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Rundoo y Star Micronics eliminan los problemas de hardware a la hora de modernizar los puntos de venta de los comercios minoristas independientes
El punto de venta (POS) para comercios de Rundoo conecta la impresora térmica de tickets TSP143IV de Star a través de StarIO.Online, lo que permite a las tiendas de ferretería, pintura, madera, productos agrícolas y piensos, así como de jardinería y cuidado del césped, imprimir tickets de forma flexible sin necesidad de controladores, servidores de impresión ni conexión por cable a la caja registradora.

Somerset, Nueva Jersey – 8 de octubre de 2026 – Star Micronics, proveedor mundial de hardware para puntos de venta (TPV), impresión en la nube y soluciones de etiquetado, ha anunciado hoy su integración con Rundoo, una plataforma de gestión empresarial y de punto de venta basada en la inteligencia artificial y diseñada para tiendas independientes de ferretería, pintura, productos agrícolas y piensos, jardinería y madera.

Rundoo utiliza la Star TSP143IV como impresora de recibos estándar, conectándola al TPV de Rundoo a través de CloudPRNT y StarIO.Online. La configuración conectada a la red elimina la necesidad de controladores de impresora y servidores de impresión, lo que permite a los comerciantes imprimir recibos desde cualquier dispositivo que ejecute Chrome, incluidos los teléfonos y las tabletas que se utilizan en la zona de ventas.

Un TPV moderno sin necesidad de remodelar el mostrador

Para los comerciantes que abandonan su sistema de punto de venta de hace 20 años, sustituir el hardware y los flujos de trabajo a los que están acostumbrados puede hacer que una actualización tecnológica resulte más complicada de lo necesario. Rundoo y Star hacen que la impresión de recibos y la configuración del cajón de efectivo sean una parte sencilla de la transición. una parte sencilla de la transición.

Con el modelo TSP143IV conectado a StarIO.Online a través de la red, los comerciantes que utilizan Rundoo pueden:
- Imprimir desde cualquier dispositivo de la zona de ventas: cualquier dispositivo que ejecute Chrome, incluidos teléfonos y tabletas, puede enviar recibos a la impresora Star de la tienda.
- Prescindir de controladores de impresora y servidores de impresión: StarIO.Online conecta Rundoo con la impresora sin necesidad de los controladores de impresora tradicionales ni de un servidor de impresión específico.
- Integrar la impresión de recibos y la gestión de caja: el cajón de efectivo se conecta a través de la TSP143IV, lo que permite que la misma impresora se encargue tanto de los recibos como del control del cajón.
- Imprimir automáticamente los pedidos en línea: Los pedidos en línea entrantes se pueden imprimir directamente en la impresora Star de la tienda tan pronto como llegan.
- Configuración rápida: la utilidad Star Quick Setup guía a los comerciantes a la hora de conectar la impresora a la red, habilitar CloudPRNT y registrarla en StarIO.Online.
StarIO.Online es el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star, diseñado para conectar aplicaciones basadas en la nube con las impresoras Star sin que las empresas o los proveedores de software tengan que crear ni mantener su propia infraestructura de impresión.

«Los propietarios de tiendas que sustituyen un sistema que han utilizado durante 20 años esperan que la transición del hardware sea una de las partes más complicadas. Con Star, realmente no lo es. La impresora se conecta a la red, Rundoo puede imprimir en ella desde dispositivos de toda la tienda y el cajón de la caja registradora funciona a través de la misma impresora. Nuestros comerciantes pueden centrarse en aprender una forma mejor de gestionar su negocio en lugar de preocuparse por controladores de impresora, servidores de impresión o configuraciones complicadas».

Titus Capilnean, director de marketing de Rundoo

Diseñado para adaptarse a la forma en que las tiendas independientes venden realmente

Las tiendas de hardware, madera, productos agrícolas y piensos, así como las de jardinería y paisajismo, no se limitan a una caja registradora tradicional. Los empleados pueden estar atendiendo a clientes en el mostrador de pinturas, recorriendo el almacén de madera, comprobando el inventario en un pasillo o completando una transacción en cualquier otro lugar de la tienda.

Con Rundoo ejecutándose en Chrome y la impresión de recibos conectada a través de StarIO.Online, la caja registradora ya no tiene por qué determinar dónde se realiza una transacción. El personal puede trabajar desde dispositivos compatibles en cualquier punto de la zona de ventas, mientras que los recibos se envían a la impresora TSP143IV de la tienda.

«Los minoristas independientes necesitan tecnología moderna sin perder los flujos de trabajo prácticos que mantienen sus tiendas en funcionamiento. Rundoo es un magnífico ejemplo de lo que la impresión conectada a la nube puede hacer posible. La transacción puede realizarse más allá del mostrador, mientras que la impresora de recibos y el cajón de efectivo siguen siendo elementos fiables de la infraestructura de punto de venta de la tienda».

Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

Modernización más allá del punto de venta

Rundoo está operativo en más de 500 tiendas de Estados Unidos y Canadá, y ofrece a los comerciantes independientes tecnología de punto de venta y gestión empresarial diseñada específicamente para sus sectores.

Al combinar el software de Rundoo con la impresora térmica de recibos TSP143IV, el cajón portamonedas CD4 y la impresión en la nube StarIO.Online de Star, los comerciantes pueden modernizar el proceso de pago sin añadir infraestructura de impresión innecesaria ni vincular cada transacción a una caja registradora fija.

Para obtener más información sobre las soluciones de punto de venta para el comercio minorista de Star Micronics, visite starmicronics.com.

Para obtener más información sobre Rundoo, visite rundoo.ai.

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Rundoo es una plataforma de gestión empresarial y de punto de venta basada en la inteligencia artificial, diseñada para tiendas independientes de ferretería, pintura, productos agrícolas y piensos, jardinería y madera. Utilizada por más de 500 tiendas independientes en Estados Unidos y Canadá, Rundoo integra en un único sistema el punto de venta, el inventario, las compras, la fijación de precios, la gestión de clientes, los catálogos de proveedores, la elaboración de informes y herramientas basadas en la inteligencia artificial. Su plataforma está diseñada en torno a los flujos de trabajo específicos de las tiendas independientes de suministros, lo que ayuda a los comerciantes a gestionar todo, desde las cuentas de los contratistas y el inventario complejo hasta las compras y las operaciones diarias de la tienda.

Star Micronics es un proveedor mundial de hardware para puntos de venta (POS), impresión en la nube y soluciones de etiquetado que ayudan a las empresas a conectar los flujos de trabajo digitales con las operaciones del mundo real. Star, que presta servicio a los sectores minorista, hotelero, sanitario y de servicios, ofrece tecnologías de impresión, etiquetado, gestión de efectivo, autoservicio y basadas en la nube, diseñadas para dar soporte a entornos escalables, conectados y automatizados. Las soluciones de Star son compatibles con Android, iOS, Windows y plataformas web, y se extienden a la nube a través de servicios como CloudPRNT Next y StarIO.Online, el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star.

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650 249 7611
octubre 8, 2026
Star Micronics presentará equipos de punto de venta, integraciones con socios y el nuevo cajón mC-Connect en RetailNOW 2026
Visite el stand 631 para conocer el nuevo cajón mC-Connect, la impresión en la nube, el etiquetado multifunción, el escaneo de códigos de barras en quioscos y las demostraciones en directo con MagTek y Logic Controls.

Las Vegas, Nevada – 17 de julio de 2026 – Star Micronics, líder mundial en hardware para puntos de venta (POS), impresión en la nube y tecnología de etiquetado, participará en RetailNOW 2026, la feria comercial, conferencia formativa y evento de networking más importante del sector de las tecnologías de la información para el comercio minorista. La feria tendrá lugar del 26 al 28 de julio en el Caesars Forum de Las Vegas. Los visitantes del stand 631 podrán conocer el hardware de punto de venta más reciente de Star a través de demostraciones en directo con socios tecnológicos líderes.

Los asistentes a RetailNOW podrán ver el hardware de Star funcionando junto con el software y las tecnologías de pago que se utilizan en los sectores del comercio minorista y la hostelería.

Soluciones destacadas en el stand 631

Los asistentes podrán descubrir el hardware de punto de venta (TPV) y las tecnologías en la nube más recientes de Star, entre las que se incluyen:
- El nuevo cajón mC-Connect: modernice cualquier cajón de efectivo con conectividad USB, Ethernet, LAN inalámbrica y Bluetooth® Low Energy, lo que permite la comunicación directa con los sistemas de punto de venta, tabletas y dispositivos móviles actuales.
- Soluciones de impresión en la nube: CloudPRNT Next y StarIO.Online simplifican la impresión en la nube para pedidos en línea, aplicaciones web e implementaciones en múltiples ubicaciones. Desde la comunicación directa con la nube mediante MQTT hasta la impresión en la nube totalmente gestionada con administración remota de dispositivos, Star ofrece opciones flexibles para entornos de punto de venta conectados a la nube.
- Soluciones multifuncionales de etiquetado: Los modelos mC-Label2 y mC-Label3 admiten recibos, etiquetas sin soporte, etiquetas troqueladas y soportes continuos desde un único dispositivo, lo que permite a las empresas imprimir etiquetas de seguridad alimentaria, etiquetas de pedidos, etiquetas con códigos de barras, recibos y mucho más.
- Escaneo de códigos de barras en quioscos: Los lectores de códigos de barras fijos para quioscos de Star, los modelos NLS-FM431 y NLS-FM3280, permiten un escaneo rápido y sin necesidad de utilizar las manos de códigos de barras 1D y 2D procedentes de etiquetas impresas y dispositivos móviles para quioscos de autoservicio, taquillas y terminales de atención al cliente.
- Hardware para puntos de venta empresariales: Desde impresoras de recibos y cajones portamonedas hasta lectores de códigos de barras y periféricos conectados a la nube, la gama de hardware de Star es compatible con aplicaciones para el comercio minorista, la restauración, la alimentación, la sanidad, el sector del cannabis y la hostelería.
Demostraciones en directo de los socios

Star ofrecerá varias demostraciones integradas a lo largo de la feria.
- Etiqueta con un solo toque con KitchenGO KDS de Logic Controls y la mC-Label3: Vea cómo funciona el sistema KitchenGO KDS de Logic Controls junto con la impresora multifunción mC-Label3 de Star para demostrar la función «Etiqueta con un solo toque». El personal de cocina puede generar etiquetas directamente desde el KDS a medida que los pedidos avanzan en la producción, lo que ayuda a identificarlos y a mejorar la precisión en su preparación.
- Control directo del cajón de efectivo con MagTek y el cajón mC-Connect: MagTek realizará una demostración del cajón mC-Connect, mostrando cómo los dispositivos de pago y los sistemas de punto de venta pueden controlar directamente los cajones de efectivo sin necesidad de una conexión a la impresora.
Soluciones de Star destacadas en toda la zona de exposición

Los asistentes también podrán ver las soluciones de Star expuestas en los siguientes stands de socios:
- BlueStar
- MagTek
- Met Sales
- MS Cash
«RetailNOW reúne a los socios de canal, los proveedores independientes de software (ISV) y los proveedores de soluciones que ayudan a las empresas a implementar la tecnología de punto de venta (POS) a diario. Este año, mostraremos cómo funciona nuestro hardware junto con los principales proveedores de software y de pagos, desde el nuevo cajón mC-Connect y la impresión en la nube hasta las tecnologías de etiquetado multifunción y quioscos, demostrando cómo estas tecnologías se integran en implementaciones reales».

Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

Conozca al equipo de Star en RetailNOW 2026

Francis Angoyar, ejecutivo de cuentas de ventas de Star Micronics, participará en una sesión de ponencias en el stand de ScanSource el lunes 27 de julio, de 11:45 a 11:55, donde los asistentes podrán formular preguntas sobre el hardware de punto de venta (POS) de Star y sus integraciones.

Star también se enorgullece de apoyar a la comunidad Women in Technology (W2W) en RetailNOW. Joey Richholt, director de Recursos Humanos de Star Micronics, participará como ponente en la mesa redonda «Martinis & Mentorship: la combinación perfecta de consejos profesionales, conexiones auténticas y éxito duradero», que tendrá lugar el domingo 26 de julio, de 19:00 a 20:00 horas.

Se anima a los visitantes a que se acerquen al stand 631 para ver las demostraciones, reunirse con el equipo de Star y conocer mejor los últimos dispositivos de punto de venta y las tecnologías en la nube de Star.

Para concertar una cita con el equipo de Star u obtener más información, póngase en contacto con sales@starmicronics.com.

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Star Micronics es un proveedor mundial de hardware para puntos de venta (POS), impresión en la nube y soluciones de etiquetado que ayudan a las empresas a conectar los flujos de trabajo digitales con las operaciones del mundo real. Star, que presta servicio a los sectores minorista, hotelero, sanitario y de servicios, ofrece tecnologías de impresión, etiquetado, gestión de efectivo, autoservicio y basadas en la nube, diseñadas para dar soporte a entornos escalables, conectados y automatizados. Las soluciones de Star son compatibles con Android, iOS, Windows y plataformas basadas en la web, y se extienden a la nube a través de servicios como CloudPRNT Next y StarIO.Online, el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star.

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julio 17, 2026
WebPRNT frente al SDK de StarXpand para web: cómo elegir la solución adecuada para la impresión de recibos basada en navegador
La impresión de recibos a través del navegador se ha convertido en un elemento fundamental de las aplicaciones de punto de venta (POS) en el sector minorista, la restauración, los quioscos y los entornos de autoservicio. A medida que las plataformas de POS en la nube y los sistemas de pedidos en línea siguen creciendo, los proveedores de software necesitan métodos fiables para generar recibos, etiquetas y órdenes de cocina directamente desde aplicaciones web.

Durante años, WebPRNT de Star Micronics ha ofrecido a los desarrolladores una forma práctica de gestionar la impresión local a través de USB directamente desde el navegador, sin necesidad de software de escritorio ni middleware adicional.

En la actualidad, el SDK «StarXpand» para web se basa en ese mismo modelo de «del navegador al dispositivo» con un SDK más unificado para la impresión y el control de periféricos, mientras que «CloudPRNT» admite la impresión gestionada a través de LAN y en la nube en entornos distribuidos.

Comprender dónde encaja cada uno de ellos puede ayudar a los ISV a reducir la complejidad de la integración y a elegir la arquitectura adecuada para el crecimiento a largo plazo.

Descubra las tecnologías de impresión de Star

Cómo ha cambiado la impresión de recibos a través del navegador

Cuando los sistemas de punto de venta basados en navegador se generalizaron, uno de los mayores retos técnicos fue la comunicación con la impresora local. Una aplicación web podía gestionar transacciones, pero conectarse directamente a una impresora de recibos desde un navegador solía resultar difícil sin middleware, aplicaciones de escritorio o servicios locales personalizados.

WebPRNT contribuyó a resolver este problema al permitir la comunicación directa entre el navegador y la impresora a través de USB. Esto hizo que la impresión basada en navegador resultara práctica para:
- La impresión de recibos en puntos de venta
- Impresión de órdenes de cocina
- Etiquetas de productos y de envío
- Etiquetas de confirmación de pedidos
- Impresión en quioscos de autoservicio
Para muchos proveedores independientes de software (ISV), esto redujo las dificultades de implementación y simplificó los flujos de trabajo de impresión locales. Sin embargo, los requisitos de impresión basada en navegador se han ampliado.

En la actualidad, muchas implementaciones incluyen:
- Tiendas con varias ubicaciones
- Sistemas de pedidos gestionados en la nube
- Impresión distribuida en cocina
- Entornos de hardware compartidos
- Enrutamiento remoto de la impresión
Este cambio modifica la forma en que las impresoras deben comunicarse. Algunos entornos siguen dependiendo de la impresión local mediante USB. Otros requieren ahora que las impresoras se comuniquen a través de la LAN o directamente con servicios en la nube.

Esa distinción es lo que diferencia a WebPRNT, StarXpand SDK for Web y CloudPRNT.

¿Qué es WebPRNT?

WebPRNT es la tecnología de impresión basada en navegador de Star, diseñada específicamente para la impresión de recibos a través del navegador mediante conexiones USB directas. Permite a las aplicaciones web enviar trabajos de impresión directamente a las impresoras Star compatibles sin necesidad de una capa de aplicación nativa.

Para los desarrolladores, esto hace que WebPRNT resulte útil cuando:
- El navegador se ejecuta localmente en la estación de impresión
- La impresora está conectada físicamente mediante USB
- Los requisitos de impresión se centran únicamente en la salida
Muchos proveedores independientes de software (ISV) siguen utilizando WebPRNT con éxito en implementaciones ya establecidas, ya que sigue siendo estable y predecible para la impresión local desde el navegador. Para las integraciones existentes que ya funcionan, WebPRNT sigue siendo una opción práctica.

¿Qué es el SDK de StarXpand para web?

El SDK StarXpand para web es el SDK basado en navegador de Star para impresoras conectadas por USB y periféricos compatibles. Al igual que WebPRNT, permite la comunicación local entre el navegador y el dispositivo a través de USB. La diferencia radica en el modelo del SDK.

En lugar de centrarse únicamente en la impresión, el SDK de StarXpand ofrece una estructura de API más amplia que se integra con el ecosistema de SDK de Star en:
- Web
- iOS
- Android
- React Native
Para los desarrolladores que crean nuevos flujos de trabajo de impresión de recibos basados en navegador, el SDK de StarXpand para Web ofrece un modelo de SDK más amplio que va más allá de la impresión. Esto puede simplificar el desarrollo cuando las aplicaciones de navegador necesitan interactuar con múltiples tipos de hardware, no solo con impresoras.

El SDK de StarXpand para web es compatible con:
- Impresión de recibos
- Impresión de etiquetas
- Control de cajones de efectivo
- Integración de lectores de códigos de barras
- Supervisión del estado de los periféricos
Esto lo hace útil para entornos de punto de venta basados en navegador, en los que la impresión es solo una parte del flujo de trabajo.

¿Qué es CloudPRNT?

CloudPRNT es la tecnología de impresión en la nube de Star para impresoras conectadas mediante LAN y Wi-Fi. A diferencia de WebPRNT y del SDK StarXpand para web, CloudPRNT no depende de la comunicación USB directa entre el navegador y la impresora. En su lugar, permite a las impresoras recuperar trabajos de impresión directamente desde aplicaciones en la nube a través de una red.

Star admite dos métodos de comunicación eCloudPRNT:
- Sondeo HTTP, en el que las impresoras comprueban periódicamente si hay nuevos trabajos de impresión en un servidor en la nube
- Mensajería MQTT a través de CloudPRNT Next, un protocolo de publicación-suscripción que permite una entrega de impresiones en tiempo real más rápida y eficiente
Para los desarrolladores, esto ofrece una mayor flexibilidad en función de la implementación.

CloudPRNT, basado en HTTP, sigue siendo eficaz para muchos entornos de impresión en la nube existentes, mientras que CloudPRNT Next, basado en MQTT, puede reducir la latencia y mejorar la capacidad de respuesta en implementaciones de gran volumen o con múltiples ubicaciones.

Esto hace que CloudPRNT resulte útil cuando:
- Los trabajos de impresión se originan de forma remota
- Varias ubicaciones necesitan un enrutamiento centralizado de la impresión
- Los sistemas de pedidos en línea envían trabajos directamente a las impresoras de cocina
- Es importante que la entrega de impresiones se realice con baja latencia
- Los dispositivos locales no deben gestionar las conexiones de las impresoras
En entornos distribuidos, esto puede reducir los requisitos de infraestructura local y simplificar la impresión de recibos basada en la nube a gran escala.

Por qué el SDK de StarXpand para web es importante para los nuevos desarrollos

Para los proveedores independientes de software (ISV) que crean nuevas aplicaciones de punto de venta basadas en navegador, el SDK de StarXpand para Web resuelve un problema distinto al de WebPRNT. No se trata tanto de sustituir a WebPRNT como de reducir la fragmentación entre los SDK.

Esto resulta importante cuando los equipos de desarrollo necesitan:

Lógica compartida entre plataformas

Si su software se ejecuta en entornos de navegador, tableta y móvil, el SDK de StarXpand aporta una mayor coherencia en las API. Esto puede reducir la duplicación de la lógica de hardware entre equipos.

Más allá de la impresión

Muchos flujos de trabajo modernos de TPV incluyen:
- Comprobaciones del estado del cajón
- Flujos de trabajo activados por escáner
- Estaciones de etiquetado
- Acceso compartido al hardware
El SDK de StarXpand puede dar soporte a todo ello a través de un único modelo de SDK.

Mantenimiento a largo plazo más sencillo

Mantener capas de integración de hardware independientes para la web y los dispositivos móviles puede aumentar los costes de soporte técnico con el paso del tiempo. El uso de una única familia de SDK puede reducir esos gastos generales.

Consideraciones sobre la migración para los usuarios actuales de WebPRNT

Si ya dispone de una implementación de WebPRNT en funcionamiento, es posible que no haya motivos inmediatos para cambiarla.

