La incorporación de los lectores de códigos de barras para quioscos FM3280 y FM431 amplía la gama de productos de autoservicio de Star Micronics con soluciones de lectura integradas, diseñadas para quioscos de atención al cliente, taquillas y entornos de alto rendimiento.
Somerset, Nueva Jersey – 28 de mayo de 2026 – Star Micronics, proveedor mundial de hardware para puntos de venta (POS), impresión en la nube y soluciones de autoservicio, ha anunciado hoy la incorporación de los escáneres de códigos de barras de montaje fijo para quioscos NLS-FM3280 y NLS-FM431 a su creciente cartera de productos de autoservicio. Diseñados para aplicaciones integradas en quioscos y terminales, estos escáneres permiten una lectura rápida y sin manos de códigos de barras en entornos minoristas, hoteleros, logísticos e industriales.
La incorporación de la tecnología de escaneo integrado amplía la oferta de infraestructura para quioscos de Star más allá de la impresión, lo que permite a los fabricantes de equipos originales (OEM), a los proveedores independientes de software (ISV) y a los proveedores de soluciones implementar sistemas de autoservicio más completos a través de un único socio tecnológico.
Escaneo en quioscos diseñado para distintos entornos de autoservicio
Aunque ambos escáneres admiten la lectura de códigos de barras 1D y 2D desde etiquetas impresas y dispositivos móviles, cada modelo está optimizado para distintos flujos de trabajo en quioscos.
El NLS-FM3280 está diseñado para aplicaciones de escaneo de corta distancia orientadas al cliente, como quioscos de autopago, emisión de billetes y pedidos de autoservicio. Su amplio campo de visión y sus sensores de activación sensibles permiten a los clientes presentar rápidamente artículos, billetes o códigos de barras móviles sin necesidad de un posicionamiento preciso.
Entre sus principales prestaciones se incluyen:
Escaneo a corta distancia optimizado para la interacción con el cliente
Lectura fiable de códigos de barras móviles y de alta densidad
Funcionamiento manos libres con activación automática del disparador
Iluminación suave adecuada para la instalación en quioscos orientados hacia el cliente
El NLS-FM431 está diseñado para entornos de escaneo de mayor alcance y mayor rendimiento, como taquillas de paquetería, quioscos de almacén y sistemas de automatización industrial. Gracias a su avanzada tecnología de decodificación, lee códigos de barras dañados, de bajo contraste y mal impresos, al tiempo que mantiene una gran tolerancia al movimiento para flujos de trabajo de movimiento rápido.
Entre sus principales características se incluyen:
Escaneo de largo alcance para códigos de barras grandes o de difícil acceso
Tolerancia al movimiento mejorada para entornos de alto rendimiento
Decodificación fiable de códigos de barras dañados o de baja calidad
Sistema de puntero doble para un rendimiento de escaneo preciso
Ambos escáneres cuentan con diseños compactos de montaje fijo y opciones de conectividad flexibles, lo que permite integrarlos en quioscos, taquillas y terminales donde el espacio es limitado.
Apoyo al crecimiento de la infraestructura de autoservicio
Los entornos de autoservicio siguen expandiéndose en los sectores del comercio minorista, la hostelería, el transporte y la logística, lo que aumenta la demanda de hardware integrado capaz de facilitar una interacción rápida e intuitiva con el usuario, al tiempo que mantiene un rendimiento fiable en condiciones de uso continuo.
Al incorporar el escaneo de códigos de barras integrado a su gama de quioscos, Star Micronics permite a sus socios combinar tecnologías de escaneo, impresión, etiquetado y gestión de efectivo en una infraestructura de autoservicio más unificada.
«Los entornos de autoservicio solo funcionan cuando las interacciones se producen de forma rápida y coherente. Tanto si alguien está escaneando un billete móvil, recogiendo un pedido o utilizando una taquilla de paquetería, el escáner debe responder de forma inmediata y fiable. Estas novedades ayudan a nuestros socios a crear sistemas de quioscos que resulten más fáciles de usar para los clientes y más sencillos de implementar para los operadores».
Jon Levin, director de gestión de productos de Star Micronics
Diseñados para los flujos de trabajo reales de los quioscos
Los modelos FM3280 y FM431 complementan las tecnologías de quiosco y autoservicio existentes de Star, entre las que se incluyen impresoras para quioscos, flujos de trabajo de impresión conectados a la nube y periféricos para puntos de venta.
En conjunto, estas soluciones admiten una amplia gama de aplicaciones de autoservicio, entre las que se incluyen:
Quioscos de autopago y de pedidos
Sistemas de emisión de entradas y control de acceso
Taquillas para paquetería y puntos de recogida
Terminales de automatización industrial y de almacén
Flujos de trabajo de verificación mediante escaneo, pesaje e impresión
Para obtener más información sobre las soluciones de Star Micronics, visite starmicronics.com.
Star Micronics es un proveedor mundial de hardware para puntos de venta (POS), impresión en la nube y soluciones de etiquetado que ayudan a las empresas a conectar los flujos de trabajo digitales con las operaciones del mundo real. Star, que presta servicio a los sectores minorista, hotelero, sanitario y de servicios, ofrece tecnologías de impresión, etiquetado, gestión de efectivo, autoservicio y basadas en la nube, diseñadas para dar soporte a entornos escalables, conectados y automatizados. Las soluciones de Star son compatibles con Android, iOS, Windows y plataformas web, y se extienden a la nube a través de servicios como CloudPRNT Next y StarIO.Online, el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star.
En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «Cómo afrontar los cambios en la política arancelaria en el sector de la tecnología para el comercio minorista», la presentadora Kate Orara revela estrategias esenciales para que las empresas del canal de tecnología para el comercio minorista se adapten y prosperen en un contexto de normativa arancelaria en constante evolución. Basándose en su experiencia como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate analiza cómo los VAR, los ISV y los distribuidores pueden mitigar el impacto de los aranceles mediante una planificación proactiva y alianzas estratégicas.
Este episodio ofrece información valiosa sobre cómo gestionar las vulnerabilidades de la cadena de suministro, analizar los riesgos financieros y actualizar las estrategias de producto para mantener la competitividad en un mercado global cada vez más complejo.
Cómo prosperar en un contexto de incertidumbre arancelaria
Comprender las repercusiones arancelarias es fundamental para los profesionales de la tecnología minorista de hoy en día. Desde la búsqueda de alternativas de abastecimiento y la acumulación de existencias hasta la implementación de herramientas como CloudPRNT y la producción localizada, Kate destaca formas prácticas de proteger sus operaciones empresariales. Con consejos adicionales sobre la comunicación con los clientes y el aprovechamiento de las colaboraciones, este episodio ofrece a los oyentes una orientación práctica para afrontar los cambios normativos de manera eficaz.
Tanto si es un VAR, un ISV o un distribuidor, este episodio es imprescindible para cualquiera que desee mantenerse informado y a la vanguardia en el sector del hardware para puntos de venta.
Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.
En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.
Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es usted un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.
Hoy abordaremos un tema que ha estado en la mente de muchos revendedores, proveedores independientes de software (ISV), distribuidores y fabricantes de hardware: ¿cómo podemos prepararnos para los posibles cambios que traiga consigo la nueva administración de Estados Unidos? Antes de comenzar, quiero destacar que este debate se mantendrá al margen de la política. Mi objetivo es ofrecerles estrategias prácticas y consideraciones que ayuden a su empresa a afrontar cualquier cambio que se avecine, independientemente del clima político.
Entremos en materia. Quiero abordar este tema en ocho apartados: comprender el panorama, mantenerse informado, evaluar las cadenas de suministro, repercusiones financieras, apoyar a los clientes, reforzar las colaboraciones, invertir en tecnología y consideraciones legales.
Comprender el panorama
A medida que cambian las administraciones, también lo hacen las políticas que afectan al comercio internacional. Aunque aún se están conociendo detalles concretos sobre los aranceles propuestos, la historia nos enseña que los aranceles pueden afectar directamente a las cadenas de suministro, a los precios y al funcionamiento general de las empresas en el sector minorista. Es fundamental mantenerse informado y actuar de forma proactiva.
Mantenerse informado
Ya está dando el primer paso: mantenerse informado. Esté atento a los anuncios de los organismos gubernamentales y las asociaciones del sector. Organizaciones como la Retail Solutions Providers Association (RSPA), de la que Star Micronics es miembro, constituyen excelentes recursos para obtener información actualizada. Si aún no es miembro, hágamelo saber: estaré encantado de ponerle en contacto con alguien que pueda ayudarle a afiliarse.
Unirse a grupos como la RSPA y suscribirse a sus boletines informativos puede proporcionarle una ventaja a la hora de comprender los aranceles propuestos. Establecer contactos con otros profesionales del sector también puede ofrecerle información valiosa y oportunidades para colaborar en la búsqueda de soluciones.
