Étiquette : Cannabis

4 raisons pour lesquelles votre dispensaire doit se lancer dès maintenant dans la livraison à domicile
Depuis 2012, le cannabis a été légalisé dans 18 États différents aux États-Unis pour les personnes âgées de plus de 21 ans. À des fins médicales et pharmaceutiques, ce nombre s’élève toutefois à 38 États. Cette tendance ne fera que se poursuivre. Selon un article publié par U.S. News, les États suivants ont légalisé ou légaliseront totalement le cannabis d’ici fin 2022 :
- Colorado
- Washington
- Alaska
- Oregon
- Washington, D.C.
- Californie
- Maine
- Massachusetts
- Nevada
- Michigan
- Vermont
- Guam
- Illinois
- Arizona
- Montana
- New Jersey
- New York
- Virginie
- Nouveau-Mexique
- Connecticut
Cliquez sur ce lien pour consulter une carte et un tableau pratiques présentant le statut juridique du cannabis par État. Attention : ce n’est pas parce que la plante est entièrement légalisée pour un usage adulte que vous pouvez simplement ouvrir un commerce et commencer à vendre ! Veuillez vous renseigner sur la législation de votre État et sur les réglementations locales avant de vous lancer dans toute activité commerciale liée à la vente de cannabis.

En effet, à mesure que la plante est légalisée dans de plus en plus d’États et que la consommation augmente, les dispensaires ne cesseront de se multiplier et la concurrence s’intensifiera. En raison de la pandémie, de nombreux dispensaires ont commencé à proposer des services de livraison de cannabis pour rester à flot. Cette initiative s’est depuis avérée très populaire auprès des consommateurs et a permis aux propriétaires de dispensaires non seulement de rester en activité pendant les confinements, mais aussi d’augmenter considérablement leurs bénéfices.

Et cette tendance n’est pas près de s’arrêter.

4 raisons pour lesquelles votre dispensaire a besoin d’un service de livraison

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la mise en place d’un service de livraison pour votre dispensaire constitue une décision judicieuse sur le plan commercial, mais en voici quatre :

ÉLARGISSEZ VOTRE CHAMP D’ACTION

Pour commencer, la mise en place d’une plateforme de livraison en ligne pour votre dispensaire vous amènera à passer davantage de temps sur Internet afin de dynamiser l’activité de votre site web. Cela vous apportera sans aucun doute une plus grande visibilité, que ce soit sur les réseaux sociaux ou via des publicités numériques. À terme, davantage de personnes interagiront avec votre boutique en ligne, ce qui générera davantage de trafic vers celle-ci. Plus votre visibilité sera grande, plus les gens sauront qu’ils peuvent visiter votre site web et acheter auprès de votre dispensaire en ligne.

Si vous ne disposiez pas encore de site web (ce qui, espérons-le, n’est pas le cas), cela vous permettra de mettre votre boutique en ligne. Si c’était déjà le cas, l’ajout d’un service de livraison constitue simplement un moyen supplémentaire d’exploiter votre présence en ligne pour générer davantage de chiffre d’affaires.

Il existe aujourd’hui tellement d’applications spécialement conçues pour la livraison de cannabis qu’il n’a jamais été aussi simple de s’y essayer. Une recherche sur Google vous permettra de vous lancer.

AMÉLIOREZ L’ACCESSIBILITÉ

En termes simples : les services de livraison de cannabis permettent à vos clients de se procurer plus facilement vos produits. En particulier si elles consomment du cannabis à des fins médicales, certaines personnes peuvent ne pas être en mesure de se rendre dans votre magasin aussi facilement que d’autres. Elles peuvent également se montrer particulièrement prudentes face à la pandémie en raison de problèmes de santé actuels.

En réalité, nous n’avons aucune idée (et ce ne sont pas nos affaires de le demander) des raisons pour lesquelles quelqu’un préférerait se faire livrer ses produits à base de cannabis. Mais en proposant cette option, nous ouvrons nos services à un segment du marché qui pourrait avoir désespérément besoin d’une alternative à la visite physique d’un dispensaire. Ces clients vous le rendront bien, eux aussi.

AUGMENTEZ LE VOLUME DES COMMANDES

Ensuite, la livraison de cannabis depuis votre dispensaire augmentera le montant des commandes de vos clients. Les gens sont plus occupés que jamais et ne passent peut-être pas autant de temps dans un dispensaire physique qu’ils pourraient en passer à parcourir votre boutique en ligne. Où qu’il se trouve, un client peut jeter un coup d’œil à votre boutique en ligne le matin, vaquer à ses occupations, puis y revenir un peu pendant la pause déjeuner pour ajouter quelques articles à son panier.

Puis, plus tard dans la soirée, ou quand bon lui semble, il peut y revenir et enfin finaliser sa commande, en se faisant livrer ses produits à base de cannabis à son domicile pendant qu’il s’occupe d’autres tâches ménagères. C’est formidable.

De plus, les clients en magasin peuvent être limités par la somme d’argent liquide dont ils disposent sur le moment. Ils peuvent également se sentir pressés dans un magasin physique. Lorsque je sors faire des achats avec des amis ou en famille, il m’est impossible de parcourir tout ce que je souhaite (ou même de me rendre dans les magasins de mon choix). Disposer d’un dispensaire en ligne proposant la livraison permet aux clients de prendre leur temps pour faire leurs achats.

De ce fait, ils achètent généralement davantage.

AUGMENTER LA NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE

Enfin, le lancement d’un service de livraison pour votre dispensaire renforcera la notoriété de votre marque. Le passage au numérique expose votre marque à un public bien plus large, ce qui contribue à renforcer la reconnaissance de votre entreprise à un rythme accéléré. Ce n’est pas un hasard si de plus en plus d’entreprises transfèrent leurs activités en ligne : il s’agit d’une tendance qui n’est pas près de s’arrêter.

Lorsque les clients se familiarisent avec le logo de votre marque et découvrent votre offre ainsi que votre esprit, ils sont bien plus enclins à acheter chez vous. Un site de commerce électronique pleinement opérationnel, proposant un service de livraison pour votre activité liée au cannabis, propulsera votre marque vers les sommets bien plus efficacement qu’un simple magasin physique.

Conclusion : les services de livraison de cannabis génèrent du chiffre d’affaires

Toutes les raisons évoquées ci-dessus se résument à une seule : les services de livraison de cannabis génèrent du chiffre d’affaires. Que votre dispensaire bénéficie d’une plus grande visibilité ou devienne plus accessible à différents types de clients, la mise en place d’un service de livraison pour vos produits stimulera votre activité. Grâce à ces revenus supplémentaires, vous pourrez poursuivre votre croissance, rester compétitif et, au final, maintenir votre rentabilité.

Un article de High There résume parfaitement la situation : « Les États qui ont déjà légalisé le cannabis, comme la Californie, connaissent un essor de leur activité grâce à la commodité incomparable de la livraison de cannabis… Considérés par beaucoup comme la prochaine tendance du secteur du cannabis, les services de livraison peuvent contribuer à faire grimper le chiffre d’affaires des détaillants qui se lancent dans cette activité pour en tirer parti. Le secteur du cannabis affiche déjà un chiffre d’affaires record de 10 milliards de dollars et continue de progresser. Un segment particulièrement dynamique de ce secteur est presque exclusivement celui de la livraison de cannabis, un secteur émergent. »

Ces propos ont été écrits en 2019, avant que la pandémie n’incite les États à légaliser davantage de services de livraison à travers le pays. Si votre dispensaire ne tire pas parti de cette opportunité, vous passez à côté d’un marché en pleine expansion. Si votre État autorise la livraison de cannabis, élargissez la portée de vos activités, stimulez votre chiffre d’affaires et gardez une longueur d’avance sur vos concurrents en lançant dès maintenant un service de livraison depuis votre dispensaire.

Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars
avril 8, 2022
Star Micronics lance une nouvelle gamme de balances de point de vente, la série mG-T
Star Micronics lance les balances de point de vente mG-T12, mG-T30 et mG-T60, conçues pour garantir une grande précision.

Somerset, New Jersey – 28 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Toujours à la pointe – Toujours innovante », Star Micronics présente sa nouvelle gamme de balances de point de vente (POS), la série mG-T. Star, leader du secteur des solutions de point de vente et de commande en ligne, a élargi son offre pour y inclure ces balances polyvalentes et faciles à intégrer.

Les balances de la série mG-T sont idéales pour de nombreuses applications, de l’épicerie au commerce en ligne, et sont prêtes à l’emploi. Elles se connectent sans effort aux systèmes de point de vente via Bluetooth ou une connexion série et s’intègrent facilement aux systèmes d’exploitation Windows, Android ou iOS. Conçues spécialement pour le secteur de la vente au détail, ces balances sont certifiées NTEP et Measurement Canada avec une précision de classe III.

La gamme mG-T se compose de trois modèles différents, les mG-T12, mG-T30 et mG-T60, dont les portées maximales sont respectivement de 12 lb (5,4 kg), 30 lb (13,6 kg) et 60 lb (27,2 kg). Grâce à ces trois capacités disponibles, ces balances sont parfaites pour les épiceries, les services d’expédition, le commerce de détail, les magasins de yaourts glacés et de crèmes glacées, ou encore la vente en vrac de toute nature. Même les entreprises du secteur du cannabis nécessitant de peser des quantités plus importantes de fleurs peuvent utiliser les balances de la gamme mG-T.

Grâce à leur capacité de connexion à votre système de caisse, ces balances sont idéales pour les épiciers souhaitant peser :
- des fruits et légumes
- Produits de charcuterie
- Les boucheries
- Les bars à salades
- Des produits en vrac tels que les céréales, les fruits à coque, les fruits secs, les bonbons, le café ou le thé, etc.
- Glaciers et boutiques de yaourts glacés
- Services de blanchisserie (lavage et pliage)
- Marchés fermiers
- Et bien plus encore !
Dotées d’une interface simple et conviviale, d’un écran LCD rétroéclairé et d’une fonction d’extinction automatique, ces balances facilitent les opérations en caisse et améliorent l’expérience client grâce à un passage en caisse sans tracas.

Si vous êtes prêt à vous équiper de balances qui optimisent vos opérations et s’intègrent facilement à votre système de point de vente, n’hésitez pas à contacter Star Micronics.

Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars

À propos de Star Micronics

Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, a développé une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la tendance à la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous surstarmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

Contact presse :

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318
avril 1, 2022
Star Micronics présente la toute nouvelle gamme de la famille mC-Print sans fil

Star Micronics lance ses toutes nouvelles imprimantes sans fil mC-Print2 et mC-Print3, dotées d’une connexion Wi-Fi double bande.

Somerset, NJ – 15 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovants), Star Micronics a le plaisir d’annoncer le lancement de nouveaux modèles sans fil de la gamme mC-Print.

Star Micronics, leader du secteur des solutions de point de vente et de commande en ligne, a créé de nouveaux modèles au sein de la gamme mC-Print afin d’offrir la solution WLAN ultime. Grâce à la technologie sans fil bi-bande, ces solutions d’impression sont idéales pour toute entreprise ayant besoin d’un environnement d’impression sans fil.

D’autres appareils peuvent également bénéficier d’une connexion sans fil grâce au port Ethernet supplémentaire de l’mC-Print31W ou 21W. Cela évite d’avoir à connecter l’appareil supplémentaire directement au routeur, qui peut se trouver loin ou dans un emplacement peu pratique.

Les modèles innovants mC-Print21W et mC-Print31W deviennent ainsi les hubs qui permettent de connecter sans fil d’autres périphériques nécessaires, tels que des terminaux de paiement ou d’autres imprimantes.

Ces solutions d’impression innovantes prennent en charge les connexions sans fil bi-bande (2,4 GHz / 5 GHz). Les réseaux nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz. La bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et les équipements se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz.

En offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, ces imprimantes Star offrent une flexibilité maximale lors de la connexion à un réseau existant ou nouveau.

Grâce à l’ajout des services cloud Star Micronics, qui comprennent un journal numérique, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, les modèles mC-Print2W et mC-Print31W offrent aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.

Compatibles avec un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Windows, iOS, Android, ainsi que les applications Web et basées sur le cloud, ces nouvelles imprimantes haut débit disposent de multiples options de connectivité telles que USB, Bluetooth, Ethernet, iOS Lightning, CloudPRNT et WLAN. La configuration est également très simple grâce à l’application conviviale « Star Quick Setup Utility ».

Grâce à leur design plat et peu encombrant, ces imprimantes sont non seulement élégantes, mais également résistantes aux éclaboussures et aux insectes. Les modèles mC-Print21W et mC-Print31W constituent véritablement les solutions d’impression ultimes.

Évolutives et capables de répondre à un large éventail de besoins, que vous soyez un fournisseur de technologies ou que vous exerciez votre activité dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou tout autre secteur, les modèles mC-Print21W et mC-Print31W élèvent l’impression à un niveau supérieur.

Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars

À propos de Star Micronics

Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de commerce de détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur toutes les imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

Contact presse

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

mars 15, 2022
Star Micronics présente l’imprimante thermique de tickets TSP143IVUE

Star Micronics lance la nouvelle TSP143IVUE, une imprimante thermique de tickets ultra-connectée et innovante.

Somerset, New Jersey – 8 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovante), Star Micronics présente la TSP143IVUE, une solution d’impression moderne et ultra-connectée pour les points de vente (POS).

Déjà acteur de premier plan sur le marché des points de vente mobiles (mPOS), la nouvelle TSP143IVUE de Star Micronics offre de multiples possibilités de connexion. Elle dispose d’une double interface USB/LAN et de fonctionnalités d’impression dans le cloud pour les solutions POS traditionnelles et mPOS.

Dotée de toutes les fonctionnalités auxquelles vous êtes habitués, l’TSP143IVUE présente un design plus compact et épuré, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge de la technologie AOA (Android Open Accessory) et CloudPRNT. La technologie AOA permet à l’imprimante de communiquer pleinement avec votre appareil Android tout en l’alimentant et en le rechargeant.

L’TSP143IVUE est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Son design innovant offre un encombrement réduit de 20 %, avec une alimentation interne protégée et un chargement rapide du papier de type « insérez et imprimez ». Cette imprimante est exceptionnellement facile à installer, ce qui facilite son intégration dans votre système de point de vente existant.

La Star TSP143IVUE est également compatible avec le cloud et peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Elle fait partie d’une nouvelle génération d’appareils capables de se connecter à la plateforme Star Micronics Cloud Services, où les utilisateurs peuvent personnaliser et enrichir leurs tickets de caisse en y ajoutant des graphiques ou des logos et en activant des bons de réduction, améliorant ainsi l’expérience client.

