Su cliente le llama porque una impresora de recibos está fallando. La aplicación de punto de venta no es el problema. Sigue gestionando las transacciones, los empleados saben cómo utilizarla y la integración lleva años funcionando. El reto consiste en sustituir la impresora sin tener que rediseñar un software que sigue funcionando.
Muchos sistemas de punto de venta (POS) heredados se diseñaron en torno a impresoras Epson y a los comandos ESC/POS. Años más tarde, es posible que esas aplicaciones sigan dependiendo de ESC/POS, incluso cuando el hardware de la impresora original esté listo para ser sustituido.
Eso no significa que haya que desechar todo el sistema de punto de venta. Las impresoras compatibles con ESC/POS pueden interpretar los comandos admitidos por la aplicación existente, lo que ofrece a los distribuidores de valor añadido (VAR) y a los proveedores independientes de software (ISV) una forma de introducir nuevo hardware de impresión sin perder la integración actual.
Y esas opciones se extienden ahora más allá de la impresión de tickets. Star Micronics ofrece compatibilidad con ESC/POS en impresoras térmicas de tickets, impresoras de etiquetas autoadhesivas sin soporte e impresoras de impacto para cocina.
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¿Qué es un sistema POS heredado?
Un sistema de punto de venta heredado es un entorno de punto de venta ya consolidado que sigue utilizándose a pesar de que existen opciones más modernas de hardware, software, conectividad o integración.
Esto puede incluir un sistema de punto de venta tradicional que funciona en terminales fijas, software específico del sector desarrollado hace años o una aplicación personalizada que se ha integrado profundamente en las operaciones de un comercio minorista o un restaurante.
«Heredado» no significa necesariamente «obsoleto». Las empresas pueden seguir utilizando estos sistemas porque:
- La aplicación de punto de venta sigue gestionando las transacciones y los flujos de trabajo que necesitan.
- Los empleados ya saben cómo utilizarla.
- Las integraciones personalizadas dependen del software existente.
- El sistema está implantado en numerosas ubicaciones.
- Sustituirlo requeriría desarrollo, pruebas, instalación y formación.
Para los VAR y los ISV, la cuestión no suele ser si el cliente podría sustituir todo el sistema, sino qué partes es necesario cambiar realmente.
Si la aplicación de punto de venta sigue funcionando, sustituir el hardware de impresión obsoleto puede suponer un proyecto mucho más reducido que sustituir la aplicación que lo gestiona.
¿Qué es ESC/POS y por qué los sistemas de punto de venta (POS) heredados siguen utilizándolo?
ESC/POS es un sistema de comandos de impresora desarrollado por Epson. Las aplicaciones de punto de venta utilizan comandos ESC/POS para indicar a una impresora compatible qué debe imprimir y cómo debe realizar las funciones compatibles, tales como dar formato al texto, imprimir gráficos, cortar el papel o abrir un cajón de efectivo conectado.
Dado que las impresoras Epson se han utilizado durante mucho tiempo en entornos de punto de venta, muchas aplicaciones consolidadas se diseñaron para comunicarse mediante ESC/POS. Años más tarde, es posible que esas aplicaciones sigan dependiendo del mismo lenguaje de comandos, incluso cuando el hardware de la impresora original esté listo para ser sustituido.
Ahí es donde resulta útil la emulación de ESC/POS.
Una impresora con emulación ESC/POS puede interpretar los comandos ESC/POS compatibles, incluso cuando ESC/POS no sea su lenguaje nativo. Para un VAR o un ISV, esto permite combinar una aplicación existente con un hardware de impresora más reciente sin necesidad de reescribir la aplicación para adaptarla a un lenguaje de comandos de impresora diferente.
La palabra clave es «compatible».
La compatibilidad con ESC/POS no significa que todas las impresoras compatibles vayan a comportarse de forma idéntica. Una aplicación puede depender de conjuntos de caracteres específicos, formatos, códigos de barras, comandos de corte, controles del cajón de efectivo, respuestas de estado u otras funciones.
