuration. Les connexions entre l’imprimante et l’appareil mobile sont gérées automatiquement par les applications ; l’utilisateur n’a donc qu’à ouvrir une application et à imprimer à partir de celle-ci. Cette facilité d’utilisation s’étend également au chargement rapide et simple du papier, les imprimantes permettant de changer de rouleau selon le principe « insérez et imprimez ».
- Encombrement réduit et portabilité : une imprimante mobile doit être compacte et légère. Les chauffeurs utilisent ces imprimantes toute la journée ; ils ont donc besoin d’un appareil petit et facile à transporter. Il existe des imprimantes mobiles BLE qui tiennent facilement dans la paume de la main et peuvent être portées confortablement à l’aide d’un clip de ceinture. Certaines pèsent environ 1 once, batterie comprise.
- Fiabilité : la productivité dépend de la régularité des performances de l’appareil. Les imprimantes BLE offrent une résolution d’impression de haute qualité, garantissant à votre chauffeur un ticket clair et lisible à chaque fois. Elles présentent également des taux de durée moyenne entre pannes (MCBF) élevés, et sont capables d’imprimer des millions de lignes avant de nécessiter une maintenance autre que le changement de papier. De plus, leurs têtes d’impression résistantes peuvent supporter plus de 30 miles d’impression.
- Autonomie de la batterie : en lien avec la fiabilité, ne sous-estimez pas l’importance de l’autonomie de la batterie. Les longues journées de travail des chauffeurs DSD exigent que les batteries des imprimantes aient une grande autonomie. Optez pour des imprimantes BLE offrant une autonomie d’au moins 10 heures. Une bonne imprimante BLE sera également équipée d’un port USB et d’un câble permettant de la recharger facilement à l’aide d’un adaptateur USB pour appareil mobile ou d’un port USB d’ordinateur.
Fonctionnalités indispensables

Lorsque vous recherchez la meilleure imprimante mobile BLE pour vos clients, assurez-vous qu’elle dispose des fonctionnalités adaptées pour répondre à la plus grande variété de besoins d’impression.
- Impression thermique directe : avec l’impression par transfert thermique ou à impact, la tête d’impression entre en contact avec un ruban encreur pour produire le texte. L’impression thermique directe élimine le besoin d’un ruban, car la tête d’impression entre en contact avec le papier thermique et produit le texte par une réaction thermique. Plusieurs raisons expliquent pourquoi l’impression thermique directe constitue le meilleur choix pour l’impression mobile, et en particulier dans l’environnement au rythme effréné de la distribution directe en magasin (DSD). Le seul consommable est le papier, ce qui permet de gagner du temps et de réduire l’entretien (plus besoin de vous soucier du remplacement des rubans) tout en étant plus économique, ce qui se traduit par des économies significatives. L’impression thermique directe offre également une résolution supérieure à celle de l’impression par transfert thermique, ce qui permet d’obtenir des tickets de caisse nets et lisibles. Ces imprimantes impriment également plus rapidement, certaines offrant des vitesses comprises entre 1 et 2,5 pouces par seconde. De plus, elles fonctionnent silencieusement, ce qui est indispensable lorsque l’on travaille dans le magasin d’un client.
- Connectivité : outre le BLE 4.0 pour une utilisation avec n’importe quel appareil iOS, il est utile de disposer également du Bluetooth 3.0 standard pour une utilisation avec les appareils Android et Windows, ainsi qu’avec iOS. Dans les environnements BYOD, certains utilisateurs peuvent ne pas disposer d’un appareil iOS pour tirer parti du BLE ; il est donc judicieux de disposer d’un moyen de connectivité de secours.
- Écran rétroéclairé : ces imprimantes peuvent être utilisées en plein soleil, et un écran LCD rétroéclairé est plus facile à lire.
- Polyvalence : une bonne imprimante BLE doit prendre en charge les codes-barres 1D et 2D afin de répondre à un large éventail de besoins d’impression. Il existe également des imprimantes BLE proposant une largeur de papier réglable pour une plus grande flexibilité. Certaines imprimantes offrent par ailleurs des fonctionnalités spécifiques, telles qu’une fonction « anti-gondolage » permettant d’obtenir des reçus lisses et bien à plat.
- Durabilité : les imprimantes mobiles doivent être capables de résister à des conditions de travail difficiles et à divers environnements. L’indice de protection contre les infiltrations (IP) vous indique le niveau de résistance de l’imprimante à la poussière et à l’humidité. Le premier chiffre correspond à la protection contre la poussière, et le second à la protection contre les liquides (des gouttes de pluie aux éclaboussures de soda). Plus les chiffres sont élevés, plus la résistance est grande. Recherchez également des imprimantes ayant une résistance aux chutes de 3 à 4 pieds afin de vérifier si elles peuvent supporter une chute sur la chaussée ou le sol d’un magasin.
Et bien sûr, il est judicieux de privilégier un produit bénéficiant d’une garantie qui vous aidera à maximiser vos bénéfices en tant que revendeur à valeur ajoutée.

