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  • Una mejor solución para la gestión del efectivo comienza con el cajón de efectivo adecuado

    Una mejor solución para la gestión del efectivo comienza con el cajón de efectivo adecuado

    Los comerciantes se han centrado en adaptar sus entornos informáticos para dar cabida al crecimiento de los pagos digitales. Sin embargo, en muchas empresas —como determinados establecimientos de restauración, grandes superficies y tiendas especializadas, así como en el sector del cannabis— la mayoría de las transacciones siguen realizándose en efectivo. Si su negocio se encuentra dentro de la categoría de alto volumen de efectivo, es fundamental que implemente una solución eficaz de gestión de efectivo, que incluya un cajón portamonedas que se adapte a sus necesidades.

    Descubra las soluciones de gestión de efectivo

    Las ventajas y los inconvenientes del dinero en efectivo

    El uso del efectivo puede presentar ventajas tanto para los consumidores como para los comerciantes. No conlleva comisiones. Los consumidores no acumulan deuda en tarjetas de crédito ni tienen que hacer frente a comisiones por descubierto en sus cuentas, y los comerciantes no pagan comisiones de tramitación. Además, los comerciantes reciben el pago de forma inmediata: no hay que esperar a que se cobren los cheques para que los bancos transfieran los fondos de las transacciones con tarjeta de pago. Asimismo, los comerciantes que solo aceptan efectivo nunca tienen que dedicar tiempo ni esfuerzo a impugnar devoluciones de cargos de tarjetas de crédito. 

    Por otro lado, como titular de un negocio en el que se maneja mucho efectivo, se enfrenta a retos relacionados con la eficiencia operativa, el control del efectivo y la seguridad. Debe organizar el efectivo de manera que los responsables puedan contar y cuadrar las cajas con rapidez y precisión. Además, el efectivo es un objetivo para los robos, tanto por parte de personas externas como de amenazas internas.

    Sistema de gestión de efectivo con el cajón portamonedas adecuado

    El diseño adecuado marca la diferencia

    La elección de un cajón portamonedas para su solución de gestión de efectivo puede ayudarle a ofrecer a sus clientes y a su negocio las ventajas de las transacciones en efectivo, al tiempo que minimiza los inconvenientes. La clave está en adaptar las características del cajón a sus necesidades específicas para crear un sistema integral de gestión de efectivo. Entre las características que debe evaluar se incluyen: 

    1. Diseño de la caja registradora

    La caja debe contar con el número adecuado de compartimentos para los billetes y las monedas que su empresa suele recibir. En EE. UU., es habitual una configuración de cuatro compartimentos para billetes y cinco para monedas, mientras que una opción de tres compartimentos para billetes y cinco para monedas puede adaptarse mejor a las empresas canadienses. Sin embargo, esas no son sus únicas opciones. Existen modelos que permiten a las empresas almacenar de forma eficiente hasta cinco billetes y ocho monedas.

    Además, algunos modelos cuentan con un amplio espacio debajo de la caja para rollos de monedas, de modo que los cajeros siempre puedan dar cambio sin demora. Elegir la configuración adecuada de la caja registradora para su negocio facilita un cierre de caja más rápido y una mayor precisión.

    2. Comunicación entre el sistema de punto de venta (POS) y la impresora

    El cajón de efectivo debe funcionar a la perfección con su sistema de punto de venta (TPV). Cuando se contabiliza la venta, el cajón debe abrirse para el pago en efectivo y para que el cajero pueda dar el cambio. La comunicación con el sistema TPV automatiza ese proceso, lo que aporta rapidez y seguridad. También puede elegir un cajón que se comunique con su impresora para coordinar la impresión de los recibos.

    3. Construcción resistente

    Para optimizar el control del efectivo, necesita cajones para su solución de gestión de efectivo con una construcción resistente. El acero duradero no solo es necesario para mantener el efectivo a salvo, sino que también garantiza que el uso diario no provoque abolladuras ni desgaste que puedan afectar al funcionamiento del cajón y acortar la vida útil de su inversión. 

    Las guías reforzadas y los componentes de alta resistencia evitan atascos y garantizan un funcionamiento fluido, incluso en entornos de gran afluencia, lo que mantiene la integridad de su cajón portamonedas a lo largo del tiempo. Invertir en un cajón portamonedas de buena calidad reduce los costes de mantenimiento y minimiza el tiempo de inactividad, lo que permite que su negocio funcione de manera eficiente.

    4. Cerraduras y función de bloqueo

    Encontrará modelos con diferentes tipos de mecanismos de cierre, como el de llave única o el diseño con cerradura separada para el gerente y otra para el personal. Los modelos también pueden ofrecerle diferentes funciones que mejoran el control del efectivo, como el cierre automático, la apertura manual y la apertura en línea, que abre el cajón de forma electrónica.

    Para mayor seguridad, los cajones portamonedas de alta resistencia cuentan con cerraduras dobles y mecanismos de cierre reforzados para evitar manipulaciones indebidas. Algunos modelos también incluyen compartimentos debajo del cajón para el almacenamiento discreto de efectivo, lo que ayuda a las empresas a gestionar transacciones con grandes cantidades de efectivo al tiempo que mantienen los fondos a salvo. Las funciones de cierre le permiten crear flujos de trabajo que protegen el efectivo y minimizan las estafas relacionadas con devoluciones y anulaciones.

    Mejore su gestión del efectivo con el cajón adecuado

    En un negocio con gran volumen de operaciones y mucho efectivo, cada segundo cuenta. El cajón portamonedas adecuado no es solo una caja para guardar dinero, sino una herramienta que garantiza que las transacciones se desarrollen sin contratiempos, protege su efectivo y simplifica el cierre diario. Un cajón de efectivo duradero y de alta seguridad, diseñado para sus necesidades, puede evitarle problemas operativos, reducir los riesgos de fraude y agilizar la gestión del efectivo, de modo que su equipo pueda centrarse en los clientes, y no en el recuento de billetes. Si su configuración actual no está a la altura, quizá sea el momento de actualizarla.

    El cajón portamonedas CD5-1918 de la serie Max de Star Micronics es ideal para entornos con un elevado volumen de efectivo.
    La caja registradora CD5-1918 gestiona con facilidad entornos de gran volumen de efectivo a nivel empresarial.

    Recursos adicionales

    Star Micronics ha diseñado cajones portamonedas que se adaptan a todos los niveles de resistencia, seguridad y funcionalidad. Explore nuestra gama de la serie CD5 Max para encontrar el modelo que mejor se adapte a su negocio:

    • CD5-1316: Compacto pero resistente, este cajón portamonedas de alta resistencia es ideal para negocios con un gran volumen de efectivo en los que el espacio en el mostrador es limitado. Con la opción de interfaces estándar DK o DK doble + USB, se integra a la perfección con cualquier sistema de punto de venta.
    • CD5-1617: Con un equilibrio entre durabilidad y capacidad de almacenamiento, este modelo ofrece una solución robusta para el control de efectivo con un diseño que ahorra espacio. Cuenta con dos ranuras para soportes de almacenamiento que aportan mayor funcionalidad y múltiples opciones de conectividad.
    • CD5-1817: Diseñado para entornos exigentes, este cajón de alta resistencia de 18 pulgadas es ideal para negocios que gestionan diariamente grandes volúmenes de efectivo. Incluye una ranura para soportes de almacenamiento que permite una gestión optimizada del efectivo y una conectividad flexible. 
    • CD5-1918: Diseñado para operaciones a nivel empresarial, este cajón portamonedas de alta resistencia ofrece la máxima durabilidad y seguridad. Con un compartimento para monedas situado debajo de la bandeja, tres ranuras para soportes y un mecanismo de doble cierre, está fabricado para gestionar con facilidad entornos de alta exigencia.
    Los cajones portamonedas de la serie CD5 Max de Star Micronics establecen un nuevo estándar en materia de gestión segura y fiable del efectivo en entornos minoristas y hosteleros.