Evaluación de las cadenas de suministro
Analice detenidamente su cadena de suministro. Identifique cuáles de sus productos o componentes podrían verse afectados por los aranceles. Si se abastece de artículos procedentes de regiones que probablemente se enfrentarán a nuevos aranceles, ahora es el momento de explorar alternativas o de iniciar esas conversaciones. Considere la posibilidad de trabajar con proveedores de regiones no afectadas o de explorar opciones de fabricación nacional. Además, renegocie los contratos con sus proveedores actuales para compartir o absorber los posibles aumentos de costes.
Repercusiones financieras
Los aranceles pueden afectar significativamente a sus resultados, por lo que es esencial prepararse financieramente. Empiece por estimar en qué medida los aranceles propuestos podrían incrementar los costes de sus productos clave. A partir de ahí, considere estrategias para ajustar los precios sin dejar de ser competitivo. También podría explorar herramientas financieras como la cobertura o los seguros para protegerse frente a la volatilidad de los costes. Para las empresas que dependen en gran medida de las importaciones, estas herramientas pueden proporcionar una red de seguridad muy necesaria.
Apoyo a los clientes
No se olvide de sus clientes: la comunicación es fundamental. Sea transparente sobre los posibles efectos en los precios o en la disponibilidad de los productos. Al mismo tiempo, ofrezca alternativas. Si el coste de un producto aumenta significativamente debido a los aranceles, sugiera opciones más económicas o soluciones de origen local. Destaque siempre el valor de su oferta, ya sea el retorno de la inversión a largo plazo, la fiabilidad o la atención al cliente.
Fortalecimiento de las alianzas
Unas alianzas sólidas pueden marcar la diferencia en tiempos de incertidumbre. Colabore con sus fabricantes, distribuidores y otros socios para desarrollar estrategias que mitiguen el impacto de los aranceles. Por ejemplo, podrían trabajar juntos para acumular existencias antes de que los aranceles entren en vigor o compartir la carga del aumento de los costes. Además, considere la posibilidad de abogar de forma conjunta por exenciones o alivios arancelarios: una voz colectiva suele tener más peso.
Invertir en tecnología
Otra forma de contrarrestar los posibles efectos de los aranceles es invertir en tecnología. Las herramientas de automatización y eficiencia pueden reducir los costes operativos, lo que ayuda a compensar el aumento de los gastos de importación. Del mismo modo, estudiar la posibilidad de una producción localizada puede reducir por completo la dependencia de las importaciones. Para algunas empresas, este podría ser el momento de reevaluar por completo su estrategia de producto. Centrarse en productos o servicios de alto margen puede ayudarle a absorber los aumentos de costes de forma más eficaz.
Consideraciones legales
Por último, no pase por alto los aspectos legales y de cumplimiento normativo. Consulte con expertos jurídicos para comprender cómo los aranceles pueden afectar a sus contratos y a los requisitos de cumplimiento. Revise los códigos arancelarios de sus productos para garantizar una clasificación adecuada y evitar derechos de aduana innecesarios.
Reflexiones finales
Prepararse para posibles aranceles no consiste solo en mitigar riesgos; también se trata de encontrar oportunidades para innovar y fortalecer su negocio. Manteniéndose informado, evaluando su cadena de suministro y colaborando con sus socios, podrá afrontar estos cambios con confianza. Recuerde que el cambio es una constante en el canal de TI minorista, y adaptarse de forma proactiva es lo que distingue a las empresas de éxito.
Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar un comentario: sus opiniones nos impulsan en nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténgase en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. Al despedirse, recuerde: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Siga innovando, siga creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos crecemos.
Al recorrer los pasillos de la NRF 2025, que llamaban la atención, resultaba imposible ignorar el gran interés que suscitaba la tecnología aplicada alsectordela alimentación. Quioscos. Cajas de autopago. Básculas en los puntos de venta. Dondequiera que se mirara, allí estaban, demostrándonos hasta qué punto este sector minorista está apostando por la innovación. En gran medida, la tecnología aplicada a la alimentación no era solo un tema más; era la estrella de la feria.
¿Por qué? Porque es ahí donde el comercio minorista pone a prueba sus capacidades. No se trata solo de instalaciones llamativas o expositores que captan la atención (aunque había muchos de ellos). Se trata del innegable giro hacia la comodidad, la eficiencia y, lo más importante, el potencial de ingresos. Para los VAR y los ISV, este es un momento que hay que aprovechar.
La revolución del autoservicio: edición de la alimentación
La tecnología aplicada a los supermercados en la NRF 2025 no solo destacó, sino que dejó muy clara su presencia. Los quioscos de autoservicio y las estaciones de pago ocupaban un lugar destacado, y no solo por motivos de automatización. Están resolviendo problemas reales para los minoristas de alimentación: las largas colas, la escasez de mano de obra y las expectativas cada vez mayores de los clientes en cuanto a rapidez y comodidad.
Quioscos e inteligencia artificial: la combinación perfecta
El revuelo no se centró únicamente en los quioscos, sino en lo que los impulsa. La IA ya no es solo una idea futurista: está aquí y está generando un retorno de la inversión para los minoristas. Imagínese esto: sistemas de autopago impulsados por IA que no solo pesan los productos, sino que predicen tendencias, analizan patrones de compra y sugieren la ubicación de los productos. Como señaló Jim Roddy: «A nadie le importa si ha utilizado IA. Solo les importa el retorno de la inversión».
En el sector de la alimentación, la IA transforma el autopago de una simple función de comodidad en una potente fuente de datos. Identifica los robos mediante visión artificial, optimiza el inventario en tiempo real e incluso ofrece cupones personalizados en el punto de venta. Para los VAR y los ISV, saber cómo aprovechar estas herramientas puede convertir las operaciones de los supermercados de sus clientes en máquinas bien engrasadas y generadoras de ingresos.
Cómo pueden sacar partido los VAR e ISV
Aquí es donde la cosa se pone interesante. Los sistemas de autopago, los quioscos y la IA no son solo juguetes nuevos y llamativos; son soluciones que aportan resultados cuantificables. Los VAR e ISV que comprendan el potencial de esta tecnología pueden convertirse en los héroes de los negocios de alimentación de sus clientes.
A continuación le explicamos cómo:
Muéstreles el retorno de la inversión (ROI): ya sea mediante la prevención de robos impulsada por la inteligencia artificial o mediante quioscos que reducen los costes de mano de obra, explíqueles cómo estas soluciones ahorran dinero y aumentan los ingresos.
Ofrezcan sistemas escalables: las operaciones de los comercios de alimentación no son estáticas. Proporcionen hardware y software que puedan crecer al ritmo del negocio, desde pequeñas tiendas de barrio hasta grandes cadenas.
Sea el asesor de confianza: como señaló Jim Roddy, los minoristas se ven abrumados por la multitud de opciones. Sea usted la guía que aclare la confusión y les oriente hacia las herramientas adecuadas.
Star Micronics: hardware diseñado para el éxito en el sector de la alimentación
Star Micronics cuenta con las herramientas necesarias para ayudar a los VAR y a los ISV a sacar el máximo partido al auge tecnológico en el sector de la alimentación. Desde la impresión en quioscos hasta las balanzas para puntos de venta, nuestro hardware está diseñado para satisfacer con creces las exigencias de los entornos modernos del sector de la alimentación.
Impresoras para quioscos
Detrás de cada experiencia fluida de autopago hay una impresora para quioscos fiable que realiza su trabajo de forma silenciosa. Desde la impresión de recibos nítidos hasta la generación de tickets de pedido y etiquetas, las impresoras para quioscos son los héroes olvidados de los supermercados modernos. Star Micronics aporta precisión y rapidez, ofreciendo soluciones diseñadas para mantener la eficiencia de las estaciones de autoservicio y la satisfacción de los clientes, incluso durante las horas punta de mayor afluencia.
Impresora para quioscos SK5-31
Diseñada para entornos de alta demanda, la SK5-31 combina un diseño elegante y totalmente cerrado con características avanzadas como tecnología antiatascos, asistencia para la expulsión del papel y una guía de papel ajustable con 12 posiciones. Con una velocidad de impresión de 250 mm/s y versátiles opciones de conectividad (USB/serie o USB/LAN), esta impresora garantiza un funcionamiento fluido, eficiente y fiable.
La mC-Print3 de Star Micronics combina la impresión de alta velocidad con opciones de conectividad avanzadas, como Ultra-C y CloudPRNT Next. Su puerto USB-C Ultra-C permite una transferencia fluida de energía y datos con cualquier dispositivo, mientras que CloudPRNT Next ofrece una impresión remota mejorada mediante el protocolo MQTT, ideal para entornos modernos de punto de venta.