D’autres secteurs qui tirent parti de l’impression BLE

L’impression thermique mobile BLE ne se limite pas aux applications DSD. Elle profitera à tous vos clients évoluant dans un secteur d’activité ou une entreprise où les employés utilisent les appareils de leur choix dans le cadre d’environnements BYOD. Tout lieu de travail disposant d’un parc d’imprimantes pour une équipe de travailleurs mobiles appréciera la commodité du « prendre et partir », sans avoir à coupler des appareils spécifiques. Les services de taxi, de limousine ou de covoiturage constituent un excellent exemple de ce type de lieu de travail. Les imprimantes mobiles BLE peuvent également représenter un choix économique pour réduire les files d’attente dans les magasins de détail ou accélérer le service dans les restaurants.

Offrez à vos clients le meilleur choix

Une imprimante thermique de tickets de caisse BLE pour les applications DSD (distribution directe au consommateur) est l’option la plus judicieuse pour vos clients fabricants. Mettez leurs chauffeurs DSD sur la voie du succès grâce à une imprimante telle que la Star Micronics SM-L200 et la nouvelle Star Micronics SM-L300.

Proposer des solutions qui répondent aux difficultés de vos clients et améliorent leur efficacité vous aidera à consolider votre rôle de conseiller commercial de confiance. Ils ont besoin de vos conseils en matière de technologie : en les aidant à trouver les meilleures solutions pour leurs applications, vous vous imposerez comme un véritable partenaire soucieux des intérêts de leur entreprise, et non comme un simple vendeur de technologie.

Un partenariat avec un leader du secteur de l’impression mobile peut vous aider à rester à la pointe de la technologie et à proposer à vos clients des solutions de pointe, capables de leur apporter de nouveaux gains d’efficacité opérationnelle et un avantage concurrentiel.

À propos des modèles SM-L200 et SM-L300

SM-L200

L’SM-L200 prend en charge la technologie Bluetooth Low Energy (BLE 4.0) pour tous les appareils mobiles iOS tels que l’iPad®, l’iPhone® et l’iPod touch® d’Apple. Grâce à son design compact et léger, cette imprimante portable de deux pouces est idéale pour un large éventail d’applications, allant de la réduction des files d’attente dans le commerce de détail et l’hôtellerie à l’impression de factures de 58 mm de large pour la livraison à domicile.

L’SM-L200 est la première imprimante portable actuellement disponible sur le marché qui offre la possibilité de se connecter à n’importe quel appareil Apple compatible iOS BLE sans avoir à l’appairer. Sans aucune limitation quant au nombre d’appareils connectés, le BLE est la solution idéale pour les environnements BYOD (bring your own device) qui ne nécessitent aucune certification ni autorisation préalable de la part de votre système d’exploitation iOS. Outre la fonctionnalité BLE pour iOS, l’SM-L200 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation (Windows, Android et iOS).

SM-L300

Toujours à la pointe, toujours innovante, Star Micronics est fière de vous présenter la SM-L300, une imprimante portable de 3 pouces. Ce nouvel ajout à la série SM-L d’imprimantes portables Bluetooth Low Energy permet aux utilisateurs de se connecter à n’importe quel appareil Apple iPad®, iPhone® ou iPod touch® compatible iOS BLE sans avoir à l’appairer. Sans aucune limitation quant au nombre d’appareils connectés, la technologie BLE est la solution idéale pour tout environnement utilisant plusieurs appareils pour l’impression mPOS. De plus, elle ne nécessite aucune certification ni autorisation préalable de la part de votre application iOS. La SM-L300 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation, y compris Windows, Android™ et iOS.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’impression thermique BLE ? Téléchargez dès maintenant notre eBook gratuit intitulé « Pourquoi les imprimantes thermiques BLE sont-elles idéales pour les applications DSD » !