    Cajones portamonedas de la serie CD5 Max

    Diseñados para negocios con un elevado volumen de efectivo, los cajones portamonedas de la serie CD5 Max ofrecen durabilidad, seguridad y un diseño elegante. Con una estructura totalmente de acero, mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para una mayor organización, estos cajones son ideales para tiendas de alimentación, dispensarios de cannabis y otros establecimientos minoristas con gran afluencia de clientes. Disponibles en varios tamaños y con opciones de interfaz dual DK y USB, la serie CD5 Max se integra a la perfección en cualquier sistema de punto de venta.

    Más información >

    ¿Su sistema actual de gestión de tesorería está a la altura?

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  • Las mejores opciones de impresoras de recibos y etiquetas para spas y salones de belleza

    Las mejores opciones de impresoras de recibos y etiquetas para spas y salones de belleza

    Como propietario de un salón de belleza o un spa, usted crea las experiencias personalizadas, relajantes —e incluso lujosas— que sus clientes anhelan. Sin embargo, gestionar un negocio con éxito entre bastidores suele ser todo menos relajante. En la década de 2020, la contratación, la formación y la supervisión del personal han pasado a requerir cada vez más tiempo, lo que le impide centrarse en los clientes. El aumento de la inflación ha hecho que la selección de productos y el control de inventario sean esenciales para mantener la rentabilidad, mientras que un marketing eficaz y la consolidación de la marca son cruciales para fidelizar a los clientes. 

    Afortunadamente, invertir en la tecnología adecuada, como una impresora versátil de recibos o de etiquetas adhesivas, puede ayudarle a hacer frente a estos retos. Una impresora de etiquetas moderna, integrada en el sistema de punto de venta (POS) de su spa o salón de belleza, puede ayudarle a aligerar la carga de trabajo, ofreciéndole una forma práctica de mantener todo organizado, dar a conocer su marca y liberar tiempo para centrarse en lo que más importa: ofrecer esa experiencia perfecta a cada cliente.

    Descubra las soluciones para spas y salones de belleza

    Características de las impresoras de recibos y etiquetas para salones de belleza y spas

    A la hora de elegir una impresora de recibos y etiquetas, lo fundamental es encontrar una que aporte facilidad y elegancia a su día a día. Considérelo como la elección de una herramienta que se integre a la perfección en el ambiente de su local: fiable, estéticamente agradable y capaz de gestionar el flujo de clientes. Empiece por una impresión de alta calidad; al fin y al cabo, su marca aparece en cada recibo y etiqueta que sale de su negocio. Las impresiones nítidas y de aspecto profesional aportan elegancia, ya se trate de un recibo de transacción o de una etiqueta para productos personalizados.

    La rapidez y la fiabilidad también son factores clave, especialmente en las horas punta. Necesita un dispositivo que sea tan eficiente como intuitivo, ya que la formación del personal nuevo o temporal debe ser sencilla, lo que le dejará más tiempo para crear una experiencia mágica para el cliente. Un diseño compacto que ahorre el valioso espacio del mostrador también es una ventaja, ya que le permite mantener un ambiente acogedor y ordenado.

    La impresora de etiquetas autoadhesivas sin soporte TSP143IV SK de Star Micronics es una excelente opción para spas, salones de belleza y centros de estética.
    La impresora de etiquetas autoadhesivas sin soporte reposicionables TSP143IV SK de Star es la impresora de sobremesa de 3" más compacta del mercado.

    Compatibilidad con el sistema de punto de venta de su spa o salón de belleza

    Su sistema de punto de venta, ya sea Square, Clover o cualquier otro, constituye la columna vertebral de su negocio, por lo que cualquier impresora que merezca la pena debe conectarse a él sin problemas, creando así una experiencia verdaderamente bien pensada. Busque impresoras con múltiples opciones de conectividad, como Bluetooth, Wi-Fi, USB y Ethernet. Estas opciones permiten una colocación flexible y garantizan que la impresora funcione con una gran variedad de dispositivos, desde una tableta de punto de venta móvil hasta un ordenador de sobremesa en la recepción.

    Imagine la libertad que ofrece la conectividad móvil: ya no estará limitado a una única caja registradora, lo que permitirá al personal cerrar las transacciones donde sea necesario.

    Star Micronics ofrece una gama de impresoras con la conectividad adecuada, compatibles con numerosos sistemas de punto de venta, lo que garantiza un funcionamiento fluido para que pueda dedicar menos tiempo a la gestión técnica y más tiempo a sus clientes.

    La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star Micronics.

    Impresora de recibos mC-Print3

    La mC-Print3 de Star Micronics combina la impresión de alta velocidad con opciones de conectividad avanzadas como «Ultra-C» y CloudPRNT Next. Su puerto USB-C «Ultra-C» permite una transferencia fluida de energía y datos con cualquier dispositivo, mientras que CloudPRNT Next ofrece una impresión remota mejorada mediante el protocolo MQTT, ideal para entornos modernos de punto de venta.

    Descubra la mC-Print3 >

    Impresoras que le permiten utilizar diferentes tipos de papel y etiquetas

    Una impresora verdaderamente versátil que satisface tanto las necesidades de impresión de recibos como de etiquetas, ya sea para imprimir etiquetas de productos de una nueva línea de artículos de baño o para crear una etiqueta de agradecimiento para los pedidos de los clientes. La impresora multimedia de etiquetas mC-Label3 de Star Micronics es una excelente opción en este sentido, ya que está diseñada para gestionar diversos tipos de soportes, incluidas las etiquetas reposicionables y permanentes sin soporte, lo que le ofrece la flexibilidad de imprimir tanto recibos como etiquetas adhesivas.

    Gracias a su compatibilidad con diferentes anchos de soporte, esta impresora le permite imprimir desde recibos de transacciones hasta etiquetas personalizadas (utilizando la plataforma «Label Builder» de Star) que reflejen el estilo único de su marca.

    Descubra aquí «La importancia del etiquetado permanente sin soporte en las empresas modernas» >

    La impresora multifunción de etiquetas y recibos mC-Label3 de Star Micronics.

    Impresora multimedia mC-Label3

    La mC-Label3 de Star Micronics es una versátil impresora multimedia que imprime una amplia gama de etiquetas y recibos, incluyendo tanto etiquetas adhesivas permanentes como reposicionables sin soporte. Cuenta con conectividad en la nube y tecnologías innovadoras como SteadyLAN y TetherLAN, que mejoran la comodidad a la hora de imprimir.

    Descubra la emC-Label3 >

    Soluciones de impresión ecológicas para un salón de belleza o spa sostenible

    Hay una razón por la que las impresoras modernas de recibos y etiquetas son imprescindibles para los salones de belleza y spas actuales. No solo contribuyen a crear una experiencia fluida para el cliente, sino que también aportan valor añadido entre bastidores. Estas impresoras favorecen opciones respetuosas con el medio ambiente, como las funciones de ahorro energético, lo que permite que su negocio funcione de forma más sostenible al tiempo que se reducen los residuos. 

    Las impresoras de etiquetas sin soporte, en particular, utilizan rollos de etiquetas de alta calidad similares a las opciones tradicionales con soporte, pero sin el revestimiento de silicona. Esto elimina una cantidad considerable de residuos de soporte, lo que contribuye a reducir el impacto medioambiental. Además, al no tener soporte, cada rollo contiene casi el doble de etiquetas, lo que maximiza el espacio y reduce la frecuencia con la que hay que cambiar los rollos.

    Obtenga más información sobre las características de sostenibilidad ecológicas de las etiquetas sin soporte aquí >

    Más ventajas de una impresora moderna para su spa o salón de belleza

    Las impresoras modernas también están diseñadas para ofrecer durabilidad y facilidad de uso. Características como los cortadores automáticos y la sencilla carga de papel garantizan un tiempo de inactividad mínimo, mientras que los cabezales de impresión térmica avanzados reducen las necesidades de mantenimiento. Este nivel de fiabilidad le permite dedicar su tiempo a lo que más importa, como ofrecer el tipo de servicio que hace que los clientes vuelvan.