Cómo pueden los VAR y los ISV maximizar el retorno de la inversión gracias a la tecnología avanzada de impresión en quioscos
Descubra cómo los ISV y los VAR pueden aprovechar el potencial transformador de la tecnología de impresión en quioscos para maximizar el retorno de la inversión tanto para sus clientes como para sus propios negocios.
Diseñadas para ofrecer precisión y versatilidad, las balanzas mG-TUDB son la solución ideal para las estaciones de autopago de los supermercados, las secciones de productos frescos y la venta de productos a granel. Con certificación legal para el comercio en EE. UU. y Canadá, estas balanzas ofrecen una precisión de Clase III y una conectividad fluida a través de Bluetooth, puerto serie o USB-C. Su amplia bandeja y el accesorio opcional de pantalla en mástil garantizan una configuración sencilla con su sistema de punto de venta, lo que las hace ideales para una amplia gama de aplicaciones, desde tiendas de delicatessen hasta mercados de agricultores.
Diseñados para negocios con un elevado volumen de efectivo, los cajones portamonedas de la serie CD5 Max ofrecen durabilidad, seguridad y un diseño elegante. Con una estructura totalmente de acero, mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para una mayor organización, estos cajones son ideales para tiendas de alimentación, dispensarios de cannabis y otros establecimientos minoristas con gran afluencia de clientes. Disponibles en varios tamaños y con opciones de interfaz dual DK y USB, la serie CD5 Max se integra a la perfección en cualquier sistema de punto de venta.
Star ofrece una amplia gama de lectores de códigos de barras 1D/2D con clasificación IP, ideales para las más diversas necesidades empresariales. Desde el comercio minorista hasta el sector sanitario, nuestros versátiles lectores destacan en la lectura de códigos de barras de permisos de conducir y documentos de identidad, lo que garantiza una captura de datos rápida y precisa. Elija la opción que mejor se adapte a su configuración: hay disponibles modelos de sobremesa, de mano o inalámbricos con Bluetooth.
Conclusión: la tecnología aplicada al sector de la alimentación supone una oportunidad de oro
El sector minorista de la alimentación está experimentando un auténtico auge de posibilidades. La NRF 2025 dejó claro que el autoservicio, los quioscos y la inteligencia artificial han llegado para quedarse, y están revolucionando la forma de operar de los comercios de alimentación. Para los VAR y los ISV, este es el momento de intervenir, orientar a los clientes hacia las soluciones adecuadas y establecer colaboraciones que impulsen el crecimiento.
Con Star Micronics a su lado, estará preparado para ofrecer las herramientas que los minoristas del sector de la alimentación necesitan para mantenerse competitivos ahora y en el futuro.
¿Está preparado para la tecnología para tiendas de alimentación que necesita?
Los restaurantes y las empresas de restauración con establecimientos en los aeropuertos tienen una gran oportunidad de ofrecer las comidas y los tentempiés que los viajeros necesitan para reponer fuerzas antes o después de sus vuelos. Sin embargo, atender los pedidos y optimizar la experiencia de los clientes puede suponer un reto si no se cuenta con las soluciones adecuadas para los restaurantes de los aeropuertos.
El personal de los restaurantes y locales de restauración de los aeropuertos debe hacer frente a la demanda de miles de personas, especialmente cuando aterrizan vuelos con gran afluencia de pasajeros o en las horas habituales de comida. Además, los viajeros buscan una variedad de experiencias. Algunos desean un servicio rápido antes de tomar un vuelo de conexión y no tendrán paciencia si se ven obligados a perder tiempo haciendo cola. Otros desean relajarse en un restaurante durante una larga jornada de viaje.
Independientemente de cómo interactúen, los viajeros desean un servicio eficiente y comida preparada al momento. La complejidad que supone gestionar varios restaurantes puede hacer que satisfacer esas demandas resulte aún más complicado. Los operadores pueden tener numerosos locales repartidos por todo el aeropuerto o disponer de locales con diferentes marcas y menús. Garantizar un funcionamiento fluido en cada restaurante, mostrador y puesto de comida requiere visibilidad en tiempo real y un control centralizado.
Soluciones imprescindibles para los restaurantes de los aeropuertos
La tecnología diseñada específicamente para los restaurantes de los aeropuertos ayuda a satisfacer las altas expectativas de los clientes en cuanto a un servicio rápido y eficiente, incluso en las horas punta. Los restaurantes y servicios de restauración modernos de los aeropuertos aprovechan las siguientes tecnologías:
1. Pedidos en línea y hardware preparado para la nube
Dado que cada vez son más los viajeros queoptan por pedir comida y bebida desde sus dispositivos móviles, los pedidos en línea se han convertido en un servicio esencial para los restaurantes de los aeropuertos. Permitir a los clientes consultar los menús, realizar pedidos y pagar directamente desde sus teléfonos no solo mejora la comodidad, sino que también ayuda a reducir los tiempos de espera en los mostradores más concurridos. Los clientes pueden completar un pedido con unos pocos toques mientras se desplazan por la terminal, lo que permite al personal preparar la comida incluso antes de que se acerquen al restaurante.
Para ofrecer este nivel de comodidad, lo ideal es disponer de hardware preparado para la nube. Las impresoras con capacidad de impresión en la nube reciben los pedidos directamente desde las plataformas de pedidos en línea, ya sea desde aplicaciones móviles o sitios web, lo que minimiza la necesidad de dispositivos adicionales o de la introducción manual de datos. Esta tecnología ayuda al personal a mantenerse al día con los pedidos en tiempo real, reduciendo los retrasos y garantizando que todos los pedidos —independientemente de su procedencia— se impriman con precisión y se gestionen de forma eficiente.
La tecnología CloudPRNT de Star Micronics hace que este proceso sea impecable al permitir que las impresoras se comuniquen directamente con los servicios de pedidos basados en la web. Con CloudPRNT Nextde Star, mejorado mediante el protocolo MQTT, los restaurantes de los aeropuertos se benefician de una comunicación en la nube más rápida y fiable, lo que garantiza que los pedidos se impriman con rapidez, incluso en entornos de gran demanda.
La instalación de quioscos es una de las mejores formas de reducir las colas y minimizar los errores y el desperdicio. En lugar de esperar a que les atienda un empleado, los viajeros realizan sus pedidos en un quiosco, utilizando una pantalla táctil para seleccionar exactamente lo que desean.
Los «quioscos» de autoservicio pueden adoptar diversas formas, desde grandes pantallas digitales interactivas hasta pantallas táctiles integradas en vitrinas. No obstante, una tableta en una carcasa segura, apoyada en un soporte o expositor,ofrece a los restaurantes de los aeropuertos una forma de ahorrar espacio a la hora de proporcionar opciones de autoservicio.
Conlos quioscos de autoservicio, los viajeros tienen libertad para examinar rápidamente sus opciones e, incluso, realizar pedidos en diferentes restaurantes o establecimientos cercanos desde la misma pantalla. El software de los quioscos puede facilitar el acceso a información nutricional y sobre alérgenos, así como animar a los clientes a ampliar su pedido con ofertas para convertirlo en un menú combinado o añadir una guarnición.
Tras realizar su selección, los viajeros pueden pagar en el quiosco en efectivo, con tarjeta de pago o mediante un monedero digital. A continuación, se imprime un recibo o un ticket con un número de pedido para facilitar su seguimiento. El recibo también puede incluir una hora estimada en la que el pedido estará listo, de modo que los viajeros puedan comprar artículos para sus vuelos o realizar otros recados antes de recoger su comida.
3. Impresoras de cocina
Una vez que los viajeros realizan sus pedidos, es fundamental que las cocinas de los aeropuertos los reciban con rapidez y precisión. Las impresoras de cocina garantizan que cada pedido llegue sin demora a la zona de preparación, lo que ayuda al personal a preparar y servir la comida de forma eficiente, incluso en las horas de mayor afluencia. Al mejorar el proceso de pedidos, estas impresoras contribuyen a agilizar el servicio, lo que, en última instancia, se traduce en una experiencia más fluida y en clientes más satisfechos.
Las impresoras de impacto son conocidas por su durabilidad y pueden hacer frente a las exigencias de los entornos de cocina con gran volumen de trabajo. Imprimen de forma fiable pedidos claros y legibles, y funcionan bien a pesar del calor y la humedad que suelen caracterizar a los espacios de cocina. Estas impresoras también ofrecen una impresión rápida, una carga de papel sencilla y un diseño compacto para optimizar el espacio.
La serie SP700 de Star Micronics es compatible con la tecnología CloudPRNT, que permite a las impresoras de cocina recibir pedidos en línea directamente desde plataformas basadas en la nube sin necesidad de hardware adicional. Esta capacidad facilita al personal el seguimiento de los pedidos y reduce los retrasos, lo que proporciona una experiencia positiva tanto a los clientes del local como a los que realizan pedidos en línea.
