Etiqueta: Cannabis

  • 4 razones por las que su dispensario debe empezar a ofrecer servicio de reparto ya mismo

    4 razones por las que su dispensario debe empezar a ofrecer servicio de reparto ya mismo

    Desde 2012, el cannabis se ha legalizado en 18 estados diferentes de Estados Unidos para las personas mayores de 21 años. Sin embargo, para fines médicos y farmacéuticos, el número asciende a 38 estados. Esta tendencia no hará más que continuar. Según un artículo de U.S. News, los siguientes estados han legalizado o legalizarán plenamente el cannabis de aquí a finales de 2022:

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    Consulte este enlace para ver un práctico mapa y un cuadro que muestran la legalidad del cannabis por estados. Ahora bien, el hecho de que la planta esté totalmente legalizada para el consumo de adultos no significa que pueda simplemente montar un negocio y empezar a vender. Le rogamos que consulte la legislación estatal y local antes de emprender cualquier iniciativa empresarial relacionada con la venta de cannabis.

    La cuestión es que, a medida que la planta se legalice cada vez más y aumente el consumo entre la población, los dispensarios no harán más que multiplicarse y la competencia irá en aumento. Debido a la pandemia, muchos dispensarios comenzaron a ofrecer servicios de entrega a domicilio de cannabis para mantenerse a flote. Desde entonces, esta iniciativa ha resultado ser muy popular entre los consumidores y ha ayudado a los propietarios de los dispensarios no solo a mantenerse a flote durante los cierres, sino también a aumentar considerablemente sus beneficios.

    Y esta tendencia no va a desaparecer.

    4 razones por las que su dispensario necesita un servicio de reparto a domicilio

    Equipos de punto de venta para la entrega de cannabis.

    Existen muchas razones por las que poner en marcha un servicio de reparto para su dispensario es una decisión acertada desde el punto de vista empresarial, pero aquí le presentamos cuatro de ellas:

    AMPLÍE SU ALCANCE EN EL MERCADO

    Para empezar, incorporar una plataforma de reparto online para su dispensario le llevará a dedicar más tiempo a Internet con el fin de atraer tráfico a su sitio web. Sin duda, esto le proporcionará una mayor visibilidad, tanto si está presente en las redes sociales como si publica anuncios digitales. Con el tiempo, más personas interactuarán con su tienda de comercio electrónico, lo que generará un mayor tráfico hacia ella. Cuanta más visibilidad tenga, más personas sabrán que pueden visitar su sitio web y comprar en su dispensario en línea.

    Si antes no disponía de un sitio web (esperemos que no sea así), esto le permitirá poner su tienda en línea. Si ya lo tenía, añadir un servicio de reparto es simplemente otra forma de aprovechar su espacio en línea para generar más ingresos. 

    Hoy en día existen tantas aplicaciones diseñadas específicamente para la entrega de cannabis que nunca ha sido tan fácil probarlo. Una búsqueda en Google le servirá para empezar.

    AUMENTE LA ACCESIBILIDAD

    En pocas palabras: los servicios de entrega de cannabis facilitan a sus clientes la recepción de su producto. Especialmente si consumen cannabis con fines médicos, es posible que algunas personas no puedan desplazarse hasta su tienda con la misma facilidad que otras. Además, es posible que se muestren más cautelosas ante la pandemia debido a problemas de salud actuales.

    La verdad es que no tenemos ni idea (ni nos incumbe preguntarlo) de por qué alguien preferiría que le entregaran sus productos de cannabis a domicilio. Pero si lo ofrecemos como una opción, abrimos nuestros servicios a un segmento del mercado que puede necesitar desesperadamente una alternativa a entrar físicamente en un dispensario. Y ellos también se lo agradecerán.

    AUMENTE EL VOLUMEN DE LOS PEDIDOS

    A continuación, la entrega a domicilio de productos de cannabis desde su dispensario aumentará el volumen de los pedidos de sus clientes. La gente está más ocupada que nunca y es posible que no dedique tanto tiempo dentro de un dispensario físico como el que podría dedicar a navegar por su tienda en línea. Desde cualquier lugar, un cliente puede echar un vistazo a su tienda de comercio electrónico por la mañana, seguir con su día y, luego, navegar un poco a la hora del almuerzo, añadiendo algunos artículos a su carrito de la compra.

    Más tarde, esa misma noche, o cuando lo desee, puede volver y finalizar la compra, recibiendo sus productos de cannabis en la puerta de su casa mientras se ocupa de otras tareas domésticas. Es algo maravilloso.

    Además, las personas que acuden a las tiendas pueden verse limitadas por la cantidad de dinero en efectivo que llevan consigo en ese momento. También pueden sentirse presionadas en una tienda física. Cuando salgo de compras con amigos o familiares, me resulta imposible echar un vistazo a todo lo que quiero (o incluso visitar las tiendas que me interesan). Contar con un dispensario en línea que ofrezca servicio de entrega permite a los clientes tomarse su tiempo para comprar.

    Por este motivo, suelen comprar más.

    AUMENTAR EL RECONOCIMIENTO DE LA MARCA

    Por último, poner en marcha un servicio de reparto de dispensario aumentará el reconocimiento de su marca. La transición al ámbito digital expone su marca a un público mucho más amplio, lo que contribuye a que su empresa gane reconocimiento con mayor rapidez. Hay una razón por la que cada vez más empresas están trasladando sus operaciones a Internet, una tendencia que ha llegado para quedarse.

    Cuando los clientes se familiarizan con el logotipo de su marca y conocen su oferta y su estilo, es mucho más probable que le compren a usted. Una página web de comercio electrónico plenamente operativa con servicio de entrega para su negocio de cannabis llevará a su marca a cotas mucho más altas que una tienda física por sí sola.

    Conclusión: los servicios de reparto de cannabis impulsan los ingresos

    Equipos de punto de venta para la entrega de cannabis.

    Todas las razones anteriores se resumen en una sola: los servicios de reparto de cannabis generan ingresos. Tanto si su dispensario está ganando visibilidad como si se está volviendo más accesible para diferentes tipos de clientes, poner en marcha un servicio de reparto para sus productos impulsará su negocio. Con todos esos ingresos adicionales, podrá seguir creciendo, mantenerse competitivo y, en última instancia, seguir siendo rentable.

    Un artículo de High There lo resume perfectamente: «Los estados que ya han legalizado el cannabis, como California, están experimentando un auge en el negocio gracias a la enorme comodidad que supone el servicio de reparto de cannabis… Lo que muchos consideran la próxima tendencia en el sector del cannabis, los servicios de reparto, pueden ayudar a disparar los ingresos de los minoristas que se sumen a esta tendencia para aprovecharla. La industria del cannabis ya ha alcanzado la cifra récord de 10 000 millones de dólares y sigue en alza. Un segmento especialmente dinámico de esta industria es, casi en exclusiva, el nuevo sector de la entrega a domicilio de cannabis».

    Esto se escribió en 2019, antes de que la pandemia impulsara a los estados a legalizar más servicios de reparto en todo el país. Si su dispensario no se está sumando a esta oportunidad, se está perdiendo un mercado en plena expansión. Si su estado permite la entrega a domicilio de cannabis, amplíe el alcance de sus operaciones, impulse su negocio y manténgase por delante de la competencia poniendo en marcha ahora mismo un servicio de entrega a domicilio desde su dispensario.

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  • Star Micronics presenta una nueva gama de balanzas para puntos de venta: la serie mG-T

    Star Micronics presenta una nueva gama de balanzas para puntos de venta: la serie mG-T

    Star Micronics lanza al mercado las balanzas para punto de venta mG-T12, mG-T30 y mG-T60, diseñadas para ofrecer precisión.