Por eso, la compatibilidad con ESC/POS ofrece una vía hacia un hardware más moderno, pero aún así es necesario probar la impresora, la interfaz, los comandos y la aplicación concretos antes de su implementación.
Cómo ayuda la compatibilidad con ESC/POS a los VAR y a los ISV a modernizar un sistema de punto de venta heredado
Una vez que una aplicación existente puede comunicarse con hardware de impresora más moderno a través de ESC/POS, la sustitución de la impresora ya no tiene por qué estar vinculada a una migración completa del TPV.
Para los VAR e ISV, esto abre varias opciones prácticas.
Conservar la integración de la impresora existente
Si la aplicación ya envía comandos ESC/POS compatibles, es posible que gran parte de la lógica de impresión existente pueda mantenerse tal cual. Esto puede reducir el alcance de un proyecto de sustitución de impresoras para un ISV que mantenga un software de punto de venta ya establecido o para un VAR que preste asistencia a clientes que aún no estén preparados para sustituir la propia aplicación.
Aún es necesario probar la integración con la impresora y las funciones concretas que se utilicen, pero el punto de partida es muy diferente al de reconstruir el flujo de trabajo de impresión en torno a otro lenguaje de comandos.
Amplíe la gama de hardware de impresoras que puede ofrecer
Una aplicación basada en ESC/POS ya no tiene por qué limitar al cliente al mismo tipo de hardware de impresora con el que se implementó originalmente.
Las opciones actuales compatibles con ESC/POS pueden incluir:
- Impresoras térmicas de recibos
- Impresoras de etiquetas autoadhesivas sin soporte
- Impresoras de impacto para cocina
Esto resulta especialmente importante para aplicaciones ya consolidadas que necesitan adaptarse a nuevos flujos de trabajo. Un restaurante puede necesitar etiquetas adhesivas para los pedidos a domicilio sin renunciar a su aplicación de punto de venta actual. Otro puede necesitar sustituir una impresora de cocina obsoleta sin cambiar el software que envía las órdenes.
La compatibilidad con ESC/POS ofrece a los distribuidores de valor añadido (VAR) y a los proveedores independientes de software (ISV) más opciones de hardware, al tiempo que conserva el método de comunicación existente de la aplicación.
Separar la sustitución de la impresora de la migración del TPV
Un cliente no siempre necesita sustituir al mismo tiempo su software de punto de venta, sus terminales, sus periféricos y sus impresoras. Se puede sustituir primero una impresora obsoleta mientras se sigue utilizando la aplicación existente. Otros cambios, como nuevos dispositivos, pedidos en línea, aplicaciones en la nube o un software de punto de venta diferente, pueden llevarse a cabo según su propio calendario.
En el caso concreto de los clientes con múltiples establecimientos, esto puede facilitar las pruebas y la gestión de la implantación del hardware, en comparación con una sustitución total y simultánea del sistema de punto de venta.
Compatibilidad tanto con los flujos de trabajo actuales como con los más recientes
Muchos entornos de los clientes ya cuentan con una combinación de tecnologías. Es posible que un sistema de punto de venta tradicional siga gestionando las transacciones en tienda, mientras que en otras áreas del negocio se introducen tabletas, pedidos en línea o aplicaciones en la nube.
La selección de hardware de impresión más moderno que sea compatible con el flujo de trabajo ESC/POS existente y con interfaces o tecnologías de integración adicionales ofrece a los VAR y a los ISV más opciones a medida que cambian esas implementaciones.
La aplicación existente puede seguir utilizando ESC/POS, mientras que otras funciones de la impresora pueden utilizarse por separado siempre que el software y el flujo de trabajo las admitan.
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¿Qué funciones de las impresoras modernas se pueden incorporar a un sistema de punto de venta heredado?
Siempre que una impresora más moderna sea capaz de interpretar los comandos ESC/POS utilizados por una aplicación existente, los VAR y los ISV pueden ir más allá de la simple sustitución de la impresora.
ESC/POS proporciona la compatibilidad. La impresora aporta las nuevas capacidades. Las capacidades concretas que se puedan utilizar dependen de la impresora, la aplicación, la interfaz y la implementación, pero el hardware más moderno puede abrir varias posibilidades.
