La configuración de impresoras Wi-Fi ofrece a las empresas más opciones a la hora de colocar impresoras de tickets y etiquetas. Una impresora inalámbrica puede funcionar en una caja registradora, un punto de recogida, una zona de preparación, un quiosco u otra ubicación en la que resulte complicado tender un cable Ethernet.
Sin embargo, conectar una impresora a una red inalámbrica ha requerido tradicionalmente varios pasos manuales. Es posible que los usuarios tengan que localizar la red temporal de la impresora, abrir una página de configuración, introducir las credenciales de red y confirmar que la impresora ha recibido una dirección IP.
Star Micronics ha creado rapidSYNC, su tecnología de configuración basada en Bluetooth Low Energy (BLE), para facilitar ese proceso. Disponible en determinadas impresoras de recibos y etiquetas de Star, rapidSYNC utiliza la utilidad Star Quick Setup Utility para guiar a los usuarios a través de la configuración de la impresora Wi-Fi con un smartphone o una tableta, sin necesidad de recurrir al proceso tradicional de portal cautivo. Para los usuarios que prefieran el método estándar de configuración mediante código QR, esta opción también está disponible en los modelos compatibles.
Una vez completada la configuración, la impresora genera un diagnóstico de red que confirma si se ha conectado correctamente.
Descubra la tecnología de impresión Star
¿En qué consiste la configuración de impresoras Wi-Fi rapidSYNC?
rapidSYNC de Star Micronics es una tecnología de configuración inicial de Wi-Fi basada en Bluetooth Low Energy (BLE) para impresoras de tickets y etiquetas compatibles. Permite a los usuarios transferir el nombre y la contraseña de su red inalámbrica a la impresora sin necesidad de utilizar los botones de la impresora ni introducir los ajustes directamente en el dispositivo.
En la documentación de los productos de Star también puede aparecer el término «WLAN» (red de área local inalámbrica). En este artículo, tanto «WLAN» como «Wi-Fi» se refieren a la red inalámbrica que utiliza la impresora para recibir trabajos de impresión.
rapidSYNC de Star es un proceso de configuración, no un protocolo de impresión. Se utiliza Bluetooth de baja energía para detectar la impresora y transferir los ajustes de red durante la configuración, mientras que la impresora se comunica a través de Wi-Fi una vez establecida la conexión.
Las impresoras compatibles también generan un informe de diagnóstico de la red inalámbrica tras la configuración. La impresión confirma si la conexión se ha realizado correctamente y proporciona información como la dirección IP asignada a la impresora.
¿Cómo funciona la configuración de la impresora Wi-Fi con rapidSYNC?
La tecnología rapidSYNC de Star utiliza la utilidad Star Quick Setup y Bluetooth Low Energy (BLE) para guiar la configuración de la impresora Wi-Fi en los modelos compatibles. Algunas impresoras Star también ofrecen un método de configuración independiente basado en códigos QR para aquellos usuarios que prefieran un proceso tradicional de portal cautivo.
Configuración de la conexión Wi-Fi con la utilidad Star Quick Setup
La utilidad Star Quick Setup Utility ofrece una configuración guiada de la impresora Wi-Fi desde un dispositivo iOS o Android compatible.
El proceso general incluye:
- Descargue y abra la utilidad Star Quick Setup (haga clic aquí para la descarga en iOS o aquí para la descarga en Android).
- Seleccione la opción de configuración de la red LAN inalámbrica.
- Seleccione la impresora de la lista de dispositivos detectados.
- Introduzca el nombre de la red Wi-Fi y la clave de seguridad.
- Acérquese el dispositivo móvil a la impresora cuando se le indique.
- Espere a que la impresora genere el diagnóstico de la red inalámbrica.
El nombre de la red y la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debe confirmar ambos antes de iniciar la configuración. Cuando la impresora se conecta correctamente, la página de diagnóstico muestra «Correcto» junto con la dirección IP de la impresora. La utilidad también permite continuar configurando impresoras adicionales sin necesidad de reiniciar el proceso.
Alternativa: Configurar la red Wi-Fi mediante un código QR
Los modelos X4 compatibles con eTSP143IV, además, ofrecen una opción de configuración de Wi-Fi basada en un código QR que no requiere la utilidad Star Quick Setup. Se trata de un método de configuración independiente de rapidSYNC.
El proceso incluye lo siguiente:
- Encienda la impresora.
- Espere a que la impresora genere el código QR de configuración de la red WLAN.