    Somerset, Nueva Jersey – 28 de marzo de 2022 – Siguiendo con su filosofía «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», Star Micronics presenta su nueva gama de balanzas para puntos de venta (POS), la serie mG-T. Star, líder del sector en soluciones de punto de venta y pedidos en línea, ha ampliado su oferta para incluir estas balanzas versátiles y fáciles de integrar.

    Las balanzas de la serie mG-T son ideales para numerosas aplicaciones, desde el sector de la alimentación hasta el comercio electrónico, y vienen listas para su uso. Se conectan sin esfuerzo a los sistemas de punto de venta mediante Bluetooth o conexión serie, y se integran fácilmente en los sistemas operativos Windows, Android o iOS. Diseñadas pensando específicamente en el ámbito del punto de venta, estas balanzas cuentan con la certificación NTEP y Measurement Canada, con una precisión de Clase III.

    La gama mG-T cuenta con tres modelos diferentes: el mG-T12, el mG-T30 y el mG-T60, con capacidades máximas de 12 libras (5,4 kg), 30 libras (13,6 kg) y 60 libras (27,2 kg), respectivamente. Gracias a esta variedad de capacidades disponibles, estas balanzas son perfectas para tiendas de alimentación, empresas de transporte, comercios minoristas, heladerías y tiendas de yogur helado, o para la venta a granel de cualquier tipo. Incluso los negocios relacionados con el cannabis que requieran pesar cantidades mayores de flor pueden utilizar las balanzas mG-T.

    Gracias a su capacidad para conectarse a su sistema de caja registradora (POS), estas balanzas son ideales para tiendas de alimentación que deseen pesar:

    • Productos frescos
    • Productos de charcutería
    • Carnicerías
    • Barras de ensaladas
    • Productos a granel, como cereales, frutos secos, fruta deshidratada, dulces, café o té, etc.
    • Heladerías y tiendas de yogur helado
    • Servicios de lavandería con planchado
    • Mercados de agricultores
    • ¡Y mucho más!

    Gracias a su interfaz sencilla e intuitiva, su pantalla LCD retroiluminada y sus ajustes de apagado automático, su facilidad de uso ayuda a optimizar las operaciones en el punto de venta, mejorando la experiencia del cliente con un proceso de pago sin complicaciones.

    Si está listo para adquirir balanzas que aporten ventajas a sus operaciones y que puedan integrarse fácilmente con su punto de venta, póngase en contacto con Star Micronics.

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    Acerca de Star Micronics

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Star Micronics presenta la nueva línea de la familia mC-Print inalámbrica

    Star Micronics presenta la nueva línea de la familia mC-Print inalámbrica

    Star Micronics presenta las nuevas impresoras inalámbricas mC-Print2 y mC-Print3, que cuentan con conexión Wi-Fi de doble banda.

    Somerset, Nueva Jersey – 15 de marzo de 2022 – Siguiendo con su filosofía «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», Star Micronics se complace en anunciar el lanzamiento de nuevos modelos inalámbricos de la serie mC-Print.

    Star Micronics, líder del sector en soluciones de punto de venta y pedidos en línea, ha creado nuevos modelos dentro de la familia mC-Print para ofrecer la solución WLAN definitiva. Gracias a la tecnología inalámbrica de doble banda, estas soluciones de impresión son perfectas para cualquier empresa que necesite un entorno de impresión inalámbrico.

    Otros dispositivos también pueden conectarse de forma inalámbrica mediante el puerto Ethernet adicional de los modelos mC-Print31W o 21W. De este modo, se elimina la necesidad de conectar el dispositivo adicional directamente al router, que puede encontrarse lejos o en una ubicación poco práctica.

    Los innovadores modelos mC-Print21W y mC-Print31W se convierten en los centros que proporcionan conexiones inalámbricas a otros periféricos necesarios, como terminales de pago u otras impresoras.

    Estas innovadoras soluciones de impresión admiten conexiones inalámbricas de doble banda (2,4 GHz / 5 GHz). Las redes que requieran cobertura a larga distancia pueden utilizar la banda de 2,4 GHz. La banda de 5 GHz, más potente, resulta ideal para reducir el retraso y las interferencias, especialmente en cocinas con mucha actividad, donde los microondas y otros dispositivos compiten por el ancho de banda en una red de 2,4 GHz.

    Al ofrecer la posibilidad de elegir entre una de las dos frecuencias, 2,4 GHz o 5 GHz, estas impresoras de Star proporcionan la máxima flexibilidad a la hora de conectarse a una red nueva o ya existente.

    Con la incorporación de los servicios en la nube de Star Micronics, que incluyen un diario digital, la gestión de impresiones promocionales en la nube y la supervisión de dispositivos, los modelos mC-Print2W y mC-Print3W ofrecen a los minoristas y restauradores la próxima generación de impresión en punto de venta, lo que permite el uso de herramientas de marketing y de tickets adaptadas al mundo omnicanal.

    Compatibles con una amplia gama de sistemas operativos, entre los que se incluyen Windows, iOS, Android y aplicaciones basadas en la web y en la nube, estas nuevas impresoras de alta velocidad cuentan con múltiples opciones de conectividad, como USB, Bluetooth, Ethernet, iOS Lightning, CloudPRNT y WLAN. La configuración también resulta muy sencilla gracias a la aplicación de fácil uso «Star Quick Setup Utility».

    Con su diseño plano y compacto, estas impresoras no solo son elegantes, sino que también son resistentes a las salpicaduras y a los insectos. Las mC-Print21W y mC-Print31W son, sin duda, las soluciones de impresión definitivas.

    Preparadas para el futuro y capaces de satisfacer una amplia gama de necesidades, tanto si es usted un proveedor de tecnología como si se dedica al comercio minorista, la hostelería o cualquier otro sector, las mC-Print21W y mC-Print31W llevan la impresión a un nivel superior.

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    Acerca de Star Micronics

    Star Micronics, uno de los mayores proveedores de puntos de venta (POS) del mundo, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura del efectivo y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos en todas las impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

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    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

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  • Star Micronics presenta la impresora térmica de recibosTSP143IVUE

    Star Micronics presenta la impresora térmica de recibosTSP143IVUE

    Star Micronics presenta la nueva TSP143IVUE, una innovadora impresora térmica de recibos ultraconectada.

    Somerset, Nueva Jersey – 8 de marzo de 2022 – Siguiendo con su filosofía «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», Star Micronics presenta la TSP143IVUE, una solución de impresión para puntos de venta (POS) moderna y ultraconectada.

    Star Micronics, que ya es una empresa líder en el mercado de los puntos de venta móviles (mPOS), ofrece con su nuevo modelo TSP143IVUE múltiples formas de conexión. Cuenta con una interfaz dual USB/LAN y funciones de impresión en la nube para soluciones tradicionales de punto de venta y mPOS.

    Equipada con todas las prestaciones que ya espera de ella, la TSP143IVUE presenta un diseño más compacto y elegante, con características adicionales como la compatibilidad con AOA (Android Open Accessory) y CloudPRNT. La tecnología AOA permite a la impresora comunicarse plenamente con su dispositivo Android, al tiempo que lo mantiene encendido y cargado.

    La TSP143IVUE es de alta velocidad y puede imprimir hasta 250 milímetros por segundo. Su innovador diseño cuenta con un tamaño un 20 % más reducido, una fuente de alimentación interna protegida y una rápida carga de papel del tipo «insertar y imprimir». Esta impresora tiene una instalación excepcionalmente sencilla, lo que facilita su integración en su sistema de punto de venta existente.