Télécharger l’e-book
juillet 7, 2020
Les technologies au service du nouveau monde du commerce de détail : la liste de contrôle ultime
La pandémie de COVID-19 a radicalement transformé les habitudes d’achat, obligeant les commerçants à repenser leurs processus et leurs outils technologiques. Malgré les incertitudes, nous savons que les magasins ne vont pas simplement rouvrir et revenir à la normale. Comment les commerçants vont-ils s’adapter ? Quelles seront les attentes des clients ? De quelles nouvelles technologies les commerçants auront-ils besoin ?

Partout dans le pays, les consommateurs choisissent de faire leurs achats auprès de détaillants proposant des magasins plus propres, des files d’attente plus courtes aux caisses, le retrait devant le magasin, le service « Acheter en ligne, retirer en magasin » (BOPIS), les paiements sans contact, et bien plus encore. À mesure que les consommateurs s’adapteront, ils s’habitueront à ces nouvelles commodités et finiront par les considérer comme une évidence. Les commerçants qui commenceront à utiliser les nouvelles technologies pour s’adapter et proposer toutes ces options réussiront.

Qu’ils le veuillent ou non, les détaillants doivent changer – non seulement pour surmonter la pandémie, mais aussi pour réussir dans le nouveau monde du commerce de détail. La crise du COVID-19 a permis aux détaillants de tirer d’importantes leçons, qui doivent toutes être prises en compte pour l’avenir.

10 solutions technologiques pour le commerce de détail dans le monde d’aujourd’hui

Que vous soyez un commerçant de première nécessité ou que vous rouvriez votre magasin physique, voici 10 solutions technologiques destinées à aider les commerces à rouvrir et à s’adapter au nouveau monde du commerce de détail :

1. Les achats en ligne

S’il y a une chose que nous avons apprise au cours des derniers mois, c’est qu’il est essentiel de disposer d’une boutique en ligne. Si vous disposez d’un magasin physique, proposez le service « BOPIS » (achat en ligne, retrait en magasin) et ajoutez le retrait en bordure de trottoir comme option de livraison sur votre site. Envisagez de vendre sur des sites tiers tels qu’Amazon, Walmart, eBay et Facebook afin d’élargir votre portée sur le marché et d’augmenter vos ventes en ligne.

2. Retrait devant le magasin

Bien que de nombreux commerçants proposent la livraison devant le magasin, ce service n’est pas toujours facile à gérer, notamment en cas de volume important de commandes et/ou de personnel limité. Mettez en place un processus bien pensé pour gérer vos commandes et utilisez des SMS ou des e-mails pour communiquer le statut de chaque commande à vos clients.

3. Point de vente mobile

Compte tenu des restrictions actuelles, il est important de fluidifier la circulation. Grâce à une solution de point de vente mobile, vous pouvez traiter les paiements n’importe où dans votre magasin afin de réduire au maximum les files d’attente (réduction des files d’attente), ainsi qu’à l’extérieur de votre magasin pour le retrait en bordure de trottoir.

4. Paiements sans contact

À mesure que de plus en plus de commerces physiques rouvrent leurs portes et que les consommateurs reviennent faire leurs achats en magasin, les solutions sans contact prennent de plus en plus d’importance. Envisagez de proposer des solutions de paiement via « Smart Wallet », telles que Google Pay et Apple Pay. Cela permet aux clients de régler leurs commandes sans avoir à fouiller dans leur portefeuille ni à toucher votre terminal de paiement.

5. Écrans de protection

Tous les magasins devraient être équipés d’un écran de protection contre les virus. Certains écrans anti-postillons sont conçus pour des écrans de caisse spécifiques ; renseignez-vous donc auprès de votre fournisseur de matériel avant d’acheter une solution sur mesure. Ils doivent être faciles à installer et à déplacer au cas où l’agencement de votre magasin viendrait à changer.

6. Étiquettes de sécurité

Si vous proposez la livraison à domicile ou le retrait en bordure de trottoir, vous pouvez sécuriser les colis à l’aide d’étiquettes (ou de scellés) inviolables. Ces étiquettes fournissent une preuve visuelle si un colis a été altéré. Vos clients apprécieront cette mesure !