Vous aimez les tendances du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars

À propos de Star Micronics

Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, a développé une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements de point de vente (POS) et de point de vente mobile (mPOS). S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

Contact presse

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

mars 8, 2022
6 façons dont le matériel de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif
Le marché du cannabis connaît une croissance fulgurante, jour après jour. Afin de répondre à la forte demande des consommateurs, les dispensaires semblent pousser comme des champignons. Si vous exercez cette activité, vous devez gérer avec succès les opérations quotidiennes de votre dispensaire de cannabis pour rester compétitif. Vous avez besoin d’un système de point de vente (POS) efficace, spécialement conçu pour répondre aux exigences particulières du secteur du cannabis récréatif.

Les exigences clés en matière de TPV pour un dispensaire de cannabis diffèrent de celles d’un commerce de détail classique. L’un des éléments les plus cruciaux pour rendre votre dispensaire plus compétitif et mieux géré est le choix du bon système de point de vente. Cela inclut non seulement le logiciel, mais également le matériel adapté. Ce système de point de vente doit intégrer toutes les dernières technologies pour vous aider à transformer votre dispensaire de cannabis en une entreprise compétitive et rentable.

Matériel de point de vente indispensable pour les dispensaires :
- Ordinateur
- Imprimante de tickets de caisse
- Lecteur de codes-barres
- Imprimante d’étiquettes
- Tiroir-caisse
- Balance de point de vente
Ordinateur : vous devez tout d’abord disposer d’un système informatique répondant aux exigences minimales pour faire fonctionner le logiciel de point de vente de votre choix. Vous devez vous assurer que ce logiciel est compatible avec le système d’exploitation (OS) de votre choix. Veillez à disposer d’un processeur performant, d’une mémoire vive (RAM) suffisante et d’une bonne connexion Internet. De nombreux commerçants utilisent aujourd’hui des tablettes pour faire fonctionner leur logiciel de point de vente.

Imprimante de tickets de caisse : bien que les tickets de caisse numériques soient une option, la plupart des consommateurs souhaitent que les magasins puissent leur imprimer un ticket de caisse sur simple demande, en particulier pour les transactions par carte bancaire. Contrairement aux tickets de caisse numériques, les tickets imprimés ne nécessitent aucune coordonnée de la part du client, telle qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

Il est absolument essentiel de trouver une imprimante de tickets de caisse de haute qualité et polyvalente, capable de vous faire entrer dans la nouvelle ère des points de vente. Toutes les imprimantes ne se valent pas. Vous avez besoin d’une imprimante de tickets de caisse capable de se connecter à différents systèmes d’exploitation, au cas où vous devriez effectuer une mise à jour. La possibilité d’imprimer depuis le cloud est également une fonctionnalité incontournable. Vous souhaitez également une installation rapide et facile afin de pouvoir vous consacrer à des tâches plus importantes.

Lecteur de codes-barres : Les lecteurs de codes-barres sont conçus pour reconnaître, enregistrer et lire toutes les informations contenues dans le code-barres ou le code QR d’un produit. Les employés des dispensaires peuvent utiliser cette technologie de lecture à des fins de point de vente, de gestion des stocks et de marketing. Vous aurez besoin d’un lecteur facile à connecter et à utiliser, capable de lire avec précision et rapidité.

Imprimante d’étiquettes : Les étiquettes sont indispensables dans le secteur du cannabis. De nombreux États américains exigent que les produits à base de cannabis vendus au détail soient munis de codes QR permettant au client d’accéder facilement à des informations importantes sur l’origine et les propriétés du produit qu’il achète. Disposer de votre propre imprimante d’étiquettes, comme le modèle TSP743II, peut vous permettre de réaliser d’importantes économies, plutôt que d’acheter des étiquettes sur mesure auprès d’un tiers. Grâce à votre propre imprimante d’étiquettes, vous pouvez facilement imprimer vos propres étiquettes, les mettre à jour exactement quand vous en avez besoin et en contrôler vous-même la taille et la forme.

Caisse enregistreuse / tiroir-caisse : Le cannabis n’est pas encore autorisé au niveau fédéral. Par conséquent, les banques agréées au niveau fédéral refusent généralement de conserver les recettes des propriétaires de dispensaires de cannabis, par crainte de perdre leur licence d’exploitation légale. Par conséquent, la plupart des transactions dans les dispensaires s’effectuent en espèces. Un tiroir-caisse robuste, doté d’une capacité de stockage suffisante et se connectant facilement à votre imprimante de tickets de caisse, est indispensable.

Balance : une balance homologuée pour le commerce est la dernière exigence pour un point de vente (POS) de cannabis. Cependant, toutes les balances ne conviennent pas à un dispensaire. La balance doit être certifiée NTEP (ou par Mesures Canada au Canada). De nos jours, on s’attend généralement à ce qu’une balance soit directement connectée au système de point de vente, car cela rationalise le fonctionnement de ce dernier, permettant ainsi de gagner du temps et de l’argent. Une connexion directe entre le poids et le prix de votre cannabis destiné à la vente réduit le risque d’erreurs humaines et améliore l’expérience client.

Découvrez la gamme de balances de point de vente Star, certifiées NTEP et conçues pour le secteur du cannabis >

L’importance du logiciel de point de vente

Avant de poursuivre, c’est le moment idéal pour évoquer l’importance de votre logiciel de point de vente. Le logiciel de point de vente de votre dispensaire peut avoir un impact significatif sur la productivité de votre personnel et la satisfaction de vos clients. Choisissez un logiciel et des services adaptés à vos besoins afin de tirer le meilleur parti de chaque vente.

Il va de soi que le logiciel de point de vente doit être convivial et vous aider à gérer la trésorerie de votre dispensaire, tout en conservant une trace de vos ventes. Vos vendeurs doivent pouvoir accéder facilement à votre système de point de vente. Les législations relatives au cannabis varient d’un État à l’autre. C’est pourquoi certains logiciels de point de vente conçus pour le secteur du cannabis garantissent que chaque vente est conforme aux normes en vigueur dans votre État. Cela facilite la tâche de vos vendeurs et évite d’éventuels problèmes juridiques.

Comment le matériel de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif

Un système de point de vente moderne contribuera à la réalisation des objectifs ultimes d’un dispensaire de cannabis : satisfaire ses clients et maximiser ses bénéfices. Voici six façons dont votre système de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif :

Une organisation plus simple du magasin

La plupart des systèmes de point de vente sont aujourd’hui beaucoup plus simples, et bon nombre d’entre eux peuvent même être utilisés en déplacement. Cela permet à un dispensaire de se passer d’un comptoir de caisse traditionnel. Il est pratique que les vendeurs soient équipés de tablettes ou d’autres appareils pour aller à la rencontre des clients dans tout le dispensaire et finaliser les paiements. N’importe quel appareil portable peut être transformé en caisse mobile grâce à une imprimante portable. Cela signifie que l’agence peut être réaménagée pour offrir plus d’espace et une meilleure circulation, sans être centrée sur une seule caisse.

Respect de la réglementation

Le secteur du cannabis est soumis à de nombreuses règles, réglementations et contraintes fiscales. De plus, ces réglementations évoluent constamment. Le non-respect de ces exigences réglementaires peut entraîner de lourdes sanctions. Comme mentionné précédemment, il existe des logiciels de point de vente (POS) capables de faciliter la mise en conformité réglementaire. Ces logiciels sont spécialement conçus pour le secteur du cannabis. Grâce à une base de données centrale et à des outils d’analyse intégrés, vous pouvez obtenir des rapports de données en temps réel pour garantir la conformité.

La gestion des informations correctes sur les étiquettes des produits et les tickets de caisse des clients est également assurée par des imprimantes de tickets et d’étiquettes adaptées. Vous ne pouvez pas vous permettre d’omettre la moindre donnée obligatoire, et disposer d’imprimantes pouvant être mises à jour sans difficulté peut vous faciliter la tâche.