    La Star TSP143IVUE también está preparada para la nube, pudiendo conectarse a cualquier aplicación en la nube que sea compatible con la tecnología CloudPRNT de Star. Forma parte de una nueva generación de dispositivos que pueden conectarse a la plataforma Star Micronics Cloud Services, donde los usuarios pueden personalizar y mejorar sus recibos añadiendo gráficos o logotipos y activando cupones, lo que mejora la experiencia del cliente.

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    Acerca de Star Micronics

    Star Micronics, uno de los mayores proveedores de puntos de venta (POS) del mundo, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos en todas sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

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    Star Micronics America, Inc.

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  • Seis formas en las que el hardware de punto de venta puede ayudar a que su dispensario siga siendo competitivo

    Seis formas en las que el hardware de punto de venta puede ayudar a que su dispensario siga siendo competitivo

    El mercado del cannabis crece rápidamente día tras día. Para satisfacer la elevada demanda de los consumidores, parecen estar surgiendo dispensarios por todas partes. Si se dedica a este negocio, debe gestionar con éxito las operaciones diarias de su dispensario de cannabis para seguir siendo competitivo. Lo que necesita es un sistema de punto de venta (TPV) eficiente, diseñado específicamente para satisfacer los requisitos particulares del sector del cannabis recreativo.

    Los requisitos clave de un sistema POS para un dispensario de cannabis difieren de los de un establecimiento minorista convencional. Uno de los elementos más importantes para que su dispensario sea más competitivo y esté mejor gestionado es la selección del sistema POS adecuado. Esto no solo incluye el software, sino también el hardware adecuado. Este POS debe contar con la tecnología más avanzada para ayudarle a convertir su dispensario de cannabis en un negocio competitivo y rentable.

    Hardware esencial de TPV para dispensarios:

    • Ordenador
    • Impresora de recibos
    • Lector de códigos de barras
    • Impresora de etiquetas
    • Cajón de efectivo
    • Báscula de punto de venta

    Ordenador: En primer lugar, se necesita un sistema informático que cumpla los requisitos mínimos para ejecutar el software de punto de venta que elija. Debe asegurarse de que el software de punto de venta sea compatible con el sistema operativo (SO) del ordenador que desee utilizar. Asegúrese de contar con un procesador de alta gama y suficiente memoria RAM, además de una buena conexión a Internet. Hoy en día, muchos comercios utilizan tabletas para ejecutar su software de punto de venta.

    Impresora de tickets: Aunque los tickets digitales son una opción, la mayoría de los consumidores desean que las tiendas puedan imprimirles un ticket de compra si lo solicitan, especialmente en el caso de las transacciones con tarjeta de crédito. A diferencia de los tickets digitales, los impresos no requieren ningún dato de contacto del cliente, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.

    Es absolutamente fundamental encontrar una impresora de recibos de alta calidad y versátil que le permita dar el salto a la nueva era de los puntos de venta. No todas las impresoras son iguales. Necesita una impresora de recibos que pueda conectarse a diferentes sistemas operativos informáticos, por si alguna vez tiene que actualizar su equipo. La posibilidad de imprimir desde la nube es también otra característica imprescindible. Además, le conviene que la instalación sea rápida y sencilla para que pueda dedicarse a asuntos más importantes.

    Lector de códigos de barras: Los lectores de códigos de barras están diseñados para reconocer, registrar y leer cualquier información contenida en el código de barras o el código QR de un producto. Los empleados de los dispensarios pueden utilizar la tecnología de escaneo para la gestión del punto de venta, el inventario y el marketing. Le convendrá disponer de un lector fácil de conectar y de usar que lea con precisión y rapidez.

    Impresora de etiquetas: Las etiquetas son esenciales en el sector del cannabis. Muchos estados de EE. UU. exigen que los productos de cannabis vendidos al por menor incluyan códigos QR que muestren fácilmente al cliente información importante sobre el origen y las propiedades de lo que está comprando. Disponer de su propia impresora de etiquetas, como la TSP743II, puede suponer un gran ahorro, en lugar de adquirir etiquetas personalizadas a través de terceros. Con su propia impresora de etiquetas, podrá imprimirlas fácilmente, actualizarlas exactamente cuando lo necesite y controlar usted mismo el tamaño y la forma.

    Caja registradora/cajón portamonedas: El cannabis aún no ha sido legalizado a nivel federal. Como consecuencia, los bancos autorizados a nivel federal suelen negarse a custodiar los ingresos de los propietarios de dispensarios de cannabis por el riesgo de perder su licencia para operar legalmente. Por lo tanto, la mayoría de las transacciones en los dispensarios se realizan en efectivo. Es imprescindible disponer de un cajón portamonedas resistente, con capacidad de almacenamiento adecuada y que se conecte sin problemas a su impresora de recibos del punto de venta.

    Cajones de efectivo apilables de Star Micronics.

    Báscula: Una báscula homologada para el comercio es el requisito definitivo para el punto de venta (TPV) de un dispensario de cannabis. Sin embargo, no todas las básculas son adecuadas para un dispensario. La báscula debe estar certificada por la NTEP (o por Measurement Canada en Canadá). Hoy en día, se espera que la báscula se conecte directamente al sistema de punto de venta, ya que esto agiliza el proceso, lo que supone un ahorro de tiempo y dinero. Una conexión directa entre el peso y el precio del cannabis que se pone a la venta reduce la posibilidad de errores humanos y mejora la experiencia del cliente.

    Eche un vistazo a la gama de balanzas para TPV de Star, certificadas por la NTEP y diseñadas para el sector del cannabis>

    La importancia del software de punto de venta

    Antes de continuar, sería un buen momento para mencionar la importancia de su software de punto de venta. El software de punto de venta de su dispensario puede tener un efecto significativo en la productividad del personal y en la satisfacción del cliente. Elija el software y los servicios que mejor se adapten a sus necesidades para sacar el máximo partido a cada venta.

    Obviamente, el software de punto de venta debe ser fácil de usar y ayudarle a gestionar el flujo de caja del dispensario, manteniendo un registro de sus ventas. Sus dependientes deben tener fácil acceso a su sistema de punto de venta. La legislación sobre el cannabis varía de un estado a otro. Por ello, determinados programas de punto de venta diseñados para el sector del cannabis garantizarán que cada venta cumpla con la normativa de su estado. Esto facilita el trabajo a sus dependientes y evita posibles problemas legales.

    Cómo el hardware de punto de venta puede mantener la competitividad de su dispensario

    Un sistema de punto de venta moderno le ayudará a su dispensario minorista de cannabis a alcanzar sus objetivos fundamentales: mantener a los clientes satisfechos y maximizar los beneficios. A continuación le presentamos seis formas en las que su sistema de punto de venta puede ayudar a su dispensario a mantenerse competitivo:

    Una organización más sencilla del dispensario

    La mayoría de los sistemas de punto de venta son mucho más sencillos hoy en día, y muchos pueden incluso utilizarse sobre la marcha. Esto permite a un dispensario prescindir de la tradicional caja registradora. Resulta muy práctico que los dependientes dispongan de tabletas u otros dispositivos para atender a los clientes en cualquier punto del dispensario y tramitar los pagos. Cualquier dispositivo portátil puede convertirse en una caja móvil si se combina con una impresora portátil. Esto significa que el dispensario puede rediseñarse para disponer de más espacio y lograr un mejor flujo de clientes que no se centre en una única caja registradora.

    Cumplimiento de la normativa

    El sector del cannabis se ve limitado por numerosas normas, reglamentos y cuestiones fiscales. Además, estas normativas cambian constantemente. El incumplimiento de estos requisitos normativos podría acarrear sanciones graves. Como se ha mencionado anteriormente, existen programas de punto de venta que pueden ayudar a garantizar el cumplimiento normativo. Este software está diseñado específicamente para la industria del cannabis. Gracias a una base de datos central y a las funciones de análisis integradas, podrá obtener informes de datos en tiempo real para garantizar el cumplimiento normativo.