Impresora de impacto SP700
Con su diseño robusto y su calidad de impresión constante, la impresora de impacto SP700 mejora tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente al agilizar la gestión de los pedidos.
A medida que las cocinas modernas incorporan sistemas eficaces de control de la temperatura, las impresoras térmicas de recibos se están convirtiendo rápidamente en el estándar de referencia para un rendimiento fiable en entornos con altas temperaturas. Las impresoras térmicas de tickets o resguardos ofrecen mayores velocidades y mejores opciones de conectividad, lo que las hace ideales para optimizar el flujo de trabajo en la cocina.
En el caso de los restaurantes de los aeropuertos, los TPV y las impresoras de recibos desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar una experiencia del cliente rápida y impecable. Los entornos de gran volumen requieren sistemas de punto de venta eficientes que puedan procesar rápidamente diversos tipos de pago, desde monederos electrónicos hasta tarjetas sin contacto, satisfaciendo las exigencias del ajetreado ritmo de los viajeros en los aeropuertos. En combinación con impresoras térmicas de recibos de alta velocidad, estos sistemas agilizan las transacciones, minimizando los tiempos de espera para los clientes deseosos de tomar un tentempié antes de sus vuelos.
Además de un procesamiento eficiente, los tickets claros y legibles mejoran el seguimiento de los pedidos y su recogida, tanto para los clientes como para el personal. Las impresoras térmicas de tickets proporcionan tickets nítidos y legibles con números de pedido e instrucciones, lo que ayuda a los viajeros y al personal a mantenerse organizados en el entorno tan dinámico de un aeropuerto.
Impresora de recibos mC-Print3
La mC-Print3 de Star Micronics combina la impresión de alta velocidad con opciones de conectividad avanzadas, como Ultra-C y CloudPRNT Next. Su puerto USB-C Ultra-C permite una transferencia fluida de energía y datos con cualquier dispositivo, mientras que CloudPRNT Next ofrece una impresión remota mejorada mediante el protocolo MQTT, ideal para entornos modernos de punto de venta.
Las impresoras de etiquetas se han convertido en un elemento esencial en los restaurantes de los aeropuertos, ya que ofrecen una solución versátil para etiquetar diversos artículos, desde comidas para llevar hasta ingredientes frescos. Las etiquetas, claras y fáciles de leer, muestran los nombres de los productos, la información nutricional y los precios, lo que permite a los viajeros tomar decisiones de compra rápidas, algo especialmente valioso en entornos de ritmo acelerado.
Las impresoras de etiquetas sin soporte, en particular, ofrecen ventajas sustanciales para los restaurantes de los aeropuertos. A diferencia de las etiquetas tradicionales, las etiquetas sin soporte no tienen un revestimiento de silicona, lo que agiliza su aplicación, elimina residuos innecesarios y mantiene los puestos de trabajo más limpios y seguros. Estas impresoras pueden utilizar tanto un adhesivo reposicionable para el etiquetado temporal como un adhesivo más fuerte para aplicaciones más permanentes.
Impresora multimedia mC-Label3
La mC-Label3 de Star Micronics es una versátil impresora multimedia que imprime una amplia gama de etiquetas y recibos, incluyendo tanto etiquetas adhesivas permanentes como reposicionables sin soporte. Cuenta con conectividad en la nube y tecnologías innovadoras como SteadyLAN y TetherLAN, que mejoran la comodidad a la hora de imprimir.
Para los restaurantes que desean optimizar la gestión de inventario y simplificar los flujos de trabajo, los códigos de barras o los códigos QR son un complemento ideal para las etiquetas. El escaneo de estos códigos permite al personal verificar rápidamente los detalles de los productos, comprobar los niveles de inventario e incluso supervisar las tendencias de ventas para realizar reposiciones de forma eficiente. Los códigos de barras en los tickets o los códigos QR para realizar pedidos a través de aplicaciones móviles también agilizan la experiencia del cliente, ya que facilitan la consulta de los detalles del pedido o la participación en programas de fidelización.
Además, los lectores de códigos de barras, ya sean de mano o de sobremesa, resultan indispensables para un procesamiento fluido y preciso de los pedidos, la verificación de la edad y el seguimiento de existencias. Desde dispositivos portátiles para su uso en almacén hasta lectores fijos para la caja, los equipos de lectura de códigos de barras mejoran la eficiencia y la precisión operativas, proporcionando al personal de los restaurantes de los aeropuertos herramientas fiables para mejorar el servicio al cliente y mantener un inventario organizado y bien abastecido.
Lectores de códigos de barras 1D/2D de Star
Star ofrece una amplia gama de lectores de códigos de barras 1D/2D con clasificación IP, ideales para las más diversas necesidades empresariales. Desde el comercio minorista hasta el sector sanitario, nuestros versátiles lectores destacan en la lectura de códigos de barras de permisos de conducir y documentos de identidad, lo que garantiza una captura de datos rápida y precisa. Elija la opción que mejor se adapte a su configuración: hay disponibles modelos de sobremesa, de mano o inalámbricos con Bluetooth.
Descubra la gama completa de soluciones de Star Micronics para restaurantes de aeropuerto en nuestro catálogo de productos, que le ofrece las herramientas que necesita para gestionar de forma eficiente y con un alto rendimiento los servicios de restauración en los aeropuertos.
Piense en un enfoque omnicanal para las soluciones de restauración en los aeropuertos
Los viajeros proceden de todos los ámbitos de la vida, y sus preferencias a la hora de interactuar con las empresas varían enormemente. Por ejemplo, a quienes no hablan el idioma local les puede resultar más fácil utilizar un quiosco con asistencia multilingüe, mientras que los viajeros con problemas de movilidad pueden preferir consultar las opciones del menú en una pantalla en lugar de desplazarse de un restaurante a otro. Algunos clientes pueden incluso desear la comodidad de realizar un pedido en varios establecimientos de restauración del aeropuerto a la vez.
Por otro lado, los viajeros que se apresuran para coger un vuelo de conexión suelen buscar opciones rápidas para llevar con autopago ágil. Aprovechar un enfoque omnicanal en las soluciones para restaurantes de aeropuerto hace posible todo tipo de interacción.
Además, estas soluciones permiten a los restaurantes de los aeropuertos impulsar una mayor eficiencia operativa, mejorar la precisión de los pedidos y minimizar el desperdicio. Al conectar los procesos de sala y de cocina, los operadores pueden garantizar el control, la coherencia y un servicio al cliente de alta calidad. Con la tecnología adecuada, los restaurantes de los aeropuertos pueden superar los retos específicos de la hostelería aeroportuaria, creando una experiencia fluida y sin estrés que beneficia tanto a los viajeros como al personal.
Encuentre hoy mismo sus soluciones de restauración para aeropuertos:
En el último episodio del podcast Rising Stars, titulado «Soluciones de quioscos y tecnología preparada para el futuro con Frank Olea», la presentadora Kate Orara adentra a los oyentes en el mundo de los quioscos de autoservicio. Frank Olea, director ejecutivo de Olea Kiosks, aporta a la conversación su dilatada experiencia y comparte valiosas ideas sobre cómo las empresas pueden preparar sus soluciones de quioscos para el futuro sin descuidar el servicio al cliente ni su fidelización.
Como líder del sector en la fabricación e innovación de quioscos, Frank ofrece un amplio bagaje de conocimientos sobre cómo mantenerse a la vanguardia en un panorama que cambia rápidamente. Este episodio aborda temas clave, entre los que se incluyen cómo realizar la transición de los sistemas de quioscos a nuevas plataformas de hardware y software, las mejores prácticas para minimizar el tiempo de inactividad durante las actualizaciones y cómo equilibrar las funciones avanzadas con la simplicidad para garantizar una experiencia de usuario fluida.
Preparación para el futuro de la tecnología de quioscos
Frank destaca la importancia de preparar los sistemas de quioscos para el futuro, garantizando que las empresas mantengan su flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios tecnológicos. Comparte estrategias prácticas para los distribuidores de valor añadido (VAR) y las empresas que deseen demostrar el retorno de la inversión (ROI) de los quioscos de autoservicio, y ofrece consejos sobre cómo gestionar los inevitables cambios tanto en las soluciones de hardware como de software.
Para los VAR, los ISV y los emprendedores del sector de los quioscos, este episodio ofrece orientación práctica sobre cómo mantenerse competitivos e innovadores. No se lo pierda para descubrir cómo maximizar el potencial de sus soluciones de quiosco y prepararse para el futuro de esta tecnología en rápido crecimiento.
Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.
En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.
Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su fuente de referencia para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y el mundo en constante evolución de los puntos de venta. Soy su presentadora, Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de ser su guía en este emocionante viaje.
Aquí, en «Rising Stars», no solo nos mantenemos al día de las tendencias, sino que las marcamos. Nos adentramos en profundidad en el panorama tecnológico junto a líderes mundiales del sector, analizando estrategias y debatiendo las últimas innovaciones que dan forma al futuro de las tecnologías de la información en el comercio minorista. Tanto si es usted un aficionado a la tecnología, como si es propietario de un negocio o simplemente siente curiosidad por el dinámico mundo del comercio minorista, este podcast es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Y, oiga, no se trata solo de la tecnología, sino también de la comunidad. Únase a mí y al equipo de Star Micronics mientras lideramos e innovamos, forjando un futuro más prometedor para los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis, entre otros.
¡Juntos, llegaremos más alto! Así que pulse el botón de suscribirse, manténgase al día y marquemos la diferencia en el ámbito de la tecnología para el comercio minorista. Este es el podcast «Rising Stars», donde la innovación se une a la inspiración. ¡Crezcamos juntos!
Kate Orara: Muy bien, bienvenidos de nuevo a otro episodio del podcast «Rising Stars». Ya me conocen: soy Kate Orara, y hoy estoy muy ilusionada con este episodio. Tengo el placer de contar con la presencia de Frank Olea, de Olea Kiosks. ¿Cómo se encuentra hoy, Frank?
Frank Olea: Muy bien, de maravilla.
Kate Orara: ¡Estupendo! Bueno, me encantaría que les contara a nuestros oyentes un poco sobre usted y sobre Olea Kiosks. Estoy segura de que probablemente ya se hagan una idea de a qué se dedican por el nombre de su empresa, pero, por si acaso, ofrézcales una visión completa.
Frank Olea: De acuerdo, claro. Soy el director general de Olea Kiosks y, como su nombre indica, nos dedicamos a la fabricación de quioscos. De hecho, el año que viene cumpliremos 50 años en el sector. Mi abuelo, mi padre y mi tío fundaron la empresa a mediados de los años 70. Al principio, se dedicaba a la creación de stands para ferias comerciales, y a mediados de los 90 dimos el salto a los quioscos. Diseñamos y fabricamos quioscos para diversos sectores, entre los que se incluyen la restauración rápida, los parques temáticos, la sanidad, los viajes y la hostelería.
Kate Orara: ¡Es increíble! Así que se trata de una empresa familiar con décadas de trayectoria. Aunque debo decir que probablemente no haya visto que los quioscos hayan despegado de verdad hasta la última década, especialmente durante la pandemia de COVID. ¡Apuesto a que el negocio les fue de maravilla!
Frank Olea: Para ser justos, empezamos en un sector diferente, como ya he mencionado, con stands para ferias comerciales. Pero a mediados de los años 90 ya nos habíamos dedicado por completo a los quioscos. Aunque a mediados de los 90 los quioscos no se vendían como pan caliente, ya contábamos con cierta experiencia. Mi familia construyó el primer quiosco en 1983, cuando yo solo tenía ocho años. Así que ya se habían sentado muchas bases antes de que los quioscos se generalizaran tanto como lo están ahora.
Kate Orara: ¡Es fascinante! Los quioscos de autoservicio han pasado sin duda de ser algo «que está bien tener» a convertirse en algo «imprescindible» para muchísimas empresas. Incluso las pequeñas tiendas familiares están empezando a utilizarlos. ¿Qué cree que ha impulsado ese cambio?
Frank Olea: Dedicamos mucho tiempo a los primeros usuarios —esas empresas pioneras que querían hacer algo diferente—. Con el paso de los años, se ha ido generalizando. Por ejemplo, la sanidad y la restauración rápida son dos sectores en los que el autoservicio está teniendo un gran impacto. De hecho, tenemos un cliente del sector sanitario que acaba de informar de que el 83 % de sus pacientes se registran a través de quioscos. En otro caso, California Fish Grill, una cadena de restauración rápida informal, está observando que el 68 % de sus ventas en tienda se realizan a través de quioscos.
Kate Orara: Vaya, son cifras impresionantes. Me imagino que el diseño del quiosco desempeña un papel importante en ese éxito, ¿verdad?
Frank Olea: ¡Ojalá pudiera decir que todo se debe al diseño! Por supuesto, un quiosco bien diseñado ayuda, pero hay muchos factores en juego. La ubicación es crucial: si el quiosco no está en el lugar adecuado, es posible que la gente ni siquiera se fije en él. La formación de los empleados es otro elemento clave. En California Fish Grill, han reasignado personal para que se dedique a recorrer el local y ayude a los clientes con los quioscos, lo que refuerza la confianza de los usuarios.
Kate Orara: Lo entiendo perfectamente. Recuerdo que la primera vez que utilicé un quiosco en un local de comida rápida, no estaba muy segura de cómo funcionaba. ¡Pero ahora soy toda una experta! Hablando de la experiencia del usuario, ¿cómo se equilibra la necesidad de contar con funciones avanzadas con la simplicidad que requieren las interfaces intuitivas?
Frank Olea: Sin duda, puede suponer un reto. Algunos quioscos que fabricamos cuentan con numerosos componentes, como sistemas biométricos, lectores de pasaportes o escáneres de documentos de identidad. Tenemos que integrar todo eso en una caja que no sea demasiado grande, al tiempo que la interfaz resulte intuitiva. Soy un gran defensor del diseño sencillo, y siempre intentamos reducirlo a lo esencial para el usuario.
Kate Orara: Tiene sentido. ¿Se ve a menudo en la situación de aconsejar a los clientes que reduzcan su lista de funciones deseadas?
Frank Olea: Por supuesto. A veces, los clientes quieren incluirlo todo en un quiosco, pero a menudo les aconsejamos que se centren en lo que realmente importa para la experiencia del usuario. Cuanto más hardware se añade, más complicado puede resultar, tanto en términos de funcionalidad como de mantenimiento a largo plazo.
Kate Orara: Hablando de mantenimiento, cuando los distribuidores deben explicar el coste de los quioscos de autoservicio, ¿cómo deberían comunicar las ventajas a los clientes potenciales que podrían mostrarse reticentes ante la inversión?
Frank Olea: La clave está en compartir estadísticas. Por ejemplo, los restaurantes de comida rápida pueden esperar un aumento de las ventas de entre el 13 % y el 15 % por ticket gracias a los quioscos. Son cifras concretas que demuestran el retorno de la inversión. Además, dada la actual escasez de mano de obra, los quioscos ofrecen una solución que no se pone enferma, no necesita descansos y ayuda a cubrir las carencias de personal.
Kate Orara: Sin duda. También imagino que los quioscos contribuyen a la uniformidad en aspectos como los pagos y las ventas adicionales. ¿Algún otro beneficio inesperado?
Frank Olea: ¡Sí! En el sector sanitario, hemos constatado que los quioscos ayudan realmente a cobrar los pagos pendientes. Cuando los pacientes se registran, se les recuerda los copagos atrasados, lo que ha supuesto un aumento del 8 % en los cobros. Eso es algo que nuestros clientes no habían previsto, pero que les ha encantado descubrir.
Kate Orara: ¡Vaya, eso es impresionante! Así pues, los quioscos no solo están transformando la experiencia del cliente, sino que también ayudan a las empresas a recaudar ingresos. ¿Existen tendencias emergentes en la tecnología de autoservicio que los distribuidores deberían destacar ante los clientes potenciales?
Frank Olea: La biometría está ganando popularidad, como el reconocimiento facial o el escaneo de las venas de la palma de la mano. Incluso estamos viendo cómo los estadios utilizan el reconocimiento facial para agilizar el acceso. Este tipo de innovaciones pueden optimizar las operaciones y mejorar la seguridad.
Kate Orara: Me encanta oír eso. A medida que la tecnología sigue evolucionando, ¿cómo deberían las empresas realizar la transición a nuevas plataformas de hardware o software para sus quioscos sin que ello suponga demasiadas interrupciones?
Frank Olea: Las pruebas son fundamentales. Colaboramos estrechamente con los clientes para garantizar que todo, desde los nuevos soportes hasta las actualizaciones de software, se pruebe exhaustivamente antes de su implementación. Cuando actualizamos los quioscos del Empire State Building, probamos todo en su laboratorio para evitar cualquier interrupción cuando los cambios entraran en funcionamiento.
Kate Orara: Es un consejo estupendo. ¿Cuál es su mejor recomendación para las empresas que desean que sus soluciones de quioscos estén preparadas para el futuro?