WebPRNT sigue siendo eficaz para:
- Impresión local de recibos mediante USB
- Impresión de tickets de pedido basada en navegador
- Entornos de punto de venta (TPV) con estaciones de trabajo fijas
La migración cobra mayor relevancia cuando:
- La expansión hacia aplicaciones móviles
- Se añade compatibilidad con hardware periférico
- Se estandarizan los SDK en múltiples plataformas
- Se reconstruye la lógica central del hardware
Para los ISV que planifican futuras actualizaciones de productos, este suele ser el momento en el que merece la pena evaluar el SDK de StarXpand.

Consideraciones clave antes de elegir una solución de impresión de recibos en el navegador

Antes de elegir entre WebPRNT, el SDK de StarXpand para web y CloudPRNT, comience por el modelo de implementación.

¿De dónde procede el trabajo de impresión?

Si el trabajo de impresión se inicia en el navegador local y la impresora está conectada por USB, WebPRNT o el SDK de StarXpand para Web suelen ser las opciones más adecuadas.

Si el trabajo de impresión se origina en la nube, CloudPRNT suele ser la mejor opción.

¿Se trata de una implementación ya existente o de un nuevo desarrollo?

En el caso de integraciones existentes de WebPRNT, mantener la arquitectura actual puede ser la opción más sencilla.

En el caso de nuevas implementaciones, el SDK de StarXpand puede ofrecer una mayor flexibilidad a largo plazo.

¿Necesita controlar algo más que la impresión?

Si el flujo de trabajo incluye cajones, escáneres u otros periféricos de Star, el SDK de StarXpand puede simplificar la comunicación.

Si la impresión es el único requisito, es posible que WebPRNT siga siendo suficiente.

¿Será escalable a todas las ubicaciones?

Si la implementación abarca varias tiendas, cocinas remotas o estaciones de impresión distribuidas, CloudPRNT suele ofrecer más flexibilidad que las conexiones USB locales.

Elegir la arquitectura adecuada desde el principio puede reducir los cambios de integración futuros y simplificar el soporte para la implementación.

Guía sobre los SDK de Star Printer para proveedores independientes de software (ISV)

Esta guía ofrece una descripción detallada de los SDK, las API y las herramientas de integración de las impresoras de Star Micronics, con el fin de ayudar a los proveedores independientes de software (ISV) a elegir la solución más adecuada para sistemas de punto de venta, plataformas de impresión en la nube y aplicaciones de software personalizadas.

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Reflexiones finales sobre la impresión en puntos de venta (TPV) basada en navegador

La impresión de recibos a través del navegador ya no es una solución única válida para todos los casos. Algunos entornos de punto de venta siguen dependiendo de conexiones USB directas en una estación de trabajo local. Otros, en cambio, recurren ahora al enrutamiento basado en la nube a través de múltiples ubicaciones. Por ello, Star ofrece múltiples tecnologías de impresión a través del navegador y en la nube, diseñadas para distintos modelos de implementación.
- WebPRNT sigue siendo una opción contrastada para una impresión USB local estable.
- El SDK de StarXpand para web proporciona un marco más sólido para el nuevo desarrollo basado en navegador que requiere una comunicación de hardware más amplia.
- Y CloudPRNT sigue siendo la opción más adecuada para entornos de impresión conectados a una LAN y gestionados en la nube.
Para los ISV y los desarrolladores, la mejor elección depende menos de las características y más de la arquitectura: dónde se originan los trabajos de impresión, cómo está conectado el hardware y cómo se ampliará la aplicación con el tiempo.

¿Le interesa la impresión de recibos a través del navegador con Star?

Integraciones de contacto

Preguntas frecuentes sobre la impresión de recibos a través del navegador

¿En qué consiste la impresión de recibos a través del navegador?

La impresión de recibos basada en navegador permite que las aplicaciones web envíen trabajos de impresión directamente a una impresora de recibos sin necesidad de una aplicación de escritorio tradicional. Dependiendo de la implementación, esto puede realizarse mediante comunicación USB local o impresión en red basada en la nube.

¿Cuándo debería utilizar la impresión de recibos basada en navegador en lugar de la impresión en la nube?

La impresión de recibos basada en navegador es la mejor opción cuando un dispositivo local necesita enviar trabajos de impresión directamente a una impresora conectada por USB. La impresión en la nube suele ser más adecuada para impresoras conectadas a una LAN, el enrutamiento de impresión remota o implementaciones en múltiples ubicaciones.

¿Cuál es la diferencia entre WebPRNT y StarXpand SDK for Web?

WebPRNT se centra en la impresión USB basada en navegador. El SDK de StarXpand para Web también admite la impresión USB, pero añade una estructura de API más amplia para impresoras y periféricos.

¿Sustituye el SDK de StarXpand para Web a WebPRNT?

No directamente. Las integraciones existentes de WebPRNT pueden seguir funcionando. El SDK de StarXpand para Web resulta más adecuado para nuevos desarrollos basados en navegador.

¿Puedo seguir utilizando WebPRNT para la impresión de recibos a través del navegador?

Sí. WebPRNT sigue siendo una opción compatible y eficaz para la impresión USB local desde el navegador.

¿Cuándo debería utilizar CloudPRNT en lugar de StarXpand SDK for Web?

Utilice CloudPRNT cuando las impresoras deban conectarse a través de LAN o Wi-Fi y recibir trabajos de impresión directamente desde aplicaciones en la nube.

¿El SDK de StarXpand para Web es solo para la impresión por USB?

Sí. Para implementaciones en navegador, el SDK de StarXpand para Web está diseñado para la comunicación USB directa.

¿Puede el SDK de StarXpand para Web controlar otros dispositivos además de impresoras?

Sí. Es compatible con periféricos Star compatibles, como cajones portamonedas, balanzas para puntos de venta y lectores de códigos de barras.

¿Cuál es el mejor método de impresión de recibos para los sistemas de punto de venta en la nube?

Para los sistemas de punto de venta en la nube con enrutamiento de impresión remoto o en múltiples ubicaciones, CloudPRNT suele ser la mejor opción.
junio 26, 2026
Desarrolle su producto. No su infraestructura de impresión en la nube. Un nuevo caso práctico de Star Micronics.

Si está desarrollando una plataforma de software que se conecta con el mundo físico, ya sea para el sector hotelero, el comercio minorista, la sanidad o la logística, tarde o temprano se encontrará con el mismo obstáculo.

Su aplicación está desencadenando acciones en el mundo real. Se realizan pedidos. Hay que imprimir etiquetas. Deben generarse recibos. Los flujos de trabajo pasan de la pantalla al mostrador y, de ahí, al cliente.

Pero, ¿cómo pueden esos eventos digitales traducirse de forma fiable en resultados en el mundo real sin que su equipo de ingeniería tenga que crear y mantener toda la infraestructura de impresión?

Ese fue el reto al que se enfrentó Maple a medida que se expandía a miles de establecimientos.

Una decisión crítica sobre la infraestructura

¿Debe crear y mantener su propia capa de impresión en la nube?

¿O se integra y se centra en su producto?

Ellos optaron por centrarse en el producto.

Al aprovechar la infraestructura de impresión en la nube gestionada por Star, StarIO.Online, Maple pudo escalar rápidamente sin que la impresión se convirtiera en una carga para el equipo de ingeniería.

Para los ISV, la lección es clara: la impresión puede ser esencial, pero no debe restar tiempo de ingeniería a lo que hace que su plataforma sea única.

Lea el caso práctico completo para descubrir cómo Maple implementó un sistema de impresión en la nube seguro y escalable sin tener que desarrollarlo por su cuenta:

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febrero 13, 2026
Star Micronics presenta «Easy Deployment» para la impresión en la nube con StarIO.Online
El nuevo proceso de incorporación basado en números de serie simplifica considerablemente la configuración de las impresoras CloudPRNT para los proveedores independientes de software (ISV) y los comerciantes que utilizan el servicio StarIO.Online.

Somerset, Nueva Jersey – 3 de febrero de 2026 – Star Micronics, líder mundial en hardware para puntos de venta (POS) y tecnología de impresión en la nube, ha anunciado hoy un nuevo método de implementación sencilla para la impresión en la nube mediante StarIO.Online, su servicio CloudPRNT totalmente gestionado. Este nuevo enfoque de implementación reduce significativamente el tiempo y la complejidad de la configuración, al eliminar la configuración tradicional del servidor y los ajustes manuales de la impresora.

Con «Easy Deployment», las impresoras Star compatibles pueden conectarse ahora a StarIO.Online mediante un proceso de incorporación simplificado basado en el número de serie. Una vez que la impresora está en la red, los usuarios solo tienen que introducir el número de serie de la impresora en su aplicación, realizar una breve operación con la impresora y el dispositivo se conecta automáticamente a la infraestructura en la nube de Star. Una impresión de confirmación verifica que el registro se ha realizado correctamente.

Esto supone una mejora importante con respecto a las implementaciones tradicionales de CloudPRNT autohospedadas, que suelen requerir iniciar sesión en la interfaz web de la impresora o en una aplicación de utilidades, habilitar manualmente CloudPRNT, introducir las URL de los servidores, reiniciar el dispositivo y, a continuación, completar la configuración desde la aplicación.

«Easy Deployment elimina las complicaciones innecesarias de la impresión en la nube. Al delegar la gestión de la infraestructura a Star y simplificar la incorporación a tan solo unos pocos pasos, los proveedores independientes de software (ISV) pueden realizar la implementación más rápidamente, los comerciantes pueden ponerse en marcha con un esfuerzo mínimo y los equipos de asistencia técnica pueden dedicar menos tiempo a resolver problemas de configuración».

Mark Rasho, director de integraciones de Star Micronics America

Entre las principales ventajas de «Easy Deployment» se incluyen:
- Reducción drástica de los pasos de configuración en comparación con las implementaciones tradicionales de CloudPRNT
- No se requiere alojamiento en servidor ni configuración de URL
- Instalaciones más rápidas y uniformes en múltiples ubicaciones
- Menor riesgo de errores de configuración y de configuraciones incorrectas
- Confirmación inmediata de que la conexión se ha establecido correctamente a través de la impresión
«Easy Deployment» está diseñado específicamente para su uso con StarIO.Online, el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star, que se encarga de la infraestructura de servidores, la comunicación entre dispositivos y la supervisión en nombre del cliente. Este enfoque permite a los proveedores independientes de software (ISV) centrarse en el desarrollo de aplicaciones principales, mientras que Star gestiona las complejidades de la impresión en la nube a gran escala. Star ofrece una prueba gratuita de 90 días para StarIO.Online.

El nuevo método de implementación refuerza aún más el compromiso de Star Micronics de simplificar la integración en puntos de venta y ofrecer soluciones preparadas para el futuro destinadas a entornos modernos de comercio minorista y hostelería basados en la nube.

Para obtener más información sobre StarIO.Online y Easy Deployment, póngase en contacto con el equipo de integración de Star en integrations@starmicronics.com.