    La gestión de la información adecuada en las etiquetas de los productos y en los recibos de los clientes también se lleva a cabo con las impresoras de recibos y etiquetas adecuadas. No puede permitirse omitir ningún dato obligatorio, y disponer de impresoras que se puedan actualizar sin complicaciones puede facilitarle el trabajo.

    Descubra aquí las impresoras de recibos y etiquetas para TPV>

    Ayude a los dependientes y al personal

    Un buen sistema de punto de venta puede ayudar a sus empleados a atender mejor a sus clientes. Desde los tiempos de espera hasta los datos básicos de inventario, un sistema de punto de venta puede mejorar la experiencia de sus clientes y hacer que vuelvan. Con la configuración adecuada, los detalles sobre los tipos de cannabis disponibles permiten a los dependientes responder mejor a las consultas de los consumidores. Esto simplifica el trabajo de los empleados del dispensario de muchas maneras.

    Mejorar la experiencia del cliente

    Contar con la impresora de tickets adecuada, como la TSP143III de Star, le permite diseñar e imprimir material promocional directamente en sus tickets. Esto puede ayudarle a potenciar cualquier promoción que desee organizar.

    También puede utilizar códigos QR para programas de fidelización, escaneándolos desde los teléfonos de sus clientes con el escáner adecuado y consultando todas sus compras anteriores. Como resultado, podrá ofrecerles una experiencia más personalizada. Cuando los dependientes tienen acceso a las compras anteriores de un cliente, pueden hacer recomendaciones fundamentadas para futuras compras. Esto podría dar lugar a relaciones más duraderas.

    Star cuenta con una amplia gama de balanzas para puntos de venta certificadas por la NTEP

    Gestión de existencias

    La mayoría de los minoristas de cannabis reconocen la importancia de una gestión eficaz del inventario. No obstante, este proceso puede llevar bastante tiempo. Además de un buen software de punto de venta, los escáneres y las balanzas para punto de venta pueden contribuir a una gestión óptima del inventario. Las balanzas son absolutamente imprescindibles en cualquier dispensario, pero una que se conecte a su sistema de punto de venta hace que las transacciones sean más sencillas, rápidas y mucho más precisas. Estas herramientas permiten a un dispensario determinar rápidamente cuáles son los productos más vendidos y los que menos se venden.

    Garantizar que los artículos más demandados estén siempre disponibles hará que los clientes vuelvan, y tendrá la seguridad de que nunca se desperdicia espacio en su dispensario.

    Eche un vistazo a las balanzas de punto de venta de precisión certificadas por la NTEP de Star>

    Aumente las ventas

    Satisfacer la demanda de los clientes, cumplir con la normativa, disponer del stock adecuado y mantener una tienda elegante y limpia: todos estos factores hacen que su dispensario esté lleno de clientes habituales, lo que aumenta las ventas. Aumentar sus ventas garantiza un flujo constante de ingresos, lo que sitúa a su dispensario dos pasos por delante de sus competidores.

    El cannabis es un mercado dinámico y rentable, y muchos actores están entrando en este sector. Contar con un sistema de punto de venta moderno es esencial, especialmente con un hardware que no solo le ayude a crecer, sino que pueda crecer con usted. Hoy en día, los clientes tienen muchas expectativas y contar con un sistema de punto de venta que le ayude a satisfacer esas demandas puede ser la delgada línea que le diferencie del resto.

    Eche un vistazo al hardware de punto de venta de Star:

    Soluciones para el sector del cannabis de Star Micronics

  • El podcast Rising Stars: Tendencias en tecnología para el comercio minorista en 2022

    El podcast Rising Stars: Tendencias en tecnología para el comercio minorista en 2022

    Episodio 22: Tendencias en tecnología para el comercio minorista en 2022

    En este episodio del podcast Rising Stars, acompáñenos en una interesante charla sobre las próximas tendencias en tecnología para el comercio minorista en 2022 y más allá. La presentadora, Brianna Moriarty, entrevista a Nicole Leinbach Reyhle, fundadora de Retail Minded, un blog y una publicación del sector reconocidos internacionalmente que ofrece noticias y formación a los minoristas independientes.

    Juntas, Brianna y Nicole analizan:

    • Los comportamientos de los consumidores y las tendencias tecnológicas en el sector minorista que se avecinan
    • Tecnología para el control de existencias
    • Opciones de tecnología de pago
    • Las compras a través de las redes sociales y la realidad aumentada
    • La tecnología de reconocimiento facial y cómo puede tener un gran impacto en el sector

    ¡Disfrute del programa!

    Haga clic aquí para conectar con Nicole en LinkedIn. Y, como siempre, para mantenerse al día de todas las novedades de Star, no olvide seguirnos en Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.

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    Adéntrese en el futuro de la tecnología de mercado con el podcast Rising Stars, un programa quincenal que aborda las tendencias y tecnologías emergentes e innovadoras en los sectores del comercio minorista, el cannabis y la hostelería. Acompañe a Brianna Moriarty, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, mientras aborda temas reveladores junto a algunas de las mentes más brillantes de la tecnología minorista de todo el mundo.

    Siempre a la vanguardia, siempre innovando: Star Micronics lleva más de 40 años siendo pionera en el sector de la tecnología de punto de venta y de la experiencia del cliente. Compartamos nuestras ideas y colaboremos juntos mientras nos encaminamos hacia un futuro brillante lleno de estrellas emergentes.

    ¡Visite Retail Minded para obtener más información!

    7 tecnologías clave para los minoristas en 2022

  • Cómo pueden beneficiar a su empresa los códigos QR

    Cómo pueden beneficiar a su empresa los códigos QR

    En la era de la información, los avances tecnológicos están transformando todos los aspectos de la vida tal y como la conocemos, especialmente debido a la pandemia mundial de COVID-19. Los códigos QR se han generalizado más que nunca, lo que nos facilita el ajetreado proceso de intercambio de información. Aunque quizá no sea ninguna sorpresa, cada vez son más las empresas que adoptan esta tecnología para facilitar las compras a sus clientes.

    Los códigos QR, también conocidos como códigos de respuesta rápida, son imágenes bidimensionales que pueden desempeñar una función o almacenar grandes cantidades de datos. Los códigos QR pueden mostrar a quien los escanee toda la información sobre una empresa o pueden utilizarse para facilitar las transacciones de pago. Para leer los detalles de un código QR, lo único que se necesita es un smartphone.

    Los códigos QR suponen un enorme avance tecnológico en el ámbito del comercio minorista y han facilitado el acceso a los detalles de los productos y a otra información tanto para los clientes como para los empleados. Han mejorado la experiencia del cliente.

    Por eso los códigos QR han llegado para quedarse.

    Los códigos QR son el futuro de la experiencia del cliente

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    Los códigos QR se están convirtiendo en herramientas cada vez más imprescindibles en la sociedad actual, por lo que los verá por todas partes. El código QR se desarrolló para satisfacer necesidades empresariales, pero tardó en popularizarse. El floreciente sector del cannabis los ha venido utilizando con un fin específico, tal y como establece la ley, pero no fue hasta la pandemia cuando los códigos QR comenzaron a utilizarse de forma generalizada en los sectores minorista y hostelero. A continuación, se enumeran algunos de sus usos:

    Publicidad de un producto

    Un código QR puede utilizarse para publicar anuncios de productos. Ahora, los consumidores pueden acceder a una página web más rápidamente con solo escanear un código QR, en lugar de introducir la URL en su navegador. Estos códigos únicos también pueden utilizarse para redirigir al usuario a una página de destino en la que se muestran los productos a la venta. Esto facilita y agiliza la decisión de compra para el cliente, lo que le ayuda a ahorrar tiempo.