Frank Olea: Elija un diseño de quiosco modular. Esto permite realizar actualizaciones con facilidad, ya sea un nuevo dispositivo de pago o una impresora diferente. Trabajar con un fabricante como nosotros, capaz de adaptar a medida los nuevos componentes, es clave para prolongar la vida útil de su inversión.
Kate Orara: Es muy útil saberlo. Bueno, Frank, le agradezco mucho el tiempo que nos ha dedicado hoy. Ha compartido muchas ideas valiosas con nuestros oyentes. ¿Hay algo que no hayamos tratado y que le gustaría mencionar?
Frank Olea: No, ¡creo que lo hemos cubierto todo! He disfrutado mucho de la conversación.
Kate Orara: ¡Estupendo! Si alguno de nuestros oyentes desea ponerse en contacto con usted, ¿cómo puede hacerlo?
Frank Olea: La mejor forma es a través de nuestra página web o de LinkedIn. Soy bastante activo en LinkedIn y me encanta compartir detalles entre bastidores de en qué estamos trabajando.
Kate Orara: ¡Fantástico! Incluiremos enlaces a sus redes sociales en las notas del programa. Gracias de nuevo, Frank, y gracias a todos nuestros oyentes por acompañarnos. No olviden darle a «Me gusta», suscribirse y compartir este episodio con otras personas. ¡Nos vemos en el próximo!
[Música]
Kate Orara: Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos y a nuestros fenomenales invitados por compartir sus conocimientos. No olviden suscribirse, valorar el episodio y dejarnos una reseña. Háganos saber sobre qué temas les gustaría que habláramos más: sus comentarios nos impulsan en nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténganse en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores.
Antes de despedirnos, recuerden: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Sigan innovando, sigan creciendo y, hasta la próxima, aquí les saluda Kate Orara. Juntos, crecemos.
La impresora para quioscos SK5-31 redefine la velocidad y la eficiencia con una gran variedad de características que no se encuentran en ningún otro producto del sector.
Somerset, Nueva Jersey – 10 de julio de 2024 – Star Micronics, líder mundial en soluciones para puntos de venta (POS), se enorgullece de anunciar el lanzamiento de su tan esperada impresora térmica para quioscos «SK5-31». Esta nueva propuesta redefine el estándar de las impresoras para quioscos, combinando velocidad, flexibilidad y comodidad con características de diseño innovadoras.
La impresora térmica para quioscos SK5-31 destaca por su carcasa fácil de manejar, sin los bordes afilados típicos de las impresoras metálicas para quioscos. Presenta un diseño elegante que rivaliza con la estética de las impresoras de sobremesa. Esta impresora térmica de alta velocidad, totalmente encapsulada, ofrece un rendimiento inigualable y un mantenimiento sencillo, estableciendo un nuevo estándar en el sector.
Entre las características principales de la SK5-31 se incluyen:
Impresión de alta velocidad: con una velocidad máxima de impresión de 250 mm/s y una salida de papel de 600 mm/s, la SK5-31 garantiza impresiones rápidas y de alta calidad.
Función antiatascos: la impresora detecta los atascos y detiene el proceso de impresión, reanudándolo automáticamente una vez eliminada la obstrucción.
Asistencia en la expulsión del papel: esta función permite que los tickets se impriman por completo antes de su expulsión, lo que evita que el papel se retire prematuramente.
Innovador mecanismo de bucle interno: mejora la alimentación fluida del papel y es compatible con las funciones de prevención de atascos y de asistencia en la expulsión del papel.
Gran flexibilidad: una guía y un soporte de papel ajustables se adaptan a anchos de papel de entre 54 mm y 82,5 mm, con un total de 12 posiciones del brazo de alimentación.
Conectividad versátil: cuenta con modelos USB/LAN (Ethernet) o USB/serie (RS-232) para facilitar la conexión.
Mayor vida útil de la cuchilla: la vida útil prevista de la cuchilla de la SK5-31 es el doble que la de la competencia, lo que garantiza una fiabilidad a largo plazo.
Además, la SK5-31 está equipada con StarPRNT y emulación ESC/POS™ opcional para una integración perfecta en los sistemas existentes. Es compatible con una amplia gama de soportes, incluyendo la impresión de recibos, etiquetas tradicionales con marca negra y tickets con marca negra, lo que la hace ideal para diversas aplicaciones, como aparcamientos, autopago, autoservicio, lotería y juegos de azar.
Con su lanzamiento, la impresora térmica para quioscos SK5-31 consolida la posición de Star Micronics como líder del sector, comprometido con el avance tecnológico y la comodidad del usuario.
Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, etiquetado, gestión segura del efectivo e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar impresoras Star con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Instagram, X, YouTubeo LinkedIn para obtener más información.
El panorama de la residencia para personas mayores está evolucionando rápidamente a medida que la tecnología cobra protagonismo y transforma los centros de atención a personas mayores. En esta entrada del blog se analiza el importante papel que desempeña la innovadora tecnología de punto de venta (POS) en la optimización de la gestión de estos centros. Mostraremos cómo una tecnología adecuada para residencias asistidas reduce los costes y mejora la atención a los residentes.
La incorporación de la tecnología en el sector de la atención a las personas mayores
Al igual que en muchos otros sectores, las residencias de ancianos y los centros de vida asistida están incorporando la tecnología. Las herramientas avanzadas ya no son solo una comodidad, sino que contribuyen a proporcionar a los residentes de la tercera edad una atención más eficiente y de mayor calidad.
A medida que aumenta la demanda de cuidados para personas mayores, resulta fundamental implementar tecnologías eficaces que permitan ahorrar tiempo. Estos avances agilizan el funcionamiento de los centros y mejoran significativamente la experiencia de los residentes.
Según datos federales, el número de personas mayores de 65 años que viven en Estados Unidos representaba el 17,3 % de la población en 2022 y se prevé que alcance el 22 % en 2040. Se estima que se necesitarán 3.152 nuevos centros de atención a personas mayores para dar respuesta a la creciente demanda. En consecuencia, la urgencia de contar con tecnología avanzada para mejorar la atención a los residentes es más acuciante que nunca.
Lo ideal sería que las soluciones de punto de venta en los centros de atención a personas mayores fueran mucho más allá de las transacciones de pago. Deberían desempeñar un papel fundamental a la hora de gestionar operaciones diarias como el registro de visitantes, los servicios de cafetería y las aplicaciones de la farmacia interna.
La tecnología en la residencia asistida marca la diferencia
La tecnología se utiliza ampliamente en residencias de ancianos y centros de cuidados de larga duración. Contribuye a modernizar las operaciones, mejorando la experiencia de los residentes y visitantes, al tiempo que optimiza el flujo de trabajo general. Además, la tecnología permite al personal centrarse en lo que más importa: proporcionar cuidados a los residentes.
A continuación se explica cómo la tecnología para la vida asistida contribuye al ahorro de costes y enriquece la experiencia asistencial:
1. Operaciones de registro autónomo
En primer lugar, la tecnología para la vida asistida está revolucionando los procesos de registro de visitantes, una tarea que tradicionalmente requería la intervención de varios miembros del personal. Ahora, los centros pueden implementar un sistema automatizado mediante quioscos equipados para imprimir etiquetas sin soporte o troqueladas.
Como alternativa, se pueden instalar estaciones de autoservicio con tabletas, soportes de pantalla, soportes de fijación eimpresoras de etiquetas. Esta configuración ofrece un enfoque versátil y rentable.
En ambas configuraciones, los visitantes introducen sus datos en el quiosco o escanean su permiso de conducir o documento de identidad, y se les imprime al instante una etiqueta con su nombre. Esta automatización no solo alivia la carga de trabajo del personal, sino que también mejora las capacidades de seguimiento de los visitantes.
Cabe destacar que los modelosde escáneres de sobremesa y de manoblancos de Star Micronics cuentan con una carcasa antimicrobiana, lo cual resulta especialmente importante en entornos con residentes vulnerables, ya quemejora los estándares de seguridad e higiene.
Simplifique el registro de huéspedes con el soporte para quiosco mUnite
El soporte de suelo para quiosco mUnite de Star Micronics facilita el registro autónomo en residencias de ancianos y centros de vida asistida. Su diseño estable, a la vez que móvil y elegante, resulta también perfecto para mostrar información esencial y mensajes de bienvenida a los huéspedes.
Ahora bien, todos sabemos que las cafeterías de los centros de atención a personas mayores son esenciales para ofrecer comidas nutritivas y deliciosas a los residentes. Sin embargo, a menudo también están destinadas a atender a los visitantes. Para agilizar los procesos de compra y pago en estos establecimientos, la tecnología moderna de punto de venta resulta indispensable.
