Etiqueta: Mobile Ordering

  • Por qué su restaurante necesita una aplicación de pedidos a través del móvil

    Por qué su restaurante necesita una aplicación de pedidos a través del móvil

    Estamos en 2025 y, si su restaurante aún no ha adoptado las aplicaciones de pedidos a través del móvil, ya va con retraso.

    Los hábitos de los consumidores han cambiado, y la comodidad digital es ahora el factor determinante a la hora de elegir dónde comer. Desde cadenas de comida rápida hasta cafeterías de barrio, los restaurantes que adoptan sistemas de pedidos móviles y en línea no solo se mantienen a flote, sino que crecen más rápido que nunca.

    Tanto si gestiona un restaurante de estilo «fast casual», una cadena de comida rápida (QSR) o un establecimiento de servicio completo, la implantación de una solución de pedidos a través del móvil ya no es opcional. Es imprescindible para mejorar la eficiencia, aumentar el importe medio de los tickets y satisfacer las expectativas de los clientes en un mundo cada vez más orientado a la demanda.

    ¿Necesita pruebas?

    Descubra las soluciones de pedidos en línea de Star

    Los pedidos a través del móvil no solo son prácticos, sino que constituyen un motor de crecimiento para su negocio. Y con las herramientas adecuadas, la integración de una aplicación móvil puede ser rápida, fluida y beneficiosa tanto para las operaciones de sala como para las de cocina.

    Siga leyendo para descubrir las principales ventajas de las aplicaciones de pedidos a través del móvil, cómo integrarlas en su restaurante sin interrupciones y qué debe buscar en un proveedor de aplicaciones moderno.

    Aplicación móvil para realizar pedidos de Table QSR

    5 ventajas de una aplicación de pedidos móviles para restaurantes

    A continuación le explicamos cómo un sistema de pedidos móviles para restaurantes le ayuda a mantener su competitividad y rentabilidad:

    1. Acérquese a los clientes allí donde se encuentren

    Hoy en día, los clientes dan prioridad al móvil. Casi la mitad de los clientes de los restaurantes de comida rápida prefieren evitar por completo pasar por el mostrador. Una aplicación móvil les permite realizar pedidos en línea desde cualquier lugar: desde casa, desde el coche, en la acera o incluso dentro del local.

    2. Ofrezca una experiencia fluida

    Una buena aplicación de pedidos a través del móvil presenta su menú de forma visual e intuitiva. Si se hace correctamente, resulta más fácil y rápido que pedir en persona, y puede causar una mejor impresión.

    3. Obtenga información útil sobre las ventas

    Los pedidos a través del móvil le proporcionan datos muy valiosos. Realice un seguimiento de los productos más vendidos, conozca las horas punta, pruebe estrategias de precios y detecte oportunidades de ventas adicionales. Mejores decisiones, mejores márgenes.

    4. Aumente el importe medio del ticket

    Los pedidos en línea suelen tener un valor más elevado. De media, los clientes gastan entre un 18 % y un 20 % más cuando realizan el pedido a través de una aplicación que por teléfono o en persona.

    5. Mejore la rapidez y la precisión

    Las aplicaciones móviles reducen los tiempos de espera y los errores. Los pedidos en línea se realizan con mayor claridad y se procesan más rápido, lo que permite a su personal dedicar más tiempo a la preparación y al servicio.

    Por qué su restaurante necesita una aplicación de pedidos en línea o a través del móvil

    Cómo integrar una aplicación móvil sin interrumpir las operaciones

    Dar los primeros pasos con una aplicación de pedidos móviles puede parecer abrumador, pero no tiene por qué serlo. Con un poco de planificación y los socios adecuados, podrá ponerla en marcha rápidamente e integrarla a la perfección en los sistemas existentes de su restaurante.

    Paso 1: Elija el proveedor adecuado de aplicaciones móviles

    Busque un proveedor que entienda del sector de la restauración, no solo de la tecnología. Entre las características clave a las que debe dar prioridad se incluyen:

    • Fácil gestión del menú
    • Compatibilidad con el sistema de punto de venta
    • Seguimiento de pedidos en tiempo real
    • Herramientas de fidelización y venta adicional
    • Atención al cliente eficaz

    ¿No sabe por dónde empezar? Actualmente, muchas plataformas de TPV ofrecen funciones integradas de pedidos a través del móvil, o bien puede explorar aplicaciones de terceros diseñadas específicamente para restaurantes de comida rápida (QSR) y conceptos de restauración informal.

    Paso 2: Planifique su flujo de trabajo

    Antes de poner en marcha el sistema, analice cómo se gestionan actualmente los pedidos en su restaurante:

    • ¿Dónde aparecerán los pedidos móviles?
    • ¿Cómo llegarán a la cocina?
    • ¿Quién se encargará de su gestión?

    Planificar esto con antelación garantiza que su nuevo sistema funcione en armonía con su equipo y sus herramientas actuales, y no en contra de ellos.

    Paso 3: Conecte la tecnología con su cocina

    Los pedidos móviles deben llegar a la cocina de forma rápida, clara y sin pasos adicionales. Ahí es donde entran en juego las tecnologías CloudPRNT® y CloudPRNT Next de Star. Estas tecnologías envían los pedidos online y de la aplicación directamente a la impresora de su cocina: sin tabletas, sin copiar y pegar, y sin que se pierdan pedidos.

    Para las cocinas más antiguas, la impresora de impacto SP742 sigue siendo una de las mejores opciones. Sin embargo, para las cocinas modernas con una gestión adecuada del calor, las impresoras térmicas como la impresora de tickets «mC-Print3» son ahora una alternativa conectada, fiable, más silenciosa y más compacta. La mC-Print3 presenta un diseño elegante, conectividad flexible (USB, Ethernet, Bluetooth y CloudPRNT Next) y se integra a la perfección en espacios reducidos de mostrador.

    La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star Micronics.

    Impresora de recibos mC-Print3

    La mC-Print3 de Star Micronics combina la impresión de alta velocidad con opciones de conectividad avanzadas, como Ultra-C y CloudPRNT Next. Su puerto USB-C Ultra-C permite una transferencia fluida de energía y datos con cualquier dispositivo, mientras que CloudPRNT Next ofrece una impresión remota mejorada mediante el protocolo MQTT, ideal para entornos modernos de punto de venta.

    Descubra la emC-Print3 >

    No se olvide de las etiquetas: las etiquetas sin soporte, la mejor opción

    A medida que siguen creciendo los pedidos de comida a través del móvil y por Internet, también lo hace la necesidad de un embalaje limpio y profesional. Ahí es donde entran en juego las etiquetas sin soporte.