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Star Micronics es líder mundial en hardware para puntos de venta (POS) y tecnología de transacciones, y ofrece impresoras, soluciones seguras de gestión de efectivo y periféricos conectados para entornos minoristas y de hostelería. Reconocidas por su fiabilidad y su fácil integración para los desarrolladores, las soluciones de Star funcionan a la perfección con Android™, iOS, Windows® y plataformas POS basadas en la web para facilitar la impresión de recibos, etiquetas, tickets y pedidos en entornos comerciales modernos.

Las tecnologías en la nube de Star amplían la impresión más allá del mostrador. CloudPRNT Next permite una impresión directa en la nube escalable, mientras que StarIO.Online es el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star que elimina la necesidad de una infraestructura de servidores y simplifica la gestión remota de impresoras en ubicaciones distribuidas. Star también ofrece una amplia gama de periféricos para puntos de venta, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras, balanzas y soportes para tabletas, diseñados para funcionar conjuntamente como una solución de hardware completa.

Obtenga más información en starmicronics.com o siga a Star en LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram y X.

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febrero 6, 2026
Tres ventajas clave de los pedidos de comida en línea para los clientes de hoy en día
Los pedidos de comida en línea se han convertido en una parte habitual de la forma en que los clientes interactúan con los restaurantes y las cadenas de comida rápida. Lo que comenzó como una comodidad y se aceleró durante la pandemia de la COVID-19 ha evolucionado hasta convertirse en una forma esencial en la que las personas descubren menús, realizan pedidos y disfrutan de sus comidas a su manera.

Hoy en día, las ventajas de los pedidos de comida en línea van mucho más allá de la comodidad. Desde un proceso de pedido más rápido y una mayor precisión hasta una mayor flexibilidad y control, los pedidos digitales siguen redefiniendo la experiencia gastronómica del cliente. En esta entrada, analizamos las principales ventajas de los pedidos de comida en línea y por qué siguen siendo un elemento fundamental del panorama actual del sector de la restauración.

Descubra las soluciones de pedidos en línea

Ventajas clave del pedido de comida en línea para los clientes

Las ventajas de realizar pedidos de comida en línea para los clientes se centran en la comodidad, la flexibilidad y el acceso a una gama más amplia de opciones gastronómicas.

1. Una experiencia cómoda y ágil

La principal ventaja de realizar pedidos de comida en línea es su comodidad inigualable. Los clientes disfrutan de la flexibilidad de realizar pedidos desde cualquier lugar, lo que elimina la necesidad de desplazarse para recoger la comida. Funciones como la facilidad para repetir pedidos, evitar las colas y una mayor precisión en los pedidos agilizan significativamente la experiencia gastronómica.

Estas comodidades no solo refuerzan la relación con los clientes, sino que también fomentan la repetición de pedidos. Las plataformas de pedidos digitales permiten a los restaurantes satisfacer las expectativas de los clientes, al tiempo que facilitan un servicio eficiente y sin complicaciones.

2. Adaptación a las preferencias gastronómicas en constante evolución

Los hábitos gastronómicos han seguido evolucionando a medida que los clientes buscan opciones que se adapten tanto a la experiencia en el restaurante como a la de comer en casa. Las plataformas de pedidos de comida en línea ayudan a satisfacer estas expectativas al ofrecer opciones flexibles de recogida, entrega y realización de pedidos que se ajustan a los estilos de vida modernos.

Este cambio refleja una transformación a largo plazo en la forma en que las personas eligen comer, y no solo una respuesta a corto plazo a la pandemia.

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3. Mayor variedad de opciones y valor añadido

Los pedidos de comida en línea ofrecen a los clientes acceso a una gama más amplia de opciones gastronómicas y promociones. Las plataformas digitales suelen incluir ofertas exclusivas, recompensas por fidelidad y ofertas de temporada que aumentan el valor y fomentan la exploración.

Los menús virtuales también facilitan a los clientes el descubrimiento de nuevas cocinas y la personalización de sus pedidos. Las imágenes de alta calidad y las descripciones claras crean una experiencia de pedido más atractiva y que inspira confianza.

Cómo hacer frente al aumento de los pedidos en línea: el impacto del hardware en la eficiencia

Para mantener su competitividad como empresario, debe ser capaz de gestionar el aumento de los pedidos en línea, y un aspecto fundamental para ello es reevaluar sus sistemas de hardware.

Descubra cómo influye el hardware en las operaciones

Pedidos en línea con la tecnología «CloudPRNT Next» de Star Micronics

Para aprovechar al máximo las ventajas de los pedidos de comida en línea, tanto para los restaurantes como para los clientes, es fundamental la gestión interna. Star Micronics ha desarrollado «CloudPRNT Next» para garantizar que los pedidos en línea se transfieran de forma fiable desde las plataformas digitales a la cocina sin interrupciones.

CloudPRNT Next simplifica la forma en que las aplicaciones de pedidos en línea se conectan con los flujos de trabajo de impresión de los restaurantes, lo que contribuye a que los pedidos procedentes de plataformas como DoorDash y Uber Eats se impriman de forma precisa y coherente en el punto de ejecución. Es compatible con entornos iOS, Android, Windows y web, lo que lo hace idóneo para los modernos flujos de trabajo de puntos de venta y pedidos móviles.

¿Qué es CloudPRNT Next?

CloudPRNT Next es una plataforma de impresión basada en la nube que permite la comunicación directa entre los servicios de pedidos en línea y las impresoras de Star Micronics. Los pedidos se transmiten de forma segura a través de la nube y se imprimen automáticamente, sin necesidad de hardware adicional ni configuraciones de red complejas.

Este enfoque optimizado facilita a los restaurantes la adopción y la ampliación de los pedidos de comida en línea, al tiempo que mantiene la precisión de los pedidos y la coherencia operativa.

Características y ventajas clave de CloudPRNT Next:
- Comunicación
  directa de la nube a la impresora Los pedidos de comida en línea se envían directamente desde las plataformas de pedidos basadas en la nube a las impresoras Star, lo que reduce los retrasos y elimina dispositivos intermedios innecesarios.
- Mayor precisión y rapidez
  en los pedidos Al automatizar el proceso por el que los pedidos en línea llegan a la cocina, CloudPRNT Next ayuda a reducir los pasos manuales, los malentendidos y los artículos olvidados, mejorando así la experiencia del cliente.
- Soporte escalable para restaurantes
  en crecimiento: CloudPRNT Next está diseñado para dar soporte a restaurantes con múltiples establecimientos y a volúmenes de pedidos en aumento, lo que facilita el mantenimiento de flujos de trabajo coherentes a medida que crece la demanda en línea.
- Amplia compatibilidad
  con dispositivos y plataformas: la plataforma funciona en los sistemas operativos y dispositivos más habituales, lo que ofrece flexibilidad a los restaurantes a la hora de adoptar nuevos sistemas de punto de venta o herramientas de pedidos digitales.
- Configuración simplificada y menor complejidad
  informática: CloudPRNT Next elimina la necesidad de gestionar direcciones IP, configuraciones de red local o reglas de cortafuegos personalizadas, lo que facilita la instalación y el soporte continuo a los equipos de los restaurantes.
Por qué es importante para los pedidos de comida en línea

Una impresión fiable es un aspecto fundamental de los pedidos de comida en línea. Cuando los pedidos digitales se transmiten a la cocina de forma precisa y coherente, los restaurantes pueden atenderlos más rápidamente, reducir los errores y ofrecer la comodidad que esperan los clientes. CloudPRNT Next contribuye a estos resultados al convertir la impresión en un elemento fiable del flujo de trabajo de los pedidos en línea, en lugar de un punto de fallo.

Más información sobre CloudPRNT Next

Una forma más inteligente de facilitar los pedidos de comida en línea

Los pedidos de comida en línea ya no son un cambio temporal ni una moda pasajera. Se han convertido en una parte habitual de la forma en que los clientes interactúan con los restaurantes. Las ventajas de los pedidos de comida en línea —desde la comodidad y la flexibilidad hasta una mayor precisión y control— siguen marcando las expectativas de los clientes en toda la experiencia gastronómica.

Entre bastidores, una tecnología fiable de puntos de venta (TPV) e impresión desempeña un papel fundamental para que los pedidos en línea funcionen sin contratiempos. Cuando los pedidos digitales se transmiten de forma precisa y coherente desde la nube hasta la cocina, los restaurantes pueden atenderlos más rápidamente, reducir los errores y ofrecer la experiencia que los clientes esperan.

A medida que los pedidos de comida en línea siguen evolucionando, los restaurantes que invierten en sistemas fiables y escalables están mejor posicionados para satisfacer la demanda, mantener la precisión y fidelizar a los clientes a largo plazo. El objetivo no es simplemente ofrecer la posibilidad de realizar pedidos en línea, sino respaldarla con la tecnología adecuada para que funcione de forma fiable en todo momento.

La guía práctica para el servicio de reparto inteligente en restaurantes de comida rápida: etiquetado, precisión y eficiencia bien hechos

Descubra cómo las principales cadenas de restauración rápida están utilizando el etiquetado inteligente y la tecnología de punto de venta escalable para reducir los errores, recortar costes y ofrecer una mejor experiencia al cliente.

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Preguntas frecuentes sobre los pedidos de comida por Internet

¿Cuáles son las principales ventajas de los pedidos de comida en línea para los clientes?

Los pedidos de comida por Internet ofrecen a los clientes mayor comodidad, un servicio más rápido, una mayor precisión en los pedidos y acceso a menús digitales, ofertas y opciones de pago flexibles.

¿Es más preciso realizar un pedido de comida en línea que hacerlo en persona o por teléfono?

Sí. Los pedidos de comida en línea reducen los malentendidos al permitir que los clientes revisen su pedido antes de enviarlo, lo que se traduce en menos errores y una mayor satisfacción.

¿Por qué prefieren los clientes realizar pedidos de comida en línea?

Los clientes prefieren realizar pedidos de comida en línea porque les ahorra tiempo, ofrece transparencia, permite personalizar los pedidos y les permite realizar pedidos en cualquier momento desde dispositivos móviles u ordenadores.

¿Mejoran los pedidos de comida en línea la experiencia general del cliente?

Sí. Realizar pedidos de comida en línea mejora la experiencia del cliente al hacer que el proceso sea más rápido, sencillo y fiable, especialmente en lo que respecta a la recogida y la entrega a domicilio.

¿Qué impresora Star es la más adecuada para su aplicación de pedidos en línea?

