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  • La solution mPOS hybride mPOP®, très appréciée, intègre désormais la connectivité Bluetooth

    La solution mPOS hybride mPOP®, très appréciée, intègre désormais la connectivité Bluetooth

    Profitez d’une connectivité irréprochable grâce au tout dernier modèle mPOP®, le POP10CBi, doté d’une connexion Bluetooth et d’un port USB-C.

    Somerset, NJ – 17 juillet 2024 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier de présenter le dernier-né de sa gamme mCollection®, le modèle mPOP POP10CBi. Le mPOP (point de vente mobile) de Star reste la solution de point de vente hybride numéro un du secteur, combinant un tiroir-caisse et une imprimante en un seul système simplifié et élégant.

    Avec le POP10CBi, Star offre une connectivité Bluetooth pratique, améliorant la flexibilité de la connexion directe à iOS tout en prenant également en charge les appareils Windows et Android. Ce périphérique compact et entièrement intégré est idéal pour les systèmes de point de vente (mPOS) basés sur des tablettes et des appareils mobiles.

    Connectez votre tablette ou votre appareil mobile préféré, et le POP10CBi se transforme en un système de point de vente entièrement unifié. Il est compatible avec tous les principaux systèmes d’exploitation (iOS, Android, Windows, macOS) et fonctionne avec n’importe quel logiciel de point de vente ou de point de vente mobile (mPOS) pris en charge, offrant ainsi aux commerçants la liberté d’utiliser diverses plateformes. Grâce à la certification Apple MFi, le POP10CBi permet une connexion USB-C directe avec l’iPad®, l’iPhone® et l’iPod Touch®, ce qui lui permet de recharger votre appareil iOS pendant le transfert de données. Cette méthode pratique utilise le même câble de recharge que celui fourni avec l’appareil iOS. Pour une fonctionnalité accrue, le POP10CBi dispose de ports USB-A et USB-B permettant de connecter des appareils externes ou des périphériques, tels qu’un lecteur de codes-barres 2D en option.

    La gamme complète d’mPOP combine une imprimante thermique de tickets de 2 pouces avec un chargement de papier « drop-in and print » (insérer et imprimer) et une caisse « Flat Bill » unique et fonctionnelle. La caisse, dotée d’un compartiment pouvant accueillir 4 billets et 4 ou 6 pièces, permet un stockage et une gestion faciles des espèces tout en conservant le même encombrement réduit. En option, Star Micronics propose également le support pour tablette mUnite EZPOS, qui s’adapte parfaitement à tous les modèles mPOP®.

    Les fonctionnalités et la connectivité de l’mPOP permettent un traitement fluide et sans souci des transactions clients pour les petits commerces, cafés, fleuristes, food trucks et bien d’autres encore. Doté de multiples options de sortie pour une gestion optimisée des câbles, il s’intègre parfaitement à tout comptoir ou espace mobile, offrant ainsi un système de point de vente visuellement attrayant, quel que soit le lieu où vous exercez votre activité. D’un design moderne et élégant, l’mPOP offre la solution de point de vente ultime pour la nouvelle génération de mPOS.

    Organisez des démonstrations privées avec les représentants de Star en contactant sales@starmicronics.com.

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    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, d’étiquetage, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements du secteur de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Instagram, X, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Développer votre image professionnelle sur LinkedIn

    Développer votre image professionnelle sur LinkedIn

    Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Développer votre image de marque professionnelle sur LinkedIn », l’animatrice Kate Orara explore les éléments essentiels à la création d’une présence professionnelle convaincante sur LinkedIn. En tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate met à profit son expertise et sa passion pour l’image de marque personnelle dans le secteur des technologies destinées au commerce de détail afin de fournir des conseils concrets aux professionnels de tous niveaux.

    Cet épisode concis se concentre sur trois stratégies clés pour exploiter pleinement le potentiel de LinkedIn. Kate partage ses meilleurs conseils pour optimiser votre profil LinkedIn, sélectionner du contenu captivant et développer votre réseau de manière stratégique afin de construire et d’entretenir une image de marque professionnelle solide.

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    Renforcez votre présence professionnelle grâce à des conseils pratiques

    Les auditeurs apprendront comment faire une excellente première impression grâce à un profil LinkedIn soigneusement élaboré, notamment en mettant l’accent sur l’importance d’une photo professionnelle, d’un titre accrocheur et d’un résumé captivant. Kate souligne l’importance de partager du contenu pertinent sur votre secteur d’activité et d’interagir avec votre réseau afin de démontrer votre expertise et de renforcer votre crédibilité.

    Que vous cherchiez à attirer des employeurs, des clients ou des collaborateurs potentiels, cet épisode vous offre les outils dont vous avez besoin pour vous démarquer sur LinkedIn. Les conseils d’expert de Kate s’adressent aussi bien aux utilisateurs novices qu’aux utilisateurs expérimentés de LinkedIn, ce qui vous permet de mettre facilement en œuvre ces stratégies dès aujourd’hui.

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis.