Découvrez ici les imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes pour points de vente >

Aidez les vendeurs et le personnel

Un excellent système de point de vente peut aider vos employés à mieux servir vos clients. Des temps d’attente aux simples données d’inventaire, un système de point de vente peut améliorer l’expérience de vos clients et les inciter à revenir. Avec une configuration adaptée, les informations détaillées sur les types de cannabis disponibles permettent aux conseillers de mieux répondre aux demandes des consommateurs. Cela simplifie le travail des employés du dispensaire à bien des égards.

Améliorer l’expérience client

Disposer d’une imprimante de tickets adaptée, comme la TSP143III de Star, vous permet de concevoir et d’imprimer du matériel promotionnel directement sur vos tickets. Cela peut contribuer à dynamiser les promotions que vous souhaitez organiser.

Vous pouvez également utiliser des codes QR pour les programmes de fidélité : il suffit de les scanner à partir du téléphone de vos clients à l’aide d’un lecteur adapté pour consulter l’historique de leurs achats. Vous pouvez ainsi leur offrir une expérience plus personnalisée. Lorsque les conseillers ont accès à l’historique d’achats d’un client, ils peuvent formuler des recommandations éclairées pour ses futurs achats. Cela pourrait potentiellement déboucher sur des relations à plus long terme.

Star propose une large gamme de balances de point de vente certifiées NTEP

Gestion des stocks

La plupart des détaillants de cannabis reconnaissent l’importance d’une gestion efficace des stocks. Néanmoins, ce processus peut prendre beaucoup de temps. Outre un bon logiciel de point de vente, les scanners et les balances de point de vente peuvent contribuer à une gestion optimale des stocks. Les balances sont absolument indispensables dans tout dispensaire, mais celles qui se connectent à votre système de point de vente rendent les transactions plus faciles, plus rapides et bien plus précises. Ces outils permettent à un dispensaire d’identifier rapidement les produits les plus vendus et ceux qui le sont le moins.

En veillant à ce que les articles les plus demandés soient toujours disponibles, vous fidéliserez votre clientèle et vous aurez l’assurance que l’espace de votre dispensaire n’est jamais gaspillé.

Découvrez les balances de point de vente de précision certifiées NTEP de Star >

Augmentez vos ventes

Répondre à la demande des clients, respecter la réglementation, disposer d’un stock adapté, offrir un magasin épuré et soigné : autant d’éléments qui garantissent à votre dispensaire une clientèle fidèle, ce qui augmente vos ventes. L’augmentation de vos ventes assure un flux constant de revenus, ce qui donne à votre dispensaire une longueur d’avance sur vos concurrents.

Le cannabis est un marché dynamique et rentable, et de nombreux acteurs s’y lancent. Il est essentiel de disposer d’un système de point de vente moderne, notamment d’un matériel qui non seulement vous aide à vous développer, mais qui peut également évoluer avec vous. De nos jours, les clients ont des attentes élevées, et disposer d’un système de point de vente qui vous aide à répondre à ces demandes peut faire toute la différence par rapport à la concurrence.

Découvrez le matériel de caisse de Star :

Solutions Star Micronics pour le secteur du cannabis
février 25, 2022
Le podcast Rising Stars : les tendances technologiques dans le secteur de la distribution pour 2022
Épisode 22 – Tendances technologiques dans le secteur de la vente au détail pour 2022

Dans cet épisode du podcast Rising Stars, rejoignez-nous pour une discussion passionnante sur les tendances à venir en matière de technologies du commerce de détail pour 2022 et au-delà. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Nicole Leinbach Reyhle, fondatrice de Retail Minded, un blog et une publication spécialisés de renommée internationale qui propose des actualités et des ressources pédagogiques aux commerçants indépendants.

Ensemble, Brianna et Nicole abordent les thèmes suivants :
- Les comportements des consommateurs et les tendances technologiques à venir dans le secteur de la vente au détail
- Les technologies au service de la gestion des stocks
- Les différentes options en matière de technologies de paiement
- Le shopping sur les réseaux sociaux et en réalité augmentée
- La technologie de reconnaissance faciale et son impact considérable sur ce secteur
Bonne écoute !

Cliquez ici pour entrer en contact avec Nicole sur LinkedIn. Et comme toujours, pour rester informé de toute l’actualité de Star, n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram et YouTube.

Vous aimez ce podcast ? Abonnez-vous dès maintenant pour ne rien manquer, et n’hésitez pas à nous faire part de votre avis en laissant un commentaire !

Plongez dans l’avenir des technologies de marché avec le podcast Rising Stars, une émission bihebdomadaire consacrée aux tendances et technologies émergentes et innovantes dans les secteurs de la vente au détail, du cannabis et de l’hôtellerie-restauration. Rejoignez Brianna Moriarty, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, alors qu’elle aborde des sujets passionnants avec certains des plus grands experts mondiaux en technologies de la vente au détail.

Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.

Rendez-vous sur Retail Minded pour en savoir plus !

7 technologies clés pour les commerçants en 2022
février 16, 2022
En quoi les codes QR peuvent-ils profiter à votre entreprise ?

À l’ère de l’information, les avancées technologiques transforment tous les aspects de la vie telle que nous la connaissons, notamment en raison de la pandémie mondiale de COVID-19. Les codes QR sont aujourd’hui plus répandus que jamais, ce qui facilite pour nous le processus souvent chaotique de partage d’informations. Cela n’a peut-être rien de surprenant, mais de plus en plus d’entreprises adoptent cette technologie afin de faciliter les achats de leurs clients.

Les codes QR, également appelés « codes à réponse rapide », sont des images en deux dimensions pouvant remplir une fonction ou stocker de grandes quantités de données. Ils peuvent fournir à toute personne qui les scanne des informations complètes sur une entreprise ou faciliter les transactions de paiement. Pour lire les informations contenues dans un code QR, il vous suffit d’un smartphone.

Les codes QR constituent une avancée technologique majeure dans le domaine de la vente au détail et ont rendu les détails des produits ainsi que d’autres informations facilement accessibles tant pour les clients que pour les employés. Ils ont amélioré l’expérience client.

C’est pourquoi les codes QR sont là pour rester.

Les codes QR sont l’avenir de l’expérience client

Les codes QR deviennent des outils de plus en plus indispensables dans la société actuelle, ce qui explique pourquoi vous en voyez partout. Le code QR a été développé pour répondre à des besoins professionnels, mais son adoption a été lente. Le secteur en plein essor du cannabis les utilise à des fins spécifiques, conformément à la loi, mais ce n’est qu’avec la pandémie que les codes QR ont commencé à être largement utilisés dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. Voici quelques-unes de leurs utilisations :

La promotion d’un produit

Un code QR peut servir à diffuser des publicités pour des produits. Les consommateurs peuvent désormais accéder plus rapidement à un site web en scannant simplement un code QR plutôt qu’en saisissant l’URL dans leur navigateur. Ces codes uniques permettent également de rediriger l’utilisateur vers une page d’accueil présentant les produits en vente. Cela facilite et accélère la décision d’achat pour le client, ce qui lui fait gagner du temps.

À des fins informatives

Les codes QR sont constitués de liens hypertextes et peuvent figurer sur des cartes de visite, des étiquettes de produits, dans des magazines, sur des sites web, dans des newsletters par e-mail et sur tout autre support permettant d’afficher du texte et des images. Les utilisateurs peuvent scanner ces codes pour obtenir facilement des informations sur un sujet précis.