Star Micronics ofrece una completa gama de hardware y tecnología de punto de venta (POS) ideal tanto para cafeterías de residencias de ancianos grandes como pequeñas:
Soluciones innovadoras para centros de pequeño y gran tamaño
Nuestra gama incluyeimpresoras de ticketsde alta eficiencia, robustoscajones portamonedasy versátilessoportes para tabletas de punto de venta. Cada equipo está diseñado para mejorar la eficiencia operativa, garantizando transacciones fluidas y una mejor experiencia gastronómica. Con Star Micronics, los centros de atención a personas mayores pueden equipar sus cafeterías con lo último en tecnología de punto de venta, asegurándose de que cada hora de la comida sea tan agradable como eficiente.
El mPOP® deStar Micronicses una solución tecnológica integral para el sector sanitario que agiliza las transacciones y se adapta perfectamente a los centros más pequeños que no manejan grandes cantidades de efectivo. Incluye unescáner de códigos de barras portátil 2Dopcional con carcasa antimicrobiana en los modelos blancos, lo que aporta una mayor tranquilidad en los centros de vida asistida.
Etiquetado avanzado para requisitos diversos
La impresora multimedia «mC-Label3» es una solución ideal para los diversos requisitos de etiquetado en las cafeterías de las residencias de ancianos. Estos requisitos abarcan desde detallar listas de ingredientes y descripciones de productos hasta preparar etiquetas para la comida que se entrega en las habitaciones de los residentes. Esta impresora cuenta con una práctica función «One Touch», que permite a los usuarios imprimir sin esfuerzo hasta tres imágenes de etiquetas preconfiguradas con solo pulsar un botón.
Estas etiquetas, que pueden incluir información importante como alérgenos y restricciones dietéticas, se cargan previamente en la mC-Label3 a través de Star Micronics Cloud Services y pueden imprimirse sin necesidad de conexión a Internet.
Además, Star Cloud Services ofrece una gama de plantillas gratuitas de recibos y etiquetas adaptadas a necesidades dietéticas específicas, lo que garantiza una comunicación clara y precisa de la información esencial. Esto resulta especialmente importante en las residencias de ancianos.
Impresora multimedia de etiquetas para centros de atención a personas mayores
La impresora multimedia mC-Label3 imprime en la mayoría de los tipos de soportes, incluidas etiquetas adhesivas permanentes y removibles sin soporte, etiquetas troqueladas y papel de recibos. Esta multifuncionalidad permite utilizar un único producto para diversas aplicaciones.
Soluciones de autoservicio para la comodidad de los visitantes
Además, la incorporación dequioscos o estaciones de autoservicioen la cafetería ofrece un enfoque rentable y versátil para los visitantes. Estas soluciones tecnológicas para la asistencia a la tercera edad se adaptan especialmente a las necesidades de las cocinas que ofrecen comida preparada al momento u opciones de autopago. El autopago aporta eficiencia a todo el proceso de comida, lo que resulta especialmente útil en los centros de atención a personas mayores.
3. Optimización de las farmacias internas
Las farmacias internas de los centros de asistencia están en una posición idónea para beneficiarse de la reducción de los costes a largo plazo que ofrece la tecnología. Las impresoras de etiquetas multifuncionales, como la mC-Label3, facilitan la impresión de etiquetas de medicamentos, carpetas de historiales de los residentes y mucho más.
La impresora segura de recetas TSP847IIRxde Star es ideal para las farmacias de los centros de atención a personas mayores, gracias a sus rápidas velocidades de impresión, sus funciones de seguridad integradas y sus modernas opciones de conectividad.
Además,losescáneres Bluetoothmejoran la movilidad de los empleados que trabajan en el mostrador de atención al cliente y se encargan de la gestión del inventario.
Integración y compatibilidad de software mejoradas
La facilidad para integrar las soluciones de Star Micronics con el software ya existente en las residencias de ancianos y los sistemas de punto de venta (POS) del sector sanitario supone una ventaja significativa para los desarrolladores y los proveedores de tecnología. Star también ofrece una amplia gama de kits de desarrollo de software (SDK) que ayudan a los desarrolladores a sacar el máximo partido a nuestro hardware y tecnología de punto de venta. A su vez, esto contribuye a que su software funcione tal y como se había previsto.
La compatibilidad con las aplicaciones de software más utilizadas en los centros sanitarios garantiza un ecosistema fluido e interconectado que funciona para todos.
La sanidad se pasa a la alta tecnología: cómo la tecnología está resolviendo los retos operativos del sector sanitario
La tecnología adecuada puede ayudar a las empresas del sector sanitario a optimizar los flujos de trabajo y paliar la escasez de personal, lo que contribuye a evitar errores costosos.
Manténgase a la vanguardia con la tecnología para residencias de la tercera edad
A medida que avanzamos hacia la próxima década, se prevé que la demanda de servicios de atención a las personas mayores experimente un notable aumento. Star Micronics se sitúa a la vanguardia de esta transformación, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras para hacer frente a los retos específicos de los centros de atención a personas mayores.
Para los administradores y el personal asistencial, la adopción de estos avances tecnológicos no solo supone un paso hacia el futuro, sino también un compromiso con la mejora del nivel de atención que se presta a nuestra población de edad avanzada.
Descubra cómo Star Micronics puede ayudar a su centro a adentrarse en esta nueva era de la atención a las personas mayores con soluciones innovadoras y eficientes.
Modernice hoy mismo su centro de atención a personas mayores:
Star Micronics está llamada a causar un gran impacto en RetailNOW 2023 con el reconocimiento a dos de sus estimados empleados, al tiempo que presenta sus últimas tecnologías de vanguardia para el sector minorista.
Somerset, Nueva Jersey – 31 de julio de 2023 – Star Micronics, líder mundial en tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en anunciar su participación en RetailNOW 2023, el evento más importante del sector de la tecnología para el comercio minorista. El evento tendrá lugar en el hotel Gaylord Palms de Orlando, Florida, los días 31 de julio y 1 de agosto de 2023.
RetailNOW 2023 promete estar repleto de innovación, inspiración y oportunidades para establecer contacto en persona con líderes del sector y otros profesionales del ámbito. Los asistentes tendrán la oportunidad de explorar la amplia gama de soluciones de hardware de punto de venta y autoservicio más vendidas de Star Micronics, incluidas interesantes innovaciones que redefinen la eficiencia empresarial.
Durante RetailNOW 2023, se invita a los visitantes a pasar por el stand n.º 716 para conocer al equipo de Star y experimentar de primera mano las últimas soluciones que mejoran las operaciones empresariales. Entre lo más destacado del stand se incluyen:
La impresora multifuncional emC-Label3:
Impresión versátil en diversos soportes de papel y etiquetas, incluidas etiquetas adhesivas sin soporte, etiquetas permanentes sin soporte, etiquetas troqueladas y continuas, y papel de recibo tradicional
Alertas de mantenimiento y mantenimiento mínimo para un rendimiento óptimo
Cómoda impresión con un solo toque para recibos y etiquetas predefinidos
La impresora de quiosco personalizable SK5-31:
Brazo de papel único ajustable con 12 posiciones
Diseño totalmente cerrado para facilitar el mantenimiento
Funcionamiento fluido con sistema antiatasco y asistencia para la expulsión del papel
Sensor de marca negra ajustable para diversas aplicaciones
Escáneres de códigos de barras 2D de alta resolución:
Capacidades avanzadas de análisis de datos para una mayor eficiencia
Modelo inalámbrico con base de carga incluida para una movilidad sin interrupciones
De la marca Star, sinónimo de calidad y fiabilidad superiores
Además de nuestra participación en RetailNOW 2023, Star se complace en anunciar que Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, se presenta como candidata a la Junta Directiva de la Asociación de Proveedores de Soluciones para el Comercio Minorista (RSPA). La candidatura de Kate refleja su compromiso con la promoción de los intereses de nuestro sector y con la configuración del futuro de la tecnología para el comercio minorista.
«Presentar mi candidatura a la Junta Directiva de la RSPA supone para mí una oportunidad de devolver algo a un sector que me apasiona», afirmó Kate. «Espero contribuir a un futuro en el que la RSPA sea el recurso de referencia para todo lo relacionado con los puntos de venta y una comunidad que fomente la innovación, la colaboración y el crecimiento».
Como parte muy especial del evento, Star desea rendir homenaje a Christin Dorner, directora de Contenidos y Medios de Star, quien participará como ponente en la mesa redonda «Mitos, errores y dominio del marketing», que tendrá lugar el 1 de agosto de 14:30 a 15:30.
Star también se enorgullece de anunciar que el reconocimiento adicional de Christin como una de las «40 Under 40» (Rising Stars) de laRSPA pone de manifiesto su indispensable dedicación y experiencia en el sector.
Para garantizar una atención personalizada durante la feria, los asistentes a RetailNOW 2023 pueden concertar demostraciones privadas con representantes de Star poniéndose en contacto con sales@starmicronics.com.