7. Automatisation du marketing par e-mail

Les clients se rendant moins souvent dans les magasins physiques, les commerçants ont besoin d’un moyen de communiquer avec eux et de diffuser leurs promotions. Si ce n’est pas déjà le cas, utilisez une solution de marketing par e-mail. Si votre système le permet, personnalisez et automatisez vos campagnes et promotions afin de stimuler les clics et les ventes.

8. Bornes en libre-service

Si votre magasin est très fréquenté, installez quelques bornes afin que les clients puissent consulter le stock en temps réel sans avoir à se déplacer dans le magasin. Installez des bornes à l’extérieur de votre magasin si les clients doivent faire la queue pour y entrer.

9. Les robots dans le commerce de détail

Depuis la pandémie, de plus en plus de commerçants envisagent d’utiliser des robots pour réduire les interactions entre personnes. Ceux-ci peuvent réapprovisionner les rayons et apporter une aide au service client ; dans un magasin Best Buy, un chariot robotisé a été aperçu en train d’assurer la livraison en bordure de trottoir. Et ils ont vraiment fière allure !

10. Le « Scan-and-Go »

Pour les détaillants prêts à innover, le « scan-and-go » semble être une technologie prometteuse pour le commerce de détail grand public, en particulier dans le monde de l’après-coronavirus. À l’instar d’Amazon Go, les clients n’ont qu’à prendre les articles en rayon et à sortir du magasin, ce qui élimine complètement les files d’attente aux caisses.

Conseils pour l’acquisition de nouvelles technologies

Avant d’acquérir de nouvelles technologies pour votre commerce, dressez une liste de l’ensemble du matériel et des logiciels dont vous disposez, ainsi que de ce dont vous pensez avoir besoin. Même s’il s’agit d’une liste succincte, elle vous aidera à établir un budget et à comparer les différentes solutions. Lorsque vous dressez votre liste, pensez à tous les terminaux de point de vente mobiles, terminaux de paiement par carte bancaire, imprimantes de tickets de caisse, tiroirs-caisses, scanners, serveurs, services Internet, logiciels de vente au détail, technologies de commerce électronique, etc.

5 façons de réaliser des économies sur vos achats de nouvelles technologies :
1. Déductions fiscales : conservez tous vos justificatifs et demandez à votre personnel d’en faire de même. Les achats de matériel technologique pour votre entreprise peuvent faire l’objet d’une déduction fiscale.
2. Reprises : avant de vous débarrasser de votre matériel dont vous n’avez plus besoin (ce qui peut vous coûter de l’argent), demandez à votre fournisseur de technologies s’il accepte les reprises, ou vendez-le/donnez-le à un magasin qui en a besoin.
3. Aides financières : Renseignez-vous sur les subventions et les aides financières proposées par divers organismes aux commerces de détail touchés par la pandémie de COVID-19.
4. Remises sur volume : bien que vous ne deviez pas fonder vos décisions d’achat de nouvelles technologies uniquement sur le prix, demandez à votre fournisseur s’il propose des remises sur volume et/ou s’il y a des promotions en cours.
5. Report des paiements : De nombreux fournisseurs de technologies aident actuellement les commerçants à adopter de nouvelles solutions technologiques en leur proposant soit un report de paiement, soit des formules de type « achetez maintenant, payez plus tard ». Par exemple, chez Celerant, nous offrons actuellement les trois premiers mois gratuits pour tout nouveau produit SaaS afin d’aider les commerçants à se lancer dès maintenant dans les nouvelles technologies, sans avoir à payer tout de suite.
Êtes-vous prêt à adopter les nouvelles technologies pour le commerce de détail ?

Celerant Technology est le premier fournisseur de logiciels innovants destinés au commerce de détail.

Afin d’aider les commerçants en cette période difficile, Celerant offre jusqu’à 3 mois gratuits sur les nouveaux contrats de logiciels SaaS destinés au commerce de détail, à compter d’aujourd’hui et jusqu’au 30 juin.

Pour plus d’informations, cliquez ici

Chez Star Micronics, nos pensées vont à toutes les personnes touchées par la COVID-19, que ce soit directement ou indirectement, et tout particulièrement à celles qui sont malades, à qui nous adressons nos vœux les plus sincères de prompt rétablissement. Pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons en tant qu’entreprise afin de réduire l’impact mondial de la COVID-19, tant sur le plan sanitaire que commercial, veuillez cliquer ici.