Paiement

Les codes QR peuvent contenir en toute sécurité des informations relatives à des comptes bancaires, des cartes de crédit/débit et d’autres identifiants. En associant le site web du magasin à un compte ou à une carte, le client peut payer simplement en scannant le code QR avec son smartphone.

Diverses options de paiement peuvent même être intégrées à un code QR, ce qui permet aux clients de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux. Les clients peuvent également présenter aux magasins leur propre code QR unique, que le caissier ou le vendeur scanne ensuite pour enregistrer le paiement.

De nombreuses entreprises, comme PayPal, utilisent couramment les codes QR, mais tout le monde peut s’en servir.

Découvrez les lecteurs de codes QR de Star : modèles de bureau, portables et portables sans fil

Découvrez nos scanners

Les avantages des codes QR

Les avantages que les codes QR peuvent apporter à toute entreprise semblent illimités. Du marketing à la gestion des stocks, en voici quelques exemples :

Idéaux pour le marketing

Les codes QR sont souvent utilisés comme outils marketing permettant de rediriger les clients vers les pages Facebook, Twitter, Instagram et autres réseaux sociaux d’une entreprise. Inciter vos clients à interagir avec vous sur les réseaux sociaux se traduit par un engagement accru, ce qui favorise la notoriété de la marque et stimule les ventes.

Des chances accrues de vente

Les codes QR permettent aux clients de découvrir plus facilement l’ensemble de l’offre de votre entreprise. Il leur suffit de pointer l’appareil photo de leur smartphone pour être instantanément redirigés vers la page de votre choix en tant que chef d’entreprise. Tout le monde sait que plus un magasin attire de clients, plus il a de chances de réaliser des ventes. Faciliter la découverte et l’achat de vos produits par les clients relève tout simplement d’une pratique commerciale avisée.

Amélioration de l’expérience client

Les codes QR sont appréciés des clients pour diverses raisons. Tout d’abord, ils sont simples à utiliser. Il suffit aux clients de scanner le code QR pour être redirigés vers le site web ou l’adresse e-mail de votre entreprise. Ils n’ont rien à mémoriser.

De plus, seul un très faible pourcentage de consommateurs pense à revenir sur votre site web par la suite. Les codes QR facilitent considérablement la visite de votre site web par vos clients en leur permettant de scanner le code. Là encore, il y a de fortes chances que vos clients achètent si vous leur facilitez l’accès à vos dernières offres et l’interaction avec votre entreprise.

Polyvalence

L’un des avantages des codes QR réside dans leur polyvalence. Marketing sur les réseaux sociaux, achats en ligne, pages de destination, annonces spéciales… les possibilités sont pratiquement infinies. C’est pourquoi ils sont si utiles et, oserais-je dire, amusants ? Les gens apprécient le suspense de découvrir où un code QR va les mener, alors faites en sorte qu’il soit mémorable !

De plus, les entreprises peuvent donner à leurs codes QR des formes variées, en créant des codes au design unique qui leur permettent de se démarquer de leurs concurrents et d’attirer potentiellement un public plus large.

Numérisez votre entreprise

Les entreprises peuvent gagner du temps et de l’argent sur les campagnes publicitaires traditionnelles en passant au numérique, notamment grâce à l’utilisation des codes QR. De nos jours, le passage au numérique est une nécessité. Vous n’avez plus besoin d’acheter des bannières, des prospectus ou tout autre support imprimé pour promouvoir votre entreprise. Un code QR représente un investissement unique qui peut potentiellement vous assurer des efforts marketing à vie.

Découvrez les lecteurs de codes QR de Star : modèles de bureau, portables et portables sans fil

Découvrez nos scanners

Les codes QR dans le secteur du cannabis

Dans de nombreux États où la vente au détail de cannabis est légale, la loi impose aux dispensaires d’apposer sur leurs produits des codes QR renvoyant vers les licences vérifiées et les résultats des analyses. De cette manière, les clients peuvent immédiatement vérifier si le cannabis qu’ils achètent a bien été soumis aux analyses réglementaires exigées par l’État.

De plus, ces codes QR peuvent également être intégrés aux systèmes de point de vente afin d’assurer le suivi des stocks.

Les codes QR peuvent afficher toutes les informations pertinentes concernant le produit à base de cannabis mis en vente, tant pour la satisfaction des clients que pour les besoins du dispensaire. Cette pratique est applicable dans n’importe quel secteur d’activité.

Comment obtenir des codes QR pour votre entreprise

Obtenir des codes QR pour votre entreprise est très simple. Il vous suffit de trouver un site web proposant un générateur de codes, de saisir les informations requises, de cliquer pour générer votre code, puis de le personnaliser. Une fois l’image téléchargée, vous pouvez l’afficher où bon vous semble.

Depuis leur création, les codes QR se sont largement répandus, mais leur popularité ne fait que commencer. Prenez le train en marche avant qu’il ne soit trop tard et commencez dès aujourd’hui à utiliser cette formidable technologie !

Vous aimez l’actualité du secteur ? Découvrez notre podcast :

Le podcast Rising Stars

février 10, 2022
Actualités sur la légalisation du cannabis : quels États suivront en 2022 ?
En ce qui concerne la croissance du secteur du cannabis, on ne voit pratiquement pas de limite à l’horizon. Selon Flowhub, l’industrie américaine du cannabis représente 61 milliards de dollars, le soutien à la légalisation du cannabis atteint un niveau record de 68 %, et pas moins de 12 % des Américains consomment actuellement du cannabis. De nombreux États ont déjà légalisé l’usage médical et/ou récréatif, et d’autres devraient suivre au cours de l’année à venir.

Dans l'article de blog d'aujourd'hui, découvrez les actualités les plus marquantes concernant la légalisation du cannabis, notamment quels États l'ont légalisée récemment et lesquels pourraient le faire en 2022.

Quels États ont légalisé le cannabis en 2021 ?

Cette année, quatre États ont légalisé l’usage récréatif du cannabis : le Connecticut, le Nouveau-Mexique, New York et la Virginie. À l’heure actuelle, 19 États (ainsi que le District de Columbia) ont légalisé l’usage récréatif du cannabis. Par ailleurs, à la suite d’un référendum organisé en 2020, le New Jersey a promulgué une loi légalisant l’usage récréatif.

Les États susceptibles de légaliser en 2022

L’année à venir s’annonce riche en actualités concernant la légalisation du cannabis. Vous trouverez ci-dessous la liste des États susceptibles de légaliser la consommation en 2022.

Arkansas

L’Arkansas pourrait voir se tenir deux référendums concernant la consommation de cannabis :

L’initiative visant à dépénaliser le cannabis, à établir une réglementation et à accorder une immunité limitée aux entreprises du secteur du cannabis, qui dépénaliserait le cannabis, accorderait une immunité limitée aux entreprises du secteur et mettrait en place une réglementation pour ce secteur.

L’« Initiative de l’Arkansas sur la marijuana à usage récréatif », qui légaliserait la consommation de cannabis pour les personnes âgées de 21 ans et plus.

Floride

En 2022, la Floride pourrait voir trois projets de référendum liés au cannabis soumis au vote :

L’« Initiative de la Floride visant à légaliser la consommation et la culture du cannabis », qui légaliserait la consommation personnelle, la culture, le transport et la possession pour les personnes âgées de 21 ans et plus. Elle autoriserait également les particuliers à cultiver jusqu’à neuf plants de cannabis (18 au maximum par foyer).