Aproveche esta oportunidadpara explorar el futuro de la tecnología minorista con Star Micronics en RetailNOW 2023. ¡Esperamos darle la bienvenida en el stand n.º 716!
¿Le interesan las noticias del sector? Escuche nuestro podcast:
Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn para obtener más información.
En un mundo en el que la capacidad de atención de los consumidores es cada vez más limitada y la competencia entre tiendas nunca ha sido tan feroz, los minoristas deben encontrar nuevas formas de lograr que sus clientes deseen volver a sus establecimientos una y otra vez. Una forma de conseguirlo es instalar quioscos de autoservicio en las tiendas.
Numerosos informes han revelado que los clientes desean disponer de más opciones de autoservicio mientras realizan sus compras, especialmente a medida que la tecnología avanza. Los quioscos de autoservicio permiten a los clientes obtener rápidamente la información que necesitan y realizar compras sin tener que esperar a que les atienda el personal de atención al cliente, pero existen más ventajas, y todas ellas contribuyen a aumentar las ventas.
5 formas en que un quiosco de autoservicio puede impulsar las ventas minoristas
Las siguientes cinco formas en que un quiosco de autoservicio puede impulsar las ventas minoristas mostrarán cómo estos cambios pueden ayudar a los minoristas a competir en el mercado actual.
1) Ayuda ante la escasez de mano de obra
Los quioscos de autoservicio pueden ayudar a los minoristas a sortear gran parte de las dificultades derivadas de la actual escasez de mano de obra. Reducen los costes generales de personal y permiten a los compradores interactuar con los productos sin la ayuda de un dependiente. Esto también permite a los minoristas ofrecer un mejor servicio al cliente, ya que los quioscos pueden proporcionar un conocimiento detallado de los productos y recomendaciones personalizadas.
Todos los artículos están perfectamente organizados en pantalla y se indica si están en stock, lo que ahorra a los empleados tiempo y esfuerzo al evitar que tengan que ir y venir para comprobar las existencias o responder a las preguntas de los clientes. El software de los quioscos de autoservicio puede responder a la mayoría de las preguntas en el acto. De este modo, los empleados de la tienda disponen de más tiempo para atender a los clientes en otras necesidades.
2) Reducción de los tiempos de espera
Los largos tiempos de espera son una de las principales razones por las que los comercios pierden ventas, pero los quioscos de autoservicio pueden ayudar. Al permitir que los clientes se atiendan por sí mismos, contribuyen a acortar el tiempo de espera y crean una experiencia en la que el cliente tiene el control. Algunos quioscos de autoservicio requieren la supervisión de un dependiente, pero es posible que solo se necesite un empleado para atender a muchos clientes a la vez si se dispone de varios quioscos repartidos por el local. Un ejemplo de ello que vemos a diario es la caja del supermercado.
3) Aumento de las ventas adicionales
El uso de quioscos de autoservicio también puede aumentar las ventas adicionales. El software de punto de venta (POS) para quioscos de autoservicio puede mostrar a los clientes otros artículos que podrían gustarles mientras se registran sus selecciones actuales, lo que a menudo se traduce en un aumento de las ventas. Es posible que el cliente estuviera buscando un jersey, pero tras ver más productos en la sección de ropa, quizá compre también una chaqueta o unos pantalones. Con la ayuda de los quioscos de autoservicio, los minoristas pueden hacer un seguimiento de lo que cada cliente está viendo, de modo que los miembros del personal sepan qué otros artículos sugerir que tengan más posibilidades de venderse.
4) Análisis en tiempo real
Esto nos lleva al siguiente punto: los quioscos de autoservicio pueden realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes en tiempo real. Disponer de análisis actualizados sobre sus clientes es fundamental para la toma de decisiones y el marketing. Los datos del software de punto de venta (POS) de los quioscos de autoservicio pueden ayudarle a tomar decisiones más estratégicas sobre su tienda. Por ejemplo, las campañas de correo electrónico pueden optimizarse en función del comportamiento de navegación de los clientes y de las tendencias de compra registradas en el software.
Por otra parte, para los responsables de tiendas, estas herramientas pueden proporcionar una gran cantidad de información sobre los datos demográficos de los clientes y un desglose de cómo navegan por su tienda los distintos tipos de clientes. El inventario se controla automáticamente, y los comerciantes pueden ver qué artículos se venden mejor y en qué momentos. Los quioscos de autoservicio pueden ayudar a los minoristas a conocer a sus clientes en función de sus compras, por lo que saber qué artículos son populares y de cuáles deben disponer de más existencias resulta más fácil que nunca. Los quioscos de autoservicio también permiten a los clientes realizar tareas sencillas, como inscribirse en programas de fidelización o canjear cupones en el acto.
5) Mayor satisfacción del cliente
Los quioscos de autoservicio funcionan muy bien porque son fácilmente accesibles para la mayoría de los consumidores. La mayoría de las personas se sienten cómodas utilizando una pantalla táctil para navegar por una plataforma. Los quioscos reducen las colas, eliminando los horribles tiempos de espera. Además, crean un ambiente acogedor al proporcionar una gratificación instantánea y ofrecen servicios personalizados a cada cliente, lo que les hace sentirse valorados.
La satisfacción de los clientes aumenta inevitablemente cuando se reducen los tiempos de espera y se ofrecen experiencias de compra más personalizadas. Cuando los clientes están satisfechos con su experiencia, es mucho más probable que vuelvan a realizar compras y que recomienden la tienda a sus amigos y familiares. Todo ello se traduce en un aumento de las ventas.
Los quioscos de autoservicio impulsan las ventas
Con todas las ventajas mencionadas, resulta fácil comprender cómo los quioscos de autoservicio pueden impulsar las ventas en el comercio minorista. El uso de la tecnología para ayudar a los clientes a pasar ellos mismos sus productos por caja y explorar la oferta de la tienda ha llegado para quedarse. El autoservicio está en auge. ¿Cómo lo está incorporando a su propio negocio para mantenerse competitivo?
¡Star tiene todo lo que necesita para la impresión en quioscos de autoservicio y mucho más!
La versión de edición limitada de la impresora para quioscos SK1-321 resulta muy útil para aquellos usuarios que tienen dificultades para cambiar el rollo de papel debido a que la abertura del cargador se encuentra, por defecto, a la izquierda.
Somerset, Nueva Jersey – 14 de octubre de 2022 –Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, ofrece ahora, por tiempo limitado, una versión adaptada de su impresora para quioscos SK1-321 Star.
Esta versión de la impresora para quiosco SK1-321 cuenta con las mismas características y ventajas que la versión estándar; la única diferencia radica en que la bandeja de carga de papel se abre hacia la derecha en lugar de hacia la izquierda. Un cargador de papel con apertura hacia la derecha resulta ideal para aquellos usuarios cuyos armarios de quiosco están muy llenos y a quienes les resulta difícil cambiar el rollo de papel cuando el cargador se abre hacia la izquierda, como es habitual.
La SK1-321 forma parte de la serie SK1-300 de Star, compuesta por impresoras para quioscos de 3 pulgadas. Esta serie ofrece altas velocidades de impresión de 250 mm/s con una resolución de 203 ppp, lo que demuestra una gran fiabilidad gracias a su diseño compacto y su fácil integración.
Disponible en formato estándar (orientación horizontal) con o sin presentador, en formato estándar con carga de papel por la parte superior con o sin presentador, o en formato vertical (orientación vertical) sin presentador, la serie SK1-300 de impresoras para quioscos se adapta a numerosas aplicaciones.
El modelo SK1-321 es compacto (altura reducida: 95 mm, incluido el rollo de papel) y ligero (730 g). Es una solución óptima para aplicaciones que requieren una impresora térmica directa de quiosco de pequeño tamaño con un ancho de impresión estándar de 3 pulgadas. La SK1-321 también cuenta con un diseño de bandeja de papel de carga directa, a diferencia de la SK1-311, que dispone de un soporte para el brazo del rollo de papel.
Todos los modelos de la serie SK1-300 incluyen una interfaz RS-232C y USB, que se integra con numerosas soluciones habituales para quioscos. La serie SK1-300 también se suministra de serie con emulación StarPRNT, lo que permite a los desarrolladores de software aprovechar la tecnología de Star Micronics, como los SDK de StarPRNT y la potente gama de controladores de Star. Los desarrolladores de software que ya hayan integrado productos de Star pueden adaptar o ampliar fácilmente sus aplicaciones, pasando de una impresora de sobremesa a una impresora para quiosco. ESC/POS sigue estando disponible para la integración con sistemas heredados.
Entre las opciones disponibles se incluyen un marco con LED o un presentador, un marco antiatascos, un soporte para rollos de papel de gran tamaño y mucho más.
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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn para obtener más información.
