La NRF es una feria magnífica por múltiples razones: es el lugar donde se reúnen más de 40 000 profesionales del sector minorista para compartir ideas, establecer colaboraciones y conocer las últimas novedades tecnológicas del año. Hablando de colaboraciones, una de las razones favoritas de Star para asistir a la «Retail’s Big Show» es el tiempo que dedicamos a ponernos al día con nuestros numerosos socios de software para el comercio minorista.
En la entrada de blog de hoy, descubra qué está preparando este año uno de los valiosos socios de software de Star: Springboard Retail. Obtenga más información sobre nuestra colaboración en la entrevista en vídeo que aparece a continuación, grabada en la NRF 2020, y permanezca atento a más entrevistas sobre colaboraciones en nuestras próximas entradas del blog «Star Spotlight: Edición NRF 2020».
¿A qué se dedica Springboard Retail?
«Todo comenzó por necesidad. La cadena de tiendas especializadas de Gordon Russell, con sede en Boston, tenía un problema. Necesitaba un sistema de punto de venta (POS) que fuera lo suficientemente completo como para gestionar su negocio actual y, al mismo tiempo, impulsar el crecimiento futuro. Gordon probó numerosos sistemas de punto de venta disponibles para el sector minorista, pero ninguno de ellos ofrecía la estructura intuitiva y, a la vez, flexible que sus equipos de venta al por menor necesitaban para tener éxito.
Así pues, Gordon y el cofundador, Jay Stotz, unieron sus fuerzas. Se centraron en desarrollar un sistema de punto de venta moderno y basado en la nube, diseñado para dar soporte a una empresa minorista en expansión, multicanal y con múltiples establecimientos, con funciones que aportaran claridad y resiliencia de cara al futuro. La generación de informes fue clave. Con una gran cantidad de puntos de datos, se aseguraron de que su sistema de punto de venta fuera capaz de combinar los datos relevantes de cualquier forma que el minorista imaginara y de que el software fuera receptivo, ágil y fácil de usar. De hecho, los resultados de sus esfuerzos tuvieron tanto éxito que el equipo tuvo que compartirlos con otros minoristas. Así nació Springboard Retail.
Desde nuestro lanzamiento oficial en noviembre de 2013, Springboard Retail ha ayudado a nuestros clientes a crecer en todas sus ubicaciones y canales, procesando más de 2.000 millones de dólares en ventas minoristas en más de 1.000 establecimientos de toda Norteamérica. El equipo sigue centrándose en ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Nos tomamos el éxito de nuestros clientes como algo personal, porque hemos estado en su lugar y comprendemos que incluso el más mínimo detalle es fundamental».
Fuente: https://www.springboardretail.com/
¿Cuáles son algunos de los productos clave de Springboard Retail?
El software de Springboard Retail es polifacético y está repleto de funciones y ventajas para el minorista moderno de hoy en día:
- Punto de venta: Basado en la nube y fácil de usar, el punto de venta de Springboard Retail es altamente escalable e incluye funciones como la búsqueda rápida de pedidos, la creación sencilla de clientes, los pagos fraccionados, las devoluciones sencillas, el seguimiento de los representantes de ventas y mucho más.
- Gestión de pedidos: La gestión de pedidos de Springboard Retail facilita el acceso al inventario en tiempo real y la realización de pedidos en múltiples establecimientos, en línea y en el almacén. La gestión de pedidos también incluye alertas de cumplimiento y la posibilidad de dividir fácilmente los pedidos entre varios puntos de cumplimiento.
- Gestión de inventario: Su inventario es fundamental. Con funciones como recuentos parciales y completos del inventario, gestión de traslados, códigos de motivos personalizados para ajustes y mucho más, la gestión de inventario de Springboard Retail garantiza el buen funcionamiento de los minoristas.
- Gestión de clientes: El CRM y el TPV no tienen por qué estar separados. El CRM incluido en Springboard Retail cuenta con un panel de control de clientes QuickView, campos personalizados ilimitados, informes personalizados para el marketing por segmentos e integraciones con los principales proveedores de programas de fidelización y marketing.
- Compras y recepción: Las compras en el sector minorista se simplifican gracias a la capacidad de Springboard Retail para crear etiquetas con códigos de barras directamente desde una orden de compra, tramitar fácilmente las devoluciones a los proveedores, introducir sin problemas las tallas disponibles mediante una función de cuadrícula de artículos y mucho más.
- Métricas e informes: ¡Los datos son fundamentales! Disfrute de datos en tiempo real, campos e informes personalizados, permisos basados en el usuario, intercambio y exportación en formato CSV, PDF o URL, y comparación de datos con Springboard Retail.
- Tráfico y conversiones: Atrás quedaron los días en los que había que realizar un seguimiento manual del tráfico en las tiendas. Con el TPV de Springboard Retail, realice un seguimiento electrónico del tráfico de clientes, revise los datos de tráfico en tiempo real y mucho más, incluso si dispone de varias tiendas.
¿Qué distingue a Springboard Retail?
Springboard Retail se centra específicamente en minoristas especializados de gran envergadura, con entre dos y 200 establecimientos. Además, Springboard Retail es un sistema basado en navegador y multiplataforma, lo que significa que cuenta con clientes que utilizan TPV en Mac, PC y iPad, y es capaz de ofrecer una experiencia coherente y optimizada a todos esos clientes con sus productos de TPV.
¿Qué productos estrella integra Springboard Retail?
TSP143III
Impresión de alta velocidad (250 mm/s)
Fácil configuración en todos los modelos
Conexión Lightning para la carga y la transferencia
de datos simultáneas Compatible con los servicios en la nube de Star Micronics
SM-S230i
Impresora portátil de 2 pulgadas con diseño
compacto y ligero. Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 de velocidad
máxima. Compatible
con la impresión de códigos de barras y gráficos. Lector de banda magnética
SM-T300i
Impresora
móvil ultrarresistente de 3 pulgadas. Certificada
por Apple MFi. Batería de larga duración
. Cifrado 3DES y lector de banda magnética opcional
TSP743II
Compatible
con etiquetas de marca negra. Se puede montar
en vertical. Modo de doble resolución para aumentar la nitidez
de los gráficos. Bluetooth, CloudPRNT, WebPRNT, serie, paralelo, USB, LAN
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