    A continuación se enumeran algunas ventajas más que las impresoras modernas de recibos y etiquetas pueden aportar a los spas, salones de belleza y centros de estética:

    1. Formación más sencilla del personal

    Los spas y salones suelen depender del propietario o de los empleados con más antigüedad para transmitir sus conocimientos sobre el funcionamiento del negocio. Etiquetar el almacén y el equipamiento permite a los nuevos empleados encontrar lo que necesitan con mayor rapidez, recopilar información para una gestión eficaz del inventario y comunicar los datos de la garantía a los técnicos de servicio cuando el equipamiento o las herramientas necesiten ser sustituidos o reparados. Los nuevos empleados pueden aprender más rápido a imprimir desde el sistema de punto de venta de su spa o salón de belleza, trabajar de forma autónoma antes y dedicar toda su atención a los clientes para aumentar la satisfacción con su negocio.

    2. Control de inventario simplificado

    Las impresoras de recibos y etiquetas pueden ayudar a realizar un seguimiento de los productos, ya sean para uso en el salón o para la venta al por menor. Se pueden añadir códigos de barras o códigos QR a las etiquetas personalizadas, marcando el inventario para facilitar su identificación. Además, los datos de las transacciones de los recibos proporcionan información sobre lo que se vende, lo que le ayuda a tomar decisiones inteligentes sobre el inventario basadas en datos.

    3. Oportunidades para reforzar la marca

    Los recibos y las etiquetas de productos personalizados con su logotipo aportan un toque profesional que los clientes perciben. Los mensajes personalizados y los códigos QR que dirigen a los clientes a programas de fidelización o páginas de destino contribuyen a crear una mejor experiencia del cliente. Esta experiencia coherente refuerza la imagen de su marca y refleja la calidad y la personalidad de su spa o salón de belleza.

    «Más allá de la etiqueta: cómo potenciar la conexión con la marca y la fidelidad», libro electrónico de Star Micronics.

    Más allá de la etiqueta: cómo potenciar la conexión con la marca y la fidelidad

    Descubra cómo el etiquetado estratégico puede redefinir la interacción con los clientes y potenciar la fidelidad a la marca en esta era digital. «Beyond the Label» ofrece información sobre técnicas innovadoras de etiquetado que ayudan a los minoristas y restauradores a cautivar a su público y conectar con él de forma más eficaz.

    Consiga el suyo ahora mismo

    Impresoras de recibos y etiquetas diseñadas para spas y salones de belleza

    Incorporar una impresora térmica de recibos o etiquetas de alta calidad es más que una decisión empresarial; es una inversión en una experiencia del cliente más fluida y eficiente. Gracias a su perfecta conectividad con los puntos de venta, sus versátiles opciones de soportes de impresión y su diseño bien pensado, impresoras como la impresora multimedia de etiquetas Star Micronics mC-Label3 le permiten mantener su flujo de trabajo sin interrupciones, al tiempo que conserva el carácter profesional de su marca.

    Imagine el tiempo y la energía que ahorrará para dedicarlos a lo que realmente importa, como crear esas experiencias inolvidables que sus clientes adoran y esperan.

    Disfrute de lo mejor de Star para su salón de belleza o spa.

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  • La aclamada solución híbrida mPOS emPOP® ya incluye conectividad Bluetooth

    La aclamada solución híbrida mPOS emPOP® ya incluye conectividad Bluetooth

    Disfrute de una conectividad impecable con el último modelo de mPOP®, el POP10CBi, que cuenta con conectividad Bluetooth y USB-C.

    Somerset, Nueva Jersey – 17 de julio de 2024 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se enorgullece de presentar su última incorporación a la mCollection®, el modelo mPOP POP10CBi. El mPOP (punto de venta móvil) de Star sigue siendo la solución híbrida de punto de venta número uno del sector, que combina un cajón portamonedas y una impresora en un único sistema sencillo y elegante.

    Con el POP10CBi, Star ofrece una cómoda conectividad Bluetooth, lo que mejora la flexibilidad de la conexión directa con iOS, al tiempo que es compatible con dispositivos Windows y Android. Este periférico compacto y totalmente integrado es ideal para sistemas de punto de venta (mPOS) basados en tabletas y dispositivos móviles.

    Conecte su tableta o dispositivo móvil preferido y el POP10CBi se transformará en un sistema de punto de venta totalmente unificado. Es compatible con los principales sistemas operativos (iOS, Android, Windows, macOS) y funciona con cualquier software de punto de venta (POS) o punto de venta móvil (mPOS) compatible, lo que ofrece a los minoristas la libertad de utilizar diversas plataformas. Gracias a la certificación MFi de Apple, el POP10CBi permite una conexión USB-C directa con el iPad®, el iPhone® y el iPod Touch®, lo que le permite cargar su dispositivo iOS mientras se transfieren datos. Este cómodo método utiliza el mismo cable de carga que se incluye con el dispositivo iOS. Para mejorar su funcionalidad, el POP10CBi cuenta con puertos USB-A y USB-B para conectar dispositivos externos o periféricos, como un escáner de códigos de barras 2D opcional.

    La gama completa de emPOP combina una impresora térmica de recibos de dos pulgadas con carga de papel «insertar y imprimir» y una caja registradora Flat Bill única y funcional. La caja registradora, con un diseño de 4 ranuras para billetes y 4 o 6 ranuras para monedas, facilita el almacenamiento y la gestión del dinero en efectivo sin aumentar el espacio que ocupa. Como opción adicional, Star Micronics también ofrece el soporte para tableta mUnite EZPOS, que se adapta perfectamente a cualquier modelo mPOP®.

    Las funciones y la conectividad del mPOP hacen que el procesamiento de las transacciones de los clientes resulte fluido y sin complicaciones para pequeñas tiendas, cafeterías, floristerías, food trucks y mucho más. Con múltiples opciones de salida para una mejor gestión de los cables, se adapta a cualquier mostrador o zona de trabajo móvil, creando un sistema de punto de venta visualmente atractivo independientemente del lugar en el que desarrolle su actividad. Con un diseño estéticamente moderno y elegante, el mPOP ofrece la solución de punto de venta definitiva para la nueva era del mPOS.

    Concierte demostraciones privadas con los representantes de Star poniéndose en contacto con sales@starmicronics.com.

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    Podcast Rising Stars

    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, etiquetado, gestión segura del efectivo y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar impresoras Star con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Instagram, X, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Cómo crear su marca profesional en LinkedIn

    Cómo crear su marca profesional en LinkedIn

    En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «Cómo crear su marca profesional personal en LinkedIn», la presentadora Kate Orara profundiza en los aspectos fundamentales para crear una presencia profesional atractiva en LinkedIn. Como directora de desarrollo de socios en Star Micronics, Kate aporta su experiencia y su pasión por la marca personal en el sector de la tecnología para el comercio minorista con el fin de ofrecer consejos prácticos a profesionales de todos los niveles.

    Este episodio breve se centra en tres estrategias clave para aprovechar al máximo el potencial de LinkedIn. Kate comparte sus mejores consejos para optimizar su perfil de LinkedIn, seleccionar contenido atractivo y establecer contactos de forma estratégica con el fin de crear y mantener una marca profesional sólida.

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    Mejore su presencia profesional con consejos prácticos

    Los oyentes aprenderán a causar una primera impresión sólida con un perfil de LinkedIn bien elaborado, incluyendo la importancia de una foto profesional, un titular atractivo y un resumen cautivador. Kate destaca la importancia de compartir contenido valioso sobre el sector y de interactuar con su red de contactos para demostrar su experiencia y generar credibilidad.

    Tanto si busca atraer a posibles empleadores, clientes o colaboradores, este episodio le ofrece las herramientas que necesita para destacar en LinkedIn. Los consejos expertos de Kate están pensados tanto para usuarios novatos como para los más experimentados de LinkedIn, lo que facilita la aplicación de estas estrategias desde hoy mismo.

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    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

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  • ¿Qué son las estaciones de trabajo conectadas y por qué resultan ventajosas?