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Para consultar todas nuestras entradas de blog con consejos para pequeñas empresas, le invitamos a visitar nuestra colección de blogs #StarForSmallBiz. Artículo original escrito por Heidi Orpilla y publicado el 18 de junio de 2020.
febrero 4, 2026
Cómo pueden los proveedores independientes de software (ISV) ofrecer servicios de impresión en la nube con menos riesgos y una mayor rapidez de expansión
La impresión en la nube ha pasado de ser una función de valor añadido a convertirse en una infraestructura fundamental para las plataformas de software modernas. Dado que los proveedores independientes de software (ISV) dan soporte a clientes con múltiples ubicaciones, pedidos omnicanal, quioscos y flujos de trabajo móviles, la impresión debe poder escalarse de forma fiable, mantener la visibilidad y funcionar de manera coherente en todos los entornos.

La impresión en la nube alojada transfiere la responsabilidad de la infraestructura de impresión, la supervisión y el mantenimiento continuo del proveedor de software a un proveedor especializado. Este modelo permite a los ISV ofrecer impresión en la nube sin necesidad de crear ni gestionar sus propios entornos de servidores. Los desarrolladores pueden centrar todos sus esfuerzos en crear el mejor producto para sus clientes.

En el pasado, ofrecer impresión en la nube obligaba a los ISV a alojar servidores de impresión en sus propias instalaciones, asumir los costes de infraestructura y asumir un riesgo operativo a largo plazo. «StarIO.Online», un servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star Micronics, elimina esa carga al encargarse del alojamiento, la supervisión y la conectividad a nivel de infraestructura. Esto permite a los ISV ofrecer servicios de impresión aptos para el ámbito empresarial sin dejar de centrarse en el desarrollo de su producto principal.

Descubra StarIO.Online

A quién va dirigido StarIO.Online

StarIO.Online está diseñado para proveedores de software independientes (ISV) que desarrollan plataformas basadas en la nube, en la web o con múltiples ubicaciones y que requieren una impresión fiable de recibos y etiquetas. Resulta especialmente adecuado para los ISV que prestan servicio a empresas del sector minorista, hostelería, restauración rápida, quioscos y operaciones distribuidas, en las que la impresión debe funcionar de forma coherente en todas las ubicaciones y dispositivos.

Lo que aprenderá en este blog
- Por qué la impresión en la nube se ha convertido en un requisito imprescindible para los ISV
  competitivos
- Cómo la visibilidad de los dispositivos refuerza la fiabilidad
  de la impresión en la nube
- Qué supone la impresión en la nube alojada para los ISV y sus clientes
- Cómo la impresión en la nube y la gestión de dispositivos, en conjunto, generan un retorno de la inversión cuantificable
Por qué la impresión en la nube se ha convertido en un requisito imprescindible para los ISV

Durante años, los ISV han trabajado para satisfacer la demanda de los clientes en materia de impresión en la nube. En 2026, esa demanda ya no es una tendencia emergente. Es una expectativa. A medida que las organizaciones adoptan plataformas de punto de venta (POS) en la nube, dispositivos móviles, quioscos de autoservicio y modelos de gestión remota, la impresión debe funcionar a la perfección en todas las ubicaciones, dispositivos y flujos de trabajo.

Lo que ha cambiado es el alcance de esa responsabilidad. La impresión en la nube debe ahora dar soporte a:
- Entornos con múltiples ubicaciones y múltiples dispositivos
- Flujos de trabajo de gran volumen y siempre activos
- Visibilidad remota y control centralizado
Históricamente, la introducción de la impresión en la nube en el mercado exigía a los proveedores independientes de software (ISV) alojar y mantener sus propios servicios de impresión gestionados. Esto suponía invertir en servidores, seguridad, supervisión del tiempo de actividad y mantenimiento continuo. Con el paso del tiempo, esas responsabilidades desviaron recursos del desarrollo de productos principales e introdujeron riesgos a medida que se ampliaba la base de clientes.

La aceptación del mercado hace que este reto sea imposible de ignorar. Un estudio de Quocirca reveló que el 69 % de las organizaciones utilizaba algún tipo de impresión basada en la nube en 2024, frente al 55 % registrado en 2023. Según Grand View Research, se prevé que el mercado de la impresión en la nube supere los 3.1 mil millones de dólares en 2030. Los ISV que no puedan ampliar la impresión en la nube de manera eficiente corren el riesgo de quedarse atrás respecto a los competidores que sí pueden hacerlo.

La colaboración con un proveedor de impresión en la nube alojada ofrece una vía práctica para avanzar. Permite a los ISV satisfacer la creciente demanda de impresión habilitada para la nube, al tiempo que evitan la carga que supone la infraestructura y la complejidad a largo plazo de los enfoques tradicionales.

Las ventajas de las soluciones de impresión en la nube para los ISV y sus usuarios

La impresión en la nube permite a los ISV ampliar el valor de sus plataformas al centralizar la forma en que las organizaciones gestionan y estandarizan la impresión. Las plantillas para recibos, etiquetas y documentos pueden crearse una sola vez y compartirse entre distintas sedes, lo que garantiza la coherencia de la marca y la armonización operativa.

Desde un punto de vista administrativo, la impresión en la nube proporciona un mayor control sobre los permisos de los usuarios, el enrutamiento y la puesta en cola de trabajos, la aplicación de políticas y la elaboración de informes de auditoría y cumplimiento normativo.

Para los usuarios finales, la impresión en la nube aporta flexibilidad. Los empleados pueden imprimir desde tabletas, dispositivos móviles, quioscos y terminales de mostrador sin estar atados a una estación de trabajo específica. Se pueden añadir rápidamente nuevas ubicaciones o dispositivos, conectándose a las impresoras existentes a través de la nube sin necesidad de una configuración compleja. El resultado es una mayor productividad, implementaciones más rápidas y operaciones más resilientes.

Por qué la visibilidad de los dispositivos es la pieza que falta en la impresión en la nube

Mientras que la impresión en la nube resuelve los problemas de distribución y accesibilidad, la visibilidad de los dispositivos resuelve los de fiabilidad. Sin información sobre el estado de las impresoras, incluso los entornos conectados a la nube siguen siendo vulnerables a los tiempos de inactividad, a los trabajos perdidos y a las interrupciones del servicio.

Al combinar la impresión en la nube con la gestión de dispositivos, los ISV pueden ofrecer a los clientes la capacidad de supervisar de forma remota el estado y la conectividad de las impresoras, identificar problemas antes de que provoquen tiempos de inactividad y resolver determinados problemas sin necesidad de enviar asistencia in situ.

La supervisión proactiva mejora el tiempo de actividad, garantiza el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y reduce los costes de asistencia técnica. Para los ISV, también minimiza la resolución reactiva de problemas, que desvía los recursos de ingeniería de la innovación en los productos. Para los clientes, esto se traduce en un rendimiento más constante y una mayor satisfacción en todas las ubicaciones.

Qué supone realmente la impresión en la nube alojada para los ISV

A diferencia de la impresión en la nube autohospedada, la impresión en la nube alojada elimina la necesidad de que los ISV gestionen internamente los servidores, las actualizaciones de seguridad y la supervisión del tiempo de actividad. Las responsabilidades relacionadas con la infraestructura pasan a recaer en un proveedor especializado, lo que reduce el riesgo operativo y los costes de mantenimiento a largo plazo.

Consciente de la creciente complejidad de la impresión en la nube, Star Micronics ha desarrollado StarIO.Online, un servicio de impresión en la nube alojado diseñado específicamente para los ISV que crean plataformas modernas y escalables.

Con StarIO.Online, los ISV ya no necesitan implementar ni mantener sus propios servidores de impresión. Star gestiona la capa de infraestructura para que los equipos de software puedan centrarse en la innovación de productos en lugar de en los sistemas de impresión.

StarIO.Online ayuda a los ISV a:
- Eliminar la necesidad de alojar y mantener servidores de impresión
- Reducir los gastos generales de gestión de la infraestructura, la seguridad y el tiempo de actividad
- Admiten impresoras compatibles con CloudPRNT en entornos distribuidos
- Ampliar la capacidad de impresión de forma fiable a medida que crece la base de clientes
La integración se optimiza mediante API REST, lo que permite a los desarrolladores enviar trabajos de impresión y recibir actualizaciones del estado de las impresoras con un código mínimo. Los webhooks permiten notificaciones en tiempo real de los eventos de las impresoras, lo que facilita los flujos de trabajo automatizados y una resolución más rápida de los problemas.

Además, StarIO.Online ofrece:
- Un panel de control unificado para gestionar, supervisar y configurar las impresoras en todas las ubicaciones de los clientes
- Visibilidad centralizada del estado y la conectividad de las impresoras
- La capacidad de ampliar la oferta mediante los servicios en la nube de Star Micronics, como Label Builder o PromoPRNT
Estas capacidades permiten a los ISV adaptar los servicios gestionados a mercados específicos y crear ofertas empaquetadas que generan ingresos recurrentes sin aumentar la complejidad operativa.

Basado en una arquitectura escalable, StarIO.Online crece junto con los ISV y sus clientes, ya sea incorporando nuevos clientes o dando soporte a implementaciones empresariales en expansión.

Cómo la impresión en la nube y la gestión de dispositivos generan un retorno de la inversión cuantificable

Cuando la impresión en la nube y la visibilidad de los dispositivos se combinan, el impacto va más allá de la eficiencia operativa. Los ISV obtienen una base escalable que reduce el coste de ofrecer servicios de impresión gestionados, al tiempo que mejora los márgenes y acelera el tiempo de comercialización.

Los clientes se benefician de experiencias de impresión fiables y uniformes en todos los dispositivos y ubicaciones. Los ISV se benefician de una reducción de los costes de infraestructura, un menor número de escaladas de soporte técnico y una mayor fidelidad a la plataforma. Con el tiempo, estas ventajas contribuyen a una mayor retención de clientes, un mayor valor de por vida y una trayectoria más clara hacia el crecimiento sostenible.

Tecnologías de impresión para puntos de venta diseñadas para plataformas de software modernas

En este folleto se explica cómo Star ayuda a los proveedores independientes de software (ISV) a ampliar sus plataformas con soluciones fiables de impresión y control de dispositivos, al tiempo que se minimiza el esfuerzo de integración y el mantenimiento a largo plazo.

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Preguntas frecuentes sobre la impresión en la nube alojada

¿Qué es la impresión en la nube alojada?

La impresión en la nube alojada es un modelo de impresión en el que los servidores, la infraestructura, la supervisión y el mantenimiento son gestionados por un proveedor externo, lo que permite a los proveedores de software ofrecer servicios de impresión en la nube sin necesidad de alojar sus propios servidores de impresión.

¿En qué se diferencia la impresión en la nube alojada de la impresión en la nube autohospedada?