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  • Star Micronics élargit sa gamme d’imprimantes d’étiquettes avec le lancement du modèle TSP143IV SK

    Star Micronics élargit sa gamme d’imprimantes d’étiquettes avec le lancement du modèle TSP143IV SK

    L’imprimante d’étiquettes sans support repositionnables TSP143IV SK, véritable innovation dans la gamme Star, offre des performances d’étiquetage de haut niveau pour répondre à la demande croissante du secteur.

    Somerset, New Jersey – 15 décembre 2023 – Star Micronics, leader dans le domaine des technologies de point de vente (POS), est fière d’annoncer le lancement de l’imprimante thermique d’étiquettes adhésives sans support TSP143IV SK. Ce dernier-né de la célèbre série TSP100 marque la poursuite de l’expansion de Star Micronics sur le marché en pleine croissance de l’impression d’étiquettes.

    L’TSP143IV SK est conçue pour répondre à la demande croissante de solutions d’étiquetage polyvalentes et respectueuses de l’environnement dans divers secteurs, notamment l’alimentation et les boissons, la livraison, les plats à emporter et les services de blanchisserie. Il s’agit de la plus petite imprimante d’étiquettes de bureau du marché, et son lancement intervient à un moment où le secteur connaît une forte augmentation des besoins en solutions d’étiquetage efficaces.

    Caractéristiques principales de l’imprimante TSP143IV SK :

    • Impression respectueuse de l’environnement : la TSP143IV SK utilise des étiquettes adhésives repositionnables sans support, ce qui réduit les déchets et permet d’obtenir davantage d’étiquettes par rouleau. Elle intègre également une fonction de réduction des marges avec ajustement automatique de la police pour économiser encore plus de papier.
    • Impression à grande vitesse : capable d’imprimer à des vitesses pouvant atteindre 180 mm/s, ce qui garantit une production d’étiquettes rapide et fiable.
    • Connectivité avancée : parmi ses fonctionnalités figurent la prise en charge de la norme Android Open Accessory (AOA) pour l’alimentation et le transfert de données simultanés, une connectivité USB-C performante et une connectivité Wi-Fi (WLAN).
    • Conception compacte et élégante : son profil épuré est non seulement esthétique, mais en fait également l’imprimante d’étiquettes adhésives sans support la plus compacte et la plus peu encombrante du marché.
    • Prête pour le cloud : compatible avec la plateforme Star Micronics Cloud Services, qui offre des fonctionnalités d’assistance à valeur ajoutée, notamment la surveillance en temps réel des appareils et la personnalisation des étiquettes via l’Label Builder, accessibles aux développeurs de logiciels et aux commerçants.

    Une solution économique et évolutive

    L’TSP143IV SK constitue une solution économique pour les entreprises souhaitant optimiser leurs processus d’étiquetage. Sa technologie sans support et ses capacités d’impression à grande vitesse offrent un retour sur investissement significatif en améliorant l’efficacité et en réduisant les coûts d’exploitation.

    « Star Micronics se réjouit d’élargir son offre d’imprimantes d’étiquettes avec le modèle TSP143IV SK. Cette imprimante témoigne de notre engagement à proposer à nos clients une imprimante innovante, peu encombrante, plus respectueuse de l’environnement et plus économique. Nous sommes conscients du besoin croissant d’un étiquetage efficace dans divers secteurs, et le modèle TSP143IV SK est notre réponse à cette demande. »

    Christophe Naascz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Pour les entreprises à la recherche d’une solution d’étiquetage conviviale, polyvalente et fiable, la TSP143IV SK de Star Micronics s’impose comme un choix évident. Adoptez l’avenir de l’impression et optimisez vos opérations grâce à cette imprimante d’étiquettes adhésives sans support exceptionnelle.

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    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

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    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

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  • Que sont les postes de travail connectés et quels sont leurs avantages ?

    Que sont les postes de travail connectés et quels sont leurs avantages ?

    Dans le monde des affaires actuel, où tout va très vite, chaque gain d’efficacité opérationnelle vaut son pesant d’or. Même si votre entreprise n’a qu’une demi-longueur d’avance sur la concurrence, c’est toujours mieux que d’avoir un quart de longueur de retard. C’est pourquoi tous les dirigeants d’entreprises du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration doivent envisager l’adoption de postes de travail connectés. Disposer d’un poste de travail connecté peut faire une différence considérable en termes de productivité et d’efficacité de votre magasin. 

    Mais qu’est-ce qu’un poste de travail connecté exactement, et en quoi peut-il profiter à votre petite entreprise ? 

    Que sont les postes de travail connectés ?

    Les postes de travail connectés constituent un ensemble d’appareils et de périphériques, tels que des ordinateurs, des imprimantes, des scanners et d’autres équipements, qui sont interconnectés et peuvent communiquer de manière fluide. Ces appareils sont généralement connectés à un réseau, qu’il s’agisse d’un réseau local (LAN), d’un réseau étendu (WAN) ou d’un réseau local sans fil (WLAN), et peuvent partager des données et des ressources.