1. Más tipos de hardware de impresión
Una aplicación basada en ESC/POS no tiene por qué seguir vinculada necesariamente al mismo tipo de hardware de impresión que utilizaba originalmente.
Star ofrece ahora compatibilidad con ESC/POS en tres categorías distintas de impresoras:
- Impresoras térmicas de recibos para recibos de transacciones y otros documentos estándar de punto de venta
- Impresoras de etiquetas autoadhesivas sin soporte para aplicaciones que pueden generar etiquetas adhesivas
- Impresoras de impacto para tickets de cocina y otros entornos en los que se requiere la impresión por impacto
Esto ofrece a los VAR y a los ISV más opciones de hardware cuando una aplicación ESC/POS existente necesita admitir un tipo de salida diferente.
La aplicación sigue teniendo que generar el contenido, el formato y los comandos compatibles adecuados. La compatibilidad con ESC/POS por sí sola no convierte un flujo de trabajo de recibos en un flujo de trabajo de etiquetas. Sin embargo, puede eliminar uno de los obstáculos para utilizar un tipo diferente de impresora.
2. Más opciones de conectividad
Es posible que un sistema POS heredado se haya diseñado en torno a una interfaz cableada específica. Las impresoras más recientes pueden admitir varios métodos de conexión en un mismo modelo.
La impresora de recibos TSP143IV X4 y la impresora de etiquetas sin soporte TSP143IV SK X4 de Star, por ejemplo, incluyen ambas conectividad USB-C, Ethernet, LAN inalámbrica y Bluetooth.
Esto ofrece a los VAR y a los ISV más opciones cuando cambia el hardware que rodea a una aplicación ya establecida.
Una nueva estación de trabajo puede utilizar USB-C. En otra ubicación puede ser necesaria una conexión de red. Un cliente puede estar incorporando tabletas u otros dispositivos junto con terminales de punto de venta fijos.
ESC/POS no ofrece esas interfaces. Puede ayudar a mantener la comunicación compatible con la aplicación existente, mientras que la impresora más moderna proporciona opciones de conexión adicionales.
3. Una vía hacia la impresión en la nube
El nuevo hardware de impresora también puede admitir la impresión en la nube de forma independiente del flujo de trabajo ESC/POS existente del cliente. CloudPRNT Next de Star utiliza MQTT para la comunicación entre aplicaciones en la nube e impresoras compatibles. Los modelos TSP143IV y TSP143IV SK pueden admitir CloudPRNT Next con el firmware necesario.
Esto significa que un proveedor independiente de software (ISV) podría seguir dando soporte a una aplicación establecida en tienda basada en ESC/POS, al tiempo que desarrolla un flujo de trabajo independiente de impresión en la nube para pedidos en línea, la gestión remota de pedidos u otra aplicación en la nube.
La distinción es importante: ESC/POS no conecta el sistema POS heredado a la nube. Permite que la aplicación existente siga comunicándose con la impresora, mientras que esa misma impresora puede admitir una integración en la nube independiente.
4. Supervisión y gestión remota de impresoras
Las plataformas de impresión más recientes conectadas a la nube también pueden proporcionar información a la que resultaba difícil acceder con las implementaciones tradicionales de impresoras. Por ejemplo, StarIO.Online ofrece visibilidad remota de los dispositivos CloudPRNT compatibles, incluido el estado de las impresoras y la supervisión centralizada a través de su panel de control.
Para un distribuidor de valor añadido (VAR), un proveedor de software independiente (ISV) o un equipo empresarial que preste asistencia a impresoras en múltiples ubicaciones, esto puede facilitar la tarea de determinar si un dispositivo está conectado e investigar los problemas de la impresora sin tener que iniciar cada caso de asistencia en la ubicación física.
Al igual que la propia impresión en la nube, estas capacidades de gestión son independientes de la emulación ESC/POS. Cobran relevancia porque las impresoras más modernas pueden admitir tanto el flujo de trabajo ESC/POS ya establecido como tecnologías adicionales.