Pour consulter l’ensemble de nos articles de blog proposant des conseils aux petites entreprises pendant la pandémie de COVID-19, veuillez vous rendre sur notre rubrique #StarForSmallBiz.
juin 24, 2020
Amazon développe son réseau de magasins AmazonGo et franchit une nouvelle étape importante
Le mois de septembre 2018 a été marquant pour Amazon. L'entreprise est devenue la deuxième société à atteindre une capitalisation boursière de 1 000 milliards de dollars. Ce chiffre est significatif, car selon MKM Partners, Amazon pourrait atteindre la valeur impressionnante de 2 400 milliards de dollars d'ici 2024. Amazon Go est présenté comme le magasin sans caisse du futur, et Amazon s’apprête à étendre ce concept à de nouveaux sites. Ce dernier magasin est le troisième au total et le troisième à Seattle, où se trouve son siège social. D’une superficie de 2 100 pieds carrés, il est situé à l’angle de Boren Avenue et de Thomas Street, et constitue à ce jour le plus grand de la chaîne.

Alors que l’expansion vers San Francisco et Chicago reste imminente, Cate Trotter, d’Insider Trends, a récemment publié un article sur ces nouveaux types de magasins davantage automatisés. Le concept Amazon Go a été adopté par de nombreux détaillants à travers le monde, qui ont mis en place diverses initiatives allant des bornes intelligentes à ce qui ressemble davantage à des distributeurs automatiques fonctionnant grâce à l’intelligence artificielle, en passant par les magasins mobiles ; l’idée d’une expérience d’achat et d’une expérience client plus fluides gagne du terrain.

Un rapport sur les bornes interactives et le commerce de détail, rédigé par USA Technologies et PYMNTS.com, prévoit que le secteur des bornes interactives aux États-Unis représentera plus d’un milliard de dollars d’ici 2020. Amazon Go n’atteint pas encore le niveau d’Alibaba en Chine en matière d’expérience d’achat, mais il repense assurément le fonctionnement des magasins physiques pour plus de commodité. Alors que le commerce électronique connaît une croissance plus rapide en Chine, aux États-Unis, même des enseignes telles que JD.crew ont commencé à vendre leurs produits sur Amazon.

Amazon stimule l’innovation dans le commerce de détail

La valeur ajoutée d’Amazon Prime est incroyable et commence à s’étendre au divertissement (Prime Video), à l’intelligence artificielle (Alexa), à l’alimentation (Whole Foods) et à de nombreux autres segments. On parle déjà des lunettes intelligentes Alexa et d’un robot domestique Amazon, qui devraient tous deux voir le jour avant 2021. Toutefois, en matière d’expérience de vente au détail en magasin, Amazon Go est sans doute la fonctionnalité la plus éprouvée et la plus innovante que nous ayons observée depuis longtemps dans l’évolution du commerce de détail.

La rentabilité d’Amazon grâce à AWS, Alexa et ses futurs revenus publicitaires lui permettra de perfectionner la technologie en magasin. Walmart teste actuellement une nouvelle fonctionnalité appelée « Spark Delivery », qui recourt au crowdsourcing pour trouver des livreurs chargés d’effectuer les livraisons de courses et qui inclura un partenariat avec Delivery Drivers, une entreprise qui gère ce type de travailleurs, car la course à la livraison automatisée de courses s’avère également très lucrative. JD.com, Kroger et bien d’autres encore examinent ce service avec la plus grande attention.

AmazonGo a mis du temps à déployer son concept de magasin sans caisse « grab-and-go ». Cependant, le principe est clair : il s’agit d’utiliser le LiDAR et d’autres technologies pour créer une expérience plus rapide, spécialement conçue pour les consommateurs urbains. Le point de vente est, à toutes fins utiles, virtuel. Le passage en caisse est totalement supprimé ; il n’y a qu’une sorte d’enregistrement mobile à l’aide de codes QR.