L’« Initiative sur les plants de cannabis à usage médical en Floride », qui modifierait l’amendement n° 2 (2016) afin de redéfinir la notion d’« usage médical » et d’autoriser la culture de neuf plants de cannabis au maximum.

L’initiative de la Floride sur le cannabis médical pour les troubles de santé mentale, qui modifierait l’amendement n° 2 (2016) et ajouterait neuf troubles de santé mentale à la liste des pathologies éligibles de l’État permettant l’achat et l’usage de cannabis à des fins médicales.

Idaho

L’Idaho pourrait voir deux mesures soumises au vote en 2022 :

L’« Initiative sur la légalisation du cannabis dans l’Idaho », qui légaliserait la possession, la consommation et le transfert d’un maximum de trois onces de cannabis pour les personnes âgées de 21 ans et plus.

L’« Initiative sur le cannabis médical de l’Idaho », qui créerait un programme de cannabis médical dans l’État.

Mississippi

En 2022, une mesure soumise au vote pourrait être proposée au Mississippi sous le nom d’« Initiative de dépénalisation du cannabis et du chanvre du Mississippi », qui légaliserait la consommation de cannabis, de chanvre et de dérivés du cannabis, autoriserait les particuliers à cultiver jusqu’à 99 plants, permettrait la libération des détenus incarcérés pour des infractions liées au cannabis et effacerait les casiers judiciaires liés au cannabis.

Comment les revendeurs peuvent tirer profit des points de vente de cannabis

Le secteur du cannabis est devenu l’un des marchés connaissant la plus forte croissance. Voici comment les revendeurs peuvent en tirer parti.

Télécharger l’e-book

Missouri

Tout comme la Floride, le Missouri pourrait voir trois mesures soumises au vote l’année prochaine.

L’initiative « Missouri Changes to Medical Marijuana Program », qui modifierait le programme actuel de l’État et permettrait aux patients utilisant du cannabis à des fins médicales de cultiver leur propre cannabis, de réduire le coût de la carte d’identité de patient à 25 dollars et d’autoriser jusqu’à trois aidants principaux par patient.

L’« Initiative de légalisation du cannabis dans le Missouri », qui légaliserait l’achat, la possession, la consommation, l’usage, la livraison, la fabrication et la vente de cannabis pour les utilisateurs âgés de 21 ans et plus. Elle permettrait également aux personnes faisant l’objet de poursuites non violentes liées au cannabis de demander leur libération ou l’effacement de leur casier judiciaire, et elle imposerait une taxe de 6 % sur toutes les ventes de cannabis.

Initiative pour la légalisation du cannabis et l’effacement automatique du casier judiciaire dans le Missouri, qui légaliserait le cannabis à usage récréatif, interdirait la taxation du cannabis à usage médical, autoriserait la conduite sous l’emprise du cannabis et effacerait automatiquement le casier judiciaire ou libérerait les personnes faisant l’objet d’accusations non violentes liées au cannabis.

Nebraska

Le Nebraska prévoit deux éventuelles mesures référendaires concernant le cannabis en 2022 :

L’initiative de légalisation du cannabis au Nebraska, qui légaliserait l’usage récréatif.

L’initiative sur le cannabis médical du Nebraska, qui modifierait la Constitution de l’État afin d’autoriser l’usage du cannabis à des fins médicales.

Dakota du Nord

La proposition de loi susceptible d’être soumise au vote dans le Dakota du Nord, intitulée « Initiative visant à légaliser le cannabis et à autoriser la culture à domicile dans le Dakota du Nord », est assez explicite : elle légaliserait la consommation de cannabis pour les résidents âgés de 21 ans et plus, et autoriserait les personnes à posséder, cultiver, transformer ou transporter jusqu’à 12 plants de cannabis à des fins personnelles.

Ohio

En 2022, la mesure soumise au vote dans l’Ohio, intitulée « Ohio Marijuana Legalization Initiative », légaliserait la culture, la transformation, la vente, la possession, la culture à domicile et l’usage récréatif du cannabis pour les personnes âgées de 21 ans et plus.

Oklahoma

L’année prochaine, l’Oklahoma pourrait voir deux référendums pertinents :

la « Oklahoma State Question 817, Marijuana Legalization Initiative », qui légaliserait et réglementerait le cannabis pour les personnes âgées de 21 ans et plus et imposerait une taxe de 15 % sur les ventes réalisées par des personnes ne détenant pas de licence de cannabis médical.

La question d’État n° 818 de l’Oklahoma, « Initiative relative à la Commission du cannabis et à la réglementation du cannabis à usage médical », qui remplacerait l’actuelle Autorité de l’Oklahoma chargée du cannabis à usage médical par la Commission d’État du cannabis.

Wyoming

Enfin, le Wyoming pourrait également voir deux mesures référendaires liées au cannabis soumises au vote en 2022 :

L’initiative sur le cannabis médical du Wyoming, qui créerait un programme de cannabis médical.

L’initiative du Wyoming visant à réduire les sanctions pénales liées à la culture, à la possession, à la consommation et au transport de cannabis, qui réduirait les conséquences pénales liées à la culture, à la possession, à la consommation et au transport de cannabis.

Les solutions de point de vente (POS) pour le cannabis de Star

Alors que le secteur du cannabis continue de prospérer et que de nouveaux dispensaires ainsi que de nouvelles entreprises de logiciels de point de vente spécialisés dans le cannabis ne cessent de voir le jour, il est essentiel, en tant que revendeur, que vous disposiez d’une solution complète et sur mesure pour ce secteur. Star est fière de proposer tout le matériel de point de vente dont les dispensaires ont besoin, des balances certifiées aux imprimantes pour les commandes en ligne.

Solutions phares

Balance
mG-S 322 Certifiée
NTEP Mesure des substances de 0,01 g à 320 g
En savoir plus >

mC-Print3 Imprimante
thermique de tickets de 3 pouces. Fonctionnalités
de commande en ligne. En savoir plus >

Tiroirs-caisses
Parfaits pour un secteur
où les transactions en espèces sont nombreuses. Série 3 proposant diverses fonctionnalités et gammes
de prix. En savoir plus >

Housses
antimicrobiennes* Réduisent la transmission des germes sur les surfaces
fréquemment touchées Faciles à mettre
en place En savoir plus >

Pour découvrir l’offre complète de matériel de point de vente Star dédié au cannabis, téléchargez notre brochure !

Catalogue de produits Star Micronics

Découvrez les imprimantes de point de vente, les imprimantes d’étiquettes, les solutions de bornes interactives et les accessoires destinés au commerce de détail, à la restauration, au libre-service et bien plus encore.

Télécharger maintenant

*Avertissement : NeverGerms® ne fait aucune allégation concernant la sécurité ou la santé du grand public ou des personnes en contact avec ses produits. « NeverGerms® » et « Touch Less Germs® » sont des marques déposées et ne doivent pas être interprétées au sens littéral. Les produits NeverGerms sont fabriqués par NeverGerms et distribués par Star Micronics. Bien que ces produits soient conçus pour réduire les populations de microbes sur les surfaces couramment utilisées et que leurs propriétés antimicrobiennes aient été testées par le fabricant, Star Micronics ne peut garantir qu’ils élimineront tout risque de transmission de germes, y compris de virus, à partir de ces surfaces. Star Micronics, en tant que distributeur, se fonde entièrement sur les allégations formulées par le fabricant, étayées par des recherches antérieures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.nevergerms.com.
octobre 14, 2021
Comment la pandémie a accéléré le développement de la livraison de cannabis et ce dont les dispensaires numériques ont besoin pour se lancer dans cette aventure

Le marché du cannabis a connu une croissance fulgurante pendant la pandémie de COVID-19 – et cette tendance ne s’arrête pas là. En effet, selon Mordor Intelligence, le marché du cannabis représentait environ 22,9 milliards de dollars américains en 2020 et devrait connaître un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18,1 % entre 2021 et 2026. L’une des tendances les plus en vogue sur ce marché en plein essor est la livraison de cannabis. Poursuivez votre lecture pour découvrir l’essor de la livraison à domicile et les technologies dont vous avez besoin, en tant que dispensaire, pour proposer ce service très prisé.