    ¿Qué son las estaciones de trabajo conectadas y por qué resultan ventajosas?

    En el acelerado entorno empresarial actual, cada pequeño avance en la eficiencia operativa tiene un valor incalculable. Aunque su empresa solo vaya medio paso por delante de la competencia, es mejor que ir un cuarto de paso por detrás. Por eso, todos los propietarios de negocios del sector minorista y de la hostelería deben plantearse la posibilidad de utilizar puestos de trabajo conectados. Contar con un puesto de trabajo conectado puede marcar una diferencia sustancial en la productividad y la eficiencia de su establecimiento. 

    Pero, ¿qué es exactamente una estación de trabajo conectada y cómo puede beneficiar a su pequeña empresa? 

    ¿Qué son las estaciones de trabajo conectadas?

    Las estaciones de trabajo conectadas son un conjunto de dispositivos y periféricos —como ordenadores, impresoras, escáneres y otro hardware— que están interconectados y pueden comunicarse sin problemas. Estos dispositivos suelen estar conectados a una red, ya sea una red de área local (LAN), una red de área amplia (WAN) o una red de área local inalámbrica (WLAN), y pueden compartir datos y recursos.

    Cree ahora una estación de trabajo conectada

    ¿Por qué resultan beneficiosas las estaciones de trabajo conectadas para las empresas?

    Las estaciones de trabajo conectadas ofrecen varias ventajas a las empresas, entre las que se incluyen:

    • Mayor productividad: con una estación de trabajo conectada, los empleados pueden acceder a los recursos y compartirlos fácilmente, lo que les permite trabajar de forma más eficiente y colaborativa. Esto puede traducirse en una mayor productividad y en una finalización más rápida de las tareas.
    • Mejora del flujo de trabajo: una estación de trabajo conectada puede optimizar los procesos empresariales y los flujos de trabajo mediante la automatización de tareas y la reducción de la intervención manual. Esto puede dar lugar a un flujo de trabajo más eficiente y rentable.
    • Ahorro de costes: una estación de trabajo conectada puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero al reducir los costes de hardware y software. Al compartir recursos como impresoras y escáneres, las empresas pueden evitar la adquisición de múltiples dispositivos, lo que puede resultar costoso.
    • Mayor seguridad: Una estación de trabajo conectada también puede mejorar la seguridad al proporcionar una gestión y supervisión centralizadas de los dispositivos y las aplicaciones. Esto puede ayudar a las empresas a protegerse frente a amenazas de seguridad y a reducir el riesgo de fugas de datos.

    Aumente sus posibilidades de éxito

    En resumen, las estaciones de trabajo conectadas pueden aportar varias ventajas a las empresas, entre ellas una mayor productividad, un flujo de trabajo mejorado, ahorro de costes y una seguridad reforzada. Al adoptar una configuración de estación de trabajo conectada, las empresas pueden trabajar de forma más eficiente, lo que potencia el rendimiento general y, en última instancia, conduce a un mayor éxito y crecimiento.

    Si está interesado en configurar una estación de trabajo conectada para su empresa, no deje de consultar nuestro libro electrónico «Guía de estaciones de trabajo conectadas: 5 pasos sencillos», donde encontrará instrucciones sencillas sobre cómo empezar. Es perfecto para quienes trabajan en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

    Libro electrónico «Cómo crear una estación de trabajo conectada en 5 sencillos pasos», de Star Micronics.

    Cómo crear una estación de trabajo conectada en 5 sencillos pasos

    Las estaciones de trabajo conectadas son ideales para los negocios actuales del sector hotelero, minorista y de la restauración, ya que ofrecen una configuración única para optimizar los flujos de trabajo.

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  • Papel para etiquetas sin soporte frente al papel para etiquetas tradicional: ¿cuál es el más adecuado para su empresa?

    Papel para etiquetas sin soporte frente al papel para etiquetas tradicional: ¿cuál es el más adecuado para su empresa?

    Orientarse en el mundo del papel para etiquetas puede resultar una tarea más compleja de lo que la mayoría podría suponer. La elección ya no se limita simplemente a decidir entre papel para etiquetas pequeño y grande. En la actualidad, las empresas disponen de una amplia gama de opciones entre las que elegir, incluyendo el papel para etiquetas tradicional, sin soporte, sin soporte permanente y otras variantes. Cada tipo presenta aplicaciones y ventajas únicas, por lo que conviene conocerlos lo suficiente como para identificar cuál es el más adecuado para su empresa.

    Este artículo ofrece una guía exhaustiva que desentraña los distintos tipos de papel para etiquetas, así como sus respectivas aplicaciones y ventajas, con el fin de que pueda tomar una decisión informada. ¡Exploremos, pues, el fascinante mundo del papel para etiquetas!

    Papel para etiquetas tradicional

    El papel de etiquetas tradicional es, quizás, el tipo más utilizado en el mercado. Se presenta en formas geométricas sencillas (cuadrado, círculo, etc.) con un material de superficie de papel, poliéster o polipropileno, una capa adhesiva y un soporte. El soporte protege el adhesivo hasta que la etiqueta está lista para su uso.

    El papel para etiquetas tradicional, a menudo denominado «etiquetas térmicas directas», es una opción clásica que ha resistido el paso del tiempo en diversos sectores. Se utiliza ampliamente en diversos sectores, como el comercio minorista, la logística y la fabricación.

    Un rollo de etiquetas.

    Entre las principales características del papel para etiquetas tradicional se incluyen:

    • Versatilidad: El papel para etiquetas tradicional se adapta a una amplia gama de aplicaciones, entre las que se incluyen los envíos, los códigos de barras, el seguimiento de inventario y mucho más. Esta versatilidad lo convierte en una opción muy competitiva en numerosos contextos empresariales.
    • Fiabilidad: Con un historial de rendimiento contrastado, el papel para etiquetas tradicional es fiable y cuenta con la confianza de numerosas empresas. Ofrece una calidad y un rendimiento constantes, lo que garantiza impresiones nítidas y duraderas.
    • Compatibilidad con impresoras: El papel de etiquetas tradicional puede utilizarse con diversos tipos de impresoras, incluidas las impresoras térmicas directas y las de transferencia térmica. Esto lo convierte en una opción flexible, compatible con diversas tecnologías de impresión.

    Sin embargo, el papel de etiquetas tradicional no está exento de limitaciones. Es posible que el papel de etiquetas tradicional no tenga el aspecto o la forma que usted desea. Las etiquetas también generan residuos. Cada etiqueta viene con un soporte que se desecha tras su uso, lo que contribuye a la generación de residuos. Esto puede suponer un motivo de preocupación para las empresas comprometidas con el medio ambiente.

    Además, estas etiquetas son sensibles al calor y a la luz, lo que puede provocar que la tinta se desvanezca con el tiempo o que las etiquetas se oscurezcan si se exponen a condiciones extremas.

    Rollos de etiquetas troqueladas

    Las etiquetas troqueladas se diferencian de las tradicionales porque se cortan específicamente siguiendo el contorno de los diseños de las etiquetas. Vienen precortadas, lo que permite un acabado limpio y profesional en diversas aplicaciones. Esto hace que las etiquetas troqueladas sean una opción muy popular entre las empresas por su precisión, personalización, alta calidad y facilidad de uso.

    Las características principales del papel para etiquetas troqueladas incluyen:

    • Precisión: cada etiqueta está precortada con precisión, lo que garantiza unas dimensiones uniformes y exactas en todo el rollo.
    • Personalización: Las etiquetas troqueladas están disponibles en una amplia gama de formas, tamaños y materiales para adaptarse a diversas necesidades de imagen de marca. Esto permite a las empresas encontrar la opción perfecta para sus requisitos específicos de etiquetado.
    • Facilidad de uso: dado que las etiquetas troqueladas están precortadas y separadas unas de otras, pueden despegarse fácilmente del soporte y aplicarse a la superficie deseada. Esta característica permite ahorrar tiempo, especialmente cuando se trabaja con un gran volumen de etiquetas.
    • Compatibilidad: Las etiquetas troqueladas pueden utilizarse con diversos tipos de impresoras, incluidas las térmicas, de inyección de tinta y láser. Esta amplia compatibilidad las convierte en una opción versátil para muchas empresas.