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Lo que no ofrece la compatibilidad ESC/POS
La compatibilidad con ESC/POS permite que una aplicación existente se comunique con equipos de impresión más modernos que sean compatibles. No proporciona automáticamente a dicha aplicación acceso a todas las funciones que ofrece la nueva impresora.
Por ejemplo:
- Una impresora puede incluir conexión LAN inalámbrica, pero la aplicación existente sigue necesitando un método compatible para comunicarse con ella a través de la red.
- Una impresora puede ser compatible con Bluetooth, pero eso no convierte una aplicación de punto de venta de escritorio más antigua en una aplicación móvil.
- Una impresora puede ser compatible con «CloudPRNT Next», pero la aplicación existente no pasa a estar conectada a la nube simplemente porque la impresora lo esté.
- Una impresora de etiquetas sin banda puede ser compatible con ESC/POS, pero la aplicación sigue necesitando generar el contenido, el formato y los comandos necesarios para el flujo de trabajo de las etiquetas.
La forma más sencilla de entenderlo es la siguiente: el protocolo ESC/POS permite mantener la comunicación entre la aplicación y la impresora. No reescribe la aplicación.
Las nuevas funciones de conectividad, la impresión en la nube, los flujos de trabajo de etiquetas, la gestión remota de dispositivos y otras capacidades siguen dependiendo de la impresora, el software y la integración que se utilicen.
¿Cómo deben evaluar los VAR y los ISV una impresora ESC/POS para un sistema de punto de venta heredado?
La «compatibilidad con ESC/POS» es un punto de partida, no una garantía de que una impresora vaya a funcionar con una aplicación existente.
Antes de recomendar nuevo hardware, los VAR e ISV deben verificar cómo se comunica la aplicación con la impresora actual, de qué funciones depende y si el modelo de sustitución propuesto cumple con esos requisitos.
1. Confirme que la aplicación de punto de venta utiliza ESC/POS
Comience por la propia aplicación de punto de venta. Consulte su documentación, la configuración de la impresora, los ajustes de integración o los recursos para desarrolladores a fin de confirmar que envía comandos ESC/POS.
Si la aplicación utiliza otro lenguaje de impresora, un flujo de trabajo específico del controlador o una integración propietaria, la emulación de ESC/POS por sí sola no hará que la nueva impresora sea compatible.
2. Identifique los comandos y las funciones de los que depende la aplicación
Dos aplicaciones pueden utilizar ESC/POS al mismo tiempo y, sin embargo, depender de funciones de impresora muy diferentes.
Pruebe las funciones utilizadas en la implementación real, tales como:
- Formato de texto
- Conjuntos de caracteres y páginas de códigos
- Logotipos y gráficos
- Códigos de barras 1D y 2D
- Corte de papel
- Comandos de cajón de efectivo
- Estado de la impresora
- Diseños de recibos
- Diseños y formato de etiquetas
Una aplicación básica de recibos tiene requisitos distintos a los de una que también controle un cajón de efectivo, imprima códigos de barras o genere etiquetas sin soporte.
3. Compruebe el método de conexión
Confirme cómo se comunica actualmente la aplicación con la impresora y si la impresora propuesta es compatible con ESC/POS a través de la interfaz requerida. Esto puede incluir USB, Ethernet, serie u otro tipo de conexión.
Esto es importante porque la compatibilidad con ESC/POS puede variar según el modelo y la interfaz. Por ejemplo, la compatibilidad con ESC/POS de Star en la impresora de impacto SP742 se basa específicamente en LAN.
4. Revise el resto del entorno de software
La impresora es solo una parte de la integración. Compruebe también:
- Sistema operativo
- Controladores
- SDK o bibliotecas
- Firmware de la impresora
- Versión del software de punto de venta
- Configuración de red
- Controles de periféricos
Es posible que una impresora sea compatible con ESC/POS y, aun así, requiera cambios en otros aspectos de la implementación antes de que pueda sustituir al hardware existente.
5. Adapte la impresora a los resultados deseados
Una vez establecida la compatibilidad con las aplicaciones, elija la tecnología de impresión en función de lo que el cliente realmente necesite imprimir.