    Créez dès maintenant un poste de travail connecté

    Pourquoi les postes de travail connectés sont-ils avantageux pour les entreprises ?

    Les postes de travail connectés offrent plusieurs avantages aux entreprises, notamment :

    • Une productivité accrue : grâce à un poste de travail connecté, les collaborateurs peuvent accéder facilement aux ressources et les partager, ce qui leur permet de travailler de manière plus efficace et collaborative. Cela peut se traduire par une augmentation de la productivité et une exécution plus rapide des tâches.
    • Amélioration des flux de travail : un poste de travail connecté permet de rationaliser les processus métier et les flux de travail en automatisant certaines tâches et en réduisant les interventions manuelles. Il en résulte des flux de travail plus efficaces et plus rentables.
    • Réduction des coûts : un poste de travail connecté peut aider les entreprises à réaliser des économies en réduisant les coûts liés au matériel et aux logiciels. En partageant des ressources telles que les imprimantes et les scanners, les entreprises peuvent éviter d’acheter plusieurs appareils, ce qui peut s’avérer coûteux.
    • Sécurité renforcée : un poste de travail connecté peut également améliorer la sécurité en permettant une gestion et une surveillance centralisées des appareils et des applications. Cela peut aider les entreprises à se protéger contre les menaces de sécurité et à réduire le risque de fuites de données.

    Augmentez vos chances de réussite

    En résumé, les postes de travail connectés peuvent offrir plusieurs avantages aux entreprises, notamment une productivité accrue, un flux de travail amélioré, des économies et une sécurité renforcée. En adoptant une configuration de postes de travail connectés, les entreprises peuvent travailler plus efficacement, ce qui stimule leurs performances globales et conduit, à terme, à davantage de succès et de croissance.

    Si vous souhaitez mettre en place un poste de travail connecté pour votre entreprise, n’hésitez pas à consulter notre ebook « Guide du poste de travail connecté : 5 étapes simples » pour obtenir des instructions claires sur la manière de vous lancer. Il est idéal pour les professionnels des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

    E-book « Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples » par Star Micronics.

    Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

    Les postes de travail connectés sont la solution idéale pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

    Télécharger maintenant

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  • Proposez des configurations complètes de matériel de point de vente et dynamisez votre activité de revendeur

    Proposez des configurations complètes de matériel de point de vente et dynamisez votre activité de revendeur

    Dans le monde en constante évolution du commerce de détail, où l’efficacité, la facilité d’utilisation et l’expérience client sont essentielles, proposer une solution de point de vente (TPV) cohérente peut conférer à votre entreprise de revente un avantage concurrentiel inégalé. En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) dans le secteur des TPV, votre mission va bien au-delà de la simple fourniture de matériel : il s’agit de créer des expériences client exceptionnelles qui contribuent au succès de vos clients.

    C’est là que le fait de proposer des configurations complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul fabricant devient votre atout majeur. Examinons de plus près les avantages multidimensionnels que cette approche offre à votre entreprise et qui, au final, vous permettent de vous démarquer sur le marché très animé des solutions de point de vente.

    Les avantages d’une solution matérielle de point de vente unifiée

    mPOP blanc avec lecteur de codes-barres 1D/2D de Star Micronics

    Compatibilité optimisée

    En proposant à vos clients une solution matérielle complète de point de vente ou de libre-service provenant d’un seul fabricant, vous leur offrez une expérience d’installation et de mise en service fluide. Tous les composants étant compatibles entre eux, vos clients passeront également moins de temps à résoudre des problèmes techniques liés à une incompatibilité et pourront ainsi se consacrer davantage à leur activité.

    Maintenance et assistance simplifiées

    Lorsque vous proposez une solution matérielle de point de vente unifiée, vos clients bénéficient d’une maintenance et d’une assistance simplifiées. Grâce à un interlocuteur unique pour l’ensemble du matériel, il vous est plus facile de gérer la relation avec le fabricant et d’offrir une assistance exceptionnelle à vos clients.

    Une expérience client cohérente

    Proposer une solution matérielle de point de vente complète provenant d’un seul fabricant garantit une expérience client cohérente à tous les niveaux. Un design homogène confère facilement une image de marque professionnelle, et une apparence et une ergonomie similaires sur tous les points de contact favorisent la familiarité et la facilité d’utilisation.

    Opportunités de vente accrues

    Le regroupement du matériel de point de vente provenant d’un seul fabricant peut générer davantage d’opportunités commerciales pour votre activité de revendeur. En proposant une solution complète « tout-en-un », vous pouvez réaliser des ventes incitatives de composants matériels et d’accessoires supplémentaires, ce qui augmente votre chiffre d’affaires global.