    Estas etiquetas se adhieren de forma segura a bolsas y envases sin el soporte de silicona, que supone un desperdicio, lo que hace que sean más rápidas de aplicar y más sostenibles. Con más etiquetas por rollo, menos cambios de rollo y opciones de adhesivo reposicionable (que no deja residuos) o a prueba de manipulaciones y más resistente, las etiquetas sin soporte son ideales para:

    • Recogidas de pedidos realizados a través del móvil
    • Entregas en la acera
    • Envases para comida para llevar
    • Alimentos y bebidas preenvasados

    Combine los soportes sin soporte con impresoras específicas para etiquetas sin soporte, como la mC-Label3 y la TSP143IV SK, y su personal podrá etiquetar los pedidos de forma rápida y limpia, sin necesidad de cinta adhesiva ni notas escritas a mano. Es la mejor solución de etiquetado para el sector de la restauración rápida fuera del local.

    Compre papel térmico y etiquetas sin soporte de la marca Star

    Libro electrónico «Cómo preparar su restaurante para los pedidos en línea», de Star Micronics.

    Cómo preparar su restaurante para los pedidos en línea

    ¿Busca una nueva forma de hacer crecer su negocio de restauración? Aceptar pedidos en línea le permite mantenerse al día y ser competitivo.

    Descubra cómo

    Obtenga más información sobre las soluciones de Star para aplicaciones de pedidos en línea y a través del móvil:

    Póngase en contacto con Star ahora mismo

  • Conexiones fiables e impresión móvil en la tecnología de puntos de venta

    Conexiones fiables e impresión móvil en la tecnología de puntos de venta

    En este episodio sumamente informativo del podcast Rising Stars, titulado «Conexiones fiables e impresión móvil en la tecnología de punto de venta», la presentadora Kate Orara desea conocer más detalles sobre los avances en la conectividad de los puntos de venta. Junto con los expertos de Star Micronics, Joshua Ventocilla y Oreoluwa Akeredolu, el debate se centra en las innovadoras tecnologías de SteadyLAN y TetherLAN.

    El episodio destaca las diferentes formas en que estas tecnologías proporcionan conexiones de red estables y fiables en diversos entornos de punto de venta, garantizando transacciones fluidas y un servicio ininterrumpido. Además, analiza la importancia de una conexión Ethernet estable y de una impresión móvil eficiente para mantener la eficiencia operativa.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    Perspectivas sobre la tecnología de punto de venta mejorada

    Los oyentes obtendrán información valiosa sobre cómo SteadyLAN y TetherLAN pueden mejorar significativamente las funcionalidades de sus sistemas y aplicaciones de punto de venta. Este episodio ofrece orientación clave tanto para los proveedores independientes de software (ISV) como para los propietarios de empresas sobre cómo optimizar las operaciones de punto de venta mediante soluciones de conectividad mejoradas.

    No se pierda esta oportunidad de comprender cómo el aprovechamiento de tecnologías de red avanzadas puede transformar su configuración de punto de venta y contribuir a que las operaciones empresariales sean más fluidas y fiables.
    ¡Suscríbase y escúchelo ahora!

    Lea aquí la entrada del blog «Cómo elegir entre SteadyLAN y TetherLAN para su impresora de punto de venta» >

    Explore todos los episodios

    ¿Le encanta el podcast? ¡Suscríbase ahora y háganos saber qué le parece dejando una reseña!

    Manténgase al día de todas las novedades sobre Star; no olvide seguirnos en X, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.

    Lista de reproducción de podcasts en YouTube

    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

    ¿Desea recibir más noticias del sector?

    Explore el blog de Star

  • Por qué debería aprovechar el potencial del comercio social en el podcast Rising Stars

    Por qué debería aprovechar el potencial del comercio social en el podcast Rising Stars

    En el último episodio del podcast Rising Stars, titulado «La opinión rápida de Kate: El poder del comercio social», la presentadora Kate Orara analiza el creciente mundo del comercio social. Este episodio, en el que interviene ella sola, destaca el papel fundamental que desempeñan las plataformas de redes sociales, como Instagram y Facebook, como potencias emergentes en el sector minorista.

    Kate analiza cómo la autenticidad y los contenidos generados por los usuarios están transformando la forma en que los consumidores interactúan con las marcas en Internet. Subraya la importancia de estos elementos a la hora de generar confianza y reforzar la fidelidad a la marca.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    Perspectivas sobre el comercio social para minoristas

    Los oyentes obtendrán información sobre cómo aprovechar las plataformas de comercio social para impulsar las ventas y la participación de los clientes. Las empresas pueden aprovechar estas estrategias en redes sociales para seguir siendo competitivas y relevantes en la era digital.

    Sintonice este programa para descubrir consejos estratégicos que podrían revolucionar su enfoque del comercio electrónico y ayudarle a acceder al lucrativo mundo del comercio social.

    Lea la entrada original del blog aquí >

    Explore todos los episodios

    ¿Le encanta el podcast? ¡Suscríbase ahora y háganos saber qué le parece dejando una reseña!

    Manténgase al día de todas las novedades sobre Star; no olvide seguirnos en X, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.

    Lista de reproducción de podcasts en YouTube

    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

    ¿Desea recibir más noticias del sector?

    Explore el blog de Star

  • El impacto de las etiquetas de los envases alimentarios en el podcast Rising Stars

    El impacto de las etiquetas de los envases alimentarios en el podcast Rising Stars

    En el último episodio del podcast Rising Stars, titulado «La opinión de Kate: el gran impacto de las etiquetas alimentarias», la presentadora Kate Orara analiza el papel fundamental que desempeñan las etiquetas de los envases alimentarios y el etiquetado estratégico en el sector alimentario. Este episodio en solitario se centra en cómo innovaciones como las etiquetas sin soporte no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también refuerzan la visibilidad de la marca y las iniciativas de sostenibilidad.

    Kate analiza el impacto transformador que un etiquetado bien pensado y estratégico puede tener en la gestión de restaurantes y pedidos en línea. Con la adopción de prácticas respetuosas con el medio ambiente, como las etiquetas sin soporte, las empresas pueden reducir significativamente los residuos al tiempo que mejoran el flujo de trabajo y la satisfacción del cliente.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    Escucha imprescindible para los profesionales del sector alimentario

    Los oyentes obtendrán información valiosa sobre cómo las técnicas adecuadas de etiquetado pueden diferenciar sus servicios y potenciar la fidelización de los clientes en un mercado competitivo. Tanto si es propietario de un restaurante como de una tienda de alimentación, este episodio le proporcionará las herramientas necesarias para aprovechar el etiquetado con el fin de obtener mejores resultados empresariales.

    Sintonice este episodio para descubrir cómo puede mejorar su negocio con solo unos sencillos cambios en la forma de gestionar y utilizar las etiquetas.

    Lea la entrada original del blog aquí >

    Explore todos los episodios

    ¿Le encanta el podcast? ¡Suscríbase ahora y háganos saber qué le parece dejando una reseña!

    Manténgase al día de todas las novedades sobre Star; no olvide seguirnos en Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.

    Lista de reproducción de podcasts en YouTube

    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

    ¿Desea recibir más noticias del sector?