    Informativo

    Los códigos QR están compuestos por hipervínculos y pueden encontrarse en tarjetas de visita, etiquetas de productos, revistas, páginas web, boletines informativos por correo electrónico y cualquier otro soporte en el que puedan mostrarse textos e imágenes. Los usuarios pueden escanear los códigos QR para obtener información sobre un tema específico con facilidad.

    Pago

    Los códigos QR pueden almacenar de forma segura información sobre cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito y otras credenciales. Al vincular el sitio web de la tienda a una cuenta o tarjeta, el cliente puede pagar simplemente escaneando el código QR con su smartphone.

    Incluso se pueden incorporar diversas opciones de pago en un código QR, lo que permite a los clientes seleccionar la opción de pago que les resulte más cómoda. Los clientes pueden incluso mostrar a las tiendas su propio código QR único, que el cajero o el dependiente escanea a continuación para cobrar de esa forma.

    Muchas empresas, como PayPal, utilizan códigos QR constantemente, pero cualquiera puede hacer uso de ellos.

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    Eche un vistazo a los lectores de códigos QR de Star: de sobremesa, portátiles e inalámbricos

    Descubra nuestros escáneres

    Las ventajas de los códigos QR

    Las ventajas que los códigos QR pueden aportar a cualquier empresa parecen ilimitadas. Desde el marketing hasta el control de inventario, a continuación se enumeran solo algunos ejemplos:

    Ideales para el marketing

    Los códigos QR se utilizan a menudo como herramientas de marketing que pueden dirigir a los clientes a las páginas de Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales de una empresa. Conseguir que sus clientes interactúen con usted en las redes sociales supone un mayor compromiso, lo que fomenta el reconocimiento de la marca e impulsa las ventas.

    Mayores posibilidades de venta

    Los códigos QR facilitan a los clientes explorar más a fondo lo que su empresa tiene que ofrecer. Lo único que tienen que hacer es apuntar con la cámara de su smartphone y se les redirige al instante a donde usted, como propietario del negocio, desee que vayan. Todo el mundo sabe que, cuanto más tráfico tiene una tienda, más oportunidades tiene de realizar una venta. Facilitar al cliente la visualización y la compra de su producto es, sencillamente, una práctica empresarial inteligente.

    Mejora la experiencia del cliente

    Los códigos QR gozan de gran popularidad entre los clientes por diversas razones. Para empezar, son fáciles de usar. Los clientes solo tienen que escanear el código QR para ser redirigidos a la página web o al correo electrónico de su empresa. No tienen que memorizar nada.

    Además, solo un pequeño porcentaje de consumidores se acuerda de volver a su página web posteriormente. Los códigos QR facilitan mucho a sus clientes la visita a su página web, ya que les permiten escanear el código. Una vez más, existe una gran probabilidad de que sus clientes compren si les facilita el acceso a las últimas ofertas y la interacción con su empresa.

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    Versatilidad

    Una de las ventajas de los códigos QR es que pueden utilizarse de muy diversas formas. Marketing en redes sociales, compras en línea, páginas de destino, anuncios especiales… las posibilidades son prácticamente infinitas. Por eso resultan tan útiles y, ¿me atrevería a decir que divertidos? A la gente le gusta la emoción de descubrir adónde les llevará un código QR, ¡así que haga que sea memorable!

    Además, las empresas pueden crear códigos QR con formas diferentes, con diseños únicos que les distingan de la competencia y que, potencialmente, atraigan a un público más amplio.

    Digitalice su negocio

    Las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero en las campañas publicitarias tradicionales al pasarse al formato digital, lo que incluye el uso de códigos QR. Hoy en día, la digitalización es una necesidad. Ya no tiene que comprar carteles, folletos u otros materiales impresos para promocionar su negocio. Un código QR es una inversión única que puede proporcionarle esfuerzos de marketing para toda la vida.

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    Los códigos QR en el sector del cannabis

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    En muchos estados en los que la venta al por menor de cannabis es legal, la ley exige que los dispensarios utilicen códigos QR en sus productos que remitan a licencias verificadas y a los resultados de los análisis. De este modo, los clientes pueden determinar de inmediato si el cannabis que han adquirido ha superado o no los análisis reglamentarios exigidos por el estado.

    Y no solo eso, sino que estos códigos QR también pueden integrarse en los sistemas de punto de venta para llevar un control del inventario. 

    Los códigos QR pueden mostrar toda la información relevante sobre el producto de cannabis a la venta, tanto para la satisfacción del cliente como para las necesidades del dispensario. Esto se puede aplicar en cualquier sector.

    Cómo obtener códigos QR para su negocio

    Conseguir códigos QR para su negocio es sencillo. Solo tiene que buscar una página web que ofrezca un generador de códigos, rellenar la información requerida, hacer clic para generar su código y, a continuación, personalizarlo. Tras descargar la imagen, podrá mostrarla donde desee.

    Desde su creación, los códigos QR han adquirido un uso generalizado, pero su popularidad no ha hecho más que empezar. ¡Únase a esta tendencia antes de que sea demasiado tarde y empiece a utilizar esta maravillosa tecnología hoy mismo!

    ¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:

    El podcast Rising Stars

  • Noticias sobre la legalización del cannabis: ¿Qué estados serán los siguientes en 2022?

    Noticias sobre la legalización del cannabis: ¿Qué estados serán los siguientes en 2022?

    En lo que respecta al crecimiento de la industria del cannabis, prácticamente no se vislumbra un final. Según Flowhub, la industria del cannabis en EE. UU. tiene un valor de 61 000 millones de dólares, el apoyo a la legalización de la marihuana ha alcanzado un máximo histórico del 68 % y nada menos que el 12 % de los estadounidenses consumen marihuana en la actualidad. Muchos estados ya han legalizado su uso medicinal y/o recreativo, y se espera que otros lo hagan durante el próximo año.

    En la entrada de hoy del blog, descubra las noticias más destacadas sobre la legalización del cannabis, como qué estados la han legalizado más recientemente y cuáles podrían hacerlo en 2022.

    ¿Qué estados la legalizaron en 2021?

    Este año, cuatro estados han legalizado el consumo recreativo de marihuana: Connecticut, Nuevo México, Nueva York y Virginia. En la actualidad, 19 estados (y el Distrito de Columbia) han legalizado el consumo recreativo de marihuana. Además, tras la votación celebrada en 2020, Nueva Jersey promulgó una ley que legaliza el consumo recreativo.

    Estados que podrían legalizarla en 2022

    Se prevé que el próximo año sea un año importante en lo que respecta a las noticias sobre la legalización del cannabis. A continuación se enumeran los estados que podrían legalizar su consumo en 2022.

    Arkansas

    Arkansas podría someter a votación dos iniciativas populares relacionadas con el consumo de cannabis:

    1. Iniciativa de Arkansas para despenalizar la marihuana, establecer una normativa y conceder inmunidad limitada a las empresas del sector del cannabis, que despenalizaría la marihuana, otorgaría inmunidad limitada a las empresas del sector y establecería una normativa para la industria.
    2. La «Iniciativa sobre la marihuana recreativa en Arkansas», que legalizaría el consumo de cannabis para personas mayores de 21 años.