    Un avantage supplémentaire avec Star Micronics

    La gamme complète de solutions de point de vente (POS) en noir de Star Micronics.
    Star Micronics propose des imprimantes, des balances, des scanners, des supports pour tablettes et bien d’autres produits encore

    En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) ou éditeur de logiciels indépendant (ISV) dans le secteur des points de vente, vous comprenez l’importance de proposer à vos clients les meilleures solutions pour répondre à leurs besoins. Proposer des configurations complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul fabricant présente trop d’avantages pour être ignorés et peut vous permettre de vous démarquer de la concurrence.

    Star Micronics propose une solution matérielle de point de vente complète, idéale pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Des imprimantes de tickets de caisse, d’étiquettes et de bornes interactives aux tiroirs-caisses, en passant par les lecteurs de codes-barres et les supports pour tablettes, Star fabrique l’ensemble de ces produits, avec la même qualité irréprochable à laquelle vous êtes habitué.

    Mais il existe un autre avantage majeur à devenir partenaire de Star Micronics :

    Le programme de partenariat Empower : restez compétitif

    Le programme de partenariat Empower de Star est conçu pour aider les revendeurs comme vous à réussir sur le marché très concurrentiel des points de vente. En vous associant à Star Micronics, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages, notamment :

    • L’accès à une gamme complète de produits, vous garantissant de disposer de la solution adaptée à chaque client
    • Des promotions et des incitations exclusives, qui augmentent votre potentiel de revenus
    • Un accompagnement et une formation dédiés, qui vous apportent les outils et les connaissances nécessaires à votre réussite

    En proposant à vos clients des solutions complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul et même fabricant, vous pouvez développer votre activité de revendeur et vous démarquer de la concurrence. Rejoignez dès aujourd’hui le programme de partenariat Star Empower et commencez à en récolter les fruits !

    Pour en savoir plus sur le programme de partenariat Star Empower :

    Contactez Star dès maintenant

  • CloudPRNT de Star Micronics : à la découverte d’une nouvelle ère de la technologie des points de vente dans le commerce de détail et l’hôtellerie-restauration

    CloudPRNT de Star Micronics : à la découverte d’une nouvelle ère de la technologie des points de vente dans le commerce de détail et l’hôtellerie-restauration

    La transformation numérique des secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration bat son plein depuis quelques années, portée par l’adoption de technologies innovantes qui permettent de rationaliser davantage les opérations et de répondre aux attentes des consommateurs, notamment grâce à l’omnicanal et à la commande en ligne. L’une de ces technologies qui a retenu l’attention est « CloudPRNT » de Star Micronics, qui redéfinit le paysage des systèmes de point de vente (POS).

    Cet article examine en détail CloudPRNT, ses fonctionnalités et ses implications potentielles pour les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration.

    Trouvez votre imprimante cloud

    CloudPRNT : la technologie dévoilée

    CloudPRNT est une technologie d’impression basée sur le cloud développée par Star Micronics, une entreprise spécialisée dans les solutions matérielles pour les points de vente, l’engagement client et le libre-service. Fondamentalement, CloudPRNT permet aux imprimantes de point de vente de communiquer directement avec des serveurs dans le cloud afin d’offrir des fonctionnalités d’impression à distance.

    Cette connexion directe au serveur rend superflue toute configuration de réseau local traditionnelle, ce qui se traduit par une mise en place plus simple et plus efficace. De ce fait, toute imprimante Star dotée de la technologie CloudPRNT permet aux chefs d’entreprise d’utiliser des logiciels de commande omnicanal et en ligne.

    La technologie CloudPRNT, développée par Star Micronics, permet aux imprimantes Star d'imprimer à partir de logiciels basés sur le cloud.

    L’un des aspects essentiels de la technologie CloudPRNT réside dans le stockage sur serveur. Au lieu de stocker les travaux d’impression dans l’imprimante, les données sont stockées sur le serveur. Cette approche évite toute perte de données en cas de panne d’une imprimante, offrant ainsi un niveau supplémentaire de protection des données.

    De plus, CloudPRNT élimine la nécessité de gérer les adresses IP ou les règles personnalisées de pare-feu et de tunneling sur le site local. En tirant parti de la puissance du cloud, CloudPRNT rend superflues les connexions au réseau local, ce qui simplifie le processus d’installation et réduit les coûts globaux.

    Avantages d’CloudPRNT

    1. Efficacité opérationnelle accrue

    En facilitant la communication directe entre le terminal de point de vente et le serveur cloud, CloudPRNT minimise les goulots d’étranglement potentiels dans le processus de transaction. Il en résulte des temps de traitement plus courts et une réduction des temps d’arrêt, ce qui a un impact positif sur l’expérience client globale.

    2. Évolutivité et flexibilité accrues

    Une architecture basée sur le cloud, telle que celle utilisée par CloudPRNT, offre une évolutivité transparente aux entreprises à mesure qu’elles se développent et que leurs besoins en matière de points de vente évoluent. La compatibilité de cette technologie avec une grande variété d’appareils et de plateformes garantit également aux entreprises la flexibilité nécessaire pour choisir les solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

    3. Sécurité des données renforcée

    La sécurité des données est une préoccupation majeure pour les détaillants et les professionnels de l’hôtellerie-restauration. Le recours par CloudPRNT à des serveurs cloud sécurisés pour le stockage et le traitement des données minimise le risque de fuites de données et protège les informations sensibles des clients.