L’essor de la livraison de cannabis

En 2014, le terme « livraison de cannabis » est devenu une réalité pour les patients à usage médical en Californie avec la création d’Eaze, géant de la livraison de cannabis. Depuis lors, le rêve de disposer d’une plateforme de livraison de cannabis sur le modèle d’Uber Eats est devenu l’objectif de tous les commerces de vente au détail de cannabis en Californie et au-delà.

Cependant, l’essor de la livraison s’est heurté à de nombreux défis internes et externes. Sur le plan externe, la combinaison de la législation et de la clarté des lois relatives au traitement des paiements, ainsi que l’impossibilité de permettre la distribution directe des applications de livraison sur votre téléphone via Apple et Google, a constitué un premier obstacle. En interne, les opérateurs ont dû gérer le fait que les livreurs utilisaient leurs véhicules personnels, le risque que ceux-ci soient la cible de vols, ainsi que le manque de personnel maîtrisant les technologies nécessaires au bon fonctionnement du système.

Heureusement, à mesure que le secteur s’est développé, bon nombre de ces problèmes internes se sont résolus d’eux-mêmes. La législation, bien qu’incohérente, évolue vers un cadre juridique plus souple pour le secteur du cannabis. Cependant, la mise en place d’une technologie adaptée reste un défi pour tous, des exploitants aux prestataires.

Actuellement, les solutions de livraison tierces s’intègrent à votre système de point de vente (POS) existant via une interface API. Cela signifie que vous avez besoin de matériel et de logiciels supplémentaires pour communiquer avec vos systèmes actuels, et que vous devez vous assurer que les chiffres des deux systèmes concordent. Avec des emplois du temps chargés, la plupart des vendeurs estiment qu’il est déjà suffisamment difficile de gérer le TPV en magasin, et la coexistence de deux systèmes peut être source d’inefficacité.

Comment la COVID-19 a accéléré la livraison de cannabis

En avril 2020, le secteur a connu un grand soulagement : les détaillants de cannabis ont été considérés comme des commerces essentiels dans la plupart des États où sa consommation est légale. Cependant, malgré cette avancée, les restrictions réglementaires et la distanciation sociale ont entraîné une chute de la fréquentation en magasin, qui n’atteignait plus qu’une fraction de ce qu’elle était auparavant, tandis que la demande de cannabis pendant la pandémie a explosé, rendant indispensables la livraison et le retrait en bordure de trottoir. Les détaillants se sont empressés de s’assurer qu’ils disposaient des solutions nécessaires pour doter leurs systèmes de commerce électronique de flux de travail dédiés à la livraison et au retrait en bordure de trottoir, et ont dû veiller à ce que leurs conseillers puissent les utiliser efficacement.

Alors que les points de vente physiques ont rouvert ou sont en train de rouvrir, la livraison de cannabis devrait constituer une tendance à long terme en pleine croissance, et pour réussir, les dispensaires doivent être équipés de systèmes intuitifs, simplifiés et efficaces.

De quelles technologies les dispensaires ont-ils besoin pour la livraison de cannabis ?

Le secteur du cannabis connaît une croissance exponentielle et, à mesure que de nouveaux États légalisent cette activité, il passe d’une économie souterraine à un secteur qui représentera 90 milliards de dollars d’ici 2026. Comment un secteur peut-il soutenir une telle croissance en seulement cinq ans ? La réponse réside dans la technologie.

mPOP® All in One, intégré à CDG

Des capteurs et des données accessibles d’un simple geste lors de la culture, en passant par l’emballage robotisé dans les entrepôts de distribution, jusqu’aux systèmes de gestion de la vente au détail, la croissance rapide de votre activité repose sur une technologie cloud de qualité et évolutive. Mais qu’est-ce que le cloud et comment fonctionne-t-il ?

Le cloud computing permet à votre entreprise d’exécuter ses applications sans avoir besoin de ressources matérielles physiques. Non seulement ces ressources physiques peuvent s’avérer coûteuses à mesure que vous vous développez, mais elles occupent également de l’espace et nécessitent des compétences techniques ainsi qu’un effort physique pour maintenir leur efficacité. Sachez toutefois que toutes les entreprises proposant un logiciel basé sur le cloud ne sont pas automatiquement en mesure de vous offrir une évolutivité et une croissance significatives.

Cannalytic Data Group (CDG) pour la livraison de cannabis

Fort de son expertise technologique et de sa pléthore d’ingénieurs et d’architectes logiciels, Cannalytic Data Group (CDG) – dont le logiciel est intégré au matériel Star Micronics – a amélioré son système de point de vente existant, Retail D.A.B (Daily Activities Board), en y intégrant une plateforme de commerce électronique comprenant des flux de travail complets pour le retrait en bordure de trottoir et la livraison. Cette solution permet aux dispensaires de traiter et d’attribuer les commandes, de suivre les livreurs et de communiquer avec les clients à partir du même système que celui utilisé par leurs conseillers pour les clients en magasin. Cela signifie également que les dispensaires ont la certitude que leurs stocks, leurs chiffres de vente et leurs données sont toujours exacts et n’ont pas besoin d’être réconciliés à partir d’un autre système.

Un logiciel performant nécessite un matériel performant

C’est là que Star entre en jeu. CDG est fière d’intégrer ses outils logiciels à une gamme variée de matériel Star, notamment le terminal tout-en-un mPOP®, l’imprimante d’étiquettes sans bande TSP654IISK, les tiroirs-caisses de la série Value, et bien plus encore.

Télécharger la brochure

La technologie qui sous-tend la solution Retail D.A.B de CDG repose sur l’objectif de vous aider à développer rapidement votre activité et à accéder immédiatement à des informations pertinentes. Pour ce faire, CDG exécute ses applications via Kubernetes (K8), un système open source permettant d’automatiser le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion d’applications conteneurisées. Cela signifie que Retail D.A.B fonctionne sur un système conçu selon les mêmes principes que ceux qui permettent à Google d’exécuter des milliards d’applications par semaine, ce qui permet une évolutivité accrue sans avoir à renforcer les équipes opérationnelles des dispensaires.

Souhaitez-vous découvrir le système tout-en-un de CDG, comprenant un module de point de vente et un module de livraison ?

Contactez Star

septembre 2, 2021
Comment renforcer l’engagement client grâce au système de point de vente de votre dispensaire
Aux États-Unis seulement, les ventes légales de cannabis devraient dépasser les 30 milliards de dollars dès 2022. Il va sans dire que l’optimisation de votre dispensaire et la fidélisation de votre clientèle sont essentielles sur un marché aussi dynamique et en pleine croissance. Si vous vous demandez comment faire en sorte que vos clients reviennent régulièrement, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez utiliser un outil dont vous disposez déjà – votre point de vente (POS) – pour y parvenir.

Qu’est-ce qu’un TPV ?