    Sin embargo, existen algunas razones para no utilizar papel de etiquetas troqueladas. Los diseños precortados limitan la flexibilidad, ya que el tamaño y la forma de las etiquetas son fijos. Es posible que las empresas tengan que adquirir varias etiquetas personalizadas diferentes para utilizarlas en diversas aplicaciones. Además, la presencia del papel protector contribuye a generar una gran cantidad de residuos, lo que puede suponer un problema para algunas empresas.

    El valor de los recibos: libro electrónico (en formato impreso y digital) de Star Micronics.

    El valor de los recibos: impresos y digitales

    No hay forma de evitarlo: los recibos tienen un gran valor y son una parte indiscutible de la vida cotidiana. ¡Descubra cómo aprovecharlos en beneficio de su empresa!

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    Papel para etiquetas sin soporte

    El papel para etiquetas sin soporte, o papel adhesivo, ofrece una solución única para las empresas que desean mejorar su eficiencia y sostenibilidad. Como su nombre indica, las etiquetas sin soporte no cuentan con papel de respaldo, a diferencia de los rollos de etiquetas tradicionales. Esto supone una reducción significativa de los residuos, lo que convierte a las etiquetas sin soporte en una opción más respetuosa con el medio ambiente.

    En la actualidad, son muchos los sectores que utilizan etiquetas sin soporte. Son ideales para pedidos para llevar, envases de alimentos, marcado de precios en el comercio minorista y logística.

    El papel para etiquetas sin soporte ofrece las siguientes ventajas:

    • Menos residuos: al no haber papel de soporte, se generan muchos menos residuos, lo que hace que esta opción sea más respetuosa con el medio ambiente.
    • Mayor eficiencia: al no tener soporte, el rollo puede contener más etiquetas. Esto se traduce en menos cambios de rollo y una mayor productividad en entornos de gran volumen.
    • Versatilidad: la longitud de la etiqueta se puede personalizar sobre la marcha sin cambiar el rollo, lo que las hace versátiles para productos de distintos tamaños y formas.
    • Rentabilidad: en la producción de etiquetas sin soporte se utiliza menos material y ocupan menos espacio de almacenamiento. Esto puede suponer un ahorro de costes a largo plazo.

    Sin embargo, al igual que cualquier otro tipo de papel para etiquetas, es posible que el papel para etiquetas sin soporte no sea la opción ideal para todas las empresas. Estas etiquetas requieren impresoras especiales diseñadas para su uso y pueden no ser adecuadas para algunas aplicaciones en las que se requiera una etiqueta de larga duración. Tampoco son la mejor opción si necesita etiquetas preimpresas, ya que la impresión puede desgastarse con el tiempo.

    Impresora térmica mC-Label de Star Micronics que utiliza papel para etiquetas sin soporte.

    Papel para etiquetas permanente sin soporte

    El papel para etiquetas permanentes sin soporte se ha convertido en una innovadora incorporación a la gama de soluciones de etiquetado. Ofrece las mismas ventajas medioambientales y de eficiencia que las etiquetas sin soporte estándar, pero con un mayor nivel de adhesión.

    Las etiquetas permanentes sin soporte son adecuadas cuando se requiere una etiqueta más resistente, como en el uso en exteriores, en envases de productos químicos y en zonas de mucho tránsito. Si su empresa necesita etiquetas para entornos exigentes, estas etiquetas serían su mejor opción.

    Las características del papel para etiquetas permanentes sin soporte incluyen:

    • Fuerte adhesión: tal y como sugiere su nombre, las etiquetas permanentes sin soporte están diseñadas para adherirse y permanecer fijas. Esto las convierte en una solución ideal para aplicaciones en las que se requiere un etiquetado duradero, como la identificación de productos, las etiquetas de envío o el seguimiento de activos.
    • Beneficios medioambientales: al igual que sus homólogas sin soporte, las etiquetas permanentes sin soporte eliminan los residuos asociados a los soportes. Esto contribuye a una solución de etiquetado más respetuosa con el medio ambiente.
    • Máxima eficiencia: al haber más etiquetas por rollo debido a la ausencia de soporte, las empresas tienen que cambiar los rollos con menos frecuencia, lo que aumenta la productividad en entornos de ritmo acelerado.
    • Longitudes personalizables: La ausencia de una forma precortada permite ajustar la longitud de la etiqueta según las necesidades, lo que ofrece flexibilidad para productos de distintos tamaños.

    Por supuesto, las etiquetas permanentes sin soporte también plantean algunas consideraciones. Su mayor adherencia hace que se adhieran con firmeza, y retirarlas puede resultar difícil sin dejar residuos. Por lo tanto, es posible que no sean adecuadas para aplicaciones en las que sea necesario retirar las etiquetas sin dejar rastro. Además, al igual que las etiquetas sin soporte estándar, requieren impresoras específicas diseñadas para cortar repetidamente el adhesivo.

    Conclusión: cómo elegir el papel de etiquetas adecuado para el éxito de su negocio

    En conclusión, el papel de etiquetas que elija influirá significativamente en las operaciones de su negocio, afectando a todo, desde la eficiencia hasta la sostenibilidad. Ya sea por la precisión de las etiquetas troqueladas, el atractivo ecológico de las etiquetas sin soporte, la fiabilidad de las etiquetas tradicionales o la versatilidad de las etiquetas permanentes sin soporte, cada tipo aporta ventajas únicas. Comprender estas diferencias es fundamental para tomar una decisión informada que se ajuste a las necesidades y objetivos específicos de su empresa.

    Recuerde que elegir el papel para etiquetas adecuado no consiste solo en satisfacer sus necesidades actuales, sino también en anticiparse a sus demandas futuras y mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante evolución.

    Etiquetas de los productos.

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  • CloudPRNT de Star Micronics: una nueva era en la tecnología de puntos de venta para el sector minorista y la hostelería

    CloudPRNT de Star Micronics: una nueva era en la tecnología de puntos de venta para el sector minorista y la hostelería

    La transformación digital de los sectores minorista y hostelero ha avanzado a un ritmo acelerado en los últimos años, impulsada por la adopción de tecnologías innovadoras que optimizan las operaciones y satisfacen mejor las expectativas de los consumidores, especialmente en lo que respecta a los pedidos omnicanal y en línea. Una de estas tecnologías que ha llamado la atención es «CloudPRNT» de Star Micronics, que está redefiniendo el panorama de los sistemas de punto de venta (POS).

    Este artículo analiza en profundidad CloudPRNT, sus características y sus posibles implicaciones para los sectores del comercio minorista y la hostelería.

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    CloudPRNT: la tecnología al descubierto

    CloudPRNT es una tecnología de impresión basada en la nube desarrollada por Star Micronics, una empresa especializada en soluciones de hardware para puntos de venta (TPV), interacción con el cliente y autoservicio. En esencia, CloudPRNT permite que las impresoras de TPV se comuniquen directamente con servidores en la nube para ofrecer capacidades de impresión remota.

    Esta conexión directa con el servidor elimina la necesidad de las configuraciones tradicionales de red local, lo que se traduce en una configuración más ágil y eficiente. Gracias a ello, cualquier impresora Star dotada de la tecnología CloudPRNT permite a los empresarios utilizar software de pedidos omnicanal y en línea.

    La tecnología CloudPRNT, desarrollada por Star Micronics, permite a las impresoras Star imprimir desde software basado en la nube.

    Un aspecto fundamental de la tecnología CloudPRNT es el almacenamiento en servidor. En lugar de almacenar los trabajos de impresión en la impresora, los datos se guardan en el servidor. Este enfoque evita la pérdida de datos en caso de que una impresora falle, lo que ofrece un nivel adicional de protección de los datos.