    Découvrez dans cet ebook gratuit toute la puissance des technologies de point de vente (POS) de Star Micronics, leaders du secteur, conçues pour révolutionner les opérations commerciales.

    Star Micronics : une technologie de pointe

    Découvrez ce que les technologies d’impression innovantes de Star peuvent apporter à la réussite de votre entreprise grâce à cet ebook gratuit.

    Télécharger maintenant

    Implications d’CloudPRNT pour le secteur

    Bien que CloudPRNT ne soit qu’un exemple parmi d’autres des technologies innovantes qui façonnent les secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, son potentiel à redéfinir les systèmes de point de vente mérite d’être souligné. Les commandes en ligne sont en pleine croissance, et de plus en plus de consommateurs s’attendent à pouvoir y avoir recours au fil des années. Cela impliquera qu’à terme, tous les terminaux de point de vente devront disposer de fonctionnalités basées sur le cloud.

    Alors que les entreprises continuent d’explorer et d’adopter de nouvelles solutions, il est essentiel de toujours rester attentif à l’évolution du paysage technologique des points de vente et de réfléchir à l’impact que ces avancées pourraient avoir sur l’ensemble des opérations et l’expérience client. La réussite dans les secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration passe par une approche globale de la gestion des points de vente. Les entreprises doivent rester ouvertes à l’idée d’investir dans les outils et les stratégies adaptés afin de rester compétitives.

    À mesure qu’CloudPRNT et d’autres technologies émergentes continuent de s’imposer, l’avenir des secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie s’annonce à la fois passionnant et porteur de transformations.

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  • 3 raisons pour lesquelles les ISO doivent évoluer pour devenir bien plus que de simples prestataires de services de paiement

    3 raisons pour lesquelles les ISO doivent évoluer pour devenir bien plus que de simples prestataires de services de paiement

    Les organisations de vente indépendantes (ISO) et les prestataires de services aux membres (MSP) sont des entreprises qui ont noué des partenariats avec certaines institutions financières afin de fournir des services aux commerçants. Autrefois, cela suffisait. Le marché était moins concurrentiel et les modèles économiques étaient simples et efficaces.

    Mais tout cela a changé. Les ISO ne peuvent plus survivre sur le marché actuel en se contentant de vendre des services aux commerçants. Pour survivre et prospérer dans un secteur en constante évolution, les ISO doivent proposer des solutions complètes adaptées au marché, par exemple en regroupant des systèmes de point de vente (POS) et des services complémentaires tels que la commande mobile et en ligne.

    Un partenariat avec un éditeur de logiciels indépendant (ISV) permet à une organisation de regrouper des services aux commerçants avec d’autres solutions logicielles et systèmes matériels essentiels, puis de les vendre sous forme d’offre groupée à ses clients. Ce modèle économique plus récent et plus flexible est indispensable pour prendre une longueur d’avance.

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    Voici pourquoi : le marché devient trop concurrentiel

    Par le passé, il était courant que les ISO et les MSP réduisent leurs tarifs afin d’attirer davantage de clients. C’était une stratégie judicieuse, car elle leur permettait de devancer la concurrence. Aujourd’hui, cependant, le marché est bien plus concurrentiel, saturé d’ISO et de MSP qui se disputent un vivier limité de clients. Des tarifs bas, si c’est tout ce que vous pouvez proposer, ne suffisent pas à eux seuls pour l’emporter face à la concurrence — ce n’est plus une option réaliste. Si les tarifs continuent de baisser sans cesse, le marché ne sera plus viable.

    Une meilleure option consisterait à proposer des logiciels et des services supplémentaires très prisés par vos clients. Des solutions technologiques telles que les terminaux de point de vente (TPV) ou des services complémentaires avec paiement intégré offrent des avantages majeurs à vos clients. La possibilité de rester chez un seul prestataire, tant pour les solutions technologiques que pour les services marchands, séduit les chefs d’entreprise, qui ont souvent du mal à gérer autant de comptes distincts auprès de multiples prestataires.

    Les ISO sont de plus en plus mis sous pression — sociétés de cartes de crédit et VAR

    De nouveaux prestataires de paiement proposent désormais leurs solutions logicielles associées à des services de paiement intégrés et les vendent directement aux utilisateurs finaux. Pour faire face à cette concurrence, les ISO doivent adopter la même stratégie. Plutôt que de se laisser évincer par cette tendance, les ISO peuvent en tirer parti en nouant des partenariats avec des intégrateurs de logiciels ou des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui ont déjà établi des partenariats avec le prestataire de paiement de leur choix.