    Explore el blog de Star

  • Por qué las etiquetas de los envases de alimentos son fundamentales para la gestión de los pedidos en línea

    Por qué las etiquetas de los envases de alimentos son fundamentales para la gestión de los pedidos en línea

    Los consumidores están convencidos de la comodidad que ofrece el servicio de entrega de comida a domicilio. Según Statista, se prevé que los pedidos online de comida a domicilio en todo el mundo alcancen los 1,22 billones de dólares en 2024 y que sigan creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 10,06 % hasta 2028, para alcanzar los 1,79 billones de dólares. 

    Tanto la entrega de comida de restaurantes como la de productos alimenticios registrarán una mayor demanda. Los analistas de Statista estiman que el 27,4 % de la población mundial, unas 2 000 millones de personas, recurre al servicio de entrega de comida, y prevén que el mercado crezca hasta alcanzar los 2 500 millones de usuarios en 2028. Los analistas también prevén que el mercado de la entrega de comestibles, que actualmente asciende a unos 257 500 millones de dólares, crezca hasta alcanzar los 422 900 millones de dólares en 2028.

    Debido a esta creciente demanda, los restaurantes y las tiendas de alimentación han tenido que adaptar sus procesos. Los restaurantes deben atender los pedidos realizados en línea a través de sus sitios web o aplicaciones y de servicios de reparto de terceros, además de los pedidos en mesa, en el mostrador, en el servicio de drive-thru o en quioscos de autoservicio. Las tiendas de alimentación han reestructurado el espacio y reasignado personal para gestionar los pedidos en línea. Sin embargo, la ampliación de las operaciones ha planteado retos en cuanto a la eficiencia y al control de los residuos y las pérdidas.

    Las soluciones de etiquetado se han convertido en un elemento esencial para una gestión ágil y precisa de los pedidos. Las etiquetas ayudan a los equipos a organizar los alimentos y la preparación de los pedidos, y las etiquetas de los envases de alimentos garantizan que los clientes reciban los pedidos correctos de forma segura y puntual.

    Descubra las soluciones de etiquetado de Star

    Las etiquetas necesarias para un reparto eficaz de alimentos

    Por qué las etiquetas de los envases de alimentos son fundamentales para la gestión de los pedidos en línea

    La comunicación es fundamental a lo largo de todos los procesos de gestión de pedidos, y las etiquetas constituyen la forma más eficaz de transmitir la información digital desde el pedido en línea hasta los empleados encargados de la preparación y el envasado de los alimentos.

    Por ejemplo, siga el recorrido de un pedido en línea realizado en un restaurante de comida rápida hasta que llegue al cliente:

    Etiquetas reposicionables sin soporte:

    La plataforma de pedidos en línea transmite el pedido al sistema de punto de venta (POS) del restaurante de servicio rápido y genera etiquetas reposicionables. Estas etiquetas, que se colocan en las bandejas en las zonas de preparación de alimentos, indican al personal de cocina las opciones del menú y los cambios solicitados por los clientes. Los empleados pueden volver a colocar las etiquetas en los envases más adelante en el proceso para garantizar la precisión, eliminar errores y reducir los residuos.

    Etiquetas troqueladas:

    Una vez completado el pedido, el restaurante puede imprimir etiquetas troqueladas bajo demanda, añadiendo el logotipo de su marca o un mensaje de agradecimiento. Las etiquetas, ya sean tradicionales con soporte o sin soporte, también pueden incluir mensajes promocionales o códigos QR que los clientes pueden escanear para unirse al programa de fidelización, consultar su saldo de recompensas o guardar un código de descuento para futuros pedidos. Estas etiquetas para envases de alimentos pueden contribuir a una experiencia positiva para el cliente.

    Etiquetas permanentes sin soporte:

    Las etiquetas permanentes indican si el pedido debe recogerse en la acera o en el local, si lo entregan los repartidores del propio restaurante o si lo realiza un servicio de reparto externo. Estas etiquetas garantizan que los pedidos lleguen al lugar adecuado, lo que mejora la eficiencia operativa. Las etiquetas para envases de alimentos con información de entrega también pueden incluir códigos de barras que permiten al restaurante realizar un seguimiento del pedido y confirmar que la entrega se ha realizado correctamente.

    Las etiquetas permanentes que cierran los envases o bolsas garantizan que el pedido sea a prueba de manipulaciones. Si la etiqueta está intacta, indica a los clientes que sus pedidos se encuentran en el mismo estado al recibirlos que cuando el restaurante los empaquetó.

    Descubra la importancia del etiquetado permanente sin soporte en las empresas actuales >

    Cómo las soluciones de etiquetado superan los retos de la entrega de comida a domicilio

    La impresora multifunción mC-Label3 de Star Micronics es ideal para servicios de entrega a domicilio, comida para llevar, pedidos en línea y restaurantes de comida rápida.
    La impresora multimedia mC-Label3 de Star Micronics resulta ideal para pedidos en línea, comida para llevar y servicio a domicilio.

    La incorporación de etiquetas para la preparación y el envasado de alimentos a los procesos de gestión de pedidos en línea aporta una serie de ventajas para los restaurantes y las tiendas de alimentación, que van más allá de garantizar una entrega precisa. El retorno de la inversión (ROI) de las soluciones de etiquetado incluye:

    • Control de costes: los envases y bolsas claramente etiquetados permiten al personal de cocina o a los encargados de preparar los pedidos de alimentación ver exactamente qué deben empaquetar. Por lo tanto, las empresas generan menos residuos y gastos derivados de pedidos inexactos.
    • Mayor productividad: al indicar las etiquetas lo que debe hacer cada miembro del equipo de gestión de pedidos en línea, los empleados tendrán menos dudas que ralenticen los procesos. Los empleados trabajarán con mayor rapidez y podrán completar más pedidos por turno.
    • Mayor satisfacción del cliente: Los consumidores esperan pedidos precisos y puntuales, empaquetados de forma ordenada y segura. Las etiquetas ayudan a los restaurantes y tiendas de alimentación a entregar lo que sus clientes desean y contribuyen a fidelizarlos.

    Características clave de las soluciones de etiquetado para la entrega de comida a domicilio

    Para lograr una mayor precisión, productividad y satisfacción del cliente, los restaurantes y las tiendas de alimentación necesitan impresoras capaces de producir los tipos de etiquetas que necesitan según sus requisitos. Star Micronics ha desarrollado impresoras con características que benefician la gestión de pedidos de comida en línea, entre las que se incluyen la impresora multifunción mC-Label3 y la impresora de etiquetas autoadhesivas sin soporte TSP143IV SK.

    Ambas cuentan con conectividad CloudPRNT para la impresión basada en la nube y están preparadas para los servicios Star Cloud Services. Permiten a los responsables de restaurantes y tiendas de alimentación crear etiquetas en el Label Builder de Star. La mC-Label3 permite a los usuarios almacenar hasta tres imágenes en la impresora, de modo que los empleados puedan imprimirlas bajo demanda con el botón «One Touch», sin necesidad de conexión a Internet.

    Descubra los servicios de Star Cloud

    Etiquetas sin soporte

    Las etiquetas sin soporte son una opción cada vez más popular entre restaurantes y tiendas de alimentación, ya que reducen el desperdicio de papel, requieren menos cambios de rollo y agilizan los flujos de trabajo al permitir que los empleados impriman y apliquen las etiquetas con una sola mano.