- Escanee el código con un smartphone o una tableta.
- Abra la página de configuración web de la impresora.
- Seleccione la red Wi-Fi de la empresa.
- Introduzca la contraseña de la red y guarde la configuración.
- Revise el diagnóstico de red impreso.
Esta opción utiliza la red inalámbrica temporal de la impresora para abrir su página de configuración. Una vez guardada la información de la red de la empresa, la impresora se desconecta de la red temporal y se conecta a la red Wi-Fi seleccionada.
¿Qué impresoras Star son compatibles con rapidSYNC?
La función rapidSYNC de Star está disponible en determinadas impresoras de tickets y etiquetas de Star y utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) junto con la utilidad Star Quick Setup Utility para la configuración de la red Wi-Fi. Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como alternativa independiente.
| Impresora compatible | Uso principal | Configuración de rapidSYNC | Configuración alternativa de Wi-Fi | Conexión inalámbrica |
|---|---|---|---|---|
| TSP143IV X4 | Impresión térmica de recibos | Utilidad de configuración rápida de Star a través de BLE | Código QR | Wi-Fi de doble banda a 2,4 GHz y 5 GHz |
| TSP143IV SK X4 | Impresión de etiquetas reposicionables sin soporte | Utilidad de configuración rápida de Star a través de BLE | Código QR | Wi-Fi de doble banda (2,4 GHz y 5 GHz) |
| mC-Label2 MCL21CWBi y MCL21CWBi LBL | Etiquetas y recibos | Utilidad de configuración rápida de Star a través de BLE | Código QR | Wi-Fi y Bluetooth |
Impresora térmica de recibos TSP143IV X4
La TSP143IV X4 es una impresora térmica de recibos de 3 pulgadas con conectividad USB-C, Ethernet, WLAN y Bluetooth. Es compatible con redes inalámbricas de 2,4 GHz y 5 GHz, y ofrece la configuración Wi-Fi rapidSYNC a través de la utilidad Star Quick Setup mediante Bluetooth Low Energy (BLE). Los modelos compatibles también ofrecen la incorporación mediante código QR como una opción independiente de configuración de Wi-Fi.
La impresora está diseñada para impresiones de recibos, documentación de devoluciones, tickets de pedido y otras impresiones en puntos de venta en entornos de comercio minorista, restauración, hostelería y servicios.
Impresora térmica de recibos TSP143IV X4
La impresora térmica de recibos de la serie TSP143IV de Star Micronics es un 20 % más pequeña que su modelo anterior y ofrece impresión de alta velocidad con conectividad USB, LAN, WLAN y Bluetooth. Gracias a CloudPRNT Next, la WLAN de doble banda y la compatibilidad con Android Open Accessory (AOA), garantiza una compatibilidad perfecta con Windows, iOS, Android y aplicaciones basadas en la nube, lo que la convierte en una solución eficiente y adaptable para los entornos modernos de punto de venta.
Impresora de etiquetas sin soporte TSP143IV SK X4
La TSP143IV SK X4 imprime etiquetas reposicionables sin soporte para aplicaciones como el etiquetado de bebidas, pedidos para llevar, preparación de alimentos, entrega de pedidos e identificación de artículos.
Al igual que el modelo de impresión de recibos, incluye conectividad USB-C, Ethernet, WLAN y Bluetooth. Es compatible con Wi-Fi de doble banda (2,4 GHz y 5 GHz) y ofrece la configuración rapidSYNC a través de la utilidad Star Quick Setup mediante Bluetooth Low Energy (BLE). La configuración mediante código QR también está disponible como opción independiente de configuración Wi-Fi. Las impresiones de diagnóstico confirman si la conexión inalámbrica se ha establecido correctamente.
Impresora de etiquetas adhesivas TSP143IV SK
La TSP143IV SK de Star Micronics establece un nuevo estándar en la impresión compacta y ecológica de etiquetas sin soporte, utilizando etiquetas adhesivas removibles que no dejan residuos. Ofrece opciones de conectividad avanzadas, como Bluetooth, USB-C, Wi-Fi y compatibilidad con AOA, para adaptarse a las diversas configuraciones empresariales actuales.
Más información sobre la TSP143IV SK >
Impresora multifunción de etiquetas mC-Label2
Los modelos de impresoras de etiquetas multifunción inalámbricas mC-Label2 X4, incluidos el MCL21CWBi y el MCL21CWBi LBL, admiten la configuración Wi-Fi rapidSYNC a través de la utilidad Star Quick Setup Utility mediante Bluetooth Low Energy (BLE). La configuración mediante código QR también está disponible como opción independiente de configuración Wi-Fi.