    Además, CloudPRNT elimina la necesidad de gestionar direcciones IP o reglas personalizadas de cortafuegos o túneles en la sede local. Al aprovechar el potencial de la nube, CloudPRNT elimina la necesidad de conexiones de red locales, lo que agiliza el proceso de instalación y reduce los costes generales.

    Ventajas de CloudPRNT

    1. Mayor eficiencia operativa

    Al facilitar la comunicación directa entre el dispositivo de punto de venta y el servidor en la nube, CloudPRNT minimiza los posibles cuellos de botella en el proceso de transacción. El resultado son tiempos de procesamiento más rápidos y un menor tiempo de inactividad, lo que repercute positivamente en la experiencia general del cliente.

    2. Mayor escalabilidad y flexibilidad

    La arquitectura basada en la nube, como la que utiliza CloudPRNT, ofrece una escalabilidad fluida a las empresas a medida que crecen y cambian sus necesidades en materia de puntos de venta. La compatibilidad de la tecnología con una amplia variedad de dispositivos y plataformas garantiza, además, que las empresas dispongan de la flexibilidad necesaria para elegir las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades específicas.

    3. Mayor seguridad de los datos

    La seguridad de los datos es una preocupación fundamental para los minoristas y los proveedores del sector hostelero. El hecho de que CloudPRNT utilice servidores en la nube seguros para el almacenamiento y el procesamiento de datos minimiza el riesgo de fugas de información y protege los datos confidenciales de los clientes.

    Descubra en este libro electrónico gratuito el potencial de las tecnologías de punto de venta (POS) de Star Micronics, líderes en el sector y diseñadas para revolucionar las operaciones empresariales.

    La tecnología puntera de Star Micronics

    Descubra lo que las innovadoras tecnologías de impresión de Star pueden aportar al éxito de su empresa con este libro electrónico gratuito.

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    Repercusiones de CloudPRNT en el sector

    Si bien CloudPRNT no es más que un ejemplo de las tecnologías innovadoras que están dando forma a los sectores minorista y hostelero, cabe destacar su potencial para redefinir los sistemas de punto de venta. Los pedidos en línea están en auge, y cada vez son más los consumidores que los dan por sentado a medida que pasan los años. Esto hará necesario que, en el futuro, todos los dispositivos de punto de venta cuenten con capacidades basadas en la nube.

    A medida que las empresas continúan explorando y adoptando nuevas soluciones, resulta esencial estar siempre atentos al panorama cambiante de la tecnología de punto de venta y considerar cómo estos avances podrían afectar a las operaciones generales y a la experiencia de los clientes. El éxito en los sectores del comercio minorista y la hostelería requiere un enfoque integral de la gestión de los puntos de venta. Las empresas deben mantenerse abiertas a invertir en las herramientas y estrategias adecuadas para seguir siendo competitivas.

    A medida que CloudPRNT y otras tecnologías emergentes siguen dejando huella, el futuro de los sectores minorista y de la hostelería promete ser apasionante y transformador.

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  • 5 oportunidades relacionadas con las impresoras portátiles de recibos para distribuidores

    5 oportunidades relacionadas con las impresoras portátiles de recibos para distribuidores

    Como distribuidor en el sector de los puntos de venta (POS), cada vez es más importante no solo vender productos, sino también ser un proveedor de soluciones integrales y un asesor de confianza para sus clientes. Además de ser la persona a la que sus clientes acuden para todo lo relacionado con la tecnología, ser un asesor de confianza también implica que debe estar siempre identificando nuevas oportunidades de venta. Una de las ventajas de ello es, por supuesto, el aumento de los márgenes. En la entrada del blog de hoy, descubrirá cinco oportunidades relacionadas con las impresoras portátiles de recibos que le ayudarán a profundizar en sus relaciones con los clientes y, al mismo tiempo, a engrosar sus ingresos.

    1. Pagos en la mesa en restaurantes

    El pago en la mesa está ganando popularidad, y con razón. Los pagos sin contacto en la mesa —que eliminan el intercambio de tarjetas o efectivo— ofrecen múltiples ventajas, entre las que se incluyen:

    • Mayor rotación de mesas: el proceso de pago tradicional, en el que un miembro del personal de sala va y viene de la mesa al terminal de punto de venta, puede resultar largo y, por supuesto, en el mundo de la restauración, el tiempo es dinero. Acelerar el proceso de pago puede resultar realmente rentable (nunca mejor dicho): según Hospitality Technology, pasar de tres a cuatro rotaciones de mesa por turno puede aumentar los ingresos entre un 20 % y un 25 %.
    • Menor riesgo de robo de identidad: Lamentablemente, en el sector de la hostelería se producen ocasionalmente casos de clonación de tarjetas, sobre todo cuando estas permanecen en poder de los camareros y fuera de la vista de los clientes durante varios minutos. La posibilidad de robo de identidad se reduce considerablemente si, en su lugar, el cliente paga directamente en la mesa.
    • Aumento de las propinas: El pago en la mesa es, sin duda, un proceso más rápido y fluido que los pagos tradicionales que implican ir y venir. Esta mejora en la experiencia suele traducirse en un aumento de las propinas para los camareros. Según el *Los Angeles Times*, los camareros de Olive Garden que utilizan tabletas de pago móvil registraron un aumento del 15 % en las propinas.

    Ayude a sus clientes a ofrecer opciones de pago en la mesa fluidas y rentables proporcionándoles la impresora de recibos portátil ideal.

    Impresora recomendada: SM-L200

    SM-L200 Portable Receipt Printer

    Recibos
    de 2 pulgadas, Bluetooth, Apple BLE

    2. Servicios sobre el terreno: servicio técnico, jardinería, taxi

    Otro sector propicio para la venta de impresoras portátiles es cualquier negocio que necesite realizar transacciones sobre la marcha. Entre los ejemplos se incluyen los servicios de campo, como telecomunicaciones, climatización, control de plagas y contratistas; jardinería; y servicios de taxi. Aunque todos ellos prestan servicios muy diferentes, tienen una cosa en común: necesitan impresoras de recibos rápidas y con una conexión fiable para mantener satisfechos a sus clientes y garantizar el flujo de ingresos. Ayúdeles a alcanzar esos objetivos proporcionándoles la impresora de recibos portátil adecuada.

    Impresora recomendada: SM-T300i

    SM-T300i Portable Receipt & Label Printer

    Impresora resistente de 3 pulgadas con lector magnético de tarjetas (MSR), recibos y etiquetas
    , con Bluetooth

    3. Venta de productos de catering en estadios, parques y recintos de eventos

    Los días en los que había que levantarse del asiento en un partido o un concierto para hacer una larga cola en busca de un aperitivo o una bebida están llegando a su fin. Las ventas móviles y en el propio asiento de productos de catering en estadios, parques y recintos de eventos están en auge y ofrecen numerosas ventajas, como:

    • Menor congestión en el recinto
    • Mayor rapidez en el servicio
    • No hay que esperar en largas colas, lo que significa que los asistentes disfrutan más
    • Mejora de la experiencia del cliente gracias a la aceptación de pagos móviles y a los programas de fidelización integrados

    Impresora recomendada: SM-S230i

    SM-S230i Portable Receipt Printer

    Recibos
    de alta velocidad de 2 pulgadas con Bluetooth

    4. Multas y citaciones policiales

    Que le paren y le pongan una multa no es nada divertido, pero lo que lo hace aún menos agradable es una larga espera. Ayude a los agentes de policía a expedir multas y citaciones de forma rápida y segura con la impresora portátil adecuada. Sin embargo, no vale cualquier impresora portátil; asegúrese de ofrecer una impresora resistente y diseñada para durar, capaz de imprimir documentos de 4” de ancho y que cuente con accesorios como clips para el cinturón, correas para el hombro y cargadores para el coche.