Dans l’évolution de ce que pourraient devenir les magasins physiques, il y a des enseignements que les détaillants traditionnels ont tout intérêt à retenir :
- AmazonGo
- BingoBox
- Auchan Minute
- La chaîne « X » de JD.com
- TaoCafe d’Alibaba
- Le CaféX robotisé
- Stockwell (Bodega)
- Moby Mart
Le magasin du futur se fait attendre, mais il arrivera dans les années 2020

Pour l’avenir du commerce, des places de marché et des magasins de proximité, il ne s’agit pas là d’incidents isolés. Ils illustrent une tendance à l’automatisation croissante du commerce de détail, de la logistique et de la satisfaction des consommateurs, qui va transformer la manière dont la Génération Z interagit avec les magasins, les restaurants, ainsi que l’avenir du mobile en magasin. La 5G, l’Internet des objets (IoT) et la blockchain vont tous alimenter le magasin intelligent de manière innovante et créative.

Tout comme les points de vente évoluent, notre conception même de ce qu’est un « magasin » pourrait changer considérablement au cours de la prochaine décennie. Selon Nielsen et de nombreux analystes du secteur de la grande distribution, nous effectuerons 70 % de nos achats alimentaires en ligne d’ici 2024. En Chine, Meituan s’apprête à entrer en bourse à Hong Kong ; c’est l’un des leaders du « O2O » (online to offline) et incarne le summum de la commodité pour les consommateurs, même si l’entreprise brûle des liquidités.

Aussi impressionnant qu’Amazon puisse être pour l’avenir de la commodité et pour offrir aux consommateurs diverses « améliorations » en matière d’expérience client et de satisfaction, bon nombre des évolutions intéressantes dans le secteur de la grande distribution se produisent en Chine, où le taux de pénétration des téléphones portables et le commerce électronique sont tous deux plus élevés, et où l’on compte davantage de consommateurs et de « natifs du numérique ».
- 7-Eleven Signature
- Suning Biu
- Le « paiement par le sourire » d’Alibaba
- Bianlifeng
- Le supermarché Hema d’Alibaba
Il s'avère qu'une société sans espèces, reposant sur les codes QR et une application polyvalente (WeChat), constitue un énorme avantage pour la Chine en matière d'innovation dans le commerce de détail. L'intégration de la reconnaissance faciale en Chine est également très avancée dans les secteurs du commerce de détail, de la finance et des services en général.

Amazon Go n’est peut-être que la partie émergée de l’iceberg en ce qui concerne la manière dont l’innovation dans le commerce de détail physique se développe à l’échelle mondiale. L’avenir de l’automatisation dans le commerce de détail ne se limite pas au commerce électronique, mais s’étend aux restaurants, aux épiceries, aux cafés, aux commerces de proximité et aux supérettes, tout en s’alignant sur les valeurs du nouveau consommateur.

L’avenir d’Amazon Go

La poursuite de l’expansion à Seattle est logique, car le tout nouveau magasin serait, selon un article du Seattle Times, le plus grand point de vente Amazon Go à ce jour, avec une superficie d’environ 2 100 pieds carrés.

La technologie Amazon Go, mise au point à Seattle, ne reste pas cantonnée à Seattle. Un magasin Amazon Go s’apprête à ouvrir ses portes à New York. Voici comment cela fonctionne :
1. En entrant dans le magasin, les clients scannent leur téléphone à l’aide de l’application Amazon Go. (Le point de vente virtuel sert essentiellement à s’identifier.)
2. Pendant que vous faites vos achats, des caméras, un LiDAR et des capteurs de mouvement suivent ce que vous prenez dans les rayons (et ce que vous y remettez).
3. Vous pouvez « prendre et partir » grâce à la technologie « just-walk-out ». Pas de file d’attente, pas de caisse ni de caissiers à craindre.
4. Le personnel est réduit et il n’y a généralement ni caddies ni paniers. Les clients sont encouragés à utiliser leurs propres sacs.
Selon certaines rumeurs, Amazon Go devrait d’abord être lancé dans des villes telles que New York, San Francisco et Chicago, avant de s’étendre à d’autres villes. Si Seattle correspondait à la première phase, celle-ci correspondrait donc à la deuxième.

Compte tenu de la durée pendant laquelle le concept d’AmazonGo a fait l’objet de R&D et de tests, il s’agit là d’un événement d’une ampleur considérable. La présence d’Amazon dans les magasins physiques reste encore assez limitée, même après l’acquisition de Whole Foods. Rien de comparable à celle de son rival chinois, Alibaba, ni même à celle de JD.com.