La impresión en la nube autohospedada requiere que los proveedores independientes de software (ISV) creen, protejan y mantengan sus propios entornos de servidores. La impresión en la nube alojada transfiere esas responsabilidades a un proveedor especializado, lo que reduce el riesgo operativo y los gastos generales de infraestructura.

¿Quién se beneficia más de StarIO.Online?

StarIO.Online es ideal para los ISV que prestan servicio a entornos minoristas con múltiples ubicaciones, hostelería, restaurantes de servicio rápido, quioscos y entornos empresariales que requieren una impresión fiable y escalable en operaciones distribuidas.

¿Cómo contribuye la impresión en la nube gestionada a las operaciones de los restaurantes impulsadas por la IA?

Las herramientas de gestión de pedidos, previsión y gestión de personal basadas en IA dependen de una ejecución rápida y coherente en el borde de la red. La impresión gestionada en la nube garantiza que los recibos, las etiquetas y las hojas de pedido se impriman de forma fiable mientras los sistemas de IA dirigen dinámicamente los pedidos, ajustan los tiempos de preparación u optimizan el cumplimiento en todos los canales. Al centralizar la lógica de impresión en la nube y combinarla con la visibilidad de los dispositivos, los operadores pueden confiar en que las decisiones automatizadas se llevan a cabo con precisión en todas las ubicaciones sin aumentar el riesgo operativo.

¿Es la impresión en la nube alojada lo suficientemente segura para entornos empresariales y con múltiples ubicaciones?

Sí. Las plataformas de impresión en la nube alojadas se han diseñado teniendo en cuenta la seguridad y la escalabilidad empresariales. Los trabajos de impresión se transmiten mediante protocolos seguros, y el acceso a los dispositivos puede controlarse de forma centralizada por rol, ubicación o aplicación. Para los ISV y los MSP, este modelo reduce la exposición al eliminar los servidores locales, al tiempo que sigue proporcionando auditabilidad, supervisión y soporte en materia de cumplimiento normativo en entornos distribuidos de restauración y comercio minorista.

Más información sobre StarIO.Online

Para descubrir cómo StarIO.Online puede ayudarle a ofrecer un servicio de impresión en la nube fiable y escalable sin la carga que supone la infraestructura:

Integraciones de contacto
enero 23, 2026
Lo que reveló la NRF 2026 sobre el futuro de la tecnología en el sector minorista y de la restauración
La feria «Big Show» de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) ha servido durante mucho tiempo como indicador de hacia dónde se dirige la tecnología en el sector minorista, ofreciendo cada año una visión clara de cómo está evolucionando la industria. Sin embargo, la NRF 2026 puso de manifiesto un cambio aún más determinante.

El futuro del comercio minorista y la restauración se está forjando ante nuestros propios ojos, a medida que el hardware, las plataformas basadas en inteligencia artificial y el diseño de los flujos de trabajo funcionan como un único sistema, en el que la precisión en los pedidos constituye la base para una fidelidad duradera de los clientes. Lo que más destacó en la NRF 2026 no fue un avance concreto, sino cómo estas tecnologías se diseñan cada vez más para funcionar conjuntamente en entornos reales.

A lo largo de toda la feria, un tema surgió repetidamente. La tecnología ya no se evalúa de forma aislada. Los operadores están evaluando flujos de trabajo completos, de principio a fin, desde la realización del pedido y la producción hasta la entrega y la interacción final con el cliente. El debate ha pasado de la experimentación a la ejecución, la fiabilidad y la escalabilidad.

En la NRF 2026, la tecnología aplicada al comercio minorista y a la restauración entró claramente en una fase de madurez operativa, en la que las soluciones se juzgan cada vez más por su rendimiento en distintos establecimientos, canales y momentos de máxima demanda.

A continuación se presentan las conclusiones clave de la NRF 2026 y lo que estas auguran para el resto de 2026.

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El autoservicio ya no es opcional

El autoservicio ha dejado de ser una mera fase experimental. En la NRF 2026, los quioscos, las estaciones sin personal y los procesos automatizados de recogida estaban por todas partes, tanto en el sector de la restauración rápida como en el comercio minorista, el sector de los viajes y los entornos híbridos.

Los operadores están adoptando el autoservicio para hacer frente a los retos de personal, aumentar el rendimiento y satisfacer las expectativas de los clientes en cuanto a rapidez y comodidad. Este cambio plantea nuevas exigencias en cuanto a la fiabilidad del hardware. Cuando el autoservicio falla, no hay ningún miembro del personal que pueda intervenir.

Lo que esto significa para 2026:
- Los quioscos y los flujos de trabajo sin personal seguirán expandiéndose a nuevos sectores
- Las impresoras de estructura abierta y para quioscos deben ofrecer un alto tiempo de actividad y un rendimiento sin atascos
- La flexibilidad del hardware será tan importante como la innovación en el software
El autoservicio ya no es un factor diferenciador. Es el estándar mínimo.

La precisión en los pedidos se ha convertido en la experiencia del cliente

La rapidez permite que los pedidos salgan rápidamente. La precisión determina si los clientes vuelven.

Una de las tendencias más destacadas en la NRF 2026 fue el creciente énfasis en la precisión de los pedidos, especialmente en el caso de la comida para llevar, los servicios de reparto de terceros, el catering y la recogida en local. A medida que aumenta el volumen de pedidos y se multiplican los canales, los operadores están recurriendo a procesos de etiquetado y verificación para reducir los errores.

Actualmente, el etiquetado se utiliza para:
- Identificar los artículos individuales de un pedido
- Sellar bolsas para garantizar que no se hayan manipulado durante la entrega
- Mejorar la comunicación en la cocina y la precisión en la preparación de los pedidos
- Garantizar la seguridad alimentaria y el seguimiento de los plazos de caducidad
Lo que esto significa para 2026:
- La impresión de etiquetas seguirá pasando de ser opcional a ser fundamental
- La impresión de etiquetas basada en KDS se generalizará
- Las etiquetas sin soporte y troqueladas se elegirán en función del flujo de trabajo, no de las tendencias
La precisión de los pedidos ya no es solo una cuestión interna. Es fundamental para la experiencia de marca.

La infraestructura en la nube se está simplificando por diseño

Los proveedores independientes de software (ISV) y los proveedores de plataformas transmitieron un mensaje claro en la NRF 2026. Quieren gestionar menos sistemas, no más.

En lugar de crear y mantener servidores de impresión propios, muchos desarrolladores buscan soluciones alojadas y basadas en API que eliminen los costes adicionales de la infraestructura. La impresión en la nube está pasando de ser un reto técnico a convertirse en una expectativa de servicio gestionado.

Lo que esto significa para 2026:
- La impresión en la nube alojada experimentará un aumento de su adopción
- Las plataformas que dan prioridad a las API superarán en rendimiento a la infraestructura personalizada
- La supervisión y la gestión remotas de dispositivos serán un requisito imprescindible
La pila de la nube no se está volviendo más compleja, sino que se está simplificando.

Los TPV basados en web y Chrome OS están cobrando impulso

Otra conclusión importante de la NRF 2026 fue el continuo auge de las aplicaciones de punto de venta basadas en la web y de las implementaciones de Chrome OS. Los desarrolladores están dando prioridad a la flexibilidad, a las actualizaciones más rápidas y a los flujos de trabajo basados en navegador que reducen la dependencia del sistema operativo.

Este cambio plantea nuevos requisitos para el hardware de los TPV. Los dispositivos deben funcionar a la perfección en entornos Android, web y de quiosco sin necesidad de un trabajo de integración exhaustivo.

Lo que esto significa para 2026:
- Las aplicaciones de TPV basadas en la web seguirán creciendo
- Los quioscos con Chrome OS se extenderán en el sector minorista y de la hostelería
- Se dará preferencia al hardware que funcione en todas las plataformas
La flexibilidad de las plataformas se está convirtiendo en un criterio clave a la hora de realizar compras.

El diseño y la ergonomía del hardware de los puntos de venta (POS) cobran más importancia que nunca

La feria NRF 2026 puso de relieve una creciente atención al diseño del espacio de trabajo. Los operadores prestan cada vez más atención al aspecto, el funcionamiento y la capacidad de adaptación a lo largo del tiempo de los entornos de punto de venta.

Las encimeras despejadas, una gestión eficaz de los cables y las soluciones de montaje ergonómicas ya no son meras cuestiones estéticas. Influyen en la eficiencia del personal, la seguridad y la percepción de los clientes.

Lo que esto significa para 2026:
- Aumentarán las configuraciones de hardware modulares y adaptables
- El montaje y la integración de los periféricos se planificarán de forma conjunta
- El diseño de los puntos de venta se considerará parte de la experiencia de marca
El hardware debe funcionar bien y tener un aspecto cuidado.

La sostenibilidad se está convirtiendo en una ventaja operativa

Los debates sobre sostenibilidad en la NRF 2026 fueron más discretos, pero más serios. Los operadores evalúan cada vez más soluciones que reducen los residuos, simplifican las operaciones y facilitan el cumplimiento normativo sin añadir costes ni complejidad.

El etiquetado sin soporte destacó como un claro ejemplo. Reduce los residuos de soporte, mejora la eficiencia y facilita los flujos de trabajo modernos de etiquetado sin alterar el comportamiento de los usuarios.

Lo que esto significa para 2026:
- Las tecnologías de reducción de residuos se generalizarán
- La elección de los soportes influirá en las decisiones de compra
- La sostenibilidad y la eficiencia seguirán yendo de la mano
Las consideraciones medioambientales se están convirtiendo en algo práctico, no en un mero argumento promocional.

Las colaboraciones están impulsando las soluciones más convincentes

Algunas de las soluciones más eficaces presentadas en la NRF 2026 no fueron desarrolladas por una sola empresa. Fueron el resultado de sólidas colaboraciones entre proveedores de hardware, software y plataformas.

Los ecosistemas integrados reducen las dificultades para los distribuidores, simplifican las implementaciones y ofrecen mejores resultados a los operadores. La colaboración está acelerando la innovación a un ritmo mucho mayor del que jamás podría alcanzar el desarrollo aislado.

Lo que esto significa para 2026:
- Las soluciones impulsadas por ecosistemas ganarán terreno
- Las integraciones adaptadas al canal cobrarán mayor importancia
- Los flujos de trabajo de extremo a extremo superarán en rendimiento a las soluciones puntuales
Perspectivas para el resto de 2026

La NRF 2026 dejó una cosa muy clara: la tecnología aplicada al comercio minorista y a la restauración está entrando en una fase más disciplinada y orientada a los resultados. El énfasis ya no se pone en añadir funciones inconexas, sino en crear sistemas que funcionen de forma fiable y coordinada en condiciones operativas reales.