    Florida

    En 2022, Florida podría someter a votación tres propuestas relacionadas con el cannabis:

    1. Iniciativa de Florida para la legalización del consumo y el cultivo de marihuana, que legalizaría el consumo personal, el cultivo, el transporte y la posesión para las personas mayores de 21 años. Asimismo, permitiría a las personas cultivar hasta nueve plantas de marihuana (un máximo de 18 por hogar).
    2. Iniciativa sobre las plantas de marihuana medicinal de Florida, que modificaría la Enmienda 2 (2016) para redefinir el «uso medicinal» y permitir el cultivo de hasta nueve plantas de marihuana.
    3. Iniciativa de Florida sobre la marihuana medicinal para trastornos de salud mental, que modificaría la Enmienda 2 (2016) y añadiría nueve trastornos de salud mental a la lista estatal de afecciones que dan derecho a la compra y el uso de marihuana con fines médicos.

    Idaho

    Idaho podría tener dos medidas sometidas a votación en 2022:

    1. Iniciativa para la legalización de la marihuana en Idaho, que legalizaría la posesión, el consumo y la transferencia de hasta tres onzas de marihuana por parte de personas mayores de 21 años.
    2. Iniciativa sobre la marihuana medicinal de Idaho, que crearía un programa de marihuana medicinal en el estado.

    Misisipi

    En 2022, podría someterse a votación en Misisipi una iniciativa denominada «Iniciativa para la despenalización de la marihuana y el cáñamo en Misisipi», que legalizaría el consumo de marihuana, cáñamo y derivados del cannabis, permitiría a los particulares cultivar hasta 99 plantas, liberaría a los reclusos encarcelados por delitos relacionados con el cannabis y eliminaría los antecedentes penales relacionados con el cannabis.

    Cómo pueden los distribuidores sacar partido de los puntos de venta de cannabis

    El sector del cannabis se ha convertido en uno de los mercados de más rápido crecimiento. A continuación le explicamos cómo pueden sacar partido de ello los distribuidores.

    Misuri

    Al igual que en Florida, es posible que en Missouri se sometan a votación tres propuestas el próximo año.

    1. Iniciativa para modificar el programa de marihuana medicinal de Missouri, que modificaría el programa actual del estado y permitiría a los pacientes de marihuana medicinal cultivar su propio cannabis, reduciría el coste de la tarjeta de identificación del paciente a 25 dólares y permitiría hasta tres cuidadores principales por cada paciente de marihuana medicinal.
    2. Iniciativa para la legalización de la marihuana en Missouri, que legalizaría la compra, la posesión, el consumo, el uso, la distribución, la fabricación y la venta de marihuana para usuarios mayores de 21 años. Asimismo, permitiría a quienes se enfrenten a cargos no violentos relacionados con la marihuana solicitar su puesta en libertad o la eliminación de sus antecedentes penales, e impondría un impuesto del 6 % sobre todas las ventas de marihuana.
    3. Iniciativa para la legalización de la marihuana y la eliminación automática de antecedentes penales en Missouri, que legalizaría la marihuana recreativa, prohibiría la imposición de impuestos sobre la marihuana medicinal, permitiría conducir bajo los efectos de la marihuana y eliminaría automáticamente los antecedentes penales o pondría en libertad a quienes se enfrenten a cargos no violentos relacionados con la marihuana.

    Nebraska

    Nebraska tiene dos posibles medidas electorales relativas al cannabis previstas para 2022:

    1. Iniciativa para la Legalización de la Marihuana en Nebraska, que legalizaría el consumo recreativo.
    2. Iniciativa sobre la marihuana medicinal de Nebraska, que modificaría la Constitución del estado para permitir el uso de la marihuana con fines médicos.

    Dakota del Norte

    La posible iniciativa que se someterá a votación próximamente en Dakota del Norte, la «Iniciativa para legalizar la marihuana y permitir el cultivo doméstico en Dakota del Norte», se explica por sí misma: legalizaría el consumo de cannabis para los residentes mayores de 21 años y permitiría a las personas poseer, cultivar, procesar o transportar hasta 12 plantas de cannabis para uso personal.

    Ohio

    En 2022, la propuesta electoral de Ohio, la «Iniciativa para la Legalización de la Marihuana en Ohio», legalizaría el cultivo, el procesamiento, la venta, la posesión, el cultivo doméstico y el consumo recreativo de cannabis para personas mayores de 21 años.

    Oklahoma

    El próximo año, Oklahoma podría contar con dos propuestas electorales relevantes:

    • La Pregunta Estatal de Oklahoma n.º 817, «Iniciativa para la legalización de la marihuana», que legalizaría y regularía el cannabis para las personas mayores de 21 años e impondría un impuesto del 15 % sobre las ventas realizadas por personas que no posean una licencia de marihuana medicinal.
    • Pregunta estatal n.º 818 de Oklahoma, Iniciativa sobre la Comisión del Cannabis y la Regulación de la Marihuana Medicinal, que sustituiría a la actual Autoridad de Marihuana Medicinal de Oklahoma por la Comisión Estatal del Cannabis.

    Wyoming

    Y, por último, pero no por ello menos importante, Wyoming también podría contar con dos propuestas electorales relacionadas con el cannabis en 2022:

    • Iniciativa sobre la marihuana medicinal de Wyoming, que crearía un programa de marihuana medicinal.
    • Iniciativa de Wyoming para reducir las sanciones penales por el cultivo, la posesión, el consumo y el transporte de marihuana, que reduciría las consecuencias penales por el cultivo, la posesión, el consumo y el transporte de cannabis.

    Soluciones de punto de venta (POS) para cannabis de Star

    A medida que el sector del cannabis sigue prosperando y siguen surgiendo nuevos dispensarios y empresas de software de TPV para el cannabis, es fundamental que, como distribuidor, disponga de una solución completa y personalizada para este sector. Star se enorgullece de ofrecer todo el hardware de TPV que necesitan los dispensarios, desde balanzas certificadas hasta impresoras para pedidos en línea.

    Soluciones destacadas

    mG-Scales

    Báscula
    mG-S-322
    Certificada
    por la NTEP Mide sustancias de 0,01 g a 320 g
    Más información >

     

    mC-Print3
    mC-Print3: impresora
    térmica de recibos de 3 pulgadas. Funciones
    de pedidos en línea. Más información >

     

    Cash-Drawers-Stacked-TW-300x169Cajones
    portamonedas. Perfectos para un sector
    en el que se maneja mucho efectivo. Serie 3 con diversas características y rangos
    de precios. Más información >

     

    ANTIMICROBIAL COVERSFundas
    antimicrobianas*
    Reducen la transmisión de gérmenes en superficies
    de contacto frecuente. Fáciles de colocar
    . Más información >

    Para ver la oferta completa de hardware de TPV para el sector del cannabis de Star, descargue nuestro folleto.

    Full 2022 Product Catalog by Star Micronics.

    Catálogo de productos de Star Micronics

    Descubra impresoras para puntos de venta, impresoras de etiquetas, soluciones para quioscos y accesorios para el comercio minorista, la restauración, el autoservicio y mucho más.

    *Aviso legal: NeverGerms® no realiza ninguna afirmación relativa a la seguridad o la salud del público en general ni de quienes interactúan con sus productos. «NeverGerms®» y «Touch Less Germs®» son marcas registradas y no deben interpretarse de forma literal. Los productos NeverGerms son fabricados por NeverGerms y distribuidos por Star Micronics. Aunque estos productos están diseñados para reducir las poblaciones de microbios en superficies de uso común y han sido sometidos a pruebas por parte del fabricante para comprobar sus propiedades antimicrobianas, Star Micronics no puede garantizar que eliminen todo riesgo de transmisión de gérmenes, incluidos los virus, desde dichas superficies. Star Micronics, en su calidad de distribuidor, se basa íntegramente en las afirmaciones realizadas por el fabricante, respaldadas por investigaciones previas. Para obtener más información, visite www.nevergerms.com.