Cependant, AmazonGo fait figure de précurseur en tant que prototype du « magasin intelligent ». À ce titre, de nombreux détaillants physiques suivent de près l’évolution du projet pour voir ce qu’Amazon parvient à réaliser avec AmazonGo et comment les consommateurs y réagiront. Il s’agit sans aucun doute d’une avancée en termes de commodité et d’expérience client en magasin. Avec l’intégration récente d’Apple Pay par 7-Eleven, ce n’est qu’une question de temps avant qu’Amazon ne se montre plus offensif dans sa stratégie de magasins physiques.

En ce qui concerne AmazonGo à New York, Amazon recherche du personnel pour des postes tels que :
- Responsable de magasin
- Adjoint au responsable
- Responsable commercial
- Responsable de la préparation des ingrédients
- Responsable du réapprovisionnement des rayons
- Responsable de la satisfaction client et de l’assistance
- Collaborateur chargé de la préparation des aliments
- Responsable de la sécurité
Il est important de noter que ces magasins n'auront pas besoin d'autant de personnel permanent en raison de leur technologie unique.

Seattle, New York, San Francisco et Chicago semblent être les premières villes à bénéficier de l’expérience d’achat semi-automatisée Amazon Go en 2018 et début 2019. Bien qu’Amazon doive choisir Washington D.C. comme site de son prochain siège social, l’entreprise ne semble pas pressée de lancer Amazon Go trop rapidement.

Fin septembre, des rumeurs ont circulé selon lesquelles Amazon ouvrirait 3 000 magasins AmazonGo d’ici 2021. Amazon a également ouvert un magasin Amazon 4-Star à New York.
octobre 18, 2018
Star Micronics présentera ses nouvelles solutions mPOS lors du salon RSPA RetailNOW 2017

Somerset, NJ – 31 juillet 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, présentera ses nouvelles solutions au salon RSPA RetailNOW 2017, au stand n° 707.

Le salon se tiendra du 6 au 8 août à l’hôtel Paris de Las Vegas, dans le Nevada. RetailNOW® est l’un des événements phares de la RSPA, présenté comme « le lieu où le secteur se retrouve », avec plus de 170 exposants.

Star Micronics présentera plusieurs de ses tout derniers périphériques et solutions mPOS, notamment le mPOP™ doté de nouvelles options périphériques, le TSP100 IIIU et l’imprimante portable SM-L300, tous compatibles avec les solutions de ticket de caisse numérique et d’engagement client de Star Cloud Services.

mPOP™

Star Micronics a amélioré son célèbre mPOP tout-en-un afin d’y ajouter encore plus de fonctionnalités. Désormais, le mPOP prendra en charge plusieurs options périphériques, notamment un lecteur de codes-barres 1D ou 2D, un écran d’affichage orienté client, trois balances de point de vente homologuées NTEP et un tiroir-caisse supplémentaire. Les utilisateurs peuvent désormais transformer leur mPOP en une station de point de vente complète, tout en continuant à gagner de la place.

TSP100IIIU

Star Micronics présentera la dernière version de la série TSP100III, le TSP100IIIU, lors du salon RetailNOW 2017. Désormais proposée avec une simple connexion USB « plug and play », elle permettra aux utilisateurs de bénéficier des améliorations de la série TSP100III, notamment une vitesse d’impression plus rapide et un mécanisme de dé-ondulation du papier garantissant un ticket bien à plat, même lorsque le rouleau de papier est presque épuisé. La TSP100III facilite également la communication de données et la recharge de l’appareil à l’aide d’un seul câble Lightning pour les utilisateurs iOS.

SM-L300

La toute nouvelle SM-L300 est la première imprimante portable Bluetooth Low Energy de Star, destinée à l’impression de tickets de caisse, d’étiquettes et de MAXStick®. La SM-L300 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation, notamment Windows, Android™ et iOS, et est équipée d’une fonction de correction de la courbure des tickets ainsi que d’un système de chargement du papier simple de type « insérez et imprimez ».