Impresión térmica de recibos: para recibos de transacciones y otros documentos estándar de punto de venta.
Impresión de etiquetas sin soporte: para etiquetas adhesivas utilizadas en la identificación de pedidos, flujos de trabajo de alimentos y bebidas, comercio minorista y otras aplicaciones de etiquetado.
Impresión por impacto: para entornos de cocina en los que el calor y la humedad pueden afectar al papel térmico o en los que se requieren copias en varias partes.
Es aquí donde cobra relevancia la gama ampliada de impresoras ESC/POS de Star. El mismo entorno de aplicaciones que depende de impresoras ESC/POS puede disponer ahora de opciones que abarquen la impresión de recibos, de etiquetas sin soporte y de impacto, en lugar de limitarse a una sola categoría de impresoras.
6. Realice una prueba piloto antes de un despliegue a gran escala
Pruebe la impresora propuesta con la aplicación real antes de implantarla en toda la base de clientes.
Utilice la misma:
- versión de software de punto de venta
- sistema operativo
- tipo de conexión
- Firmware de la impresora
- Diseños de recibos o etiquetas
- Soporte
- Periféricos
- Configuración de red
Una prueba controlada puede poner de manifiesto diferencias de formato, comandos, interfaz o configuración antes de que se repitan en decenas o cientos de instalaciones.
Opciones de impresoras Star ESC/POS para sistemas POS heredados
Star Micronics ha ampliado la compatibilidad con ESC/POS a opciones de impresión de recibos, etiquetas sin soporte y de impacto, lo que ofrece a los VAR e ISV varias opciones a la hora de dar soporte a las aplicaciones ESC/POS existentes.
| Impresora Star | Salida principal | Compatibilidad con ESC/POS | Conectividad |
|---|---|---|---|
| TSP143IV UE | Recibos térmicos | Emulación ESC/POS | USB-C, LAN |
| TSP143IV X4 | Recibos térmicos | Emulación ESC/POS | USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth |
| TSP143IV UE SK | Etiquetas autoadhesivas sin soporte | Emulación ESC/POS | USB-C, LAN |
| TSP143IV SK X4 | Etiquetas autoadhesivas sin soporte | Emulación ESC/POS | USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth |
| SP742 LAN | Tickets de cocina de impacto | Emulación ESC/POS basada en LAN | Ethernet |
TSP143IV para la impresión térmica de recibos
La impresora térmica de tickets TSP143IV ofrece a los VAR y a los ISV una opción actual de impresora térmica de tickets para sistemas POS heredados que utilizan el protocolo ESC/POS.
El modelo UE ofrece conectividad USB-C y LAN. El modelo X4 incorpora además WLAN y Bluetooth, lo que proporciona a los proveedores de soluciones un único modelo de impresora de recibos que satisface múltiples requisitos de conectividad.
Impresora térmica de recibos TSP143IV
La impresora térmica de recibos de la serie TSP143IV de Star combina un diseño compacto con una conectividad flexible, que incluye Android Open Accessory (AOA). Está preparada para la nube con los servicios Star Cloud Services y diseñada para una instalación sencilla en entornos tradicionales de punto de venta (POS), punto de venta móvil (mPOS), comercio minorista y hostelería.
TSP143IV SK para la impresión de etiquetas sin soporte
Para aquellos clientes que necesiten etiquetas adhesivas en lugar de un recibo convencional, el modelo TSP143IV SK incorpora compatibilidad con ESC/POS para la impresión de etiquetas adhesivas sin soporte.
La impresora admite anchos de soporte de 80 mm, 58 mm y 40 mm. El modelo X4 incluye USB-C, LAN, WLAN y Bluetooth, mientras que el modelo UE ofrece USB-C y LAN.
Esto ofrece a los distribuidores de valor añadido (VAR) y a los proveedores independientes de software (ISV) otra opción cuando una aplicación de punto de venta (POS) existente necesita admitir el etiquetado para la identificación de pedidos, el sector de la alimentación y las bebidas, el comercio minorista u otros flujos de trabajo.