  • Cómo la pandemia ha acelerado el servicio de reparto de marihuana y qué necesitan los dispensarios tecnológicos para sumarse a esta tendencia

    Cómo la pandemia ha acelerado el servicio de reparto de marihuana y qué necesitan los dispensarios tecnológicos para sumarse a esta tendencia

    El mercado del cannabis experimentó un crecimiento vertiginoso durante la pandemia de COVID-19, y no se detendrá ahí. De hecho, según Mordor Intelligence, el mercado del cannabis alcanzó un valor estimado de 22 900 millones de dólares estadounidenses en 2020, y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 18,1 % entre 2021 y 2026. Una de las tendencias más destacadas en este mercado en rápida expansión es el servicio de reparto a domicilio de marihuana. Siga leyendo para conocer el crecimiento de las entregas a domicilio y qué tecnología necesita su dispensario para ofrecer este popular servicio.

    El auge de la entrega a domicilio de cannabis

    En 2014, el término «entrega a domicilio de cannabis» se convirtió en una realidad para los pacientes médicos de California con la fundación de Eaze, el gigante de la entrega de marihuana. Desde entonces, el sueño de disponer de una plataforma al estilo de Uber Eats para la entrega de marihuana ha sido el objetivo de todos los comercios minoristas de cannabis de California y más allá.

    Sin embargo, el auge de los servicios de entrega se topó con numerosos retos tanto internos como externos. A nivel externo, la combinación de la legislación y la claridad de las normas con el procesamiento de pagos, junto con la imposibilidad de permitir que las aplicaciones de entrega se distribuyeran directamente a los teléfonos a través de Apple y Google, supuso un reto inicial. A nivel interno, los operadores tuvieron que lidiar con el hecho de que los repartidores utilizaran sus propios vehículos, el riesgo de que estos fueran víctimas de robos y la falta de personal con conocimientos tecnológicos para que todo funcionara correctamente.

    Afortunadamente, a medida que el sector crecía, muchos de los problemas internos se resolvieron por sí solos. La legislación, aunque inconsistente, avanza hacia un entorno jurídico más flexible para el sector del cannabis. Sin embargo, disponer de la tecnología adecuada sigue siendo un reto para todos, desde los operadores hasta los proveedores.

    En la actualidad, las soluciones de reparto de terceros se conectan a su sistema actual de punto de venta (POS) mediante la integración de una API. Esto significa que necesita hardware y software adicionales para comunicarse con sus sistemas actuales, y debe asegurarse de que las cifras de ambos sistemas coincidan. Con agendas tan apretadas, la mayoría de los dependientes consideran que ya es bastante complicado gestionar el POS de la tienda, y el uso de dos sistemas puede generar ineficiencias.

    Cómo la COVID-19 aceleró el reparto de marihuana

    En abril de 2020, el sector sintió un gran alivio: los minoristas de cannabis fueron considerados negocios esenciales en la mayoría de los estados donde su consumo es legal. Sin embargo, a pesar de este logro, las normativas y el distanciamiento social hicieron que la afluencia en las tiendas se redujera a una fracción de lo que era, mientras que la demanda de cannabis durante la pandemia se disparó, lo que convirtió la entrega a domicilio y la recogida en la acera en servicios imprescindibles. Los minoristas se apresuraron a asegurarse de contar con las soluciones necesarias para dotar a sus sistemas de comercio electrónico de flujos de trabajo de entrega y recogida en la acera, y tuvieron que garantizar que sus dependientes supieran utilizarlas de forma eficaz.

    Aunque los establecimientos físicos han reabierto o están reabriendo, es probable que la entrega a domicilio de marihuana se convierta en una tendencia creciente a largo plazo, y para tener éxito, los dispensarios deben estar equipados con sistemas intuitivos, optimizados y eficientes.

    ¿Qué tecnología necesitan los dispensarios para la entrega de marihuana?

    El sector del cannabis está creciendo de forma exponencial y, a medida que más estados lo legalizan, la industria está pasando de ser una actividad clandestina a convertirse en un sector que alcanzará un valor de 90 000 millones de dólares en 2026. ¿Cómo puede un sector mantener tal crecimiento en tan solo cinco años? La respuesta es la tecnología.

    mPOP® All in One
    mPOP® All in One, integrado con CDG

    Desde sensores y datos al alcance de la mano en el cultivo, pasando por el envasado robotizado en los almacenes de distribución, hasta los sistemas de gestión minorista, el rápido crecimiento de su negocio depende de una tecnología de calidad, escalable y basada en la nube. Pero, ¿qué es la nube y cómo funciona?

    La computación en la nube permite a su empresa ejecutar sus aplicaciones sin necesidad de recursos de hardware físicos. Los recursos físicos no solo pueden resultar costosos a medida que su empresa crece, sino que también ocupan espacio y requieren conocimientos de ingeniería y esfuerzo físico para mantener su eficiencia. Sin embargo, tenga en cuenta que no todas las empresas que ofrecen software basado en la nube pueden garantizar automáticamente a su empresa una gran escalabilidad y crecimiento.

    Cannalytic Data Group (CDG) para la distribución de cannabis

    Gracias a su experiencia tecnológica y a su amplio equipo de ingenieros y arquitectos de software, Cannalytic Data Group (CDG) —cuyo software está integrado con el hardware de Star Micronics— ha mejorado su sistema de punto de venta (POS) existente, Retail D.A.B. (Daily Activities Board), con una plataforma de comercio electrónico integrada que incluye flujos de trabajo completos para la recogida en la acera y la entrega a domicilio. La solución permite a los dispensarios procesar y asignar pedidos, realizar el seguimiento de los repartidores y comunicarse con los clientes desde el mismo sistema que utilizan sus dependientes para atender a los clientes en la tienda. Esto también significa que los dispensarios saben que su inventario, sus cifras de ventas y sus datos son siempre precisos y no es necesario conciliarlos con otro sistema.

    Cannalytic Delivery Tracking

    Un software eficaz requiere un hardware eficaz

    Ahí es donde entra en juego Star. CDG se enorgullece de integrar sus herramientas de software con una amplia variedad de hardware de Star, entre los que se incluyen el dispositivo todo en uno mPOP®, la impresora de etiquetas sin cinta TSP654IISK, las cajas registradoras de la serie Value y mucho más.

    Descargar folleto

    Cannalytic POS Dashboard

    La tecnología que sustenta el Retail D.A.B. de CDG se basa en el objetivo de ayudar a su negocio a crecer rápidamente y a acceder a información relevante de forma inmediata. CDG lo consigue ejecutando sus aplicaciones a través de Kubernetes (K8), un sistema de código abierto para automatizar la implementación, el escalado y la gestión de aplicaciones en contenedores. Esto significa que Retail D.A.B. se ejecuta en un sistema diseñado según los mismos principios que permiten a Google ejecutar miles de millones de aplicaciones a la semana, lo que permite aumentar la escala sin necesidad de ampliar los equipos operativos de los dispensarios.

    ¿Le interesa probar el sistema «todo en uno» de CDG, que integra el punto de venta y el módulo de entregas?

    Póngase en contacto con Star

  • Cómo fomentar la fidelización de los clientes mediante el TPV de su dispensario

    Cómo fomentar la fidelización de los clientes mediante el TPV de su dispensario

    Se prevé que las ventas legales de cannabis solo en Estados Unidos superen los 30 000 millones de dólares ya en 2022. Huelga decir que optimizar su dispensario y fidelizar a los clientes es fundamental en un mercado tan dinámico y en pleno crecimiento. Si le preocupa cómo conseguir que sus clientes vuelvan una y otra vez, no se preocupe. Puede utilizar algo con lo que ya cuenta —su punto de venta (TPV)— para lograrlo.