Con rapidSYNC, los usuarios introducen las credenciales de red en un smartphone o una tableta y las transfieren a la impresora mediante una configuración asistida por BLE. El método mediante código QR, que no requiere ninguna aplicación, utiliza códigos QR impresos para conectar el dispositivo a la red temporal de la impresora y abrir su página de configuración web.
Impresora multifunción de etiquetas mC-Label2
La mC-Label2 reúne potentes prestaciones en un diseño compacto de carga frontal, entre las que se incluyen una resolución de alta precisión de 300 ppp, compatibilidad con soportes sin soporte, troquelados, de recibos y continuos, y opciones de conectividad como USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth y emparejamiento con certificación MFi de Apple.
¿Cuándo deben las empresas utilizar rapidSYNC?
El rapidSYNC de Star puede utilizarse durante la instalación inicial de la impresora o siempre que una impresora compatible necesite una nueva configuración de red inalámbrica mediante el método de configuración basado en BLE de Star.
Entre las situaciones más habituales se incluyen:
- La instalación de una nueva impresora de tickets o etiquetas
- Trasladar una impresora a otra ubicación
- Conectar una impresora tras sustituir un router
- Actualizar una impresora tras cambiar el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi
- Añadir impresoras en una nueva tienda o restaurante
- Configuración de varias impresoras durante una implantación
- Instalación de una impresora en un lugar donde no hay cableado Ethernet disponible
- Volver a conectar una impresora tras restablecer la configuración de red
En el caso de implementaciones con varias impresoras, la utilidad Star Quick Setup permite a los usuarios configurar otra impresora una vez completada la primera conexión. El diagnóstico de red impreso también proporciona a los instaladores una dirección IP que pueden anotar para realizar pruebas, configurar el punto de venta o solicitar asistencia técnica.
¿Qué debe comprobar antes de configurar una impresora Wi-Fi?
Unas cuantas comprobaciones antes de la instalación pueden evitar problemas de conexión habituales.
1. Confirme el modelo exacto de la impresora
No todas las versiones de una impresora incluyen WLAN. Compruebe el número de modelo y las especificaciones de la interfaz antes de iniciar la configuración de una impresora Wi-Fi.
Por ejemplo, el modelo TSP143IV X4 incluye Wi-Fi y Bluetooth, mientras que el TSP143IV UE es un modelo con conexión por cable USB y Ethernet. La tecnología rapidSYNC de Star es aplicable a los modelos compatibles equipados con WLAN y utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) durante la configuración.
2. Disponga de las credenciales de red correctas
Confirme la siguiente información:
- El nombre de la red Wi-Fi, también denominado SSID
- Contraseña de Wi-Fi (distingue entre mayúsculas y minúsculas)
- Red empresarial correcta
- Frecuencia de red compatible con la impresora
Evite conectar impresoras de la empresa a una red pública o de invitados, a menos que dicha red esté configurada específicamente para equipos de punto de venta.
3. Compruebe la señal inalámbrica
Coloque la impresora en un lugar donde pueda mantener una conexión estable con el punto de acceso inalámbrico. Las paredes, los equipos metálicos, la distancia y los canales inalámbricos saturados pueden afectar a la intensidad de la señal.
Los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4 son compatibles tanto con redes de 2,4 GHz como de 5 GHz. Una red de 2,4 GHz suele tener mayor alcance, mientras que una de 5 GHz puede ofrecer menos interferencias y mayor ancho de banda en distancias más cortas.
4. Restablezca la configuración de red anterior cuando sea necesario
Una impresora que haya estado conectada anteriormente a otra red puede conservar su configuración inalámbrica anterior. Puede ser necesario restablecer la configuración de red de la impresora antes de conectarla a un router de sustitución o a una red con un nuevo SSID.
5. Guarde el diagnóstico de red
Tras la configuración, conserve la página de diagnóstico impresa hasta que se haya probado la impresora con el punto de venta (POS) o la aplicación empresarial. La dirección IP y el estado de la conexión pueden ayudar a identificar si un problema está relacionado con la red, la impresora o la configuración del software.
Conecte las impresoras Star compatibles con rapidSYNC
La instalación de una impresora inalámbrica no debería obligar a los empleados ni a los instaladores a navegar por menús complejos de la impresora. Star rapidSYNC ofrece un proceso guiado de configuración de impresoras Wi-Fi mediante Bluetooth Low Energy (BLE), un smartphone o una tableta y la utilidad Star Quick Setup. Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como una opción independiente de configuración Wi-Fi.