Impresora de etiquetas adhesivas TSP143IV SK
La TSP143IV SK de Star Micronics establece un nuevo estándar en la impresión compacta y ecológica de etiquetas sin soporte, utilizando etiquetas adhesivas removibles que no dejan residuos. Ofrece opciones de conectividad avanzadas, como Bluetooth, USB-C, Wi-Fi y compatibilidad con AOA, para adaptarse a las diversas configuraciones empresariales actuales.
Más información sobre la TSP143IV SK >
SP742 para impresión de cocina por impacto
La SP742 ofrece emulación ESC/POS basada en LAN para aplicaciones que requieren impresión por impacto.
La impresión por impacto sigue siendo útil en las cocinas de los restaurantes, donde el calor y la humedad pueden afectar al papel térmico. La SP742 también admite la impresión a dos colores y las copias en varias partes, lo que puede resultar útil cuando las operaciones de cocina requieren tickets por duplicado.
Impresora de impacto SP742
La impresora de impacto SP742 está diseñada para entornos de cocina exigentes, con impresión rápida a dos colores y compatibilidad con tickets de varias copias. Las opciones de conectividad disponibles incluyen Ethernet, Bluetooth y CloudPRNT, lo que ofrece a los restaurantes y a los establecimientos de restauración formas flexibles de gestionar y imprimir los pedidos de cocina.
Modernice la impresora sin sustituir todo el sistema de punto de venta
El hecho de que una impresora presente fallos o esté obsoleta no debería obligar automáticamente al cliente a realizar una migración completa del sistema de punto de venta.
Para los distribuidores de valor añadido (VAR) y los proveedores independientes de software (ISV) que dan soporte a un sistema de punto de venta heredado, la compatibilidad con ESC/POS puede ofrecer una forma práctica de mantener la aplicación existente al tiempo que se sustituye el hardware que la rodea. La aplicación puede seguir enviando los comandos ESC/POS compatibles, mientras que las impresoras más modernas ofrecen opciones actuales para la impresión de recibos, etiquetas sin soporte, tickets de cocina por impacto, conectividad y otras integraciones compatibles.
La diferencia es sencilla: ESC/POS conserva la vía de comunicación. La impresora más moderna cambia el tipo de hardware que se puede conectar en el otro extremo de la misma.
Esto ofrece a los proveedores de soluciones más formas de dar respuesta a una necesidad inmediata de impresoras sin tener que rediseñar un software que sigue funcionando correctamente.
¿Necesita ayuda para determinar qué impresora Star se adapta a una integración ESC/POS existente? Póngase en contacto con el equipo de integración de Star Micronics.
Guía sobre los SDK de Star Printer para proveedores independientes de software
Esta guía ofrece una descripción detallada de los SDK, las API y las herramientas de integración de las impresoras de Star Micronics, con el fin de ayudar a los proveedores independientes de software (ISV) a elegir la solución más adecuada para sistemas de punto de venta, plataformas de impresión en la nube y aplicaciones de software personalizadas.
Introducción a las impresoras Star ESC/POS
Preguntas frecuentes sobre los sistemas ESC/POS y los sistemas POS heredados
¿Qué es un sistema POS heredado?
Un sistema POS heredado es un entorno de punto de venta ya consolidado que sigue utilizándose a pesar de que existen opciones más modernas de hardware, software, conectividad o integración.
Es posible que el sistema siga desempeñando las funciones necesarias, pero sustituir los periféricos o incorporar tecnologías más modernas puede resultar más complicado debido a las dependencias existentes entre el software y el hardware.
¿Qué es la compatibilidad con ESC/POS?
ESC/POS es el sistema de comandos para impresoras de punto de venta propio de Epson. La compatibilidad con ESC/POS significa que una impresora puede interpretar los comandos ESC/POS compatibles enviados por una aplicación.
Las impresoras que utilizan otro lenguaje de comandos nativo pueden ofrecer emulación de ESC/POS, lo que permite que las aplicaciones desarrolladas en torno a ESC/POS se comuniquen con el hardware de impresora compatible.
¿Puede un sistema de punto de venta tradicional utilizar una impresora más moderna?
Sí, dependiendo de cómo se comunique la aplicación de punto de venta con su impresora actual.