    En vous associant à un éditeur de logiciels indépendant (ISV), vous pouvez intégrer les paiements et les solutions, puis les vendre sous forme de solution groupée. De plus, vous pouvez proposer vos services marchands sous forme de pack et les vendre via le réseau de revendeurs de l’éditeur de logiciels indépendant, et vous pouvez vous-même agir en tant que revendeur au sein de ce réseau. Que vous vendiez vous-même ces solutions groupées ou qu’elles soient vendues par l’intermédiaire d’un revendeur, vous en tirerez des bénéfices.

    Vous devez rester agile, sous peine de devenir obsolète

    Le paysage du secteur évolue constamment. Les ISO qui restent prisonniers du même modèle économique qu’ils utilisent depuis des années finiront par être évincés par des organisations plus agiles, capables de s’adapter aux besoins changeants et aux exigences croissantes des clients. En substance, les ISO doivent apporter davantage de valeur ajoutée pour survivre.

    Comme vous ne pouvez plus rester compétitif en vous contentant de réduire les tarifs, vous devez apporter une valeur ajoutée au-delà des paiements et élargir votre offre à un portefeuille de solutions conçues pour aider vos clients à surmonter d’autres défis commerciaux. Cela vous permettra non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais aussi d’exploiter le potentiel de vente croissante auprès de vos clients existants.

    Financial-Solutions

    Pour y parvenir :

    • Adoptez un rôle de conseil : vos clients se tournent vers vous pour obtenir des conseils et bénéficier de votre expertise. Discutez de leurs besoins commerciaux spécifiques et des
      défis auxquels ils sont confrontés, puis orientez-les vers des solutions qui les aideront à surmonter ces défis.
    • Proposez des solutions et des services : proposez des systèmes de point de vente intégrant des fonctionnalités de paiement, des solutions de commande en ligne et d’autres services de conseil. Cela peut inclure une assistance et des conseils dans des domaines tels que le marketing, ou des solutions pour la gestion des programmes de fidélité et des
      cartes-cadeaux.
    • Envisagez des services d’assistance : beaucoup n’ont pas le temps de gérer, de mettre à jour et de dépanner eux-mêmes leurs équipements technologiques. Souvent, ils ne disposent pas des ressources internes nécessaires pour résoudre les problèmes suffisamment rapidement afin d’éviter des temps d’arrêt importants et des pertes de bénéfices. Proposez une assistance et des services complets, qui augmenteront la disponibilité des systèmes de vos clients et les aideront à rester productifs. Ces services peuvent être proposés par votre éditeur de logiciels indépendant (ISV) ou votre partenaire de paiement.

    Pour en savoir plus sur chacune de ces stratégies, téléchargez notre eBook complet intitulé « 3 raisons pour lesquelles les ISO doivent devenir plus que de simples prestataires de services aux commerçants ».

    Person-Using-Tablet

    Comment Star peut vous aider

    Star Micronics entretient un vaste réseau de partenariats avec des éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Cela permet à ces derniers, ainsi qu’à tous les revendeurs de leur réseau, d’intégrer le matériel Star Micronics dans leurs solutions groupées. Notre matériel s’intègre à 90 % de tous les logiciels de point de vente disponibles sur le marché et intègre les dernières technologies de pointe afin de permettre à vos clients de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

    Nos experts possèdent une connaissance approfondie des marchés suivants :

    • Nettoyage à sec
    • Bars et boîtes de nuit
    • Salles de sport et clubs de remise en forme
    • Restauration et restauration rapide (QSR)
    • Magasins de spiritueux
    • Bibliothèques
    • Cafés
    • Et bien d’autres encore

    Tirez parti de notre expertise pour identifier les solutions technologiques que vos clients recherchent, et nous vous aiderons à leur proposer les produits et services adaptés à leurs besoins. Star Micronics propose des ensembles de périphériques et d’accessoires au design épuré et moderne pour les points de vente, ainsi qu’un accompagnement en matière de marketing et de conseil. En vous associant à Star Micronics, vous pouvez élargir votre gamme de produits, améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter vos bénéfices.

    Pour découvrir le reste de nos conseils et faire passer votre activité d’ISO au niveau supérieur, téléchargez l’e-book complet intitulé « 3 raisons pour lesquelles les ISO doivent devenir plus que de simples prestataires de services aux commerçants ».

    Télécharger l’e-book

  • Comment créer la solution de point de vente idéale pour votre centre de remise en forme

    Comment créer la solution de point de vente idéale pour votre centre de remise en forme

    Un centre de remise en forme constitue un environnement exigeant pour les systèmes de point de vente (POS). Il faut gérer les plannings du personnel, suivre les adhésions, gérer les inscriptions aux cours, et certaines zones de l’établissement peuvent nécessiter des fonctionnalités de point de vente, mais ne disposent pas de l’espace nécessaire sur le comptoir.

    Les propriétaires et les responsables qui souhaitent créer la solution de point de vente idéale pour leur centre de remise en forme peuvent la mettre en place à l’aide des composants et des applications adaptés. Il existe un large éventail de technologies et de solutions matérielles de point de vente qui peuvent vous aider à faire passer votre centre de remise en forme au niveau supérieur.