    Impresora recomendada: SM-T400i

    SM-T400i Portable Receipt Label Document Printer

    Resistente, de 4”, con MSR, recibos, etiquetas y más
    ; Bluetooth

    5. Cada rincón de la tienda minorista

    El uso de impresoras portátiles en las tiendas minoristas parece prácticamente ilimitado. Desde grandes superficies hasta tiendas especializadas y salones de belleza, las impresoras portátiles tienen cabida en casi cualquier establecimiento físico. Entre los ejemplos de uso de impresoras portátiles en tiendas minoristas se incluyen:

    • Reducción de colas: Uno de los casos de uso más evidentes de las impresoras portátiles en el comercio minorista es la reducción de colas. Al instalar puntos de pago móviles dentro de la tienda, los clientes pueden evitar esperar en largas colas, pagar en un lugar más conveniente y marcharse más rápido.
    • Etiquetado en los pasillos: Una impresora portátil que también pueda imprimir etiquetas es la solución perfecta para los empleados que necesitan etiquetar productos directamente en los pasillos.
    • Preparación de pedidos en línea: el servicio BOPIS (compra en línea y recogida en tienda) está en pleno auge. De hecho, según Shopify, casi el 60 % de los consumidores está interesado en opciones de compra del tipo BOPIS, y el 64 % opta por este servicio con más frecuencia que antes de que comenzara la pandemia. Una impresora portátil puede ayudar a los empleados a preparar los pedidos BOPIS, ya que permite imprimir fácilmente recibos y etiquetas sobre la marcha en la tienda mientras se preparan los pedidos.

    Impresora recomendada: SM-L300

    SM-L300 Portable Receipt and Sticky Label Printer

    Recibos de 3” y etiquetas
    adhesivas; USB, Bluetooth, Apple BLE

    El futuro es móvil

    Aunque las transacciones y los procesos móviles no son una novedad, su rapidez, fluidez e integración con los medios de pago y dispositivos modernos cobran cada vez más importancia en diversos sectores. Como distribuidor, es fundamental que se mantenga al día de tendencias como estas para seguir siendo un asesor de confianza y maximizar sus beneficios. Las impresoras portátiles adecuadas, como las de Star, pueden ayudarle precisamente a conseguirlo.

    Impulse su negocio con las impresoras portátiles de Star

    ¡Impulse su negocio ofreciendo las impresoras portátiles de Star Micronics! Star se enorgullece de ofrecer una gama completa de impresoras de recibos portátiles e inalámbricas compatibles con Bluetooth, Android y dispositivos iOS (iPad y iPhone). Capaces de imprimir recibos, etiquetas, tickets y mucho más, estas impresoras portátiles son ideales para el comercio minorista, la hostelería, parques y estadios, la policía, food trucks, jardinería, control de plagas, servicios de campo y mucho más.

    ¿Está listo para conocer aún más detalles sobre la gama de impresoras portátiles de Star?

    Descubra las impresoras

  • Guía para la compra de software y sistemas de punto de venta para salones de belleza

    Guía para la compra de software y sistemas de punto de venta para salones de belleza

    Invertir en un sistema de punto de venta (POS) para su salón de belleza es una de las mejores decisiones que puede tomar para su negocio, pero, con tantas opciones disponibles en el mercado, ¿cómo puede determinar qué hardware y software de POS se adaptan mejor a las necesidades de su negocio y a su presupuesto?

    La siguiente información puede ayudarle a encaminarse hacia la elección del sistema POS perfecto para su salón de belleza.

    Haga clic aquí para descargar la guía completa en PDF.

    Paso 1: Defina las necesidades de su negocio

    Nadie quiere perder tiempo ni dinero en una solución de TPV que carezca de las capacidades necesarias o que cuente con funciones innecesarias que encarezcan el precio. Para evitar adquirir un sistema que no sea adecuado para su negocio, debe identificar los retos específicos que su nuevo sistema de TPV deberá resolver.

    Puede empezar planteándose preguntas como:

    • ¿Se ve afectado el negocio porque los clientes suelen tener que esperar en largas colas en la caja?
    • ¿Es frecuente que los clientes se marchen de su establecimiento con las manos vacías porque no dispone de la
      mercancía que desean?
    • ¿Dedica demasiado tiempo a gestionar al personal o a intentar averiguar por qué su volumen de ventas
      a menudo no se corresponde con sus niveles de inventario?
    • ¿Desea atraer a nuevos clientes?

    Las respuestas le ayudarán a identificar los puntos débiles que desea eliminar y los objetivos que desea alcanzar con un nuevo sistema de punto de venta. Considere la cantidad de tiempo que dedica a tareas relacionadas con las operaciones y si necesita que el sistema de punto de venta automatice los procesos. Quizá también desee plantearse si necesita que el sistema de punto de venta respalde iniciativas que puedan contribuir al crecimiento de su negocio.

    Una vez que haya identificado claramente las necesidades de su negocio, investigue qué funciones del TPV las satisfacen. La lista de las funciones que necesita que ofrezca su nuevo sistema le ayudará a reducir el abanico de opciones a la hora de adquirir un nuevo sistema de TPV. Es probable que las soluciones que baraje contengan una combinación de características «imprescindibles» y «deseables»; recuerde centrarse en lo que realmente necesita, lo que le ayudará a minimizar el coste del sistema. «Más» no significa necesariamente «mejor» cuando se trata de soluciones tecnológicas.

    Paso 2: Establezca un presupuesto

    Decida cuánto puede permitirse gastar su empresa en un sistema de punto de venta. Según la mayoría de las estimaciones, la inversión media del sector en sistemas de punto de venta asciende al 2-3 % del volumen anual de los minoristas y al 1-1,5 % del volumen anual de los operadores de restauración. Tenga en cuenta los costes recurrentes, como el mantenimiento y las actualizaciones del software, el mantenimiento del hardware y la asistencia técnica.

    Infórmese sobre las opciones de pago. Es posible que existan opciones de financiación para ayudarle con la considerable inversión de capital que va a realizar. También puede optar por alquilar o alquilar con opción a compra el hardware del TPV, lo que puede minimizar los costes iniciales, aunque puede aumentar el coste total del sistema. Otra opción a su disposición podría ser una oferta de «TPV como servicio», que le proporciona el sistema, así como las actualizaciones de software y las mejoras del sistema, a cambio de una cuota de suscripción para utilizar (en lugar de adquirir en propiedad) el sistema.

    A la hora de elegir entre estas opciones, tenga siempre en cuenta el coste total de propiedad (TCO) y el retorno de la inversión (ROI). El precio de un sistema de punto de venta con todas las funciones puede parecer elevado, pero no olvide el ahorro económico que dicho sistema le reportará a lo largo de su ciclo de vida al reducir los gastos de personal, mejorar el control de inventario y el seguimiento del efectivo, y poner freno a las pérdidas por merma. Un sistema de punto de venta (POS) completo también le ayudará a aumentar las ventas al facilitar una interacción más eficaz con los clientes y un mejor servicio al cliente, además de ofrecerle información en tiempo real sobre todos los aspectos de su negocio.

    Paso 3: Busque un software

    A medida que evalúe sus opciones, comprobará que no todas las soluciones de software son compatibles con todo el hardware de punto de venta. Seleccionar primero el software le evitará verse limitado en cuanto a funcionalidad.

    Existen diferentes tipos de software entre los que puede elegir:

    • Nativo. El software de punto de venta nativo se instala en su hardware de punto de venta. Es más fácil de personalizar que el software basado en la nube.
    • Software basado en la nube (Software como Servicio, o SaaS). En un modelo SaaS, el software se proporciona a través de la nube y se paga mediante una suscripción mensual. Además, se puede acceder al software basado en la nube desde cualquier lugar con conexión a Internet, lo que le ofrece una mayor visibilidad y control sobre su negocio.
    • Software híbrido. Este software puede ejecutarse en línea, en la nube, o sin conexión.

    Puede resultar útil investigar qué tipos de software de punto de venta utilizan otras empresas similares a la suya. Averigüe, a través de referencias o reseñas, si los salones de belleza están satisfechos con el tipo de solución, la funcionalidad que ofrece y los beneficios que aporta a su negocio.

    mPOP All in One
    mPOP® de Star Micronics puede combinar una impresora, un cajón de efectivo, un escáner y un soporte para tableta: una solución «todo en uno» ideal para salones de belleza y spas.