Si un sistema de punto de venta tradicional envía comandos ESC/POS y la impresora más moderna ofrece compatibilidad con ESC/POS, podría ser posible sustituir la impresora sin cambiar la aplicación de punto de venta. No obstante, antes de la implementación, se deben comprobar el modelo exacto de la impresora, la interfaz, los comandos, el firmware y el entorno de software.
¿Puede una aplicación diseñada para una impresora Epson ESC/POS funcionar con una impresora Star?
En principio, sí. Si la aplicación envía comandos ESC/POS compatibles con la impresora Star, la emulación ESC/POS podría permitir que la aplicación existente se comunique con el nuevo hardware.
Sin embargo, esto no significa que todas las impresoras Star sean un sustituto directo de todas las impresoras Epson. Los distribuidores de valor añadido (VAR) y los proveedores independientes de software (ISV) deben verificar los comandos exactos, el método de conexión, las funciones de la impresora y el comportamiento de la aplicación antes de la implementación.
Actualmente, Star ofrece emulación ESC/POS en las impresoras de recibos TSP143IV UE y X4, en las impresoras de etiquetas sin soporte TSP143IV UE SK y SK X4, así como emulación ESC/POS basada en LAN en la impresora de impacto SP742.
¿La compatibilidad con ESC/POS convierte a una impresora en un sustituto directo?
No necesariamente. Dos impresoras pueden ser compatibles con ESC/POS, pero diferir en cuanto a los comandos admitidos, los conjuntos de caracteres, la gestión de estados, las interfaces, la configuración y otros comportamientos.
Los distribuidores (VAR) y los proveedores independientes de software (ISV) deben probar la aplicación existente con el modelo exacto de impresora antes de implementarla como sustituta.
¿Es necesario actualizar el software de punto de venta para utilizar una impresora ESC/POS?
No siempre. Si la aplicación existente ya envía comandos ESC/POS compatibles con la nueva impresora, es posible que no sea necesario realizar cambios significativos en la lógica de impresión de la aplicación.
No obstante, es posible que sigan siendo necesarios cambios en la configuración, los controladores, los ajustes de interfaz o la aplicación, dependiendo de la implementación.
¿Puede una aplicación ESC/POS funcionar con impresoras de recibos, de etiquetas e de impacto?
Sí, siempre que la aplicación envíe comandos compatibles con la impresora y pueda generar el contenido necesario para ese tipo de salida.
La compatibilidad con ESC/POS está disponible en diferentes categorías de impresoras. Star ofrece actualmente emulación ESC/POS en las impresoras térmicas de recibos TSP143IV y en las impresoras de etiquetas sin soporte TSP143IV SK, así como emulación ESC/POS basada en LAN en la impresora de impacto SP742.
El hardware de la impresora determina el soporte y el tipo de salida. Por ejemplo, pasar de los recibos a las etiquetas sin soporte también requiere que la aplicación genere el contenido y el formato adecuados para las etiquetas.
¿Puede ESC/POS añadir la impresión inalámbrica o en la nube a un sistema de punto de venta heredado?
El ESC/POS por sí solo no añade la impresión inalámbrica ni en la nube.
Una impresora más reciente compatible con ESC/POS también puede ofrecer WLAN, Bluetooth, CloudPRNT o CloudPRNT Next. Se trata de capacidades independientes de la impresora y de integración. Su disponibilidad depende de la aplicación, el modelo de impresora, el método de conexión y la integración.
Por ejemplo, los modelos X4 de Star para recibos y etiquetas sin soporte combinan la emulación ESC/POS con compatibilidad con USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth y CloudPRNT Next.
¿Qué impresoras Star son compatibles actualmente con ESC/POS?
Actualmente, Star ofrece emulación ESC/POS en:
- Impresora térmica de recibos TSP143IV UE
- Impresora térmica de recibos TSP143IV X4
- Impresora de etiquetas adhesivas sin soporte TSP143IV UE SK
- Impresora de etiquetas autoadhesivas sin soporte TSP143IV SK X4
- SP742 con interfaz LAN para impresión por impacto