    Téléchargement gratuit : Guide d’achat des logiciels et systèmes de point de vente.

    Planification et gestion des adhésions

    Les applications téléchargeables dédiées à la planification des horaires et à la gestion des adhésions sont très prisées, car elles ne nécessitent qu’un faible investissement initial, sont mises à jour fréquemment et utilisent généralement le matériel dont vous disposez déjà. Cette alternative abordable aux systèmes de point de vente traditionnels installés sur site garantit la sécurité des informations et facilite la création d’horaires ainsi que la gestion des dossiers clients, même lorsque vous n’êtes pas sur place.

    Cependant, de nombreuses applications en ligne présentent des problèmes de connectivité avec les imprimantes. Une application de relais de données d’impression indépendante de toute plateforme constitue une solution technologique couramment utilisée pour remédier à ce problème. Vous aurez intérêt à trouver une solution polyvalente et peu coûteuse d’impression via le cloud ou en ligne, qui vous permette de produire des impressions de haute qualité pour votre centre de remise en forme, avec des graphismes professionnels et nets.

    Solutions pour les cours de fitness hors site ou en plein air

    Les propriétaires de centres de remise en forme qui organisent des événements hors site ou des cours de fitness en plein air doivent disposer d’une fonctionnalité d’impression de reçus pour les clients qui paient des produits, des cours ou des services. C’est pourquoi vous devrez opter pour une imprimante compatible Bluetooth Low Energy (BLE). Ces imprimantes de tickets portables vont des modèles compacts aux options plus robustes, à des prix adaptés à tous les budgets. Choisissez une imprimante de tickets portable qui soit petite, légère et facile à transporter à l’extérieur, et qui puisse être utilisée pour imprimer des factures, des étiquettes, des tickets et d’autres documents.

    Des solutions peu encombrantes et économiques

    Les centres de remise en forme ne gèrent pas de volumes importants d’espèces ; de nombreux propriétaires de salles de sport ne ressentent donc pas le besoin de dépenser des sommes considérables pour une installation complète de point de vente. Mais pour certains espaces spécifiques où l’on manipule des espèces — par exemple, un bar à jus, un service de garde d’enfants, ou lors du paiement de clients ou de services spéciaux —, une solution ergonomique de point de vente sur tablette combinant un tiroir-caisse et une imprimante est la solution idéale. Optez pour un appareil au design entièrement intégré, compatible avec la tablette ou l’appareil mobile de votre choix, afin de bénéficier d’une solution mobile sans faire de compromis sur l’espace, la qualité ou les fonctionnalités.

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    L’mPOP de Star Micronics est la solution de point de vente moderne et compacte par excellence.

    Connexions rapides et faciles

    Les propriétaires de centres de remise en forme qui optent pour les solutions de point de vente populaires sur iPad et iPhone exigent des imprimantes de tickets de caisse de plus en plus mobiles et connectées. Les salles de sport étant souvent fortement insonorisées et équipées de matériel électronique ou d’autres matériaux bloquant les signaux, vous risquez de rencontrer des difficultés de connectivité.

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    La première imprimante de tickets certifiée AirPrint : la TSP654II.

    Optez pour une solution d’impression issue d’une gamme d’imprimantes spécialement conçue pour résoudre les problèmes de connectivité. Prenez par exemple la TSP654II. Cette imprimante a été la toute première imprimante de tickets certifiée AirPrint® sur le marché, ce qui signifie qu’elle imprime facilement à partir d’appareils iOS sans nécessiter l’installation de pilotes. Outre sa compatibilité, l’TSP654II est également capable d’imprimer 60 tickets par minute et dispose d’interfaces interchangeables.

    Les imprimantes mC de Star Micronics constituent une autre excellente option pour une salle de sport connectée. Ces imprimantes élégantes, de forme cubique, sont disponibles en modèles 2″ et 3″, et offrent des options de connectivité Bluetooth, USB, Lightning, LAN et CloudPRNT.

    Les propriétaires de salles de sport à la recherche de solutions d’impression pour leurs centres de remise en forme devraient explorer la gamme de matériel et d’applications technologiques proposée par Star Micronics. Que vous souhaitiez ajouter une connectivité d’imprimante, un point de vente mobile ou des fonctionnalités à distance, Star propose une variété d’options qui vous aideront à intégrer les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix abordable.

    Outils marketing intégrés

    L’impression de tickets de caisse est très pratique, mais pourquoi ne pas faire d’une pierre deux coups et en profiter pour promouvoir votre centre de remise en forme auprès de vos adhérents ? PromoPRNT de Star Micronics, un outil marketing à valeur ajoutée basé sur le cloud, vous permet justement de le faire. PromoPRNT utilise les imprimantes de tickets Star existantes pour imprimer des promotions personnalisées directement au bas des tickets. Vous pouvez facilement vous connecter au tableau de bord cloud et concevoir des promotions à partir de modèles, ce qui renforce l’engagement et la fidélisation de vos clients. Les promotions peuvent annoncer des soldes, des événements spéciaux, des programmes de fidélité et bien plus encore. Découvrez-en davantage ou inscrivez-vous dès aujourd’hui !