    También puede resultar útil informarse sobre los proveedores de software de punto de venta que ofrecen estas soluciones, para conocer el nivel de atención al cliente que prestan y su experiencia trabajando con empresas de su mercado o sector. Considere asimismo si el proveedor es una empresa consolidada, es decir, una que no corra el riesgo de cerrar y dejarle sin asistencia para su sistema.

    Una vez que haya elaborado una lista de soluciones de punto de venta que pueda considerar para su negocio, es el momento de concertar demostraciones. Probar la solución usted mismo le permitirá hacerse una idea de lo fácil que resultará para sus empleados aprender a utilizarla de forma eficiente y determinar si se adapta a sus operaciones. Puede resultar útil comparar características similares de forma paralela para llegar a una valoración precisa de cuál es la mejor solución para su negocio.

    Paso 4: Busque hardware compatible

    El software de punto de venta que elija determinará el hardware de punto de venta que podrá utilizar. Sin embargo, en muchos casos seguirá habiendo varias opciones entre las que elegir. Algunas de las decisiones que deberá tomar están relacionadas con la forma en que sus empleados utilizarán el sistema. Por ejemplo:

    • ¿Cuál es el método de introducción de datos preferido? Algunos operadores prefieren teclados o una interfaz de escáner para introducir datos en el TPV, mientras que otros se decantan por una interfaz táctil que facilita una introducción de datos más rápida y una formación más sencilla para los nuevos empleados.
    • ¿Qué periféricos son necesarios? Debe tener en cuenta impresoras, cajones portamonedas, teclados numéricos, lectores de tarjetas de pago y escáneres de códigos de barras, y seleccionar el modelo que mejor se adapte a sus necesidades.
    • ¿Aceptará todas las formas de pago? Asegúrese de que su nuevo sistema ofrezca a sus clientes la posibilidad de pagar mediante sus métodos preferidos. Debe poder procesar transacciones EMV y de monedero móvil desde aplicaciones como Google Pay y Apple Pay.
    • ¿Qué diseño de terminal prefiere? El espacio en las cajas de los salones suele ser limitado, por lo que quizá le interese considerar una solución más ergonómica que ocupe menos espacio, como una configuración «todo en uno» que incorpore los periféricos básicos (por ejemplo, impresoras, cajones portamonedas, lectores de tarjetas de crédito, teclados numéricos y pantallas para el cliente) o un sistema de punto de venta (POS) basado en tableta. También encontrará opciones que resultan estéticamente agradables y que no desentonan con la decoración y el ambiente natural de su salón.

    Al igual que hizo con los proveedores de software, infórmese todo lo posible sobre los proveedores de hardware de TPV. Lea referencias y reseñas, y hable con otras empresas —preferiblemente similares a la suya— que utilicen sus soluciones. Asegúrese también de que la empresa ofrezca garantías y asistencia técnica.

    ¿Necesita ayuda para orientarse en este proceso? Descargue ahora la Guía completa del comprador de software y sistemas de punto de venta para salones de belleza, o póngase en contacto con Star hoy mismo.

    Descargar la guía del comprador

  • Cómo elegir un sistema de punto de venta para salones de belleza y boutiques

    Cómo elegir un sistema de punto de venta para salones de belleza y boutiques

    Los comerciantes que se ganan la vida ayudando a sus clientes a verse y sentirse espléndidos deben lucir ellos mismos de manera impecable, por lo que el desorden electrónico y la tecnología obsoleta no encajan en este contexto. La elección de un sistema de punto de venta (POS) para salones de belleza requiere una atención especial al estilo, ya sea en el diseño del hardware o en una instalación que exija un mayor nivel de detalle.

    Sin embargo, no elija un sistema POS basándose únicamente en la apariencia. Reflexione detenidamente sobre el software: ¿necesita gestión de inventario, gestión de relaciones con los clientes (CRM), informes o control de horarios? Parece de sentido común, pero no se ponga entre la espada y la pared eligiendo un paquete que omita funciones importantes.

    Una vez que haya elaborado una lista de lo que necesita, es el momento de comparar ofertas. Elija un sistema POS para salones de belleza que incluya estas seis características imprescindibles.

    1. Funcionalidad: los sistemas de punto de venta para salones de belleza deben ser fáciles de aprender y utilizar, y permitir a los empleados completar una transacción con el menor número posible de clics. Si atiende a clientes habituales, elija un software con un CRM integrado. Esto le permitirá realizar un seguimiento de los hábitos de compra y las preferencias de los clientes. Puede utilizar esta información para hacer recomendaciones basadas en compras anteriores o enviar a los clientes cupones e incentivos para que realicen una compra o conciertan una cita.

    2. Gestión de empleados: La gestión de empleados es una función importante y multifacética de un sistema de punto de venta para salones de belleza y boutiques. Los planificadores de turnos facilitan la programación de los horarios de los empleados, el intercambio de turnos o la duplicación del horario de la semana anterior. También le ayudan a tomar decisiones informadas sobre la programación, para que no se encuentre con falta de personal ni con exceso de personal. Dependiendo del software, las funciones de gestión de empleados le ofrecen una visión general del número de empleados que están trabajando y de las tareas que están realizando ese día.

    3. Promociones impresas: Son muy pocas las impresoras de tickets que incluyen un software en la nube que le permita crear y programar promociones impresas de forma gratuita. Si elige una impresora Star Micronics para el sistema de punto de venta de su salón, tendrá acceso a un conjunto completo de servicios Star Cloud, incluido PromoPRNT. PromoPRNT permitirá a los propietarios de salones crear promociones personalizadas, gestionarlas de forma remota y programarlas para que se ejecuten a una hora predeterminada. Aumente la fidelización de los clientes con una oferta por tiempo limitado del 20 % de descuento en la depilación de cejas. Impulse la fidelización de los clientes con un descuento mensual del 15 % en corte y coloración.

    4. Informes de ventas e inventario: Muchos sistemas de punto de venta para salones le permiten consultar la información de ventas e inventario en tiempo real, de modo que pueda realizar un seguimiento del negocio a lo largo del día. Estos sistemas también incluyen diversas opciones de generación de informes que le brindan la oportunidad de ver las ventas por turno, hora, día, semana, mes o año. La elaboración de informes de ventas ayuda a los propietarios de salones de belleza y boutiques a identificar qué estilos y líneas de productos son los favoritos de los clientes y cuáles están listos para una rebaja. Saber cuáles son los artículos más vendidos ayuda a garantizar que siempre estén en stock y en un lugar destacado en la zona de ventas.

    5. Control de inventario: Saber qué artículos tienen mayor demanda le ayuda a gestionar los niveles de inventario para que no se vea sobrecargado de productos sin vender mientras se queda sin los que los clientes desean. Los sistemas de punto de venta para salones de belleza y boutiques pueden reducir considerablemente el tiempo que dedica a buscar artículos que están en stock, por lo que le recomendamos que elija uno con las funciones adecuadas de control de inventario. Una empresa con varias sedes puede utilizar su sistema de punto de venta para determinar en qué sedes están disponibles los artículos y organizar el envío.

    6. Estética: cuando su negocio consiste en hacer que las personas luzcan hermosas, debe cuidar la imagen. Elija un sistema de punto de venta (TPV) para salones de belleza que sea elegante y esté a la altura de la reputación de su negocio. La apariencia importa, por lo que no puede permitirse tener cables sueltos ni equipos obsoletos. La caja es la última parada del cliente antes de marcharse, por lo que una transacción rápida en un equipo con un diseño atractivo deja una impresión positiva y duradera a medida que los clientes se marchan.

    El término «calidad de salón» ha pasado a significar «lo mejor de lo mejor». Exija el mismo nivel de calidad en la tecnología que elija para su negocio. Un sistema de punto de venta (TPV) diseñado específicamente para salones de belleza y boutiques le proporcionará las funciones que satisfagan las necesidades específicas de su negocio, le permitirá ofrecer un excelente servicio al cliente y dotará a su negocio de todo lo necesario para funcionar con éxito.