Star Micronics est également fière d’accueillir ses partenaires : CAP Software, Weigh & Pay Solutions, TouchBistro, GreenBits, AppSuite, Appetize, eMobilePOS et Vend. Rendez-vous au stand n° 707 pour assister à des démonstrations des solutions logicielles de point de vente de nos partenaires, associées aux périphériques Star POS et mPOS.

septembre 28, 2017
Star Micronics présente l’imprimante portable de tickets et d’étiquettes SM-L300

Somerset, NJ – 17 avril 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, a annoncé aujourd’hui le lancement de l’imprimante portable SM-L300 de 3 pouces. Ce nouveau modèle de la gamme SM-L d’imprimantes portables Bluetooth Low Energy (BLE) permet aux utilisateurs de connecter n’importe quel iPad®, iPhone® ou iPod touch® d’Apple, ainsi que tout appareil compatible iOS BLE, sans avoir à effectuer de couplage. Comme il n’y a aucune limite quant au nombre d’appareils connectés, la technologie BLE constitue la solution idéale pour tout environnement utilisant plusieurs appareils pour l’impression mPOS. De plus, elle ne nécessite aucune certification ni autorisation préalable de la part de votre application iOS. L’imprimante SM-L300 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation, y compris Windows, Android et iOS.

La technologie BLE de cette imprimante mobile permet une consommation d’énergie réduite et offre la possibilité de la recharger facilement à tout moment et en tout lieu, à l’aide du câble de recharge USB fourni ou du socle de recharge en option. Ne nécessitant pas d’application MFi et dotée d’une fonction de prise en charge de plusieurs largeurs de papier, la SM-L300 est l’imprimante idéale pour tout environnement de point de vente mobile (mPOS). La fonction de dégauchissage des tickets de la SM-L300 et le chargement du papier « drop-in & print » simplifient encore davantage son utilisation pour les points de vente mobiles dans le commerce de détail ou la restauration.

Outre son utilisation en point de vente, la SM-L300 peut également servir d’imprimante d’étiquettes entièrement intégrée pour les applications de livraison ou d’entrepôt. La SM-L300 prend en charge le papier thermique pour tickets de caisse ainsi que le papier d’étiquettes ligné ou sans support, ce qui en fait l’imprimante portable idéale pour l’impression de tickets de caisse ou d’étiquettes lors de vos déplacements ou en mode mobile.

Un socle de recharge sera disponible prochainement.

juin 8, 2017
Star Cloud Services lance le Micro Receipt™, un reçu respectueux de l’environnement

Somerset, NJ – 31 janvier 2017 – Star Cloud Services (SCS), filiale de Star Micronics, est fière d’annoncer officiellement le lancement du service « Micro Receipt », disponible via les applications AllReceipts™ ou Itemize. Grâce à ces applications, les clients peuvent scanner le code QR figurant sur le ticket de caisse compatible SCS afin de récupérer et de stocker une copie numérique de ce ticket sur leur appareil mobile. Star Cloud Services a créé le « Micro Receipt », qui n’imprime que le nom du magasin, l’horodatage et le code QR AllReceipts, permettant ainsi aux commerçants de réaliser des économies de papier et d’augmenter leurs bénéfices.

Le « Micro Receipt » est un ticket de caisse papier comportant un code-barres 2D (code QR) imprimé. Ce code QR peut être scanné par n’importe quel smartphone à l’aide de l’application AllReceipts ou Itemize afin d’obtenir une copie numérique du ticket de caisse complet et détaillé. Cela permet aux commerçants de réduire la taille du ticket de caisse jusqu’à 80 % par rapport à sa taille d’origine.

Grâce à la possibilité de récupérer et d’enregistrer une copie numérique du ticket de caisse, celui-ci peut être conservé pendant de longues périodes, partagé avec des amis ou utilisé pour la gestion électronique des dépenses via l’application Itemize. Outre les informations relatives à l’achat, les commerçants peuvent exploiter le verso du ticket de caisse numérique en y ajoutant des bons de réduction, des promotions, des conditions générales et bien plus encore, tout en économisant du papier.

Star Cloud Services est compatible avec toutes les imprimantes thermiques de tickets de caisse Star Micronics, y compris les imprimantes de bureau, les imprimantes portables et le périphérique tout-en-un mPOP™, et fonctionne également avec tous les systèmes d’exploitation. Grâce au SDK StarPRNT pour iOS, Android et Windows, les commerçants peuvent intégrer Star Cloud Services à d’autres applications destinées à la clientèle, telles que les programmes de fidélité et leurs propres applications mobiles.

Recherchez le logo « SCS Certified » pour savoir quels partenaires logiciels Star proposent le Micro Receipt™ avec Star Cloud Services.

juin 8, 2017