    Las mejores impresoras para la gestión de pedidos en línea y las etiquetas de envasado de alimentos también serán fáciles de usar y mantener para los empleados. El tiempo de inactividad no es una opción cuando se trata de preparar los pedidos con precisión y a tiempo. Tanto la mC-Label3 como la TSP143IV SK están diseñadas con funciones intuitivas. La mC-Label3 incluso envía alertas de mantenimiento y códigos QR con instrucciones fáciles de seguir para mantenerla funcionando en óptimas condiciones.

    Supere las expectativas con el etiquetado

    Folleto de soluciones de etiquetado de Star Micronics.

    Folleto de soluciones de etiquetado de Star Micronics

    Las soluciones avanzadas de etiquetado de Star se adaptan a una amplia variedad de necesidades y aplicaciones específicas, lo que garantiza un funcionamiento fluido y eficiente en cualquier sector.

    Explore ahora

    Los pedidos de comida por Internet son una parte relativamente nueva de la rutina de muchos consumidores; sin embargo, cuando interactúan con restaurantes o tiendas de alimentación, esperan precisión, una entrega rápida y un servicio excelente. El etiquetado permite a los equipos encargados de gestionar los pedidos en línea satisfacer esas expectativas, al tiempo que mantienen bajos los costes operativos. 

    Además, los restaurantes y tiendas de alimentación innovadores pueden utilizar el etiquetado de forma creativa para mejorar su imagen de marca, mantenerse en la mente de los consumidores y aumentar la fidelidad de los clientes.

    Una solución de impresión con funciones desarrolladas específicamente para la gestión de pedidos en línea y las etiquetas de envasado de alimentos lo hace posible.

    Descubra la gama de soluciones que ofrece Star Micronics.

    Póngase en contacto con Star ahora mismo

  • Cómo elegir entre SteadyLAN y TetherLAN para su impresora de punto de venta

    Cómo elegir entre SteadyLAN y TetherLAN para su impresora de punto de venta

    Mantenerse conectado y garantizar la eficiencia es esencial para el desarrollo de cualquier actividad empresarial, independientemente del sector. Tanto si gestiona una tienda minorista, un restaurante o un food truck, necesita una tecnología de impresión fiable y fluida para que sus operaciones se desarrollen sin contratiempos. Sin embargo, elegir la solución más adecuada a sus necesidades puede resultar complicado.

    Star Micronics, líder en impresoras y hardware para puntos de venta (POS), incorpora las tecnologías TetherLAN y SteadyLAN® en determinados modelos de impresoras de tickets y etiquetas para puntos de venta, como la impresora multimedia mC-Label3, lo que garantiza conexiones de red fiables entre tabletas y dispositivos conectados. Pero, ¿cómo sabe qué tecnología necesita?

    En esta guía, analizaremos en profundidad estos productos. Estamos aquí para ayudarle a comprender las características distintivas, las ventajas y las consideraciones esenciales a la hora de elegir entre estas opciones.

    Descubra las tecnologías de impresión de Star

    SteadyLAN frente a TetherLAN: ¿en qué se diferencian?

    ¿Qué tecnología de impresoras para puntos de venta es la más adecuada para su negocio? A continuación le ofrecemos toda la información necesaria para que pueda tomar una decisión con conocimiento de causa:

    Qué es SteadyLAN

    ¿Está preparado para dejar atrás el Wi-Fi inestable y disfrutar de una conectividad constante y de alta velocidad? SteadyLAN, diseñado principalmente para dispositivos iOS, revoluciona la impresión en puntos de venta gracias a su conexión directa de alimentación y a Internet desde una impresora Star compatible a su tableta o dispositivo. A través de un cable Lightning o USB-C®, el dispositivo móvil establece una conexión de red desde la impresora de punto de venta Star, incluso si las señales de Wi-Fi son demasiado inestables.

    Esta innovación se traduce en una conectividad de red fiable e ininterrumpida, con la comodidad añadida de poder cargar su tableta o dispositivo conectado directamente desde la impresora. La tecnología SteadyLAN mantiene su dispositivo encendido, incluso durante las horas de mayor actividad.

    La conexión directa de SteadyLAN desde su impresora de punto de venta proporciona un enlace fluido con su tableta y sus periféricos, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y mejora el rendimiento general del sistema.

    SteadyLAN, de Star Micronics, permite que una impresora conectada a la red comparta la conexión a Internet con su tableta o dispositivo.

    Ventajas principales de SteadyLAN

    • Conectividad fiable: una conexión de red estable para los sistemas de punto de venta (POS) de iPad y Android garantiza un funcionamiento ininterrumpido sin depender del Wi-Fi.
    • Carga constante del dispositivo: la tableta se mantiene totalmente cargada, lo que elimina la preocupación por el agotamiento de la batería durante las horas punta de actividad.
    • Sistema de punto de venta optimizado: SteadyLAN crea un entorno de punto de venta cohesionado en el que todas las actividades se gestionan de forma centralizada y están conectadas por cable a la impresora, lo que aumenta la eficiencia y el control.

    Qué es TetherLAN

    TetherLAN está diseñado para dispositivos móviles con conexión móvil, como tabletas 4G o 5G, teléfonos inteligentes y puntos de acceso. Esta tecnología permite que dichos dispositivos compartan su conexión Wi-Fi con determinadas impresoras de Star Micronics a través de USB. De este modo, se garantiza una experiencia de impresión fluida y de alta calidad sin necesidad de cables LAN. Compatible con dispositivos Android y Windows, TetherLAN se incluye actualmente en la impresora multimedia mC-Label3 de Star Micronics.

    Al establecer un entorno de impresión basado en la nube, esta tecnología destaca en situaciones en las que las configuraciones de Internet convencionales resultan complicadas. Además de compartir la conexión móvil de una tableta, TetherLAN también ofrece conectividad alimentada por USB, lo que mantiene los dispositivos cargados para un funcionamiento continuo. Por otra parte, proporciona acceso a la plataforma Star Micronics Cloud Services, lo que permite a los usuarios supervisar sus dispositivos en tiempo real y crear recibos y etiquetas personalizados.

    Tecnología TetherLAN en el mC-Label3

    Ventajas principales de TetherLAN

    • Entorno de impresión basado en la nube: facilita la impresión a través de la nube utilizando conexiones móviles activas, lo que resulta ideal para lugares que carecen de servicios de Internet convencionales.
    • No se necesitan cables LAN: Disfrute de una impresión eficiente y fiable sin necesidad de cables LAN.
    • Carga continua de dispositivos: con emC-Label3, los dispositivos Android y Windows se mantienen cargados para un uso prolongado, lo que mejora la usabilidad en diversos entornos.
    • Ideal para entornos al aire libre y móviles: Perfectamente adecuado para eventos al aire libre u operaciones móviles en las que el acceso a Internet por cable es escaso, lo que ofrece versatilidad y facilidad de uso.