Un TPV désigne le moment et le lieu où s’effectuent les transactions entre le commerçant et le client. Ce système, qui comprend à la fois du matériel et des logiciels, calcule le montant dû par l’acheteur, communique ce montant au client, présente les options de paiement, facilite le paiement et délivre un ticket de caisse. Il est également couramment utilisé pour des fonctions commerciales essentielles, notamment la gestion des stocks et le reporting des ventes. Mais en réalité, un TPV va bien au-delà de ces fonctions de base et peut notamment servir à fidéliser les clients, à renforcer l’attachement à la marque et à garantir la conformité réglementaire.

Comment un système de caisse pour dispensaire améliore l’expérience client

Pour les dispensaires, les systèmes de point de vente servent à bien plus qu’au simple traitement des paiements. En effet, ils peuvent jouer un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience client en aidant les dispensaires à :
- Offrir une expérience de paiement professionnelle : la création d’un environnement professionnel revêt une importance capitale pour les dispensaires. Malheureusement, l’achat de cannabis a longtemps été stigmatisé, mais heureusement, votre système de point de vente peut vous aider à lutter contre cette stigmatisation. Grâce à un système de caisse élégant, professionnel et moderne, votre matériel semble « authentique », et pour beaucoup, un matériel « authentique » est synonyme d’une transaction « authentique ». Contrairement aux transactions numériques non tracées via Venmo ou CashApp, les clients se sentent en confiance et rassurés lorsqu’ils effectuent leurs achats sur un terminal de caisse physique.
- Tirez parti des données clients : l’un des principaux avantages de votre système de point de vente réside dans sa capacité à conserver à jour les informations clients, telles que l’historique des achats, les préférences d’achat, les dates d’anniversaire, etc. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour proposer aux clients des promotions ciblées sur les variétés qu’ils apprécient, leur envoyer des réductions pour leur anniversaire, leur suggérer de nouveaux articles susceptibles de leur plaire, et bien plus encore.
- Respectez la réglementation : la conformité est essentielle. Le cannabis est un marché très réglementé, et les tickets de caisse émis par votre système de point de vente sont indispensables. Comme nous l’avons expliqué dans un précédent article du blog Star, les imprimantes de tickets de caisse sont indispensables pour tout dispensaire, car elles fournissent la preuve d’un achat légal.
  - Que faut-il indiquer sur un ticket de caisse de cannabis ? Bien que les informations obligatoires varient selon les régions, certains éléments courants à inclure sont le nom et l’adresse du magasin, la catégorie et le nom du produit, ainsi que le code fiscal ou l’identifiant approprié.
Un logiciel performant nécessite un matériel performant

C’est là que Star entre en jeu. CDG est fière d’intégrer ses outils logiciels à une gamme variée de matériel Star, notamment le système tout-en-un mPOP®, l’imprimante d’étiquettes sans support TSP654IISK, les tiroirs-caisses de la série Value, et bien plus encore.

Télécharger la brochure

Le point de vente (POS) offre un engagement client exceptionnel

Interagir avec vos clients, c’est créer des souvenirs avec eux, et marquer les esprits augmente les chances qu’ils reviennent dans votre dispensaire. L’engagement client est un défi aux multiples facettes, mais votre système de point de vente peut vous aider à mettre en œuvre diverses stratégies tout au long de ce parcours. Voici comment :
- Confiance
Comme nous l’avons évoqué plus haut, les clients souhaitent se sentir en sécurité lors de leur expérience d’achat. Un client est bien plus susceptible de revenir dans un commerce où il s’est senti en confiance quant à la sécurité de ses produits et de ses informations personnelles, plutôt que dans un établissement où il s’est senti dans l’incertitude et en insécurité. Une expérience de paiement professionnelle, assurée par un système de point de vente adapté, peut instaurer cette confiance en garantissant une transaction sécurisée et en fournissant la preuve d’un achat légal grâce à des tickets de caisse imprimés et numériques.
- Fiabilité
Comme l’a dit un jour le philosophe grec antique Théophraste : « Le temps est la chose la plus précieuse qu’un homme puisse dépenser. » En d’autres termes, le temps, c’est de l’argent, et si vous faites perdre du temps à vos clients, vous pouvez être pratiquement certain qu’ils ne reviendront pas. Heureusement, un système de caisse adapté peut vous aider à éviter cette situation. Un système fiable restera connecté en permanence à Internet, ce qui exclut tout temps d’arrêt ou problème de réseau. En garantissant un processus de transaction fluide, vous offrez à votre personnel davantage de temps pour engager des échanges constructifs avec les clients et renforcez la confiance des consommateurs dans votre établissement, ce qui se traduit par une plus grande probabilité de fidélisation.
- Fidélité
Selon bigcommerce.com, 92 % des consommateurs accordent davantage de crédit aux recommandations de leurs amis et de leur famille qu’à la publicité, et 74 % d’entre eux considèrent le bouche-à-oreille comme un facteur déterminant dans leurs décisions d’achat. En résumé, les clients parlent autour d’eux de leurs expériences d’achat positives, et votre système de point de vente peut vous aider à leur offrir une expérience mémorable et digne d’être partagée.

Au-delà d’une expérience d’achat fluide, votre système de caisse peut également proposer des promotions personnalisées pour renforcer l’engagement et la fidélisation de la clientèle. Par exemple, grâce à PromoPRNT, les imprimantes Star peuvent imprimer gratuitement des messages personnalisés directement au bas des tickets de caisse. Ces messages peuvent promouvoir les soldes à venir, les nouvelles variétés, la « variété de la semaine », les sites de commerce en ligne, les services de livraison, les programmes de fidélité, les offres d’emploi, les comptes sur les réseaux sociaux, et bien plus encore.

Stimulez l’engagement client avec C-Trax

Maintenant que vous comprenez l’importance du système de point de vente (POS) en matière d’engagement, de fidélisation et de satisfaction client, comment choisir un système de point de vente qui vous aidera à réussir ?

Star est fier de s’associer à C-Trax, l’un des meilleurs fournisseurs de logiciels de point de vente spécialisés dans le cannabis et la première solution logicielle du secteur à proposer des paiements intégrés pour la vente au détail et en gros.

C-Trax a vu le jour en 2019 après que son fondateur eut visité un dispensaire à Las Vegas et vécu une expérience de paiement peu satisfaisante. Cet épisode a incité C-Trax à développer un logiciel visant à remédier aux mauvaises expériences de paiement des clients et à contribuer, à la place, à une expérience d’achat positive et mémorable.

Le logiciel C-Trax est disponible dans le sud-est des États-Unis et au-delà. Conçue pour les détaillants de CBD, cette solution intègre l’ensemble imprimante de tickets de caisse/tiroir-caisse mPOP® de Star Micronics, qui s’intègre parfaitement tant au logiciel C-Trax qu’aux plateformes de paiement populaires telles que Square. Parmi les autres fonctionnalités de C-Trax, on trouve :
- Historique des achats et préférences produit du client affichés à l’écran
- Gestion en back-office des analyses, des commandes, des stocks et des rôles
- Des rapports d’analyse de données à la demande, notamment le prix moyen des tickets de caisse, les pourcentages de ventes par catégorie, l’affinité des vendeurs avec les fournisseurs, et bien plus encore
- Intégrations avec Square, Shopify, QuickBooks, Mailchimp et bien d’autres
Découvrez-en davantage sur la solution tout-en-un mPOP dans la vidéo ci-dessous :

Le logiciel de point de vente dédié au cannabis C-Trax vous intéresse ? Contactez-les dès maintenant pour en savoir plus ou pour planifier une démonstration.

Contactez C-Trax
juillet 20, 2021