    Vous avez besoin de conseils supplémentaires pour mettre en place le système de point de vente idéal pour votre centre de remise en forme ? Contactez-nous dès aujourd’hui !

  • Pourquoi le Bluetooth Low Energy est-il la meilleure option pour l’impression mobile ?

    Pourquoi le Bluetooth Low Energy est-il la meilleure option pour l’impression mobile ?

    On associe généralement le Bluetooth à la technologie sans fil qui permet de connecter un appareil mobile à une voiture ou à une oreillette. Le Bluetooth a toutefois donné naissance à une nouvelle génération de technologie sans fil – le Bluetooth Low Energy (BLE) – qui a été lancée pour la première fois en 2011. Aujourd’hui, le BLE constitue la meilleure option pour l’impression mobile et d’autres appareils nécessitant de brèves sessions de connexion.

    Pour comprendre pourquoi le BLE est parfaitement adapté à tous les besoins d’impression mobile, il est important de connaître la différence entre le Bluetooth et le BLE. La connectivité Bluetooth est conçue pour des appareils tels que les casques et enceintes sans fil, les téléphones portables, et est idéale pour les applications de streaming comme Pandora ou Netflix. En comparaison, le Bluetooth Low Energy (également appelé Bluetooth 4.0) est exactement ce que son nom indique : une technologie sans fil à faible consommation d’énergie.

    Comment fonctionne le BLE ?

    Le Bluetooth et le BLE fonctionnent tous deux sur la même bande ISM de 2,4 GHz. Contrairement au Bluetooth classique, qui consomme beaucoup d’énergie, le BLE reste en mode veille jusqu’à ce qu’une connexion soit établie avec un appareil mobile. Les connexions sont de courte durée, car les données sont échangées rapidement. La consommation d’énergie des appareils Bluetooth Low Energy est si faible qu’un appareil peut fonctionner avec la même batterie pendant des années. Évidemment, le Bluetooth Low Energy ne convient pas à Netflix, mais il est parfait pour les appareils qui n’ont besoin d’échanger des données que rapidement et de manière intermittente, comme une imprimante mobile.

    Qui peut utiliser des appareils BLE ?

    Le BLE est idéal pour les appareils qui n’ont pas besoin de diffuser en continu de grandes quantités de données. Cette norme sans fil universelle à faible consommation facilite la connexion de n’importe quel produit à un smartphone ou à une tablette. Le BLE est la technologie sans fil utilisée pour les appareils de fitness personnels (comme les Fitbit), ainsi que pour les capteurs de surveillance et les imprimantes mobiles dans les applications de taxi, de covoiturage et de livraison.

    Où pouvez-vous les utiliser ?

    Les imprimantes mobiles Bluetooth Low Energy sont petites et légères ; elles peuvent facilement être transportées par les serveurs dans les restaurants, les livreurs, ainsi que par les employés des installations intermodales et des entrepôts. Elles permettent d’imprimer des factures, des étiquettes, des reçus et d’autres documents.

    Star Micronics propose plusieurs imprimantes compatibles BLE, allant de modèles compacts ne mesurant que quelques pouces et pouvant se glisser dans une poche ou un tablier, à des options plus robustes, le tout à des prix abordables. Les imprimantes mobiles de Star sont idéales pour une utilisation en intérieur comme en extérieur, dans le cadre d’interventions sur le terrain et dans les restaurants, où elles risquent d’être exposées à l’humidité ou de tomber. Ces appareils sont également fournis avec un câble d’alimentation externe, ce qui permet de les recharger à tout moment et en tout lieu, même en déplacement.

    Faciles à utiliser, même dans les environnements de travail « BYOD »

    Les imprimantes BLE sont compatibles avec un large éventail de téléphones mobiles, de tablettes et d’ordinateurs. La gamme d’imprimantes mobiles de Star s’utilise facilement avec n’importe quel appareil Apple iPad® ou iPhone® compatible BLE et ne nécessite aucun appairage. Il n’y a aucune limite quant au nombre d’appareils pouvant être connectés aux imprimantes mobiles, ce qui en fait la solution idéale pour un environnement de travail BYOD (bring your own device, « apportez votre propre appareil »). Les employés n’ont pas besoin de chercher « leur » tablette ou leur appareil mobile ; ils peuvent utiliser n’importe quel appareil pour mener à bien la tâche à accomplir. Les imprimantes mobiles de Star sont également compatibles avec d’autres systèmes d’exploitation, notamment Windows et Android.

    La connectivité BLE est la solution idéale pour l’impression mobile. Ces imprimantes mobiles compactes sont économes en énergie et rentables pour les restaurants, les gares de triage, les aéroports et les services de livraison qui ont besoin d’imprimer des tickets de caisse, des étiquettes et de créer des factures lors de leurs déplacements. Découvrez-en davantage sur les imprimantes portables BLE SM-L200 et SM-L300 de Star Micronics.