A medida que el hardware, las plataformas basadas en inteligencia artificial y el diseño de los flujos de trabajo siguen convergiendo, los operadores están dando prioridad a soluciones que mejoren la ejecución en cada etapa del proceso. La precisión de los pedidos, el tiempo de actividad y la coherencia entre los distintos establecimientos se están convirtiendo en los verdaderos indicadores de éxito, ya que influyen directamente en la fidelidad de los clientes y en el rendimiento a largo plazo.

Para lo que queda de 2026, cabe esperar una inversión continuada en:
- Flujos de trabajo de autoservicio y sin supervisión
- Etiquetado y verificación de pedidos
- Plataformas gestionadas en la nube y basadas en la web
- Hardware de punto de venta modular y adaptable
- Ecosistemas de socios integrados
En Star Micronics, estos cambios refuerzan nuestro compromiso de larga data con la creación de hardware fiable y flexible que se adapte a medida que evolucionan los flujos de trabajo. Cuando la tecnología funciona como un sistema unificado, en lugar de como un conjunto de componentes, permite de forma discreta una mejor ejecución, unas operaciones más sólidas y mejores experiencias para los clientes.

La NRF 2026 no se limitó a destacar las tendencias emergentes. Aclaró cómo se estructurarán las operaciones de la próxima generación en el sector minorista y de la restauración.

Cómo pueden los VAR y los ISV maximizar el retorno de la inversión gracias a la tecnología avanzada de impresión en quioscos

Este libro electrónico revela cómo los ISV y los VAR pueden aprovechar el potencial transformador de la tecnología de impresión en quioscos para maximizar el retorno de la inversión tanto para sus clientes como para sus propias empresas.

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enero 16, 2026
Star Micronics presenta en la NRF 2026 soluciones escalables de puntos de venta, etiquetado e impresión en la nube para el sector minorista
Visite el stand 5757 para descubrir cómo el hardware y las herramientas en la nube de Star facilitan los flujos de trabajo minoristas omnicanal, las implementaciones empresariales y las plataformas de punto de venta en la nube.

Nueva York, NY – Del 11 al 13 de enero de 2026 – Star Micronics, líder mundial en tecnología de punto de venta (TPV), etiquetado y nube, se complace en anunciar su participación en NRF 2026: Retail’s Big Show, que tendrá lugar del 11 al 13 de enero de 2026 en el Centro de Convenciones Jacob K. Javits de la ciudad de Nueva York. Se invita a los asistentes a visitar el stand 5757 para conocer de primera mano las últimas soluciones de hardware y de impresión en la nube de Star, diseñadas específicamente para el sector minorista.

En la NRF 2026, Star Micronics mostrará cómo las grandes cadenas minoristas, las marcas omnicanal y los proveedores de tecnología para el comercio minorista pueden mejorar la precisión de los pedidos, simplificar las implementaciones y ampliar la capacidad de impresión en entornos complejos mediante las soluciones de Star, diseñadas pensando ante todo en el cliente.

Los asistentes podrán asistir a demostraciones en directo de la tecnología para el comercio minorista y las herramientas en la nube de Star, entre las que se incluyen:
- La serie mC-Label (mC-Label2 y mC-Label3): impresoras multifunción preparadas para la nube, diseñadas para entornos minoristas modernos. La serie mC-Label admite recibos, etiquetas sin soporte, etiquetas troqueladas y soportes continuos, lo que permite el etiquetado bajo demanda para servicios como BOPIS, recogida en la acera, entrega a través de terceros y gestión de pedidos en tienda. Los modelos X4 ofrecen conectividad USB, LAN, Bluetooth y Wi-Fi, junto con funciones inalámbricas avanzadas y compatibilidad multiplataforma.
- StarIO.Online: un servicio de impresión en la nube totalmente gestionado que elimina la necesidad de servidores locales o de una infraestructura personalizada. Los desarrolladores y los proveedores independientes de software (ISV) pueden utilizar un único panel de control para supervisar el estado de los dispositivos, enviar actualizaciones remotas y gestionar impresoras en múltiples ubicaciones, lo que mejora la visibilidad y el control.
- Cajones portamonedas de la serie CD5 Max: La gama de cajones portamonedas más resistente de Star, diseñada para comercios minoristas con un elevado volumen de efectivo. Con una estructura íntegramente de acero, interfaces duales (controladas por impresora y USB), una garantía de cinco años y accesorios opcionales, la serie CD5 Max ofrece una gestión segura y duradera del efectivo para entornos de gran volumen.
- Cajón portamonedas con LED (serie CD4 Choice con indicador de estado LED): una primicia de Star, este cajón portamonedas cuenta con indicadores LED integrados que proporcionan una confirmación visual instantánea del estado del cajón, lo que ayuda al personal a identificar rápidamente los cajones abiertos o cerrados en entornos de caja muy concurridos y mejora la rapidez y la precisión en el punto de venta.
- Cajón mC-Connect™: Otra primicia de Star y un hito en el sector, este concentrador de conectividad compacto reúne Ethernet, USB, LAN inalámbrica y Bluetooth® LE en un solo dispositivo, lo que ofrece una verdadera flexibilidad para la implementación de cajones de efectivo. Diseñado para entornos modernos de punto de venta basados en tabletas, sirve de puente entre la gestión tradicional del efectivo y la infraestructura minorista de última generación, de modo que los minoristas puedan hacer evolucionar sus sistemas sin necesidad de sustituir lo que ya funciona.
- Papel y etiquetas Star Eco y Star Blue Eco: La gama ampliada de soportes de Star ofrece opciones ecológicas de primera calidad y orientadas al valor, que incluyen formulaciones sin BPA ni BPS y conformes con la Propuesta 65, así como papel térmico reciclable para recibos. Diseñadas para ofrecer un rendimiento térmico constante y una compatibilidad garantizada con las impresoras Star, estas soluciones ayudan a los minoristas a respaldar iniciativas de sostenibilidad sin comprometer la claridad ni la fiabilidad de la impresión.
En la NRF 2026, Star Micronics contará en su stand con la presencia de sus socios tecnológicos ImageHolders, Logic Controls y Lenovo InstoreScreen para destacar cómo los flujos de trabajo basados en navegador para puntos de venta, cocinas e impresión están dando forma a los entornos modernos del comercio minorista y la restauración. La feria también marca una nueva colaboración entre Star Micronics y Logic Controls, que aúna el software KDS y el etiquetado para mejorar la precisión de los pedidos y la trazabilidad en los flujos de trabajo de tienda, quiosco, BOPIS, reparto y catering.

Además, Star presentará aplicaciones para quioscos y servicios de drive-thru en la «Food Service Innovation Zone» junto a MicroTouch, destacando entornos de autoservicio escalables y de alta capacidad de gestión de pedidos.

Star Micronics organizará asimismo un evento exclusivo de agradecimiento a sus socios durante la NRF 2026, en el que ofrecerá a los invitados la oportunidad de establecer contactos con compañeros y líderes del sector en un ambiente relajado con vistas a la ciudad. «Night Above NYC», el encuentro de Star en la azotea durante la NRF, tendrá lugar el domingo 11 de enero en el Sandbar Rooftop (planta 23 del Hilton), donde se podrá disfrutar de vistas del horizonte, un refrigerio y la oportunidad de establecer contactos. Las plazas son limitadas y es necesario inscribirse con antelación.

Se anima a los minoristas, a los proveedores independientes de software (ISV) y a los proveedores de soluciones a que visiten el stand 5757 para ver las soluciones de Star en acción y concertar reuniones individuales con el equipo de Star.

Para reservar una demostración u obtener más información, póngase en contacto con sales@starmicronics.com.

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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura del efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, entre las que se incluyen CloudPRNT Next, StarIO.Online y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

Contacto para los medios de comunicación:

Christin Trilone

Star Micronics America, Inc.

ctrilone@starmicronics.com

848-216-3318
enero 9, 2026
Las previsiones para el sector de las tecnologías de la información en 2026 son optimistas
Los socios destacados del canal de TI se encuentran en una posición sólida de cara a 2026. ¿Qué determinará el éxito de los distribuidores de valor añadido (VAR), los proveedores independientes de software (ISV) y los proveedores de servicios gestionados (MSP) del canal de TI durante el próximo año? El aumento del gasto en TI, el crecimiento del software basado en suscripción y la creciente demanda de soluciones verticales apuntan a que este será uno de los años más sólidos para el canal de TI en una década.

Las tendencias macroeconómicas son positivas. Gartner prevé que el gasto mundial en TI aumente un 9,8 % a partir de 2025, hasta alcanzar los 6,08 billones de dólares en 2026. El mercado de los servicios de TI también está creciendo: según Grand View Research, registrará una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 9,4 % entre 2025 y 2026, hasta alcanzar los 2,59 billones de dólares. Para los socios del canal de TI, estos indicadores sugieren una oportunidad sostenida, más que una recuperación a corto plazo.

Obtenga más información sobre el programa de socios Empower de Star

¿En qué consistirá el canal de TI en 2026?

El canal de TI, compuesto por VAR, ISV, MSP y otros integradores tecnológicos, presenta un aspecto muy diferente al de hace una década. Los socios actuales del canal de TI hacen mucho más que vender hardware. Diseñan, implementan y dan soporte a ecosistemas tecnológicos completos que combinan software, integraciones y servicios continuos.

Este modelo de canal moderno se ajusta perfectamente a la cartera de hardware de Star Micronics, a sus tecnologías de impresión en la nube y a su ecosistema de socios. Un hardware fiable y preparado para la nube sigue siendo fundamental para estas implementaciones, especialmente en el comercio minorista, la restauración, la sanidad y otros entornos con múltiples ubicaciones.

En 2026, las organizaciones del canal de TI siguen orientándose hacia los servicios recurrentes, las implementaciones basadas en la nube y los mercados verticales especializados. Según el estudio sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) del canal de TI minorista de la Asociación de Proveedores de Soluciones Minoristas (RSPA), los VAR y los ISV se han recuperado tras un año 2024 en el que se registraron resultados estables o incluso peores. Alrededor del 80 % del canal de puntos de venta (POS) registra ahora un crecimiento, y el 9,4 % ha experimentado un aumento de los ingresos del 40 % o más. Estas tendencias allanan el camino para un año prometedor.

Previsiones clave para el canal de TI en 2026

A partir de los datos de mercado y las tendencias de rendimiento del canal, varios aspectos determinarán el éxito de los socios del canal de TI en 2026:
- Crecimiento continuado de los modelos de ingresos recurrentes y basados en servicios
- Mayor demanda de implementaciones de hardware preparadas para la nube y en múltiples ubicaciones
- Expansión hacia sectores verticales regulados y emergentes, como la sanidad, el cannabis y las residencias para personas mayores
- Mayor énfasis en la simplificación de la infraestructura, al tiempo que se facilita la escalabilidad
Los socios que puedan ofrecer hardware fiable y, al mismo tiempo, reducir la complejidad operativa estarán en la mejor posición para sacar partido de estos cambios.