    Soluciones Android de Star

    Elegir entre SteadyLAN y TetherLAN

    A medida que el mercado mundial de impresoras sigue evolucionando —con previsiones que apuntan a superar los 43 000 millones de dólares para 2028 (Mordor Intelligence)—, mantenerse informado sobre las últimas prestaciones resulta fundamental para tomar una decisión bien fundamentada. A la hora de elegir entre SteadyLAN y TetherLAN para su impresora de punto de venta, tenga en cuenta estos factores clave:

    1. Necesidades y objetivos de su empresa

    Evalúe las necesidades y los objetivos específicos de su empresa. Si su entorno carece de una red Wi-Fi estable y requiere una conectividad a Internet constante, SteadyLAN es la opción ideal. Garantiza una conexión Ethernet fiable directamente desde la impresora conectada a su dispositivo.

    Por el contrario, si su empresa opera en entornos dinámicos con acceso limitado a las configuraciones tradicionales de Internet, TetherLAN resulta más adecuado. Aprovecha la red móvil de su dispositivo para mantener la conectividad, lo que lo hace perfecto para operaciones móviles o al aire libre.

    2. Infraestructura existente

    Tenga en cuenta la infraestructura tecnológica existente de su empresa. SteadyLAN es una opción excelente para instalaciones que ya cuentan con infraestructura Ethernet y resulta especialmente beneficiosa en entornos con señales Wi-Fi débiles. TetherLAN, por su parte, es ideal para empresas que no disponen de acceso a puertos Ethernet y que, en su lugar, pueden recurrir a las redes móviles para conectarse a sus sistemas de punto de venta.

    La tecnología TetherLAN, integrada en el mC-Label3, permite que la tableta o el dispositivo comparta la conexión a Internet con la impresora.

    3. Limitaciones presupuestarias

    A la hora de considerar el presupuesto, es fundamental tener en cuenta que los distintos modelos de impresoras Star Micronics incorporan tecnologías diferentes, lo que repercute en sus costes. Algunos modelos están equipados tanto con TetherLAN como con SteadyLAN, lo que puede influir en su precio. Es importante señalar que, en la actualidad, no todas las impresoras Star cuentan con la función TetherLAN, aunque se prevé que más modelos incorporen esta tecnología en el futuro.

    Esta variación en las características se traduce en una gama de precios, lo que le permite elegir una impresora que se adapte tanto a sus necesidades tecnológicas como a su presupuesto. Es fundamental evaluar la relación coste-eficacia de cada modelo de impresora, sus capacidades y los requisitos de su empresa. Por ejemplo, invertir en una impresora con TetherLAN podría resultar más rentable para un entorno empresarial móvil o al aire libre, donde disponer de esta tecnología podría generar un mayor volumen de ventas.

    Además, tenga en cuenta otros costes operativos a largo plazo, como las posibles tarifas por uso de datos con TetherLAN y los costes de mantenimiento de la infraestructura con SteadyLAN.

    4. Crecimiento futuro

    A la hora de planificar el crecimiento y la escalabilidad futuros, la elección entre SteadyLAN y TetherLAN depende de la trayectoria prevista de su empresa. SteadyLAN es una solución ideal para empresas que aspiran a crecer en una ubicación fija y estable, especialmente aquellas que no tienen previsto participar en eventos al aire libre o móviles. Su fiable conexión por cable se adapta a entornos en los que la infraestructura empresarial es fija y constante.

    Por otro lado, TetherLAN ofrece flexibilidad y movilidad, lo que la convierte en una opción estratégica para las empresas que prevén expandirse a nuevas áreas, incluidos eventos al aire libre o tiendas pop-up. Su dependencia de las redes móviles la hace adaptable a situaciones en las que la conectividad a Internet por cable tradicional no es viable.

    Además, para las empresas que pasan de instalaciones móviles o temporales a ubicaciones permanentes, TetherLAN constituye una opción versátil. Admite operaciones en ambos contextos, siempre que los dispositivos utilizados con los sistemas de punto de venta sean compatibles con las redes móviles. Esta adaptabilidad convierte a TetherLAN en una inversión con garantía de futuro para las empresas que evolucionan desde eventos al aire libre hacia entornos fijos de comercio minorista o hostelería.

    Casos de uso en el mundo real

    Hemos analizado las características clave, las ventajas y las consideraciones relacionadas con SteadyLAN y TetherLAN. A continuación se presentan algunas formas en que las empresas las utilizan en la práctica:

    SteadyLAN

    La tecnología SteadyLAN se ha convertido en un punto de inflexión para las empresas que se enfrentan a problemas de conectividad. En situaciones como la de una cafetería con una señal Wi-Fi débil o la de un propietario de una pequeña empresa sin plan de datos, SteadyLAN ofrece una solución fiable.

    SteadyLAN, de Star Micronics, permite que una impresora conectada a la red comparta la conexión a Internet con su tableta o dispositivo.

    Por ejemplo, al conectar un sistema de punto de venta (POS) para iPad a una impresora Star conectada por cable mediante SteadyLAN, el propietario del negocio puede acceder a una conexión a Internet estable a través del puerto Ethernet de la impresora, lo que evita la necesidad de contratar servicios de datos adicionales.

    Del mismo modo, en entornos como cafeterías o restaurantes, donde la intensidad de la señal Wi-Fi es irregular o las limitaciones físicas impiden la ampliación de la red, las impresoras equipadas con SteadyLAN actúan como centros de red estables, lo que garantiza un funcionamiento ininterrumpido y mejora el servicio al cliente sin necesidad de realizar complejos cambios en la infraestructura.

    TetherLAN

    La tecnología TetherLAN está revolucionando las operaciones en entornos dinámicos y móviles, como los eventos al aire libre. En un festival de música, donde las configuraciones tradicionales de Internet resultan poco prácticas, TetherLAN permite a los vendedores compartir la conexión móvil de una tableta con una impresora Star, lo que facilita un procesamiento de pedidos eficiente y automatizado.

    Esta innovación permite optimizar las opciones de «pedido por adelantado», reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia de los clientes. La flexibilidad operativa de la tecnología y su integración con CloudPRNT la convierten en una solución ideal para los vendedores en entornos móviles, garantizando que puedan gestionar pedidos y pagos en línea sin problemas y sin las limitaciones de los métodos de conectividad tradicionales.

    Estas aplicaciones en el mundo real demuestran el impacto transformador de las tecnologías SteadyLAN y TetherLAN en diversos contextos empresariales, ofreciendo soluciones prácticas e innovadoras a los retos de conectividad.

    El libro electrónico «Guía para desarrolladores independientes de software (ISV) sobre los SDK de Star Printer».

    Guía sobre los SDK de Star Printer para proveedores independientes de software (ISV)

    Para los proveedores independientes de software (ISV) que se enfrentan a las complejidades de la integración de impresoras, el camino a seguir suele estar plagado de retos. Descubra la gama de kits de desarrollo de software (SDK) de Star Micronics, cada uno de ellos diseñado específicamente para hacer frente a estos retos y mejorar su capacidad de integración.