    ¿Qué es un TPV?

    Un TPV es el momento y el lugar en el que se completan las transacciones entre el comerciante y el cliente. El sistema incluye tanto hardware como software, y calcula el importe que debe el comprador, se lo comunica al cliente, le presenta las opciones de pago, facilita el pago y emite un recibo. También se utiliza habitualmente para funciones empresariales esenciales, como la gestión de inventario y la elaboración de informes de ventas. Pero, en realidad, un TPV va más allá de esas funciones básicas y puede utilizarse para fidelizar a los clientes, mejorar la lealtad a la marca y garantizar el cumplimiento normativo, entre otras tareas.

    Cómo mejora el TPV de los dispensarios la experiencia del cliente

    En el caso de los dispensarios, los sistemas de punto de venta se utilizan para mucho más que el procesamiento de pagos. De hecho, pueden desempeñar un papel fundamental a la hora de mejorar la experiencia del cliente, ya que ayudan a los dispensarios a:

    • Ofrecer una experiencia de pago profesional: crear un entorno profesional es de suma importancia para los dispensarios. Lamentablemente, existe un historial de estigmatización en torno a la experiencia de compra de marihuana, pero, afortunadamente, su TPV puede ayudarle a combatir eso. Con un TPV elegante, profesional y moderno, su equipo parece «auténtico», y para muchos, un equipo «auténtico» es sinónimo de una transacción «auténtica». A diferencia de las transacciones digitales no registradas a través de Venmo o CashApp, los clientes se sienten seguros y tranquilos al comprar en un terminal TPV físico.
    • Aproveche los datos de los clientes: Una gran ventaja de su sistema de punto de venta es su capacidad para mantener actualizada la información de los clientes, como el historial de compras, las preferencias de compra, las fechas de cumpleaños y mucho más. A continuación, puede utilizar estos datos para ofrecer promociones relevantes a los compradores sobre las variedades que les gustan, enviarles descuentos por su cumpleaños, sugerirles nuevos artículos que podrían gustarles y mucho más.
    • Cumpla con la normativa: el cumplimiento normativo es fundamental. El mercado del cannabis está muy regulado, y los recibos emitidos por su sistema de punto de venta son imprescindibles. Tal y como analizamos en una entrada anterior del blog de Star, las impresoras de recibos son imprescindibles para cualquier dispensario, ya que proporcionan una prueba de compra legal.
      • ¿Qué debe incluirse en un recibo de cannabis? Aunque la información obligatoria varía según la región, algunos datos comunes que deben figurar son el nombre y la dirección de la tienda, la categoría o el nombre del producto y el código o identificador fiscal correspondiente.

    Un software eficaz necesita un hardware eficaz

    Ahí es donde entra en juego Star. CDG se enorgullece de integrar sus herramientas de software con una amplia variedad de hardware de Star, incluyendo el dispositivo todo en uno mPOP®, la impresora de etiquetas sin cinta TSP654IISK, las cajas registradoras de la serie Value y mucho más.

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    El punto de venta (POS) ofrece una interacción superior con el cliente

    Interactuar con los clientes es crear recuerdos con ellos, y ser memorable significa tener más posibilidades de que vuelvan a su dispensario. La interacción con el cliente es una tarea multifacética, pero su TPV puede ayudarle a abordar múltiples estrategias a lo largo de ese proceso. A continuación le explicamos cómo:

    • Confianza

    Como hemos comentado anteriormente, los clientes desean sentirse seguros durante su experiencia de compra. Un cliente es mucho más propenso a volver a un establecimiento en el que se haya sentido seguro tanto respecto a la seguridad del producto como a la de su información personal, en comparación con uno en el que se haya sentido inseguro e inseguro. Una experiencia de pago profesional, facilitada por un sistema de punto de venta adecuado, puede generar esa confianza al garantizar una transacción segura y un comprobante de compra legal mediante recibos impresos y digitales.

    • Fiabilidad

    Como dijo en su día el filósofo griego Teofrasto: «El tiempo es lo más valioso que un hombre puede dedicar». En otras palabras, el tiempo es dinero y, si hace perder el tiempo a sus clientes, puede dar por hecho que no volverán. Afortunadamente, un TPV adecuado puede ayudarle a evitar esa situación. Un sistema fiable permanecerá conectado a Internet de forma constante, lo que significa que no habrá tiempos de inactividad ni problemas de red. Ofrecer un proceso de transacción fluido proporciona a su personal más tiempo para entablar conversaciones significativas con los clientes y fomenta la confianza de los consumidores en su establecimiento, lo que se traduce en una mayor probabilidad de que repitan compra.

    • Fidelización

    Según bigcommerce.com, el 92 % de los consumidores confía más en las recomendaciones de amigos y familiares que en la publicidad, y el 74 % de los consumidores considera que el boca a boca es un factor clave que influye en sus decisiones de compra. En pocas palabras, los clientes cuentan a otras personas sus excelentes experiencias de compra, y su TPV puede ayudarle a ofrecer una experiencia memorable y digna de ser comentada.

    Más allá de facilitar una compra fluida, su TPV también puede ofrecer promociones personalizadas para impulsar la participación y la fidelización de los clientes. Por ejemplo, con PromoPRNT, las impresoras Star pueden imprimir mensajes personalizados directamente en la parte inferior de los tickets de forma gratuita. Estos mensajes pueden promocionar próximas rebajas, nuevas variedades, la «variedad de la semana», sitios de comercio electrónico, servicios de entrega a domicilio, programas de fidelización, ofertas de empleo, cuentas en redes sociales y mucho más.

    Fomente la participación de los clientes con C-Trax

    mPOP with C-Trax Software

    Ahora que comprende la importancia del TPV en lo que respecta a la participación, la fidelización y la satisfacción de los clientes, ¿cómo elige un sistema de TPV que le ayude a alcanzar el éxito?

    Star se enorgullece de colaborar con C-Trax, uno de los mejores proveedores de software de punto de venta (POS) para el sector del cannabis y la primera solución de software para este sector que ofrece pagos integrados tanto para el comercio minorista como para el mayorista.

    C-Trax se fundó en 2019 después de que su fundador visitara un dispensario en Las Vegas y tuviera una experiencia de pago poco satisfactoria. Ese momento motivó a C-Trax a desarrollar un software destinado a resolver las malas experiencias de pago de los clientes y a contribuir, en su lugar, a una experiencia de compra positiva y memorable.

    Podrá encontrar el software de C-Trax en el sureste de Estados Unidos y más allá. Diseñada para minoristas de CBD, la solución incluye la combinación de impresora de recibos y cajón portamonedas mPOP® de Star Micronics, que se integra a la perfección tanto con el software de C-Trax como con plataformas de pago populares como Square. Otras características de C-Trax incluyen:

    • Historial de compras y preferencias de producto del cliente en pantalla
    • Gestión administrativa de análisis, pedidos, inventario y funciones
    • Informes de análisis de datos bajo demanda, que incluyen el precio medio de los tickets, los porcentajes de ventas por categorías, la preferencia de los dependientes por determinados proveedores y mucho más
    • Integraciones con Square, Shopify, QuickBooks, Mailchimp y otras plataformas

    Obtenga más información sobre el dispositivo «todo en uno» mPOP en el siguiente vídeo:

    ¿Le interesa el software de punto de venta para cannabis C-Trax? Póngase en contacto con ellos ahora mismo para obtener más información o concertar una demostración.

    Póngase en contacto con C-Trax