Más conclusiones del estudio sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del canal de TI minorista

El estudio sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del canal de TI minorista de la RSPA analizó en profundidad la situación del canal, examinando los indicadores clave de rendimiento (KPI) que los socios del canal de TI —incluidos los VAR, los ISV y otros proveedores de soluciones— utilizan para medir la salud empresarial. Uno de los indicadores más reveladores es la facturación por empleado.

1. Crecimiento de los ingresos por empleado

Entre los VAR e ISV miembros de la RSPA, el 38,1 % declara unos ingresos de 200 000 dólares por empleado, un punto de referencia consolidado que indica la buena salud de una organización, tanto en el canal de puntos de venta (POS) como en el canal de TI en general. Esta cifra representa un aumento del 5,6 % con respecto a 2023 y una mejora del 11,8 % en comparación con 2022, lo que indica una mayor eficiencia operativa entre los socios del canal de TI.

La RSPA considera que esta mejora es una prueba de que los socios del canal de TI están teniendo éxito, incluso a pesar de que la competencia de los proveedores respaldados por capital riesgo sigue creciendo. El estudio también muestra que los VAR y los ISV son cada vez más eficaces a la hora de combinar servicios de alto valor con hardware y software de TI. Aproximadamente el 55 % de los encuestados indica que entre el 10 % y el 29 % de sus ingresos procede de servicios recurrentes, mientras que alrededor del 6 % genera más del 60 % de sus ingresos a partir de servicios.

Los socios «Star» se encuentran entre las organizaciones del canal de puntos de venta (POS) que se benefician de estas tendencias. Al combinar servicios gestionados con paquetes de hardware, como impresoras, etiquetadoras, quioscos y periféricos de punto de venta conectados a la nube, están bien posicionados para satisfacer la demanda cambiante del mercado y mantener un crecimiento a largo plazo.

2. Márgenes de beneficio casi récord

Además del crecimiento de los ingresos, el canal de puntos de venta está experimentando una mayor rentabilidad. Solo el 1,2 % de los encuestados por la RSPA declaró haber registrado pérdidas, mientras que el 64,7 % declaró márgenes de beneficio de entre el 20 % y el 60 %, o superiores. Estos resultados apuntan a un canal, en general, más sólido y resistente.

3. Expansión hacia nuevos mercados y nichos

Otra conclusión clave del estudio es que los socios del canal de TI se están expandiendo más allá de los mercados tradicionales del comercio minorista y la restauración. Los encuestados señalaron un crecimiento en áreas como:
- Vino, cerveza y licores (44,1 %)
- Tiendas de alimentación o restaurantes étnicos (32,1 %)
- Cannabis (19,1 %)
- Jardinería y viveros (16,7 %)
- Tiendas de ferretería (16,8 %)
- Ocio y entretenimiento (15,5 %)
Además, muchos distribuidores de valor añadido (VAR) y proveedores independientes de software (ISV) están dirigiendo su atención hacia el sector sanitario (14,3 %), las consultas médicas y las residencias de la tercera edad (13,1 %), así como las organizaciones sin ánimo de lucro (11,9 %). Gracias a una gama más amplia de soluciones, que incluye hardware preparado para la nube y tecnologías de impresión de Star, los socios pueden expandirse con confianza hacia estos sectores verticales.

Los VAR y los ISV se están introduciendo cada vez más en nuevos mercados, como las tiendas de alimentación étnicas.

4. Oportunidades emergentes

Al ser preguntados sobre las oportunidades emergentes, los socios del canal de TI señalaron de forma sistemática perfiles de clientes más amplios, la expansión hacia cuentas empresariales y la creciente demanda de software especializado y enfocado a sectores verticales. Muchos también mencionaron los avances tecnológicos como un motor clave del crecimiento.

A medida que los clientes finales buscan operar de forma más eficiente y ofrecer mejores experiencias, los socios del canal de TI se posicionan cada vez más como asesores estratégicos. La simplificación de la infraestructura, al tiempo que se facilitan las implementaciones basadas en la nube y en múltiples ubicaciones, se está convirtiendo en una ventaja competitiva determinante.

¿Qué hace que una colaboración con Star sea tan valiosa?

Las colaboraciones permiten a los VAR, ISV y MSP ofrecer los productos, soluciones y servicios que demandan sus mercados. Star Micronics respalda a sus socios con una excepcional variedad de hardware, tecnologías en la nube y opciones de implementación flexibles, diseñadas para los modelos de negocio modernos del canal de TI.

> La cartera de Star

Star Micronics ofrece una de las carteras más completas del sector en materia de hardware para puntos de venta (POS) y etiquetado, que incluye impresoras de tickets, de etiquetas y multifunción, cajones portamonedas, balanzas, soportes para tabletas y escáneres. Esta amplia gama permite a los VAR e ISV crear soluciones estandarizadas y escalables para los sectores minorista, de la restauración y mercados verticales emergentes.

Además del hardware, Star proporciona tecnologías y servicios en la nube que dan soporte a los modelos de implementación modernos:
- CloudPRNT Next es la tecnología de impresión en la nube de última generación de Star, integrada en impresoras compatibles. Mediante una comunicación basada en MQTT, permite una impresión directa a la nube rápida, fiable y escalable para los ISV que opten por gestionar su propia infraestructura en la nube.
- StarIO.Online es el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star. Permite a los ISV enviar trabajos de impresión a impresoras compatibles con CloudPRNT a través de API REST, mientras que Star se encarga de alojar y mantener la infraestructura en la nube. StarIO.Online también ofrece visibilidad en tiempo real del estado de las impresoras y una configuración centralizada relacionada específicamente con los flujos de trabajo de impresión en la nube, lo que ayuda a los socios a reducir la complejidad de la infraestructura y a gestionar de forma más eficiente las implementaciones en múltiples ubicaciones.
- Star Micronics Cloud Services (SMCS) incluye herramientas basadas en la nube y API que amplían el valor del hardware de Star. SMCS ofrece API dirigidas a desarrolladores que permiten a los ISV crear sus propios paneles de control o flujos de trabajo para la supervisión del estado de las impresoras y la conectividad. También incluye herramientas para el usuario final, como PromoPRNT y Label Builder, diseñadas para ayudar a los comerciantes a gestionar contenidos promocionales y diseños de etiquetas personalizados.
En conjunto, estas opciones ofrecen a los distribuidores de valor añadido (VAR) y a los ISV flexibilidad a la hora de diseñar, implementar y dar soporte a soluciones de impresión en la nube a gran escala.

> Soluciones específicas para cada sector

Star presta apoyo a una amplia gama de sectores, con equipos diseñados para entornos minoristas y de restauración, así como para sectores en expansión como la asistencia sanitaria, las consultas médicas, las residencias de la tercera edad y las organizaciones sin ánimo de lucro. El experimentado equipo de Star aporta los conocimientos especializados necesarios para apoyar a sus socios en su expansión hacia nuevos sectores verticales.

Descubra las carteras de Star centradas en sectores específicos

> Oportunidades para generar ingresos recurrentes

Los VAR, los ISV y los MSP pueden crear paquetes de software y servicios basados en la tecnología de Star para generar fuentes de ingresos recurrentes. Al dar soporte a ofertas centradas en la nube y a modelos de software como servicio (SaaS), Star facilita a sus socios la generación de ingresos predecibles y escalables, al tiempo que reduce la complejidad del soporte a largo plazo.

Aproveche al máximo un gran año para el canal de TI

En 2026, el canal de TI dará prioridad a aquellos socios que simplifiquen la infraestructura y, al mismo tiempo, permitan la escalabilidad. Star Micronics ayuda a los VAR e ISV a lograr precisamente eso, con hardware de punto de venta preparado para la nube y un servicio de impresión en la nube totalmente gestionado que elimina las dificultades tanto para los socios como para sus clientes finales.

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Preguntas frecuentes para socios VAR e ISV

¿Qué tendencias serán las más relevantes para el canal de TI en 2026?

El crecimiento de las plataformas basadas en la nube, la especialización vertical y las implementaciones de hardware escalables marcarán la pauta del canal de TI en 2026. Los VAR e ISV que simplifiquen la infraestructura y ofrezcan soporte a entornos con múltiples ubicaciones estarán en la mejor posición para crecer.

¿Por qué se están expandiendo los VAR e ISV hacia nuevos mercados verticales?

La presión competitiva y la maduración de los mercados minorista y de la restauración están impulsando a los socios del canal a explorar los sectores de la sanidad, el cannabis, las residencias para personas mayores y el comercio minorista especializado. Estos sectores exigen hardware fiable y diseñado específicamente, así como soluciones de impresión preparadas para la nube.

¿Cómo apoya Star Micronics a los VAR e ISV a medida que crecen?

Star Micronics ofrece una amplia gama de hardware para puntos de venta y etiquetado, tecnologías de impresión preparadas para la nube y un ecosistema de socios diseñado para dar soporte a implementaciones en múltiples ubicaciones sin complejidades innecesarias.

¿Cuál es la diferencia entre StarIO.Online y «Star Micronics Cloud Services»?

StarIO.Online es el servicio de impresión en la nube totalmente gestionado de Star Micronics. Star aloja y mantiene la infraestructura en la nube, lo que permite a los ISV enviar trabajos de impresión a impresoras compatibles con CloudPRNT a través de API REST sin necesidad de gestionar servidores ni middleware. StarIO.Online también ofrece visibilidad integrada del estado de las impresoras y configuración relacionada con la impresión en la nube a través del panel de control gestionado por Star.

Star Micronics Cloud Services (SMCS) ofrece API dirigidas a desarrolladores que permiten a los ISV crear sus propios paneles de control y herramientas para la supervisión del estado de las impresoras y funciones relacionadas dentro de sus propias plataformas. SMCS también incluye herramientas en la nube para el usuario final, como PromoPRNT y Label Builder, que están diseñadas para su uso por parte de los comerciantes y no están integradas en las plataformas de los ISV.

Algunos socios utilizan ambas soluciones: StarIO.Online para externalizar la infraestructura de impresión en la nube y las API de SMCS para crear sistemas de supervisión o flujos de trabajo personalizados sobre el ecosistema de hardware de Star.

¿Es necesario que los socios utilicen los servicios en la nube de Star para trabajar con el hardware de Star?

No. Los socios pueden elegir la arquitectura que mejor se adapte a su negocio. Los ISV pueden gestionar su propia infraestructura en la nube mediante «CloudPRNT Next» u optar por StarIO.Online, si prefieren un servicio de impresión en la nube totalmente gestionado y alojado por Star.
diciembre 19, 2025