    Consiga la guía

    Todas las opciones de impresoras para puntos de venta que necesita para alcanzar el éxito

    La elección de una impresora de punto de venta con la tecnología adecuada puede tener un impacto significativo en su negocio. SteadyLAN y TetherLAN ofrecen opciones de conectividad innovadoras para empresas de todo tipo y tamaño. Al evaluar las necesidades de su negocio, la infraestructura existente, las limitaciones presupuestarias y los planes de crecimiento futuros, podrá tomar una decisión fundamentada que mejore sus operaciones y garantice una impresión eficiente en un mundo que, en ocasiones, resulta ineficiente.

    ¿Está preparado para aprovechar soluciones de impresión flexibles y duraderas? Póngase en contacto con uno de nuestros expertos para descubrir cómo la tecnología moderna de impresoras de punto de venta puede impulsar su negocio.

    Póngase en contacto con Star ahora mismo

  • La impresora multifunción definitiva: la emC-Label3

    La impresora multifunción definitiva: la emC-Label3

    Descubra un sinfín de posibilidades de impresión con la revolucionaria mC-Label3, otra innovación de Star que combina múltiples opciones de impresión en un solo dispositivo.

    Somerset, Nueva Jersey – 10 de octubre de 2023 – Star Micronics, reconocido pionero en soluciones de impresión, se enorgullece de presentar la impresora multifuncional mC-Label3. Esta innovación de vanguardia revoluciona el panorama de la impresión al integrar a la perfección múltiples opciones de impresión en un único dispositivo de fácil manejo. Con su excepcional calidad de impresión y su notable compatibilidad con diversos tipos de soportes, incluidas las etiquetas troqueladas, las etiquetas permanentes sin soporte y el papel de recibos, la emC-Label3 va más allá de las impresoras de etiquetas convencionales.

    Con su alta velocidad de impresión de hasta 180 mm/s, la mC-Label3 satisface las diversas necesidades de impresión de las empresas modernas, proporcionando una calidad excepcional en una amplia gama de soportes. Desde marcas negras hasta etiquetas adhesivas sin soporte y papel de recibo tradicional, esta impresora lo hace todo, ofreciendo más opciones que nunca. Ya se trate de etiquetas de seguridad alimentaria, detalles de artículos de venta al por menor o logotipos promocionales, la función de impresión «One Touch» de la mC-Label3 permite a los usuarios almacenar y recuperar tres imágenes fijas de recibos o etiquetas con solo pulsar un botón.

    La emC-Label3 viene equipada con alertas de mantenimiento que avisan a los usuarios cuando es necesario realizar un mantenimiento preventivo. Este enfoque proactivo no solo mejora el rendimiento de la impresora, sino que también prolonga su vida útil, reduciendo la necesidad de costosas reparaciones y sustituciones. Gracias a estas útiles funciones de mantenimiento, las empresas pueden garantizar que sus operaciones de impresión funcionen sin problemas y de forma eficiente durante muchos años.

    La mC-Label3 destaca por su conectividad preparada para el futuro, ya que ofrece una compatibilidad versátil con USB-C, SteadyLAN+, TetherLAN y Bluetooth. Gracias a su capacidad para conectarse sin problemas a dispositivos iOS, Android y Windows, esta impresora garantiza una experiencia sin complicaciones, lo que la convierte en la opción ideal para las empresas modernas.

    Como parte del compromiso de Star Micronics con la innovación, la mC-Label3 está preparada para la nube, lo que permite a las empresas aprovechar los servicios en la nube de Star Micronics para la supervisión de dispositivos en tiempo real, funciones promocionales personalizadas con PromoPRNT y la creación de etiquetas. De este modo, las empresas pueden almacenar e imprimir múltiples imágenes estáticas de recibos o etiquetas, ya sea programando la impresión de las imágenes o utilizando el botón One Touch.

    Para las empresas que buscan una solución de impresión fácil de usar, versátil y fiable, la mC-Label3 de Star Micronics es la elección clara. Apueste por el futuro de la impresión y optimice sus operaciones con esta excepcional impresora multifuncional.

    ¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:

    Podcast Rising Stars

    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en sistemas de punto de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • El podcast Rising Stars: El auge de Mr. Yum y los pedidos a través del móvil

    El podcast Rising Stars: El auge de Mr. Yum y los pedidos a través del móvil

    Episodio 23: El auge del Sr. Yum y los pedidos a través del móvil

    En este episodio del podcast «Rising Stars», acompáñenos en una interesante charla sobre el auge de los pedidos a través del móvil y cómo Mr. Yum supo aprovechar el momento. La presentadora Brianna Moriarty entrevista a Kim Teo, directora ejecutiva y cofundadora de Mr. Yum, una innovadora empresa tecnológica especializada en pedidos y pagos a través del móvil, entre otros servicios, para los sectores de la hostelería y el entretenimiento.

    Juntas, Brianna y Kim hablan sobre:

    • El origen y la cultura de Mr. Yum
    • Cómo han sabido adaptarse y sacar partido de los cambios en el sector de la restauración y el ocio
    • Hacia dónde se dirigen los códigos QR y los pedidos a través del móvil

    ¡Disfrute del programa!

    Haga clic aquí para conectar con Kim en LinkedIn. Y, como siempre, para mantenerse al día de todo lo relacionado con Star, no olvide seguirnos en Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.

    ¿Le encanta el podcast? Suscríbase ahora para no perderse ni un episodio y no olvide dejarnos su opinión escribiendo una reseña.

    RisingStars_Podcast_Brianna-crop

    Adéntrese en el futuro de la tecnología de mercado con el podcast «Rising Stars», un programa quincenal que aborda las tendencias y tecnologías emergentes e innovadoras en los sectores del comercio minorista, el cannabis y la hostelería.

    Acompañe a Brianna Moriarty, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, mientras aborda temas reveladores junto a algunas de las mentes más brillantes del sector de la tecnología minorista de todo el mundo.

    Siempre a la vanguardia, siempre innovando: Star Micronics lleva más de 40 años siendo pionera en el sector de la tecnología de puntos de venta y de la experiencia del cliente. Compartamos nuestras ideas y colaboremos juntos mientras nos encaminamos hacia un futuro brillante lleno de estrellas emergentes.

  • Cómo pueden beneficiar a su empresa los códigos QR

    Cómo pueden beneficiar a su empresa los códigos QR

    En la era de la información, los avances tecnológicos están transformando todos los aspectos de la vida tal y como la conocemos, especialmente debido a la pandemia mundial de COVID-19. Los códigos QR se han generalizado más que nunca, lo que nos facilita el ajetreado proceso de intercambio de información. Aunque quizá no sea ninguna sorpresa, cada vez son más las empresas que adoptan esta tecnología para facilitar las compras a sus clientes.

    Los códigos QR, también conocidos como códigos de respuesta rápida, son imágenes bidimensionales que pueden desempeñar una función o almacenar grandes cantidades de datos. Los códigos QR pueden mostrar a quien los escanee toda la información sobre una empresa o pueden utilizarse para facilitar las transacciones de pago. Para leer los detalles de un código QR, lo único que se necesita es un smartphone.