La impresora compatible con rapidSYNC más adecuada depende de lo que la empresa necesite imprimir:
- Elija la TSP143IV X4 para recibos térmicos de punto de venta.
- Elija la TSP143IV SK X4 para etiquetas reposicionables sin soporte de 3 pulgadas.
- Elija la mC-Label2, MCL21CWBi o MCL21CWBi LBL para una impresión compacta de 2 pulgadas en todo tipo de soportes.
Póngase en contacto con Star Micronics para comparar modelos compatibles, confirmar la compatibilidad con puntos de venta o planificar una implantación de impresoras en varias ubicaciones.
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Más información sobre la configuración de la impresora Wi-Fi rapidSYNC
Póngase en contacto con Star hoy mismo
Preguntas frecuentes sobre la configuración de la impresora Wi-Fi rapidSYNC
¿En qué consiste la configuración de una impresora Wi-Fi?
La configuración de una impresora Wi-Fi es el proceso de conectar una impresora a una red inalámbrica para que pueda recibir trabajos de impresión desde sistemas de punto de venta, ordenadores, tabletas o dispositivos móviles sin necesidad de un cable Ethernet.
¿Qué es rapidSYNC?
rapidSYNC es la tecnología de configuración de impresoras Wi-Fi basada en Bluetooth Low Energy (BLE) de Star Micronics para las impresoras de tickets y etiquetas compatibles. Mediante la utilidad Star Quick Setup en un smartphone o una tableta, los usuarios pueden transferir la configuración de la red inalámbrica a la impresora en tan solo unos pasos.
¿Qué impresoras de Star son compatibles con rapidSYNC?
Entre las impresoras compatibles se incluyen la impresora térmica de recibos TSP143IV X4, la impresora de etiquetas sin soporte TSP143IV SK X4 y los modelos inalámbricos mC-Label2 X4, incluidos el MCL21CWBi y el MCL21CWBi LBL.
Estos modelos son compatibles con rapidSYNC a través de la utilidad Star Quick Setup Utility mediante Bluetooth Low Energy (BLE). Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como una opción independiente de configuración de Wi-Fi.
¿Necesito una aplicación para utilizar rapidSYNC?
Sí. La función rapidSYNC de Star utiliza la utilidad Star Quick Setup Utility y la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) para configurar la conexión Wi-Fi en las impresoras compatibles.
Algunas impresoras Star compatibles también ofrecen la configuración mediante código QR, que no requiere la utilidad. Se trata de un método de configuración de Wi-Fi independiente de rapidSYNC.
¿Utiliza rapidSYNC Bluetooth o Wi-Fi?
rapidSYNC utiliza Bluetooth de baja energía (BLE) para detectar la impresora y transferir las credenciales de la red inalámbrica durante la configuración. Una vez configurada, la impresora se conecta a la red Wi-Fi seleccionada para recibir los trabajos de impresión.
¿Cómo puedo volver a conectar una impresora tras cambiar la contraseña de Wi-Fi?
Utilice la utilidad Star Quick Setup y rapidSYNC para introducir las nuevas credenciales de la red Wi-Fi y transferirlas a la impresora a través de Bluetooth Low Energy (BLE). Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como opción independiente.
Una vez realizada la configuración, revise el diagnóstico de red impreso para confirmar la conexión. Es posible que sea necesario restablecer la red si la impresora conserva su configuración anterior.
¿Es compatible rapidSYNC con redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz?
La compatibilidad con las frecuencias depende de la impresora. Los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4 son compatibles tanto con redes inalámbricas de 2,4 GHz como de 5 GHz. Consulte las especificaciones del modelo concreto antes de la instalación.
¿Cómo puedo saber si la configuración de la impresora Wi-Fi se ha realizado correctamente?
La impresora genera automáticamente un diagnóstico de la red inalámbrica tras la configuración. Una impresión que confirme que la conexión se ha realizado correctamente muestra el mensaje «Successful» e incluye la dirección IP asignada a la impresora.
¿Se puede utilizar rapidSYNC para configurar varias impresoras?
Sí. Las impresoras se pueden configurar de una en una con la utilidad Star Quick Setup Utility. Una vez completada la configuración de una impresora, la utilidad ofrece la opción de continuar con otra, lo cual resulta útil cuando se instalan varios dispositivos en una misma ubicación.