    Los códigos QR suponen un enorme avance tecnológico en el ámbito del comercio minorista y han facilitado el acceso a los detalles de los productos y a otra información tanto para los clientes como para los empleados. Han mejorado la experiencia del cliente.

    Por eso los códigos QR han llegado para quedarse.

    Los códigos QR son el futuro de la experiencia del cliente

    shutterstock_607588487

    Los códigos QR se están convirtiendo en herramientas cada vez más imprescindibles en la sociedad actual, por lo que los verá por todas partes. El código QR se desarrolló para satisfacer necesidades empresariales, pero tardó en popularizarse. El floreciente sector del cannabis los ha venido utilizando con un fin específico, tal y como establece la ley, pero no fue hasta la pandemia cuando los códigos QR comenzaron a utilizarse de forma generalizada en los sectores minorista y hostelero. A continuación, se enumeran algunos de sus usos:

    Publicidad de un producto

    Un código QR puede utilizarse para publicar anuncios de productos. Ahora, los consumidores pueden acceder a una página web más rápidamente con solo escanear un código QR, en lugar de introducir la URL en su navegador. Estos códigos únicos también pueden utilizarse para redirigir al usuario a una página de destino en la que se muestran los productos a la venta. Esto facilita y agiliza la decisión de compra para el cliente, lo que le ayuda a ahorrar tiempo.

    Informativo

    Los códigos QR están compuestos por hipervínculos y pueden encontrarse en tarjetas de visita, etiquetas de productos, revistas, páginas web, boletines informativos por correo electrónico y cualquier otro soporte en el que puedan mostrarse textos e imágenes. Los usuarios pueden escanear los códigos QR para obtener información sobre un tema específico con facilidad.

    Pago

    Los códigos QR pueden almacenar de forma segura información sobre cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito y otras credenciales. Al vincular el sitio web de la tienda a una cuenta o tarjeta, el cliente puede pagar simplemente escaneando el código QR con su smartphone.

    Incluso se pueden incorporar diversas opciones de pago en un código QR, lo que permite a los clientes seleccionar la opción de pago que les resulte más cómoda. Los clientes pueden incluso mostrar a las tiendas su propio código QR único, que el cajero o el dependiente escanea a continuación para cobrar de esa forma.

    Muchas empresas, como PayPal, utilizan códigos QR constantemente, pero cualquiera puede hacer uso de ellos.

    QR-Code-Being-Scanned

    Eche un vistazo a los lectores de códigos QR de Star: de sobremesa, portátiles e inalámbricos

    Descubra nuestros escáneres

    Las ventajas de los códigos QR

    Las ventajas que los códigos QR pueden aportar a cualquier empresa parecen ilimitadas. Desde el marketing hasta el control de inventario, a continuación se enumeran solo algunos ejemplos:

    Ideales para el marketing

    Los códigos QR se utilizan a menudo como herramientas de marketing que pueden dirigir a los clientes a las páginas de Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales de una empresa. Conseguir que sus clientes interactúen con usted en las redes sociales supone un mayor compromiso, lo que fomenta el reconocimiento de la marca e impulsa las ventas.

    Mayores posibilidades de venta

    Los códigos QR facilitan a los clientes explorar más a fondo lo que su empresa tiene que ofrecer. Lo único que tienen que hacer es apuntar con la cámara de su smartphone y se les redirige al instante a donde usted, como propietario del negocio, desee que vayan. Todo el mundo sabe que, cuanto más tráfico tiene una tienda, más oportunidades tiene de realizar una venta. Facilitar al cliente la visualización y la compra de su producto es, sencillamente, una práctica empresarial inteligente.

    Mejora la experiencia del cliente

    Los códigos QR gozan de gran popularidad entre los clientes por diversas razones. Para empezar, son fáciles de usar. Los clientes solo tienen que escanear el código QR para ser redirigidos a la página web o al correo electrónico de su empresa. No tienen que memorizar nada.

    Además, solo un pequeño porcentaje de consumidores se acuerda de volver a su página web posteriormente. Los códigos QR facilitan mucho a sus clientes la visita a su página web, ya que les permiten escanear el código. Una vez más, existe una gran probabilidad de que sus clientes compren si les facilita el acceso a las últimas ofertas y la interacción con su empresa.

    shutterstock_1867131817

    Versatilidad

    Una de las ventajas de los códigos QR es que pueden utilizarse de muy diversas formas. Marketing en redes sociales, compras en línea, páginas de destino, anuncios especiales… las posibilidades son prácticamente infinitas. Por eso resultan tan útiles y, ¿me atrevería a decir que divertidos? A la gente le gusta la emoción de descubrir adónde les llevará un código QR, ¡así que haga que sea memorable!

    Además, las empresas pueden crear códigos QR con formas diferentes, con diseños únicos que les distingan de la competencia y que, potencialmente, atraigan a un público más amplio.

    Digitalice su negocio

    Las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero en las campañas publicitarias tradicionales al pasarse al formato digital, lo que incluye el uso de códigos QR. Hoy en día, la digitalización es una necesidad. Ya no tiene que comprar carteles, folletos u otros materiales impresos para promocionar su negocio. Un código QR es una inversión única que puede proporcionarle esfuerzos de marketing para toda la vida.

    Eche un vistazo a los lectores de códigos QR de Star: de sobremesa, portátiles e inalámbricos

    Descubra nuestros escáneres

    Los códigos QR en el sector del cannabis

    shutterstock_2012266046

    En muchos estados en los que la venta al por menor de cannabis es legal, la ley exige que los dispensarios utilicen códigos QR en sus productos que remitan a licencias verificadas y a los resultados de los análisis. De este modo, los clientes pueden determinar de inmediato si el cannabis que han adquirido ha superado o no los análisis reglamentarios exigidos por el estado.

    Y no solo eso, sino que estos códigos QR también pueden integrarse en los sistemas de punto de venta para llevar un control del inventario. 

    Los códigos QR pueden mostrar toda la información relevante sobre el producto de cannabis a la venta, tanto para la satisfacción del cliente como para las necesidades del dispensario. Esto se puede aplicar en cualquier sector.

    Cómo obtener códigos QR para su negocio

    Conseguir códigos QR para su negocio es sencillo. Solo tiene que buscar una página web que ofrezca un generador de códigos, rellenar la información requerida, hacer clic para generar su código y, a continuación, personalizarlo. Tras descargar la imagen, podrá mostrarla donde desee.

    Desde su creación, los códigos QR han adquirido un uso generalizado, pero su popularidad no ha hecho más que empezar. ¡Únase a esta tendencia antes de que sea demasiado tarde y empiece a utilizar esta maravillosa tecnología hoy mismo!

    ¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:

    El podcast Rising Stars

  • 6 elementos imprescindibles para un sistema de punto de venta en un estadio

    6 elementos imprescindibles para un sistema de punto de venta en un estadio

    La economía se está reanudando y los consumidores están deseando asistir a eventos y partidos deportivos. Al visitar un gran estadio deportivo o un recinto de entretenimiento, es habitual encontrarse con largas colas para comprar comida y artículos de merchandising durante el descanso o las pausas. Las personas que acuden a estos partidos deportivos profesionales o conciertos han pagado una buena suma de dinero para ver jugar a su equipo o actuar a su artista favorito, y no quieren perderse ni un solo detalle. Esto supone una enorme presión para los empleados que trabajan en los puestos de comida o en las tiendas de merchandising, que deben atender los pedidos de los clientes lo más rápido posible. Gran parte de este flujo de trabajo depende del sistema de punto de venta (TPV) del estadio que se utilice. A continuación, le presentamos seis características «imprescindibles» a la hora de buscar un sistema de TPV para un estadio.

    1. Software intuitivo

    En primer lugar, necesitará un software de TPV para estadios que sea fácil de usar e intuitivo. Dependiendo de la frecuencia con la que un equipo juegue en el estadio o del número de actuaciones que tengan lugar al año, los empleados del estadio suelen trabajar de forma más esporádica en comparación con el personal habitual de un restaurante o una tienda. Esto significa que los estadios necesitan un sistema POS que los empleados de los puestos de comida y las tiendas de merchandising puedan dominar rápidamente con poca o ninguna formación.

    Otras características clave que debe buscar en un software de TPV para estadios son:

    • La capacidad de ofrecer diferentes formas de realizar pedidos: desde la cola, desde el asiento o a través del móvil
    • Aceptación de pagos mediante monedero digital
    • Programas de fidelización y ventajas
    • Gestión detallada del inventario
    • Información operativa
    • Gestión de efectivo y apoyo a los vendedores ambulantes

    2. Apoyo a las operaciones internas

    Aunque la gente rara vez ve lo que ocurre entre bastidores en los puestos de venta de los estadios, es importante asegurarse de que el punto de venta (POS) de su estadio gestione las operaciones internas con la misma eficacia con la que gestiona sus transacciones.

    Una variedad de herramientas —desde la gestión de inventario y la gestión de menús hasta los datos de los aficionados y los análisis de back-end— pueden ayudarle a garantizar que nunca se quede sin existencias durante un gran evento. Al tener acceso a análisis que pueden generarse diariamente, podrá asegurarse de que el menú de su puesto de comida resulte atractivo para su público en un partido o evento concreto.

    3. Compatibilidad con diversos métodos de pago

    Cuando tiene un estadio abarrotado con una cola de clientes que parece no tener fin, sencillamente no tiene tiempo para complicarse con los métodos de pago. En un entorno de gran presión y alto volumen, como el de los estadios deportivos y de entretenimiento, necesita que sus clientes pasen por la cola lo más rápido posible.

    Una de las mejores formas de garantizar una transacción rápida y fluida es asegurarse de que su sistema de punto de venta admita una amplia variedad de métodos de pago. ¿Sabía que se estima que, para 2023, habrá 80,1 millones de usuarios de pagos móviles mediante comunicación de campo cercano (NFC)? Ahora que cada vez más personas utilizan carteras digitales, verá cómo son cada vez más los comercios y puestos de venta que aceptan pagos NFC en los principales recintos deportivos. Asegúrese de que, cuando su cliente haya decidido su pedido y esté listo para pagar, cualquier forma de pago que elija sea aceptada en su punto de venta.

    4. Pedidos a través del móvil

    Un método de pedido que está ganando popularidad rápidamente en los recintos de entretenimiento deportivo es el pedido a través del móvil. Durante los grandes partidos y conciertos, el público no quiere levantarse de su asiento y arriesgarse a perderse una jugada importante o su canción favorita. Muchos estadios están adoptando un sistema de pedidos a través del móvil en el que los aficionados pueden pedir comida o bebida desde su dispositivo móvil y, o bien recibirla en su asiento, o bien ir a recogerla cuando esté lista. Los aficionados no tienen que perderse nada y los empleados de los puestos de comida no tienen que lidiar con una cola de clientes enfadados. ¡Es una situación en la que todos salen ganando!

    5. Hardware fiable

    En entornos de ritmo frenético, como los puestos de comida y las tiendas de merchandising de los estadios, los empleados no tienen tiempo para lidiar con un hardware poco fiable. Necesitan que sus impresoras de recibos impriman y que sus cajones de efectivo se abran cada vez que se completa una transacción, y necesitan un hardware que resista el elevado volumen de transacciones. Appetize y Star Micronics se han asociado para crear una solución completa de punto de venta (POS) para estadios que combina un software intuitivo con periféricos de hardware fiables.

    La solución de Appetize y Star incluye:

    Podrá encontrar las soluciones de punto de venta combinadas de Appetize y Star Micronics en los principales recintos deportivos y de espectáculos en directo, entre los que se incluyen el Golden 1 Center (sede de los Sacramento Kings), el U.S. Bank Stadium (sede de los Minnesota Vikings), más de 40 recintos de Live Nation y muchos más.

    6. Productos de salud y seguridad

    En los tiempos que corren, la salud y la seguridad son una prioridad. Muchas personas están dispuestas a volver a salir al mundo en busca de diversión, pero, por supuesto, desean minimizar la propagación de enfermedades.

    Los estadios y recintos de eventos pueden hacer que sus asistentes se sientan seguros y tranquilos con los productos de salud y seguridad adecuados. Entre estos ejemplos de soluciones se incluyen las mamparas protectoras en los puntos de venta, las fundas antimicrobianas en superficies como pomos de puertas y barandillas, y las etiquetas a prueba de manipulaciones para proteger los alimentos y bebidas que los asistentes piden desde sus asientos.

    Folleto de soluciones de salud y seguridad

    Descubra qué soluciones pueden mantener su negocio impecablemente limpio y ayudar a los clientes a sentirse seguros en su establecimiento físico.

    Soluciones destacadas de Star Stadium

    TSP654IIBi

    TSP654II

    SM-S230i

    SM-S230i-300x200

    TUP500

    TUP500

    Fundas antimicrobianas*

    ANTIMICROBIAL COVERS

    POSShield

    POSShield

    Etiquetas a prueba de manipulaciones

    Tamper-Proof Labels

    ¿Desea obtener más información sobre las soluciones de punto de venta para estadios de Star?

    *Aviso legal: NeverGerms® no realiza ninguna afirmación relativa a la seguridad o la salud del público en general ni de las personas que interactúan con sus productos. «NeverGerms®» y «Touch Less Germs®» son marcas registradas y no deben interpretarse de forma literal. Los productos NeverGerms son fabricados por NeverGerms y distribuidos por Star Micronics. Aunque estos productos están diseñados para reducir las poblaciones de microbios en superficies de uso común y han sido sometidos a pruebas por parte del fabricante para comprobar sus propiedades antimicrobianas, Star Micronics no puede garantizar que eliminen todo riesgo de transmisión de gérmenes, incluidos los virus, desde dichas superficies. Star Micronics, en su calidad de distribuidor, se basa íntegramente en las afirmaciones realizadas por el fabricante, respaldadas por investigaciones previas. Para obtener más información, visite www.nevergerms.com.